Текст книги "Родители на 100%. 10 книг в одной"

Как остановить травлю в школе
Психология моббинга
Эрлинг Руланн

Оригинальное название:

Mobbingenss psykologi. Hva kan skolen gjøre?

Автор:

Erling Roland

Травля, буллинг, моббинг

Травля – одна из основных проблем, с которыми дети сталкиваются в школе. С ней так или иначе имеет дело каждый третий ученик. Одни дети становятся агрессорами, другие – жертвами, а некоторые просто наблюдают со стороны. Травля распространена настолько, что многие подростки принимают ее как нечто неизбежное. Буллинг портит детям жизнь и мешает их нормальному развитию.

Называть школьные издевательства можно по-разному. В нашей стране это травля, в англоязычном мире – буллинг, в Скандинавии – моббинг. Но суть остается той же: группа детей нападает на слабого одиночку, преследует, унижает его и издевается над ним. Обычно жертва сталкивается с агрессором лицом к лицу, но в последние годы травля распространилась через мессенджеры и социальные сети.

Несмотря на тяжелые последствия травли, учителя и родители часто не обращают на нее должного внимания. Дети, над которыми издеваются, обычно молчат о проблеме. А взрослые не придают значения нежеланию ребенка идти в школу, низкой успеваемости, частым головным болям, потере аппетита, смене настроения и прочим настораживающим признакам.

В России тоже все чаще поднимается тема травли. В школах ведут работы по ее профилактике, рассказывают о буллинге на уроках. Но единой программы по борьбе с ним все еще не существует.

Профессор Эрлинг Руланн многие годы занимался исследованием феномена моббинга. Он доказал, что школа может предотвратить и остановить травлю. В своей книге он подробно описывает, как это сделать, разбирает на составляющие механизм травли и опровергает распространенные стереотипы о жертвах и агрессорах.

Как устроена травля

Обычно буллинг направлен на ровесников и происходит внутри класса или других групп. Но бывают случаи, когда жертвой становится более младший ребенок.

Ребенок втягивается в роль жертвы с помощью провокации. Его несправедливо в чем-то обвиняют, смеются над его недостатками, обидно критикуют внешность или одежду, могут воздействовать физически. Умелый провокатор всегда найдет повод для насмешек и обвинений. Если жертва отмалчивается – она виновата в нежелании отвечать. Если говорит – ее обвинят в хамстве или вранье.

Общий элемент для всех форм травли – угрозы. Зачинщики пугают расправой, шантажируют, вымогают деньги. Делают это сами или передают угрозы через других. Почти каждая стычка заканчивается обещанием агрессора вернуться и продолжить «разговор». Агрессивные действия повторяются регулярно на протяжении какого-то времени. Давление на жертву растет, а она не может дать отпор.

Формы травли

Выделяют несколько форм травли, но независимо от формы дети, которые подвергаются ей, испытывают глубокие страдания и боль. Они находятся в состоянии хронического страха, стресса и тревоги. Длительная травля приводит к ухудшению здоровья и успеваемости, депрессии и мыслям о самоубийстве.

• Физическая травля – самая явная и очевидная форма. Жертву бьют, пинают, портят ее вещи и применяют прочие виды физического насилия. Физическую травлю проще всего заметить. Поэтому родители часто думают, что именно этой формой и ограничивается буллинг.

• Словесная травля проявляется в виде обидных слов и шуток, насмешек, издевок. Этот вид травли сложно выявить, потому что она происходит незаметно для глаз взрослых. Жертва чувствует себя всеобщим посмешищем и не может предъявить взрослым факт издевательства, ведь у нее нет явных доказательств. Часто взрослые не видят проблемы в словесных издевках – якобы «всего лишь слова» не могут всерьез повлиять на состояние и здоровье ребенка. Такие учителя и родители советуют детям «просто не обращать на это внимания».

• Социальная изоляция или косвенная агрессия – жертву игнорируют и вытесняют из общества. Зачинщики всячески демонстрируют свое превосходство и насмехаются над ней. Ребенок чувствует себя одиноким и отверженным. С ним не хотят общаться и дружить.

