Текст книги "Добейтесь успеха в бизнесе с помощью маркетинга, брендинга и построения значимых отношений с потребителями"

4.3 Что бизнесу важно понимать и осуществлять

Что бизнесу важно понимать

Крайне важно понимать, что успешные инновации бренда часто требуют сочетания различных типов инноваций, которые помогают бизнесу развиваться вместе со своими клиентами в отношении удовлетворения потребностей, учета предпочтений и решения проблем.

Что бизнесу важно осуществлять

Прежде чем бизнес сможет успешно и эффективно интегрировать различные типы инноваций для укрепления своего бренда, ему следует провести качественное исследование. Качественные исследования могут проводиться с помощью открытых интервью, фокус-групп, опросов и анкет. Проведение такого анализа чрезвычайно важно для компаний, стремящихся полностью понять своих клиентов и узнать, как им следует наиболее эффективно внедрять инновации.

Как только компания оказывается лучше понимающей своих клиентов и определившей наиболее эффективные способы обновления своего бренда, она должна ради достижения успеха адекватно внедрять и интегрировать изменения или инновации.

V Причины важности инноваций. Несколько распространенных способов эффективного внедрения и интеграции инноваций в бизнес

5.1 Причины важности инноваций. Что компании могут сделать для обновления своих брендов?

Ниже описаны основные причины, по которым инновации бренда важны.

Отделите себя от конкурентов

Инновации бренда – это отличный способ для компаний создавать уникальные продукты, услуги и впечатления, которые могут выделить их среди конкурентов. У потребителей есть много вариантов того, как они могут потратить свои деньги, и учитывая, насколько переполненными стали рынки в эпоху цифровых технологий, брендам необходимо отличаться от конкурентов.

Источник: https://www.9111.ru/questions/7777777772309216/

Оставайтесь актуальными

Инновации в области брендов могут помочь компаниям оставаться актуальными и адаптироваться к потребительским предпочтениям и поведению, рыночным тенденциям, экономическим условиям и широко распространенным культурным изменениям.

Лояльность к бренду

Компания, которая остается актуальной, одновременно удовлетворяя потребности и учитывая предпочтения своих клиентов посредством инноваций, с большей вероятностью приобретет и удержит долгосрочных и лояльных клиентов, которые могут даже выступать от имени бренда.

Конкурентное преимущество

Инновации бренда могут принести конкурентное преимущество компаниям, разрабатывающим новые продукты, создающим для клиентов ценность.

Рост

Инновации бренда являются фундаментальным способом стимулирования роста. Запуск новых продуктов и услуг и создание уникальных маркетинговых кампаний могут помочь бизнесу расширить клиентскую базу и увеличить продажи и прибыльность.

Что компании могут сделать для обновления своих брендов?

Есть много вещей, которые бизнес может сделать, чтобы обновить свой бренд. Прежде чем произойдет какая-либо инновация, необходимо провести качественный анализ рынка. Исследование рынка может помочь вам лучше понять потребности, предпочтения и поведение ваших клиентов, а также определить области, в которых вы можете улучшить свою деятельность.

Как только вы лучше поймете потребности своих клиентов и рынок, на котором вы работаете, вы сможете реализовать одну или несколько новых идей, способных содействовать обновлению вашего бренда.

5.2 Несколько распространенных способов эффективного внедрения и интеграции инноваций в бизнес

Понимание процесса внедрения инноваций

.Каждый раз, когда вы внедряете инновации в бизнес, почти наверняка их последствия затронут практически все аспекты деятельности компании. Компания – это крупное образование со множеством движущихся частей, успех которых зависит друг от друга. Изменив одну область бизнеса, другие области почувствуют эффект. Если руководители понимают, как предлагаемые изменения могут повлиять на другие части бизнеса, они смогут соответствующим образом скорректировать процесс интеграции, чтобы минимизировать потенциальные негативные последствия.

Опять же, ключом к успешному внедрению инноваций является понимание того, какие инновации повлияют на ваш бизнес и как после этого клиенты воспримут ваш бренд. Во-вторых, успешная реализация инноваций требует эффективного и хорошо документированного процесса интеграции с открытыми каналами связи для всех участвующих сторон.

