Текст книги "Как зарабатывать словами. От слов к миллионам. Искусство публичных выступлений и блогинга"

Список вопросов для самодиагностики

Список очень объёмный и глубокий – не пугайтесь его, вы можете работать с ним на протяжении длительного времени. Для начала ответьте на те вопросы, ответы на которые пришли сразу.

– Почему вы держите в руках эту книгу? Что привело вас к ней?

– Какой оптимальный результат вы хотели бы получить после прочтения?

– Можете ли вы точно сформулировать цель и смысл своей работы?

– Как вы относитесь к своей работе? Гордитесь ли ей?

– Считаете ли вы работу малой частью своей жизни или же, напротив, – работа и есть вся жизнь?

– Хотите ли вы оставить след в истории? Изменить/повлиять на индустрию, в которой работаете?

– Ваше желание стать публичным – дань моде или ваше истинное устремление?

– Что даст вам публичность?

– Можете ли вы точно сформулировать цель и смысл своей публичной деятельности?

– Что вы хотите изменить в жизни с помощью улучшения навыков коммуникации?

– Чем вы не удовлетворены сейчас?

– Что вы испытываете, выступая на сцене или записывая видео?

– Если у вас не было подобного опыта, откуда вы черпаете информацию о том, с какими проблемами столкнётесь, если начнёте?

– Что вам не нравится в себе? Речь или внешность? Или и то и другое?

– По шкале от 1 до 10 – сколько в вас сейчас жизненной энергии?

– Как вы относитесь к новым начинаниям? Легко ли за них берётесь?

– Есть ли у вас интересы помимо работы и семьи?

– В каком состоянии ваши хобби?

– Умеете ли вы обуздывать волнение, когда вам предстоит что-то не слишком сложное, но и не слишком типичное, допустим, сделать доклад перед всем отделом?

– Избегаете ли вы подобного опыта любыми способами или же, наоборот, – стремитесь к нему?

– Новый опыт для вас – проблема или перспектива?

– Вам важнее собственная оценка или оценка окружающих?

– Как часто вы обращаете внимание на то, что о вас думают/говорят другие?

– Как часто вы бываете довольны собой? Бывает ли это вообще?

– Чьё мнение о ваших способностях для вас авторитетно?

– Замечали ли вы дефекты в своей речи? Какие? (Слова-паразиты, обилие сленга, междометий, долгие паузы.)

– Вам проще написать что-то или сказать вслух?

– Как часто вы вообще говорите что-то вслух?

– Есть ли у вас проблемы с формулированием мыслей?

– Не замечали ли вы, что ваши сотрудники/коллеги/домашние плохо понимают, чего вы от них хотите?

– Как часто люди переспрашивают, что вы имели в виду?

– Забываете ли вы, с чего начали и к чему ведёте, отвечая на вопрос?

– Часто ли отвечаете односложно не только на разделительные вопросы?

– Умеете ли вы рассказывать истории? Делаете ли это?

– Вам вообще интересны люди?

– Умеете ли вы слушать?

– Понимаете ли разницу между «слушать» и «слышать»?

– Считаете ли вы себя эмпатичным человеком?

– Что вообще думаете про эмпатию? Быть может, воспринимаете её как проявление слабости характера, мягкотелости?

– Как вы относитесь к вопросам из зала? Умеете ли на них отвечать? Или же стараетесь выступить так, чтобы на вопросы не осталось времени?

– В каких случаях вы скорее сочтёте своё выступление удачным – если всё рассказали точно по сценарию и ни разу не сбились или если среди аудитории царило оживление, вам задавали много вопросов в конце, смеялись над вашими шутками?

– Как вы оцениваете свой словарный запас?

– Много ли вы читаете?

– Любите ли вы кино?

– Что вообще вы могли бы включить в список своих самых любимых источников информации?

– Как бы вы оценили качество этого списка?

– Можете ли вы сказать, что круг ваших интересов широк?

– Что входит в него помимо работы?