• Кибербуллинг. Относительно новая форма буллинга – онлайнтравля – не менее опасна, чем остальные. Агрессоры используют мессенджеры, соцсети, школьные чаты, рассылают компрометирующие фотографии и видео, унижают и шантажируют своих жертв.

Девочки фотографируют друг друга в туалете, просовывая руку под дверь кабинки, или в раздевалке, когда переодеваются на физкультуру. Эти фотографии отправляются одноклассникам, и начинается травля. Жертва может даже не подозревать, почему над ней насмехаются, дразнят и обзывают ее. Самое печальное, что часто зачинщиком травли становится девочка, которую жертва считала своей подругой.

Мальчики-агрессоры обычно прибегают к физическим методам травли, а девочки склонны использовать более тонкие косвенные стратегии: распространение слухов, насмешки, социальную изоляцию.

Мифы о травле

Миф 1. Основная причина издевательств – нестандартная внешность. Ребенок может быть полным или слишком худым, носить очки, иметь большой нос или веснушки. Он может заикаться или иметь специфическую речь. Не у всех детей есть возможность следовать моде и носить дорогие вещи. Стереотип основан на предпосылке: тебя будут травить, если ты выделяешься из толпы.

Но статистика показывает, что внешность, манера одеваться и разговаривать никак не влияют на вероятность оказаться жертвой. Расхождения между общепринятым мнением и научными результатами объяснить просто: когда человека травят, этому начинают искать причину. Списать на внешние отклонения проще всего, ведь почти у всех людей есть какие-то внешние особенности. Это же касается и агрессоров. То, что человек становится преследователем, слабо связано с его внешностью и речью.

Есть множество примеров, когда ребенок с особенностями развития или инвалидностью – любимец в классе, все ему помогают и сочувствуют. Или же подросток из бедной семьи – душа компании. Дети неблагополучных родителей вовсе не обязательно вымещают злость и агрессию на одноклассниках, а очень часто растут хорошими людьми и стараются учиться.

Миф 2. Агрессоры и жертвы – дети с плохой успеваемостью и низкими интеллектуальными способностями. Это не совсем так. Плохая успеваемость – не причина травли, а следствие. И агрессоры, и жертвы могут быть достаточно умными детьми. Но часто у обидчиков нет интереса и желания учиться. Они безразличны к школе или настроены негативно. А жертвам травля мешает сосредоточиться на учебе. Они не могут думать об оценках, когда приходится постоянно опасаться побоев или унижения.

Миф 3. В маленьких классах травли не бывает. Считается, что чем меньше учеников в классе, тем проще учителю контролировать детей и случаи травли встречаются реже. На самом деле нет прямой связи между травлей и количеством учеников в классе и школе. Травля обычно происходит за пределами класса: в коридорах, столовой, раздевалке, на школьном дворе. Есть маленькие классы в маленьких школах в маленьких городках. Но травля там встречается ничуть не реже, чем в больших школах в мегаполисах.

На первый взгляд класс, в котором всего два мальчика и три девочки, кажется идеальным. Но что, если две школьницы объединятся против третьей. Она станет изгоем, ей будет не с кем общаться и дружить. Возможно, девочке повезет: мальчики не вступят в игру и окажутся адекватными. А если нет?

Роли в травле

Жертвы. Жертвой всегда становится тот, кто слабее. Чаще всего это дети с низкой самооценкой, неспособные дать отпор и постоять за себя. Уверенного в своей полноценности подростка не так легко сделать жертвой. Детям, которых травят, может не хватать социальных навыков и друзей. Многих из них чрезмерно опекают родители.

Случаи, когда мама не дает подростку самостоятельно шагу ступить, постоянно находится рядом и решает за него любые вопросы, оберегая от всех и всего, тоже могут вызывать издевательства и насмешки. Родительская опека не должна доходить до абсурда, если мы хотим вырастить сильную, уверенную в себе личность.