Эффективное общение

Инновации и изменения внутри компании обычно требуют усилий множества людей и отделов, работающих вместе. Создание открытых каналов связи и объяснение причин изменений и ожидаемых выгод может иметь большое значение для обеспечения успеха внедрения и интеграции инноваций. Кроме того, открытые каналы связи могут побудить сотрудников озвучить потенциальные проблемы до того, как они станут более значимыми, или определить творческие способы помочь процессу интеграции на основе своих знаний и опыта.

5.2 Живите и дышите инновациями как организация. Документируйте инновационный процесс

Живите и дышите инновациями как организация

Инновации внутри организации следует поощрять сверху донизу. Разрешение сотрудникам вносить предложения и интегрировать некоторые из своих идей в продукты, услуги, процессы и рабочие процессы может помочь компании стать более успешной и быстрее внедрить существенные изменения.

Документируйте инновационный процесс

При внедрении инновации вам следует должным образом документировать весь процесс, чтобы отслеживать время, затраты и усилия. Это может помочь вам лучше внедрять будущие инновации, выявляя области улучшений и определяя фактическую стоимость внедрения.

VI Способы, с помощью которых компании могут внедрять инновации в свои бренды. Примеры успешного использования инноваций бренда. Важные шаги, чтобы помочь вашему бренду расти

Есть много вещей, которые бизнес может сделать, чтобы обновить свой бренд. Прежде чем произойдет какая-либо инновация, необходимо провести качественный анализ рынка. Исследование рынка может помочь вам лучше понять потребности, предпочтения и поведение ваших клиентов, а также определить области, в которых вы можете улучшить свою деятельность.

Как только вы лучше поймете потребности своих клиентов и рынок, на котором вы работаете, вы сможете реализовать одну или несколько новых идей, которые помогут обновить ваш бренд.

6.1 Несколько распространенных способов, с помощью которых компании могут внедрять инновации в свои бренды

Ребрендинг.

Дизайн ребрендинга Burger King. Источник: https://inkbotdesign.com/brand-innovation/

Иногда ребрендинг – это именно то, что бизнесу необходимо вывести на новый уровень при повышении узнаваемости бренда и увеличении продаж. Процесс ребрендинга может включать в себя изменение названия, новый дизайн логотипа, новую цветовую схему, изменение сообщений или изменение типов продуктов и услуг, предлагаемых компанией.

Новая технология.

Внедрение новых технологий для обновления вашего бренда может быть невероятно эффективным. Использование искусственного интеллекта для персонализации обслуживания клиентов или предоставление клиентам возможности совершать покупки с использованием биткойнов – это лишь два примера того, как новые технологии могут помочь в обновлении бренда.

Новые продукты и услуги.

Модернизируя существующие продукты с помощью новых технологий и конструктивных особенностей или создавая совершенно новые продукты, компания может оставаться на переднем крае своей отрасли и в то же время обновлять свой бренд. То же самое касается и услуг.

Сотрудничество

Сотрудничество с другими брендами для создания совместных продуктов или услуг – эффективный способ внедрения инноваций в оба бренда. Предприятия, сотрудничающие с разными компаниями, могут извлечь выгоду из объединения ресурсов, опыта и творчества для разработки инновационных идей. Примите участие в социальных изменениях. Компании, которые сотрудничают с некоммерческими или благотворительными организациями, борющимися за социальные изменения, могут извлечь выгоду из позитивного пиара, одновременно помогая изменить ситуацию. Направляя определенный процент прибыли от конкретных продуктов или услуг на борьбу с изменением климата или ликвидацию голода, бизнес может сохранить конкурентное преимущество перед конкурентами и привлечь новых клиентов.

Хотя многие компании использовали различные виды инноваций, чтобы усовершенствовать свой бренд и выделить его среди конкурентов, лишь немногим брендам удалось добиться большего.

