Текст книги "Атланты бизнеса. Стратегии и инструменты достижения результата от лидеров и топ-менеджеров"

Александр Филатов
Интернет 3.0. Как блокчейн изменит мир

Александр Филатов – сооснователь TON Labs.

Технология блокчейн считается одной из шести экспоненциальных технологий.

Предпосылки для блокчейна / архитектуры Интернета 3.0.

1. потеря децентрализации Интернета;

2. потеря контроля над персональными данными пользователей.

Мое знакомство с Интернетом началось примерно в 1994 году, когда я учился в Америке. Сайты были очень простые – статические страницы с минимальным интерактивом, если он и был, максимум какие-то фотографии, но все равно это казалось удивительным миром. Это было давно, и в то время Интернет задумывался очень децентрализованным. К 2000 году все было очень фрагментированным.

А потом мир начал меняться. Появились всем известные гиганты – Google, Facebook, Amazon, отчасти Apple с оговорками и другие, – и децентрализация стала теряться, потихоньку началась потеря контроля над своими личными данными. И в этом есть часть проблемы.

Многие пользователи сегодня считают, что с Интернетом что-то не так и что-то нужно менять.

Блокчейн часто фигурирует в контексте архитектуры третьего поколения, которая повлияет на то, как мы будем взаимодействовать с Интернетом и контролировать свои персональные данные.

Блокчейн – это часть более широкой технологии, которая называется технология распределенных реестров, или по-английски Distributed Ledger Technology (DLT).

Если говорить очень простым языком, DLT, или технология распределенных реестров, – это распределенная цифровая «бухгалтерская книга». Допустим, у нас есть некие транзакции, информацию об этом мы раздали большому количеству людей, и неким определенным алгоритмом проверили, условно «большим количеством аудиторов», что информация корректная.

Блокчейн – это подмножество такой технологии, когда это реализовано через цепочку блоков, и информация о транзакциях и любая другая информация связана в блоки, каждый из которых невозможно поменять. В нормальном публичном блокчейне никто не может пойти поменять транзакцию задним числом. Это невозможно, потому что все кладется в сеть, которая постепенно строится и копит такой достоверный сет информации об обмене ценностями или транзакциями без центрального органа власти, – это второй важный момент. Нет центрального органа, который все это контролирует, – вся информация раскидана по сотням, тысячам серверов, компьютеров по всему миру, которые не связаны друг с другом, и так называемые манеры или валидаторы за определенное вознаграждение обеспечивают корректность информации. Это если коротко простым языком о работе этой технологии.

БЛОКЧЕЙН / DLT РЕШАЕТ 5 ОСНОВНЫХ ПРОБЛЕМ

1. Доверие. В децентрализованном публичном блокчейне отсутствует какой бы то ни было центральный орган, который может что-то поменять, отменить или с чем-то сбежать.

2. Невозможность поделать / поменять данные. Взломать это невозможно, и даже лучшие хакеры мира, которые легко ломают сети крупнейших корпораций, банков, правительств, не могут это сделать. Поломать блокчейн очень тяжело. Если это распределенный децентрализованный блокчейн, то информация там действительно будет достоверная, и никто с этим ничего не сможет сделать.

3. Блокчейн открывает, как протокол, возможность для контроля за персональными данными. Вы сможете контролировать свои персональные данные и решать, кому и как давать к ним доступ.

Персональные данные – это собственность человека, ее можно будет осознанно передавать или продавать корпорациям, которые сейчас пользуются ею бесплатно.

4. Автоматизация транзакции (использование смарт-контрактов) – программы, которые позволяют делать что-то автоматически.

Например, я хочу перевести 0,0001 биткоина автору за то, что он продаст мне свою книгу. Смарт-контракт будет в этом случае очень простой – как только автор передает мне книгу (триггер), автоматически с моего кошелька списывается 0,0001 биткоин, автор получает его на своем кошельке.

Никаких банков, никаких посредников, никаких договоров – все происходит через простую компьютерную программу. Это и есть суть смарт-контракта простым языком.

5. Открытость и прозрачность. Любой публичный блокчейн прозрачен, есть Explorer – вы можете зайти и посмотреть все транзакции.

Блокчейн часто фигурирует в контексте идеологии Web 3.0., или Internet of Value.

Эволюция Интернета

1. Web 1.0., или Интернет 1.0. – это базовый HTML-протокол, статические транзакции. E-mail – основной способ интерактивной массовой коммуникации.

