Текст книги "Простые правила хорошей жизни: 27 жемчужин мудрости"

Правило 7
Не обесценивайте свое присутствие… Чрезмерным присутствием
Первая ложка меда вызывает восторг, десятая – отвращение!

Драгоценный алюминий

Только представьте, алюминий, на сегодняшний день один из самых дешевых металлов в мире, в XIX в. ценился дороже серебра и золота. В середине позапрошлого столетия цена алюминия составляла $550 за фунт. Он был настолько редок и так высоко ценился, что из него сделали погремушку для наследного принца Луи-Наполеона. А 50 лет спустя цена фунта алюминия упала до ¢25. То, что когда-то было драгоценным, превратилось в нечто дешевое и повсеместно распространенное. Сегодня из него делают недорогую фольгу, которую мы обычно просто выбрасываем после использования.

Почему же металл, который когда-то был дороже серебра и золота, стал таким малоценным? Ответ очень прост.

Алюминий считался драгоценным, когда его было… мало из-за трудности получения!

По словам олимпийской чемпионки Карли Ллойд, «ценно в жизни только то, что трудно получить». Действительно, цена большинства товаров определяется их доступностью и уровнем востребованности на рынке.

Все это лишь вопрос спроса и предложения.

Именно избыточное предложение превратило алюминий из желанного и ценного материала в дешевый металл. Переизбыток любой хорошей вещи, например меда, делает ее неприятной.

Именно это происходит, когда ваше присутствие становится избыточным!

Как сохранить корону сияющей

Никому закон спроса и предложения не был известен лучше, чем британской королеве Елизавете II. Помимо ежегодных праздников, таких как Рождество, королева крайне редко обращалась к нации. За 70 лет своего правления она появлялась на телевидении всего четыре раза: во время войны в Персидском заливе в 1991 г.; после смерти принцессы Дианы в 1997 г.; после смерти королевы-матери в 2002 г.; и в начале пандемии коронавируса в 2020 г. Кроме того, королева никогда не давала интервью, в отличие от своих детей, которые постоянно мелькали на экранах и в прессе и рассуждали о своих неудачных семейных отношениях. Почему? Потому что королева всегда осознавала ценность ограниченного присутствия.

Королева придерживалась того же самого принципа в общении с высокопоставленными особами и другими гостями. Когда она желала закончить встречу с премьер-министром страны, то нажимала кнопку, и немедленно появлялся дворецкий, чтобы проводить министра. Известно также, что королева использовала свою сумочку для подачи знаков о том, что ей надоела та или иная ситуация. По слухам, у нее было более 200 сумочек бренда Launer London. По словам журналиста Хьюго Викерса, если королева ставила сумочку на стол во время обеда, это значило, что обед нужно закончить в течение пяти минут. А если сумочка оказывалась на полу, то это был знак для придворной дамы, что королева устала от разговора и ее нужно побыстрее увести.

Так как королева Елизавета II ограничивала свое присутствие, спрос на него был очень высок! В то время как многие королевские дома лишились своего блеска или исчезли вообще, Елизавета в одиночку обеспечила процветание британской монархии, сохранив ее великолепие и мистический ореол. Она не просто спасла корону, но и заставила ее сиять ярче!

День Дэвида

Дэвид – 47-летний чикагский подрядчик и владелец недвижимости, инженер по образованию. Вместе с двумя своими партнерами, Роном и Черил, он владеет престижным офисным зданием. Однажды, когда Дэвид встречался за завтраком со своим бухгалтером, у него зазвонил телефон. Это была Черил. Он не хотел брать трубку, потому что ему не нравилось, когда его отрывают от дел. Но он знал, что Черил не звонит по пустякам, и все же ответил.

И действительно, звонок был важным. Черил была срочно нужна консультация по серьезному деловому вопросу. Разговор занял всего три минуты. В течение следующего часа телефон Дэвида звонил еще два раза. Сначала позвонил Рон, другой партнер Дэвида, а потом – Боб, электрик, работающий на одной из строек Дэвида. Эти звонки Дэвид проигнорировал.

