Текст книги "Тотальность контроля. Как наука объясняет наши действия"

В соответствии с тем, как мы с вами указывали на многочисленные попытки различных теоретиков синтезировать между собой микро и макро теории, последствия социальных действий также имеют влияние как на мир личных взаимодействий, так и на мир больших социальных явлений.

В первую очередь, мы с вами можем выделить последствия социального действия для индивида. Вспоминая пример про ребёнка, мы можем сказать, что в результате социальных действий мы получаем свой субъективный опыт, который послужит основой для нашей последующей жизнедеятельности. Сам опыт является одним из элементов третьего этапа формирования социального единства под названием социальные факты. В процессе наших действий мы получаем знания об окружающем нас мире, как устроена наше общество, что думают другие люди и к чему они стремятся и т. д. Получается, первое, что мы получаем от социального действия – это субъективный опыт, выражающийся в знаниях, новых шаблонах поведения, понимании социального мира. Должно быть многие знакомы с поговоркой, что главное не победа, а участие. В прямом виде выражения данная поговорка означает, что в результате определённых действий ты в любом случае получаешь социальный опыт, из которого, при должной рефлексии, можешь вывести определённые, полезные для будущего знания.

Теперь мы переходим ко второму важному последствию социальных действий для индивида, а именно достижение целей и задач, поставленных ранее. Как мы уже говорили, в результате субъективного осознания, мы начинаем испытывать потребность в определённом действии, а значит стремимся эту потребность удовлетворить. Выставляем для себя цели и задачи, которые хотим достичь, планируем наше действие и стремимся к её выполнению. Если наше действие будет спланировано вполне рационально и регламентировано, то мы будем удовлетворены результатом. Лучше всего это видно на примере шаблонных, ритуальных действий. Если определённый молодой человек стремился к тому, чтобы выполнить свой долг джентльмена и уступил место девушки, то он может удовлетвориться с самим фактом того, что он реализовал данное действие. Он получает эмоциональную поддержку, подтверждает свою личность, а иногда даже получает положительные социальные санкции в виде улыбки девушки, благодарности и одобрительных кивков. В некоторых учебниках по социологии указывается, что социальное действие само по себе есть действие, которое направлено на достижение результатов. Поэтому во многом случае это является одним из самых главных последствий наших поступков. В зависимости от того, достигнем ли мы своих целей или нет, будет зависеть наша удовлетворенность, эмоциональное состояние, наши отношения к обществу и ещё множество социальных аспектов. Джордж Касперс Хоманс, один из выдающихся теоретиков бихевиористской социологии, указывал на несколько принципов, от чего зависит повторяемость и удовлетворенность человеком социальным действием:

– Постулат успеха. «Чем чаще индивид получает вознаграждение за свой поступок, тем вероятнее, что этот поступок будет повторяться им с определённой частотой в будущем». Если мы достигаем целей нашего действия, то удовлетворяемся им, приобретаем шаблон для своего поведения в определенных ситуациях, делимся им с другими людьми и тем самым увеличиваем его частоту воплощения.

– Постулат стимула. «Если в прошлом тот или иной стимул (или совокупность стимулов) приводил к вознаграждениям поступка индивида, то тем вероятнее, что при наличии похожих на него стимулов в настоящем человек совершит тот же или подобный поступок». Тут мы видим момент, при котором происходит создание шаблона действия. Однако стоит указать, что постулаты Хоманса не являются универсальными и множество раз подвергались критике. К примеру, в данном случае, человек может отрефлексировать свои действия, проявить субъективный фактор или могут поменяться социальные условия, в которых происходит инициализирующее событие (стимул). В этом случае постулат теряет свою значимость.

– Постулат ценности. «Чем ценнее кажется индивиду результат его действия, тем с большей вероятностью он будет совершать это действие в будущем». Если мы добились своих целей или даже больше, чем планировали, то будем повторять это действие для увеличения своих ресурсов. К примеру, если мы знаем, что чтение книг может повысить наш культурный капитал и на практике лично прочувствовали это, то будем стремиться читать больше и лучше.

