Текст книги "Израиль для туриста. Инструкция к применению"

Такси из аэропорта

Если вы все-таки прибыли в Израиль в шабат или просто хотите добраться в отель на такси, то вам нужно, выйдя из здания аэропорта, повернуть налево. Там находится стоянка такси. Машины разбирают в порядке очереди. Как правило, долго ждать не приходится. Рядом со стоянкой есть автомат, где вы можете распечатать талончик со стоимостью поездки. Имеется интерфейс на английском языке. Вам нужно указать город, куда вы едете, число человек и количество чемоданов. Этот талончик пригодится вам для согласования стоимости поездки с водителем во избежание недоразумений. Как и во многих других странах, водитель такси может воспользоваться вашей неопытностью или невнимательностью и попросить доплату, например за чемоданы, тогда как это не требуется. Мы однажды столкнулись с этим и отстояли свою правоту, просто предъявив водителю талончик с указанием цены и надписью «2 пассажира, 2 чемодана».

Подобные нюансы важно знать и учитывать, но это совсем не означает, что вас будут пытаться обмануть на каждом шагу. Это обычная туристическая предусмотрительность, которая нужна в любой стране мира. Израиль – очень гостеприимная страна, и за время своего пребывания мы неоднократно убедились в доброжелательности граждан и готовности помочь.

Автобус

По рабочим дням из аэропорта до места назначения можно добраться на автобусе.

Кроме того, рядом с аэропортом имеется стоянка микроавтобусов, наподобие маршрутных такси. Они набирают группы из пассажиров, прибывших в субботу, и развозят их по городам, кому куда нужно. По стоимости получается выгоднее, так как сумму разбивают на число пассажиров. Мы на практике такой услугой не пользовались, но я слышала об этой возможности от израильтян.

В Израиле развита не только железнодорожная сеть, но и автобусное сообщение. Часто из города в город бывает удобнее добраться именно на автобусе. Правда, считается, что этот вид транспорта чуть дороже, чем поезд, но не намного. Мы также успешно им пользовались.

Поезд

Если вы решили добираться в отель на поезде, то на выходе из аэропорта нужно повернуть направо. Там находится билетная касса. Чтобы пройти на платформу, нужно спуститься на один уровень вниз на лифте. Если вам трудно сориентироваться в расписании, номерах платформ, поездах и остановках, не стесняйтесь обращаться за помощью в службу информации на станции или к другим пассажирам. Обязательно найдется кто-то, владеющий английским или русским, вам всё объяснят, помогут и подскажут, посадят на нужный поезд и даже поручат вашим попутчикам проследить, чтобы вы вышли на нужной станции.

В израильских поездах есть специальные места для багажа между спинками кресел на полу (а не на полках наверху, как мы привыкли). Также имеются розетки для подзарядки мобильных устройств. Под откидными столиками висят специальные пластиковые пакеты для мусора, что удобно. Пол и кресла с ковровым покрытием, чистым (!), на нем даже сидит молодежь, когда заняты кресла. По вагонам ходят проводники и проверяют, чтобы никто не клал ноги в обуви на сидения. Несмотря на предупреждающие надписи, есть любители сидеть таким образом в расслабленной позе. В поезде работает кондиционер: чем сильнее жара на улице, тем сильнее охлаждение в вагоне. Поэтому стоит запастись заранее шалью, шарфом или накидкой, чтобы не простудиться. Такие случаи нередки, израильтяне сами жалуются на излишний холод.

Пассажир поезда – любитель ехать с комфортом.

Пакет для мусора в вагоне поезда.

Расписание справа налево

Знакомясь с израильским расписанием, даже в интернете и с английским интерфейсом, учитывайте, что сохраняется написание справа налево времени отправки и прибытия, а также указание пунктов отправления и назначения, как и всё, что пишется на иврите. Не удивляйтесь, будьте внимательны и тогда ничего не перепутаете. И, конечно, обращайтесь за помощью. Со временем вырабатывается навык, и всё становится понятно. Заодно мозг всё время в тонусе, получая постоянно такую разминку.

