Текст книги "«Научные чтения» факультета социотехнических систем. Выпуск 1. Часть I"

Закирова А.М., гр. 3181-21, науч. рук., доц. Кайсарова Ж.Е.
Влияние интернета на современное общество

Понятие «Интернет» появилось в 50-х годах ХХ века. Интернет – это мощный инструмент для получения различного рода данных, а также отличный способ коммуникации. Он представляет собой всемирную сеть, которая состоит из более мелких сетей государственного, регионального, городского, районного уровней, вплоть до мелких сетей организаций.

Огромные потоки информации, высокая скорость жизненных процессов и постоянный рост требований к уровню общего образования не позволяют современному человеку обходиться без надежных и всеобъемлющих источников данных, которые способна предоставить нам сеть Интернет. Сегодня пользователь, не задумываясь, вводит в поиск интересующие его запросы и сразу же получает запрашиваемые данные.

В последние десятилетия приобрел огромную популярность способ общения в Интернет при помощи социальных сетей. Facebook, MySpace, Twitter (США), RenRen (Китай), Orkut (США-Бразилия), Hi5 (США-Латинская Америка), Вконтакте, Одноклассники (Россия) и другие сети привлекли огромную аудиторию. И вряд ли Марк Цукерберг и другие разработчики подобных ресурсов, работая над их созданием, рассчитывали на столь ошеломляющую популярность собственных детищ.

По статистике, количество пользователей Интернет в 2011 году превысило за отметку в 2 миллиарда, около 300 миллиардов электронных писем отправляются по всему миру за одни сутки, ежедневно в Сети появляются тысячи вэб-сайтов и блогов, общее число которых уже более 400 миллионов.5252
  Статистика пользователей интернетом за 2012 год. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.onlineschools.org/state-of-the-internet/soti.html, свободный. – Проверено 15.04.12.


[Закрыть]

Не секрет, что общение в виртуальном пространстве имеет свои особенности, скрывающие как положительные, так и отрицательные стороны. К плюсам бесконтактного общения, безусловно, относятся: возможность пренебречь дальностью расстояния, разделяющего пользователей, что позволяет общаться с любым человеком из любого уголка планеты; конфиденциальность, способствующая реализации глубинных психологических потребностей человека, позволяющая ему проявить стороны характера, не востребованные в реальной жизни, возможность при помощи личного общения проникать в культуру других народов и рас, и многое другое. Общение в Интернет бесценно для людей с ограниченными возможностями, позволяя им получать полноценное образование, работу и на равных контактировать с другими людьми. Современный бизнес также широко использует возможности всемирной сети.

Оборотной стороной общения при помощи Всемирной паутины является возможность доступа широких масс (в том числе детей) к нежелательной информации. Она способна нанести вред как данным пользователей (разнообразные вирусы), так и их моральным устоям (разного рода нецензурная информация)5353
  Перфильев Ю.Ю. Российское интернет-пространство: развитие и структура. М., 2003.


[Закрыть]. Кроме того, неконтролируемое «сидение» в сети чревато возникновением, так называемой Интернет-зависимости, причем подвергается ей не только молодежь, практически живущая «Вконтакте» либо за виртуальными играми, но и вполне сложившиеся и успешные взрослые люди. Интернет-зависимость является важной проблемой, особенно в XXI веке. В американской классификации психических болезней появился раздел «кибернетические расстройства», которые вызываются переутомлением и стрессами в результате продолжительного пребывания в виртуальной реальности. Некоторые говорят, что работа в Интернете может стать источником болезни, и является наркоманией в буквальном смысле слова. Другие говорят, что «не очень ясно, правомерно ли вообще говорить об Интернет-зависимости. Web-серфинг, очевидно, является не столь разрушительным занятием, как употребление наркотиков. Третьи утверждают, что сеть предоставляет возможность приятно провести время и не вызывает физиологической зависимости.