– Постулат депривации – пресыщения. «Чем большую выгоду имеет индивид от своих поступков, тем более вероятно, что он повторит эти поступки». Если в результате определённых действий мы получаем вознаграждение больше, чем затрачиваем усилий, то будем стремиться повторить эти действия. Однако тут надо указать ещё на момент депривиации-пресыщения. Если нам не хватает определённых ресурсов, если мы не достигли своих задач, то мы будем предпринимать действия, для того чтобы удовлетворить свои потребности (депривиация означает отсутствие возможности удовлетворения потребностей). В том случае если мы имеем достаточно и даже больше необходимых нам благ, то мы не будем предпринимать действия, для их получения.

– Постулат агрессии – одобрения. «В случае, если действие не вызывает ожидаемого вознаграждения или, наоборот, вызывает неожиданное наказание, то действующий субъект испытывает чувство гнева: возрастает вероятность, что ценнее для него окажется агрессивное поведение… Когда действие человека получает ожидаемое одобрение или ещё лучше – больше одобрения, чем он ожидал, либо не приводит к ожидаемому наказанию, то он испытывает чувство удовлетворения; более вероятно, что в будущем он вновь совершит данное или похожее действие, поскольку оно будет для него ценным». То, на что мы указывали когда говорили о реализации действия. Действие может протекать не только благоприятно для индивида, но и встречает сопротивление других людей.

– Постулат рациональности. «При выборе между альтернативными действиями индивид выберет то, для которого ценность результата, умноженная на вероятность его получения, наибольшая». Этот пункт является одним из самых спорных и не разделяется в данной работе. Как мы указывали, рациональный, в первую очередь, субъективное осознание цели, задач, правильно высчитывание плана действий и т. д. Однако на самого субъекта очень сильно влияют социальные условия и социальные факты. Поэтому мы редко когда бываем рациональны в своих поступках, даже когда они нам кажутся таковыми.

Несмотря на то, что теория Хоманса до сих пор остаётся дискуссионной и опровергалась уже многими социологами, многие её постулаты могут быть применены здесь, для понимания того, как влияют последствия на дальнейшие действия индивида.

Следующее последствие социальных действий можно расположить между субъектом и социальной реальностью. В результате него, человек интегрируется в социальную систему. Этот процесс социальной интеграции происходит по той причине, что действия индивида являются конформными, соответствуют ценностно-нормативной базе социальной системы и поэтому этот индивид воспринимается ей, он упрочняет своё положение. Когда мы действуем в соответствии с социальными ожиданиями и предписаниями, мы способствуем тому, что и другие люди начнут действовать также, то есть действовать в соответствии с социальной системой для поддержания её стабильности и функционирования. Вспомним наш пример про рабочего и забастовку. Когда он рассказал начальству о том, что на заводе планируется забастовка он укрепил свое положение в рамках капиталистической системы, подтвердил свою верность ей. Конечно, он не смог повысить свой социальный статус, однако получил одобрение со стороны начальства завода. В результате он интегрировался в социальную систему капитализма и другие рабочие смотря на него будут стремиться действовать так же, так как будут бояться очередного наказания за инакомыслие.

Тут мы можем с вами вспомнить ритуальные действия, которые представляют собой власть общества над индивидом. Действуя ритуально, человек вносит свой вклад в групповую сплоченность и принимается обществом, так как разделяет его обычаи, мораль и право.

Вспомним ещё один пример, когда ребёнок не понимал того, что чуть не украл игрушку с магазина. В результате социального действия он получил опыт и при этом, вместе с социальным опытом, он интегрировался в социальную систему, которая продиктовала ему запрет на воровство. Как видно из всех примеров, если наши действия способствуют тому, что нас принимают в обществе, что мы принимаем общество, то можно говорить о том, что в результате наших поступков мы интегрировались в социум. Другой вопрос заключается в том, хорошо ли это быть интегрированным в обществе и следовать всем его постулатам? Возможна ли иная ситуация и как на это повлияла современность?

Перейдём к рассмотрению того, как социальные действия могут изменить социальные явления большего объёма. В данном случае мы, для упрощения, будем рассматривать социальные действия групп населения (к примеру классы, этнические группы, группы меньшинств и прочие).