Расписание поездов из аэропорта: справа – отправление, слева – прибытие. Главное не перепутать!

Железнодорожная сеть в Израиле также достаточно хорошо развита. Обратите внимание, что в схеме на фото пересадки не обозначены специальным значком. Но станции, находящиеся на разных ветках и расположенные на схеме на одном уровне, как раз являются пересадочными. В процессе работы над книгой я увидела новость о важном событии: в Израиле посторена новая железнодорожная ветка протяженностью в 60 км, идущая вглубь страны от Хайфы в Бейт-Шеан. Она должна начать работу в октябре 2016 г. и будет носить красивое название «Поезд долины». Когда-то по этому направлению шла дорога в Дамаск. Однако, по понятным политическим причинам, сейчас сообщение со столицей Сирии невозможно.

Одновременно с хорошей новостью разразился скандал вокруг расписания работы поездов в шабат. Под нажимом ультраортодоксальных религиозных партий премьер-министр страны приказал приостановить ряд железнодорожных работ в субботу. В результате наступил транспортный коллапс: работы были закончены с опозданием, это нарушило график движения поездов, ряд пассажиров не смогли воспользоваться привычным для себя транспортом.

Эти две новости, взятые по свежим следам из контекста современности, довольно показательны и наглядно демонстрируют и экономическую обстановку в стране, и расстановку политических сил.

Схема израильских железных дорог на русском. Очень удобно!

Возвращаясь к вопросу о том, как добраться из аэропорта в пункт назначения, нужно сказать о еще одной очевидной возможности. Прямо в аэропорту можно взять напрокат автомобиль. Для этого достаточно сделать предварительный заказ. Потом можно сдать автомобиль также в аэропорту.

Чтобы вам не показалась сложной и запутанной транспортная ситуация в Израиле, привожу небольшой отрывок из своего путевого дневника.

Обращайтесь за помощью! или Общительные израильтяне

За короткие первые полдня, что мы пробыли в Израиле, нам удалось пообщаться примерно с десятком человек. Израильтяне очень открытые и легко идут на контакт, причём часто сами проявляют инициативу, когда видят, что нужна помощь или просто хотят поговорить.

Первым нашим помощником был проводник в электричке из аэропорта в Нетанию. Неотразимой красоты молодой парень. Мы положились на расписание из интернета и то, как мы его поняли. Но если Тора имеет множество толкований, то почему бы и расписанию не иметь хотя бы парочку? Увидев проводника в поезде и желая скорее поговорить на иврите, я радостно сообщила ему, что мы едем в Нетанию и для убедительности показала билеты. Мое желание пообщаться было очень кстати. Оказалось, что нам надо хватать чемоданы в охапку, выскакивать на следующей станции и пересаживаться на другой поезд. Проводник помог нам выбраться и перепоручил нас другому молодому человеку – обычному пассажиру, который подсказал нам, когда сесть в следующий поезд.

Или ещё пример. На улице в Нетании мы изучали правила работы парковки, на случай если решим арендовать машину. Идёт мимо прохожий и говорит: «Это бесплатная парковка». Опять же помог, подсказал.

Или вот. В поезде мужчина смотрит на мой чехол для чемодана – разноцветный, красивый и спрашивает: «А что это у вас? Как красиво!» После чего муж строго сказал мне: «Так, ну-ка возьми меня за руку!»

То есть к общению готовы все и всегда, и это приятно, особенно после мегаполиса, где все бегают, не замечая друг друга.

Так что в затруднительных ситуациях в Израиле всегда можно рассчитывать на помощь окружающих, в чем мы неоднократно убедились на практике.

Проживание в Израиле: что выбрать?

