Читать книгу "Как удвоить бизнес. Стратегии преодоления барьеров на пути к высокому росту, обороту и прибыли"

Инструкции

Далее перечисляются все барьеры роста. За каждым из них следуют четыре утверждения с пустыми квадратиками слева от них, в которых вы поставите галочку, если утверждение верно для вас и вашего бизнеса. Этот опросник поможет определить ваши барьеры роста.

Для многих предприятий это будет планом работы со всеми проектами роста, от первого до 22-го, а кто-то просто выберет из списка важное для себя, обратив внимание на те области, которые отмечены галочками в опроснике.

После каждой группы вопросов вы найдете ссылку на соответствующий проект роста и главу. Прочтите всю главу, чтобы получить полное представление о проектах роста, но действуйте только в рамках конкретного проекта роста, выбранного в соответствии с тем, какие утверждения вы отметили в опроснике.

Выполнив все действия, указанные в проекте роста, вернитесь к опроснику и начните снова. Так вы решите основные проблемы, с которыми столкнулся ваш бизнес, и вам не придется делать то, что не способствует росту предприятия в вашей конкретной ситуации.

Полезный совет

Один потенциальный клиент, владеющий бизнесом с ежегодной прибылью в 200000 фунтов стерлингов, который прекратил расти, сказал мне, что его маркетинг и продажи работают идеально. Однако, по моей оценке, именно эти области нуждались в корректировке.

Обманывая себя таким образом, вы ничего не добьетесь.

Определите свои барьеры роста

Барьер 1. Утратили интерес?

Работа потеряла для вас свое очарование? Вам уже неинтересно заниматься этим делом?

• Вы выдохлись и утратили мотивацию.

• Вы часто задумываетесь, зачем вы вообще тратите время на этот бизнес.

• Друзья говорят, что вы выглядите уставшим или нездоровым, что вы растеряли бодрость духа.

• Вы не очень-то заняты делами и не хотите загружать себя работой.

Если вы отметили два или больше утверждений, то вам нужен «Проект роста 1. Как вернуть интерес» (глава 2).

Барьер 2. Неорганизованность и рассеянность?

Хотя вы заняты делом, вам тяжело довести до конца то, что помогло бы бизнесу развиваться.

• У вас миллион идей, и вам хочется воплотить их все сразу.

• У вас столько дел, что вы не знаете, с чего начать.

• Вы увязли в деталях и не решаете важные задачи, так как забываете о них.

• Вам хотелось бы быть намного более организованным и продуктивным, чем сейчас.

Если вы отметили два или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 2. Организованность и сосредоточенность» (глава 2).

Барьер 3. Проблемы с деньгами?

Работа кипит, все заняты делом, но на банковском счету по-прежнему пусто.

• Ваше предприятие тратит больше, чем зарабатывает.

• Клиенты не спешат платить, или у вас завелись безнадежные должники, которые уже никогда ничего не заплатят.

• Деньги вложены в малоподвижные или неиспользуемые запасы.

• Вам не хватает средств для выполнения текущих задач.

Если вы отметили одно или больше утверждений или знаете, что испытываете трудности с наличными деньгами, вам нужен «Проект роста 4. Эффективное управление денежным потоком» (глава 3).

Барьер 4. Отсутствует круг поддержки?

Вы одиноки, и никто не проявляет никакого интереса к вашему бизнесу и к вашим идеям.

• Нет встреч, собраний, на которых вы могли бы рассказать о своем бизнесе другим предпринимателям.

• Нет никого, с кем вы могли бы обсудить бизнес-идеи и стратегии.

• Вам некому рассказать о своих планах.

• Никто не следит за тем, чтобы вы выполняли обещания и несли ответственность, так что вы часто отстаете от графика.

Если вы отметили два или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 3. Создание круга поддержки» (глава 2).

Барьер 5. Проблемы с персоналом?

Ваши сотрудники плохо работают в команде.

