Текст книги "Эргодизайн промышленных изделий и предметно-пространственной среды: учебное пособие"

Как правило, в программу исследований включаются антропометрические признаки, методические основы определения которых к настоящему времени унифицированы. При включении неизученных признаков необходимо установить ориентиры для их определения и обосновать методику измерения.

В эргономике реализуются преимущественно комплексные программы антропометрических исследований, в которых используются признаки нескольких систем: продольные, поперечные, передне-задние размеры тела, размеры кисти, гониометрические размеры и т. д. Число признаков одной системы может быть различно, в зависимости от решаемых задач. По мере уточнения и переосмысления практических задач, согласования с требованиями проектирования происходит корректировка перечня эргономических признаков, подлежащих учету при проектировании.

Общие требования к программам антропометрических исследований сводятся к следующему:

• соответствие содержания программы задачам исследования;

• включение в программу тотальных размеров тела для получения общей характеристики группы;

• ограничение числа признаков, с тем чтобы общее время измерения в одной позе не превышало 20 мин;

• соблюдение последовательности в детализации системы признаков.

4. Инструменты и приспособления для антропометрических измерений

При проведении антропометрических исследований используются следующие инструменты.

• металлический штанговый антропометр системы Мартина;

• скользящий циркуль;

• большой и малый толстотные циркули;

• измерительные ленты (полотняные или прорезиненные);

• медицинские весы;

• кистевой и становой динамометры;

• гониометры разной конструкции.

Антропометр системы Мартина (рис. 14) позволяет определять продольные размеры тела (длину тела, плеча, предплечья, конечностей и их звеньев – бедра, голени и т. п.) с точностью до 2 мм. Верхняя штанга антропометра, дополненная горизонтальной линейкой, используется как широметр.

Рис. 14. Антропометр системы Мартина

Скользящий циркуль (рис. 15) используется при измерении головы, кисти и стопы и позволяет измерять расстояния до 25 см.

Рис. 15. Штангенциркуль

Толстотный циркуль (рис. 16) применяется для определения сквозных размеров между точками тела, которые лежат глубже, чем окружающие ткани, и не могут фиксироваться прямыми линейками скользящего циркуля. Малый толстотный циркуль рассчитан на 25 см, большой – на 45 см.

Рис. 16. Толстотный циркуль

С помощью измерительных лент определяются обхваты тела и его частей. Следует иметь в виду, что полотняные ленты вытягиваются во время измерения, деления их быстро стираются, становятся нечеткими, поэтому они требуют постоянной проверки и замены.

Вес тела определяется на специальных медицинских весах с точностью измерения 50 г. Перед взвешиванием следует проверять точность установки весов.

Гониометры, или угломеры, используются для определения подвижности в суставах.

Динамометры служат для измерения силы мышц: кистевой – сгибателей кисти, становой – разгибателей спины. При определении показателей отдельных мышечных групп испытуемый развивает по сигналу исследователя максимальное мышечное усилие изучаемой группы. Записывается лучшее показание из 2–3 попыток.

Измерение антропометрических признаков в положении сидя проводится на стуле с плоским горизонтальным сиденьем и плоской высокой спинкой (рис. 17). Спинка составляет с плоскостью сиденья угол 90°. Основные размеры стула (мм): диапазон регулировки высоты сиденья – 300–500, шаг регулировки – 5-10, ширина сиденья – 600, глубина сиденья – 400, высота спинки – 750, ширина спинки – 400. Ориентиром для определения высоты стула служит высота подколенного угла испытуемого над полом, когда бедро и голень составляют угол 90°.

Рис. 17. Стул для измерения человека в положении сидя

Наряду с названными инструментами используются специальные стенды, экраны, на которые нанесены деления в виде сетки. Размеры стенда должны быть не менее 240x240 см, так как отдельные габаритные размеры в положении стоя, например вертикальная досягаемость или размах рук, превышают 2 м. Стенд конструкции ВНИИТЭ, состоящий из четырех масштабных экранов в виде буквы П, позволяет измерять человека в разнообразных позах и положениях (рис. 18). В полевых условиях масштабную сетку можно наносить на миллиметровую бумагу. В этом случае необходимо, чтобы стены, на которые прикрепляется бумага, были ровные, плоские и перпендикулярные по отношению к полу и друг другу.