Поэтому очень трудно и сложно провести грань и поставить конкретный эпитет в определение Интернету. С одной стороны, из-за Всемирной информационной паутины страдает наше психическое здоровье. Но с другой стороны, именно Интернет является самым важным и главным в жизни практически каждого второго человека на нашей планете. Интернет – один из главных атрибутов нашей жизни, и отказаться от него практически не является возможным. Единственное, что стоит не забывать в первую очередь при использовании всемирной сети это самих себя. Нельзя допускать, чтобы Интернет полностью заполнил жизнь. Просто каждый человек должен обозначить собственную четкую грань между миром виртуальным и объективной реальностью, помня о том, что ни одна социальная сеть не заменит общения с близким и дорогим человеком.

Габидуллина Д.С., гр. 3181-23, науч. рук. доц. Абранина Т.С.
Организация и технология работы с кадровым резервом на промышленном предприятии

Цель формирования кадрового резерва, очевидная и общепонятная, состоит в том, чтобы управленцам среднего и высшего звена с минимальным ущербом для дела удавалось:

– быстро подбирать хорошо подготовленных специалистов на новые направления работы, которые в связи с усложняющейся экономической ситуацией возникает у каждой организации постоянно;

– делать замену руководителям структурных подразделений в связи с естественной ротацией кадров;

– в авральном порядке «латать дыры», возникающие в структурных подразделениях компании вследствие высокой текучести кадров.

Истинный же смысл (философия!) организации данного процесса состоит в том, что движение персонала в компании не должно быть хаотическим, оно должно быть максимально прогнозированным, планируемым, а также вписываться в общую концепцию поступательного развития организационной структуры компании и усиления ее кадрового потенциала.

Кадровый резерв – это специально отобранные сотрудники компании для дальнейшего продвижения (чаще всего вертикального, реже – для горизонтальных ротаций). Данный подход для работы с кадрами был характерен для Советского Союза и не характерен для развитых стран.

Основные цели работы с кадровым резервом:

1. Обеспечение компании кадрами из внутренних источников (ведущие позиции быстро занимают подготовленные, успешные, хорошо владеющие информацией о компании и преданные ей сотрудники).

2. Мотивирование сотрудников компании (грамотные и талантливые руководители и специалисты четко видят свои перспективы в профессиональном развитии и карьерном росте.

Существует несколько моделей формирования кадрового резерва:

1. Составление прогноза предполагаемых изменений в организационно-штатной структуре. Формирование резерва происходит в соответствии с потребностью в замещении вакантных должностей на определенный период времени. Чаще период планирования составляет 3-5 лет.

2. Определение ключевых должностей в компании и формирование резерва для всех руководящих должностей вне зависимости от того, планируется ли замена занимающих их сотрудников. Выбор варианта осуществляется с опорой на приоритетные задачи, а также финансовые и временные ресурсы.

Первый вариант является менее затратным и более оперативным по срокам реализации, второй вариант – более надежным и целостным.

При этом выбор второго варианта не исключает составления прогноза возможных изменений – эта процедура может быть включена как этап в процесс создания кадрового резерва.

Как правило, программы работы с кадровым резервом включают следующие стадии:

1. Анализ потребности в кадровом резерве

2. Определение требований к резервистам

3. Выявление и оценка кандидатов в кадровый резерв

4. Утверждение состава кадрового резерва

5. Обучение резервистов

6. Назначение резервистов

В российской практике ранее на крупных промышленных предприятиях выделяли только два основных подхода к работе с кадровым резервом:

1. Планирование преемственности. Данный подход подразумевает, что должности на которые готовятся резервисты заранее определены.

2. Работа с группой высокопотенциальных сотрудников (HiPo).

Сторонники данного подхода предлагают отталкиваться от талантливых сотрудников: выделять их в отдельный «пул талантов» без привязки к конкретной должности.

Сегодня появились новые подходы и к формированию кадрового резерва и в работе с кадровым резервом. Программы по работе с кадровым резервом тесно связаны теперь и с системами оценки и обучения персонала внутри компании. Многие специалисты сходятся на том, что для успешной работы кадрового резерва нужны многие годы работы и высокая вовлеченность высшего менеджмента компании.

Наиболее успешными считаются практики работы с кадровым резервом в западных компаниях, работающих на территории России.

Можно выделить несколько типологий кадрового резерва (по виду деятельности, скорости замещения должностей, уровню подготовленности и т.д.). В зависимости от целей кадровой работы можно использовать либо одну, либо другую типологию.

