Текст книги "Многоликость «жертвы», или Немного о великой манипуляции (система работы, диагностика, тренинги). Учебное пособие"

ТЕМА 1. Сущность понятия «трудная жизненная ситуация»

Послушайте!!!

Не начать ничего нового – не простившись с трудной жизненной ситуацией!

Ц. О., студентка 2-го курса

СООТНОШЕНИЕ ПОНЯТИЙ ЭКСТРЕМАЛЬНАЯ, КРИЗИСНАЯ, КРИТИЧЕСКАЯ, ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИИ

В большинстве психологических исследований в связи со сложностью и порой драматичностью обстоятельств современной жизни наблюдается смещение акцента в сторону изучения проблематики экстремальных ситуаций. Понятие «трудная жизненная ситуация» чаще всего используется как объединяющая категория для таких терминов, как экстремальные, кризисные, проблемные, критические и т. п. ситуации. Однако четкого определения данного понятия в научной литературе не обнаружено, несмотря на его широкое распространение. Попробуем дифференцировать вышеперечисленные категории и определить их сущностную особенность.

Экстремальные (от фр. extreme – крайний, предельный) ситуации – это предел существования самой адаптирующейся системы человека, начало ее разрушения (Большой энциклопедический словарь, далее БЭС, 1998. С. 1560). В таком понимании данный термин использовался еще в античной философии. Экстремумы определяют границы существования вещей, выходя за пределы которых вещи перестают быть самими собой и обретают иное существование. Такое философское понимание экстремального прочно утвердилось в психологической практике. В теоретическом выражении принципы экстремального содержат утверждение, что та или иная величина, характеризующая состояние, процесс или структуру, принимает крайнее (условно – минимальное или максимальное) значение.

В Современном толковом словаре русского языка понятие «экстремальный» определяется как: 1. Соотносящийся по значению с существительным: экстремизм, связанный с ним. 2. Достигший наивысшей точки, предельный. 3. Выходящий за рамки обычного, чрезвычайный по сложности, опасности и т. п. (Т. Ф. Ефремова, 2006. С. 924)

В Психолого-педагогическом словаре (2006) под экстремальными условиями понимаются условия, резко отличающиеся от обычных и в силу этого воздействующих на психику, не адаптированную к ним, как стрессоры (составитель Е. С. Рапацевич).

Экстремальность выражается в том, что ситуации, вторгаясь в относительно устоявшееся течение жизни человека, могут отрицательно сказаться на его здоровье, жизненных планах, карьере, на его образе жизни, отношениях с людьми, на благополучии. Экстремальная ситуация в самом общем плане должна быть определена как ситуация крайняя, необычная по трудности, сложности, т. е. такая ситуация, в которой субъект сталкивается с возможностью катастрофических последствий при нулевом либо крайне ограниченном наборе вариантов выхода из нее, причем, с точки зрения психологии, важно, что события, приведшие к катастрофе, либо уже произошли, либо могут произойти в краткосрочной перспективе, либо оцениваются таковыми субъективно.

В психологической литературе, особенно в практической психологии, делается акцент на уровень трудности ситуаций для каждого конкретного человека. Если иметь это в виду и признаком экстремальности наделять ситуации, которые оказываются для отдельного человека субъективно значимыми и предельно трудными, имеющими крайне негативные последствия для него, тогда в разряд экстремальных ситуаций попадут не только природные катаклизмы, техногенные катастрофы, политические и экономические перевороты, войны и другие события глобального масштаба. Тогда экстремальной ситуацией можно считать, например, безответную любовь, потерю больших денег, утрату определенного статуса, потерю работы и т. д. Как отмечает A.A. Бодалев (2002), оценка значения ситуации зависит не только от внешних характеристик ее, но и от установки, которая объективируется у человека при его действительном и субъективном вхождении в ситуацию от его эмоционального состояния и от активности и продуктивности его интеллекта. У каждого человека разная психологическая устойчивость, значит, различные по силе ситуации могут вызвать «состояние невозможности» (A.A. Бодалев, 2002. С. 128).