• У вас есть, как минимум, один сотрудник, который регулярно не справляется со своими обязанностями.

• Вы раздумываете, стоит ли брать на работу еще одного сотрудника.

• У вас нет организационной структуры.

• У сотрудников нет четких должностных обязанностей.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 8. Нужные люди» (глава 4).

Барьер 6. Погрязли в мелких проблемах?

Ваш бизнес постоянно сотрясает кризис.

• Сотрудники не способны принимать разумные решения самостоятельно.

• Вас постоянно отрывают от дела, и вы не можете выкроить для себя даже 60 минут, чтобы спокойно все обдумать.

• Практически все время вы тратите на решение тех или иных проблем.

• Вы не можете оставить бизнес ни на секунду, и вам приходится постоянно звонить на работу с мобильного.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 17. Стабилизация ситуации, сокращающая время на решение мелких повседневных проблем» (глава 7).

Барьер 7. Подводите клиентов?

Ваш бизнес иногда дает сбой в том, что касается качества, сроков и удовлетворения клиентов.

• Клиентов не информируют об изменении статуса их заказов или услуг.

• Нередко заказы доставляются клиентам с опозданием или не полностью.

• Часто отсутствует внимание к деталям.

• За прошлый год вы потеряли немало клиентов из-за плохого качества их обслуживания.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 20. Базовый уровень обслуживания для удовлетворения потребностей клиентов» (глава 8).

Барьер 8. Понятия не имеете, что дает вам маркетинг?

Работа службы маркетинга не оценивается по количеству привлеченных потенциальных клиентов.

• Вы полагаетесь на интуицию или исходите из материальной выгоды, решая, где и как делать рекламу.

• Не производится расчет стоимости приобретения клиента в каждой маркетинговой кампании.

• Люди, которые звонят или приходят к вам и ничего не покупают, не оставляют свою контактную информацию.

• Нет регулярного маркетингового анализа базы данных потенциальных клиентов.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 10. Поиск потенциальных клиентов» (глава 5).

Барьер 9. Много работы, но мало прибыли?

Работа кипит, но прибыли практически нет.

• Наценка на продукцию устанавливается только с учетом расходов.

• Затраты поставщиков не были проанализированы за последние 12 месяцев.

• Вы никогда не анализировали показатели рентабельности.

• Общая прибыль страдает из-за небольшого количества сложных заказов или клиентов.

Если вы отметили одно или больше утверждений или хотели бы увеличить рентабельность продаж, вам нужен «Проект роста 5. Устойчивая маржинальная прибыль» (глава 3).

Барьер 10. Нет бизнес-плана?

Отсутствует направление развития вашего бизнеса.

• Нет долгосрочной цели.

• Нет четких стратегий роста.

• Сотрудники действуют так, как сами считают нужным.

• Работу предприятия в каждом квартале определяют кратковременные цели.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 7. Краткий план роста» (глава 4).

Барьер 11. Командная работа оставляет желать лучшего?

Ваши сотрудники не представляют собой сильную, сплоченную команду.

• Вы чувствуете себя неуверенно в роли лидера своего бизнеса.

• Сотрудники не заинтересованы в совершенствовании бизнеса.

• Собрания персонала проводятся нерегулярно и не сосредоточены на росте бизнеса.

• Между членами команды назревают конфликты и другие проблемы во взаимоотношениях.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 9. Создание команды чемпионов» (глава 4).

Барьер 12. Клиенты не проявляют лояльность?

Клиенты зависят от цены; очень сложно добиться лояльности.

• Сотрудники редко улыбаются клиентам или устанавливают с ними зрительный контакт.

• Сотрудники не проявляют никакого интереса к клиентам.

• Клиенты относятся к вашему бизнесу как к предмету потребления, интересуясь только ценой.

• Вы не знаете, как улучшить обслуживание клиентов.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 21. Обслуживание премиум-класса, обеспечивающее лояльность клиентов» (глава 8).

