Текст книги "Словарь-справочник по социальной работе"

Е

Европоцентризм – господство европейских (особенно английских) культурных образцов.

Евроцентризм – форма ЭТНОЦЕНТРИЗМА, представления о мире исключительно или почти исключительно с позиций (белых) европейцев.

Евроцентрическая модель, когда центром мира является Европа, проявляется в «объективной» деятельности, например представлении и интерпретации исторических событий, определении «правильных» методов воспитания детей и устройства семейной жизни. Евроцентрические учебники, методы обучения и лежащая в их основе философия подкрепляют негативные представления о неевропейцах и не дают информации о разнообразии и сильных сторонах других культур, языков, этнических сообществ и религий, которые обогатили человеческое общество.

Ж

Жертва – пострадавший, человек, которому нанесен ущерб в результате прямых действий третьих лиц или последствий таких действий. Внимание к жертвам преступлений за последние годы усилилось, в том числе как реакция на обвинения в связи с избыточным вниманием уголовного судопроизводства к правонарушителям. В прошлом бытовала тенденция прямо или косвенно возлагать на жертву вину за преступление. Разработаны специальные рекомендации, как обращаться с женщинами – жертвами сексуального и ДОМАШНЕГО НАСИЛИЯ. Ряд добровольных организаций предлагают свою помощь жертвам личного насилия (или выжившим).

Британское исследование преступности (British Crime Survey) показывает, что стереотипы виктимизации различаются в зависимости от вида преступлений, возраста, пола и образа жизни жертвы. Большинство жертв разбойных нападений проживают в бедных районах. Молодые мужчины чаще становятся жертвами насилия и грабежа, особенно если часто бывают в компаниях, много пьют и участвуют в шумной групповой деятельности. Женщины часто становятся жертвами воровства, сексуальных домогательств и домашнего насилия. Серьезные нападения чаще совершают знакомые жертве люди. Специалисты по работе с условно освобожденными заметили, что правонарушители часто сами являются жертвами преступлений. Многие заключенные, мужчины и женщины, в детстве подверглись жестокому обращению сексуального характера или сами стали жертвами воров и грабителей.

Одни жертвы преступлений жалуются, что их не ставят в известность о ходе рассмотрения и решении по делу. Другие не желают участвовать в системе возмещения ущерба, поскольку ситуация иногда оборачивается в пользу преступника, а не жертвы. Третьи испытывают нервное потрясение, если им предлагают дать показания в суде.

Жестокое обращение – умышленное действие или бездействие, влекущее за собой травму, повреждение или смерть человека. Внимание в основном привлекают случаи жестокого обращения с детьми, а в последнее время и с пожилыми людьми, людьми, страдающими психическими расстройствами или задержками психического развития. Жестокое обращение супругов друг с другом обычно называют «домашним насилием».

О жестоком обращении можно говорить, если налицо определенные характеристики окружающей среды: например, когда ребенок проживает в условиях крайней бедности или он окружен атмосферой насилия. Вместе с тем под жестоким обращением в большинстве развитых стран подразумевают умышленное действие со стороны индивида, семьи или иной группы либо действие, которое индивиду, семье или иной группе не удается предотвратить. Таким образом, ответственность возлагается и на индивида, хотя учитываются смягчающие обстоятельства, приведшие к ситуации жестокого обращения. Хотя в большинстве случаев различают физическое, эмоциональное и сексуальное жестокое обращение, разные его формы могут сочетаться. Физическое насилие часто сопровождается эмоциональным жестоким обращением; сексуальное насилие обычно включает в себя эмоциональное жестокое обращение; последнее, в свою очередь, встречается независимо от первых двух форм. Социальные службы и общественное сознание первоначально выделяли только физическое насилие и в течение нескольких десятилетий обращали внимание только на данную форму жестокого обращения. Сравнительно недавно «обнаружилось» сексуальное использование детей в семьях или их унижение, за последние двадцать лет получившее широкий общественный резонанс. И тем не менее до сих пор сохраняется такая тенденция: если эмоциональное жестокое обращение не сопровождается иным насилием, оно часто остается незамеченным.