2. Web 2.0., или Интернет 2.0. Произошла революция. Первым мощным толчком стало появление соцсетей – Facebook, «Вконтакте», Tiktok и так далее, и вторым толчком – появление смартфона. Первым был Apple в 2008 году, который принес в наш мир мобильные приложения. Их сейчас сотни тысяч, и это принесло в мир интерактивность, разнообразие и некую новую сущность и жизнь в Интернет.

3. Мы уже говорили про недостатки Интернета 2.0., поэтому Интернет 3.0., основанный на архитектуре DLT-блокчейна, будет снова децентрализованный – то, что мы потеряли из-за больших IT-корпораций, – и, безусловно, безопасный.

На блокчейн нельзя смотреть как на единое целое.

Блокчейн входит в третью фазу своего развития:

1. биткоин – первый блокчейн-протокол;

2. Ethereum – смарт-контракты;

3. новые протоколы – скорость, привычные UI/UX, массовое распространение (самый распространенный проект – TON, Telegram Open Network, позже доработанный компанией TON Labs и независимыми коммьюнити и запущенный как Free TON).

Проблема всех блокчейн-протоколов сегодня в том, что они очень медленные и не масштабируемые. Блок биткоина формируется раз в десять минут, средняя транзакция на эфире занимает порядка 17 секунд – это невозможно применять в обычной жизни. Поэтому блокчейн еще не нашел свой путь в нашу повседневную жизнь. Вы не можете дать такое количество времени для обработки какой-то транзакции.

Сегодня приходит третье поколение так называемых протоколов, суть которых – это скорость, производительность и возможность масштабирования, когда вы можете уместить много-много транзакций в один блок за счет так называемого динамического шардинга (в случае TON).

К теме адопшена блокчейна стоит сказать, что важно внимательно смотреть на тех, кто правит миром, на то, что они делают. Одна из исследовательских групп провела исследование, что делают топ-10 технологических гигантов. К удивлению, девять из них инвестируют в блокчейн, восемь имеют собственную платформу или работают над блокчейн-продуктами, и две группы даже имеют собственную цифровую валюту.

Если посмотреть на топ-10 крупнейших инвестбанков, то оказывается, что все десять так или иначе внедряют блокчейн-технологии в свою повседневную оперативную жизнь, семь инвестируют, семь имеют патенты в блокчейне и четыре запускают финансовые продукты, связанные с блок-чейном.

Топ-5 предсказаний, как блокчейн изменит мир:[1]1
  Mitselmakher K. The Future of Blockchain Technology: Top Five Predictions for 2030. – Режим доступа: URL: https://www.blockchain-expo.com/2018/10/blockchain/future-of-blockchain-technology/


[Закрыть]

1. Цифровые валюты государств. Могу поспорить, что к 2030 году большинство стран, включая США, будут иметь собственную цифровую валюту. Это очевидно, потому что:

• это более эффективно;

• более быстрый расчет;

• минимальные издержки по выпуску;

• более высокая прослеживаемость.

Тренд уже начался – валюта Венесуэлы петро собрала 5 млрд долларов на размещении. Зимбабве и другие страны, в которых особенно большая инфляция, делают это для укрепления своей национальной валюты, чтобы, собственно, противостоять инфляции. Китай активно работает над своей национальной цифровой валютой.

Некоторые страны предпочтут делать «стабильные цифровые валюты» (stablecoins), привязав к какой-то коммодити или валюте, – доллар, евро, – и этот тренд также уже активно начался.

2. Протоколы / Токены / Цифровые валюты «триллион-корны».

Microsoft, Alphabet, Amazon и Apple конкурируют сегодня за лидерство в «4 Comma Club».

К 2030 году в обращении будет больше токенов с триллионной капитализацией, чем компаний с триллионной капитализацией по одной очень простой любопытной причине. Если вы вдумаетесь, что такое компании, почему они существуют, то суть в том, что транзакционные издержки внутри компании ниже, чем во внешнем взаимодействии.

К примеру, раздача зарплаты внутри компании происходит автоматически, а если мы делаем транзакцию в другую компанию, то нам уже нужны контракты, юристы и т. д. Это сложно и несет уже большие затраты.

Блокчейн и токенизация обеспечат резкое снижение стоимости транзакций между разными субъектами, их многократное упрощение и ускорение (благодаря архитектуре блокчейна), сломают многие межгосударственные, межкорпоративные и межличностные стены.