– Связаны ли все ваши интересы друг с другом или они представляют собой очень пёструю палитру (от печворка до астрономии, условно говоря)?

– Как вы думаете, у вас есть чувство юмора?

– Вас можно назвать креативным человеком?

– Можете ли вы про себя сказать, что мыслите нестандартно?

– Говорят ли про вас, что вы умеете удивить?

– Вам нравится то, как вы выглядите?

– Считаете ли вы внешность важным фактором в вашей жизни и карьере?

– Сколько времени вы посвящаете уходу за собой, созданию собственного стиля?

– Считаете ли вы интерес к моде и любовь к одежде признаком поверхностного человека?

– Как думаете, быть умным и красивым одновременно – возможно? Стремитесь ли вы к этому или, напротив, никогда об этом не задумывались?

– У вас большой гардероб?

– Если ли в нём одежда на выход/для особых случаев или только практичные комплекты?

– Вы следите за своей фигурой? Занимаетесь ли спортом, уделяете ли внимание питанию?

– Вам нравится смотреть на красивых людей?

– При прочих равных вводных, какой эксперт вам покажется более приятным для общения – просто опрятный или выглядящий стильно, оригинально, дорого, но уместно ситуации?

– Вы можете назвать себя красивым человеком? Если нет, то хотели бы этого?

Пожалуйста, ответьте ЧЕСТНО. НА ВСЕ ВОПРОСЫ.

И напоследок хочу ещё раз призвать вас «есть слона» коммуникативных проблем по кусочкам. Со мной согласны и авторы бестселлера «Начни с главного!» Гэри Келлер и Джей Папазан, которые советуют:

1. Не заставлять себя соблюдать железную дисциплину во всём (для достижения любых целей вам вообще не нужна вся дисциплина – только её часть).

2. Формировать навыки поочерёдно (и решать задачи последовательно).

3. Давать каждой привычке и навыку достаточно времени (по 66 дней на формирование и закрепление привычки, а не как мы привыкли слышать – 28).

Если не сфокусироваться – то всё равно, куда идти.

Кстати, помните разговор Алисы с Чеширским котом?

– Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?

– А куда ты хочешь попасть? – ответил Кот.

– Мне все равно… – сказала Алиса.

– Тогда все равно, куда и идти, – заметил Кот.

Если не сфокусироваться – то всё равно, куда идти – добавляю я к Льюису Кэрроллу.

ЗАДАНИЕ

Сформулировать свою главную коммуникативную проблему, за решение которой вы возьметесь в первую очередь, ведь именно оно принесёт вам 80 % результата на пути к успеху.

Сфокусироваться – значит сделать выбор, принять решение. Нет фокуса – нет результата.

В противном случае эта книга превратится в «очередную» прочитанную и неэффективную. Не портите мне реноме своим безответственным поведением.

Глава 5 – одна из главных
Ищем и формулируем смысл

Эту главу нужно читать максимально внимательно, не второпях, не на бегу. Потому что она, как я уже обозначила в названии, одна из самых главных. Она про обнаружение и поименование смысла того, чем мы с вами выбрали заниматься в жизни.

Если вдруг у вас до сих пор остаётся вопрос, зачем в книге-тренинге по искусству говорения и самопрезентации столько внимания уделено поиску смысла в профессии, то, вторя Ларри Кингу, я решительно заявляю: без любви к своему делу очень сложно стать хорошим спикером, интригующим рассказчиком, да и вообще интересным человеком.

Без любви к своему делу очень сложно стать хорошим спикером, интригующим рассказчиком, да и вообще интересным человеком.

Не спешите относить это заявление к спорным или категоричным. Лучше попробуйте вспомнить в своём окружении людей, которых все считают разносторонними, интересными, которых всегда слушают с упоением. И речь не идёт про весельчака, звезду компании, рассказывающего сальные шуточки. Я про по-настоящему интересных людей.