Рис. 18. Стенд для измерения габаритных размеров

Для измерения обхватов пальцев используются измерительные конусы.

Все инструменты и приспособления, используемые для антропометрических измерений, должны систематически проверяться. Антропометры, циркули и ленты проверяются с помощью контрольной металлической линейки, медицинские весы и динамометры – путем контрольного взвешивания стандартных грузов.

5. Особенности определения антропометрических данных для проектирования изделий культурно-бытового назначения

Антропометрические исследования в целях эргономической оценки изделий культурно-бытового назначения ведутся с позиции основных положений, принятых в классической антропометрии, при обязательном учете особенностей деятельности в быту[38]38
  См.: Методика антропометрических исследований в эргономике. М., 1985.


[Закрыть]. Совокупность методических приемов может быть разной, в зависимости от типа изделий. Так, при определении параметров пылесоса учитываются длительность работы с ним, удобство использования для широкого контингента лиц, что требует привлечения дополнительно анатомических и биомеханических методов исследования. При оценке качества электробритв, фенов основная задача заключается в установлении соответствия параметров приборов значениям антропометрических показателей, для чего могут быть использованы только антропометрические методы.

Специальное исследование, охватившее номенклатуру изделий культурно-бытового назначения, позволило составить перечень антропометрических показателей, необходимых для оценки их качества[39]39
  См.: Эргономическая оценка качества изделий культурно-бытового назначения…


[Закрыть]. Особое место в исследовании заняло изучение кисти человека. В зависимости от формы и назначения предмета человек использует преимущественно три вида схвата – концевой, кулачный и латеральный. Концевой схват проводится концами первого и еще одного или нескольких пальцев (удержание мелких предметов, инструментов, вращение рукояток манипуляторов). Кулачный схват осуществляется всеми пальцами, согнутыми по контуру предмета. При латеральном схвате относительно тонкие предметы удерживаются между концевой фалангой первого пальца и боковой поверхностью согнутого указательного, остальные пальцы согнуты и служат поддержкой схвата. При пользовании изделиями культурно-бытового назначения наиболее распространен кулачный схват.

Антропометрические признаки, связанные с удержанием изделий и с их управлением, составили основу программы антропометрического исследования, охватившего значительное количество (около 80) размеров кисти. С целью апробации полученного перечня признаков было проведено обследование группы мужчин. Анализ антропометрических данных (оценки вариационно-статистических параметров и корреляционных отношений между признаками) дал возможность провести вторичный отбор наиболее информативных для эргономической оценки признаков. Так, обхват кисти при концевом схвате первым и вторым или первым и остальными пальцами не отличается достоверно от обхвата кулака, поэтому при эргономической оценке изделий можно ограничиться более распространенным признаком – обхватом кулака. Из перечня были исключены длина тыльной поверхности кисти и классические размеры фаланг. Длина ладонной (рабочей) поверхности кисти обнаруживает более высокую корреляцию с эргономическими размерами кисти, чем длина ее тыльной поверхности. В итоге перечень антропометрических признаков, необходимых для проектирования и оценки изделий культурно-бытового назначения, включил следующие основные группы размеров.

Первую группу составили габаритные размеры и размеры досягаемости рук в разных плоскостях, определяющие характер взаимодействия человека с кухонным оборудованием, бытовыми электроприборами и др.

Вторую группу составили продольные, поперечные, толстотные размеры кисти и кулака, их периметры, эргономические размеры фаланг, величины захвата рычага и др., характеризующие особенности удержания, управления и переноса изделий.

В самостоятельную группу вошли признаки, связанные с положением человека на велосипеде и с его управлением. Это общие и парциальные размеры рук и ног, расстояние между седалищными буграми, размеры стопы.