Определения жестокого обращения включают в себя нравственные категории, поэтому, как правило, звучат слишком общо. Если говорить о физическом насилии, например, какие телесные наказания ребенка можно считать жестоким обращением? Что касается небрежного обращения (пренебрежения или бездействия), то в какой степени должно быть нарушено развитие ребенка, чтобы ситуация стала угрожающей и потребовала вмешательства? В некоторых культурах к детям относятся чересчур снисходительно, например в Турции, где эмоционально жестоким обращением считают принуждение маленького ребенка спать одного, в то время как представители других народов с малых лет находятся под сильным эмоциональным контролем. Сексуальное использование, насилие или растление часто определяют как вовлечение более зрелым индивидом зависимого и незрелого в сексуальные действия, смысл которых жертва, возможно, не вполне понимает и не может дать на них информированного согласия. Интерпретация таких понятий, как «понимание» и «информированное согласие» – вопрос неоднозначный: например, в одних обществах брачный возраст составляет всего 12, а в других – 18 лет.

При диагностике факта насилия или жестокого обращения, что входит в компетенцию социального работника, можно придерживаться медицинского подхода, оценивая травмы или ущерб, которые невозможно объяснить естественными событиями или несчастными случаями. С другой стороны, можно сделать акцент на обстоятельствах, при которых требуется уход за ребенком и, следовательно, его содержание вне семьи, что всегда непросто и травматично. Некоторые авторы, разрабатывая общие диагностические критерии для принятия решения об отделении ребенка от опасных для него родителей, пытаются описать различия между оптимальным (т. е. каким оно должно быть) и действительным развитием детей, в том числе стремятся сформулировать общие, по их мнению, потребности всех детей, а затем выявить, что мешает удовлетворению этих потребностей у конкретного ребенка. В результате многочисленных усилий удалось сформировать общие представления о жестоком обращении, применимые к большинству детей в большинстве ситуаций. Тем не менее бывают случаи, когда принятые показатели не адекватны данному конкретному случаю.

Поиск факторов, обусловливающих жестокое обращение, ведется давно, но пока безрезультатно. Исследователи сосредоточили внимание как на собственно факторах риска (влияние среды, дисфункциональность семьи, особенности родителей и самих детей), так и предрасполагающих факторах. До настоящего времени не найдено надежных способов предсказания жестокого обращения, но уже очевидно, что нищета, долги, плохие жилищные условия, несформированные родительские навыки, плохие отношения между супругами, особые потребности ребенка в уходе (например, инвалидность) повышают вероятность жестокого обращения с ребенком. К счастью, и в неблагоприятных условиях жестоко обращаются с детьми далеко не все родители.

Все формы жестокого обращения обнаруживаются во всех социальных классах и всех обществах, где бы ни проводились исследования. Сведения о частоте физического и сексуального жестокого обращения противоречивы и базируются на текущей статистике случаев явного жестокого обращения, а также воспоминаниях взрослых участников исследований об их прошлом опыте. Первый источник не учитывает случаев, которые не получили широкой огласки, а второй – мнения тех, кто не дал согласия отвечать на вопросы исследователей. Это серьезно искажает информацию. (См. также ЗАЩИТА ПРАВ ДЕТЕЙ, ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С РЕБЕНКОМ.)

Жестокое обращение с ребенком (child abuse) – причинение физического или психологического ущерба ребенку в результате намеренных действий или небрежного обращения.