Что общего между людьми-звёздами из вашего окружения? Бьюсь об заклад, им посчастливилось найти дело жизни, которое их бесконечно вдохновляет, в занятии которым они находят всё новые и новые аспекты. Найти такое дело – как открыть источник вечной энергии творчества, неиссякаемый родник ежедневной радости. И этот родник будто озаряет всю жизнь человека, делая его счастливым и, как следствие, таким притягательным для окружающих.

Страстная любовь к своему делу – вот одна из главнейших характеристик, которую Ларри Кинг включил в список качеств выдающихся спикеров в своей легендарной книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно».

Согласитесь, очень сложно зажигательно рассказывать о своей работе, если не любишь её. И совершенно невозможно её любить, если не видишь в ней смысла. А по какой теме чаще всего люди выступают публично? Верно – по теме своей профессии.

Вряд ли вы станете спикером конференции по инвестициям, если вы ландшафтный дизайнер. Нет, конечно, можно несколько раз выступить на инвестиционных форумах с докладами о ландшафтном дизайне как выгодной инвестиции (что, к слову, соответствует действительности: загородная недвижимость с хорошим ландшафтным дизайном стоит в разы дороже и продаётся быстрее), но остальные 100 конференций в вашей жизни будут посвящены однолетникам, многолетникам и видам грунта. А рассказывать об этом интересно и увлекательно, не любя, невозможно.

Очень сложно интересно рассказывать о своей работе, если не любишь её. И совершенно невозможно её любить, если не видишь в ней смысла.

Поэтому, если в вашей жизни пока не произошло того счастья, которое есть в моей (я страстно люблю своё дело вот уже 20 лет) и вы честно и решительно с помощью предыдущей главы определили своей главной проблемой смысловую дезориентацию, то начинаем искать смысл в том, чем вы занимаетесь. Это главное (и иногда достаточное) условие для зарождения любви.

Начинаем искать смысл в том, чем вы занимаетесь. Это главное (и иногда достаточное) условие для зарождения любви.

Давайте прочтём определение слова «смысл» в словаре Ожегова. Подсказка: если вы не знаете, с какой стороны подступиться к решению той или иной задачи, начинайте с определения. Проясните сначала его, а там, глядишь, и решение придёт. К слову, я хочу, чтобы каждый читатель моей книги приобрёл важную и очень полезную привычку хотя бы изредка читать словарь.

Если вы не знаете, с какой стороны подступиться к решению той или иной задачи, начинайте с определения.

Итак, «смысл» в словаре Ожегова:

1. Внутреннее содержание, значение чего-нибудь, постигаемое разумом.

2. Цель, разумное основание.

Для упрощения нашей задачи можем опираться на второе значение слова «смысл» – «Цель, разумное основание». Кстати, целей может быть несколько. То есть смыслов в вашей работе тоже МОЖЕТ БЫТЬ НЕСКОЛЬКО. И более того – они могут мирно сосуществовать на разных уровнях: например, смысл/цель вашей работы на уровне карьеры «хочу иметь 1 000 000 подписчиков на YouTube», а на уровне миссии – «хочу изменить мир к лучшему с помощью интервью».

Я хочу, чтобы каждый читатель моей книги приобрёл важную и очень полезную привычку хотя бы изредка читать словарь.

Итак, наша задача, – во-первых, определить цель/смысл того, ЧЕМ мы занимаемся (и о чём собираемся рассказывать публике, аудитории). Помните, я писала, что часто встречаюсь с запросом: не знаю, как и что говорить о своей работе? И резюмировала: зачастую причина этого стеснения – отсутствие гордости. Так вот ваша задачка со звёздочкой – найти в своей работе повод для гордости. Или сменить работу/обязанности/проекты, то есть заняться тем, чем вы будете гордиться. И это только ваша ответственность, даже я тут не помощник – увы, книга не про это.

Ваша задача – найти в своей работе повод для гордости или заняться тем, чем вы будете гордиться.

