Текст книги "Теория социальной работы"

Теория социальной работы: учебник
Под редакцией В.И. Жукова

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Рекомендовано

УМО вузов России по образованию в области социальной работы в качестве базового учебника для студентов высших учебных заведений

Учебник по курсу «Теория социальной работы» разработан и издан в рамках научной школы академика Российской академии наук, ректора-основателя Российского государственного социального университета В.И. Жукова «РОССИЯ В ГЛОБАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНЫХ КООРДИНАТ: ИСТОРИКО-СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПАРАТИВИСТИКА»

Редакционный совет:

Т.А. Голикова, Ю.В. Терций, О.Ю. Голодец, В.Я. Дорошенко, С.В. Иванец, А.К. Исаев, М.А. Камболов, И.И.Калина, В.И. Лагункина, А.А. Левицкая, С.Ю. Орлова, В.А. Петросян, О.В. Самарина.

Авторский коллектив:

академик РАН В.И. Жуков (руководитель); д-р ист. н._: проф. Т.Е.Демидова; д-р ист. н., проф. Л.И. Старовойтова; к. филос. н., проф. Л.В. Топчий; д-р филос. н., проф. П.Д. Павленок; д-р филос. н., проф. В.А.Никитин; д-р ист. н., проф. Т.Б. Кононова; д-р мед. н., проф. В.С. Мартыненко; д-р соц. н., проф. В.С. Ткаченко; д-р соц. н., проф. Л.И.Савин; д-р соц. н., проф. Л.Г. Гуслякова; д-р пед. н., проф. В.А. Фокин; д-р пед. н„проф. Л.В. Куриленко; д-р пс. н„проф. Л.Г. Лаптев; д-р соц. н., проф. И.В. Соколова; д-р пед. н., проф. Л.В. Федякина; к. пед. н„доцент Л.В. Вандышева; к. пед. н., доцент Ю.В.Карпова; к. соц. н., доцент Л.В Новикова; к. соц. н., доцент М.Б. Лига; к. соц. н., доцент С.З. Кимова; к. филос. н., доцент Е.Г. Студенова; к. филос. н., доцент Г.П. Медведева; к. филос. н„доцентТ.Ф. Золотарева; к. ист. н„доцент Т.В. Зальцман; к. т. н„доцент В.А. Оноприенко; преп. В.С. Афанасьев, преп. И.А. Фокин, преп. Т.Ю. Тяпкина

Рецензенты:

В.С. Степин – академик РАН

А.С. Сорвина – доктор исторических наук, профессор

Т.А. Дубровская – доктор исторических наук, профессор

Предисловие

Увлекающийся практикой без науки словно кормчий, ступающий на корабль без руля или компаса, он никогда неуверен, куда плывет.

Леонардо да Винчи

Теория социальной работы – одна из базовых дисциплин, которые изучают студенты по направлению подготовки «Социальная работа» согласно Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Предлагаемый учебник в концентрированном виде отражает развивающуюся и крепнущую тенденцию модернизации современного общества, его всесторонних социальных преобразований. Овладение мировым опытом социальной работы с одновременной разработкой собственных моделей, теорий и методов, основанных на культурных традициях, знании и учете состояния и возможностей российского общества, является предпосылкой и прочной основой для овладения профессией социального работника.

Главная цель преподавания этого курса – формирование таких профессиональных компетенций, как использование основных положений и методов социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач; способность понимать и применять в профессиональной и общественной деятельности современное сочетание инновационного и традиционного, социально-исторического и повседневно-прагматического, социогенетического и актуально-сетевого, технологического и феноменологического; владение навыками анализа специфики социокультурного пространства, инфраструктуры обеспечения социального благополучия представителей различных общественных групп; умение выявлять, формулировать и разрешать проблемы в сфере психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной работы, медико-социальной помощи, а также определять научную и практическую ценность решаемых исследовательских задач в процессе обеспечения социального благополучия.

В учебнике представлен обширный материал, раскрывающий основные положения по теории социальной работы, современные сведения о месте теории социальной работы в системе наук. В тексте даны основные понятия, которые необходимы для получения специального социального образования. Авторы учебника использовали труды как отечественных, так и зарубежных исследователей, изданные в последние годы.

Разделы учебника обозначают границы концептуального характера: истории, методологии, теории – и раскрывают сущность, содержание, методы теории социальной работы. Каждый модуль и темы изложения насыщены конкретным и наглядным материалом, представляющим интерес не только для студентов, но и для самого широкого круга исследователей, практических работников. Логика изложения материалов построена по принципу от общего к частному.