Как видим, в психологии преобладает понимание экстремальности как «особых, неблагоприятных условий для жизнедеятельности человека» и наряду с этим – «специфических условий, затрудняющих нормальный ход деятельности», «критических этапов деятельности, вызывающих напряженность и перенапряженность, затруднения и ошибки», «ситуаций, угрожающих жизни людей, требующих экстремального выбора действий» (Н. П. Баранов, 2001. С. 35). Добавим, и оцениваемых таковыми субъективно, т. е. в качестве наиболее существенных характеристик экстремальных ситуаций выделяются чрезвычайность, опасность, стихийность. В последние десятилетия в психологии появилась даже новая и самостоятельная отрасль под названием «экстремальная психология», которая исследует психологические аспекты адаптации человека в сверхнормальных условиях существования: под водой, под землей, в Арктике, в пустыне, в космосе (Большой психологический словарь, далее БПС. Под ред. Б. Г. Мещерякова, В. П. Зинченко, 2006. С. 21).

Иногда понятия экстремальная, кризисная, критическая приравниваются. Необходимо внести ясность в формулировки, существующие в научной литературе.

Кризис – греч. krisis – решение, поворотный пункт, исход. 1. Резкий крутой перелом в чем-то, тяжелое переходное состояние. 2. Острое затруднение в чем-либо, тяжелое положение (БЭС, 1998. С 662).

В Большом толковом психологическом словаре Артура Ребера, кризис толкуется как любое внезапное прерывание нормального хода событий в жизни индивида или общества, которое требует переоценки моделей деятельности и мышления. Это общее значение потери обычных основ повседневной деятельности является главным в значении термина и широко используется. Индивид переживает психологический кризис, когда возникают резкие отклонения от обычной жизни, например, смерть любимого человека, потеря работы и т. п. (А. Ребер, 2000. С. 389).

Кризис – это ситуация эмоционального и умственного стресса, требующая значительного изменения представлений человека о себе и о мире за короткий промежуток времени. Личность, находящаяся в кризисе, не может оставаться прежней. Слово «кризис» мы воспринимаем как своего рода предупреждение: следует что-то предпринять, пока не произошло нечто худшее.

Выделяют два основных вида кризисов: вероятностные и закономерные (В. В. Козлов, 1999). Вероятностные кризисы отражают гипотетическую возможность возникновения экстремального воздействия и как следствия кризисного состояния. К подобного рода кризисам относят смерть близкого человека, утрату статуса, развод, насилие, профессиональные кризисы и др. К закономерным относят кризисы развития. Эти кризисы отражают эволюционные этапы онтогенеза, через которые проходит каждый человек, и среди них выделяют, например, подростковый кризис, кризис среднего возраста и др. Данная классификация достаточно полно учитывает основной спектр всех кризисов, однако создает определенные трудности при более точной дифференциации ряда экстремальных ситуаций психологического характера.

Например, существуют теоретико-экспериментальные данные относительно закономерности стадий прохождения профессионального кризиса (Е. А. Климов, 1988) или переживания ряда закономерных стадий супругами в семье (Э. Г. Эйдемиллер, В. В. Юстицкий, 1990). С одной стороны, данные кризисы носят вероятностный характер, но с другой, они вполне закономерны, и их, так или иначе, проходит человек, оказавшийся в данной ситуации. Для конкретизации такого рода кризисов, на наш взгляд, вполне логичным и обоснованным выглядит введение третьей составляющей описанной классификации – вероятностно-закономерных кризисов (П. Н. Устин, 2008). Наличие данной составляющей снимает вопросы условно-закономерного характера ряда кризисных ситуаций и может выступать основанием для теоретико-экспериментальных исследований, реализации практических программ конструктивного преодоления критических ситуаций.

Далее обратимся к анализу сходного понятия «критический». В словаре А. Ребера находим толкование термина «критический». Критический – 1. Имеющий отношение к…, или характерный для критики. 2. Характеристика скептического, придирчивого обзора. 3. Имеющий отношение к кризису в любом из значений этого термина. 4. Характеристика суждения или решения, которые имеют важное значение, что-то, что является определяющим (А. Ребер, 2000. С. 391).

Подтверждение смыслового приравнивания понятий «кризис» и «критический» обнаружено и в словарях русского языка:

Критический – 1) находящийся в состоянии кризиса, переломный; 2) очень трудный, опасный, тяжелый (А. П. Евгеньева, 1988. С. 131).