Для получения конкретных значений антропометрических признаков были проведены обследования мужчин и женщин русской национальности, жителей Москвы[40]40
  Эргономическая оценка качества изделий, культурно-бытового назначения / Методические материалы. М., 1980; Эргономическая оценка качества изделий культурно-бытового назначения. Методы анализа и оценки эргономических свойств показателей качества. М., 1985.


[Закрыть]. Оценка средних значений признаков осуществлялась перцентильным методом (со значениями 5-го и 95-го перцентилей). Было проанализировано содержание понятия «удовлетворенность изделием» применительно к деятельности в быту. Интервал безразличия определялся как разница в размерах изделия, которая не имеет значения для потребителей. Экспериментальное определение интервала безразличия для ряда признаков показало, что значение его сильно варьирует, так как при изменении размеров человек меняет позу, способ выполнения операций, что допустимо в бытовой деятельности. Понятие «удовлетворенность изделием» по отношению к большинству изделий культурно-бытового назначения оказалось более широким, в сравнении, например, со швейными изделиями, что необходимо учитывать при использовании антропометрических данных.

Большое значение имеет учет половых различий антропометрических признаков. Важно выявить параметры изделия, удобные как для мужчин, так и для женщин. При оценке и проектировании изделий, предназначенных для неоднородного (по национальному составу, возрасту) населения, рекомендуется использовать антропометрические данные в диапазоне от 5-го перцентиля женщин наиболее низкорослых до 95-го перцентиля мужчин наиболее высокорослых национальностей. В количественном выражении этот диапазон может быть довольно значительным: до 40 см для длины тела и до 25 см для большинства антропометрических признаков (межлоктевая ширина, дельтоидный диаметр, передняя досягаемость руки и др.). Для дифференцированного использования антропометрических данных важно сделать вывод о том, как их учитывать. Степень половых различий антропометрических признаков оценивалась с помощью определения трансгрессии признаков – величины совмещения вариационных рядов распределений антропометрических признаков мужчин и женщин. Как показал анализ, значительное число эргономических антропометрических признаков имеет большие коэффициенты трансгрессии – в пределах 90 % (высота акромиальной точки над полом, дельтоидный и наибольший поперечный диаметры туловища, высота акромиальной точки над сиденьем, межлоктевой диаметр и др.). Это значит, что на 90 % варианты распределений этих признаков являются общими для мужчин и женщин. Небольшую по величине трансгрессию (в пределах 50–60 %) обнаруживают признаки кисти, за исключением длины кисти, сжатой в кулак (трансгрессия 94,8 %), и величины захвата конуса пальцами 1 и 2 (трансгрессия 97,3 %). Небольшую трансгрессию имеют обхватные размеры кисти и кулака, а также толстотные и широтные (поперечные) размеры пальцев.

При проектировании изделий культурно-бытового назначения важное значение имеют возрастные особенности потребителей, которые связаны со снижением адаптационных возможностей организма (уменьшением подвижности в суставах, потерей координации движений, снижением мышечной силы). Для обоснования параметров оборудования антропометрические характеристики необходимо дополнить анатомо-физиологическими данными.

При эргономической оценке изделий культурно-бытового назначения важно учесть и еще один фактор. Выполнение двигательных функций в процессе бытовой деятельности имеет ряд особенностей по сравнению с деятельностью производственной. Рабочие положения и движения связаны с достижением максимальных результатов. Поэтому многократное и длительное пользование изделиями культурно-бытового назначения должно осуществляться оптимальными, а не максимальными усилиями и затратами.

6. Этапы эргодизайнерского проектирования

Проведение эргодизайнерских разработок на различных объектах[41]41
  Конча Л.И. Указ. изд.; Конча Л.И., Суслова ТА. Дизайнер и антрополог. Пример взаимодействия // Техническая эстетика, 1987, № 11.