Во-вторых, обозначить цель/смысл того, ДЛЯ ЧЕГО вы собираетесь не тихо продолжать это делать, а громко заявлять об этом публике (вы же для этого мою книгу купили?).

То есть ДЛЯ ЧЕГО вы делаете то, что делаете, и ДЛЯ ЧЕГО об этом говорите.

Легко продемонстрировать решение сложной задачи, которую я перед вами сейчас ставлю на примере какого-то социально одобряемого действия – возьмём благотворительность.

Для чего делаю? – Я хочу помогать людям.

Для чего говорю об этом? – Хочу, чтобы как можно больше людей, которые хотят помочь другим, узнали, как это можно сделать.

Мне представляется, что вопросы «для чего?» / «зачем?» / «почему?» – главные, на которые должен отвечать каждый взрослый человек перед началом ЛЮБОГО своего действия.

Мне представляется, что вопросы «для чего?» / «зачем?» / «почему?» – главные, на которые должен отвечать каждый взрослый человек перед началом ЛЮБОГО своего действия.

Забегая вперёд, скажу о том, что формула идеальной коммуникации, которую мы детально разберём в главе 13, состоит всего из четырех компонентов: цель – аудитория – контент – подача. Иногда для простоты запоминания я заменяю формулу четырьмя вопросами, которые должен задать себе любой спикер, прежде чем открыть рот.

Зачем?

Кому?

Что?

Как?

И вопрос «зачем» – самый главный из них.

Как сформулировать смысл вашей работы?

А теперь к практике.

0. Нулевой пункт – определитесь со своей главной ролью. Я бы не писала об этом, если бы не встречала среди своих учеников столько «многостаночников». Про таких говорят «и швец, и жнец, и на дуде игрец». Менее всего хочу быть обвинённой в сексизме, но подобная расфокусированность свойственна прежде всего женщинам. В нас уживается столько разных талантов, что порой мы не знаем, какой из них главнее.

Мужчины в этом отношении гораздо скромнее к себе: финансисту, неплохо играющему на электрогитаре, не придёт в голову брать консультацию у специалиста по личному бренду, чтобы определиться, что сделать основной темой блога. Мужчина уверен, что он точно финансист.

С женщинами всё сложнее: часто мы не умеем разграничивать профессию и многочисленные хобби и, более того, любим всё «одинаково сильно». Так, у меня была ученица, которая не могла выбрать, про что ей вести блог – про спелеологию или про йогу для больной спины, потому что она «одинаково хорошо разбирается и в том, и в другом».

С женщинами всё сложнее: часто мы не умеем разграничивать профессию и многочисленные хобби и, более того, любим всё «одинаково сильно».

Пример настолько фантасмагоричный, что вы можете засомневаться в его правдоподобности, но он – чистая правда. Были у меня дизайнер штор и телесный терапевт в одном лице, тренер по плаванию и создатель оберегов из природных камней, вязальщица крючком и одновременно – психотерапевт.

Если и вы многогранны в своих талантах до степени спутанности при выборе главной роли, вот подсказка: изберите для публичного проявления ту тему, которую хотите монетизировать, то есть то, на чём хотите зарабатывать.

Изберите для публичного проявления ту тему, которую хотите монетизировать.

Мне ведь не нужно писать здесь очевидное, что качественная публичность неизбежно влечёт удорожание вас как эксперта?

1. Можно подступиться к поиску смысла через ваше удовольствие (+ не забыть обозначить, какая польза от этого удовольствия людям).

Например, «я получаю удовольствие от общения с животными» (работаете ли вы грумером или ухаживаете за лошадьми на ипподроме).

«Мне нравится делать людей красивыми».

«Мне нравится готовить необычные блюда и делиться рецептами с другими».

«Мне нравится чувствовать свою причастность к чему-то значимому» (например, работать в самом лучшем перинатальном центре или развивать беговое сообщество в нашей стране).

Из этого примера вытекает второй вариант того, как сформулировать смысл:

2. Найти то большое, к чему вы счастливы присоединиться.

