Текст книги "Семь практик осознанного лидера, или Бизнес в стиле дзен"

Мне всегда казалось интересным и удивительным то, что в модели путешествия героя, которую представил Джозеф Кэмпбелл, вторая стадия после «зова» – это отказ от него. В историях герой слышит ясный зов, но его тут же одолевают сомнения, он колеблется и испытывает страх. Я пережил это на собственном опыте. Очень тяжело постоянно удерживать состояние вдохновения и устремленности. Мы искренне хотим «любить свою работу» и практиковать внимательное управление, но любовь может быть непростой и рискованной задачей. Любить – значит быть уязвимым и открытым. Ясно видеть – значит осознавать боль, возможность неудачи и свои пределы.

Эволюционная биология говорит нам, что человечество как вид развивалось в течение миллионов лет исключительно для одной цели – выжить и передать свои гены следующему поколению. Мы эволюционировали, чтобы чувствовать страх, неудовлетворенность и потребность в единстве с другими. Эти врожденные качества могут стать преградой для любви и внутренними препятствиями для внимательного управления. Это связано с тем, что в большинстве ситуаций наш первый и главный инстинкт – это самосохранение, и мы склонны отступать, сталкиваясь с риском.

Марио, мой друг-ученый из Google, любит повторять: «Мы потомки нервных обезьян!» Расслабленные и спокойные обезьяны просто не выжили. Их убили и съели хищники.

Будучи потомками нервных обезьян, мы постоянно сканируем пространство в поисках угроз, как внешних, так и внутренних. В мире, где главная цель – выживание, лучше 99 раз ошибиться и один раз оказаться правым. Это естественно, когда значение имеет только физическая безопасность. В этом случае совершенно логично рассматривать каждую потенциальную угрозу как смертельную.

Но такой взгляд на мир не соответствует современным реалиям и может стать проблемой. Мир по-прежнему полон угроз, но относительно малое их число представляют опасность для нашей жизни. Однако наша нервная система реагирует как и раньше: отвечаем ли мы на неприятное письмо или сталкиваемся с голодным тигром, один и тот же тревожный звонок (мозжечковая миндалина) звенит в нашем мозге, и активизируется симпатическая часть нашей нервной системы.

Этот процесс сканирования угроз лежит в основе нашего внутреннего критика, а также нашей склонности к негативности. Исследования показали, что зачастую мы слишком строго судим себя и более склонны переживать негативные эмоции, чем положительные. Нервные обезьяны не любят демонстрировать свою уязвимость или задаваться сложными вопросами. Реальность кажется им угрожающей. Конечно, мы можем искренне считать, что любить свою работу и ясно видеть происходящее – это более совершенный подход к жизни, что это подлинный путь к безопасности, удовлетворению и успеху, но для того, чтобы нервная обезьяна пошла по этому пути, ее необходимо постоянно успокаивать и убеждать.

В то же время мы также потомки обезьян, наделенных воображением. В какой-то момент у наших предков появилось развитое сознание, способность не только существовать в настоящем, но также вспоминать прошлое и представлять будущее.

В самом деле, мы можем вообразить любой сценарий или реальность, которую захотим! Это по-настоящему удивительно! Мы же не только принимаем сознание как само собой разумеющееся, но и крайне редко отдаем должное магии нашего воображения. Сознание само по себе – это нечто поразительное, мы так и не знаем, откуда оно берется, и не знаем пределов его возможностей. И есть еще кое-что. Наше воображение позволяет нам создать идентичность, «я». Это «я» и влияет, и само подвержено влиянию мыслей, чувств, эмоций, предположений и убеждений. Некоторые из них основаны на фактических событиях, но многие – на воображаемых, и так формируется некое «я», индивидуальная жизнь. Потом вместе со своими родственниками, друзьями, организациями и культурой мы образуем целые общества и миры – то, что мы называем законами, границами, браком, институциями, деньгами, и многое, многое другое. Все это не что иное, как невероятные истории нашего коллективного воображения.