6.2 Несколько примеров наиболее успешного использования инноваций бренда

Вот несколько примеров наиболее успешного использования инноваций бренда:

Netflix

Стратегия расширения продуктов Netflix Источник: https://inkbotdesign.com/brand-innovation/

Netflix стал пионером в индустрии потокового вещания с тех пор, как он перешел от службы проката DVD по почте к полноценной платформе потокового вещания. Поначалу Netflix доминировал на рынке потокового вещания без особой конкуренции. Однако в последние годы индустрия онлайн-стриминга превратилась в высококонкурентную среду.

Disney, HBO, NBC, Amazon, Hulu и Paramount – это лишь несколько примеров крупных брендов, появившихся в индустрии онлайн-стриминга. Чтобы бороться с этой конкуренцией, Netflix обновил свой бренд, инвестируя значительные средства в оригинальный контент. Сегодня Netflix широко известен благодаря качеству своего оригинального и эксклюзивного контента.

GoPro

В мире цифровой фотографии GoPro была другой, когда вышла на рынок. Используя инновационные технологии, GoPro смогла дать людям возможность записывать свои приключения и экстремальные виды спорта с помощью ударопрочной и водонепроницаемой камеры, способной создавать высококачественные видео и фотографии.

Google

За прошедшие годы Google стал самой популярной поисковой системой в мире. Google смог добиться такого доминирования, постоянно обновляя свои алгоритмы и технологии поисковых систем, чтобы предоставить онлайн-пользователям доступ к наиболее точным и ценным источникам информации.

6.3 Какие важные шаги необходимо предпринять, чтобы помочь вашему бренду расти?

Есть много важных шагов, которые вам следует выполнить, чтобы помочь вашему бренду расти. Во-первых, вам необходимо определить свою целевую аудиторию, что им нужно, их предпочтения и то, как вы можете удовлетворить эти потребности. Определение целевой аудитории вашего бренда имеет решающее значение, чтобы помочь вам сосредоточить свои усилия на людях, которые с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с вашим брендом и покупать ваши продукты и услуги.

После того, как вы определили свою целевую аудиторию, вы можете рассмотреть следующие шаги.

Создайте уникальное ценностное предложение

Уникальное ценностное предложение необходимо для четкого информирования потребителей о преимуществах ваших продуктов и услуг и выделения вашего бренда среди конкурентов. Поддерживайте единый стиль бренда. Успешный бренд должен иметь четкий голос, визуальную идентичность и последовательные сообщения на всех платформах социальных сетей и маркетинговых каналах. Развивайте надежное присутствие в Интернете. Убедитесь, что у вашего бренда уникальный и простой в использовании веб-сайт, четкая стратегия в социальных сетях, а весь онлайн-контент оптимизирован для SEO.

Вовлекайте свою аудиторию

Привлечение аудитории – это больше, чем просто создание увлекательного контента. Привлечение вашей аудитории также включает в себя реагирование на отзывы клиентов, исправление ошибок и взаимодействие с вашей аудиторией на различных платформах.

Следите за репутацией бренда

Успешный бренд устанавливает доверие среди своих клиентов, оперативно реагируя на любые негативные отзывы и делая все возможное, в разумных пределах, для удовлетворения потребностей клиентов. Отрегулируйте соответствующим образом. Обязательно регулярно отслеживайте показатели и оценивайте стратегию своего бренда. Не стесняйтесь тестировать и новые подходы. Отслеживая различные показатели, вы можете определить, что эффективно, а что нет, и соответствующим образом скорректировать их.

Подведение итогов

Инновации бренда могут помочь бренду расти за счет привлечения новых клиентов и удержания старых. Это также может помочь повысить узнаваемость бренда и выделить его среди конкурентов, стимулируя продажи, доходы и прибыльность. Рост благодаря инновациям бренда также может предоставить возможности расширения, улучшить репутацию бренда и привлечь новые таланты, которые могут внести свой вклад в дальнейшее развитие.

VII Ряд инновационных способов повысить узнаваемость бренда

7.1 Ваш бренд – это основа успеха вашей компании. Понятие узнаваемости бренда

Источник: https://topfacemedia.com/blog/brand-media

Ваш бренд – это основа успеха вашей компании

Ваш бренд – это основа успеха вашей компании. Это потому, что солидный и заслуживающий доверия бренд привлекает множество клиентов.