Это может быть научно-исследовательский институт, в котором вы трудитесь; индустрия красоты в целом, даже если вы работаете мастером по маникюру на дому; вы можете подчёркивать для себя и других принадлежность к реальному сектору экономики, если задействованы в каком-то производстве.

Этот пункт эффективен как для тех, кто является собственником, так и для тех, кто работает по найму. Кстати, для последней категории есть отличный способ поиска и формулирования смысла собственной деятельности – через ценности компании (смело присоединяйтесь к ним, если они вам близки. Если нет – вопрос, что вы вообще делаете в этой компании?).

3. Найти смысл, который лежит за пределами профессии. Высший. Гуманистический. Который БОЛЬШЕ вашей и любой профессии.

Например, просвещение. Как сказал Айзек Азимов: «Нести знания – самое благородное деяние человека». Подобная формулировка подойдёт как учителю в муниципальной школе, так и частному репетитору, психологу, представителю инфобизнеса и огромному количеству других профессий.

4. Есть и противоположный совет: обнаружить для начала смысл, который МЕНЬШЕ того, что вы делаете.

Жюли де Фюнес, философ и соавтор книги «(Не) Человеческая комедия. Как компании избавляются от лучших» категорична в этом вопросе: она считает, что у самой по себе работы нет какого-то изначального смысла. «Смысл всегда внутри нас, – говорит она. – Мы наделяем им что захотим. Работать ради того, чтобы работать – бессмысленно. Подход „работать, чтобы купить новую пару обуви“, может показаться поверхностным, хотя смысла в нем гораздо больше».

«Таким образом, – утверждает Жюли де Фюнес, – смысл работы стоит искать в чем-то внешнем, а не в самой трудовой деятельности». Особенно эта стратегия эффективна для миллениалов, для которых одной из важнейших ценностей является понимание того, что жизнь больше, чем работа. «Нынешнее поколение больше не хочет думать о работе как о самоцели, что очень освобождает их, – считает автор. – Они говорят: „Я поработаю год, чтобы потом отправиться в путешествие“. Возможно, такой подход сработает и для вас».

Я «человек старой закалки» (использовать штампы в хороших текстах противопоказано, но я всё-таки прибегну к этому и повторю: старой закалки!). Для меня, как и для миллениалов, жизнь – больше, чем работа, но полноценной жизни без работы я не представляю (речь не идёт про глубокую старость и немощь).

Для меня жизнь – больше, чем работа, но полноценной жизни без работы я не представляю.

Так что на это моё трудоголическое искажение, пожалуйста, делайте скидку, когда читаете книгу. Я никогда не мечтала «не работать вообще» или «на год уехать в путешествие». Но я допускаю, что со мной что-то не так.

5. Креативный совет от Алисы Льюиса Кэрролла: «Если в мире всё бессмысленно, – сказала Алиса, – что мешает выдумать какой-нибудь смысл?» А ещё короче: не ищите, а придумайте смысл!

Не ищите, а придумайте смысл!

Я приведу пример, который многим может показаться странным. Если так произойдёт – просто пропустите его. Это цитата из очень красивого фильма режиссёра Роба Маршалла «Мемуары гейши», снятого по роману американского япониста Артура Голдена. Опытная гейша Мамеха объясняет своей юной подопечной смысл их профессии: «Помни, Чио, – говорит она, – гейши не куртизанки и не жены. Мы продаем свое искусство, а не тело. Мы создаем иной, потаённый мир, где царствует красота. Само слово „гейша“ означает искусница. Быть гейшей значит быть живым произведением искусства».

Разве не филигранное объяснение?

6. Следующий совет лично мне не близок, но я не могу его не дать, потому что видела немало людей, для кого он оказался спасительным: примите (временную) бессмысленность.

Увы, часто наша работа теряет смысл. Главное, с чего стоит начать, – перестать себя обвинять. Примите тот факт, что вы находитесь на этапе, когда не вносите вклад в общее дело, так как ваши старые цели уже достигнуты, а новые ещё не сформировались.

