Текст книги "Теория и практика массовой информации. Учебник для вузов"

Глава 2
Массовая информация как центральная категория журналистики

2.1. Природа и сущность журналистской информации

Что есть информация? Это материя, энергия (по Н. Винеру) или некая субстанция, обладающая определенными физическими и биологическими свойствами и признаками? Еще в XX в. эти вопросы всерьез ставились и изучались не только основателями такой зарождающейся науки, как кибернетика, но и философами, социологами, математиками и другими представителями общественных и естественных наук.

Слово «информация» происходит от лат. informatio – разъяснение, изложение. Под данным понятием понимали различного рода сообщения, сведения о чем-либо, которые получали или передавали люди. Как утверждает А. Д. Урсул, первоначальные идеи об информации были преимущественно связаны с речью людей, со сведениями, которые человек получает в результате производственной, познавательной и иной деятельности.[44]44
  См.: Урсул А. Д. Природа информации. – М., 1968. С. 26.


[Закрыть] В Толковом словаре русского языка дается следующая трактовка информации: «1. Сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством (спец.). Теория информации (раздел кибернетики, изучающий способы измерения и передачи информации). 2. Сообщения, осведомляющие о положении дел, о состоянии чего-нибудь. Научно-техническая информация. Газетная информация. Средства массовой информации (печать, радио, телевидение, кино). Генетическая информация (спец.) – совокупность наследственных признаков, передаваемых от клетки к клетке, от организма к организму».[45]45
  Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка. – М., 1994. С. 245.


[Закрыть] В определении обозначены несколько видов информации, которые в различных областях знаний имеют свое специфическое значение.

В изучении данного феномена ученых интересовало все, начиная от особенностей возникновения информации и заканчивая каналами их передачи.

Таким образом, «информация» из термина обыденного языка стала превращаться, как считают многие исследователи, в одну из ведущих категорий общефилософского тезауруса.[46]46
  См.: Сагатовский В. Н. Основы систематизации всеобщих категорий. – Томск, 1973. С. 356.


[Закрыть] Например, неотомисты (Васмут, Фессар) прямо заявляли, что информация по своей природе божественна. Экзистенциалисты (Ипполит) полагали, будто идеи теории информации созвучны философии существования. Позитивисты (Геру, Уилкинсон, Маккей) считали, что теория информации отрицает объективность закономерностей природы и доказывает их творение познающим субъектом.[47]47
  См.: Урсул А. Д. Указ. соч.


[Закрыть] Разнородность этих мнений говорит о том, что ученые разных философских школ и направлений искали различные методологические основы анализа понятия «информация».

С возникновением такого научного знания, как кибернетика, связаны другие подходы к изучению данного феномена (с применением математических методов анализа). Специалисты в области кибернетики одними из первых попытались выяснить сущностные признаки информации. В кибернетике это понятие стало обозначать величину, обратно пропорциональную степени вероятности события, о котором идет речь в сообщении. Но, чтобы подойти к данному пониманию, в 1928 г. Д. Хартли предложил в качестве анализа информации логарифмическую меру количества информации. Через 20 лет К. Шеннон математически обосновал и определил понятие количества информации как меры уменьшения неопределенности, что, собственно говоря, и стало переводом слова «информация» в разряд научных терминов.[48]48
  См.: Единство информации и анализа в публицистике / Под ред. Ф. И. Агзамова. – Казань, 1974. С. 9.


[Закрыть] Заслуга К. Шеннона заключалась в том, что он разработал статистическую теорию информации. Доклад о своем открытии он сделал в 1948 г.

В чем суть данной теории? До К. Шеннона информацию, как правило, связывали только с человеческой речью, посредством которой передаются и циркулируют в обществе различные сведения и знания, полученные человеком в результате производственной или познавательной деятельности. По мнению К. Шеннона, информацию несет не только человеческая речь, но и вообще любые объекты и процессы, которые подчиняются статистическим закономерностям.[49]49
  См.: Урсул А. Д. Указ. соч. С. 266.


[Закрыть] Так возник количественный аспект информации, который стал первой ступенькой на пути научного познания феномена. Но количественный подход не смог объяснить сути содержательной стороны информации. Для этого потребовались иные подходы. Следом возникли семантическая и прагматическая теории, с помощью которых ученые попытались вскрыть качественную сторону информации.