Барьер 13. Ленивый отдел продаж?

Отдел продаж работает плохо; сотрудники действуют неорганизованно, бессистемно.

• Сотрудники отдела продаж часто продают меньше, чем вы тратите на них.

• Они сами себе хозяева.

• Потенциальные клиенты отдела продаж зафиксированы на бумаге или в голове сотрудников.

• Последующая работа по результатам продаж носит случайный, хаотичный характер.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 15. Управление продажами» (глава 6).

Барьер 14. Ваш бизнес не выделяется?

Нет четко сформулированного уникального коммерческого преимущества вашей продукции или услуг.

• Реклама обращена ко всем, кто хочет купить; нет конкретной целевой аудитории.

• Вы продаете примерно те же товары и услуги, что и конкуренты.

• Вы считаете невозможным гарантировать возврат денег на вашу продукцию.

• Вы надеетесь победить конкурентов только с помощью ценовой политики.

Если вы отметили одно или несколько утверждений, вам нужен «Проект роста 11. Как выделиться на фоне конкурентов» (глава 5).

Барьер 15. Нет финансовых целей?

Бизнес работает без целей и планов относительно продаж и прибыли.

• Ежегодная прибыль не планируется, а анализируется постфактум.

• Расходы анализируются тогда, когда что-то меняется.

• Финансовые цели ставятся неопределенно, приблизительно на год.

• Иногда низкие результаты продаж за месяц оказываются для вас неожиданностью.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 6. Реалистичный прогноз продаж и бюджет» (глава 3).

Барьер 16. Ваша реклама действительно работает?

Вы понятия не имеете о том, почему почти вся ваша реклама не дает никаких запросов.

• В рекламе название вашей компании указано крупными буквами наверху.

• Рекламный материал содержит неинтересную информацию, а номер вашего телефона указан внизу.

• Реклама сосредоточена на вашей продукции и компании.

• Реклама предлагает бесплатную справку или консультацию.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 12. Притягательный маркетинг» (глава 5).

Барьер 17. Научились продавать?

Многие торговые возможности ускользают из рук.

• Нанимать сотрудников в отдел продаж тяжело, иногда – как пальцем в небо.

• Менеджеры отдела продаж должны знать, как продавать, это их работа.

• Менеджеры отдела продаж часто дают скидку, чтобы продать товар, в ущерб прибыли.

• Менеджеры отдела продаж интересуются исключительно новыми продажами, а не новыми клиентами.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 16. Подготовка высококлассных продавцов» (глава 6).

Барьер 18. Не хватает потенциальных клиентов и запросов?

Просто не хватает запросов для роста бизнеса.

• Маркетинг из уст в уста – это единственный эффективный способ получения новых заказов.

• Потенциальных клиентов недостаточно для удвоения вашего бизнеса.

• Вы хотите найти самые лучшие методы поиска новых заказов.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 13. Десять лучших каналов маркетинга» (глава 5).

Барьер 19. Если возьмете отпуск, вся работа встанет?

Вы слишком активно вовлечены в повседневные операции.

• Сотрудники забывают о важных делах.

• Ежедневные/еженедельные процедуры иногда забываются.

• Новому персоналу требуется несколько месяцев, чтобы войти в курс дела.

• Когда что-то не так, всегда ищут виноватых.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 18. Систематизация процесса для создания руководства по производству» (глава 7).

Барьер 20. Продаете только один товар или услугу?

Вы опираетесь на поиск новых потенциальных клиентов, потому что если клиент уже купил ваш товар, вы еще очень долго ничего не сможете ему предложить.

• Вы предлагаете только разовые продажи клиентам.

• Вы постоянно ищете новых клиентов, а старых игнорируете.

• У вашего бизнеса нет других товаров, которые можно было бы предложить клиентам.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 14. Дополнительная продукция для роста продаж» (глава 5).

Барьер 21. Неэффективность и некомпетентность съедают всю прибыль?