По виду деятельности:

Резерв развития – группа специалистов и руководителей, готовящихся к работе в рамках новых направлений (при диверсификации производства, разработке новых товаров и технологий). Они могут выбрать одно из двух направлений карьеры – профессиональную либо руководящую карьеру.

Резерв функционирования – группа специалистов и руководителей, которые должны в будущем обеспечить эффективное функционирование организации. Эти сотрудники ориентированы на руководящую карьеру.

По времени назначения:

– Группа А – кандидаты, которые могут быть выдвинуты на вышестоящие должности в настоящее время;

– Группа В – кандидаты, выдвижение которых планируется в ближайшие один-три года;

– Группа W – кандидаты из числа выпускников вузов.

При отборе кандидатов в резерв для конкретных должностей теперь необходимо учитывать не только профессиональные требования, которым должен отвечать ведущий специалист или руководитель того или иного отдела, службы, цеха, участка, но и такие критерии как:

– обучаемость,

– готовность к развитию,

– нацеленность на результат,

– лояльность к организации,

– особенности требований к личности кандидата, основанные на анализе ситуации в подразделении, типе организационной культуры

Слабым звеном в работе по подбору резерва является нечетко прописанные требования и компетенции, а также методы их оценки.

Для формирования списка резерва сегодня используются следующие методы:

1. анализ документальных данных – отчетов, автобиографий, характеристик, результатов аттестации работников и других документов;

2. интервью (беседа) по специально составленному плану или вопроснику либо без определенного плана для выявления интересующих сведений (стремлений, потребностей, мотивов поведения и т. п.);

3. наблюдение за поведением работника в различных ситуациях (на производстве, в быту );

4. оценка результатов трудовой деятельности – производительности труда, качества выполняемой работы и т. п., показателей выполнения заданий руководимым подразделением за период, который наиболее характерен для оценки деятельности руководителя;

5. метод заданной группировки работников – сравниваются качества претендентов с требованиями должности того или иного ранга: под заданные требования к должности подбирается кандидат или под заданную структуру рабочей группы подбираются конкретные люди.

Несовершенство системы приводит к глубоким последствиям для организаций – неготовность резерва эффективно работать в новых условиях и на новых должностях.

Наиболее весомыми факторами и критериями, подлежащими учету при формировании системы качеств в резервируемой должности должны являтся:

– мотивация труда – интерес к профессиональным проблемам и творческому труду, стремление к расширению кругозора, ориентация на перспективу, успех и достижения, готовность к социальным конфликтам в интересах работников и дела, к обоснованному риску;

– профессионализм и компетентность – образовательный и возрастной цензы, стаж работы, уровень профессиональной подготовленности, самостоятельность в принятии решений и умение их реализовать, умение вести переговоры аргументировать свою позицию, отстаивать ее и др.;

– личностные качества и потенциальные возможности – высокая степень интеллигентности, внимательности, гибкости, тактичности, коммуникабельности, организаторские склонности, нервно-психическая и эмоциональная устойчивости, моторные характеристики и т.д.

Для формирования резерва, как правило, недостаточно отобрать способных к продвижению сотрудников – важно правильно отобрать и подготовить их к должности и организовать продвижение.

Для профессиональной подготовки могут быть использованы следующие методы:

1. индивидуальная подготовка под руководством вышестоящего руководителя;

2. стажировка в должности на своем и другом предприятии;

3. учеба в институте и на курсах в зависимости от планируемой должности5454
  Лановенко Е.И. Проблемы формирования кадрового резерва в России // Управление персоналом. 2012. № 2.


[Закрыть].

Габидуллина Д.С., гр. 3181-23, науч. рук. доц. Абранина Т.С.
Развитие информационных и экономических процессов: социальные последствия для общества

Каждая эпоха накладывает на человека и его психологию свой отпечаток, выдвигает перед людьми новые проблемы и задачи, которые необходимо решать.

