Электронная библиотека » Хелен Браун » » онлайн чтение - страница 6


  • Текст добавлен: 25 ноября 2022, 11:00


Автор книги: Хелен Браун


Жанр: Личностный рост, Книги по психологии


Возрастные ограничения: +16

сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 6 (всего у книги 26 страниц) [доступный отрывок для чтения: 9 страниц]

Шрифт:
- 100% +
Слезы не помогут

Слезы производят впечатление – такое же, как заброшенный пассажирский вагон, от которого остался один остов. Немногие прибегают к такой уловке. Кроме того, очень трудно нарочно вызвать слезы. Я знаю, обычно влага набегает на глаза тогда, когда не надо. Как плакальщица с опытом могу дать совет: как только вы почувствуете, что предательские слезы готовы брызнуть из глаз, срочно найдите убежище и переждите там некоторое время.

Их идеи

Всегда приветствуйте толковые предложения других, невзирая на свои бурные чувства: «Элоис, это гениальная идея! Просто потрясающе!» Подобные фразы создадут впечатление чуткого, отзывчивого человека. А если вы будете сидеть с угрюмым выражением лица, мрачно уставившись на свой карандаш, то прослывете завистливой трусливой личностью.

Предположим, что кто-то высказал мысль, которая посетила вас еще на прошлой неделе, но от которой вы отмахнулись, сочтя бесполезной. Ни в коем случае не упоминайте об этом, ведь вам все равно никто не поверит. Не убивайтесь по этому поводу! В вашу светлую голову обязательно придут стоящие идеи, и вы воплотите их в жизнь.

Приносите всякую всячину

Одна моя знакомая призналась, что на собрания она ничего с собой не берет, кроме маленького блокнотика, где красными чернилами делает только важные записи.

Просто смешно! Мне же всегда нужна была тележка, чтобы доставить в зал заседаний все необходимые мне вещи.

По-моему, всякие, на первый взгляд лишние, вещи помогут скрасить скуку. Подойдет все, что люди могут понюхать, потрогать, разрезать, погладить. А уж если найдется что-нибудь съедобное, то это – великолепно!

Большую пользу принесла картинка с изображением русалки. Я вырвала ее из журнала, принесла на собрание и предложила для рекламы косметики «Макс Фактор». (Мне очень понравилось выражение глаз русалки.) Моя идея была воспринята с энтузиазмом, но дня через три некоторые уже забыли, кто внес это ценное предложение и сочли его своим. Бедняжки! Ведь это у них, а не у меня осталась картинка с русалкой, им просто больше ничего не оставалось, кроме как украсть мою «находку».

Их маленькие алчные пальчики и толстые загребущие руки

Как только ваша идея начнет воплощаться в жизнь, тут же станут вмешиваться и все испортят либо начальник, либо группа специалистов, либо какой-нибудь комитет, либо ваш оппонент. От этого никуда не денешься. И хотя предложение одного человека обычно более полезно, чем идеи группы людей, начальство – зачастую совсем некомпетентное в данной области – не успокоится до тех пор, пока не подключит к внедрению вашего предложения группу экспертов (как правило, в нее входят жена начальника, ее подруга, их партнеры по игре в гольф, торговец мелкими товарами). Но когда-нибудь вы станете значительной фигурой и сможете исключить из процесса подобных персонажей.

Замечательно, когда вы сами можете воплощать свои идеи в жизнь. Удача станет вашей наградой в том случае, если никто вам не мешает. Каждый раз, когда делу сопутствует громкий успех, убеждаешься в том, что им занимается талантливый человек с глубоким чувством ответственности, в какой бы то ни было сфере: торговле, аэрофлоте, издательском деле, рекламе. И такой человек всегда твердо и последовательно придерживается своей концепции. (У него много единомышленников, но зато никаких вдохновителей.) Такой род деятельности требует упорного труда и лишь немного везенья. Многие состоятельные банкирши говорят: «Я оказалась в нужном месте в нужное время». Я никогда не беспокоилась из-за безграничной ответственности в бизнесе, но чувство сильного волнения мне знакомо – я его испытываю, когда заканчиваю писать книгу. Я – сама себе вдохновитель.

Что делать, если вы не хотите брать на себя ответственность, но прекрасно понимаете, что кто-то наверху портит все дело? Намекну, как выйти из такого сложного положения.