3. Блокчейн-идентификация и управление своими данными,

К 2030 появится международный саморегулируемый стандарт, основанный на блокчейне, для индентификации людей, а также физических и виртуальных активов.

Учитывая растущие в мире опасения по поводу приватности и контроля над персональными данными, Web 3.0. будет решением по управлению собственной идентификацией и тем, кому и какую информацию мы предоставляем.

Многие мои друзья ушли из Facebook из принципиальных соображений, просто потому что Facebook знает про нас больше, чем жены, а скорее, чем и мы сами. Многим это просто страшно.

Уже десятки компаний занимаются этим по миру, включая IBM и Microsoft. Скоро мы увидим эти решения. Плюс блокчейн станет доминирующей архитектурой под Интернетом вещей, когда везде будут стоять миллиарды датчиков – на машинах, деревьях, холодильниках и так далее.

Блокчейн будет единственно возможной архитектурой, которая позволит осуществить взаимодействие этой мириады датчиков с системами управления.

4. Мировая торговля на блокчейне.

Сегодня это довольно хаотический фрагментированный процесс между огромным количеством контрагентов с низким уровнем доверия друг к другу.

Блокчейн архитектура позволит привнести порядок в этот хаос, объединяя и делая прозрачными разрозненные движения физических товаров, платежей и информации.

98 % торговли к 2030 году будет в блокчейне по одной очень простой причине. Сегодня торговля – это хаос. Возьмите зерно, медицину, люксовые товары – куча фейка, разные валюты обмена, все это разрозненно и неэффективно. Единственный способ постепенно преодолеть этот хаос – положить все на блокчейн, который позволит, например, решить следующие болезненные проблемы по всему миру:

• поддельные медикаменты и товары люксовой сферы;

• цепочка поставок продуктов питания;

• поддельные автозапчасти и медицинские устройства.

Прозрачность блокчейна, возможность упорядочить и опрозрачить огромное количество массивов данных – это то, что действительно серьезно на все это повлияет.

5. Blockchain4Good – выравнивание уровня жизни людей в мире, подтягивание снизу бедных.

750 млн людей на земле сегодня живут на <2 доллара в день. 2 млрд людей не имеют доступа к финансовым услугам.

Представьте себе какого-нибудь человека в Зимбабве – там нет никаких банков, никакого финтеха – нет ничего. У них нет доступа к финансовым услугам, они не могут переводить деньги. А потом происходит массовое внедрение простых смартфонов, которые открывают возможность зарегистрироваться на бирже, загрузить кошелек и обмениваться цифровыми активами, что в целом уже активно происходит в Африке. То есть эта технология фундаментально позволяет быстро втянуть в мировой обмен информацией, деньгами и т. д. людей, которых больше 2 млрд и которые сегодня не имеют доступа к финансовым услугам.

Вот только некоторые решения от блокчейна:

• финансовая инклюзивность: например, для работы с криптовалютами нужен только телефон;

• снижение коррупции и опрозрачивание владения активами, в том числе «мертвыми активами» (земля и недвижимость), которые сегодня в Африке оцениваются в более 20 трлн долларов;

• массовая токенизация активов, имеющих или создающих ценность.

КОНВЕРГЕНЦИЯ ЭКСПОНЕНЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Уже активно используется в отраслях, где важна прозрачность и контроль цепочки поставок. Например, в отрасли добычи и поставки свежей рыбы:

• датчики отслеживают место добычи, температурные режимы хранения и перевозки;

• блокчейн обеспечивает прозрачное хранение данных и прослеживаемость;

• AI/ML анализируют массивы исторических и текущих данных и предсказывают проблемы еще до их возникновения.

Блокчейн – это всего лишь одна из экспоненциальных технологий, и в конвергенции с другими технологиями, например, искусственным интеллектом, открывает новые возможности.

Наша компания TON Labs, в том числе, вносит свой посильный вклад в распространение технологии блокчейна и решений на его основе и изменения мира к лучшему.

Алиса Чумаченко
Технологии, создающие новые бизнес-модели

Алиса Чумаченко – основатель и CEO GOSU Data Lab, основатель глобальной игровой компании GAME INSIGHT.

Термин «искусственный интеллект» впервые появился в шестидесятых годах прошлого столетия, и с тех пор эта тема прогрессирует. Лучшие умы бьются над различными задачами, чтобы научить машину думать. Но в последние 10 лет произошел настоящий прорыв: компьютеры стали мощнее, интернет-каналы – больше, все стало дешевле.