Социальная работа общества и всех его институтов выступает важным фактором в решении всех социальных проблем современного человека в любой стране. Прежде всего, требуется выявление истоков и потенциала социальной работы как системы знаний, которые могут быть положены в основу анализа проблемного поля, в котором востребована социальная работа как эффективная практика работы с человеком и во имя человека. К проблемам социальной работы как науки относятся специфические исследования, связанные с осмыслением места и роли института социального благосостояния в социальной структуре общества, с соотношением социальной работы и социальной политики и социальными процессами, то есть с системой «общество – человек», а также с философским осмыслением места личности в обществе и ответственности общества за ее адекватное развитие, то есть с системой «человек – общество».

Таким образом, тематика исследований в области социальной работы достаточно широка и определяется рамками сложной системы «среда – человек – человек – среда». К исследуемым проблемам относятся также социальная работа и доктрина социальной безопасности; социальная работа и гражданское общество; социальная работа и модернизация российского общества в контексте глобализации; рыночная экономика и социальная работа; нравственные ценности общества и социальная работа.

В социальной работе пока не существует единой теории, ее теоретическое знание представлено разнообразными научными школами, в рамках которых и развиваются основные исследовательские традиции, предлагающие обществу и практической социальной работе различные научные и научно-практические парадигмы. Общим для социальной работы как науки и других общественных наук является использование основополагающих идей философов, социологов, психологов – К. Маркса, Э. Дюркгейма, М. Вебера, Т. Парсонса, 3. Фрейда, К. Роджерса.

В разных странах специалисты-практики предпочитают использовать те или иные модели социальной работы в зависимости от сложившихся традиций и общественных потребностей.

Сейчас социальная работа стала неотъемлемой частью общественного устройства не только индустриально развитых, но и развивающихся стран. Наличие в ее арсенале знаний, навыков и умений, основанных на многочисленных теориях, моделях, техниках и технологиях, является доказательством расширения и усложнения социальной практики, социальной работы.

Социальная работа как вид профессиональной деятельности с каждым годом все более усложняется в результате возрастания количества проблем окружающей среды, политических, экономических, социальных и эмоциональных кризисов. И задача теории социальной работы – эти проблемы решать. Генеральный вектор новейшей истории развития человечества указывает на то, что несмотря на противоречивый характер современных процессов и явлений, XXI в. заявляет о себе как о времени создания условий для устойчивого социального развития и формирования среды, благоприятной для реализации творческого потенциала личности. Искоренение нищеты, безработицы, социальной изоляции становятся главными заботами мирового сообщества, которое приходит к пониманию того, что социальное развитие и социальная справедливость являются главными условиями достижения безопасности внутри стран и мира между народами, благополучия и гармоничного развития человека на всех этапах его жизненного пути.

Теории, которые используют специалисты социальной работы в качестве основы своей практической деятельности, многообразны по своему уровню и масштабности и чрезвычайно неоднородны – от широких социальных теорий типа общей теории систем или марксизма до философских учений о смысле жизни и месте человека во Вселенной.

Ни в одной стране, имеющей традиции социальной работы, нет единого теоретического обоснования практики социальной работы. Означает ли это, что в области теоретических основ социальной работы в зарубежной практике господствует анархия?

Обширный международный опыт социальной работы свидетельствует об использовании нескольких групп теоретических моделей: психодинамических, моделей кризисного вмешательства, бихевиористских, системных и экологических, социально-психологических и коммуникационных, гуманистических и экзистенциальных, когнитивных, моделей правозащитной деятельности. Эти теоретические модели основаны на идеях или даже целостных теориях, присущих традиционным отраслям общественных наук, – философии, социологии, психологии, политологии и др.

При всей внешней абстрактности сложившихся теоретических моделей каждая из них предполагает использование принципиально различных методов работы с клиентом. Тем не менее международный опыт доказывает, что на практике социальный работник может объединять даже непримиримые теории, отрабатывать синтетическую модель решения задачи. Поэтому социальный работник должен обладать глубоким теоретическим знанием социальной работы и мастерством в применении практических методов, основанных на этих теориях.

Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что в социальной работе нет простых рецептов, особенно когда ежедневно приходится иметь дело с проблемами и тяжелым положением людей.