Критический – 1) соотношение по значению с существительным кризис, связанный с ним; 2) свойственный кризису, характерный для него; 3) находящийся в состоянии кризиса, очень трудный, опасный (Т. Ф. Ефремова, 2006. С. 1066).

Ф. Е. Василюк определяет критическую ситуацию в самом общем плане, как ситуацию невозможности, т. е. это такая ситуация, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и т. д.).

Термин «проблемная ситуация» традиционно используется преимущественно при анализе интеллектуальной деятельности и определяется как комплекс условий, который вызывает процесс мышления. Проблемную ситуацию рассматривают как рассогласование между целью, способом и условиями решения задачи. Таким образом, общим для трудных и проблемных ситуаций является рассогласование (разрыв) в структуре ситуации. Но в отличие от проблемных, трудные ситуации рассматриваются значительно шире, охватывая не только когнитивные процессы. Еще одно важное отличие заключается в том, что решение интеллектуальных задач, хотя и сопровождается эмоциональной активностью, может не являться личностно значимым и не обязательно приводит к появлению отрицательных эмоций, характерных для трудных ситуаций. Выполнение интеллектуальных заданий не во всех случаях становится для субъекта трудной ситуацией, то есть не каждая проблемная ситуация является трудной.

Таким образом, в результате анализа различных подходов было выяснено, что понятие «экстремальный» имеет более широкую смысловую нагрузку, чем понятия кризис и критический. Кризис непосредственным образом отражает качественное своеобразие экстремальной ситуации, т. е. экстремальная ситуация всегда сопровождается кризисом. Критический, в свою очередь, сопровождает кризис, характеризует его.

Психологический практикум: Попробуйте в схематической форме представить сущность вышеперечисленных категорий, дифференцировать их и сделать выводы.

ПОНЯТИЕ ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ (ТЖС). ВИДЫ ТЖС

В научной литературе наиболее часто, а иногда и рядом с понятием экстремальный, употребляется термин «трудная ситуация». Он также не имеет четкого определения. Н. Г. Осухова считает, что базовым, для того чтобы определить жизненную ситуацию как трудную, является нарушение адаптации к жизни. То есть трудная жизненная ситуация (ТЖС) – это такая ситуация, в которой «в результате внешних воздействий или внутренних изменений происходит нарушение адаптации человека к жизни, в результате чего он не в состоянии удовлетворять свои основные жизненные потребности посредством моделей и способов поведения, выработанных в предыдущие периоды жизни» (Н. Г. Осухова, 2006).

Человек, находящийся в трудной ситуации, получает информацию относительно разных ее элементов – о внешних условиях, о своих внутренних состояниях, о ходе и результатах собственных действий. Обработка этой информации осуществляется посредством познавательных, оценочных и эмоциональных процессов. Результаты обработки информации в этих трех аспектах влияют на дальнейшее поведение личности в данной ситуации. Осознание нарушения равновесия между отдельными элементами ситуации означает определенный уровень угрозы для личности. Сигналы угрозы приводят к возрастанию активности, которая приобретает форму отрицательных эмоций различного качества и силы. Роль эмоций в психологическом механизме поведения в трудных ситуациях может быть разной: 1) как детектор трудности; 2) как оценка значения ситуации для личности; 3) как фактор, приводящий к изменению действий в ситуации (М. Тышкова, 1986).

Личность реагирует на ситуацию субъективно и ведет себя в ней в зависимости от того, как она воспринимает данную ситуацию и каким образом интерпретирует ее значение. Таким образом, трудные ситуации, даже аналогичные с точки зрения стороннего наблюдателя, по-разному воздействуют на разных людей. Способность совладать с фрустрирующим и стрессогенным воздействием трудных ситуаций в значительной мере зависит от уровня психического развития личности, ее стрессоустойчивости, наличного опыта преодоления трудностей, жизнестойкости и ряда других значимых личностных качеств.