Вы считаете, что ваш бизнес мог бы работать намного эффективнее и приносить больше прибыли.

• Вам кажется, что слишком много ресурсов, времени или усилий тратится впустую в повседневной работе.

• В бизнесе множество повторяющихся задач.

• Продуктивность варьируется день ото дня и зависит от внешних условий.

• Наверняка можно выжать еще больше прибыли, если действовать с умом.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 19. Оптимизация бизнеса, делающая его эффективным» (глава 7).

Барьер 22. Почему клиенты не рассказывают о вас своим друзьям?

Клиенты говорят вам, что им нравится ваша компания, но они редко рекомендуют вас другим.

• Ваша работа не вызывает восторга у клиентов.

• Люди не восхищаются вашим бизнесом и не расхваливают его своим друзьям.

• Отзывы клиентов позитивные, но обычные – в них нет никакого воодушевления.

• Никто из новых клиентов не говорил, что вас им порекомендовал знакомый.

Если вы отметили одно или больше утверждений, вам нужен «Проект роста 22. Блестящее обслуживание, приносящее рекомендации клиентов» (глава 8).

Глава 2. Вырабатываем принципы успеха. Проекты роста для самосовершенствовани

«Нет ничего невозможного. Даже само слово impossible говорит I'm possible (”я возможно”)».

Одри Хепберн

Какого роста достиг ваш бизнес за прошлый год? Каким был бы рост, если бы им управлял Дункан Беннатайн[2]2
  Дункан Баннатайн – шотландский магнат, звезда популярного британского шоу «Логово драконов». – Прим. пер.


[Закрыть]? Может, кто-то где-то добился значительно большего успеха, чем вы, за то же время? Ответ, конечно же, «да». Билл Гейтс, Уоррен Баффет, сэр Ричард Бренсон, Чарльз Данстоун – список бесконечен. Если бы один из них управлял сейчас вашим бизнесом, ему бы удалось достичь гораздо большего, чем вам, потому что он обладает особыми навыками и придерживается иных принципов.

Способность преуспеть в жизни – не врожденное качество, его можно приобрести и развивать в течение жизни. Меня передергивает, когда я слышу: «Старую собаку новым фокусам не обучишь», потому что это не так. Поработав с фантастически успешными людьми, которые создали удивительный бизнес, я заметил, что часто выигрывают не самые образованные или умные, а те, которые обладают определенными качествами, помогающими им добиваться гигантских результатов. Это настолько важно, что повторим еще раз.

«Для того чтобы достичь успеха в бизнесе, не нужно быть семи пядей во лбу; нужно развивать определенные принципы поведения, ведущие к успеху».

Итак, если секрет не в интеллекте, то в чем?

Оказывается, что в последние сто лет книжные полки ломятся от сочинений на тему личных достижений и секретов успеха. Вероятно, самые известные из них – «Think and Go Rich» Наполеона Хилла и «The 7 Habits of Highly Effective People» Стивена Кови. Обе книги, выпущенные миллионными тиражами, предлагали принципы поведения, которые можно применять в жизни, чтобы достичь успеха. Однако они предусматривали столько изменений, что людям оказалось тяжело следовать их советам.

В этой книге вы найдете три основных принципа самосовершенствования, которые очень помогут вам в бизнесе. Это основополагающие принципы для достижения успеха, и о них мы поговорим, рассматривая следующие три проекта роста.

• Проект роста 1. Как вернуть интерес. Знать, чего вы хотите достичь, верить в себя и быть страстно увлеченным своим делом, чтобы не сойти с дистанции, пока не достигнете цели.

• Проект роста 2. Организованность и сосредоточенность. Определите самые важные задачи и четко расставьте приоритеты, не обращайте внимания на отвлекающие моменты и действуйте, чтобы постоянно двигаться к поставленной цели.

