Текст книги "Бизнес и Трансерфинг. Нейро-квантовый метод успеха"

2.10. Работа с потоком вариантов

В качестве заключения ко второй части давайте поговорим о специфике нашей текущей реальности. Это период истории, когда человечество обладает возможностью общения в глобальном масштабе и сталкивается с проявлениями глубочайших кризисов в самых различных областях. Период сильной и стремительной эволюции, к обсуждению которой мы еще вернемся в конце этой книги.

Трансерфинг называет эту эволюцию потоком вариантов. С позиции Наблюдателя мы имеем возможность рассматривать эти варианты как единую реальность, которая находится в постоянном движении в рамках пространства вероятностей. В графическом изображении эволюция человеческой реальности не имеет ничего общего с прямой линией; напротив, она похожа на экспоненциальную кривую, которая в настоящий момент устремлена прямо вверх.

Однако вместо того, чтобы пускаться в философские, эзотерические или политические рассуждения, я укажу на один фактор из повседневной жизни любой организации, который занимает все больше и больше места в ее реальности: поколение Миллениума, или Поколение Y. Так принято называть поколение людей, родившихся в период с 1982 по 1999 год; половина из них на данный момент уже профессионально активна.

Основные качества, присущие этому поколению, – независимость, самостоятельность, оптимистичный взгляд в будущее, социальная толерантность и терпимость, свобода самовыражения, уважение к командной работе, стремление к свершениям, поиск новых подходов и идей (потребность в переменах), спонтанность, постоянное обучение, поиск гармонии в жизни, потребность в сильных чувствах, признание важности роли родителей…

Как очень точно выразился мой друг Пьер Лукас, старший тренер в BAO Group в Брюсселе: «Есть по крайней мере одна вещь, в которой я уверен: не стоит ожидать, что наши дети будут воспринимать работу как некое священнодействие, как это привыкло делать наше поколение. Многие из них пережили развод своих родителей, многие никогда не видели отцов, но наблюдали за измученными матерями, бесчисленные социальные драмы разворачивались прямо перед их глазами, поэтому они смогли до конца прочувствовать смысл фразы „потерять собственную жизнь, пытаясь на нее заработать“».

Эта фраза «потерять собственную жизнь, пытаясь на нее заработать» напомнила мне о словах Далай-ламы, которые он сказал в ответ на вопрос о том, что его больше всего удивляет в человечестве: «Человек… потому что он готов тратить свое здоровье, чтобы заработать денег, а потом тратить деньги, чтобы восстановить здоровье. И потому что, постоянно размышляя о будущем, он забывает о настоящем и в результате не живет по-настоящему ни сейчас, ни потом. Он живет так, словно никогда не умрет, а умирает так, словно никогда не жил…»

Сегодня, благодаря Интернету, множеству самых разнообразных медийных источников, спутниковых и проводных, а также техническим приспособлениям, находящимся в самой широкой доступности, на нас ежедневно обрушиваются целые потоки информации.

Маятники не в состоянии больше контролировать такой огромный объем данных, что приводит к радикальному ускорению осмысления реальности человечеством.

То, что раньше было скрыто, становится известным и мгновенно распространяется через Wikileaks, Facebook, Avaaz.org и т. п. Доказательством тому служат освободительные движения, нацеленные на свержение диктатур в странах Ближнего Востока в 2011 году: Ливии, Египте, Тунисе, Йемене и т. д. Успех восстаний подпитывался происходящим в соседних странах, событиями, которые транслировались телеканалами в прямом эфире.

Организация не может оставаться в стороне в условиях такой кардинальной смены парадигмы. Сейчас очень многие компании сталкиваются с проблемой поиска, мотивации или удержания молодых сотрудников. То, что раньше работало, больше не приносит ожидаемых результатов, рекрутеры и прочие специалисты по работе с персоналом уже почувствовали эти далеко идущие изменения.

Молодые поколения и все те, кто сохранил в себе живое любопытство, наблюдают за эволюцией нашего общества, словно антропологи. Они больше не желают слышать о спекуляциях, сверхприбылях, сокращениях, поглощениях и прочих реструктуризациях, которые рассматривают человека и окружающую среду с исключительно экономической точки зрения.

Вы слышали историю о сотой обезьянке? На одном из островов в Тихом океане японские ученые добились того, что обезьяна начала мыть в морской воде сладкие клубни, которые ей подбрасывали, только для того, чтобы смыть песок, который на них налип. Очень скоро другие обезьяны начали повторять за ней – и так до тех пор, пока этому действию не обучились около сотни обезьян. Тут же обезьяны на других островах, никогда не бывавшие на первом острове и не вступавшие в контакт с учеными или обезьянами с нашего острова, начали мыть еду в морской воде до того, как съесть.

То же самое работает и с людьми. С позиции Наблюдателя хорошо видно, насколько ускорилась эволюция. Революции в странах Ближнего Востока яркий тому пример. Люди, в особенности молодые поколения, постепенно освобождаются от навязанных им старыми маятниками конфликтов и проблем. А само нарушение нормального функционирования становится все более тяжелой ношей для экономики, экологии и людей, которые вынуждены оплачивать его из своих налогов (расскажите об этом своему директору по персоналу). И все это происходит повсеместно.