Гостиница

Особенность израильских отелей состоит в том, что до недавнего времени каждый отель имел право самостоятельно присваивать себе звездность, то есть определять, какому классу он соответствует – 3, 4 или 5 звезд. Такая система вводила клиентов в заблуждение, поскольку иногда заявленная звездность не соответствовала действительности. Как нетрудно догадаться, отели завышали свой уровень в расчете на привлечение клиентов. Сейчас на государственном уровне взят курс на стандартизацию критериев оценки и создание единой организации, которая будет присваивать отелям рейтинг.

Есть мнение, что израильские отели в целом переоценены, то есть стоимость номеров завышена и не соответствует условиям, предлагаемым гостям. Однако, это вечная проблема; потребителю всегда хочется заплатить меньшую сумму за более высокое качество, а продавец заинтересован сбыть товар или услугу по максимально высокой цене.

Пока процесс унификации критериев только начат, как потребителю сориентироваться в классе отеля и не переплатить за номер? Во-первых, есть общеизвестные сайты, такие, как [битая ссылка] www.booking.com, [битая ссылка] www.tripadvisor.com, которые предоставляют объективную информацию об отеле, доступных там удобствах, оборудовании в номерах, услугах в отеле, питании, условиях оплаты. Во-вторых, есть ряд интернет-ресурсов, содержащих реальные отзывы путешественников, а также рейтинги, которые помогают составить картину и выбрать подходящий отель (например, [битая ссылка] www.tophotels.ru, [битая ссылка] www.otzyv.ru).

По моему опыту более-менее приличный отель (условные 3—4 звезды) с завтраками предлагает стандартные номера по цене 100—120 долларов за номер в сутки (по данным на 2014—2016 гг.). Это однокомнатные двухместные номера, с балконом или без, с собственным санузлом, кондиционером, телефоном, телевизором, минихолодильником, кроватью, шкафом, дополнительной мебелью (небольшой письменный или журнальный стол, стул, кресло). В номерах предоставляется набор полотенец, которые меняют ежедневно, косметика для ванной (гель для душа, шампунь, мыло), есть фен, ежедневно проводится уборка. Поскольку стандартные номера пользуются наибольшим спросом в силу умеренной цены, они, к сожалению, быстрее всего подвергаются износу. Поэтому, увы, не редкость не слишком свежий ремонт и не слишком новая мебель. Это уже как повезет. Будет, пожалуй, банальностью и очевидностью, но я все-таки скажу: если средства позволяют, лучше выбирать номера улучшенной категории или повышенной комфортности или с бОльшим количеством комнат.

Комфорт туриста также и в его собственных руках. Если вы считаете, что, например, постельное белье не слишком свежее (волосы в постели, пятна и т.п.), то вы можете смело обратиться на ресепшен. К вам пришлют горничную и всё поменяют на чистое. Это же касается и необходимости уборки. Если вы заехали в номер и увидели, что там не вытерта пыль, не вымыт пол, пятна на занавесках, требуйте навести порядок, и это будет сделано. Решайте сами: испытывать ли весь отпуск дискомфорт и стесняться попросить о помощи или обратиться на ресепшен и устранить все неполадки.

Апартаменты

Что касается аренды апартаментов, такой вариант размещения тоже возможен и популярен в Израиле. Например, съемные апартаменты можно найти на сайте [битая ссылка] www.airbnb.com. Исходя из опыта, не сказала бы, что это существенно позволяет сэкономить средства по сравнению с отелем. Особенно стоит обращать внимание на то, что именно включено в цену. Иногда цена может показаться привлекательной, однако в ней не указаны дополнительные услуги, которые оплачиваются отдельно. Например, возможна доплата за уборку, электричество, использование стиральной машины.