• Проект роста 3. Создание круга поддержки. У вас должен быть круг друзей или коллег вне вашего бизнеса, которые будут поддерживать вас, высказывать свое мнение по поводу ваших идей и укреплять вашу мотивацию в нужный момент.

Многие люди боятся перемен, и, возможно, вас это тоже беспокоит. Если вам нравится ваше сегодняшнее положение, но вы боитесь того, что может случиться с вами в будущем, успокойтесь. Вспомните свой первый мобильный телефон. Если он был похож на мой, то, скорее всего, казался вам вполне адекватным телефоном, и вы были им довольны. В моем первом мобильном телефоне не было электронной почты, камеры, Интернета, браузера и даже голосовой записи, и я совершенно не переживал, потому что мне нужен был просто телефон, который мог звонить, – да и зачем кому-то усложнять его? Мне было нелегко перейти на смартфон, но теперь я считаю дополнительные функции незаменимыми и часто использую их, чтобы отправлять электронные письма, проверять ежедневник, фотографировать и т. д. Сейчас я даже представить себе не могу, что вернусь к своему старому телефону.

Полезный совет

Воспринимайте перемены как «личностный апгрейд», позволяющий добавить в вашу жизнь новые качества и способности. Так вы постепенно сможете раскрыть потенциал своего «внутреннего предпринимателя» и многого достигнете, не утратив при этом собственного «я».

Проект роста 1. Как вернуть интерес

Мой отец говорил: «Мое желание встать утром и пойти на работу встало и ушло!». «Встать утром и пойти на работу» – это самое подходящее описание для слова «интерес».

Возможно, вы переутомились из-за нескончаемых проблем, из-за необходимости работать допоздна и без выходных. Возможно, вы расстроены тем, как это тяжело – развивать бизнес, и вам кажется, что у вас чего бы вы ни пробовали, ничего не получается. Может, у вас никогда и не было особого энтузиазма, так как вы пришли в бизнес не по своей воле, а по решению других (это на удивление часто случается в семейном бизнесе).

«Для того чтобы преуспеть, нужно поверить во что-то с такой страстью, что это станет реальностью».

Анита Роддик, основатель The Body Shop

Какой бы ни была ваша задача, она должна стать основной причиной, по которой вы занимаетесь бизнесом, – важнейшей целью, которая заставляет вас вылезать из постели холодным зимним утром и придает вам сил, чтобы работать допоздна, пока все не доделаете. Это и есть интерес, кайф. Он заставляет вас выискивать в Интернете оригинальные маркетинговые идеи, и, вероятно, именно он заставил вас купить эту книгу.

Однако интерес имеет свойство ускользать, и если вы переживаете ряд неудач и проблем, энтузиазм с легкостью исчезает, а вы погружаетесь в скучную рутину повседневных забот, вместо того чтобы чувствовать гордость и воодушевление от того, что строите растущий бизнес.

Итак, посмотрим, как воскресить интерес, чтобы все внутри горело от воодушевления и страстной увлеченности.

Вы занимаетесь своим делом?

Создание бизнеса – длительный процесс; это нельзя сделать за несколько недель или даже за год. У вас должно быть достаточно заинтересованности и энтузиазма, чтобы они подпитывали вас, помогали вашему бизнесу пережить тяжелые времена, которые настигают всех нас – в конце концов, очень не просто сохранить верность целям, если вас не интересует ничего, кроме финансового вознаграждения. Вы вряд ли справитесь с испытаниями, если вам нужны только деньги, и вы уж точно не сможете вдохновить персонал на выдающиеся результаты, если стремитесь к одному – быстро разбогатеть.

«Найдите то, что любите. Это так же важно для работы, как и для личной жизни. Работа заполнит большую часть вашей жизни, и единственный способ почувствовать истинное удовлетворение – делать все на высшем уровне. А единственный способ делать все на высшем уровне – любить то, чем вы занимаетесь. Если вы еще не нашли такого занятия, продолжайте искать. Не сдавайтесь. Как и со всеми сердечными делами, вы поймете, когда найдете то, что нужно. И, как любые потрясающие отношения, с годами оно станет только лучше. Так что ищите, пока не найдете. Не останавливайтесь».