В предложенной Ю. А. Шрейдером модели семантической информации отмечается, что информацией обладают не только гипотезы, но вообще любые сведения, которые изменяют запас знаний приемника информации (этот запас называется тезаурусом). Комментируя суть данной идеи, А. Д. Урсул писал, что «семантический аспект информации выражает отношение между информацией как компонентом отражения и отражаемым объектом, так сказать, “передатчиком” информации. Количество семантической информации, содержащееся, например, в каком-либо тексте, измеряется степенью изменения тезауруса под воздействием этого текста».[50]50
  Там же. С. 51.


[Закрыть] Так ученые постепенно подходили к объяснению качественной стороны информации через процессы отражения.

В своей книге «Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине» Н. Винер выдвинул предположение, что «информация есть информация, а не материя и не энергия».[51]51
  Винер Н. Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине. 2-е изд. – М., 1983. С. 340.


[Закрыть] Говоря о том, что информация не есть материя, Н. Винер имел в виду то, что информация есть только отражение материи, то есть определенный слепок, обладающий подвижными и динамическими свойствами. Если исходить из этой логики, то становится понятно, почему один из основателей кибернетики предложил рассматривать информацию как «обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспосабливания к нему наших чувств».[52]52
  Там же.


[Закрыть] Данная идея была не только подхвачена, но и развита другими исследователями. Например, выдвигались версии о том, что «информация есть отраженное разнообразие», что она всегда включает в себя «не все содержание отражения, а всего лишь аспект, который связан с разнообразием, различением»,[53]53
  Урсул А. Д. Информация: методологические аспекты. – М., 1971. С. 295.


[Закрыть] что, наконец, информация в самом общем ее понимании представляет собой меру неоднородности и распределения материи в пространстве, времени и меру изменений, которыми сопровождаются все протекающие в мире процессы.[54]54
  См.: Глушков В. М. Мышление и кибернетика // Вопросы философии. 1963. № 4. С. 36.


[Закрыть]

Рассмотрение категории «информация» в связи с понятием отражения ознаменовало новый качественный этап в изучении феномена информации. Ведь тогда стали проясняться многие проблемы, связанные и с условиями возникновения информации, и с особенностями ее распространения по различным естественным и искусственным каналам, и с особенностями ее восприятия и потребления, и многое другое.

Утверждение ученых, что «любая материя несет не информацию, а лишь содержание информации, которое должно быть извлечено и выражено в определенной форме»,[55]55
  Единство информации и анализа в публицистике / Под ред. Ф. И. Агзамова. – Казань, 1974. С. 14.


[Закрыть] напрямую подвело к вопросу о том, когда и при каких условиях содержание информации, заложенной в материи, становится таковым. Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо было определиться с тем, что входит в понятие «содержание информации». Учеными была выдвинута гипотеза о том, что информации присущ двойственный объективно-субъективный характер, то есть, с одной стороны, в содержание информации могут входить сведения о предметах и явлениях природы, а с другой – об обществе и мышлении. При этом считалось, что содержательная сторона информации может быть облечена в определенную форму (любые системы знаков и сигналов). Извлечение информации из материи, а также придание ей определенного содержательного смысла возможно только в процессе познавательной деятельности человека, в ходе которой мир не только изучается, но и находит свое субъективное отражение в сознании личности.

Как известно, теория отражения составляет основу теории познания. К простейшему виду отражения относится физическое отражение, примером которого является отражение света и звука. К более сложному относят психическое отражение, которое нельзя свести только к двусторонним причинным связям. В психическом отражении, как отмечают ученые, можно наблюдать «функциональную зависимость отображения (образа) от оригинала».[56]56
  Афанасьев В. Г. Социальная информация и управление обществом. – М., 1975. С. 29.


[Закрыть] При психическом отражении «раздражители внешнего мира приобретают сигнальное значение вследствие того, что головной мозг, развиваясь, получает свойства субъективного переживания и познания внешних воздействий».[57]57
  Гройсман А. Л. Психология (личность, творчество, регуляция состояний). Ч. 1. Общая психология. – М., 1993. С. 10.


[Закрыть] Таким образом, в процессе взаимодействия человека с окружающей действительностью у него происходит определенное накопление отражений-следов, то есть различных новых представлений о мире. Поэтому, видимо, считается, что информация есть «отражение в сознании людей объективных причинно-следственных связей в окружающем нас реальном мире».[58]58
  Берг А. И., Черняк Ю. И. Информация и управление. – М., 1966.