Почему? Потому что он знал, что Рон слишком много болтает и вполне может проговорить минут 20. Если бы Дэвид взял трубку, то увяз бы в монологе Рона. Также Дэвид знал, что электрик может звонить ему несколько раз за день по несущественным вопросам, которые вполне могут подождать. Он легко мог бы написать короткое сообщение, но никогда этого не делал. Поэтому в обоих случаях Дэвид решил, что, если у них есть действительно важные вопросы, они могут перезвонить попозже.

По дороге домой Дэвид заехал в магазин и купил четыре бутылки вина. Его жена Сильвия сегодня пригласила на ужин две соседские пары. По пути ему позвонила Шейла, его бывшая однокурсница из университета. За два месяца до того она позвонила и сказала, что приезжает в город на конференцию и с удовольствием встретилась бы с ним. Дэвид был рад повидать Шейлу после стольких лет, поэтому пригласил ее на обед, и они провели прекрасный вечер, вспоминая студенческие годы. И вот всего два месяца спустя она позвонила ему снова и радостно сообщила, что скоро снова будет в Чикаго проездом и хотела бы еще раз повидаться. В глубине души Дэвид не ощутил восторга по поводу новой встречи с Шейлой. Первый раз они встретились после долгой разлуки, а сейчас в этом уже не было ничего нового. Поэтому он решил, что постарается избежать встречи и придумает какое-то оправдание.

Когда Дэвид приехал домой, начали собираться гости. Ужин прошел прекрасно.

В 22:00 Бакстеры, которые пришли последними, встали, горячо поблагодарили Дэвида и Сильвию и ушли. Но Росси, которые пришли первыми, уходить не спешили.

В 23:00 Сильвия встала, выключила музыку, включила верхний свет и начала убирать со стола. Росси никак не отреагировали на эти очевидные намеки!

К 23:30 Дэвид решил, что с него хватит. Он вежливо сообщил чете Росси, что вынужден пойти спать, потому что завтра нужно рано вставать. Они явно обиделись, но постарались не подавать виду и ушли.

Оставшись вдвоем с женой, Дэвид сказал: «Конечно, Росси веселые и дружелюбные, но, может быть, не стоит приглашать их в гости в рабочий день? Они злоупотребляют нашим гостеприимством».

Всегда важно понимать, когда нужно уйти со сцены – и когда вашего присутствия действительно достаточно.

Росси этого не понимали.

Если вы будете вести себя как они и производить впечатление слишком доступного человека, то обесцените себя. Люди будут воспринимать вас как должное и не ценить ваше присутствие.

Не забывайте:

Все, что пользуется высоким спросом, ценится больше.

Поэтому считайте себя ценным ресурсом. И следите за тем, чтобы и другие воспринимали вас так же.

Вы можете начать с усвоения трех уроков, которым нас учит история Дэвида.

● Звонки.

Не повторяйте ошибок, которые совершили знакомые и коллеги Дэвида: не звоните слишком часто и не разговаривайте слишком долго. Большинство разговоров можно завершить в течение пяти минут. Более продолжительные беседы оставьте для личного общения. Отношения гораздо лучше сохраняют свежесть, если вы не перегружаете их излишними разговорами. В некоторых случаях может быть достаточно текстового сообщения или электронного письма.

Конечно, здесь, как и везде, бывают исключения. Например, если вам звонит кто-то из семьи или близкий друг, вы можете принять звонок и уделить ему побольше времени, даже если момент не самый удобный. Это совершенно оправданно и даже благородно.

● Встречи.

Не поступайте так, как Шейла, слишком рано предложившая новую встречу. Ее назойливость оттолкнула Дэвида. Будьте благоразумны в планировании социальных взаимодействий. Не навязывайтесь даже близким людям. Некоторые общаются с друзьями лично один-два раза в месяц, другим достаточно раза в несколько месяцев.

Видеться с разными людьми – это прекрасно, но не постоянно и не слишком часто.

● Гости.