В первую очередь, социальные действия больших групп людей могут изменить саму социальную систему. Мы это видели на примере Октябрьской революции 1917 года в Российской Империи, мы это видели на примере Английской революции 1648 года, мы это видели на примере Великой французской революции 1789 года. Всех их соединяет то, что в результате изменилась социальная система. Одна господствующая группа была заменена другой. Если до 1917 года в Российской Империи высшая власть находилась в руках монарха, то после доступ к ней получили широкие слои населения (об этом свидетельствует сами генеральные секретари СССР, которые происходили из семей рабочих и крестьян). Кроме того, раз изменилась социальная система, изменяется и ценностно-нормативная структура данной системы. К примеру, в Российской Империи очень высока была роль религиозных институтов, которые могли влиять на политику государства, на повседневные действия крепостных крестьян, депутатов государственной думы и т. д. Однако после революции роль религиозных институтов существенно снизилось, однако возросла роль политических институтов в виде коммунистической партии, в которой состояло большое количество населения. Сама она себя называла авангардом рабочего класса, то есть самыми сознательными рабочими, которые должны были руководить всеми остальными классами в процессе движения общества к стадии коммунистической формации.

Вместе с изменение системы изменяются и социальные поля, которые конкретизировали её. Для примера можно рассмотреть экономическое поле. Если до 1917 года Российскую Империю можно было охарактеризовать в качестве государства переходящего от эпохи феодальных институтов к капиталистическому порядку, свободному рынку, духу предпринимательства, массовое производство и прочие характеристики, то после, в Советском Союзе, утвердилась плановая экономика существенно отличающаяся от монополистического рынка развитого капитализма.

Мы видим, что социальные действия больших групп населения могут существенно поменять социальную систему. Но как обстоят дела с социальными действиями отдельных людей в рамках большой социальной системы? Могут ли они ее поменять? Какова роль личности в истории?

Мы не будем вдаваться подробно в ответы на данный вопрос и рассуждения, однако обозначим, что изменения социальной системы основывается на единичных социальных действиях, которые соединяются между собой в единую силу. В 1812 году люди имели все основания полагать, что Наполеон Бонапарт может и не направлять войска вглубь Российской Империи, а разрешить русскому императору торговать с Англией. Важную роль тут сыграли личные устремления императоров, политическая система и интересы социальных групп. В результате всё это привело к изменению геополитической ситуации в Европе и торжеству Венской системе международных отношений. Без сознательных действий определённой группы лиц невозможно изменения ценностно-нормативной системы, политических и прочих институтов общества (но заметим, что эти действия не всегда приводят к тем результатам которые были запланированы заранее)

Самое главное, что нужно отметить, наши социальные действия воспроизводят социальную структуру. Наша социальная структура воспроизводит наши социальные действия. Норберт Элиас называл этот процесс фигурацией (фигурация – социальные процессы и структуры, цепочки взаимосвязей, в которых люди взаимодействуют друг с другом), а Энтонт Гидденс – структурацией. Оба термина обозначают схожие явления: социальная структура находится своё воплощение исключительно в человеческих действиях и взаимодействиях.

Человек, как правило, при совершении социального действия думает о желаемых последствиях. Кто-то захотел разбогатеть и поэтому при планировании социального действия стремится к тому, чтобы в итоге он получил большой экономический капитал. Он думает о тех последствиях, которые будут выгодны ему и к которым он стремится. Самая главная проблема заключается в том, что наши действия не обязательно несут желаемые последствия. Помимо положительных результатов они также приводят нас к последствиям отрицательным, непреднамеренным, неожиданным. Проблема нашего понимания поступков, особенно тех действий, которые мотивируют нас на наше развитие, это вера в желаемый результат, а не анализ последствий наших действий. В дальнейших разделах, когда мы будем анализировать современное общество, мы сможем подробнее остановиться на концепции общества риска предложенной Ульрихом Беком (в ней автор описывает, что в процессе развития человечества пришло к тому моменту, что всё труднее предугадать, каковы будут последствия наших действий; всё больше наших действий вызывают риски быть уничтоженными).