Часто бывает так, что молодая энергичная начальница быстро находит выход из тупиковой ситуации. Как у новичка, у нее обостренное видение, но, к сожалению, со временем это проходит. Однако не всегда удается убедить коллектив в своей правоте, прислушаться к вашим доводам. Никто не поверит, что у вас есть способ поправить дело, если только вы не занимаете заметное место в «верхушке» компании. (Наверное, надо быть Жанной д’Арк, чтобы спасти предприятие от банкротства, но я таких случаев не припомню.) Выполняйте свою работу аккуратно и добросовестно, ждите Своего Часа. Пройдет года два, сменятся начальники, и, когда дело дойдет до той области, в которой вы – корифей, настанет ваша звездная пора. Но свои женские чары используйте, не дожидаясь звездного часа. Укрепить связи с руководством можно и другим путем – назначайте свидания, договаривайтесь о деловых и просто дружеских встречах. Умные женщины иногда становятся доверенными лицами начальников. Почему бы, отдыхая на его яхте, не поговорить немного о бизнесе?

Я уверена, что, в отличие от дамочек, которые «слышат голоса», вы понимаете, что дела идут именно так, а не иначе потому, что кто-то в верхах отдал соответствующий приказ. Не будьте слишком впечатлительны! Вы – умны. Прислушивайтесь к голосу разума как можно чаще, и все будет в порядке.

Поведение на людях
Рукопожатие

Есть девушки, которые считают энергичное рукопожатие неженственным, поэтому они предпочитают подавать расслабленную и влажную, как медуза, конечность. Это – отталкивающе. Некоторые европейцы тоже являются сторонниками инфантильного приветствия. Они так быстро отдергивают ладонь, словно встряхивают термометр. Ваше рукопожатие должно быть твердым и сердечным, как у открытого всему миру ребенка, который впервые знакомится с кем-либо. Если у вас есть привычка хлопать кого-то дружески по плечу или просто дотрагиваться до рукава собеседника, делайте это открыто.

«Милочка, крошка, лапочка»

Если вам нравятся те проявления теплых чувств, о которых я только что говорила, не сдерживайте своих порывов.

Какими только нелепыми прозвищами меня ни награждали на протяжении всей трудовой деятельности! Но я знала, что это проявление любви, дружелюбия, нежности. Никогда не обижайтесь в этих случаях.

Ваше прошлое напоминает о себе

Теперь, когда вы получили долгожданную должность, забудьте о своих прежних обязанностях!

Если вы были секретаршей, то подавите в зародыше искушение выполнять секретарские обязанности самой. Вы боитесь, что каждая девушка, которой вы отдаете материалы в набор, фыркает про себя: «Кем же себя вообразила эта мисс? Ведь еще вчера сидела на соседнем месте!» Ну и что? Это ее проблемы.

Вы что, на самом деле считаете, будто лучше вас никто данный материал не напечатает? Энергию, затраченную на перепечатку, разумнее употребить на выполнение новых интересных заданий. Прекратите комплексовать, и пусть девушки-наборщицы занимаются своей работой.

Не позволяйте подчиненным во время ваших деловых встреч врываться в кабинет и просить внести ту или иную правку в текст. Отсылайте их к своему секретарю, иначе большую часть времени вы потратите на эту ерунду, а люди, пришедшие по важному делу, вынуждены будут ждать.

«Делай, как я»

Как же добиться того, чтобы ваши сослуживцы выполняли даже ту работу, которая не входит в их обязанности? Или которая входит?

Никто не согласится, что метод «преувеличения» в бизнесе полезен. Никто, кроме меня. Когда вы хотите достичь нужных результатов в трудно выполнимой работе, надо все представить в худшем свете! «Джонни, у меня к тебе огромная просьба. (При этом надо выглядеть так, будто вы вот-вот упадете в обморок от сознания кошмара всей ситуации.) Не знаю, справишься ли, но на тебя последняя надежда». Или: «Сколько же сил отняло у тебя выполнение этой работы, Маргарет! Ты выглядишь как выжатый лимон!» (У вас самой лицо в этот момент становится землистого цвета от сострадания к бедняжке.)

Поскольку сотрудники видят, как жалко и смешно вы при этом выглядите, они будут выполнять ваше поручение с удвоенной энергией.