Не будьте как Росси, которые приходят рано и уходят поздно. Они злоупотребляют гостеприимством хозяев и из-за этого становятся нежеланными гостями.

В общем,

Помните, что всему есть предел.

Старайтесь поддерживать баланс спроса и предложения своего присутствия. Некоторые ограничения доступности в общении с друзьями, коллегами и родственниками могут принести большую пользу. «Легко получить – легко забыть», – говорит автор книг Мэнди Хейл.

Пусть вас будет трудно заполучить!

ПРАВИЛО 7

Не обесценивайте свое присутствие… чрезмерным присутствием

Первая ложка меда вызывает восторг, десятая – отвращение!

● Все дело в спросе и предложении.

● Не обесценивайте свое присутствие его избыточностью.

● Знайте, когда нужно покинуть сцену и когда вашего присутствия уже достаточно.

● Не звоните слишком часто, не разговаривайте слишком долго и не злоупотребляйте гостеприимством.

● Извлеките урок из истории алюминия: пусть вас будет трудно заполучить!

Правило 8
Формулируйте проблемы на бумаге
Как решить любую проблему менее чем за пять минут

Мозгу тоже нужен отдых

Ваш мозг – гений весом 1,4 кг, находящийся в черепной коробке. Имея сотню миллиардов нейронов, это чудо обладает поразительной способностью решать сложнейшие задачи за считаные секунды. Однако и он устает. Поэтому ему, как и вам, время от времени нужен отдых.

Не обременяйте мозг лишней информацией. Только важные дела и задачи заслуживают использования его чудесной силы. Все остальное – нет. Не нужно превращать мозг в календарь или в свалку ненужной информации. Напоминания о визите к врачу или парикмахеру, даты дней рождения, а также номера паспорта и водительского удостоверения вполне можно доверить смартфону.

Бесконечный водоворот

Если вам нужно принять важное решение или решить проблему, не тратьте время на бесконечное прокручивание в голове одних и тех же мыслей. Это издевательство над мозгом, и он очень быстро накажет вас психологическим истощением. Постоянный возврат к одному и тому же сродни многократному просмотру первой части триллера без приближения к развязке или бесконечному повтору циклов полоскания и отжима в стиральной машине, в результате которого перегорает предохранитель.

В конечном итоге такое зацикливание превращает ваши идеи в водоворот разрозненных мыслей, которые лишь выматывают. Результат? Неспособность решить проблему.

Поэтому:

Остановите водоворот!

Да, но как наиболее эффективно и быстро решить проблему? А вот так.

За каждым успешным человеком стоит…

Что общего у таких успешных людей, как Билл Гейтс, Ричард Брэнсон, Тим Феррис и Джоан Роулинг?

Все они полагались или полагаются на бумагу!

Многие бизнес-лидеры, знаменитые артисты и другие, достигшие многого, используют бумагу и ручку, чтобы зафиксировать, проанализировать и осмысливать идеи.

Марк Цукерберг однажды читал лекцию для предпринимателей в Кремниевой долине. Аудитория была полна, рассказывает писатель Бен Касноча. В первом ряду сидели два легендарных инвестора – Джон Дорр и Рон Конвей. Они выделялись среди прочих не только сединой, но и тем, что делали заметки на бумаге. Молодежь не видела в этом смысла.

Основатель Microsoft Билл Гейтс постоянно использует бумагу и ручку, несмотря на все свои навыки владения компьютером. Топ-менеджер Роб Ховард после встречи с ним вспоминал, что «он не принес с собой компьютер, а делал заметки в желтом блокноте».

Миллиардер Ричард Брэнсон известен словами: «У меня всегда с собой тетрадка. Не знаю, как все обернулось бы, не будь у меня под рукой ручки, чтобы записывать идеи».

А Джоан Роулинг наброски всех своих книг о Гарри Поттере делала на бумаге.

Наверное, вы тоже удивлены: почему все эти успешные люди, и не только они, выбирают не экран и клавиатуру, а бумагу и ручку?

Я вам расскажу.