Современные проблемы связаны, прежде всего, с тем, что мы живем во время смены социальных технологий. Время неподвижных букв сменилось временем подвижных картинок. Книга поменялась на телевизор и компьютер. Это привело к колоссальным последствиям, влияние которых на нас мы не можем всесторонне понять, потому что находимся «внутри» процесса. Следовательно, можно обозначить основные проблемы на сегодняшний день:

Во-первых, прервалась связь поколений. Родители подростков во многом еще люди книг, а дети – люди электроники. Это значит, что у детей и родителей мало общих ассоциаций и общих понятий, меньше, чем у бабушек– дедушек и мам-пап между собой. Русская классическая литература – детям мало о чем говорят. В то же время родители мало что понимают в квестах и стратегиях, в сетевых играх. Средств и способов влиять на своих детей у родителей все меньше, от этого в семьях растет тревога, что приводит к общей невротизации, как детей, так и родителей.

Во-вторых, меняется характер общения между людьми. Огромное место стало занимать виртуальное общение в социальных сетях. Формальные характеристики виртуального собеседника не важны: ни его пол, ни имя, ни его семья. Общение происходит здесь и теперь и оно анонимно, что для многих чрезвычайно важно. Важна принадлежность к сообществу – например, к сообществу людей, которые играют в определенную Интернет-игру.

Если для человека – книг важны именно индивидуальные характеристики: характер, вкусы, история жизни, то для человека электроники важны групповые характеристики. Психотерапевтам полезно учитывать особенности человека электроники. Например, с ними очень хорошо получается терапия с использованием электронной переписки.

В-третьих, появились новые формы психических заболеваний: различные фобии, игромании. Например, депрессия может принимать вид компьютерной зависимости.

Обращение к психологу или психотерапевту, помогающему обрести уверенность, понять причины неудач, выразить существующее недовольство конструктивным образом, вновь обрести точки соприкосновения двух поколений, становится все более и более распространенным способом заботы о себе и своих отношениях с близким человеком.

До настоящего времени было сделано немало попыток изучить и выделить новые социальные и психологические проблемы молодежи.

Идеи ученых таких как, Виктор Франкл – провозгласившего в послевоенные годы «Каждому времени требуется свои ценности и психотерапия» и видевшего основную проблему своего времени в фрустрации стремления человека обрести смысл своего существования, то есть, в экзистенциальном вакууме или внутренней пустоте, сопровождаемой чувствами скуки и апатии и порождающей в массовых масштабах специфические «ноогенные» неврозы.

Карен Хорни в книге «Невротическая личность нашего времени» указала на ряд противоречий в культуре, которые, по ее мнению, лежат в основе типичных невротических конфликтов.

Во-первых, это противоречие между соперничеством и успехом, с одной стороны, и братской любовью и человечностью – с другой. Она утверждает, что, с одной стороны, для достижения успеха мы должны быть не только напористыми, но и агрессивными, способными оттолкнуть других с дороги.

С другой стороны, мы находимся под влиянием христианских идеалов, утверждающих, что эгоистично хотеть чего-либо для себя, а должны быть смиренными и уступчивыми.

Во-вторых, существует острое противоречие между стимуляцией наших потребностей и фактическими препятствиями на пути их удовлетворения. По экономическим причинам в нашей культуре потребности постоянно стимулируются такими средствами, как реклама, «демонстрация образцов потребительства».

Однако для огромного большинства реальное осуществление этих потребностей жестко ограничено.

Социальные последствия для человека состоят в постоянном разрыве между желаниями и их осуществлением. Еще одно противоречие, выделяемое Хорни, существует между утверждаемой свободой человека и всеми его фактическими ограничениями. Общество говорит ее члену, что он свободен, независим, может строить свою жизнь в соответствии со своей свободной волей, что «великая игра жизни» для него открыта. В действительности для большинства людей все эти возможности очень ограничены. В результате человек колеблется между ощущением безграничной власти в определении собственной судьбы и ощущением полнейшей беспомощности.

Еще одной, особой бедой нашего общества нам видится проблема зависимости, непрерывного искушения подростков, еще не попавших в сети иллюзий. Наркотики, алкоголь, игровые автоматы. Для молодежи легкость и доступность кредитов, навязывания материальных благ, машины, квартиры, требуют все новых и новых жертв.

За многолетнее попустительство, соучастие общества к лозунгу «Каждому гражданину по игровому автомату», приобщение посредством рекламы к пивному алкоголизму, в том числе подростков и женщин, а теперь и не прозрачные кредиты, выдаваемые без ограничений как чудо-средство от всех лишений, нацеленные на обман как можно большего количества жизнеспособного населения страны, наше общество расплачивается тысячами человеческих судеб.