[Закрыть] позволило определить основные этапы методики определения антропологических данных. Эргономические рекомендации формируются в зависимости от проектируемого объекта, особенностей его деятельности, условий эксплуатации контингента потребителей или пользователей изделием. Следовательно, определение и использование эргономических данных требует рассмотрения системы «человек – орудие труда (используемое изделие) – среда использования», а также учета функциональных требований, предъявляемых к устройству.

На первом этапе формулируются цели проектирования, конкретизируются принципы, подходы и методы. Особое место занимает эргономический анализ существующих прототипов изделий с использованием научно обоснованных данных для их оценки.

Второй этап включает разработку эргономических требований к проектируемому объекту. Например, при разработке рукояток управления роботов, анализ модели захватной части правой и левой рукояток, изготовленных в соответствии с принятым на тот момент антропоморфным принципом – максимально полным соответствием их конфигурации форме ладони и пальцев. Анализ показал нецелесообразность использования этого принципа. Для проектирования рукояток управления необходим антропофункциональный подход: наряду с требованием соответствия рукояток антропометрическим характеристикам кисти необходимо соответствие функциональным возможностям кисти, дополнительный учет гониометрических характеристик – подвижности пальцев.

При разработке эргономических требований к детским коляскам встала задача оценки оптимального положения ребенка в коляске в соответствии с его возрастными особенностями. Определяющими были морфофункциональные особенности опорно-двигательного аппарата детей трехлетнего возраста. Биомеханический анализ положения ребенка в коляске при разных углах наклона спинки сиденья (90, 110, 120 и 135°) показал различное распределение силы тяжести. Были определены эргономические требования к сиденью колясок, а также оптимальный угол наклона спинки сиденья коляски (рис. 19).

Третий этап – определение цифровых значений антропометрических данных с помощью перцентильного метода. Перцентили представляют характеристики признака в совокупности. Определяется как значение признака, относительно которого р% членов совокупности имеют меньшие значения признаков, а (100 – р)% – большие. В практических целях наиболее часто употребляются перцентили р50, р25, р75, р05, р95, р99, р01. Для проектирования производственного оборудования и рабочих мест чаще всего используются значения 5 и 95-го перцентилей. При этом оказываются неудовлетворенными 10 % работающих (5 % с наименьшими и 5 % с наибольшими размерами тела). Параметры оборудования, обеспечивающие безопасность работников, рассчитываются, исходя из значений антропометрических признаков p01 и p99.

Рис. 19. Распределение силы тяжести тела ребенка при разных углах наклона спинки сидения: а – 90°; б – 110°; в – 120°; г – 135°

В России нет стандартных антропометрических данных для проектирования технических средств деятельности. Поэтому при определении антропометрических данных существуют два пути: либо использовать немногие опубликованные данные, либо проводить собственные измерения для решения конкретной задачи. Второй путь надежнее, но дорогостоящ и длителен. При использовании опубликованных данных также необходима их увязка с целями конкретной разработки, пересмотр, иногда дополнительные расчеты необходимых статистических параметров. Надо иметь в виду, что результаты антропометрических измерений нередко требуют дополнительных поправок, припусков на приспособительные движения операторов и т. д. Все поправки получают экспериментально путем измерения нескольких испытуемых, отличающихся размерами тела.

Четвертый этап включает согласование результатов исследований и эргономическое обоснование окончательного проекта. На данном этапе происходит согласование результатов эргономических исследований, полученных разными методами, и определение параметров проектируемого изделия.

Вопросы для самопроверки

1. В чем смысл антропологического поворота в современной науке?

2. Какие изменения произошли за последнее десятилетие в системе «человек – средства труда – окружающая среда (среда жизни)»?

3. Какое значение имеют антропологические характеристики человека при создании техники и формировании среды жизни человека?

4. Какова специфика антропометрических признаков, необходимых для проектирования оборудования и технических средств деятельности?

5. Каковы методические особенности антропометрических исследований в целях проектирования?

6. Какие основные этапы анатомического анализа положений и движений тела человека?