Этот этап просто необходим, чтобы двигаться дальше, но сейчас, в моменте, постарайтесь найти внутренний покой и дать себе разрешение просто передохнуть, осмотреться. Ведь так важно принять решение о том, куда в профессиональном плане двигаться дальше, обдуманно и спокойно, не второпях.

Подруга однажды сказала мне замечательную фразу, к которой я теперь нередко прибегаю, когда нужно принять какое-то важное решение: «Наблюдение – это тоже действие». Теперь я дарю эту фразу вам.

Наблюдение – это тоже действие.

После того как разобрались с смыслом для себя, нужно сформулировать, чем ваше дело ПОЛЕЗНО ЛЮДЯМ.

В моём случае это звучит так: через интервью я рассказываю истории, которые становятся источником надежды для сотен тысяч зрителей. То есть с помощью интервью я помогаю сотням тысяч людей обрести НАДЕЖДУ.

С помощью интервью я помогаю сотням тысяч людей обрести НАДЕЖДУ.

Кстати, даже если вы приняли временную бессмысленность, вы можете сформулировать пользу для других: например, я безопасен для других, потому что не ищу виноватых и принимаю этот сложный период; вы можете за мной понаблюдать – быть может, это кому-то позволит легче пройти этот сложный период.

Для наглядности я покажу, как можно прийти к точной формулировке смысла, пройдясь прямо по пунктам.

Где искать подсказки для формулирования смысла своей деятельности?

1. Обратитесь к главной теме, своей главной роли (Кто я? Я интервьюер).

2. Через вашу выгоду, пользу, удовольствие (Что я люблю? Искренне разговаривать с людьми об их жизни).

3. Найти причастность к чему-то большему (мои интервью – как бесплатная психотерапия для людей, которые не могут позволить платную = причастность к формированию душевного здоровья).

4. За пределами профессии; высший смысл, гуманистический (через интервью я хочу помочь людям, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях).

5. В чём-то прикладном; это может быть даже не связано с тем, что вы делаете; это может быть ваше желание что-то купить на заработанные деньги (я много и честно работаю, чтобы мои дети жили лучше, чем я; чтобы помочь родителям; чтобы посмотреть мир…).

6. Придумать смысл! (Я не просто интервьюер, я проводник идей или кладоискатель человеческих талантов; как придумал себя назвать – так и называй).

7. Принять временную бессмысленность (если такой период у меня случится, я скажу, что принимаю сложный период потери/поиска смысла деятельности как переходный период к новому этапу).

Как я уже сказала, для того чтобы вы уверенно чувствовали себя в публичной плоскости, жизненно важно обосновать себе не только смысл деятельности, но и причины, почему вы решились публично о ней рассказывать.

Например, для чего я работаю над увеличением своего медийного влияния и ратую за рост YouTube-канала «Не принято обсуждать»? Как я сама себе это объясняю?

Скольким людям за жизнь я смогу сказать лично – «не отчаивайся, надежда есть всегда»? Сотне, тысяче людей? А через YouTube я могу говорить с миллионами.

К слову, понимание и формулирование глобальной цели/смысла вашей публичности очень поможет вам справляться с негативом, который вы неизбежно встретите на своём публичном пути.

Понимание и формулирование глобальной цели/смысла вашей публичности очень поможет вам справляться с негативом, который вы НЕИЗБЕЖНО встретите на своём публичном пути.

Поэтому полная формула смысла вашей деятельности будет выглядеть так.

Что я делаю? (моя главная роль)

+ Для чего?

+ Чем это полезно людям?

+ Для чего говорю об этом публично?

Пример: я записываю искренние интервью с одними людьми, чтобы показать другим людям, что надежда есть всегда!

ЗАДАНИЕ

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ для выполнения: письменно сформулировать смысл для себя и других.

Главная мысль урока: найти, чем гордиться в том, что вы делаете. Или начать делать то, чем будете гордиться.