Что странно, несмотря на эту безграничную способность обращаться к своему воображению, наделенная им обезьяна редко испытывает удовлетворение. Похоже, что еще одно неотъемлемое свойство человеческой природы – это всегда желать большего и лучшего: больше вкусной еды, секса, денег, статуса, чего угодно. Наделенная воображением обезьяна часто сравнивает себя с другими, противопоставляет себя другим, оценивает и думает наперед, так что на каком-то уровне мы почти всегда сосредоточены на мыслях о том, чего нам не хватает или чего мы хотим. Даже получая желаемое, мы легко представляем возможность утраты этого, что подрывает наше чувство удовлетворения. Конечно, способность оценивать и быть готовым к потенциальным угрозам – большое подспорье для нашего выживания, но эти же качества мешают ясному видению ситуации. К сожалению, даже если у нас был потрясающий секс или восхитительный ужин, это не значит, что мы теперь навсегда удовлетворены. Нет, эти чувства тускнеют, и мы начинаем стремиться к новым.

Итак, наделенная воображением обезьяна – это еще одно потенциальное препятствие на пути к внимательному управлению. Однако мы можем научиться испытывать удовлетворение, быть более цельными и присутствовать в настоящем моменте, а не пережевывать прошлое, думать о том, чего нам не хватает, страшиться будущего и представлять (часто неточно) мысли и намерения других. И это хорошая новость.

И, наконец, мы также потомки социальных обезьян, наделенных эмпатией. Нам нужно чувство связи с другими, и в нас заложена способность ощущать боль и радость других, а также множество более тонких эмоций. И хотя об этой способности известно довольно давно, впервые она была подтверждена научно в 1982 году благодаря исследованию, которое проводилось (какая ирония!) на обезьянах. Ученые в Университете Пармы в Италии открыли, что, независимо от того, выполняет ли человек действие сам или смотрит, как его выполняют другие, нейроны активизируются в одной и той же области мозга.

Как и два других качества, это также обусловлено эволюцией: индивидуальное выживание и воспитание следующего поколения, безусловно, более эффективны, когда отдельные особи действуют сообща. Люди обладают очень глубокой и первобытной потребностью в связи с другими. Наши личности, наше стремление к смыслу и цели, то, как мы видим себя, и то, как обрабатываем мысли, эмоции и действия, – все это формируется на основе наших отношений с родственниками, друзьями, коллегами и всеми теми, кто составляет те сообщества, членами которых мы становимся.

Это делает исключительно важным выбор тех, кому мы можем доверять, с кем можем находить общий язык и общаться, и часто потребность чувствовать себя в безопасности входит в противоречие с потребностью ощущать чувство связи. Эмпатичная обезьяна держится за связь внутри небольшой группы, семьи или племени и страшится разобщения в рамках этого сообщества. В то же время она склонна воспринимать любого вне этой семьи, племени или группы как угрозу. Эти «три обезьяны» представляют три основные потребности человека: чувство безопасности, удовлетворения и чувство связи. Они также служат хорошей метафорой наших трех основных центров: тела, ума и сердца. Однако эти три обезьяны также склонны изначально проявлять себя, или реагировать, в негативном ключе: нервная обезьяна легко поддается страху утратить безопасность. Наделенная воображением обезьяна испытывает неудовлетворенность собой и другими. А эмпатичная обезьяна легко пугается и начинает проводить различия.

Но также можно сказать, что три обезьяны представляют огромный потенциал, которым обладают люди:

• сильное чувство самосохранения, которое вдохновляет на храбрость;

• невероятно продвинутое и развитое воображение;

• сильная потребность в связи с другими и способность взаимодействовать и понимать эмоции других людей.

Но мы не всегда способны полностью раскрыть этот потенциал. Те же самые качества, которые помогают нам преуспеть, когда мы чувствуем зов внимательного управления, могут заблокировать этот зов из соображений безопасности и самосохранения.

У нас есть все шансы жить в атмосфере заблуждения и непонимания – создать мир, основанный в первую очередь на страхе и недоверии, усиливать этот страх, используя свое воображение, и игнорировать нашу схожесть с другими и подчеркивать различия. Этот путь, скорее всего, приведет к усилению стресса и дискомфорта, еще большей отчужденности и обособленности, еще большему непониманию и насилию. К сожалению, часто мы создаем именно такой мир, и именно в таком мире сейчас живем.