Ваш бренд должен не только производить неизгладимое впечатление на клиентов, но и давать им четкое представление о том, чего от вас ожидать. Это позволит вам выделиться среди остальных, продемонстрировать, что вы можете предложить, и почему ваш бренд – лучший выбор.

Понятие узнаваемости бренда

Узнаваемость бренда часто отражает то, как ваша целевая аудитория узнает ваш бренд и как она вас воспринимает.

Быть «заслуживающим внимания», «популярным» или «трендовым» означает, что у вас высокая узнаваемость бренда. Короче говоря, это ценный инструмент, который вы можете использовать, если хотите продвигать свою компанию или продукты, особенно если вы только начинаете свой бизнес.

Узнаваемость бренда жизненно важна для успеха вашего бизнеса и достижения общих маркетинговых целей. Это потому, что она позволяет вашей целевой аудитории знать, запоминать и даже чувствовать себя комфортно при покупке вашей продукции.

Узнаваемость бренда позволяет вашему бизнесу оставаться в центре внимания потребителей, когда они ищут информацию или готовы совершить покупку.

Проще говоря, узнаваемость бренда:

подчеркивает качество ваших продуктов и услуг для существующих и потенциальных клиентов.

Повышает лояльность к бренду

Повышает узнаваемость продукта и уровень обслуживания ваших клиентов.

Приводит к повторным продажам/покупкам

Производит неизгладимое впечатление в сознании ваших клиентов

Увеличивает долю рынка и продажи

Теперь, когда мы определили, что такое узнаваемость бренда и почему это важно, рассмотрим (далее) способы, как можно повысить узнаваемость бренда.

7.2 Запустите реферальную программу. Используйте фирменную упаковку

Запустите реферальную программу

Реферальная программа – это подход, который вы можете использовать для повышения узнаваемости бренда. Отличный реферальный маркетинг дает вам возможность охватить тысячи клиентов. Это потому, что когда вы вознаграждаете клиентов, они с большей вероятностью делятся своим опытом с друзьями и семьей. Это можно сделать через Word, Mount или путем публикации в социальных сетях.

Люди будут доверять рекомендациям семьи и друзей, а не информации, которую только что предоставили бренды. Не говоря уже о вознаграждении, которое вы предложите своим клиентам, и они поделятся своими рекомендациями. Это сделает его еще более привлекательным.

Используйте фирменную упаковку

Дизайн упаковки Сойлент. Источник: https://inkbotdesign.com/increase-brand-awareness/

Отправляя посылки, помните – ваши клиенты должны знать, откуда их посылали.

Разработка фирменной упаковки для вашей продукции повысит вашу эффективность. Люди часто используют цвета и креативность, поэтому убедитесь, что вы выбираете тип упаковки, соответствующий вашему бренду. Также вы можете использовать упаковку своего бренда в качестве дополнительного маркетингового инструмента. Это потому, что упаковка может привлечь внимание постороннего человека, заставив его заинтересоваться тем, что у нее внутри.

7.3 Повысьте узнаваемость бренда с помощью SEO. Сотрудничайте с влиятельными лицами, чтобы обсудить ваш бренд

Повысьте узнаваемость бренда с помощью SEO

SEO и узнаваемость бренда часто идут рука об руку. Вам необходимо инвестировать свое время и ресурсы в работу над SEO.

Есть несколько способов повысить узнаваемость бренда с помощью SEO. Все, что вам нужно сделать, это отслеживать свою аналитику и понимать свой трафик. Это включает в себя знание поисковых условий и ключевых слов, которые люди часто используют для поиска ваших продуктов и услуг.

Было бы полезно, если бы вам также пришлось учитывать источники реферального трафика и уровень интереса со стороны вашей аудитории. Это дает вам представление о подходящих и релевантных веб-сайтах, куда вам следует обратиться. Это может пригодиться при построении ссылок, гостевых публикациях и включении ключевых слов в ваш контент.

Сотрудничайте с влиятельными лицами, чтобы обсудить ваш бренд

Книга Акулич М. В. Источник: https://clck.ru/35YLEt

Работа с влиятельными лицами, которые станут частью вашей кампании или ниши, также является одним из лучших способов повысить вовлеченность бренда и, надо надеяться, увеличить продажи.