Возвращение из мертвых

В последние годы рукописные заметки встречаются все реже и реже. Часто ли вы находите написанные от руки письма в почтовом ящике? Отрывные блокноты и ручки, когда-то бывшие самыми обычными предметами для всех, постепенно исчезают, уступая место смартфонам, ноутбукам и планшетам. Так что же, рукописные заметки можно считать окончательно мертвыми и похороненными? Может быть, пора сдать оставшиеся ручки и тетради в музей? Многие молодые люди просто стесняются держать их в руках. Может, нам всем стоит относиться к ним так же?

Не спешите. Есть мнение, что старомодные ручки и блокноты все-таки обладают преимуществами. О них рассказывают в своей статье «Ручка сильнее клавиатуры: преимущества рукописных заметок по сравнению с компьютерными», опубликованной в журнале Psychological Science, профессора Пэм Мюллер из Принстона и Даниэль Оппенгеймер из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе.

Результаты их исследования показали, что студенты, делающие рукописные заметки, учатся гораздо лучше, чем их товарищи, печатающие на клавиатуре. По мнению авторов, дело в том, что студенты, набирающие текст в ноутбуках, делают это быстрее, чем могли бы записывать на бумаге, и поэтому просто вводят все слова, которые слышат. Это происходит без осмысления, и у них нет времени на то, чтобы глубоко воспринять материал. Такая поверхностная когнитивная практика вредна для обучения.

Те студенты, которые пишут на бумаге, не успевают записать все слово в слово, поэтому им приходится обрабатывать то, что они слышат, и излагать основные мысли своими словами. Попутно они определяют, какие элементы лекции заслуживают записи, и благодаря этому лучше запоминают их.

Немецкий философ Герман Эббингауз, описавший «кривую забывания», получившую его имя, обнаружил, что 40 % того, что мы услышали или прочитали, забывается на следующий день. Для того чтобы улучшить память и процесс извлечения информации из нее, требуется не пассивное, а активное обучение.

Активное обучение означает, что студенты должны приобретать знания путем решения задач и критических размышлений. При пассивном же обучении им просто передается информация. Именно поэтому те, кто записывает лекции на бумаге, учатся лучше, чем их товарищи с компьютерами.

Итак:

Записи на бумаге стимулируют активное обучение.

Активное обучение намного эффективнее пассивного, так как это вовлекающая стратегия, требующая умственного напряжения, концентрации и переработки информации. Чем глубже обработка, тем лучше запоминание.

Дэвид Сакс, автор книги «Месть аналогового мира», также выступает за рукописные заметки, так как они не только улучшают память, но и «не требуют источников питания, времени на загрузку, форматирования и синхронизации». Однако заставить людей вернуться к ручке и бумаге может быть непросто. К счастью, многие новые устройства позволяют пользователям писать стилусом, который, по сути, та же ручка!

Главное – сосредоточенность

А теперь вернемся к вопросу, который я задал ранее: как наиболее эффективно и быстро решить проблему? Возможно, вы уже догадались. Ответ можно дать одним словом, и это слово – бумага!

Все очень просто: запишите свою проблему и дайте ей оценку на бумаге. Эффект этого нередко поистине волшебный. Просто удивительно, насколько легче сосредоточиться на проблеме, когда она записана на бумаге перед вами, а не когда снова и снова прокручивается в голове. Это помогает лучше понять проблему через визуализацию ее причин и позволяет увидеть, что можно сделать с ними и какие варианты у вас есть. Кроме того, это сразу снимает стресс.

Для решения проблемы нужно сосредоточиться на ней, а для этого необходима бумага.

Метод пяти минут

«Четко сформулированная проблема – уже половина решения», – утверждает писатель Доротея Бранд.

Вот в чем состоит метод пяти минут.

1. Изложите проблему на бумаге.

2. Запишите возможные решения (все, что приходит в голову, даже те варианты, которые не очень вам нравятся).

3. Сравните решения.

4. А затем выберите лучшее.

Вот пример применения этого метода.

1. Допустим, вы сформулировали проблему так: я не могу найти время на то, чтобы навести порядок в своих финансовых документах.