Как видим, трудные ситуации представляют собой особый случай психологических ситуаций. О трудной ситуации можно говорить тогда, когда система отношений личности с ее окружением характеризуется неуравновешенностью, либо несоответствием между стремлениями, ценностями, целями и возможностями их реализации, либо качествами личности. Так понимаемая категория трудных ситуаций включает широкий спектр жизненных (бытовых) ситуаций человека и ситуаций, связанных с его деятельностью. Среди них можно выделить несколько групп:

1) трудные жизненные ситуации (болезнь, опасность инвалидности или смерти);

2) трудные ситуации, связанные с выполнением какой-либо задачи (затруднения, противодействие, помехи, неудачи);

3) трудные ситуации, связанные с социальным взаимодействием (ситуации «публичного поведения», оценки и критика, конфликты, давление, и т. п.) (М. Тышкова, 1986).

Н. Г. Осухова считает, что трудные ситуации можно дифференцировать исходя из уровня или степени их сложности «…если провести условную прямую линию и на одном полюсе этого континуума поместить ситуации обыденной жизни, на другом – окажутся экстремальные ситуации, т. е. ситуации предельной для человека степени сложности» (Н. Г. Осухова, 2006).

С этой точки зрения, экстремальные (максимально трудные) ситуации, как причина возникновения кризисных состояний по критерию происхождения делятся на природные, техногенные и психологические. Степень критичности каждой из них определяется последствиями для индивида. Человек, находясь в центре каждой из трех типов ситуаций, всегда сталкивается с угрозой жизни или благополучию. Однако роль субъекта в генезисе каждой из этих ситуаций неодинакова.

В экстремальных ситуациях природного происхождения в большей степени играют роль естественные процессы. Землетрясения, цунами и другие природные явления выступают теми потенциальными опасностями, которые сопровождают человечество на протяжении всей его истории и остаются неподвластными управлению. Усиление прогресса, с другой стороны, способствует тому, что человек пытается овладеть силами природы и, в свою очередь, может спровоцировать нарушение естественных процессов.

Техногенные экстремальные ситуации в гораздо большей степени определяются человеческим фактором (активностью, либо наоборот, пассивностью человека). Научно-технический прогресс способствует постоянному усложнению машин, как новой реальности, порождаемой уже самим человеком. Однако параллельно с техническим совершенствованием происходит усиление вероятности и критичности экстремальных ситуаций техногенного характера. Увеличение количества машин повышает вероятность аварий с их участием, усложнение технических средств повышает возможности их поломки, и т. д. Наоборот, пассивность человека (плохая обученность, невнимательность, низкая трудовая дисциплина и т. п.) способствует накоплению огромного количества изношенных технических средств, что, в свою очередь может явиться причиной техногенной экстремальной ситуации.

Экстремальные ситуации психологического характера возникают в социальном пространстве, а причиной их развития является только человек. Он сам порождает эти ситуации, переживает их и получает определенный результат. Факторы (причины, силы, особенности), оказывающие психологическое воздействие на человека, можно условно разделить на несколько групп:

1. Морально-психологические факторы: нарушение общественного порядка; наблюдаемые человеческие потери, лишения, гибель людей, общая дезорганизация жизни; применение физической силы; большая значимость происходящих событий, понимание личной причастности к ним; сознание ответственности за свои решения, поступки, и т. п.

2. Профессионально-психологические факторы характеризуются общим воздействием на психику, затрудняющим реализацию обычных, отработанных ранее действий, успешно выполнявшихся в относительно спокойных рабочих условиях. К ним можно отнести: новизну, необычность; внезапность, стремительность, дефицит времени; высокие, длительные нагрузки; риск; неопределенность и т. п.

ПРИЗНАКИ И КОГНИТИВНОЕ ОЦЕНИВАНИЕ ТЖС

ТЖС как психологическую категорию характеризуют два типа признаков: общие и частные (Е. В. Битюцкая, 2007).

К первому типу относятся общие для всех ТЖС параметры:

– значимость ситуации;

– беспокойство, эмоциональные переживания, вызванные ею;

– повышенные затраты собственных ресурсов для совладания с ситуацией.

Частные признаки (неподконтрольность, неопределенность, трудность в прогнозировании, в принятии решения и др.) варьируют в зависимости от типа ситуации и личностных особенностей человека.

Признаки, на основании которых осуществляется категоризация ТЖС, являются критериями когнитивного оценивания этих ситуаций.

