Текст книги "Умейте мыслить гениально. Как принять решение"

4. Сбор необходимой информации о способах ее достижения (оценка собираемой информации по степени ее достоверности).

5. Поиск нескольких вариантов решения задачи.

6. Принятие оптимального решения из нескольких вариантов.

7. Анализ последствий принимаемого решения.

Как пример структурного анализа: запишите проблему, и выделите все факторы, имеющие к ней отношение.

Выберите наиболее значимые факторы, от которых зависит решение вашей проблемы. Проранжируйте их от 1 до 10, по степени значимости для вашего бизнеса. Затем поработайте с наиболее значимыми факторами. После этого примените технику бурения (серия вопросов к каждому последующему ответу). Например,

Прибыльность моего бизнеса зависит от рекламы. Что я должен сделать, чтобы рекламы было больше?

• Почему не работает моя реклама? Потому, что нет денег.

• Почему нет денег? Потому, что баланс «на нуле».

• Почему баланс на нуле?

• Как можно привлечь клиентов, не вкладывая в рекламу деньги?

• Где можно взять деньги?

Технология: «ТРИЗ» для решения проблем.

Несколько лет назад я был на тренинге «ТРИЗ в бизнесе». У тризовцев есть оригинальная методика решения проблемы, разработанная много лет назад экспертами ТРИЗ, которая называется ИКР – идеальный конечный результат.

Суть ее, найти самый оптимальный вариант решения проблемы, затрачивая минимальные ресурсы, а лучше вообще их не используя.

Как устроен алгоритм работы по этой методике.

Как пример, проблема с продажами вашей услуг.

Шаг 1. Представляем образно или в виде записи идеальный результат решения проблемы и не важно, бизнес, карьера, конфликты или изобретение. Задаем себе вопросы:

– Что мы хотим в идеале?

– Как с минимальными ресурсами получить максимальный эффект?

– Как без ресурсов добиться решения проблемы?

Шаг 2. Создаем матрицу ситуации из четырех квадрантов.

• Вы

• Ваше окружение

• Ваш клиент, если речь идет о бизнесе.

• Окружение клиента.

Шаг 3. Расписываем в каждом квадранте ключевые параметры структуры. Например:

Вы: ваш бренд, ваши личностные характеристики, ваши умения, ваши знания и ваш опыт.

Ваше окружение: ваши партнеры, ситуация на рынке, технологии,

Клиент: его поло – возрастные характеристики, профессия, ценности, интересы.

Окружение клиента: его работа, друзья, родственники, сфера досуга.

Задаем вопросы:

– Какие ключевые характеристики структуры?

– Что реально влияет на решение моей проблемы?

Шаг 4. Думаем, как ключевые параметры, каждой из четырех структур, могут идеально решить вашу проблему и дать идеальный конечный результат.

Задаем вопрос:

– Как этот параметр может идеально решить мою проблему?

Шаг 5. Собираем все идеи в один портфель и ранжируем их по критериям.

Например: быстрота внедрения, минимальные затраты, максимальный эффект. Критериев должно быть не меньше трех, но и не больше пяти.

Задаем вопросы:

– По каким критериям будем оценивать ценность решений.

– Что мне важно оценить?

– Какие ключевые моменты оценки?

Шаг 6. Тестируем идеи на практике, оставляя самые эффективные решения.

Вопросы:

– Соответствует ли это решение моим критериям?

– Есть ли другие варианты?

– А почему бы нет, почему не попробовать по-другому?

Данную методику можно применять в группе, но желательно, чтобы группа состояли из экспертов в этой области.

Есть и еще одна технология решения проблем, касающаяся внедрения изменений в компании.

Правила управления изменениями.

Работая в разных правительственных (Министерства) и частных организациях (банк, медицинский центр, продуктовый магазин), мне приходилось быть не только свидетелем, но и активным участником процессов перемен: реорганизация структуры министерств, введение новых форм отчетности, смена бизнес модели, модели управления компанией.

В качестве консультанта я принимал участие в переменах ряда компаний моих клиентов

Чаще всего изменения проходят достаточно болезненно. И здесь главная проблема– это психология сотрудников, их сопротивление, их убеждения, мешающие проводить изменения.