2. Запишите все возможные решения, даже те, к которым вы наименее склонны, в любом порядке:

– делегировать задачу бухгалтеру;

– делегировать задачу сыну, который прекрасно умеет все организовывать;

– попросить помощи у супруга;

– использовать компьютерную программу;

– спросить у друзей, родственников и коллег, как они справляются с этой задачей.

3. Просмотрите варианты еще раз, обведите в кружок разумные и перечеркните непрактичные. Ваша цель – сократить список до небольшого числа вариантов, которые лучше всего подходят для вашей ситуации.

Допустим, вы решили выделить второй и третий варианты.

4. Еще раз просмотрите выделенные варианты и выберите лучший. Допустим, вы решили обратиться к супругу, потому что больше всего доверяете ему в финансовых вопросах.

Все. Проблема решена!

Помните, что весь этот процесс не должен занимать больше пяти минут. В противном случае вы начнете передумывать, переписывать и потеряете нужный импульс.

В какое время дня лучше всего применять этот метод? Мне кажется, что перед сном, когда все повседневные дела уже закончены и вы можете сконцентрироваться на проблеме, ни на что не отвлекаясь. Поэтому, прежде чем лечь спать, возьмите тетрадку, которую можно держать у кровати, и пройдите описанные выше четыре шага. Завершив это пятиминутное практическое упражнение, вы можете спокойно заснуть.

Я знаю людей, которые любят записывать свои мысли в телефоне, планшете или компьютере. Но не забывайте о том, что для осмысления идей рукописные заметки подходят гораздо лучше!

Еще одна проблема с цифровыми записями состоит в том, что, пока гаджет у вас в руках, вы можете начать отвлекаться на проверку почты и соцсетей и это не даст вам заснуть. И вообще держать электронные устройства у кровати вредно для здоровья по целому ряду причин. Поэтому, пожалуйста, никаких гаджетов!

Путешествие неизвестно куда

Представьте себе человека, который садится в машину и едет как можно быстрее, чтобы попасть куда-то. Проблема только одна: он не знает, куда едет! У него в голове много вариантов: торговый центр, офис, кинотеатр, спортзал, пляж – но он не знает, что выбрать, однако продолжает жать на газ и лететь вперед на полной скорости.

Таким человеком был я!

Когда я только собирался открыть частную медицинскую практику, то был готов пойти на все что угодно, чтобы сделать ее успешной. Но, готовясь к открытию, я зашел в тупик. Надо было сделать и то, и другое, и третье, но я не мог сосредоточиться и перестал понимать, в чем же именно состоит моя цель. Короче говоря, я запутался.

Тогда я решил применить метод пяти минут. Ложась в кровать, я достал свою тетрадку для записей и открыл новую страницу. (Эта страница цела до сих пор. Я храню все свои тетрадки и блокноты уже многие годы.) Вот как выглядит моя проблема и возможные решения.

Проблема: какова главная цель моей врачебной практики?

Возможные варианты:

1. Создать большую клинику с хорошей клиентурой.

2. Заработать много денег.

3. Заслужить хорошую репутацию в обществе и среди коллег.

4. Делать качественные операции.

5. Иметь достаточно времени для общения с семьей и отдыха.

Все это казалось мне очень важным. Но надо было исключить какие-то варианты – обвести разумные и вычеркнуть излишние. В конце концов я остановился на вариантах 4 и 5. Размышляя о пятом варианте, я подумал, что и так провожу с женой Стефани и нашими детьми Амандой и Майклом достаточно времени. Итак, остался вариант 4: я хочу делать качественные операции. Это и было моей главной целью.

Однако такая цель была довольно расплывчатой. Поэтому я вернулся к тетрадке и повторил процесс.

Проблема: как я могу делать качественные операции?

Возможные варианты:

1. Уделять много времени каждой процедуре.

2. Посещать разные курсы и конференции.

3. Добиваться, чтобы результат операции выглядел естественно.

4. Нанять лучших ассистентов для проведения процедур.

5. Использовать минимально инвазивные методы хирургии.