Или же, как внимательные руководители, мы можем развивать любовь и понимание: можно признать свою уязвимость и склонность слишком остро реагировать на угрозы, можно использовать воображение, чтобы успокоить, приструнить и трансформировать свои страхи.

Можно научиться больше доверять себе. И мы можем признать реальность нашей связи с другими, если пристально посмотрим на наше глубокое сходство. Мы увидим, что все мы живем на одной планете, все мы – одна большая семья. Мы можем стремиться к тому, чтобы создать другую реальность – основанную на доверии и понимании, и в этом нам поможет наша врожденная способность к сопереживанию и состраданию. Мы можем трансформировать страх в надежду и так двигаться к более осмысленной жизни, которая приносит удовлетворение, дарит чувство связи и способствует сотрудничеству.

УПРАЖНЕНИЕ

Подумайте об этих трех обезьянах внутри себя. Поприветствуйте их и познакомьтесь с ними. Например, с нервной обезьяной: подумайте о том, когда вы чувствуете себя в безопасности, а когда ощущаете угрозу. Вспомните конкретные ситуации, которые случились недавно, и отпустите их. Где в вашем теле покоится это ощущение безопасности и где находится ощущение угроз или страха?

Что касается наделенной воображением обезьяны, направьте внимание на свою жажду удовлетворения потребностей в еде, сексе или развлечениях. Просто отмечайте: какие мысли привели вас к удовлетворению или чувству неудовлетворенности? И снова подумайте о том, как вы взаимодействуете с коллегами или со своими близкими.

Теперь эмпатичная обезьяна: каково это – чувствовать эмоции других? Направьте осознавание на эту способность. Направьте внимание на свою потребность в связи с другими. Что поддерживает ваше чувство связи, а что мешает ему? Будьте максимально точны, любознательны и честны с собой. Если хотите, можете даже записать свои размышления.

Принцип «люби свою работу» означает, что вы отвечаете на зов внимательного управления и практикуете внимательность, чтобы более ясно видеть происходящее. Это звучит довольно просто. Мы стремимся, используя внимательность, распознать перемены, распознать то, что происходит в настоящий момент, свои устремления, но три обезьяны могут почувствовать в этом угрозу. Мы должны быть готовы встретиться c определенным внутренним сопротивлением и преодолеть его. Это часть процесса, в результате которого мы начинаем более ясно видеть происходящее.

Например, у мира есть раздражающее нас свойство постоянно меняться, не оправдывать наши надежды, мечты и фантазии. Когда наши планы и идеи сталкиваются с реальностью, она обычно одерживает верх, будь то реальность старения наших тел и умов, наших переменчивых эмоций, потрясений в мире бизнеса или меняющихся приоритетов и чувств других людей – членов нашей семьи, друзей и коллег.

Когда такое происходит, мы не хотим признавать, что реальность не соответствует нашим ожиданиям, и тем самым создаем себе трудности. Мы должны ясно видеть то, что происходит, видеть истинное положение дел. Это то, что вы говорите себе или ближайшим друзьям о своем реальном опыте, который отличается от того, чего бы вы хотели, на что надеялись или планировали.

Подумайте об истинном положении ваших дел в следующих областях.

1. Ваше самочувствие (включает сон, физическое состояние, диету и состояние ума): что вы переживаете и к чему стремитесь?

2. Ваша работа: как там идут дела? Каково реальное положение дел?

3. Что вы чувствуете в главных отношениях в своей жизни: вы скорее удовлетворены или разочарованы, и если да, то чем?

В жизни всегда есть «разрывы» между реальным положением дел и нашими ожиданиями или желаниями. Естественно, нам хочется устранить их, но для этого их сначала нужно увидеть и признать. Итак, вот важная практика, которая поможет вам любить свою работу: осознайте, в какой ситуации вы находитесь прямо сейчас и в какой хотели бы оказаться, и признайте несоответствие между ними. Для того чтобы сделать это, необходимо быть любознательным, признательным и искренним с самим собой и в то же время честно и смело смотреть на то, что происходит в настоящий момент и чего вы хотите. Это важная, отчасти даже парадоксальная практика и навык: с одной стороны, вы осознаете разрыв между реальной ситуацией и тем, чего хотите, с другой – в то же самое время испытываете признательность за то, что есть, не стараясь ничего изменить.