В чем отличие апартаментов от гостиничного номера? По сути это похожие варианты. В апартаментах помимо стандартного гостиничного набора мебели вы получаете возможность самостоятельно готовить пищу, поскольку там имеется кухня, точнее чаще всего кухонный уголок. Это может быть важно для семей с детьми и тех, кому нужен особый тип питания, или для тех, кто любит питаться независимо от гостиничного ресторана и общепита. Или ленится вставать к завтраку. Кухонный уголок, как правило, снабжен шкафчиками, раковиной для мытья посуды, микроволновкой и базовым набором посуды (его комплектность лучше уточнить заранее, так как может не оказаться необходимых базовых предметов и их придется докупать на месте). О наличии электроплитки стоит уточнять отдельно, хозяин может предоставить вам ее по требованию.

Кухонный уголок в номере, гостиница «Маргоа» (Нетания).

В остальном вы получаете в апартаментах тот же набор мебели и техники, что и в гостинице. Аренда апартаментов, особенно с несколькими комнатами удобна и выгодна для компании из нескольких человек: сумму можно разделить на всех участников, это не так дорого. Мы часто на отдыхе видели компании, в основном молодежные, которые вечером собираются на просторном балконе таких апартаментов и ужинают на открытом воздухе.

Квартира

Наконец, в Израиле доступен такой вид размещения как аренда частного жилья – квартиры. В Израиле есть такое понятие, как «саблет», т.е. субаренда квартиры. Она практикуется, когда хозяева уезжают в отпуск на время длинных праздников или каникул и сдают жилье, которое они сами арендуют, туристам. Это может быть выгоднее, чем оплата гостиничного номера или апартаментов. Варианты такого проживания можно найти в специализированных группах в Фейсбуке. Например, в Тель-Авиве есть несколько таких групп, работающих как виртуальная доска объявлений: Secret Tel-Aviv и LocalEyes TLV. Можно найти их и подписаться на новости, а затем отслеживать информацию о саблете. Интерфейс на английском и иврите.

Кроме того, иногда в Фейсбуке, вы можете встретить объявление: «Предоставляется комната/квартира/дом для проживания в такой-то период. Хозяева уезжают в отпуск, просят жильца присмотреть за домашними животными (кошкой, собакой), цветами». То есть вы получаете в свое распоряжение полноценное жилье со всеми удобствами (и, конечно, неудобствами, ибо какие претензии могут быть к хозяевами, что они привыкли жить так, а вы иначе?) в обмен на заботу о кошечке, которую надо кормить и следить, чтобы она не убежала, или собаке, которую надо выгуливать. Я не видела, чтобы за такое проживание запрашивалась какая-либо доплата. Как правило, это вариант для хороших знакомых и друзей. Минус: такое жилье может располагаться необязательно на Средиземноморском побережье, а очень даже в Иерусалиме или где-то еще в центре страны. Так что придется искать и выбирать, что вам нужно: искупаться в море и позагорать на пляже или ознакомиться с достопримечательностями столицы и поездить на экскурсии по стране.

Кратко отмечу, что возможен вариант бюджетного и при этом комфортного размещения в Иерусалиме. Там есть предложения по проживанию в гостиницах для христианских паломников и в иудейских религиозных семьях. Что касается христианских паломников: нужно принадлежать к соответствующей конфессии и владеть иностранным языком, например немецким, если это гостиница от какой-либо немецкой или австрийской религиозной организации. И соответственно для проживания в еврейской религиозной семье нужно соблюдать иудейскую традицию. Такие варианты могут быть очень доступными по стоимости.

Особенности израильского жилья. Квартира и еще полкомнаты

Важная особенность израильского жилья – это необычное указание количества комнат. Так, вы можете увидеть в объявлении 1.5, 2.5 или 3.5 комнаты. Логично возникает вопрос: что это за такие полкомнаты? Пытаясь разобраться в этом, я обратилась за помощью к знакомым израильтянам и получила разнообразные толкования этого понятия. Расхождения во мнениях меня не смутили, потому что, повторюсь, как гласит известная поговорка: «Два еврея – три мнения». Если суммировать все ответы, то полкомнаты это: либо дополнительное пространство в виде небольшой ниши, где в зависимости от фантазии хозяев может быть устроена гардеробная, спальное место или помещение для еды со столом и стульями. Есть также версия, что половиной комнаты считается все-таки отдельное, огороженное стенами помещение, где устраивают кладовку, небольшую спальню или кабинет. Площадь этой комнатки по разным данным от 5 до 8 метров. Эти параметры не играют критической роли, если вы арендуете жилье в отпуске на короткий срок. Но если вы планируете длительно снимать или приобретать жилье, то нужно уточнить этот нюанс или спросить, какова точная площадь квартиры в квадратных метрах.