Стив Джобс

Итак, если вы, занимаясь бизнесом, вдруг обнаружите, что не очень-то интересуетесь этим, то у вас есть три варианта действий.

1. Если раньше этот бизнес воодушевлял вас, но годы, потраченные на решение повседневных проблем и погоню за приличным заработком, вытравили это из вас, то, скорее всего, воодушевление вернется, как только вы начнете контролировать ситуацию. Если это ваш случай, то пока не стоит переживать из-за того, что страсть испарилась; просто составьте четкий список всех проблем, решение которых вернет вас в счастливые дни «первой любви».

2. Если вы просто управляете бизнесом и никогда не были страстно влюблены в свою работу, постарайтесь найти что-то, что разожжет огонь внутри вас – например, командообразование. Если это не сработает, подумайте о том, чтобы нанять главного управляющего, который руководил бы бизнесом вместо вас, а вы смогли бы сосредоточиться на том, что действительно вас интересует.

3. Наконец, если этот бизнес вам совершенно не нравится, нужно найти способ убраться оттуда. Один из моих клиентов обнаружил, что 12-месячный план – стабилизировать свой бизнес и подготовить его для выгодной продажи – на удивление мотивирующее занятие. Он начал работать усерднее, чем когда-либо, и достиг значительного роста продаж, а заодно воспылал неподдельной страстью к своему бизнесу, что стало для него настоящим откровением. Ту же мотивацию чувствуют люди, которые готовят свой дом для продажи – мощная кратковременная мотивация, направленная на то, чтобы все привести в порядок, а затем двигаться дальше.

Здоровый баланс

Когда бизнес переживает тяжелые времена, часто приходится чем-то жертвовать в других важных областях жизни. Вы допоздна засиживаетесь на работе и больше не ходите в спортзал. У вас нет времени погулять с детьми в парке, потому что вы слишком заняты своей декларацией по НДС. Вы пропускаете обед, заменяя его плиткой шоколада, которую покупаете на заправке. Неуклонное падение начинается в тот момент, когда вы принимаете решение уделять больше времени бизнесу. Постепенно бизнес разрушает ваше здоровье. Через какое-то время он отнимает все ваше свободное время, нарушает баланс в вашей жизни, делает вас уставшим, вялым, раздражительным и подавленным.

Для того чтобы мыслить энергично и позитивно, ваше тело тоже должно быть энергичным. Правильно питаться, высыпаться и регулярно заниматься спортом – это не просто разумные поступки, но и важнейшие факторы успеха вашего бизнеса. Ваше физическое состояние диктует ваше умственное и психологическое состояние; а умственное состояние диктует качество мышления. Когда вы утомлены, вы становитесь подавленным, унылым и теряете веру в себя, начинаете принимать неверные решения, жалеть себя и ненавидеть весь мир. Вы перестаете верить в себя и в свой бизнес и, не успеете оглянуться, как потеряете интерес.

Современные исследования показали, что щадящие упражнения по полчаса в день – такое же эффективное средство от депрессии, как лучшее лекарство от депрессии, но почему же многим людям легче глотать по одной таблетке в день, вместо того чтобы погулять со своей собакой? Для вашего успеха и для успеха бизнеса жизненно необходимо, чтобы вы выкроили время (несколько часов в неделю) для того, чтобы заняться собой. Считайте это приоритетной задачей – не пропускайте тренировку, обещая себе завтра сделать больше, потому что завтра не наступит никогда.

Следующее: вам нужно как следует высыпаться. Один из самых распространенных видов пыток во время войны – лишение сна. Когда наш сын в детстве болел, мы по три ночи подряд спали только час или два. Я сходил с ума, мне буквально до слез хотелось поспать.