[Закрыть]

Если говорить о результатах познавательно-отражательной деятельности журналиста, то, как отмечает В. Д. Мансурова, ими становится конгломерат сведений, фактических данных, мнений и оценок, выражающих субъектно-объектный образ мира, представленный его создателями. При этом «журналистский подход к познанию и отражению действительности, в отличие от строго научного, всегда базируется на единстве образного и логического начал, фактов “здравого смысла”, интуиции и строгой логики. В силу этого факт, отраженный в журналистском слове, пристрастен, а значит, и субъективен».[59]59
  Мансурова В. Д. Журналистская картина мира как фактор социальной детерминации. – Барнаул, 2002. С. 88.


[Закрыть]

Но, прежде чем подойти к анализу природы и сущности журналистской информации, рассмотрим различные свойства и разновидности информации, потому что только в этом случае становится возможным объяснение закономерностей ее существования и функционирования. По общему признанию информация, несмотря на все ее разнообразные формы (генетическую, социальную, сенсорную, массовую и т. п.), имеет универсальный характер, а значит, обладает общими для всех ее разновидностей свойствами.

Говоря об атрибутивных свойствах информации, Г. С. Мельник пишет: «Во-первых, информационный обмен происходит постоянно в единстве материального и социального (обмен материальными продуктами и нематериальными – в первом случае информация вторична, “утиль”, во втором – она продукт самого производства). Во-вторых, любая информация дискретна (обладает свойством прерывности), она существует в виде фрагментов, “кусков” сообщения, которые могут быть зафиксированы на материальном носителе (в частности, в тексте). В-третьих, движение потоков информации непрерывно. В-четвертых, чтобы стать реальным предметом обмена, информация должна поступать в обращение».[60]60
  Мельник Г. С. О природе и сущности информации // Основы информационной культуры / Отв. ред. С. В. Смирнов. – СПб., 1998. С. 9.


[Закрыть]

К динамическим свойствам можно отнести, по мнению того же автора, повторяемость и многократность использования.[61]61
  Там же.


[Закрыть]

Обладая столь универсальными свойствами, в обществе информация выполняет определенные функции – коммуникативную, управленческую, научно-познавательную, учебно-воспитательную, агитационно-пропагандистскую.

Коммуникативная функция заключается в том, что посредством общения люди обмениваются между собой необходимой информацией.

Управленческая функция выражается в том, что посредством соответствующей информации можно выдавать различные директивные предписания и указания, формировать нормативные требования, устанавливать различные административные правила, обязательные для исполнения. В связи с этим Г. В. Лазутина отмечает, что «информация – это проявление сигнальной связи управляющего характера, которая объективно существует между всеми предметами реального мира и на уровне живой природы расшифровывается получателем сигнала как сведения, диктующие ему изменение поведения».[62]62
  Лазутина Г. В. Основы творческой деятельности журналиста. – М., 2004. С. 11.


[Закрыть]

Учебновоспитательная функция проявляется в передаче определенных знаний и сведений ценностного характера.

Агитационно-пропагандистская функция выражается в выработке такой информации, которая способствовала бы формированию у человека определенных мировоззренческих установок с целью принятия на их основе конкретных решений.

Все эти обозначенные функции в той или иной мере указывают на то, что мы имеем дело с особым видом информации – социальной. Действительно, социальная информация возникает и функционирует не в вакууме, а в конкретном социуме, ее продуцирование всегда диктуется определенными человеческими потребностями, ее движение в пространстве и времени определено взаимодействием между людьми, которые обмениваются между собой определенными сведениями. Наконец, ее качественные характеристики обусловлены особенностями человеческого восприятия и многим другим.

Что понимается под социальной информацией? В. З. Коган считает, что социальная информация – качественно высший и самый сложный вид информации, самая высокая форма упорядоченного отражения действительности, присущего только человеку как общественному существу.[63]63
  См.: Коган В. З. Человек в потоке информации. – Новосибирск, 1981. С. 15.


[Закрыть] С этим мнением нельзя не согласиться, потому что в социальной информации находит отражение вся сложнейшая система социальных отношений человеческого общества. При этом сам факт возникновения социальной информации вызван, как справедливо отмечает ученый, потребностью общества в саморегулировании.[64]64
  Там же. С. 80.