Подходы к социальной работе имеют своей целью стимулировать практиков к проведению всесторонней оценки конкретной ситуации и на основе этого планировать целенаправленное вмешательство. Обычно существует тенденция предоставлять социальному работнику право выбирать тот тип вмешательства, который:

– соответствует целям, определенным работником или клиентом;

– отвечает потребностям клиента, способствует формированию его самоуважения, его взаимодействию с окружающей средой;

– уже продемонстрировал эффективность в подобных условиях;

– соответствует возможностям клиента, работника и социальной структуры;

– подходит во временном отношении и в плане получения ресурсов;

– принимает во внимание влияние других систем «сети».

При этом нежелательно:

– не иметь вообще никакого метода и только делать социальную работу, не анализируя поведение людей, их личностные ориентации;

– придерживаться только одной школы (нельзя быть догматиком, надо использовать разные методы). Естественно, что при составлении программ подготовки надо учитывать теоретическую составляющую этих курсов.

Современный мир представляет собой лабораторию, в которой возможно проведение исследований, способствующих более глубокому пониманию проблем, являющихся следствием современного этапа развития общества (злоупотребление наркотиками, насилие, психические и медицинские проблемы), а также рыночной экономики. Глобализация затрагивает все сферы жизнедеятельности, в том числе и образование, и создает новые возможности для учебных заведений, готовящих социальных работников, в плане обмена информацией через совместные конференции, встречи и научные исследования.

Подготовка специалистов в условиях глобализации представляет собой совокупность процессов, происходящих в одно и то же время, но с разной скоростью и направленных на трансформацию предоставления образовательных услуг, управления образованием, личного опыта обучения и преподавания, самоопределения студентов и преподавателей. Эти процессы в разных странах неодинаковы, но создают сеть взаимосвязей и взаимодействий по всему миру, объединяя образовательные сообщества и лиц, в них входящих.

Надеемся, что знакомство с теорией социальной работы позволит вам лучше увидеть всю многогранность социальной работы, ее благородное предназначение и включенность во все современные процессы развития общества.

Нам представляется, что современное социальное знание, лежащее в основе социальной деятельности и социальной работы в частности, должно вобрать в себя прежде всего сущность происходящих процессов. Основными чертами этого нового социального знания и социальной практики должны стать:

1. Человекомерность, ставящая в центр внимания вырабатываемых знаний и практических технологий интересы, цели, проблемы человеческого бытия в современном мире.

2. Проблемная ориентированность, направленная на решение вопросов человеческого бытия в мире, а значит, и построение знания и практики на совершенно иных принципах.

3. Междисциплинарность, способная ввести в диалог многие составляющие социального знания и практики, необходимые для интеграции усилий на решении социальных проблем общества.

Как представляется, освоение этих новых черт социального знания и социальной практики станет важнейшим условием успешности проводимых в высшей школе, социальной политике и социальной практике поисков и модернизации.

Академик РАН

В.И. Жуков

Модуль I
Методологические основы теории социальной работы

Тема 1.1
Становление теории социальной работы в России и за рубежом

Аннотация. Данная тема дает представление о закономерностях становления социальной работы в России и за рубежом как науки, практики и образования, об особенностях развития парадигм помощи в отечественной и западной традициях.

Цель. Познакомить студентов с истоками социальной работы в России и за рубежом, дать понятие структуры социальной работы, выявить статус социальной работы как науки.

Термин «социальная работа» был впервые использован в Англии в связи с расширением в начале XX столетия направлений деятельности одной из религиозных общественных организаций (COS), занимающихся филантропией, или как ее называли тогда – «любительской (дилетантской) работой». В соответствии с этим появилась новая задача для этой организации – преобразование филантропии из неквалифицированной в профессиональную деятельность, основанную на социальных теориях и специальной подготовке. Эта новая деятельность и стала называться социальной работой. В дальнейшем этот термин получил широкое распространение, и сейчас практически нет ни одной страны в мире, где он не используется.

Но необходимо отметить, что еще задолго до возникновения термина «социальная работа» в обществе стали особо выделять деятельность, причем как профессиональную, так и непрофессиональную (добровольческую, волонтерскую), направленную на поддержку различных групп населения, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Естественно, что как в разные периоды развития общества в целом, так и на разных стадиях развития отдельных стран эта деятельность имела специфические черты и характеристики.