Иногда обаяние не срабатывает. Из-за зависти и злобы коллеги могут выдвинуть на роль начальницы другую кандидатуру. При случае они выполняют порученную им работу по-своему, а не как положено. Я сама сталкивалась с этим. Однажды я предложила художественному директору изобразить на рекламном плакате романтическую женскую фигурку неглиже, окруженную пухлыми голубями, а получила толстую корову в бикини, окруженную американскими флагами.

«В чем дело?» – возмутилась я. «Ваше предложение не подошло», – бросил он в ответ.

Не подошло, дьявольщина!

Постепенно я пришла к выводу, что за успех своего дела надо бороться, бороться дерзко и отчаянно. Чтобы начальник подумал, что вы милый человек, частично откажитесь от ответственности. (На самом деле он никогда не воспримет вас всерьез. Он уверен, что вы бесхребетное существо!) Но отпустить поводья и отдать все в руки тупых прихлебателей, значит лишить себя престижной должности, высокой зарплаты и уважения мужчин.

Вам надо положиться на людей, в которых вы уверены, но при этом контролировать каждый их шаг. Из всех начальников, с которыми я имела дело, самым ужасным был один из девяти творческих директоров – он совершенно не умел руководить людьми. Он не мог добиться даже того, чтобы сотрудники выполняли свои прямые обязанности. Однажды я пришла к нему в кабинет с готовым материалом, над которым я билась целых девять дней. Он бросил папку на стол и сказал: «Отлично. А вот послушайте, что мне пришло в голову, – из гидроплана выходит мужчина с четырехдневной щетиной на лице. Его встречает жена, они целуются. Он царапает ее щеки своей щетиной. Она достает бритву…»

Я в бешенстве подумала: «А что бы я на ее месте сделала с бритвой в данном случае?» Ему же я сказала: «Грандиозно!»

Иногда у вашего подчиненного возникает та же идея, что и у вас, но вы по-разному смотрите на ее воплощение. Ничего страшного. Пусть ваши сотрудники выполняют свою работу так, как считают нужным, вы же делайте свое дело.

Отдайте должное каждому

Однажды я посетила женское собрание в храме Израэл, где дама-председатель публично поблагодарила десять членов комитета, каждой из которых предоставили для выступления по полминуты. Затем она назвала еще двадцать женщин, деятельность которых присутствующие отметили аплодисментами. Потом она зачитала еще двадцать имен. Думаю, неохваченными остались только уклонисты! На самом деле эта процедура заняла всего несколько минут, а в результате председателю удалось создать в зале теплую, сердечную атмосферу.

Если в вашей власти выразить благодарность публично, делайте это, невзирая на длину списка, и включайте в него представителей всех подразделений, вплоть до уборщиц. Может быть, вы находите, что это уж слишком? Я же считаю, что похвалить людей за дело никогда не лишне.

Девушка в подчинении

Для меня было настоящим шоком узнать, что девушка, которая была моей помощницей, когда я работала исполнительным секретарем у мистера Белдинга (директора рекламного агентства), заняла мое место в ту же минуту, как я перешла в другой отдел. Шарлотта… милая малышка Шарлотта, которая бегала с моими поручениями, жертвуя собственным обеденным перерывом.

Какой же я была идиоткой и как же я заблуждалась в отношении этой особы, которая будет все так же петь дифирамбы кому-то другому до конца своей жизни!

И все-таки учтите, что большинство ваших подчиненных работают преданно и честно, потому что искренне восхищаются вами. Почаще хвалите их, а по возможности и поощряйте, потому что если этого не сделаете вы, то кто-то воспользуется этим промахом. Возможно, переступив через ваш еще не остывший труп.

Мужчины не допускают вас в свое общество

Кому понравится в обеденный перерыв играть в домино в комнате с надписью «Только для мужчин» или задыхаться в табачном дыму в их курилке? Совместное ведение дел – новшество, которое возникло сравнительно недавно. На протяжении веков женщина существовала только для постели, а не для деловых бесед. Пройдет еще немного времени, и интеграция станет полной (исключая случаи, когда женщина не желает вести общие дела). В то же время я уверена, что у вас всегда есть свои планы на полуденный отдых; самый приятный из них – где-нибудь немного вздремнуть.