В созданном нами обществе потребления за успех одного, расплачиваться здоровьем, благополучием семей, жизнью приходится тысячам людей. «Лес рубят, щепки летят» – принцип большого бизнеса и политики по-российски.

Очевидно, что данная проблема требует не столько социально-правовой помощи специалистов, но и социально – психокоррекционной помощи психологов, сталкивающихся, как правило, уже с крайними последствиями беды. Своевременная оценка различных социальных явлений, по-видимому, является более уместным вмешательством в случае болезни общества.

Как известно, человек по своей природе – существо социальное. Так уж устроена его нервная система, что общение с окружающими людьми в раннем возрасте просто жизненно необходимо для ее нормального развития, а в зрелом возрасте должно служить важнейшей психофизиологической «опорой».

Здесь и упомянутое чувство принадлежности, связанное на глубинном уровне с ощущением безопасности и защищенности, а на другом полюсе – чувство востребованности, являющееся источником внутренних сил, самоуважения и адекватной самооценки.

Изначально душевное утешение и психологическую поддержку давала человеку семья, выполняя функцию естественного (спонтанного, интуитивного) психотерапевта. Но семья традиционно устроенная – это большая, патриархальная семья, объединяющая несколько поколений. Семья, в которой не только для ребенка, но и для взрослого старшие члены семьи обладают авторитетом и пользуются уважением. Семья как группа людей, объединенных общей, семейной целью, в которой они автоматически обретают жизненный смысл. Семья, которая в современном обществе, давно прекратила свое существование.

Следовательно, основную социальную помощь нужно направить на работу с семьей, используя методы, направленные на сближение ребенка с родителями, устранение эмоциональных нарушений общения и понимания, а также создание системы постоянной семейной поддержки ребенку, подростку, молодому человеку.

Существует необходимость формирования новой системы просвещения и обучения родителей, направленную на повышение социально-правовой и психолого-педагогической грамотности родителей, формирование ответственности за дальнейшую судьбу ребенка и гражданина.

Габидуллина Д.С., гр. 3181-23, науч. рук. доц. Абранина Т.С.
Трансформация советского человека

Для большинства посткоммунистических стран характерен процесс трансформации системы ценностей и политических установок, характеризующийся ломкой старой системы ценностей и установок и выработки новой5555
  См.: Человек постсоветского пространства: Сборник материалов конференции. Выпуск 3 / под ред. В.В. Парцвания. СПб., 2010.


[Закрыть]. И хотя этот процесс идет уже 10 лет, проблемы остаются:

– незавершенность процесса формирования единой непротиворечивой системы ценностей современного российского общества:

– появились симптомы углубляющегося разложения системы ценностей;

– распад на конфликтующие друг с другом ценности и ценностные блоки.

При этом конфликты ценностей наблюдаются не только между различными профессиональными и социально-демографическими группами, но и внутри основных социальных групп российского общества. Ни одна из этих групп не является однородной в отношении ценностных ориентации, которые часто выглядят непоследовательными и противоречивыми5656
  Лапкин В.В., Пантин В.И. Политические ориентации и политические институты в со-временной России: проблемы коэволюции // ПОЛИС. 2011. № 6.


[Закрыть].

Ценностный кризис неизбежно настигает социум, институты которого трансформируется. Он охватывает собой все сферы жизни, в том числе и политическую. Так ценностные изменения в политическом сознании россиян, которые начались отказом от старых советских ценностей и провозглашением новых ценностей – ценностей демократии, приобрели неоднозначный, неуправляемый характер.

Общественное сознание проникается скепсисом относительно намерений политических деятелей, процессов целеопределения в сфере политики.

Несмотря на то, что в обществе по большей части сохраняется поддержка стратегического курса на строительство правового, демократического, не коррумпированного государства, все более заметной становится разочарование людей в возможностях реализации этого курса в ближайшем будущем.

Результаты многочисленных исследований свидетельствуют о том, что на стабильно низкой ступени находится уровень легитимности различных структур власти, в частности, уровень доверия к основному институту представительской демократии.