Социальным работникам приходится иметь дело с различными формами жестокого обращения с детьми, физическое ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ – это намеренное применение физической силы, чтобы причинить ущерб, травму или убить ребенка. Социальные работники не обязаны точно распознавать случаи жестокого обращения, но им следует быть настороже и расследовать подозрительные случаи. Нужно составить представление о характере повреждений на теле ребенка, для чего следует отличать случайные травмы от так называемых неслучайных. Первые обычно располагаются в местах близкого расположения костей к коже, например на лбу, голенях, коленях. Последние чаще бывают на мягких частях тела, на щеках, ягодицах, бедрах и в полости рта. Если взрослый грубо схватил ребенка, часто остаются характерные вытянутые синяки. К умышленным повреждениям иногда относятся ожоги от сигарет и горячих жидкостей, множественные переломы. Социальным работникам также приходится иметь дело с детьми – жертвами небрежного обращения, систематического невнимания к потребностям ребенка со стороны родителей или других лиц, осуществляющих за них уход. Особенно страдают от небрежного обращения дошкольники. Это могут быть повторные несчастные случаи, ожоги от открытого пламени, снижение веса или замедленный рост. Социальные работники сталкиваются и с детьми – жертвами сексуального насилия. Сексуальное использование (НАСИЛИЕ, ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ) детей возможно в нескольких формах: экспозиция, когда детям показывают половой акт, порнографические материалы, обнаженные половые органы; генитальные ласки ребенка или взрослого; половой акт – оральный, вагинальный или анальный – без применения силы; изнасилование – половой акт с применением силы.

Хотя при жестоком обращении ребенок может получить значительные повреждения, распознать их можно порой только совместными усилиями специалистов и добровольных помощников. Участковые врачи и медсестры, воспитатели детских садов, учителя, медицинский персонал клиник, социальные работники и милиция играют в этом важную роль. Часто расследованию помогают свидетельства родителя, непричастного к жестокому обращению, и добровольные показания самого ребенка в беседе с доверенным лицом. В прежние времена к показаниям ребенка относились скептически, однако теперь доказано, что дети часто говорят правду, поэтому любое свидетельство следует тщательно проверять. Задача социального работника – собрать воедино всю информацию для принятия соответствующего решения. Для оценки ситуации иногда проводят КОНФЕРЕНЦИЮ ПО ОТДЕЛЬНОМУ СЛУЧАЮ с привлечением всех заинтересованных лиц, включая родителей.

Предпринимались попытки выявить факторы риска жестокого обращения в жизни ребенка. К ним можно отнести юный возраст матери, отсутствие у нее поддержки, недоношенность или низкий вес ребенка, жестокое обращение в семейном анамнезе, алкоголизм, жестокое обращение в детстве с одним из родителей. Сторонники феминизма резко критикуют выделение подобных факторов, указывающих на роль матери в жестоком обращении, отмечая преобладание среди насильников лиц мужского пола. Чрезмерное внимание к случаям жестокого обращения с последующим судебным разбирательством, как полагают, несколько исказило суть социальной работы, отвлекая специалистов от профилактической работы с семьями.

Жизненная перспектива человека – совокупность обстоятельств и условий жизни, которые при прочих равных условиях создают человеку возможность для оптимального жизненного продвижения (К. А. Абульханова-Славская). В жизненной перспективе человека на каждом этапе осуществимости является актуальным вопрос о связи свойств личности подростка или юноши с будущей профессией определяет и удовлетворенность его учебой, и жизнью в целом в настоящем, и перспективу становления его как индивидуальности, и ретроспективу его как индивида, свойства которого адресуются им в будущее.

Жизненная позиция – это выбранный человеком способ своей собственной жизни, совокупность жизненных отношений, ценностей идеалов и найденный характер их реализации, который обеспечивает становление человека и дальнейший ход его жизни. Одной из характерных черт устойчивой жизненной позиции является готовность человека к изменению установок сознания, жизненным переменам. Жизненная позиция всегда имеет фиксированную структуру, но она не исключает изменчивости, возможности развития.

Жизненные навыки и умения (life skills). Необходимы для развития и процветания:

Я и ТЫ

(навыки, которые мне нужны для взаимоотношений с тобой):

• эффективно общаться;

• завязывать, поддерживать и завершать отношения;

• оказывать и получать поддержку;

• действовать в ситуациях конфликта;

• давать и получать обратную связь.