Защита и поддержка являются неотъемлемым свойством любой общественной структуры. По большому счету любая форма взаимодействия в коллективе может строиться исключительно на взаимозависимости и взаимопомощи его членов. И это отнюдь не социальный или философский закон, это закон синергетический: любая сложная система в процессе своего становления либо приходит к такой модели взаимодействия своих членов, либо прекращает свое существование.

Говоря о становлении социальной работы как в России, так и за рубежом, следует выделить несколько аспектов:

– само понятие «социальная работа» и связанное с ним понятие «социальное обеспечение» являются порождением современной системы политики, управления, государственности, экономики и проч., истоки же социальной работы чаще всего лежат значительно глубже, чем формальные признаки ее наличия: глубже в культурно-историческом, в социально-политическом и в биолого-нравственном аспектах;

– часто вопрос о зарождении социальной работы сталкивается со сложностями чисто терминологического порядка, и ее появление ассоциируют с введением в оборот основных современных терминов (в том числе и самого термина «социальная работа») без учета того, что термины не изменяли реальной действительности и лишь применялись как более уместные на уже сформированные явления и процессы в обществе и государстве;

– социальная работа, неся в своей основе традиции помощи, защиты и поддержки, имеет настолько глубокие корни (и исторические, и уровневые), что очень часто определить однозначно, в какой момент она окончательно обрела современный вид, не представляется возможным.

Социальная работа имеет свою структуру, элементы которой взаимосвязаны, выполняют особые функции и находятся во взаимодействии с другими элементами.

Одна из самых серьезных проблем теории социальной работы – определение ее как области познания и практики. Что касается отечественной науки и практики, то можно выделить два подхода к пониманию структуры социальной работы: узкий и широкий. Узкий подход основан на рассмотрении социальной работы как вида профессиональной деятельности, практики и науки. Широкий подход рассматривает социальную работу не только как профессию, науку, практическую деятельность, но и как часть социальной политики, социальный институт и т. д.

Это определение академика РАН, ректора РГСУ В.И. Жукова нашло подтверждение в работах многих российских ученых.

Так, Е.И. Холостова представляет структуру профессиональной деятельности в социальной работе как систему, включающую в себя ряд взаимосвязанных компонентов: субъект, объект, содержание, управление, цель и связывающие их в единое целое средства, функции, закономерности и принципы. Содержание предстает в двух аспектах: решение повседневных неотложных проблем клиента и решение задач в перспективе (предвидение и предотвращение острых социальных проблем в глобальном масштабе). Управление как разновидность социального управления рассматривается в шести значениях (организационно-структурное, функциональное, как деятельность руководителей в системе социальной защиты, как процесс, управленческий труд и др.). Функция рассматривается как роль, которую выполняют отдельные субъекты социальной системы в ее организации как целого, в осуществлении целей и интересов индивидов, социальных групп, слоев и классов (диагностическая, прогностическая, предупредительно-профилактическая, правозащитная, социально-психологическая, социально-медицинская, социально-бытовая, коммуникативная, рекламно-пропагандистская, нравственно-гуманистическая, организационная). В качестве элементов в структуре социальной работы выделены также закономерности (управленческих отношений, отношений социального работника и клиента) и принципы (методологические, организационно-распределительные, психолого-педагогические, социально-политические). Такой элемент социальной работы как цель определена автором в практическом аспекте – «способствовать тому, чтобы каждый человек жил и действовал в соответствии со своей социальной природой».

Этой же структуры придерживается П.Д.Павленок. Он поясняет, что объект социальной работы является фактором, определяющим суть и характер деятельности субъекта. Такой элемент как содержание вытекает из функций социальной работы, которыми в общем плане являются: информационная, диагностическая, прогностическая, организационная, психолого-педагогическая, оказание практической помощи, управленческая. Многообразие функций социальной работы вызывает и многообразие ее средств. Связывает в единое целое все компоненты социальной работы ее цель – «удовлетворение потребностей клиентов». Этой цели подчиняется вся деятельность субъекта, в соответствии с ней складывается содержание, организуется управление, подбираются адекватные средства, формы и методы социальной работы».

Исследователь А.А. Козлов также рассматривает структуру социальной работы с двух позиций: как вид профессиональной деятельности, направленной на гармонизацию личностных и общественных отношений через оказание помощи отдельным индивидам, группам людей и общностям, испытывающим затруднения в социальном функционировании, и как комплексную социальную технологию, осуществляющую социальную защиту населения, социальное управление, социальную политику в отношении социально уязвимых групп населения.