7. Какие инструменты используются при проведении антропометрических исследований в эргономике?

8. Какова специфика определения антропометрических данных при проектировании изделий культурно-бытового назначения?

Задания

1. Раскройте особенности современного человека, которые имеют наибольшее значение для проектной культуры.

2. Назовите основные антропометрические признаки в положении стоя (рис. 12) и положении сидя (рис. 13).

3. Приведите примеры определения антропометрических данных при проектировании изделий культурно-бытового назначения.

4. Сформулируйте основные этапы определения антропометрических данных в целях проектирования.

5. Охарактеризуйте этапы эргодизайнерского проектирования.

Литература

Антропометрический атлас. Методические рекомендации. М., 1977.

Конча Л.И., Суслова ТА. Дизайнер и антрополог: пример взаимодействия / Техническая эстетика, 1987. № 11.

Методика антропометрических исследований в эргономике. М.: Изд-во ВНИИТЭ, 1985.

Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика. М., 2001.

Эргономическая оценка качества изделий культурно-бытового назначения. Методы анализа и оценки эргономических свойств и показателей качества. М., 1985.

Глава 5
Предпроектное эргономическое моделирование

1. История вопроса

Потребность в эргономических знаниях в проектировании и дизайне признается всеми специалистами, участвующими в создании предметной среды. Вместе с тем, подобные утверждения часто носят декларативный характер. Так, в ситуациях, когда надо повысить потребительскую стоимость изделия, обычно, одним из достоинств, провозглашаемых продавцом, выступает эргономичность изделия. Однако критический взгляд эргономиста и даже продвинутого пользователя часто не различает в рекламируемом изделии тех достоинств, которыми его наделяют.

Причин такого положения дел несколько. В первую очередь они связаны с уровнем знаний разных групп населения в области эргономики и с методическими проблемами.

Остановимся на последней группе причин. Исторически проектирование со всеми своими методами и средствами возникло и сформировалось как разновидность деятельности людей по созданию предметной среды много раньше, чем была осознана необходимость учета человеческого фактора. Важно было создать работающую машину.

Возникновение дизайна как одного из направлений проектирования, использующего помимо методов традиционного промышленного проектирования, методы и средства архитектурного проектирования и изобразительного искусства, было вызвано необходимостью эстетизации бытовой и промышленной среды в условиях крупного машинного производства. Оно также опередило возникновение эргономики и инженерной психологии на несколько десятков лет.

Бурное развитие техники, прежде всего военной, в 40-е годы XX в. привело к острому столкновению возможностей и особенностей человека-пользователя с требованиями, предъявляемыми ему оборудованием. Если ранее эти требования компенсировались адаптационными возможностями, то на новом этапе развития предметной среды их оказалось недостаточно. Эти факты заставили производителей серьезно задуматься о необходимости целенаправленного широкого использования данных, определяющих границы возможностей и особенностей человека при создании различных изделий. Итогом стало возникновение новых направлений в науках о человеке в процессе труда – эргономики, инженерной психологии, Human factors, Human engineering и др.

Комплексный учет человеческого фактора обеспечивал не только более эффективное протекание отдельных физиологических и психологических процессов в различных условиях внешней среды, удачное использование биометрических показателей человека, но и положительное воздействие на деятельность человека в целом.

Возник вопрос о методах и способах получения и использования новых данных: где и как можно получить необходимые данные о человеке, в каком виде и как они могут быть эффективно использованы в сложившейся практике проектирования; должны ли проектировщики и дизайнеры сами получать и использовать новую информацию, или пользоваться данными других специалистов; на каком этапе создания проекта эти данные должны использоваться в работе проектировщика. Ответы на эти вопросы сводились к следующим положениям: необходимые для проектирования сведения можно было получить только в таких разделах наук о человеке, как эргономика, инженерная психология.

У. Синглтон показал вклад различных наук в развитие эргономики (табл. 6).