Успешное управление изменениями сводится к лидерской модели поведения руководителя, хотя нужны и управленческие навыки. Вам нужно вовлекать, вдохновлять людей на изменения и одновременно организовывать и управлять ими.

Это как управление судном во время урагана, нужны и знания и навыки, но и импровизация.

Существует свод правил, которые были собраны воедино в результате анализа опыта многих тех, кто проходил изменения и добился результата.

11 правил проведения политики изменений.

1. Ясное видение цели и четкой стратегия ее достижения.

2. Максимально простое изложение цели и стратегии сотрудникам.

3. Железная воля первого лица. Первое лицо выступает в роли лидера.

4. Если вы не готовы играть роль лидера, найдите истинного лидера, кто возглавит процесс изменений, кто пользуется доверием персонала.

5. Создание рабочей команды из топ-менеджеров по внедрению изменений.

6. Создание групп поддержки, проводимым изменениям из числа лояльных сотрудников.

7. Выявляйте негативные убеждения у персонала и утилизируйте их, используя современные технологии. Ищите ключевые убеждения.

8. Объясняйте смысл и ценность изменений для сотрудников.

9. Проводите изменения поэтапно, чтобы сотрудники успели адаптироваться к ним. Запускайте пилотные проекты.

10. Постоянно контролируйте внедрение изменений, иначе все вернется к прежней ситуации.

11. Проводите гибкую политику изменений. Можно корректировать мероприятия по ходу процесса изменений

Есть традиционная модель, которую давно используют руководители, и которая хорошо себя зарекомендовала – ADKAR. Автор модели Джеффри Хайят, который считает, данная модель универсальна для любых изменений поведения людей, а не только сотрудников организации. Ее можно использовать для собственного изменения или помогая близким и друзьям.

Суть ADKAR – это трансформация психологии сотрудников, вовлекаемых в изменения индивидуальный уровень перемен. Он описывает 5 этапов процесса изменений психологии: взглядов и поведения сотрудников.

A – Awareness – осознание наличия проблемы и необходимости изменений.

D – Desire – желание участвовать в изменениях, вовлеченность, мотивация.

K – Knowledge – знание, что и как делать, дорожная карта задач.

A – Ability – набор умений, навыков воплощать изменения.

R – Reinforcement – подкрепление реализованных изменений, создание новых стереотипов поведения и привычек.

Глава 3
Вариант решения: «Чистое поле» Как поставить перед собой цель?

Бывает итак, что все начинаем с ноля, запускаем новый проект, внедряем инновацию. И здесь все начинается с формулирования цели. Как цель перевести в задачи, а задачи в решения.

Ответ не так очевиден, как кажется. Нередко люди тратят на решение проблемы немалые временные и финансовые ресурсы, но итоговый результат их не устраивает. Причина – в легкомысленной постановке целей. Так, порой мы выбираем дом или тур поездку, не продумав заранее четкие критерии, которым они должны соответствовать, не собрав соответствующую информацию, не проанализировав ее, не потратив времени на проработку цели. Результат нередко оказывается плачевным.

Проще всего воспользоваться примерами на бытовом уровне: они воспринимаются легко, и с такого рода проблемами мы сталкиваемся на каждом шагу. Серьезные примеры из области предпринимательства потребовали бы отдельной книги, причем они достаточно специфичны и не всегда понятны людям, работающим в других сферах бизнеса.

Например, строительство своего дома. Прежде, чем построить дом, архитектор рисует его проект. Его рисунки и чертежи позволяют перевести на бумагу соображения хозяев и проектировщиков – полученный план и макет и являются конечной целью, ведь именно им будет соответствовать готовый дом.

Разве можно возвести его без подобного макета? Не видя вероятного результата, плана строительства, невозможно понять, как будут связаны его составные части, как и, собственно, для чего мы будем строить этот дом. Все начинается с вопросов:

• Кто будет жить в этом доме?

• Какой будет зона для хозяев (кухня, столовая, гостиная, спальня, кабинеты)? Для гостей (гостевые комнаты)? Для детей (спальни, студия)?