Вы – первая

Станет ли для вас потрясением, если кто-то из сослуживцев добьется грандиозного успеха? Чувствуете ли вы всплеск ненависти, ревности, нежности по отношению к кому-либо острее, нежели это ощущает сам «кто-то»?

Сверхчувствительные люди, как правило, процветают в бизнесе. (Сколько вы знаете ответственных секретарей, которые посещают психолога?)

Вы можете быть очень ранимы, и тем не менее из вас получится отличный ответственный секретарь, если вы сможете предвосхищать желания своего начальника. (Обладая таким качеством, вы станете великолепной любовницей – но об этом поговорим позже.) Вкупе с другими способностями чувствительный человек может добиться очень многого. Такая женщина интуитивно знает, что хотят от нее услышать или получить люди, и идет им навстречу.

Если вы часто чувствуете себя не в своей тарелке, находясь в незнакомой компании, на вечеринке, на собрании, мой вам совет – обратитесь к психологу. Но никогда не давайте волю личной неприязни. Вместо того чтобы уходить в себя, постарайтесь «вернуться» к окружающим. Наперекор себе притворитесь оживленной и веселой. Мне кажется, многие нормальные люди поступают именно так. Им порой ужасно скучно, они становятся молчаливыми (знакомые ощущения, не правда ли?), но автоматически улыбаются и поддерживают разговор. Они постоянно находятся в напряжении, но не позволяют себе тихо и униженно покинуть общество! Заставьте вести себя таким же образом!

Осторожно – нервный начальник!

Нервных людей вокруг нас очень много. Когда я работала в рекламном агентстве, один из моих девяти художественных директоров терпеть не мог, чтобы кто-то оставался в здании после того, как в пятнадцать минут шестого он направлялся к своей машине. У него сразу проявлялся отрицательный рефлекс на человека, который задерживался. Поэтому некоторые из нас шли вместе с ним к автостоянке, чтобы создать видимость, будто наш рабочий день тоже закончился.

Другой художественный директор специально приезжал в Лос-Анджелес с Восточного побережья, чтобы обучать нас рекламному ремеслу. Он очень любил общество и хотел создать из нас единое целое, дружный и сплоченный коллектив. Вы слышали о «совах» – людях, ведущих ночной образ жизни? Раньше четырех дня он не просыпался. Ближе к вечеру он становился все веселее и веселее, а к полуночи становился как огурчик, бодр и полон энергии. Я вспоминаю, как мы, «жаворонки», ведущие дневной образ жизни, в два часа ночи сонно пытались сплотиться в единую команду. Для меня это было необыкновенно трудно.

Нервные начальники и сослуживцы создают много неудобств, но в первую очередь – для себя.

Разные мудрости
Хобби

Как мило сидеть и вязать коврики из старых цветных тряпочек или играть в гольф или бейсбол среди подростков своего квартала. По-моему, у людей, которые с нетерпением ждут выходных, чтобы предаться любимому увлечению, не все в порядке в офисе, и им следует поскорее заняться поисками другого места службы. В молодости вашим увлечением должна быть любимая работа.

Титул

Титулы – вещь приятная, хотя зачастую они бывают фальшивыми, надуманными. Однажды я услышала – «Творец-Прожектер» и подумала, что человек с таким званием может быть лишь киномехаником. Тем не менее я никогда не смеюсь над титулами. Получайте их, если хотите. На визитных карточках это смотрится красиво.

Кстати о визитных карточках. Добейтесь от своей фирмы, чтобы вам напечатали визитки, даже если за это придется платить самой. На карточке должно стоять ваше имя, фамилия, должность, название вашей фирмы, ее адрес и телефон.

Выступление с речью

Если вам когда-нибудь придется выступать с речью, то сначала ее надо придумать. Речь не должна изобиловать витиеватыми фразами. Затем на 3–5 карточках запишите основные положения. Этими карточками вы и будете пользоваться, произнося речь. Дома отрепетируйте свое выступление так, чтобы ваша речь звучала «спонтанно», а еще лучше – выучите ее наизусть. Если вы выступаете часто, старайтесь разнообразить свой лексикон. Тогда ваша речь будет всегда эффектной.