В бизнесе вы не можете позволить себе плохо высыпаться – это испортит вам настроение, снизит плодотворность и поставит под удар будущее вашего предприятия. Попробуйте ложиться спать на час или два раньше, чем обычно, и не ставьте будильник. Позвольте себе проснуться естественным образом, чтобы убедиться в том, что ваш организм получает достаточно сна.

Вряд ли вы думали, что в книге об удвоении бизнеса вам будут предложены советы о том, как жить, однако, при утрате интереса к бизнесу это крайне важный фактор. Вы должны вести более здоровый образ жизни, чтобы максимально повысить свою энергичность. Трудности, связанные с управлением бизнесом, так легко могут подтолкнуть к нездоровым привычкам – неправильному питанию, курению, алкоголю и пренебрежению спортом. Вам может казаться, что они спасают вас от стресса, но на самом деле дурные привычки производят обратный эффект. Если вы постараетесь улучшить свое здоровье, это поможет вам и в бизнесе.

Если каждый день отправляться в офис пешком или по 30 минут в день гулять с собакой по вечерам, это даст вашему мозгу драгоценное свободное время, а организму позволит подзарядиться. Одна моя клиентка перестала ходить в спортзал, потому что работа отнимала у нее все свободное время. Но когда она вновь начала заниматься спортом по три раза в неделю, это многое изменило. Она не только лучше себя почувствовала, но и психологически стала намного позитивнее. Через месяц занятий клиентка рассказала мне, что у нее теперь прибавилось энергии для бизнеса и улучшились достижения.

Полезный совет

Мозг спит циклами, которые длятся примерно по 90 минут. Установите будильник так, чтобы вы проспали четыре-шесть циклов по 90 минут каждый в зависимости от того, сколько сна вам необходимо. Если будильник разбудит вас в середине цикла, химические процессы в мозге могут быть нарушены в самое неподходящее время, и вы почувствуете себя уставшим, даже если в общей сложности проспали долго.

Позитивный настрой

Генри Форд как-то сказал: «Если верите, что сможете, или верите, что не сможете, вы, скорее всего, правы». Каждый мечтает достичь в бизнесе чего-то своего, но лишь немногие настолько верят в себя, чтобы достичь этих целей. Вам необходимо позитивное отношение, чтобы укрепить уверенность в себе.

Когда американский яхтсмен Стивен Каллахэн совершал одиночное плаванье, его яхта серьезно пострадала, и ему пришлось ночью покидать ее. Он благополучно пересел на свой надувной спасательный плот, и его носило по морю 76 дней. Все это время он ел сырую рыбу, которую ловил в море, и морских птиц, которых приманивал на плот, а пил только ту воду, которую добывал, прочитав книгу о способах выживания, которую он захватил с тонущей яхты.

Это удивительная история – настоящий подвиг выносливости и выживания (его книгу «В дрейфе» (Adrift) стоит прочитать), но это, прежде всего, пример непоколебимого позитивного мировоззрения, победившего все трудности. Он никогда не терял надежды: встречая каждый новый день, он верил, что, наконец, встретит помощь или сам доберется до земли. За время пребывания на спасательном плоту он сделал все необходимое для выживания, несмотря на стычку с акулой, после которой пришлось латать пробоину с помощью веревки и пробки. Подобная решимость – делать то, чего раньше никогда не приходилось, лицом к лицу встретиться с неизведанным и продолжать бороться, не теряя бодрости духа, – именно это и означает позитивное отношение.

У владельца бизнеса, дошедшего до отчаянных мер, есть два выхода: смело встретить проблемы и разобраться с ними, какими бы тяжелыми ни были решения, которые придется принимать, или сидеть, сложа руки, жалуясь на несправедливость жизни, на то, что с ним плохо обошлись, и винить кого-то другого.