• Сколько будет этажей, комнат, санузлов?

• Будет ли сауна, тренажерный зал, бассейн и т. п.?

• Будет ли нужна зона для прислуги, например?

• Какое будет отопление в доме?

• Какая будет вентиляция?

Ведь строительство дома – не самоцель! Важно сделать его максимально удобным для живущих в нем людей, чтобы он выполнял свою функцию. Именно поэтому дом сначала демонстрируют на рисунках и слайдах. Как спланируешь – так и построишь, и если что-то упущено с самого начала, потом переделать будет сложно, ведь переделывать всегда сложнее, чем строить заново!

Вот почему такой проект должен много раз критиковаться и перерабатываться. Лучше потратить больше времени на этап проектирования – только тогда хозяева получат тот дом, который хотят. Учесть стоит следующие этапы строительства:

1. Фундамент: ленточный, сваи, плита.

2. Коробка: кирпич, шлакобетон, газобетон, керамоблоки, брус, деревянный каркас

3. Крыша: варианты черепицы.

4. Коммуникации (электропроводка, система обогрева, водопровод)

5. Внутренняя и внешняя отделка: штукатурка, гипсокартон.

6. Зоны участка: стоянка для машин, беседка, подсобные помещения.

7. Дизайн участка: деревья, кусты, цветы, газон.

8. Забор и ворота.

Это не секрет для любого, кто хотя бы раз строил загородный дом: единственный способ сэкономить время и деньги – не полениться вложить силы в разработку проекта еще до начала строительства. Хороший дизайнер уточнит все, вплоть до того, где и какие приборы будут установлены в доме, чтобы подобрать и спланировать нужное количество розеток.

Итак, вы собираетесь построить дом. Решит ли это какие-то ваши проблемы? На строительство понадобится немало денег, которые, к примеру, придется изымать из бизнеса, и всегда сохраняется риск долгостроя.

Подумайте, уже после завершения строительства вам придется ежегодно выкладывать большие суммы на его обслуживание. Дом требует регулярных генеральных уборок, а если строительство окажется некачественным – еще и постоянного ремонта (особенно страдает система отопления).

Случается, и так, что уже построенный дом – не по вкусу хозяевам по разным причинам, и они стремятся оттуда переехать, либо построить что-то еще. Порой он просто неудобен: на работу в Москву добираться долго, повсюду пробки. Бывает, что и жить там некому: дети выросли и разъехались, одному сидеть за городом скучно. Дом радости не приносит. НО зато его можно продать – а это уже плюс!

Давайте спросим себя: почему принимать решения так сложно? Прежде всего, потому, что мыслительные способности человека ограничены. Мы способны, в лучшем случае, сконцентрироваться лишь на 7 фактах одновременно. Мы не в состоянии эффективно просчитать вероятность одного (а тем более двух и более) событий, что нередко необходимо для принятия решения.

Учимся мы слишком медленно, и потому вновь и вновь совершаем одни и те же ошибки. А свою оценку ситуации изменяем медленно и далеко не всегда в верном направлении. А еще мы подвержены влиянию эмоций, в особенности – страха. Ведь любое решение сопряжено с риском и вызывает беспокойство.

Поэтому мы всячески пытаемся или отложить его на неопределенный срок, или накопить как можно больше информации (не предпринимая никаких действий). Или напротив – принимаем импульсивное решение, лишь бы «закрыть вопрос» и избавиться от стресса.

Опытные режиссеры, прежде чем начать снимать фильм, хорошенько задумается о его смысле, и уже исходя из этого, будет подбирать актеров и сценаристов, пейзажи и места для съемок и т. п. Причем нередко делать кино начинают… с конца, с финальных сцен. Как вы думаете, почему? Да потому, что готовая концовка позволяет «выстроить» весь фильм, превратить его в единое, законченное целое. Так и хороший архитектор: сначала нарисует готовый дом в проекте, а потом будет рассматривать детали. Но, как мы отмечали выше, он должен заранее выяснить все о его функциях и необходимых помещениях.