Типичная черта израильского жилья – наличие большой общей комнаты, которая называется салон. Как правило, она есть в квартирах, рассчитанных на большую семью. В салоне проходит большая часть жизни семьи. Он бывает совмещен с открытой кухней или кухонным уголком. Это что-то вроде гостиной и столовой одновременно, такая большая общая комната. Здесь обедают, отдыхают, играют, смотрят телевизор, общаются.

Следующий существенный момент – в Израиле отсутствует централизованное горячее водоснабжение и центральное отопление. Зато повсеместно используются водонагреватели. На крышах многих домов можно увидеть огромные бочки. Это и есть водонагреватели, на иврите «дуд шЕмеш». Они работают от солнечной энергии, благо солнце ярко светит в Израиле почти круглый год. В прохладное время года, а оно в Израиле таки наступает ненадолго – примерно с ноября по февраль, – воду нагревают от электричества.

Для туристов и репатриантов становится сюрпризом, что какая-никакая, а зима в Израиле все-таки есть. Привыкнув к благам центрального отопления, приходится перестраиваться и пользоваться для обогрева помещения кондиционером в режиме «тепло» или электронагревателем. Стены и окна во многих домах достаточно тонкие, поэтому, если за окном плюс 10—15 градусов, а это стандартная температура для израильской зимы, то и в доме она немногим выше. Это действительно бодрящая атмосфера. Можно и заболеть. Многие носят дома в это время года теплую одежду, спортивные костюмы.

Типовая застройка (Хайфа): на крыше – водонагреватели и солнечные батареи, на стенах – кондиционеры.

Наконец, мелочь, но тоже отличие от нашего быта, – большинство израильских окон не имеют подоконников, так что нет привычного места для комнатных растений или хранения вещей. Благодаря жаркому климату, растения прекрасно себя чувствуют на улице, в садах и парках круглый год.

Часто в израильских квартирах бывает просторный балкон, почти терраса или патио. Здесь можно наслаждаться едой на открытом воздухе, общением с друзьями и даже спать ночью.

Частью собственности является кладовка, на иврите «махсАн». Она может находиться как в квартире, так и за ее пределами, например, в цокольном этаже жилого дома. Там можно держать велосипеды и прочие вещи и утварь, которые нужны время от времени, чтобы не занимать место в жилой части.

В большинстве израильских квартир есть так называемая комната безопасности, она же «хЕдер битахОн», она же «мамАд». Это комната с особо прочными стенами, небольшим окном с металлическими ставнями и тяжелой дверью. В случае воздушной тревоги при ракетном обстреле всем жильцам квартиры предписано укрываться в этой комнате. Например, это было актуально при ракетном обстреле из сектора Газа в 2012 году.

Последнее, но не менее важное: туристы и репатрианты, прибывшие в Израиль впервые, одним из первых выучивают слово «мазгАн». Это то, без чего жизнь в жарком климате немыслима: кондиционер.

Отдельный вопрос – парковочные места для личного транспорта. Желательно заранее узнавать и оговаривать наличие места для парковки, поскольку с этим может быть напряженно.

Оплата проживания

При официальном бронировании через сайт в интернете как для гостиничных номеров, так и для апартаментов возможна оплата банковской картой или договоренность об оплате наличными на месте. При оплате заранее цена бывает ниже, но в случае отмены бронирования вы можете потерять часть внесенной суммы: она будет удержана, особенно при поздней отмене. Эти условия оговорены в правилах гостиницы, обычно поздняя отмена – это отмена за одни сутки до предполагаемого приезда или за двое-трое суток.