[Закрыть] На наш взгляд, именно в процессе подобного рода саморегулирования члены общества создают и обмениваются социально значимой информацией, информируют друг друга о важных делах и событиях, принимают оперативные меры в случае какой-либо угрозы или опасности, что в конечном итоге приводит к налаживанию эффективных коммуникативных связей между членами человеческого сообщества в процессе их совместной деятельности. Без этих налаженных связей, которые устанавливаются посредством активного обмена информацией, жизнь современного общества немыслима.

Таким образом, социальная информация выступает в качестве содержательного аспекта социальной коммуникации. Как отмечает С. А. Михайлов, «вплетенная в процесс коммуникации, она оказывается неразрывно связанной со средствами и каналами сбора, обработки, распространения и хранения информации, оказывает на них постоянное воздействие и сама постоянно испытывает влияние с их стороны».[65]65
  Михайлов С. А. Современная зарубежная журналистика: правила и парадоксы. – СПб., 2002. С. 38.


[Закрыть]

В данном определении важным является то, что исследователь понятие «социальная информация» рассматривает в контексте коммуникативного процесса: каналов сбора, обработки, распространения и хранения информации. Почему это важно? Прежде всего потому, что такой подход позволяет на онтологическом, гносеологическом и методологическом уровнях оценить роль различных каналов коммуникации в распространении и тиражировании различных видов социальной информации. Как подчеркивает В. Д. Мансурова, современные исследователи приходят к пониманию того, что «информация самоценна не сама по себе, а лишь в процессе своего обращения в каналах коммуникации».[66]66
  Мансурова В. Д. Указ. соч. С. 22.


[Закрыть] К одному из важнейших коммуникационных каналов относятся средства массовой информации. По мнению Е. П. Прохорова, именно через характеристику деятельности журналистики по сбору, обработке, компоновке, распространению массовой информации проявляется сущность журналистики как особой сферы социальной деятельности.[67]67
  См.: Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. – М., 1995. С. 30.


[Закрыть] Какого же рода информация распространяется по каналам СМИ и в чем ее принципиальное отличие от других разновидностей информации? Как подчеркивает Е. П. Прохоров, «понятие “массовая информация” (осведомление, изложение, сообщение) является базисным (такую функцию, например, в теории искусства играет “образ”, в политэкономии – “товар” и т. д.)».[68]68
  Там же.


[Закрыть]

Если принять во внимание данное положение, то возникает вопрос: какими основными свойствами и признаками обладает массовая информация и что лежит в ее основе? По мнению многих отечественных исследователей, массовой информации присущи такие свойства, как объективность, новизна, актуальность, общественная значимость. К отличительным признакам можно отнести достоверность и документальность, так как в основе любого жанра журналистики лежит реальный факт. Если говорить о содержании массовой информации, то она касается жизни достаточно широких социальных общностей и поэтому вызывает большой интерес. Другими признаками массовой информации можно считать практически неограниченную адресность ее потенциальной аудитории.[69]69
  См.: Коренной А. А. Информация и коммуникация. – Киев, 1986. С. 67.


[Закрыть] В этом смысле массовая информация является составной частью социальной информации, так как она, как отмечает Г. В. Лазутина, «предназначена для всех социальных групп и в силу этого является общезначимой и общедоступной».[70]70
  Лазутина Г. В. Указ. соч. С. 29.


[Закрыть]

Таковы основные свойства и признаки массовой информации, которую все исследователи в области теории журналистики безоговорочно полагают составной частью социальной информации. Знание этих характеристик важно для журналистов, потому что именно они занимаются производством и распространением массовой информации по различным каналам СМИ.

Другое не менее важное качество журналистской информации – ее новизна. Людей вряд ли заинтересует информация, которая им уже известна. Поэтому в производстве и распространении журналистской информации журналисты ориентируются на поиск и передачу только тех сведений, которые представляют для массовой аудитории новостной интерес или же снимают неопределенность в знакомстве с той или иной жизненной ситуацией. Таким образом, «новизна – свойство информации, определяющее относительное количество пригодной для использования неустаревшей информации (свежая информация)».[71]71
  Мельник Г. С., Тепляшина А. Н. Основы творческой деятельности журналиста. – СПб., 2001. С.107.


[Закрыть] С точки зрения прагматики ценность журналистской информации помимо новизны определяется и другими параметрами: полезностью, полнотой и достоверностью.