Цели достижения: решить проблемы компании – увеличить приток клиентов и объем продаж, снизить издержки и т. п.

Зарубежный менеджмент рекомендует определять свои цели, используя метод SMART. Ваши цели и задачи должны быть:

S – specific (конкретными).

M – measurable (легко измеримыми).

A – achievable (достижимыми).

R – relevant&recorded (по делу и зафиксированными в письменном виде).

T – time-bound (ограниченными во времени).

Рассмотрим эти пункты подробнее, на примере все того же загородного дома:

Конкретность цели.

Всё должно идти четко по проекту: количество этажей, наличие зон для хозяев, детей, гостей, прислуги, зоны для работы, отдыха, приёма пищи, число подсобных помещений, санузлов, наличие камина и прочее.

Измеримость результата: иначе вы просто не поймете, достигнута цель или нет. Необходимы четкие критерии достижения цели: готовая смета, перечень использованных материалов, показатели контроля качества строительства и отделки и т. п.

Достижимость цели: есть ли у вас ресурсы для достижения цели – деньги, знакомые профессиональные архитекторы, дизайнеры, строители? Имеется ли нужное оборудование, необходимые материалы и инструменты? «Увязан» ли проект с ландшафтом, почвой, природными условиями? Наконец, есть ли у вас самого время, чтобы проконтролировать строительство?

Цель по делу: лишний раз проверьте – соответствует ли спланированный дом окружающему ландшафту, климату, инфраструктуре, а главное – вашим личным требованиям и вкусам.

Определенность цели по времени: на каждом этапе строительства дома необходимо ставить реальные сроки. Рабочие – народ необязательный. К тому же, иногда что-то приходится переделывать, техника и инструменты порой ломаются, люди болеют – а порой вообще могут уйти на другой объект. Поэтому важно продумать, как вы будете контролировать сроки выполнения заданий, и какие рычаги воздействия на строителей использовать.

Переходим ко второй модели постановки цели.

Лестница достижения цели.

Данный инструмент является одним из наиболее простых и эффективных для разработки и осуществления самых разных проектов. Я преподаю этот инструмент на тренингах уже более 27 лет. Попробуем представить себе волшебную лестницу, которая приведет вас к цели.

Первая ступень. Постановка цели.

Вторая ступень. Оценка своего потенциала.

Третья ступень. Сбор данных.

Четвертая ступень. Обработка информации

Пятая ступень. Действия.

Шестая ступень. Корректировка действий.

Седьмая ступень. Достижение цели.

Приведем конкретный пример восхождения по этой «лесенке».

Этап 1. Постановка цели. Чтобы четко сформулировать свое желание, необходимо задать себе пять магических вопросов.

• Что? – Что вы желаете сделать? Например, написать книгу.

• На какую тему?

• В чем ее смыл?

• В чем будет ее ценность?

• Кто будет ее читателем?

• Чем она будет отличаться от других книг на эту тему

• Где? – Где вы будете ее писать? Дома, на работе и т. д.

• Когда? – Когда вы собираетесь писать книгу и когда собираетесь ее закончить?

• Как? – Как вы будете действовать? Собирать материал, создавать схему структуру книги. Писать на компьютере, надиктовать на диктофон. Это будет бумажная книга, электронная книга, аудиокнига.

• Зачем? – А зачем вам, вообще, все это нужно? Чтобы больше зарабатывать, поднять свой престиж, стать экспертом в какой теме, реализовать свои амбиции, сделать оригинальную интересную работу, практически значимую и т. д.

Практика показывает, что большинство успешных авторов могут представить свою цель. Вам следует ясно увидеть, как вы будете писать книгу: собирать материал, рисовать схему книги, с кем вы будете консультироваться, с каким издательством вы будете работать.

Большинство людей представить этого не могут. Ничего страшного в этом нет. Но всё равно, попробуйте представить свою первую книгу у себя в руках.