Когнитивное оценивание трудной жизненной ситуации представляет собой процесс ее субъективного восприятия и интерпретации, результатом которого является субъективная картина ситуации, представленная в сознании индивида. Когнитивное оценивание ТЖС – это система интегрированных когнитивных и эмоциональных процессов, связанных с множественными оценками человеком ситуации и себя в ситуации. Это предполагает оценивание:

– субъективной трудности, значимости, стрессогенности, степени прогнозируемости и подконтрольности ситуации;

– потерь, которые с нею связаны;

– вариантов решения;

– собственных возможностей (физических, психологических, интеллектуальных, моральных, временных) и опыта преодоления ТЖС (Е. В. Битюцкая, 2007).

Психологический практикум: На основании вышеперечисленных критериев когнитивного оценивания ТЖС разработайте систему вопросов для анкеты или беседы с клиентом.

Например: «Насколько данная (описываемая, происшедшая) ситуация значима для Вас? Оцените ее по 10-бальной «шкале значимости». Насколько она является стрессогенной для Вас? Прогнозируема она? И как точно Вы можете ее спрогнозировать (по 10-бальной шкале)? Контролируете ли Вы ситуацию, или насколько она поддается Вашему контролю, и т. п.

Критерий, связанный с «потерями», важно дополнить критерием «приобретения», т. е. ответить на два вопроса: Что я теряю при этом, и что я приобретаю? Эту работу можно проделать, разделив лист бумаги на две части. На одной половине перечислить все потери, на другой – все приобретения, их должно быть не менее десяти.

Примечание: В процессе такой работы вскрываются «вторичные выгоды», происходит «инсайт». Важно эти моменты фиксировать.

Оценивание собственных возможностей (физических, психологических, интеллектуальных, моральных, временных) и опыта преодоления ТЖС приводит к осознанию человеком своих ресурсов и способностей к конструктивному разрешению создавшейся трудной ситуации.

Необходимо отметить, что процессы, связанные с эмоциональным освещением человеком самой ситуации и себя в трудной ситуации, порой блокируют понимание ситуации, искажают реальность, поэтому здесь необходимы инструменты, которые способствовали бы прояснению происходящего. Такими инструментами может быть обращение к народной мудрости. Именно притчи, истории, сказки могут способствовать «эмоциональному пониманию» ситуации, постижению смысла происходящего, который до этого был скрыт. Притча – короткое иносказательное повествование, в котором посредством многомерных, метафорических образов излагается определенная идея. Как правило, это постижение сущности бытия, человеческой жизни, межличностных отношений людей и т. п.

Приведем некоторые примеры.

Счастье в яме

Жили четыре брата. Пошли они как-то счастье искать. Шли-шли, и вдруг видят – яма. А в яме Счастье сидит.

– Чего, – спрашивает Счастье, – вам надо, братья?

Первый говорит:

– Хочу все знать!

– Это можно, – говорит счастье и дает ему «Всемирную энциклопедию».

Второй говорит:

– А я хочу стать богатым!

– Почему бы и нет? – говорит Счастье и дает ему сто медных монет.

Третий брат говорит:

– А я самым сильным хочу стать!

– И это решаемо, – говорит Счастье и вручает ему гирю.

– А тебе что надобно? – спрашивает Счастье младшего брата.

– А тебе??? – в ответ младший брат. – А то мы все о себе да о себе.

– А мне бы из ямы этой выбраться.

Ухватил младший брат Счастье и, вытащив его из ямы, пошел своей дорогой. А Счастье за ним побежало…

Дерево

У дороги стоял ствол засохшего дерева. Ночью прошел мимо него вор и испугался – подумал, что это стоит полицейский, поджидая его. Прошел возлюбленный юноша, и сердце его забилось радостно: он принял дерево за свою возлюбленную. Ребенок, напуганный сказками, увидев дерево, расплакался: ему показалось, что это привидение.

Но во всех случаях дерево оставалось деревом.

Мы видим мир таким, каковы мы сами.

Как видим, сущностная особенность трудной жизненной ситуации состоит в том, что эта ситуация нарушает привычный для человека образ жизни, ставит его перед необходимостью оценить внешние и внутренние аспекты ситуации с учетом содержательных признаков и определить возможность ее преобразования. А затем – выбрать или принципиально новые стратегии поведения и деятельности, или новые основания жизни и способы согласования отношений с собой, другими людьми, миром в целом.