Но есть и другая сторона проблемы: самооценка формируется под влиянием отношения сверстников. При длительной травле ребенок слышит постоянные негативные комментарии и насмешки в свой адрес, становится изгоем, с ним перестают общаться. Со временем подросток-жертва сам себя убеждает в том, что он действительно не такой, как все, и заслуживает подобного обращения.

Преследователи. Зачинщики травли хотят чувствовать себя сильными и контролировать ситуацию. Большинство из них понимают, что травля аморальна. Они осознают вину и придумывают способы оправдать свои действия, чтобы успокоить совесть. Типичная аргументация преследователя заключается в том, что жертва сама виновата.

Со временем агрессоры становятся все более холодными и циничными по отношению к другим людям. Постепенно они тоже теряют друзей и остаются одни.

Нередко дети, инициирующие буллинг, сами подвергаются насильственному обращению дома – как физическому, так и психологическому. Это не отменяет ответственности за причинение вреда другим, но может объяснить желание самоутвердиться, ощутить собственную власть и силу через агрессию по отношению к более уязвимому человеку.

Хамелеоны. Роль участников травли, как правило, четко закреплена. Они либо жертвы, либо преследователи. Но бывают исключения, и участники меняют роли. Таких детей называют хамелеонами.

Это подростки, которые подвергаются травле сами и одновременно травят других. Делают они это с целью самоутвердиться или отомстить. Дать отпор своим обидчикам хамелеоны не могут, поэтому отыгрываются на тех, кто слабее.

Их положение еще хуже, чем у жертвы. Потому что обычно против них настроены все – их преследователи и их жертвы. Такие дети не всегда склонны к агрессии, но они слабые в социальном плане, тревожные и депрессивные. Некоторые имеют синдром дефицита внимания и гиперактивности или расстройство аутистического спектра и нуждаются в помощи специалиста.

Наблюдатели. Как правило, в травле участвует больше двух человек. Кроме зачинщика и жертвы, есть еще наблюдатели. Их присутствие поощряет агрессоров. Благодаря вниманию сверстников хулиган приобретает социальный престиж. Совместная травля ослабляет чувство ответственности за свои действия и сдерживающие механизмы. Обычно в таких случаях подростки оправдываются так: «там был не только я».

Наблюдатели или поддерживают зачинщика и подключаются к издевательствам, или смотрят и не вмешиваются. Такое поведение объясняется просто. Первая причина: детям, особенно в подростковом возрасте, нужно чувствовать себя своими среди сверстников. Вторая – страх: ребенок выбирает присоединиться к агрессору, чтобы самому не превратиться в жертву.

Очень важно понимать, что вмешательство сверстников – один из самых действенных способов остановить травлю. В четырех из пяти случаев наблюдатели могут это сделать без участия взрослых. Но, как показывает практика, даже если дети хотят вмешаться, они не знают, как правильно помочь жертве. Это важный вопрос, который нужно обсуждать в каждой школе.

Что может школа

Дисциплина и системность

В школах, где отсутствует дисциплина, уровень травли очень высок – у детей просто нет действующих правил, которые могли бы помешать им травить друг друга. Поскольку это общешкольная проблема, ее решение требует совместных усилий учителей, администрации школы и родителей.

Работа по предотвращению травли должна быть системной. Нужен четкий пошаговый план работы на определенные периоды времени. Администрация школы должна устраивать регулярные встречи с учителями и остальным персоналом, где обсуждается школьный климат, обстановка в каждом классе, а также способы взаимодействия с родителями и детьми.

Травля редко происходит в классе. Обычно жертву поджидают после уроков или на перемене во дворе, в столовой, на стадионе, по пути домой. Поэтому обучение должно затрагивать не только учителей, но и остальной школьный персонал.

Все сотрудники школы должны четко знать, что делать при возникновении эпизодов травли и подобных инцидентов. Любой сотрудник или родитель должен быть готов немедленно вмешаться и сообщить об инциденте учителю или администрации.

