Книга: Кремлевская школа переговоров. Новая реальность - Игорь Рызов

Поведение Заказчика - поведение типичного «танка». Есть только «я», все остальное неважно.

Каждую грань необходимо монетизировать согласно валюте основного интереса.

- Что-то меня напрягает стиль вашей презентации?

- Какой стиль презентации был бы для вас максимально приемлем?

Нельзя жертвовать своими интересами во имя сохранения отношений. Стратегически вы все равно проиграете и отношения, и выгоду.

"Кремлевская школа переговоров", зародившаяся в 20-е годы минувшего века, стала одной из самых жестких переговорных школ в истории. Её принципами руководствовались советские дипломаты, которым приходилось налаживать международные отношения СССР, в условиях тотальной неприязни и недоверия."

Вот этот абзац в аннотации к книге несколько ошибочно задал мне направление ожиданий от неё - почему-то я решила, что там будет весомая доля исторических сведений собственно о кремлевской школе переговоров, о ситуациях, с которыми сталкивались советские дипломаты в разные временные моменты эпохи СССР (от 20-х годов и до конца 20 века). Но книга основывается, наоборот, как раз на западной модели переговоров. Автор и не ставил своей задачей показать развитие кремлевской школы переговоров исторически. Перед ним стояла совсем иная задача. Так что название книги вводит потенциального читателя в заблуждение и является не более, чем маркетинговым вывертом.

Тем не менее, книга интересна. В первую очередь, она, конечно, будет востребована в менеджменте. Но совсем не обязательно быть менеджером или переговорщиком, чтобы извлечь из нее пользу. И хотя большая часть методик уже может быть известна из других источников (многие просто являются, что называется, "альфой и омегой", и литературы подобной сейчас пруд пруди), в этой книге читатель найдет немало хороших советов для практической повседневной жизни.

Мы часто попадаем в ситуации, которые не согласуются с нашей картиной мира, выводят нас из равновесия, заставляют делать те или иные спонтанные, нежелательные шаги, принимать решения, вступать/выходить из конфликтов и так далее. Книга научит, сохраняя эмоциональное равновесие, включив рациональное мышление, находить выход с наименьшими потерями, а то и приобретениями из разных ситуаций, поможет научиться вырабатывать нужную линию поведения по отношению к другим людям, своим планам, мечтам, задачам, ситуациям, повернуть сложную ситуацию к лучшему возможному ходу.

....Но при чем здесь жесткая кремлевская школа переговоров - осталось в тумане за завесой западных методик, увы....

* Джим Кэмп - президент компании Camp Negotiation Systems и создатель обучающей системы переговоров Coach2100

Сразу отмечу, почему я все-таки поставила 4 звезды из 5-ти возможных. Книга, действительно, хороша! Хороша на 100% для менеджеров, продажников, риэлтеров и т.п., в общем, специалистов в тех сферах, где умение владеть «хорошо подвешенным языком» кормит как «волка ноги». Для таких людей, кто поставит перед собой цель добиться определенных высот в умении вести переговоры, убеждать, при необходимости манипулировать, книга может стать настольной. Для себя лично я оцениваю ее полезной процентов на 60 только в силу того, что не отношусь к категории перечисленных выше людей. Поэтому и «4». Но, все-таки, некоторые моменты были для меня новы и познавательны. И я, определенно, буду учиться применять их на практике.

А теперь о том, что особо понравилось). Приятно было увидеть в авторе единомышленника, который лишний раз подтвердил мое убеждение, что коллекционирование цитат известных личностей и составление своего цитатника – это не пустое времяпровождение. Кстати, мой цитатник пополнился и высказываниями автора данной книги, в том числе. Особо отмечу, удачное приведение автором примеров из личной практики, позволяющих глубже понять мысль, которую автор пытается донести. Интересным и, опять же, удачным, было включение в книгу живых примеров из дипломатической практики глубокоуважаемой мною исторической личности – Андрея Андреевича Громыко.

Автор не только раскрывает читателю способы и приемы, помогающие направить переговоры в нужное русло, но и учит выстраивать контрзащиту, когда ваш оппонент умело применяет в отношении вас те же приемы и способы. Вы приобретете навык противостоять жесткому, а иногда перерастающему в хамское, поведению оппонента; научитесь не только говорить «нет» (если сейчас это проблема для вас), но и не впадать в панику/гнев, слыша «нет» в ответ на ваши доводы. Поверьте, это очень увлекательное занятие, когда начинаешь анализировать свое окружение на предмет соответствия одной из четырех моделей поведения, представленных автором, и выстраивать диалог и свое поведение, исходя из полученных знаний, в конечном итоге получая результат, на который вы даже не рассчитывали.

Автор также учит технике «построения дорожной карты», что, по-моему мнению, является очень нужным и важным при подготовке не только к переговорам с оппонентом, но и, например, при выступлении в суде, да при любой подготовке к какому-либо важному делу. Мне уже приходилось знакомиться с изложением этой техники другим автором, но именно в этой книге все гораздо интереснее и проще.

Выполняя нехитрые задания и упражнения, которые автор предлагает отработать (да-да, придется не только прочесть книгу, но и поработать головой), вы закрепите прочитанное и лучше усвоите материал. Причем автор лично приглашает вас к диалогу, предлагая направить варианты ваших ответов на свою электронную почту и обещает обратную связь.

«Кремлевская школа переговоров» - одна из тех книг, которую недостаточно просто прочесть, нужно обязательно применять на практике, все, что в ней изложено. Сначала будет получаться корявенько. Но, как говорится, «все достигается упорными днями тренировок».