При оплате наличными в гостиницах и апартаментах принимаются как местная валюта (шекели), так и доллары. Хозяин апартаментов скорее примет оплату авансом в начале проживания, так как это в его интересах. В гостинице возможны варианты, и оплату у вас могут принять и в конце заезда, добавив к сумме дополнительные расходы, например, если вы на месте дополнительно заказывали обеды-ужины в ресторане отеля.

Следующий эпизод из моего дневника отражает наш личный опыт проживания в израильском отеле.

Отель «Маргоа» с сюрпризами

Готовясь к поездке, мы выбрали отель «Маргоа» на [битая ссылка] www.booking.com, руководствуясь неплохими отзывами, приемлемой ценой и наличием номеров с балконами, что не всегда доступно в любом израильском отеле, но важно для нас. На балконе можно сушить купальники и полотенца (в номере они плохо сохнут), пить чай и что покрепче, болтать, дышать свежим воздухом, любоваться морем и ночным небом.

Варианты с апартаментами пришлось отмести, т.к. стоимость их примерно, как в отеле, но не всегда удобно расположение (далеко от пляжа и центральной части набережной и города).

Мы получили письменное подтверждение из отеля, где было оговорено наличие балкона и даже этаж (четвертый). При заселении нас ждала неприятная неожиданность: оказалось, что номеров с балконами на ближайшие выходные нет. Никогда букинг. ком в целом и ни один израильский отель в частности нас так не подводил. Менеджер на ресепшн предложил заселить нас в «замечательный» номер, который «ещё лучше», потому что он двухкомнатный. На 7-м этаже, т.е. последнем, под самой крышей. Хорошо, что с лифтом. Окей, мы поднялись наверх с двумя чемоданами и вскоре спустились обратно на ресепшн опять же с чемоданами.

В номере я решила поиграть в Лену Летучую (кто не знает – это ведущая популярной программы «Ревизорро», которая проверяет гостиницы и рестораны в России на предмет их соответствия стандартам качества). Со мной чуть не случился приступ: номер был ооочень грязный. Да, двухкомнатный, но – грязный. Пятна чего-то похожего на кровь на занавесках, пыль слоями на всех поверхностях, волосы в выдвижных ящиках мебели и прочие прелести. Я поняла, что не смогу провести весь отпуск в таких условиях, а подручных средств для уборки у меня нет, да и не за этим ведь едешь в отпуск.

Мы явились к менеджеру на ресепшн, и я произнесла пламенную речь, что мы любим Израиль, уже не первый раз в стране, но такое с нами впервые. Что это похоже на обман в Турции, где у нас вымогали доплату и нарочно селили в плохой номер на целые сутки. Что мы не знаем, что теперь делать, и требуем что-то предпринять, потому что не верим, что такое возможно. Я полагалась на опыт других людей и принцип, что если нельзя, но очень настойчиво попросить, то можно. Хотя в мыслях уже видела себя мистером Твистером, мечущимся по Нетании в поисках места в гостинице.

Менеджер связался со своим шефом и сообщил о проблеме. В итоге клятвенно обещал переселить нас в воскресенье (ничего, мы, кочевые народы, привычные), а в компенсацию угостить нас ужином за счёт заведения в ресторане гостиницы. Для верности мы попросили его прийти в номер и убедиться, в каком он плачевном состоянии. Менеджер пришёл, посмотрел и с вытаращенными глазами заверил нас, что «сам такого не ожидал и никогда подобного не видел».

К его чести скажу, что он оказался добросовестным, прислал уборщицу, которая привела номер в порядок и даже заменила занавески (!), которые, как мне казалось, приделаны намертво и замене не подлежат.

Про ужин будет отдельный рассказ. Это было превосходно. Насчёт переселения мы решили ждать, что нам скажут в воскресенье.