Меры по предотвращению травли:

• тематические беседы;

• книги и фильмы, которые касаются травли и смежных тем, их обсуждение;

• школьные спектакли и ролевые игры, где ученики могут представить себя в роли жертвы и агрессора;

• сочинения и проекты;

• анонимные опросы учеников;

• участие учеников в составлении классных и школьных правил;

• информирование и участие родителей.

Какие будут трудности

При внедрении антимоббинговых программ в школе могут возникать трудности. Некоторые учителя принципиально отказываются использовать чужие наработки и предпочитают развивать только собственные. Кто-то застревает в своем многолетнем педагогическом опыте и категорически против любых нововведений. Иногда директор школы пытается одновременно реализовать множество разных программ, и тогда учителя, как правило, и так перегруженные работой, теряются, устают и перегорают. Их работа становится все более формальной, что сразу же оказывает влияние на социальный климат в классах.

Поэтому любую антимоббинговую технику или программу следует внедрять так, чтобы не нарушить основную деятельность школы. Все составляющие должны быть тщательно спланированы и продуманы, обязательно с участием учителей – так, чтобы все сотрудники понимали ценность этой работы – для детей и школы.

Работа учителя

Задача учителя – демонстрировать четкую руководящую позицию. Дети должны точно понимать, чего от них хотят взрослые, что хорошо, а что неприемлемо. Очень важен личный пример учителя: готовность быть вежливым и приветливым, проявлять уважение к каждому ребенку, не позволять задевать и оскорблять чувства других. Учитель должен хвалить учеников за хорошее поведение и поступки и обязательно вмешиваться, если происходит что-то нежелательное. Именно в таких взрослых нуждаются подростки.

Иногда в школе ученикам предлагают самим организовывать мероприятия против травли. Но Эрлинг Руланн пишет, что это плохая идея. Нельзя воспитание детей возлагать на самих детей. Подростки не могут эффективно решать эту задачу самостоятельно, регулировать процесс и направлять должны взрослые.

Авторитетный педагог действует целенаправленно, используя понятную детям аргументацию и проявляя заботу об учениках. Его действия вызывают доверие. Он транслирует, что дети могут в любой момент к нему обратиться и будут выслушаны и поняты.

Грамотный учитель составляет учебные планы с учетом двух основных задач: дать знания и сформировать социальные навыки. Он умеет мотивировать детей на хорошую успеваемость и показать, что у них все получается, а учитель и школа им не враги. Дети чувствуют свою состоятельность и становятся более социально благополучными. Кроме того, учитель понимает: чем больше времени дети тратят на учебу и другие осмысленные занятия, тем меньше его остается на глупости. Полезная занятость ограничивает время дурных затей.

Каждый из нас, взрослых, помнит своих учителей. Одни заражали энергией, вдохновляли и вовлекали в свой предмет. Другие относились к работе формально, а предмет был лишь частью обязательной программы. Очевидно, кто из них помог нам стать лучше и успешнее.

Когда между одноклассниками хорошие отношения, случаев травли становится меньше. Если у потенциальных жертв в классе есть друзья, то вероятность их травли значительно сокращается. Появляется защита от агрессии. Если класс не дружный, у некоторых учеников может активизироваться мотив власти – им приятно подчинять себе того, кто не нравится.

Задача учителя – донести до детей важное правило: мы не обязаны нравиться друг другу, но мы должны уважать окружающих.

Травля: алгоритм работы

Когда учитель замечает стычку между детьми, он должен тут же вмешаться. Во-первых, для того, чтобы немедленно начать решать проблему, если она есть. Во-вторых, для профилактики, если это был случайный единичный конфликт.

Если травля все-таки происходит, для учителя существует определенный алгоритм действий.

1. Беседы с потерпевшим. Их лучше провести незаметно, максимально тактично и деликатно. Начинать с прямых вопросов, избегая общих фраз типа «Как дела?». Не давить на ученика и не вытягивать из него информацию. Ему может быть стыдно и страшно, он замкнется в себе и откажется говорить. Обычно, чтобы жертва пошла на контакт, учителю нужно провести две-три беседы.