Степень трудности ситуации будет определяться:

– во-первых, степенью сложности условий ситуации и количеством собственных сил для ее преодоления;

– во-вторых, значимостью ситуации для человека и необходимостью ее разрешения.

Домашнее задание: Вспомните ситуации своей жизни, которые можно было бы отнести к категориям экстремальных, критических, кризисных, трудных или проблемных? Что для всех этих ситуаций является объединяющими факторами? Напишите сочинение или эссе на эту тему.

В качестве примера приведем одну из работ студентов-психологов.

Притча «Ливень без туч»

Как повествуется в одной древней легенде, некогда существовала Прекрасная страна. И не было ни в одной другой стране более чудесных растений и животных, поражающих своей необычностью. Но однажды на эту страну налетел Ураган. Целых семь лет бушевала стихия. А Ветер ежедневно выдувал остатки влаги из земли и превращал ее в песок. Могучая сила стихии лишила Сердце страны терпения, а Земля устала от жизни. «Имя тебе теперь будет не Прекрасная страна, а Бескрайняя пустыня», – кричал Ураган, и голос его сотрясал воздух. Он улетел также внезапно, как появился, забирая с собой Тучи, наполненные живительной влагой. Сколько бессонных дней и ночей Пустыня провела в тревоге и тоске с болью в сердце, вспоминая Тучи, унесенные Ураганом, и прекрасные деревья, прораставшие на ее некогда плодородных землях. Она готова была отдать тысячу жизней только за то, чтобы хотя бы на часок испытать упоение от присутствия дождя на своем песке. И вот однажды вечером несчастная, изможденная от зноя Пустыня заметила садившееся за горизонт Солнце. Набравшись смелости, Пустыня спросила: «Солнце, ты ведь знаешь, что у меня трудная жизненная ситуация. Ураган унес с собой дождевые тучи, а без них я не могу напоить свои земли и восстановить свое настоящее прекрасное имя». На что Солнце ответило: «Ты ведь знаешь, что Ураган никогда не отдаст тебе дождевые Тучи. Оглянись вокруг, помни: помощь очень часто находится рядом, близко от нас. Ее только нужно разглядеть, и в тебе сразу найдутся силы». Когда Пустыня посмотрела на вполне привычную картину, то заметила, что Ветерок беспечно играет с Перекати-поле. «Ветерок, Земля очень хочет пить, помоги мне». Ветерок ничего не ответил, а лишь затерялся в сумерках уже потухшего горизонта. Прошло много времени, прежде чем наступило утро. Но оно было необычным. Ветерок, принесший с собой серебряный ливень, мирно дремал. А Пустыня всматривалась в Небо, на котором не было туч, и постепенно превращалась в Прекрасную страну (С. А. Невзорова, 5-й курс).

Цитированная и рекомендуемая литература

1. Баранов Н. П. О некоторых методологических основаниях анализа экстремальных ситуаций // Теоретические и прикладные аспекты кризисной психологии: Сб. научн. тр., Минск, 2001.

2. Битюцкая Е. В. Трудная ситуация: критерии когнитивного оценивания // Психологическая наука и образование. № 4, 2007.

3. Большой энциклопедический словарь. Москва: Большая Российская энциклопедия, 1998.

4. Большой психологический словарь / Под ред. Б. Г. Мещерякова, В. П. Зинченко. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006.

5. Бодалев А. А. О человеке в экстремальной ситуации (эмоциональная и интеллектуальная составляющая отношения в выборе поведения) // Мир психологии, 2002. № 4 (32).

6. Большой толковый психологический словарь / Ребер Артур (Penguin). Том 1 (А – П): Пер. с англ. М.: Вече, АСТ, 2000.

7. Василюк Ф. Е. Психология переживания. М.: Изд-во МГУ, 1984.

8. Ефремова Т. Ф. Современный толковый словарь русского языка. В 3 т.: ок.160000 слов. М.: АСТ: Астрель, 2006.

9. Осухова Н. Г. Человек в экстремальной ситуации: теоретические интерпретации и модели психологической помощи // Развитие личности, 2006. № 3.

10. Психолого-педагогический словарь / Сост. Рапацевич Е. С. Минск: Соврем. слово, 2006.