В одном синонимичном ряду трактуют в журналистской среде такие понятия, как «информация» и «сообщение», хотя и в данном случае теоретики усматривают принципиальную разницу между двумя этими терминами. «Сообщение – это еще не информация, только в соприкосновении его с “потребителем” появляется (выделяется, порождается) информация; информацией является сработавшее в сообщении, использованное аудиторией».[72]72
  Прохоров Е. П. Указ. соч. С. 96.


[Закрыть]

Так что же будем понимать под журналистской информацией?

Сразу отметим, что в теории журналистики термин «информация» имеет неоднозначную трактовку. Например, Е. П. Прохоров рассматривает данное понятие в трех тесно связанных между собой значениях: «Это совокупность кратких некомментированных сообщений об актуальных новостях внутренней и международной жизни; наименование группы внутренней и международной жизни; наименование группы жанров, предназначенных для сообщений новостей (информационные жанры); наконец, информацией иногда называют жанр заметки».[73]73
  Там же. С. 32.


[Закрыть]

Чем обусловлена такая многозначная интерпретация одной из центральных категорий теории журналистики? Наверное, тем, что природа журналистской информации имеет очень сложную по своему иерархическому строению структуру. Эта структура формируется благодаря разновидностям информации, с которыми журналистам приходится иметь дело. При этом в качестве объективных критериев для дифференциации журналистской информации могут выступить различные основания.

По предметному отображению это может быть внутренняя и международная информация, событийная и развлекательная, научная и практическая, эстетическая и бытовая и т. п. В этом смысле журналистская информация способна отразить все многообразие мира.

По тематике – политическая, экономическая, культурная, спортивная, криминальная, светская, правовая и т. д.

По функциональному назначению – журналистская информация ориентирована на тиражирование и распространение таких знаний и сведений, которые отличались бы общественной значимостью и актуальностью. При этом массовой аудитории приходится иметь дело с различными видами информации. Оперативная информация актуализирует для каждого индивида морально-этические, правовые, идеологические и прочие нормы сегодняшнего общества, буквально общества нынешнего дня. Преимущественный канал распространения такой информации – массовые коммуникации.[74]74
  См.: Федотова Л. Н. Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления. – М., 1996. С. 218.


[Закрыть] Событийная информация содержит факты, отражает реальное событие. Реальная информация – часть потенциальной (переданной) информации, которая воспринимается аудиторией, осмысливается ею и используется в ориентировочных целях.[75]75
  См.: Мельник Г. С. О природе и сущности информации // Основы информационной культуры / Отв. ред. С. В. Смирнов. – СПб., 1998. С. 14–15.


[Закрыть]

По жанровой принадлежности выделяют информационные жанры (заметка, интервью, репортаж), оперативно-новостные (заметки во всех разновидностях), исследовательско-новостные (корреспонденция), комментарий (колонка), рецензия (последние две группы жанров выделяет Л. Е. Кройчик в статье, опубликованной в книге «Основы творческой деятельности журналиста»[76]76
  См.: Основы творческой деятельности журналиста / Под ред. С. Г. Корконосенко. – СПб., 2000. С. 138–139.


[Закрыть]).

В зависимости от способа передачи и восприятия – газетная, радийная, телевизионная. В данном случае каждый вид информации создается исходя из особенностей ее восприятия читателями, слушателями и телезрителями.

По степени общественной важности – массовая, узкоспециализированная, профессиональная (ориентированная на отдельные группы) и т. д.

Разновидности информации, как справедливо отмечает Г. В. Жирков, порождают профессиональную специализацию: журналисты, занимающиеся экономикой, или наукой, или политикой, журналист-международник и т. д. Они же играют существенную роль в типологии журналистики: научные, научно-популярные, экономические, производственные и другие издания.[77]77
  См.: Жирков Г. В. Информация – «хлеб» журналиста // Журналист и информация / Ред. – сост. С. Г. Корконосенко. – СПб., 1994. С. 6.


[Закрыть]

Как видим, в своей практической деятельности журналистам приходится иметь дело с различными видами информации, что в значительной степени влияет не только на их профессиональную специализацию, но и требует от них определенных знаний по ее сбору, обработке и со зданию на ее основе конкретного журналистского произведения. По утверждению ученых, любое журналистское произведение несет в себе информацию трех типов: событийную, содержащую факты; интерпретирующую, в которой присутствует анализ; разъяснение, или базисную (общетеоретическую).