В 1956 году талантливый информатик Джон Маккарти придумал термин «искусственный интеллект».

Маккарти определил интеллектуальную функцию как вычислительную составляющую способности достигать целей, а само определение искусственного интеллекта объяснил как науку и технологию создания интеллектуальных компьютерных программ.

В головах обывателей искусственный интеллект – это, прежде всего, навязанное писателями-фантастами, робототехникой и, конечно же, Голливудом представление про какую-то машину, которая обладает своим собственным сознанием и обязательно уничтожит всех нас.

Уверяю вас, в скором времени этого не произойдет. На самом деле, искусственный интеллект – это просто математика другого уровня, алгоритмы другого уровня, это не когда машина обладает сознанием, а когда машина учится принимать решения.

Представьте себе мир без технологий, а самое главное, мир без software, программного обеспечения. Вспомните, каким был мир лет 80 назад. Представьте, как сильно он изменился. Примерно такие же изменения ждут нас через 10–12 лет с появлением искусственного интеллекта.

Искусственный интеллект – это, скорее, волна, software нового уровня, который придет и изменит все существующие бизнес-модели, абсолютно все сферы жизни и абсолютно все бизнесы.

Инвесторы считают искусственный интеллект новым рынком. Главы государств выступают в духе «кто управляет искусственным интеллектом, тот владеет миром». В эту отрасль идет огромное количество инвестиций, аналитики оценивают объем рынка искусственного интеллекта уже через 5–7 лет в 3 трлн долларов.

Искусственный интеллект – это набор различных технологий, высокоуровневой математики и алгоритмов нового уровня. На самом деле этих технологий очень много. И четкой простой классификации довольно сложно добиться даже от тех, кто пытается ее внедрить. Вы наверняка слышали такие понятия, как «глубокое обучение», «обучение с подкреплением», и уж точно слышали про нейронные сети. Все это – искусственный интеллект, точнее стеки нескольких технологий интеллекта для того, чтобы применять их в конкретных кейсах. Про некоторые из них мы сегодня поговорим.

Все эти технологии объединяет одна вещь – Data.

Всем нужны данные. О том, что data – это новая нефть, уже давно знают корпорации и государство.

Откуда взять эту data? Если вы – технологическая компания, то data вы уже имеете. Если вы играете в мою игру, data о том, как вы играете, принадлежит мне. Если вы ищете котиков в Интернете – data о том, что вы ищете котиков в Интернете, принадлежит компании, предоставляющий поиск.

Как же быть офлайн-бизнесу, ведь ему нужно где-то взять эту data, ее нужно собрать. Возможно, вы себе даже не представляете, но именно сейчас с вами это уже происходит. Очень многие компании, города, государства занимаются тем, что собирают разные данные о вас и оцифровывают их.

Один из моих самых любимых примеров того, как мы, сами того не подозревая, помогаем собирать разную data. Все из вас вводили CAPTCHA: вы вводите что-то, что написано для того, чтобы подтвердить, что вы не робот, а человек. У компании «ReCAPTCHA» интересная бизнес-модель: она продает вводимые вами данные. Они заключили контракты по всему миру со многими библиотеками и учеными сообществами, которые оцифровывают старинные книги, рукописи и прочее. Вводя CAPTCHA, вы помогаете искусственному интеллекту распознавать текст и уточняете для искусственного интеллекта, что именно там написано.

Так что не только искусственный интеллект помогает человеку, но и человек может помогать искусственному интеллекту.

Применений искусственному интеллекту миллиард: и медицина, и биотех, и города, и государство, и регистрации, и машины, и финансы, и все что угодно. Несколько примеров.

Контентная персонализация. Например, вы, условно говоря, на «Авито» ищете одежду для детей. «Авито» знает, что вы ищете одежду для детей в возрасте 3 лет, и значит, знает, сколько лет вашему ребенку. Дальше он продолжает выращивать этого ребенка внутри своих данных, а значит, уже через некоторое время, когда вы снова придете за одеждой, сможет предложить вам одежду на вашего выросшего ребенка. Такие кейсы уже давно используются в e-commerce и различных продажах.

В банковских услугах уже во многих банках используется предикт предсказания вашего ухода. Когда вы приходите в банк для того, чтобы закрыть ваш счет, менеджер уже может знать о вашем приходе и у него в компьютере уже будут предложены варианты того, как вас оставить, как все-таки убедить вас не закрывать счет в банке.