Этап 2. Оценка своего потенциала. Как говорится, чтобы полететь на Марс, нужен как минимум космический корабль. Соответствует ли ваш потенциал поставленной цели? Что будет необходимо:

• хорошее здоровье, энергия, активность;

• мощное желание добиться своего;

• соответствующие знания (по теме книги и т. п.);

• свободное время;

• финансовый резерв. Иногда приходится издавать книгу за свой счет, оплачивать услуги редактора, корректора, дизайнера обложки;

• информация: как происходит написание и издание книги;

• ваши связи, есть ли у вас знакомые среди авторов похожих книг.

Впрочем, не бойтесь, даже если пока вам не хватает времени, материала и опыта, в будущем ситуация всегда может измениться в более благоприятную сторону. Пройдет какое-то время, и вы сумеете получить нужные ресурсы.

Пройти соответствующие курсы, тренинги, поработать в этой нише повышения квалификации. И даже если напротив каждого из приведенных выше пунктов вы поставили знак «минус», не отчаивайтесь. Лучше постарайтесь повысить свой потенциал, приобрести нужные знания и приступайте к делу.

Этап 3. Сбор данных. Помните: отдельные сведения – еще не информация. Данные – это весь массив собранных вами фактов, в то время как информация – это то, что дает вам основу для принятия важных решений. Начните со сбора информации по теме книги: собирайте книги, статьи интервью, презентации, видео на данную тему. Ищете издательство, которое будет заинтересовано в издании вашей книги. Проанализируйте, востребована тема вашей книги.

Этап 4. Обработка информации. Вычленив самое важное из приобретенных на предыдущем этапе данных, вы сможете принимать взвешенные решения: востребована читателями тема вашей книги, где издавать книгу, как лучше ее написать, какая форма подачи информации.

Нельзя ударяться в крайности: смотреть в будущее сквозь «розовые очки»: «Раз у всех получилось, значит и я смогу! Все будет здорово!». Или, наоборот, видеть будущее в черном свете: «Все уже схвачено, шансов пробиться нет».

Стоит поговорить с теми, кто уже написал несколько книг, что они подскажут. Это важно не только с точки зрения получения профессиональной информации, но и для поддержания эмоционального равновесия. Советы знающих людей позволят сбалансировать собственный подход к делу.

Этап 5. Действие. Приняв твердое решение, переходите к активным действиям. Составим план написания вашей книги, план работы над ней, начнем собирать нужную информацию для книги. Начинайте писать отдельные главы книги, статьи на тему вашей книги.

Вывод: лучше лестница успеха, чем полное отсутствие ее. А еще лучше детально проработанная лестница успеха.

Принимать решения вам поможет следующая памятка:

ПАМЯТКА ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ.

1. Постановка цели: сформулируйте свою цель (желание), ответив на пять вопросов: Что? Когда? Где? Как? Зачем?

2. Выработка критериев оптимального решения.

3. Сбор необходимой информации о способах ее достижения (оценка собираемой информации по степени ее достоверности)

4. Поиск нескольких вариантов решения задачи.

5. Принятие оптимального решения из нескольких задач.

6. Анализ последствий принимаемого решения. Снижение рисков.

«Когда мне не хватало денег, я садился думать, а не бежал зарабатывать. Идея – самый дорогой товар на свете» Стив Джобс

Глава 4
Управление траекторией жизни

Современные технологии постановки целей.

Мы все живем и работаем в бурный век, когда все каналы восприятия перегружены нескончаемыми потоками информации, и, чтобы успешно конкурировать, вам нужно постоянно делать выбор, ставить приоритеты и фокусироваться на главном в своей жизни.

Это важно не только для компаний, но и для людей. Чтобы достичь главных целей, мы постоянно боремся с двумя проблемами: необходимостью иметь четкий план или желанием выполнить множество задач одновременно.

Согласно исследованию LinkedIn, списками дел пользуются 63 % профессионалов. Все это было бы здорово, если бы мы действительно достигали того, что наметили.

Стартап iDone This проанализировал данные своих пользователей и обнаружил, что 41 % всех дел, внесенных в список, не был сделан, что не так уж удивительно в мире, где перед квалифицированным работником, согласно исследованию психологов Рэя Баумейстера и Джона Тайрнея, в каждый конкретный момент времени стоит в среднем 150 задач.