Таблица 6

Вклад различных наук в эргономику

Отметим, что У. Синглтон разделяет предметную область проектирования (рабочие места, движения и т. п.) на анатомическую эргономику, сводя ее к динамической антропометрии, и на психологическую эргономику, изучающую психические явления, сопровождающие технологические процессы (восприятие и переработку информации, способы представления информации и т. п.). Предметная реальность (в ее объемно-планировочном выражении) и связанная с ней двигательная активность, по мнению У. Синглтона, изучаются и оцениваются отдельно и по другим основаниям, чем те психические процессы, которые обеспечивают решение технологических задач. Такое разделение, возникшее в эргономике с самого начала, закрепило противоречие между метрикой тела человека, его двигательной активностью и неметричностью основных психических процессов, между возможностью включить метрические характеристики, отражающие деятельность человека в проект и возможностью метрического отображения остальных процессов в пространстве, т. е. между телом человека и его психикой.

Этапы и основные направления развития эргономики

У. Синглтон, анализируя ранние этапы развития эргономики, отмечает, что работа эргономистов прошла следующие стадии развития:

• сбор, сортировка и хранение информации специалистами по человеческому фактору и, прежде всего по трудовой деятельности человека, различных сведений о человеке, труде человека и людях в процессе труда;

• разработка на основе научно-обоснованных рекомендаций (требований) к функциям человека в процессе труда и предметно-пространственной среде, в которой живет и работает человек, к его деятельности в целом.

В настоящее время к этому перечню можно добавить следующие положения:

• поиск способов доведения получаемых сведений о человеческом факторе до проектировщиков, дизайнеров;

• решение проблемы согласования данных физиологии, психологии, антропометрии между собой с тем, чтобы использование критериев одного направления не приходило в противоречие с критериями другого направления;

• поиск способов метрического выражения особенностей протекания психических процессов в пространстве, поскольку при создании предметной среды метрика наряду со временем является важнейшим средством проектирования.

Таким образом, развитие наук о человеческом факторе в труде шло как развитие научных дисциплин, и как развитие проектных дисциплин. В первом случае это развитие было связано с выявлением факторов трудовой деятельности, влияющих на ее эффективность, изучением закономерностей их развития, влияния и т. п., поиском методов коррекции возникающих нарушений. Поиск велся в том или ином направлении в зависимости от преобладания специалистов, исходно работавших в том или ином научном направлении (физиологии, гигиене, психологии, антропологии).

Во втором случае основное внимание было направлено на поиск конструктивных приемов, обеспечивающих использование имеющихся данных при решении конкретных проектных задач. Следует отметить, что эти направления очень близки, так что одни и те же специалисты могли решать обе группы задач.

Как было отмечено выше, потребность в использовании данных, позволяющих оптимизировать работу вновь создаваемых, реконструируемых или модифицируемых изделий, была велика. Но сложность заключалась в разной модальности представления результатов проектирования и исследования. Для проектирования необходимы метрические данные, отражающие объемно-планировочное решение предметной части проекта или данные, временные или иные, отражающие параметры технологических процессов (давление, температура, концентрация), а сведения о человеке выражались в единицах измерения работы различных систем организма человека. Надежных формальных методов объединения этих данных практически не было. Каждый раз для работы создавались новые методики, не было ясно, когда, на каком этапе проектирования наиболее эффективно использовать имеющиеся результаты исследований.

К числу наиболее распространенных способов передачи данных проектировщикам можно отнести:

• нормативные документы, обязательные или желательные для исполнения (стандарты, соответствующие нормы и правила и т. п.);

• количественные и качественные научные рекомендации, которые не являются нормативными и соответствуют определенным конкретным группам разработок или выполнены для конкретной разработки;

• опросные листы для проектировщиков, дизайнеров, на основе которых они могли бы самостоятельно подбирать количественные данные для эргономически обоснованных решений, используя справочники.