У влиятельных лиц есть возможность упоминать ваш бренд, как если бы он естественным образом был частью их контента. Обычно эти упоминания расширяют ваш охват и позволяют людям лучше узнать о ваших продуктах и услугах.

Точно так же вы можете предложить спонсировать влиятельных лиц на мероприятиях, а затем использовать их в качестве представителей вашего бренда или услуги.

Работа с влиятельными лицами позволяет расширить охват аудитории. Это потому, что у них, скорее всего, имеются подписчики в социальных сетях, являющиеся частью вашего целевого рынка.

7.4 Используйте все аспекты социальных сетей. Расскажите истории своих клиентов. Поделитесь историей своего бренда

Используйте все аспекты социальных сетей

Еще один из лучших способов повысить узнаваемость бренда на новый уровень – включить социальные сети в вашу кампанию по повышению узнаваемости бренда. Это почти бесплатно предоставит вам каталог миллионов потенциальных клиентов.

Очень важно создать страницы или аккаунты в социальных сетях (на всех соответствующих платформах). Помимо публикации интересного, актуального и ценного контента, это также поможет использовать различные аспекты социальных сетей.

Привлекайте свою аудиторию с помощью комментариев, хэштегов и сообщений. Взаимодействуйте или сотрудничайте с другими брендами в вашем сообществе или нише.

Используйте рекламу в социальных сетях, чтобы расширить охват и повысить заметность в Интернете. Попробуйте применить различные стратегии рекламы или взаимодействия, чтобы увидеть, что работает, а что нет.

Чтобы повысить узнаваемость бренда, рассмотрите возможность проведения викторин, использование контента и розыгрышей подарков. Вы можете попросить своих подписчиков поделиться вашей публикацией в социальных сетях или отметить их друзей в комментариях.

Расскажите истории своих клиентов

Хотя имеются бренды, которым удается рассказать историю своего бренда, есть и бренды, которые рассказывают истории своих клиентов в своих сообщениях в блогах. Вы также можете позволить вашим клиентам рассказывать свои истории.

Отличным примером является бренд Airbnb. Обычно у него есть страница, на которой он позволяет своим клиентам рассказывать свои истории. Он позволяет клиентам обмениваться фотографиями и интегрировать Airbnb в их жизнь, а также рассказывать о том, как это изменило ситуацию.

Поделитесь историей своего бренда

Следующее, что вам нужно сделать, это рассказать историю своего бренда. Очень важно отметить, что при рассказе истории бренда у вас должен быть сильный и запоминающийся персонаж.

В идеале вы должны быть естественными и искренними одновременно. Выберите тон персонажа, который вы будете использовать, в зависимости от вашего бренда. Он может быть привлекательным, серьезным или изысканным.

7.5 Партнерство с другими брендами. Запустите раздачи подарков

Партнерство с другими брендами

Партнерство с другими брендами предоставит вам доступ к их текущей клиентской базе. Это дает вам возможность получить доступ к совершенно новой группе клиентов. И это независимо от того, большая у вас компания или нет. Самое важное здесь – распространение узнаваемости бренда в вашей маркетинговой стратегии. Партнерство обычно полезно, потому что вы укрепляете друг друга и помогаете друг другу завоевать больше внимания.

Есть много компаний, сотрудничающих между собой для проведения различных мероприятий. Это позволяет сократить расходы вдвое, что обычно приносит обоюдную пользу.

Запустите раздачи подарков

Если вы можете себе это позволить, дарите подарки, они также являются одним из наиболее эффективных способов повысить вашу вовлеченность в социальные сети. Обычно розыгрыши привлекают больше людей к вашей учетной записи, позволяя им подписаться, поставить лайк, поделиться или отметить кого-то из своих знакомых. Нередко это прямой и эффективный способ повысить узнаваемость бренда и потенциально привлечь новых потенциальных клиентов. Зачастую подарки являются экономичным способом сделать ваших клиентов счастливыми и в то же время повысить узнаваемость бренда.