С таким количеством конкурирующих приоритетов легко понять, почему нечто значимое (например, ключевые проекты) постоянно попадают в конец списка, потому что не могут соперничать с сиюминутным кайфом от выполнения более простых задач, как написание поста, создание презентации.

Сейчас долгосрочное планирование уже не решает всех современных проблем, как раньше. Ведение бесконечных списков, что рекомендуют некоторые эксперты, уже не столь эффективно.

В наше время, скорость и гибкость становятся главными составляющими успеха не только в динамичной деловой среде, но и в социальной адаптации и личной эффективности людей. Об этом пишет профессор колумбийской бизнес-школы Рита Макграт в своей книге «Конец конкурентного преимущества».

Исходя из этого, старые модели планирования заменяются на новые, более адаптивные, с небольшим временным горизонтом, возможностью гибкого изменения существующего плана с учетом динамики изменений рынка. И особенно важна фокусировка на самых приоритетных проектах.

Главное – это навык достигать ключевых целей, основанных на ваших ценностях, которые реально меняют вашу жизнь, например, создание собственного бизнеса, запуск перспективного проекта, карьерный рост.

Такие цели могут быть достигнуты, если вы готовы регулярно проводить ревизию своих предположений, целей, корректируете траекторию жизни, адаптируясь к быстро меняющимся условиям социума.

Стратегическое планирование личных целей.

Я начал обучать стратегическому планированию моих клиентов еще в 1995 году, когда участники моих тренингов начали обращаться ко мне с просьбой о помощи в создании своего бизнеса, тогда еще не было такого слова Стартап.

Выступая в роли коуча или консультанта, я помогал клиенту ставить цели на 2–5 летний горизонт. Цели были следующие: создание строительных, рекламных компаний, учебных центров, продуктовых магазинов, мебельных салонов, ресторанов, риэлтерских компаний, компаний по подбору персонала.

Не у всех клиентов получилось запустить и сохранить свои бизнесы по разным причинам: не выдержали конкурентную борьбу, не создали команду, не контролировали свой бизнес, не развивали его. Но те немногие, кто, как тогда было принято говорить «раскрутился», до сих пор, благодарны мне за обучение навыкам стратегического планирования.

Нейрофизиологи давно обнаружили, что, формулируя цель, мы предвосхищаем ее достижение.

При формулировании позитивной цели организм вырабатывает гормон РЕА, в результате чего достижение цели связано с положительными эмоциями.

Если фиксироваться на отрицательных событиях (неудачах, провалах), то вырабатывается гормон НЕА, который вызывает отрицательные эмоции, а это блокирует нашу активность.

«Если не знаешь куда бежать, стоит ли бежать?» Буддистская мудрость

Интересную модель стратегического планирования личных целей предлагает BillStaples. Модель состоит из четырех этапов:

1. Практическое видение.

Во всех деталях представляем, что мы хотим в будущем интервал 2–3 года, где мы живем, работаем, как мы выглядим, чем мы занимаемся, с кем общаемся, что мы делаем. Мы смотрим фильм: «Мое супер будущее». Чем больше деталей, тем лучше. По окончанию можно описать ваше видение словами, можно картинками и фото из интернета.

Здесь мы можем сформулировать несколько ключевых целей.

На первом этапе мы задаем следующие вопросы:

• Каких результатов вы хотите добиться в вашей жизни?

• Какие перемены вы хотите получить в вашей жизни?

2. Выявление противоречий.

Естественно, если все было так просто с достижением нашего будущего, можно было бы не работать дальше. В жизни чаще бывает, как в поговорке: «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги».

Анализируем, какие препятствия, проблемы противоречия могут быть на нашем пути к образу нашего видения. Это могут финансовые, временные, технические, человеческие преграды.

Составляем список возможных препятствий, противоречий для каждой цели.

Для каждой цели будут свои группы препятствий.

На втором этапе можно использовать вопросы:

• Что мешает мне достичь моих целей?

• Какие препятствия будут на моем пути?

3. Как преодолеть препятствия:

Что можно сделать, чтобы обойти препятствие? Какие есть варианты их преодоления? Пишем все возможные варианты преодоления, выбираем наиболее реалистичные, рабочие. Формируем из них план действий.