Немного о том, как мы применяем искусственный интеллект в индустрии игр.

1. Идентификация игрока (слепок игры). Если вы играете в какую-то игру, то ваша игра уникальна, мы называем это «отпечаток пользователя». По движению мышки, по тому, как вы принимаете решения, как быстро это делаете, мы определяем вашу уникальность. Каждый человек играет в игру уникально. Переводим это в цифры, в математику и составляем ваш уникальный слепок.

Очень актуальной проблемой для игр является проблема ботов. Определить, играет человек или бот, бывает довольно сложно. Иногда только искусственный интеллект может определить, что играет не бот. Сегодня мы можем определить не только бот вы или не бот, но и можем сказать, что только что такой-то человек играл на другом аккаунте и выиграл турнир. Это очень хорошо подходит для определения идентификации игрока, например, в digital-турнирах, когда нужно знать точно, кто играет за каким аккаунтом.

2. Умные боты. Мы берем слепок игры и учим бота играть так, как играете вы. Например, завтра я тренируюсь играть с Олей, и мне не нужна Оля для того, чтобы тренироваться, мне, на самом деле, нужен бот, который сымитирует игру Оли, примет такие же решения, какие принимала бы Оля, и сможет со мной соревноваться, а я смогу, например, на нем тренироваться. Перед умными ботами могут стоять разные задачи, не только выигрывать, но и, например, раздражать, вас, делать игру скучной и так далее, в зависимости от поставленной перед ним задачи.

3. Матчмейкинг – работает не только в играх. Соединять можно что угодно с чем угодно и кого угодно с кем угодно. Например, продавца с покупателем или, например, в Dating девушку с парнем. Более релевантный матчмейкинг – подбор одежды для вашего трехлетнего ребенка в приведенном выше примере с «Авито». Можно повысить конверсии в покупки, заказы, как следствие – повысить Lifetime Value (LTV) на любом продукте, делая релевантный и правильный матчмейкинг.

4. Предикты. Вместе с машинами мы можем делать разного рода предикты, которые весьма релевантны. Так, уже до начала игры по выбранному вами герою, стратегии вашей игры, которую я знаю, я могу с вероятностью в почти 80 % определить, которая из команд победит. Также я могу предвидеть, когда вы перестанете играть в мою игру, когда вам станет скучно и что вы вот-вот захотите уйти, и, возможно, смогу предложить вам что-то интересное для того, чтобы вы остались.

Самое главное, что мы можем предсказывать – это, конечно, деньги. Мы можем предсказывать выручку с конкретного игрока, точно так же можем предсказывать выручку с конкретного человека в магазине. Как следствие, вы можете покупать его дороже, если покупаете трафик, например, и платите за действия человека внутри своего сервиса.

Это – будущее аналитики. Мы научились считать очень развернуто все, что происходило. Сейчас мы, например, знаем, что Алиса ушла из игры уже после того, как она ушла. Искусственный интеллект учится знать, что Алиса пришла в игру.

5. Динамические офферы и/или ценообразование. Я абсолютно уверена, что это появится во многих сферах, в том числе в рознице, ретейле и совершенно точно уже существует и довольно успешно работает в некоторых e-commerce онлайн-магазинах.

Условно, вы можете продать мешок золотых монет в игре чуть-чуть дороже, просто зная, что этот игрок обычно платит в играх очень много. Особенно это можно сделать, когда экономика не очень ясная, как, например, в условно-бесплатных играх, где происходят мгновенные эмоциональные платежи.

Вообще при мгновенных эмоциональных платежах динамические предложения, динамические маркетинговые акции, динамическое ценообразование работают, если вы знаете data ваших покупателей, и если у вас работает машинное обучение «искусственный интеллект».

6. Динамические геймплеи (персонализация) / персональные рекомендации. Я верю, что игровая индустрия очень сильно изменится в ближайшие несколько лет, как изменятся и все другие индустрии, и в частности, это произойдет из-за персонализации.

Я верю в то, что игры, e-commerce, другие разные сервисы будут поворачиваться к нам, зная нашу персональную data, и это дает огромное количество возможностей для бизнеса, чтобы улучшить показатели, делать бизнес лучше и интереснее.

Я призываю всех не бояться технологий, их нужно узнавать, приручать и использовать на благо вашего бизнеса и вашей индустрии.