М.В. Фирсов в структуре социальной работы как области научного познания выделяет такие элементы как:

– теории, выступившие основой для социальной работы (социологические, психологические);

– совокупность знаний в социальной работе (профессиональные, операциональные, объективные, субъективные);

– принципы социальной работы (общие, концептуальные, операциональные, этические).

По мнению исследователя Л.В. Топчия, структура теории социальной работы состоит из двух основных частей: общей теории социальной работы, включающей такие компоненты как объект и предмет, закономерности, принципы и базовые методы теории, основные направления, уровни и формы работы, категориально-понятийный аппарат, и прикладной теории социальной работы, исследующей проблемы социальной работы в различных отраслях социальной сферы.

А.М. Панов определением «социальная работа» раскрывает то сущностное понятие, которое отражает современные тенденции общественной теории и практики в области социальной помощи: научное знание, профессия, специальность в системе высшего образования.

По мнению З.Х. Саралиевой, сущность социальной работы постигается через понимание ее как системы непростой, к тому же находящейся в процессе становления. Как всякая социальная система, социальная работа имеет сложную структуру неоднородных и взаимодействующих частей. Системообразующими компонентами являются:

– социальное право и законодательство;

– социальная работа как отрасль научного знания;

– социальная работа как специальность /предмет вузовской подготовки;

– социальная работа как профессиональная деятельность;

– структура учреждений, осуществляющих социальную работу;

– общественные объединения и благотворительные организации;

– институт волонтеров;

– просветительская деятельность.

Социальная работа как профессия появилась в России лишь в 1990-е гг. XX в. В 1991 г. в Российской Федерации была введена принципиально новая профессия – социальный работник. Социальная работа как профессия имеет свой собственный свод знаний и навыков, этический кодекс, стандарты и требования практической деятельности, профессиональное удостоверение и аттестаты, государственную лицензию, а также аккредитованные министерством программы обучения. Становление и развитие профессии «Социальная работа» происходит через развитие учреждений социального обслуживания, реальных социальных служб, учреждений и предприятий через накопление и освоение профессионального опыта в области социального обеспечения, социального страхования и социального обслуживания населения, передачу традиций социальных работников и органов управления социальной защиты населения, образования, здравоохранения, комитетов по делам семьи, женщин, детей и молодежи.

Социальная работа как учебная дисциплина многоуровневого характера включает в себя теорию, технологию, историю социальной работы (в том числе зарубежный опыт), а также основы философии, психологии, социологии, педагогики и других общегуманитарных и специальных общественных дисциплин в преломлении к специфике оказания конкретной помощи человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию. Как учебная дисциплина она помогает овладеть научно-теоретическими знаниями анализа социально-политической обстановки.

«Теория социальной работы как учебная дисциплина – это систематизированное изложение с учебными целями основ научной теории социальной работы применительно к профилю учебного заведения». Целью учебного курса является следующее: «Вооружить студентов знаниями теоретических основ социальной работы с населением и в трудовых коллективах, привить им практические умения и навыки организации социальной работы с различными категориями граждан, нуждающихся в социальной защите, воспитать у обучающихся высокие нравственные и гуманистические качества». Таким образом, объектами учебного процесса являются студенты, слушатели, а субъектами – преподаватели, ученые.

Социальная работа как социальный институт – это регуля рная и долговременная социальная практика, санкционируемая и поддерживаемая с помощью социальных норм, имеющих важное значение в структуре общества. Социальная работа как социальный институт представляет собой устойчивый, организованный комплекс правил, принципов, социальных норм и связей, установок, регулирующих различные модели социальной работы. Институт социальной работы объединяет значимые общественные ценности и процедуры, удовлетворяющие основные потребности общества.

Можно выделить следующие институциональные признаки социальной работы: потребности общества в ее функционировании и развитии; особая история развития (эволюции); существование социальных норм и правил, регулирующих социальную работу; четкое распределение функций, прав и обязанностей ее участников – объектов и субъектов; регулирование обществом взаимоотношений в рамках и за рамками этого института; наличие определенных социальных эталонов организации социальной работы для ее будущих и настоящих участников; функционирование учреждений, других социальных институтов, в рамках которых организуется сам институт социальной работы либо осуществляется контроль за его деятельностью; наличие необходимых средств и ресурсов, с помощью которых институт социальной работы функционирует; установленный устный и письменный кодекс социальной работы: негласные правила, общественные и семейные запреты, традиции и обычаи, конституция, законы.