Доверие как ценность является одним из факторов существования демократических режимов, то распространение ее антипода – культуры недоверия – служит предпосылкой развития антидемократических процессов.

В период ценностного кризиса доминирующим признаком современного массового политического сознания является появление интереса к рациональному политическому участию. Имеется в виду готовность общества к конструированию желанной реальности при взаимодействии с официальными или общественными организациями, участие в обсуждении актуальных проблем в рамках политической публичной сферы, т.е. участия в рационализации принятия решений. Иную роль обретают и группы социального и политического интереса.

Однако, вертикальный анализ ценностной системы такого социума демонстрирует, что большинство политических ценностей не являются актуальными. Они растворяются в большом количестве ценностей витального характера, к примеру материального благополучия, возможности питаться в соответствии со своими вкусами, обеспечение необходимой медицинской помощи и т.п. Большинство витальных ценностных ориентаций составляют систему доминирующих ценностей такого трансформирующегося общества.

И хотя надежды на успех демократических и рыночных реформ в стране, а также доверие к ним со стороны населения оказались во многом не оправданными, существенную поддержку приобрели такие ценностные ориентиры как:

– возможность критики и демократического контроля решений властных структур;

– возможность выражения мыслей и мнений на политическую и другие проблематики, не опасаясь за личную свободу;

– стремление к тому, чтобы ценности демократии приобретали для людей большее значение, чем деньги.

Не завершенная трансформация системы политических ценностей становится одной из причин неопределенности институциональных и политических преобразований в обществе, причиной болезненных осложнений на пути политической модернизации. А это обстоятельство, в свою очередь, осуществляет обратное влияние на процессы преобразования ценностной сферы, т.е. поэтому необходимо говорить о взаимодействии и взаимовлиянии изменений в политической сфере и в системе политических ценностей общества.

Повседневность постсоветского человека характеризуется быстрыми изменениями экономической, политической и культурной жизни. Эти изменения неконтролируемы и непредсказуемы, что вызывает нестабильность человеческого бытия. Человек должен принимать быстрые решения на каждый конкретный вопрос. Любое решение есть изменение, которое делает необходимым новое решение. Все это вызывает чувство неуверенности5757
  Лапкин В.В., Пантин В.И. Указ. соч.


[Закрыть].

Постсоветскому человеку дана возможность реального участия в политической жизни.

Во-первых, человек не верит в то, что может реально повлиять на политику и не знает, а значит и не умеет реально осуществить это влияние.

Во-вторых, неразвиты соответствующие структуры, в которых фиксировалось бы его политическое сознание и его политические интересы.

Далее, политическая жизнь характеризуется политической симуляцией. Власть часто играет в демократию, оппозицию и позицию. Власть цинична. Кроме того, нарушена непрерывность процесса социализации. Этот вопрос особенно важен в процессе формирования новой политической системы и культуры. Политическая геронтократия заменилась политическим малолетством. Имеет место политическая и социальная некомпетентность особенно среди молодежи.

В-третьих, изменился принцип представительства. Раньше партия представляла советского человека, партия говорила за него. Сейчас человеку дали право и возможность самому говорить о себе и своих проблемах в системе существующей многопартийности.

Процессы трансформации, происходящие в российском обществе, начались в политической сфере, но, по сути, затронули все его институты: и политические, и экономические, и правовые, и культурные.

Крайняя неустойчивость политического, социального и экономического «самочувствия» личности в постсоветскую эпоху, неопределенность и двусмысленность политических и социальных ориентиров, неясность в отношении базовых ценностей общества, несправедливость распределения его богатств и многое другое, – все это не может не оказывать своего отрицательного влияния на процессы политической социализации.

И следовательно, на становление «здорового» гражданского общества, в конечном же счете, – на стабильность социальной системы как таковой.

Несмотря на «разнообразие», представленное сегодня на российском политическом пространстве, большая часть его населения проходила первичную социализацию в Советском Союзе. Не в последнюю очередь именно поэтому и говорят о сохранении определенных традиций в отношении социализации. Следовательно, решение проблемы в том, что должна произойти не одна смена поколений, чтобы в обществе (в политической культуре) начали доминировать новые нормы. Но при этом необходимо сохранять и развивать позитивные ценности всех предыдущих поколений.