Одним из первых социологов, предложивших концепцию непреднамеренных последствий является уже не раз упомянутый Роберт Мертон. В статье «Непреднамеренные последствия преднамеренных социальных действий» он объясняет по какой причине результаты наших действий часто разнятся с заранее рационально спланированными последствиями.

Если в повседневной жизни мы можем рассчитывать, что наши социальные действия чаще всего приводят к обычному, преднамеренному, заранее ожидающему результату, то в рамках большой социальной системы, нам сложно понять, какие действия повлекли за собой изменения. Можем ли мы приписать экономический рост страны к мерам правительства или это была заслуга свободного рынка без правительственного вмешательства? Или можно ли говорить, что революция в России произошла по причине действий большевиков, а не под влиянием немецких и австрийских войск? В этом заключается первая проблема рассмотрения последствий наших действий.

Вторая проблема, согласно Мертону, заключается в том, что очень часто люди удовлетворяются теми последствиями, которые они получили и принимают их за преднамеренные, хотя изначально они их не планировали. К примеру, один человек так стремился попасть на встречу, что он неправильно завязал галстук. Пытаясь рационализировать своё неудавшееся действие он заявил, что он просто спешил. Таким образом его неряшливость в виде галстука выдаётся за рациональное последствие его сознательных действий. В своей статье Мертон выставляет данные проблемы как ограничение в методологическом исследовании. Мы же обратим внимание лишь на то, что в первом случае, при изучении социального действия мы должны исходить из комплексности социальной системы, то есть учитывать всё её многообразие и множество прочих социальных действий и на микро и на макроуровне. Проблема, поднимающаяся во втором случае, свидетельствует, что в своем личном (т.е. субъективном) анализе наши действия очень часто не поддаются объективному понимания. Мы видим, что люди в своих повседневных действиях, вызывающих непреднамеренные последствия, стремятся согласовать их с социальным контекстом. Это связывается с тем обстоятельством, что мы приводили ранее: люди часто придают смысл своим действиям после их совершения (социальная психология); люди стремятся к типологизация ситуации. Очень часто, для понимания того, что мы пытаемся соврать сами себе или другим людям достаточно взглянуть на социальные условия нашего действия. Если мы знаем, что человек очень дорожит своей работой, что принадлежит к среднему низшему классу, и что он опаздывает на рабочее место, то мы вполне можем сказать, что он не хотел бы спешить, в соответствии с этим не хотел бы, чтобы его галстук был завязан неправильно. Отсюда следует, что в своих действиях мы должны исходить из согласования личных потребностей и интересов и социального контекста наших действий, если конечно мы стремимся к сознательным поступкам (это правило подходит как к действия конформным, соответствующим ценностно-нормативной системе, так и к действиям сопротивления в процессе конфликта).

Самой первой причиной, по которой наши последствия приходят в несоответствие с нашими заранее подготовленными целями и задачами, заключается в характере наших знаний. Людям свойственно думать, что действие прошлого, настоящего и будущего схожи в своих последствиях. Тут же можно указать и на ограниченность количества и качества знаний, которым обладает человек. Он хочет принимать своё действие в качестве единичного, независимого, творческого. Однако в социальной реальности, любое действие имеет лишь вероятностное значение, но не функциональное. Это означает, что мы не можем как в физике или химии сказать, каким образом будет двигаться та или иная частица. Всякое действие имеет определённое поле своих последствий и по причине частой ограниченности наших знаний мы не можем рассчитать, какое из последствий будет наверняка. Можно только предполагать вектор и тенденцию наших последствий. Такое затруднение как для отдельных людей, так и для социальных наук продиктовано тем, что наша социальная жизнь является одним из сложнейших явлений в природе, т.к. помимо закономерности, которыми обладает исторический и общественный процесс, тут действует субъективный, творческий, практически и сознательный акт.