Сладкое чувство победы

Когда вы понимаете, что к вам приходит успех, то внутри ощущается приятное покалывание, будто появляются электрические разряды. Иногда проходит несколько дней, прежде чем оно исчезает. Подобное ощущение вы испытываете в начале любовного романа, когда по всему телу разливается приятное тепло. Разница в том, что во время романа эта теплая волна, достигнув апогея, рано или поздно схлынет, а успех укрепляется и становится непоколебимым.

Мисс Джеральдина Стац, президент крупной фирмы, говорит: «Подобное испытывает женщина, у которой безумно красивые ноги. Такое чувство захватывает вас, когда вы что-то (или кого-то) боготворите. Это радость сознания того, что каждый кусочек вашей души востребован».

Мисс Кейт Дейли, бывший вице-президент фирмы «Ревлон», считает: «Если и есть большая радость в жизни, чем просто быть женщиной, то это успех в бизнесе. Это как пирожное, украшенное кремом. В таком состоянии и деньги приятнее, и встречи с мужчинами приносят больше удовольствия, так как мужчины кажутся более многогранными. Даже если вам приходится очень много и усердно работать, дело стоит того, хотя бы потому, что вы сможете появиться в костюме от Шанель на «летучке» в понедельник или, если вы не успели посетить парикмахера, спрятать непричесанные волосы под модную дорогую шляпку. Но если вы предпочитаете пирожному с кремом крошки от него, если вы подвержены акрофобии (чем выше поднимаетесь по служебной лестнице, тем меньше друзей у вас остается), то для вас вершина успеха далека, да и не является целью ваших стремлений».

Самой приятной стороной успеха является то, что вас прекращает терзать чувство зависти и вы искренне можете радоваться благосостоянию друзей. У вас сразу же появится масса новых приятелей. Муссолини говорил: «У успеха – много отцов. Неудача – сирота». Вы можете поддержать деньгами меценатов, которые тут же появятся на вашем горизонте. Но беда-то в том, что никаких одаренных или гениальных личностей им найти не удастся, они просто «облагодетельствуют» очень трудолюбивого человека.

Когда это все закончится?

Герберт Мейерс, президент корпорации «Маккол», говорил: «Ничто так не быстротечно, как успех!»

Очень не хотелось бы, чтобы вас предали забвению. Поэтому не расслабляйтесь, держите ушки на макушке и продолжайте вашу деятельность, постоянно в чем-то совершенствуясь. Ветер неудач все же может пронестись и по вашему офису, но… ненадолго. Давайте обсудим это явление и подумаем, как его предотвратить. Давайте отправимся в путешествие по взлетам и падениям в карьере, увольнениям и расходам, а в конце придем к удовольствиям и сексу.

Глава 6
Война в каменных джунглях

Однажды давным-давно в летний полдень в джунглях стало темно, словно ночью. Сырой промозглый ветер пригнул к земле громадные деревья.

«Надо же, – удивился белый носорог, меся грязь ногами, – похоже, времена года сместились». Его жена попросила: «Повтори, а то я не расслышала: от холода заложило уши».

Большой бобер прекратил строительство плотины из бревен и пробормотал: «Семейству следует что-то предпринять, иначе я не смогу работать по четырнадцать часов в день, как обычно». При этих словах дрожь пробежала по его толстому плоскому хвосту.

Саблезубая тигрица придвинулась к своим тигрятам и сказала: «Скорее бы вернулся ваш отец. Что-то случилось».

Обитатели моря тоже были обеспокоены происходящим. «Этель! – крикнула акула своей подруге. – Ты когда-нибудь видела такой сильный отлив? Мне едва хватает влаги, чтобы не высохнуть». Ее подруга встревоженно откликнулась: «А я каждый раз задеваю о песок, когда ныряю».

Далекий предок современного дельфина подплыл к матери и спросил: «Мамочка, куда делось солнце?» Та шепнула: «Тише, тише». Она понимала, что случилось что-то ужасное.

Так в незапамятные времена беззащитные существа неожиданно столкнулись с наступлением Ледникового периода. Но и сегодня нам иногда хочется заплакать: «Мамочка, куда же ушло солнце? Почему так холодно?»

У мамы может и не быть ответа на эти вопросы, а вот я постараюсь угадать: солнце перестало греть оттого, что в офисе нагнетается враждебная атмосфера!


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | Следующая
  • 0 Оценок: 0

Правообладателям!

Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?


Популярные книги за неделю


Рекомендации