В революционной книге Питера Сенге «Пятая дисциплина: искусство и практика обучающейся организации» он называет эти разрывы «творческим напряжением». По его словам, один из самых важных навыков руководителя – осознавать эти разрывы и работать с ними, вместо того чтобы маскировать или искать стратегии, которые заставили бы их исчезнуть, а вы бы чувствовали себя более комфортно.

УПРАЖНЕНИЕ

Рассмотрев истинное положение дел в некоторых областях своей жизни, найдите несколько наиболее критичных творческих разрывов.

• В какой сфере они проявляются сильнее всего?

• Как вы могли бы сузить или даже устранить их?

• В чем и какая поддержка вам нужна?

• Какие профессиональные разговоры могли бы оказаться полезными?

• Что помешало закрыть эти пробелы к настоящему времени?

• Что вам следует принять, вместо того чтобы менять?

• Чему вы можете научиться?

Если вы сравните задачи руководителя с теми качествами, которые развивают внимательность и медитация, то поймете, насколько полно и глубоко эта практика отвечает потребностям управления. Существует много определений того, что такое управление, но в этом контексте я бы сказал, что руководители в основном выполняют три задачи.

1. Думают. Планируют, предвидят, решают проблемы, оценивают происходящее с разных точек зрения.

2. Слушают. Заботятся о других и сотрудничают с ними, чтобы реализовывать совместное видение. Для этого требуется быть открытым, любознательным и готовым показать свою уязвимость.

3. Создают атмосферу. Стараются полностью присутствовать в настоящем, сохранять ясность, быть эмоционально открытыми и надежными. Они влияют на культуру компании, создавая положительные нормы.

Эти три навыка руководителя коррелируют с тремя обезьянами.

Здравое мышление – это противоядие против эмоциональных реакций нервной обезьяны.

Умение слушать других – это противоядие против иногда ложных, эгоцентричных историй обезьяны, наделенной воображением.

Создание атмосферы – это способ развить чувство общности и близости в группе, а также мотивировать ее членов на действие, что может быть непросто для эмпатичной обезьяны.

Практика внимательности точно нацелена на эти три вида деятельности – развитие ясного мышления, способности внимательно слушать (себя и других) и присутствовать в настоящем моменте, сохраняя открытость и восприимчивость.

Такие результаты практики все чаще подтверждают научные исследования. Ричард Дэвидсон – один из ведущих ученых, изучающих медитацию и ее влияние на развитие здорового ума. В книге «Измененные черты характера» он и его соавтор Дэниел Гоулман описывают четыре положительных эффекта медитации:

• восстановление после стресса, а также ослабление реакции на беспокоящие события;

• усиление эмпатии и сострадания;

• усиление способности сосредотачиваться и поддерживать сосредоточение и внимание, а также развитие способности сохранять осознавание и оценивать происходящее с разных точек зрения;

• способность ослабить ощущение «я» и отождествление с эго, что ведет к чувству легкости и признательности.

Другими словами, и управление, и внимательность нацелены на то, чтобы видеть происходящее более ясно и более полно взаимодействовать с реальностью. Руководители сосредоточены на реальности относительного, постоянно меняющегося повседневного мира: на изменении мира бизнеса и рабочей среды, на умениях, талантах, умах и сердцах людей в организации и людей, к которым эта организация обращается. И в медитации, и в работе руководителя ясное видение означает, что мы не избегаем проблем, конфликтов и боли, но работаем с ними, чтобы прийти к большему согласию и пониманию. Руководить – значит решать проблемы, вдохновлять и давать свободу действий другим. Практика внимательности развивает все эти качества.

Умение «ясно видеть» определяет и «внимательность», и «управление». И то и другое нацелено на то, чтобы выйти за пределы своих ошибочных предположений, предубеждений и условных реакций, которые ведут к стрессу и страху. Так мы сможем реализовать тот потенциал, который в нас заложен.

Однако ясно видеть также означает еще кое-что. Это предполагает, что мы осознаем и признаем реальность боли и непостоянства, но также выходим за пределы относительных обстоятельств, или повседневной реальности. Ясно видеть – это воспринимать мир и себя с абсолютной точки зрения, где все находится на своем месте и все взаимосвязано. Такое переживание большого ума – основа медитации и внимательности и способ стать более эффективным руководителем.