Если человек, сможет заметить разницу в условиях и контексте ситуации между прошлыми действиями и настоящими, то его предположение о возможных последствиях больше всего будет соответствовать истине, чем все прочие предположения к слепой, хотя и закономерной повседневности, типологизации. Наши непреднамеренные последствия продиктованы недостатком знаний можно вполне сравнить со случайностью. Случайность является явлением субъективным. Как мы уже говорили ранее, всякое действие и всякие предметы имеют свою причинно-следственную связь, т.е. обладают некоторой степень необходимости. Случайность же означает то, что отдельный человек не может иметь достаточно знаний для того, чтобы проанализировать по какой причине появилось то или иное явление, последствия. Таким образом, случайные последствия представляют собой лишь игру сложных и многочисленных обстоятельств, учёт которых выходит за пределы наших возможностей. Однако не следует думать, что если ваши планы не оправдались, то это просто является объективно-случайным последствием, что это было за гранью ваших возможностей. Зачастую, непреднамеренные последствия являются результатом личного незнания, а не ограниченностью возможностей человеческого организма. Всегда легче поступить так, как поступал в прошлом. Мы стремимся к тому, чтобы затратить как можно меньше усилий на действия. Такое стремление к отдыху и расслабленности, которое в особенности проявило себя в XXI веке, ограничивает наши знания, а в соответствии с тем и нашу возможность понимания последствий наших поступков. Ребёнок, который по своему незнанию попытался определённым образом украсть игрушку из магазина и столкнулся с механизмами социальной регуляции получил непреднамеренные последствия по причине своего незнания. Последствия в виде неудачи в действиях ребенка произошли по той причине, что он не был знаком с социальным запрещением подобных действий.

Один из пороков социальной жизни заключается в том, что в своих действиях мы часто отвергаем научные знания в пользу поддержки мнений и оценок о себе. Это особо видно в школа среди подростков. Социолог Мартин Мак ан Гейл провел исследование в школе Парнелла и обнаружил, что совокупность подростков можно разделить на четыре группы. Одну из них он обозначил «парни мачо». Данные группы состоят в основном из выходцев рабочих семей. В системе образования они видели авторитарный источник власти, а администрация считала их одной из опасных групп одноклассников. В процессе своего исследования он выявил два основных лозунга: «Не подводить товарищей» и «Держаться вместе». Это помогает нам понять логику и мотивы их действий. Самые главные последствия, на которые они рассчитывали, заключалась в том, чтобы соответствовать их группе, подтвердить правильность своих действий тем, что получить хорошую оценку со стороны товарищей. Таким образом, последствия их действий могли быть совершенно ужасны как для остальных людей, так и для них, однако действовали они не исходя из анализа и расчёта, а исходя из возможного мнения и оценок членов группы. Однако действуют таким образом не только члены агрессивных субкультур. В своих повседневных действиях мы и сами нередко (а для некоторых людей будет примирительно слово часто), сознательно или бессознательно, стараемся получить одобрение. Когда мы попадаем в другое общество, другую культуру, мы стараемся вникнуть в нее, заполучить членство. Люди редко готовы принимать на себя ярлык маргинала (находящегося между двух групп, но не принадлежащих ни к одной из них) или задержавшегося туриста. В результате, они стремятся заполучить членство в новом обществе. В своих устремлениях, наиболее лёгким путём для них они находят получение одобрения и создания репутации в глазах других людей. Мы готовы выполнять странные, неординарные действия с целью заполучить внимание и одобрительную оценку. Пример с рабочим и забастовкой показывает, что наш рабочий стремился не только обезопасить себя, но и получить одобрение начальства. В результате такого желания и нехватки знаний, рабочий остался занимать такое положение, на котором находился и до этого, но теперь, для всей группы рабочих были закрыты перспективы добиться улучшения условий труда. Получается, что в наших повседневных взаимодействиях мы стремимся к тому, чтобы наши действия получили максимальное одобрение и положительную оценку и лишь после совершения задумываемся о том, правильно ли мы поступили, были ли наши действия обоснованными и разве имели мы достаточно знаний, чтобы браться за какие-либо дела.