Во время краха банковской системы, который начался в 2007 году, банки и строительные компании отказались выдавать кредиты, погубив тем самым многие фирмы. В подобной ситуации владелец бизнеса мог бы критиковать правительство за неумение действовать более решительно, винить банки за ущерб, который они наносят бизнесу, жаловаться на отдел продаж, который не справляется со своими обязанностями, и смотреть, как его бизнес рушится, ощущая себя беспомощной жертвой обстоятельств (я сам наблюдал, как рушились предприятия, которые постигла именно такая судьба).

Тем временем один из моих клиентов, безусловно, шокированный происходящим, немедленно пошел на жесткие меры. Компания значительно сократила персонал, а также постоянные расходы, всего за несколько месяцев уменьшив бизнес в два раза. Вместо того чтобы исходить жалостью к себе, управляющие решили действовать, чтобы спасти бизнес, сделав его экономнее и эффективнее. Затем они открыли новые компании, воспользовавшись изменениями в рыночных условиях как возможностью реализовать ранее задуманные проекты. Одна из этих компаний занимается сейчас интернет-маркетингом, и ее ежегодные продажи всего за пару лет перевалили за миллион фунтов стерлингов.

Встряхнитесь и действуйте

Ничего не произойдет в вашем бизнесе, пока вы не начнете действовать. Блестящие идеи, планы и вдохновляющие обсуждения – все это присутствует, но никаких результатов не будет, пока вы не приметесь за дело. Вам нужно взять за привычку – больше действовать, чем болтать, дело делать, а не размышлять. Самые успешные люди во многих областях – это те люди, которые сразу же претворяют идеи в дела.

Это стремление к действиям позволяет попробовать больше идей и посмотреть, какие из них годятся. Чем больше идей вы проверите, тем лучше будете знать, какие из них сработают.

Как известно, Томас Эдисон опробовал тысячи разных материалов в качестве нити накаливания в электрических лампочках, включая 6000 различных вариантов одних только обожженных растений, прежде чем нашел подходящий вариант.

Итак, чтобы достичь успеха, каждый день работайте над тем, что дает результат, а не просто мечтайте о прекрасном будущем.

Итак, вы уже поняли, что Проект роста 1 целиком и полностью касается вас и вашего отношения к бизнесу и к жизни. Вы – лидер своего предприятия, и оно последует за вами, куда бы вы его ни направили – вверх или вниз, – решение за вами.

Полезный совет

Вы достигнете намного большего со скромными целями и масштабными действиями, чем с масштабными целями и скромными действиями.

Решительный план действий 1

Как вернуть интерес

Эти шаги подскажут вам, как сдвинуться с мертвой точки.

1. Вы занимаетесь своим делом? Определите несколько аспектов своего бизнеса, которыми вы страстно увлечены. Уделите этому время, чтобы обдумать все тщательно, сосредоточенно, выделить то, что действительно важно для вас.

2. Здоровый баланс. Займитесь собой – и обретете превосходную форму для занятий своим бизнесом.

• Сбалансируйте свое питание, не заменяйте завтрак, обед и ужин конфетами, чипсами и фаст-фудом. Найдите время съесть хотя бы сэндвич, если вы очень заняты.

• Если вы любите выпить, сбавьте обороты, чтобы на следующий день мыслить ясно.

• Регулярно занимайтесь спортом. Начните прямо сейчас и запланируйте хотя бы одну бодрящую 20-минутную прогулку на этой неделе.

• Позвольте себе высыпаться, чтобы восстанавливать силы. Планируйте свой сон, используя 90-минутные циклы, чтобы максимально эффективно отдыхать во время сна.

3. Позитивное отношение. Возьмите свою жизнь и ситуацию, в которой вы оказались, в свои руки. Вместо того чтобы искать виноватого, подумайте, как действовать, чтобы изменить положение дел.

4. Встряхнитесь и действуйте. Запишите пять небольших действий, которые вы можете предпринять, чтобы усовершенствовать себя и свой бизнес. В течение следующей недели выполняйте хотя бы одно из них в день. И наслаждайтесь своими достижениями.