Применение принципов Нейрокванта подразумевает, что любая организация следует духу времени, приспосабливается к движению потока вариантов. Действуя таким образом, организация предотвращает потерю эффективности, восполняет нехватку энергии и креативности. Также она снижает расходы всего общества на здравоохранение, общественную безопасность, противостояние насилию, агрессии, массовым психозам, стрессу, болезням и т. д. Так замыкается круг.

Теперь давайте рассмотрим поток вариантов с точки зрения экологии. Очевидно, что даже сейчас человечество недооценивает природу. Ресурсы на нашей планете истощаются, а на проблемах загрязнения окружающей среды паразитирует бесчисленное множество мошеннических организаций. Ограниченные природные ресурсы находятся в свободном доступе, в то время как то, что государственные маятники могут предоставить в любом количестве (например, деньги), считается редким и ценным.

Мне выпала возможность пообщаться с руководителем большой международной страховой компании, и он подтвердил тот факт, что сегодня последствия глобального потепления (наводнений, ураганов и т. п.) закладываются в стоимость полисов.

Авария на японской Фукусиме – пример еще одной ошибки в экономической логике организаций, и она, к сожалению, сегодня встречается очень часто. Частная компания «Терсо», управляющая японскими ядерными электростанциями, еще до цунами 11 марта 2011 года подвергалась сильной критике в связи с недостаточностью принятых мер безопасности. Как вам такая экономия?

На примере маятника «Терсо» мы видим, каких колоссальных затрат – человеческих, экономических и экологических – может стоить халатность.

У старого маятника только одна цель: расти. А с этой позиции человек не представляет особой ценности.

С одной стороны, период активности плутония – 376 лет, для радиоактивного йода 129 эта цифра равна почти 16 миллионам лет… С другой стороны, во Франции в 1970-е годы велась активная пропаганда атомных электростанций, и маятники компетентных органов рекламировали их надежность и безопасность, упоминая возможность аварии лишь раз в 35 тысяч лет. Аварии на АЭС Три-Майл-Айленд, в Чернобыле и на Фукусиме произошли в течение 30 лет…

Что может оправдать такую слепоту? И главное, как эту слепоту воспринимает сегодняшнее поколение Y? Как ложь? Как примитивный способ удовлетворить примитивные нужды? Как вы считаете?

Единственный бесспорный вывод, который можно сделать из этих событий, заключается в том, что в связи с ростом доступности информации все больше людей расстаются с пассивной жизненной позицией и призывают маятники к ответу.

Применение принципов Нейрокванта позволяет организациям помочь людям освободиться от страхов и беспокойства. Эта концепция позволяет организации производить качественные товары и услуги, не воспринимая при этом человека и окружающую среду как средство достижения своих целей, как второстепенный экономический фактор. Нейроквант отдает предпочтение человечности и благосостоянию планеты.

Давайте повторим вторую аксиому: Человек и организация тесно связаны и неразделимы. И позвольте мне, исходя из того, что мы обсудили в предыдущих абзацах, сделать важное дополнение к этой аксиоме:

Человек, организация и планета Земля тесно связаны и неразделимы.

2.11. Выводы

В природе все стремится к состоянию равновесия, которое противостоит хаосу.

С точки зрения энергетической картины мира все составляющие его элементы имеют абсолютно равное значение. Человек так же ценен, как пучок травы или организация.

Если какое-либо явление приобретает для нас чрезвычайную важность, с точки зрения энергии мы создаем избыточную значимость, которая влечет за собой появление равновесных сил. Их задача в том, чтобы как можно быстрее восстановить равновесие.

Люди и организации, которые способны ставить себя в позицию Наблюдателя и не придавать избыточного значения чему-либо, избегают воздействия равновесных сил и добиваются своих целей с большей легкостью.

Цели и желания, свободные от избыточной значимости и зависимости, осуществляются.

Страх – это продукт нашего воображения; все наши страхи созданы воображением.

Удовлетворяя основополагающие психологические потребности человека и его потребность в безопасности, организация помогает ему избавиться от страхов.

Стресс = Фактор стресса + Восприимчивость к стрессу. Восприимчивость к стрессу = Уровень значимости.

Реальность – это зеркало наших стремлений. «Борец» преодолевает трудности, «проситель» позволяет не обращать на себя внимания, а «потерпевший» всегда оказывается в положении жертвы.

Стресс вызывает префронталъный центр мозга, когда замечает в человеке когнитивные и/или поведенческие сбои.

Разум хочет контролировать ситуацию любой ценой, потому что уже знает, как именно следует поступать.

Наблюдатель – это префронталъный высший разум, тогда как сознание (разум) и подсознание вместе составляют неолимбический условный разум.

Позиция Наблюдателя позволяет нам подняться над ситуацией и услышать голос интуиции, вместо того чтобы поддаваться неадекватным реакциям.