Следующей причиной, которая может вызывать непреднамеренные последствия является ошибка. Ошибка может выражаться в нашем неправильном понимании социальных ситуаций. Зачастую ошибка появляется в том случае, что мы анализируем данные контекст в качестве подобного контекста нашего прошлого опыта и принимаем шаблонное, привычное действие. Действуя прагматично, человек часто получает успех, так как привычка становится автоматическим действием. Однако при изменении социальной структуры, при изменении социальной ситуации, при изменении времени и пространства наши привычки являются ошибочным пониманием ситуации. Ложным знанием. Очень часто мы своих действиях ориентируемся на своё эмоциональное состояние. Мы увидели через средства массовой информации рекламу какого-либо товара, который вызвал у нас эмоциональную идентификацию, радость, близость и т. д. Эмоционально удовлетворившись мы бежим покупать новое средство или предмет. Но в процессе пользования им приходим к выводу, что реклама оказалась ложной, что наше действие было ошибочно и мы не пришли к заранее ожидаемым результатам. Наши переживания приводят к искажению объективной ситуации и ее последствий. На эмоциональной радости или агрессии человек создаёт для себя воображаемые условия. Последние, неминуемо, ведут его к непреднамеренным последствиям.

К непреднамеренным последствиям также могут приводить наши базовые ценности и ориентация на насущный интерес, а не на последствия. В этом случае мы можем воспользоваться фразой Виктора Черномырдина, который был Председателем Правительства РФ: «Хотели как лучше, а получилось как всегда». Человек стремится к своему субъективному удовлетворению тем, что действует в соответствии со своими ценностями. Однако в процессе свершения своего действия меняются и сами ценности человека. Происходит обратное воздействие последствий действия. Наши ценности трансформируются или вовсе разрушаются. Подобную мысль смог выразить Иоганн Гёте: «Часть силы той, что без числа творит добро, всему желая зла» (Перевод Б. Пастернака). Или, как выразился Р. Мертон в своей статье, «всегда к добру стремится сила – и вечно совершает зло».

Стоит отметить, что непреднамеренные последствия не всегда являются отрицательными. Существует большое количество случаев когда человек выигрывает в результате своей ошибки. К примеру, правительство города решило построить новый парк. Основная их цель заключалась в том, чтобы удовлетворить запросы населения. Построив парк, они обнаружили, что вокруг него открылось множество локальных бизнесов, увеличились притоки капитала, возрос общий престиж города и ещё множество положительных аспектов, которые власти города изначально не планировали. Подобный случай мы можем охарактеризовать в качестве позитивных непреднамеренных последствиях. Несмотря на то, что действие не было ориентировано на достижение определённых результатов, а также комиссия занимающаяся проектированием парка не имела знаний о том, как он может повлиять на развитие бизнеса и в общем экономической сферы (в данном конкретном случае), результаты его оказались более позитивными, чем предполагалось изначально.

Таким образом мы рассмотрели основные характеристики непреднамеренных последствий наших преднамеренных социальных действий. Несмотря на то, что нам кажется, что мы поступаем разумно и адекватно, зачастую это отличается от реального положения дел. Непреднамеренными последствия нам нужны в данной книге для того, чтобы при рассмотрении субъективной мотивации отдельных создателей информационных технологий, промышленных и научно-практических революций, показать многогранность социальных и культурных изменений, как в нашем обществе, так и в нас самих (что уж говорить, даже в создателях вещь становится фетишем, приобретает моральную власть).

На этом заканчиваются основные этапы формирования и воплощения социального действия. Конечно, существует множество единичных и просто малочисленных последствий наших действий, которые мы не можем перечислить в рамках одной главы. В дальнейшем изложении мы будем ещё возвращаться к данному этапу социального действия рассматривая его на конкретном примере нашего современного поведения. Самое главное, чтобы читатель сформировался понимание, насколько обширными и важными являются последствия социального действия, так как многие социальные теоретики прошлого считали, что они не обязательны при рассмотрении личностного поведения. Как структура формирует нас, так и мы формируем структуру. Как мы формируем социальное действие, так и действие формирует нас. В нем мы находим себя, осознаём свои социальные роли, меняем личные ценности и убеждения. При учёте всех названных механизмов мы можем переходить к заключительной части данной главы, где сделаем выводы, что же такое социальное действие и зачем нам необходимо было его понимание.