2. Беседы с агрессором. Если зачинщиков несколько, первые разговоры нужно проводить с каждым по отдельности. В группе агрессоры чувствуют себя более защищенными и не ощущают всю серьезность происходящего. Беседы должны быть короткими, не дольше 10 минут, и следовать одна за другой, чтобы участники не могли пообщаться между собой. После индивидуальных разговоров учитель должен собрать всех обидчиков и провести общую беседу: ясно донести, что травля недопустима, рассказать о возможных санкциях и подчеркнуть ответственность учеников за свои действия. Школа заранее определяет потенциальные меры воздействия на агрессоров, это может быть временное отстранение от занятий, перевод в параллельный класс, сопровождение родителями в школу и после уроков, отчисление или другие варианты.

3. Беседы с родителями. Далее учитель должен пригласить родителей как жертвы, так и агрессоров на отдельные встречи, цель которых – рассказать о ситуации, предложить поддержку и дать рекомендации для последующих действий. Контроль за происходящим – ответственность школы, об этом следует сообщить родителям.

4. Помощь бывшей жертве. Чаще всего жертвы травли испытывают одиночество. У них мало или вовсе нет друзей, зато обычно есть психологические проблемы: тревога, депрессия, психосоматические заболевания. Многие жертвы чувствуют себя неловко, скованно, их поведение раздражает других детей. На этом этапе очень многое зависит от родителей. Они должны поддержать ребенка, показать, что понимают его чувства и сопереживают ему, готовы выслушать и помочь. Но поддержка ни в коем случае не должна превратиться в гиперопеку. Нужно создать ребенку условия для появления позитивных эмоций. Лучший способ – смена обстановки: можно поехать на отдых или в гости к родственникам, у которых есть дети, встреча с родными и сверстниками вызовет у ребенка положительные эмоции. Важно и то, как ведут себя с бывшей жертвой учителя. Хороший учитель способен создать условия, в которых ребенок, ставший жертвой агрессии, сможет себя проявить и заслужить уважение других детей. Это повысит его статус и поможет преодолеть страх.

5. Работа с агрессорами. Нельзя забывать и о бывших преследователях – работа с ними не должна ограничиваться несколькими воспитательными беседами. До агрессора нужно донести, что, даже если у него не все в порядке дома, а поведение жертвы располагает к травле, это не повод издеваться. Речь здесь идет о будущем самих зачинщиков. У многих из них есть неблагополучные друзья и дурные компании. Школа должна взять ситуацию под контроль.

12 лучших мыслей

1. Травля представляет собой систематическое преследование человека. Проявляется через издевательства, угрозы, распространение сплетен и даже физическое насилие, как в реальной жизни, так и в онлайн-пространстве.

2. Мальчики-агрессоры в основном прибегают к физической травле, в то время как девочки чаще используют сплетни, издевательства и социальную изоляцию.

3. Внешние особенности, манера говорить или одеваться никак не влияют на вероятность стать жертвой травли.

4. Нет прямой связи между травлей и городской или сельской школой, количеством учащихся в классе или школе.

5. Жертвами травли чаще всего становятся дети с низкой самооценкой, которые не в состоянии защитить себя.

6. Зачинщики травли стремятся контролировать ситуацию и чувствовать свое превосходство.

7. Хамелеоны могут сами стать жертвами травли, но при этом травить других, стремясь к самоутверждению или мести.

8. Совместное участие в травле снижает чувство ответственности за свои действия, поскольку подростки могут оправдывать себя присутствием других людей.

9. Вмешательство сверстников в четырех случаях из пяти способно остановить травлю.

10. Программы по предотвращению травли в школах должны направляться на решение текущих проблем, улучшение отношений между учениками и создание поддерживающей атмосферы в школе.

11. Наличие авторитетного классного руководителя и дружелюбного коллектива учеников помогает бороться с травлей.

12. Алгоритм действий по прекращению травли: беседы с потерпевшим, беседы со всеми зачинщиками по отдельности, а затем вместе, информирование родителей и администрации, применение общешкольных мер, оказание эмоциональной поддержки жертве, воспитательная работа с агрессорами.