Из приведенного перечня видно, что эргономисты пытались найти некие общие паттерны для решения определенных типов проектных задач без особого их теоретического обоснования. Слабой стороной такого подхода является то, что для большинства проявлений человеческой активности характерны конкретные проявления зависимостей и связей, а большинство рекомендаций носит общий характер. Сформулированные качественные принципы использования эргономических данных трудно применять в конкретных условиях.

В итоге совместную деятельность дизайнеров и эргономистов по использованию массива имеющихся научных данных и рекомендаций, можно с определенной степенью точности рассмотреть в соответствии с известной притчей о том, как трое слепых пытались представить слона, объединяя получившиеся у них впечатления от ощупывания трех его частей – хобота, хвоста и ноги.

Завершая этот раздел, можно констатировать, что основные трудности проектировщиков при использовании показателей психофизиологических возможностей и особенностей человека, его антропометрических и биомеханических характеристик и оптимальных параметров внешней среды заключаются в том, что трудно связать эти разрозненные данные с той предметной реальностью, которую они создают, выбрать этап проектирования, когда включение этих данных в проект будет наиболее эффективным.

Кроме того, у дизайнеров и у эргономистов не хватает опыта взаимного сотрудничества, а подчас и доброй воли. Последнее во многом связано с опасением и нежеланием проектировщиков и дизайнеров предоставлять равноценные авторские права другим участникам работы. Проблема заключается и в отсутствии эффективной методики организации взаимодействия участников проектирования, позволяющей успешно решать практические и правовые вопросы, в частности вопросы авторского права и степени участия отдельных членов команды в создании конечного проекта. Из сказанного выше можно сделать следующие выводы:

• проектировщики, дизайнеры, эргономисты своими силами решают возникающие проблемы, связанные с оптимизацией создаваемой продукции. Это, прежде всего направление, называемое дизайнерским проектированием. Сюда же можно частично отнести эргодизайнерские разработки, выполняемые эргономистами с базовым образованием, позволяющим решать задачи технического проектирования (архитекторы, инженеры);

• попытки совместного решения проектных задач далеко не всегда оказываются успешными из-за отсутствия методики, позволяющей ответить на возникающие в процессе проектирования вопросы.

Рассмотрим несколько эффективных эргономических и художественно-конструкторских проектных решений, которые создали теоретические и методические предпосылки для развития эргодизайна.

Истоки предпроектного эргономического моделирования, эргодизайна

В рамках отечественной школы эргономики, в частности в отделе эргономики ВНИИТЭ, выполнено большое количество работ, анализ которых показал возможность более эффективного решения задач проектирования с учетом эргономических требований. Особенностью эргономического проектирования была разработка принципов использования разрозненных эргономических данных при создании конкретных проектов. В основу этих работ была положена определенная модификация психологического анализа деятельности (профессиографирования), развиваемого отечественной психологией труда. Эти работы можно рассматривать как первые этапы создания нового направления в проектировании, связанном с учетом человеческого фактора, использованием данных эргономики – эргодизайна.

Значимость этой работы для проектирования во многом определяется еще и тем, что промышленный дизайн, промышленное проектирование ставят пользователя, т. е. человека, от которого зависит эффективное использование продукции, в крайне невыгодное положение по отношению к заказчику и к пользователям других видов продукции. Если пользователь результатов дизайнерского проектирования бытовых изделий волен выбирать тот или иной продукт, то пользователь изделий промышленного дизайна такой возможности не имеет. Он должен работать с тем, что ему предоставляет работодатель, который далеко не всегда компетентен и выражает интересы пользователя. Таким образом, включение эргономиста в проектирование промышленных изделий позволяет пользователю получить своего представителя, участвующего в создании техники.

Проектирование операторского пункта Воскресенского химкомбината. Психологический анализ деятельности операторов

Психологический анализ деятельности (профессиографирование) представляет собой метод, созданный в рамках психологии труда для эффективного решения таких задач, как профотбор, профобучение, организация режимов труда и отдыха. Он был первым из методов, использованным для создания предпроектной эргономической модели. Хотя специальные разработки в профессиографировании не проводились, его идеология представлялась пригодной для задач проектирования.