Я и ДРУГИЕ

(навыки, которые мне нужны для взаимоотношений с другими):

• быть настойчивым;

• оказывать влияние на людей и системы;

• работать в группах;

• конструктивно выражать свои чувства;

• развивать силу и потенциал других людей.

Я

(навыки, которые мне нужны, чтобы действовать и расти):

• читать, писать и считать;

• находить информацию и ее источники;

• конструктивно думать о проблеме и конструктивно разрешать ее;

• знать, использовать и развивать свой творческий потенциал;

• эффективно организовывать свое время;

• делать большую часть необходимого здесь и сейчас, в настоящем;

• исследовать свои собственные интересы;

• исследовать свои ценности и убеждения;

• ставить цели и достигать их;

• обустраивать, оборудовать свою жизнь;

• критически переоценивать свою жизнь;

• находить причины, которые заставляют меня делать то, что я делаю;

• быть позитивным относительно самого себя;

• справляться с жизненными переменами, уметь адаптироваться к ним;

• принимать конструктивные решения;

• быть проактивным;

• проживать свои негативные эмоции;

• иметь дело со стрессовыми ситуациями;

• достигать и поддерживать хорошее физическое самочувствие;

• управлять (получать удовлетворение, но не зависеть от нее) своей сексуальностью.

Я и ОТДЕЛЬНЫЕ СИТУАЦИИ

Образование:

• находить возможности и пути для обучения;

• выбирать, что изучать;

• учиться.

Работа:

• находить возможности работать;

• сохранять работу;

• менять работу;

• выживать в ситуации возможной безработицы;

• находить баланс между активной вовлеченностью в работу и остальными сферами жизни;

• уйти на пенсию и находить удовольствие в пребывании пенсионером. Дом:

• выбирать стиль жизни;

• поддерживать и сохранять дом;

• жить с другими людьми.

Досуг:

• выбирать между различными вариантами проведения досуга;

• увеличивать, расширять свои возможности проводить досуг;

• при необходимости использовать свой досуг для приработков.

Сообщество:

• быть умелым, цивилизованным членом сообщества (например, не разрушать структуру сообщества и его систему потребления);

• развивать и использовать свое политическое сознание и самосознание;

• при необходимости пользоваться общественными структурами.

Жизненные шансы (life chances) – социальные ожидания, связанные с положением человека в обществе. Эти ожидания подвержены сильному влиянию социальных особенностей, в частности СОЦИАЛЬНОГО КЛАССА, принадлежности к этническому меньшинству и ПОЛА, хотя имеют значение и некоторые другие факторы, например физические и психические недостатки.

Существует сильная взаимосвязь между социальным классом и состоянием здоровья, уровнем образования и профессиональной принадлежностью. Так, КУЛЬТУРА БЕДНОСТИ в ряде случаев резко снижает шансы человека на социальную мобильность. Быть темнокожим в Англии означает подвергаться ДИСКРИМИНАЦИИ, т. е. не иметь возможности достичь высокого социального положения. Половая принадлежность в некоторых случаях также ограничивает выбор. В целом, жизненные шансы у людей неравны; возможности в значительной мере определяются действующими социальными факторами.

Жизненный путь (life course) – индивидуальная история человека (Ш. Бюлер), эволюция личности как последовательность возрастных этапов ее биографии (П. Жане). С. Л. Рубинштейн представлял жизненный путь как непрерывное целое и считал, что каждый этап жизни играет важную роль в жизненном пути, но не предопределяет его с фатальной неизбежностью. Последующий ход жизни зависит от тех или иных решений человека, который, изменив установки сознания, может перевести свою жизнь совсем в другое русло. Введенное С. Л. Рубинштейном понятие субъекта позволило раскрыть деятельную сторону личности.

Жизненный путь – это процесс развития от младенчества до старости и смерти, результат взаимодействия между личными и социальными событиями.