6. Использовать минимально инвазивные методы анестезии.

И опять все варианты казались важными. Это неудивительно: определение главного – самая сложная задача во всех сферах жизни. Путем исключения я оставил три варианта из шести – 3, 5 и 6. Они стали мини-целями моей главной цели – качественной хирургии. С тех пор я уделяю очень много времени и внимания этим трем мини-целям.

● Добиваться, чтобы результат операции выглядел естественно.

Этой целью я просто одержим и почти всегда упоминаю о ней в своих выступлениях на конференциях и интервью.

● Использовать минимально инвазивные методы хирургии.

Я опубликовал статью о новом направлении в косметической хирургии, так называемой оптимальной подвижности. Этот научный подход уменьшает необходимость в агрессивных процедурах. Также я разработал методы использования мини-разрезов в самых разнообразных процедурах, таких как ринопластика, подтяжка лба, исправление формы груди и подтяжка лица.

● Использовать минимально инвазивные методы анестезии.

Я смог полностью отказаться от общей анестезии во всех операциях и заменил ее на комбинацию седативных средств, применяемых под контролем продвинутых систем мониторинга.

Определив главную цель и составляющие ее мини-цели, я понял цель своего путешествия и с той поры продолжаю двигаться к ней на всей возможной скорости!

Список приоритетов – приоритет для каждого

Если вы хотите нанять бухгалтера, то вряд ли будете проводить собеседование со всеми подряд. Вначале нужно решить, чего именно вы хотите от этого человека, определить критерии отбора. По стоимости услуг? По конкретному их виду? По опыту? По отзывам? Только после составления списка приоритетов и осознания того, что именно вам нужно, вы начнете искать подходящего кандидата. Тот же принцип применим ко всему, что вы ищете в жизни.

Поэтому, прежде чем принять решение о покупке, поездке, жизненном пути в целом или даже романтических отношениях, запишите на бумаге, чего вы хотите, а затем расставьте приоритеты.

Например, прежде чем выбирать новый дом, запишите свои приоритеты в порядке важности:

● максимальная цена: $1 000 000;

● недалеко от центра города;

● минимум три спальни;

● на берегу озера;

● с видом на юг;

● построен не больше 15 лет назад;

● гараж на две машины.

Только после составления такого списка можно приступить к процессу покупки.

По той же формуле нужно выбирать новое платье, нового работодателя и все остальное, что вы хотите сделать или приобрести.

Мелочи

Напоследок хочу поделиться еще одной маленькой хитростью.

Я держу стопки бумажек повсюду в доме – в спальне, в ванной, в кабинете, на кухне и в гостиной, – а также в машине и на рабочем столе в офисе. Зачем? Допустим, одеваясь утром, я вспоминаю, что мне нужно купить подарок другу. Вместо того чтобы искать телефон и вносить в него заметку-напоминание, я просто беру листок из ближайшей стопки, пишу одно слово – подарок, и кладу бумажку в карман. Когда я возвращаюсь домой вечером и достаю все из карманов, появляется возможность внести покупку подарка в список дел в телефоне или просто положить бумажную записочку под пресс-папье на туалетном столике в качестве постоянного напоминания.

Ту же систему я применяю и на работе. Если коллега просит меня найти информацию или завершить мою часть проекта, я просто записываю одно-два слова на клочке бумаги и кладу его в бумагодержатель на столе. Я обязательно проверяю все, что накопилось в нем, каждое утро и каждый вечер перед уходом.

Попрактиковавшись в использовании как цифровых, так и бумажных напоминаний, вы инстинктивно выберете тот, что подходит вам больше всего.

ПРАВИЛО 8

Формулируйте проблемы на бумаге

Как решить любую проблему менее чем за пять минут

● Не обременяйте мозг лишней информацией.

● Остановите водоворот.

● Столкнувшись с проблемой, используйте метод пяти минут – на бумаге.

● Не теряйте направления и точно знайте, какова ваша цель.

● Составьте список приоритетов.

● Держите бумагу для записей под рукой.