На третьем этапе имеет смысл задавать следующим вопросы:

• Как мне преодолеть препятствия?

• Как мне решить противоречия?

4. Какой будет конкретный план действий

Пишем дорожную карту времени, как мы будем реализовывать наш план какие сроки даты, по каким критериям будем оценивать, что мероприятия выполнено, какие ресурсы нам понадобятся для получения результатов, успешного окончания задач.

На четвертом этапе задаем новые вопросы:

• Какие конкретно действия вам нужно совершить, чтобы добиться своей цели?

• Какой конкретный план действий?

Приведу кейс моего клиента.

Цель: проведение международной конференции в Москве через два года.

На первом этапе, я попросил клиента сформировать видение, представить себе идеальный вариант проведения конференции, отвечая на следующие вопросы:

• Где будет проходить. Какое здание, площадка будет использована?

• Когда будет проходить. Какое время года?

• Какая конкретная тема конференции?

• Сколько будет участников?

• Кто будет выступать с докладами?

• Как он будет приглашать участников конференции?

• Где он будет искать докладчиков?

Клиент четко описал, что будет задействован современный бизнес-центр на окраине города. Конференция будет проходить в апреле или в мае. Количество участников порядка 500 человек. Тему конференции он решил конкретизировать с членами своей команды и стейкхолдерами.

На втором этапе, я попросил клиента представить список всех возможных препятствий и вот что получилось:

• Недостаток финансов.

• Трудности с приглашением участников конференции.

• Трудности с разработкой актуальной программы конференции.

• Возможные проблемы с поиском и приглашением интересных спикеров.

• Возможные проблемы с проведением самой конференции: мультимедийное оборудование, трансляция в интернет, организация питания, концертная программа, организация мастер-классов и многое другое.

На третьем этапе, клиент разрабатывал мероприятия, как обойти препятствия:

• Где можно получить финансы.

• Как провести рекламную кампанию, включая и контекстную рекламу, Емейл рассылки, рекламу в социальных сетях.

• Поиск людей, кто может посоветовать актуальных спикеров.

• Найти специалистов кто поможет профессионально организовать проведение конференции.

На четвертом этапе, клиент составил дорожную временную карту всех задач, сроки исполнения, конкретных исполнителей и критерии оценки результата.

В современной практике постановке стратегических целей существует еще одна чрезвычайно эффективная модель австрийского профессора Кристиана Фрайлингера.

Модель 11 шагов.

Алгоритм модели:

1. Какая у нас есть проблема?

2. Какая у нас цель?

3. Достижение цели находится под нашим контролем?

4. Что даст нам достижение цели? Для чего нужно ее достигать?

5. По каким критериям мы будем оценивать результат достижения цели? Лучше наличие трех критериев?

6. Какие временные сроки? Когда мы получим результат?

7. Какой будет план достижения цели, конкретные задачи?

8. Какие будут препятствия на пути к достижению цели?

9. Какие нам нужны ресурсы (внутренние и внешние)

10. Какие наши первые шаги?

11. Что будет мотивировать нас?

Чтобы постоянно держать цель в фокусе своего внимания, вам нужны приемы напоминания – триггеры. Вам нужно создавать новые позитивные привычки, постоянно работая над достижением целей.

Как заметил Чарльз Дахигг в книге: «Сила привычки», так называемая петля привычки состоит из трех частей: сигнал или триггер (нечто побуждающее к формированию привычки), рутина (собственно привычка) и награда (что-то, что закрепляет привычку). Ваши гаджеты могут помочь с каждым из этих компонентов.

Какие могут быть варианты триггеров:

• Стикеры, предметы, фигуры на столе;

• Будильник с определенной мелодией;

• Использование Бота, который звонит нам;

• Вам звонит человек или пишет письма на почту;

• Вы регулярно отчитываетесь перед командой, в которой вы работаете;

• Вы ведете дневник.

Резюме.

Ваши цели должны решать актуальные проблемы. У вас должен быть четкий план реализации достижения цели с постоянным контролем этапов ее реализации.