Рост интереса к исследованию и формулировке концепции жизненного пути идет по двум важнейшим направлениям: это, во-первых, биологическое направление с выделением этапов психосоциального развития и акцентом на общности процессов, происходящих на жизненном пути каждого человека (в этом смысле чаще говорят о жизненном цикле); во-вторых, эмпирическое направление с акцентом на уникальности переживаний и значимых жизненных событий, иначе говоря, поиск скорее отличий, чем сходства в жизни людей. Биологический подход служит системой координат, однако жизненный путь каждого человека уникален; люди обладают правом выбора, каждый создает собственную жизнь в условиях ряда биологических и социальных ограничений.

Учитывая влияние пола и жизненного опыта на текущие заботы и переживания индивида, был разработан не зависящий от них подход к изучению процесса развития взрослого человека. В рамках этого подхода рассматриваются такие феномены, как самоотождествление, налаживание межличностных отношений, расширение социальных интересов, сохранение положения, расторжение отношений, признание усиливающейся зависимости. Все эти процессы можно рассматривать как этапы жизненного пути, их можно проходить более или менее успешно, застревать на каких-то из них, переживать кризисы и продолжать развитие в результате взаимодействия между этими этапами. Социальные работники и педагоги могут применять данный подход для интерпретации реакций на кризисы в переходных точках, анализа проблем адаптации и нарушений взаимодействия между членами семьи, а также чтобы помочь людям осмыслить проблемы, творчески использовать свой опыт, наладить отношения с окружающими.

Жилищные проблемы – широкий спектр трудностей, связанных с жильем или его отсутствием. (См. БЕЗДОМНОСТЬ.) Социальным работникам довольно часто приходится сталкиваться с подобными проблемами.

Среди жилищных проблем можно выделить отсутствие жилья, непригодное жилье, состояние жилья, проблемы аренды и оплаты. Различают кров и собственно жилье, дом. Назначение крова – защищать от непогоды, а дом обеспечивает уединение отдельным людям и семьям, чтобы они могли выражать себя в присущей своему обществу манере. Таким образом, наличие дома – важнейшее условие, без которого люди не могут нормально выполнять основные социальные роли (например, работать и иметь семью).

Работа в этой сфере проводится с лицами, не имеющими крова или, чаще, когда жилье не отвечает их потребностям. Так, молодые люди, начинающие самостоятельную жизнь, вышедшие из тюрьмы, женщины – жертвы ДОМАШНЕГО НАСИЛИЯ и лица, возвращающиеся к обычной жизни из учреждений длительного пребывания, в частности больниц, нуждаются в жилье; его отсутствие серьезно осложнит жизнь этих групп клиентов. Некоторые люди не могут проживать самостоятельно, и им нужна поддержка. Так, лица с ЗАДЕРЖКАМИ ПСИХИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ могут проживать в небольших группах (ГРУППОВОЕ ЖИЛИЩЕ), с приходящими помощниками или без них в зависимости от своей потребности в поддержке. Сходным образом молодые люди, начинающие самостоятельную жизнь, нуждаются в руководстве и поддержке со стороны социальных работников и консультантов. То же самое можно сказать о лицах с психическими расстройствами. (См. ВРЕМЕННОЕ ЖИЛЬЕ, ОБЩЕЖИТИЕ.) Одно из главных направлений работы – модификация жилищ за счет ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ СРЕДСТВ (см. также ТРУДОТЕРАПИЯ) с целью помочь людям со слабым здоровьем и физическими недостатками проживать у себя дома. Кроме того, в Европе социальные работники помогают решать проблемы, связанные с арендой жилья. Бедные люди часто не выполняют своих финансовых обязательств, поэтому нужно не допустить их выселения. Приходится убеждать домовладельцев своевременно производить ремонт, это касается как частного, так и государственного сектора. При данных обстоятельствах жалобы жильцов не всегда бывают услышаны, тогда нужно искать юридические способы давления или совместно с общественными работниками искать пути воздействия на домовладельцев. Люди, проживающие в плохих условиях, и бездомные относятся к наиболее гонимым слоям общества. В плохих условиях чаще проживают женщины, представители этнических меньшинств, безработные и бедняки.