Практика «люби свою работу» больше чем просто некая идея. Этот зов может быть сильным или гораздо более обыкновенным, тонким или удивительным. Сами того не замечая, вы начинаете отказываться от того, что прежде считали важным, и открываете для себя новые приоритеты.

Любить свою работу – самая настоящая практика, способ жить в этом мире. Как музыкант просто играет ради удовольствия, неважно, попадет он в итоге в Карнеги-холл или нет, так же и у нас – когда мы любим свою работу, это приносит удовлетворение само по себе и не требует объяснений, преимуществ или рациональных доводов.

Что заставляет ваше сердце биться быстрее? Что заставляет вас испытывать потребность в большей внимательности, помогать другим, стремиться сделать мир лучшим местом? Что привело вас к внимательности, к этой книге, к этой работе?

В традиции дзен есть выражение «ищущий ум». Оно означает мысли и чувства человека, который решил стать на путь большей внимательности, того, кто используя терминологию этой книги, любит свою работу. С ищущим умом мы стремимся развивать большую открытость и понимание, идти по пути усиления осознавания, испытывать более глубокие чувства и ощущать сакральность жизни. Эта глубина и сакральность уже присутствуют, и путь к внимательности – это просто наша приверженность, или решимость, пробудиться к ним. Как сказал Уокер Эванс, мы даем обет «вглядываться, подглядывать, подслушивать, вслушиваться. Стремиться познать нечто новое».

Меня часто спрашивают, как я пришел к практике внимательности. Когда я начал любить свою работу? Что заставило меня начать практиковать в 20 лет? У меня есть много ответов, но, пожалуй, самый честный из них: я не знаю. Как молодой человек, который вырос в среде рабочих в маленьком городке в Нью-Джерси, оказался в Калифорнии и десять лет прожил в дзен-центре Сан-Франциско? У меня нет на это точного ответа, но я могу указать на несколько ключевых событий и поворотных моментов.

Одним из таких событий стало чтение книги Абрахама Маслоу «По направлению к психологии бытия». Я только поступил в Ратгерский университет и пребывал в подавленном состоянии из-за того, что расстался с девушкой. На курсе по психологии нам задали прочитать Маслоу. Его слова о самоактуализации заставили меня задуматься. Я не мог не заметить собственную боль и то, насколько неразвитым и эмоционально незрелым я был, а также свой нереализованный потенциал. Маслоу помог мне увидеть, на что я был способен, и мне было непонятно: почему все другие не идут по этому пути? Это был один из тех моментов, когда я услышал зов и начал любить свою работу.

Какие ключевые события или поворотные моменты привели вас к вашей нынешней ситуации? Когда вы начали любить свою работу?

УПРАЖНЕНИЕ

Запишите в блокноте историю вашего ищущего ума. Опишите, что впервые привело вас к тому, чтобы стать руководителем, стать лучшим человеком, сохранять большее осознавание, ощутить глубину и сакральность жизни. Возможно, это был какой-то болезненный момент или мгновение вдохновения. Опишите, что случилось, как вы себя ощущали, что вы узнали о себе и своей жизни и куда, как вам кажется, вы движетесь. Взгляните на свою боль и признайте возможности.

ЛЮБИ СВОЮ РАБОТУ КЛЮЧЕВЫЕ ПРАКТИКИ

• Спросите себя: что заставляет мое сердце биться быстрее? что действительно заставляет мое сердце биться быстрее?

• Исследуйте свои ценности или то, что вы любите, подумайте о тех, кем вы восхищаетесь, и тех ценностях, которые они представляют.

• Практикуйте четыре вида любви: любящую доброту, сострадание, радость и равностность.

• Чтобы развивать внимательность и более ясно видеть происходящее, практикуйте медитацию.

• Познакомьтесь с «тремя обезьянами» внутри себя, которые отражают ваши страхи, неудовлетворенность и потребность в связи с другими.

• Осознайте свою реальную ситуацию и определите творческие разрывы: как они проявляются в вашей жизни?

• Расскажите историю своего ищущего ума (другу или в блокноте). Что заставило вас полюбить свою работу?