Роль организации в том, чтобы обеспечить для человека возможность связываться с Наблюдателем внутри себя.

В момент принятия решения человек всегда один, совершенно один.

Правильное решение приносит моментальное облегчение и спокойствие.

Победитель рассматривает возможность неудачи и знает, как в таком случае устоять на ногах; проигравший рассматривает только возможность успеха и ломается в случае провала.

Сотрудник, который «сдает себя в аренду» организации, удовлетворяет в ней свои базовые потребности в деньгах, общении с другими людьми, признании, а оставшиеся потребности удовлетворяет за ее пределами при помощи хобби, увлечений или даже участия в других организациях.

Когда человек сдает себя в аренду, его работа в организации должна быть безупречна, безошибочна и безукоризненна.

Любые отношения – это манипуляция; настоящий вопрос заключается в том, каковы цели и стремления людей, вовлеченных в коммуникацию.

То, чему ты сопротивляешься, притягивается; то, что ты принимаешь, исчезает.

Счастье бытия неизменно, длительно и всепоглощающе; это состояние спокойного счастья позволяет человеку удержаться на волне удачи.

Волна удачи – это цепочка из позитивных звеньев, которые проявляют себя в реальности по мере того, как человек или организация движутся по правильному пути к своей цели.

Благодаря проявленным стремлениям, цели осуществляются практически сами собой.

Согласно квантовой физике, чудес не существует. Вместо них есть очень простые законы Вселенной, которые позволяют нам получить желаемое по нашему выбору.

Состояния, которые помогают удержаться на волне удачи, – это отстраненность, наблюдение, удовлетворенность, радость, узнавание и благодарность.

Эффективная коммуникация подразумевает искренность и внимание к потребностям собеседника.

Семь последовательных ступеней тоннеля коммуникации помогают передать сообщение так, чтобы другой принял его как свое собственное и в результате сообщение «продолжило жить».

Человек, организация и планета Земля тесно связаны и неразделимы.

ЧАСТЬ 3. ПОТРЕБНОСТИ

3.1. Анализ потребностей

Потребности человека и организации – это одно из ключевых понятий этой книги, и для эффективного применения модели Нейрокванта я считаю важным подробный и глубокий анализ этого понятия.

Я выделяю семь основных групп потребностей, таким образом расширив классическую пирамиду Маслоу, состоящую из пяти групп потребностей: выживание, безопасность, социализация, престиж, духовность.

Если присмотреться, то семь категорий потребностей, которые мы будем рассматривать, можно вместить в пять категорий Маслоу, однако моя классификация позволит нам рассуждать более конкретно и применить свои знания на практике:

✓ физические и физиологические потребности;

✓ психологические потребности;

✓ потребность в безопасности;

✓ потребность в принадлежности;

✓ потребность в признании;

✓ духовные потребности (то, что придает жизни смысл);

✓ потребность в самореализации.

Основываясь на первой аксиоме Нейрокванта {человек – это организация, организация – это люди), можно сделать простой вывод о том, что эта пирамида подходит для описания потребностей как человека, так и организации.

Пирамида потребностей

И эта схожесть поможет нам при анализе и практическом применении знаний об этих потребностях.

Так как Нейроквант с большим вниманием относится к потребностям человека (третья аксиома: удовлетворяя потребности человека, организация удовлетворяет свои собственные потребности), начнем с того, что понаблюдаем, как человек и организация относятся к своим потребностям.

Очень часто и человек, и организация даже не знают о своих истинных потребностях.

Для того чтобы вы смогли полностью понять оставшуюся часть книги, сейчас я вернусь к принципам нейрокогнитивного и поведенческого анализа, которые мы уже немного затронули в начале первой части. Этот подход детально рассматривает работу четырех центров принятия решений в нашем мозге: рептильного, палеолимбического, неолимбического и префронталъного. Память и процессы внутреннего жизнеобеспечения этот подход не рассматривает. В этой части книги мы будем иметь дело только с двумя из этих центров: неолимбическим и префронтальным. Остальные два центра мы более подробно рассмотрим в четвертой части.

Поведение человека отражает то, как он был запрограммирован своим предыдущим опытом; другими словами, он реагирует в соответствии с сигналами неолимбического центра принятия решений, который работает по принципу наказание/награда. «Я имею право сделать это, это хорошо, это то, что я обязан делать, этого от меня ждут». Или, наоборот, «у меня нет прав это сделать, это неправильно, это нельзя делать, я рискую расстроить других, сделав это». Неолимбический центр отвечает за ваше обучение и рациональное мышление, вы постоянно слышите этот голос в голове… А если все-таки не слышите, просто посчитайте, сколько будет 2 + 5 + 7 + 9+11и прислушайтесь. Слышите?! Именно внутренний голос озвучивает в вашей голове поиск решения в процессе мысленного вычисления.

Неолимбический мозговой центр, так же как, впрочем, и остальные три центра, руководствуется лишь одной целью: защитить человека. Его роль четко определена: автоматический контроль и применение навыков и знаний, полученных еще в детстве. Возьмем, к примеру, управление автомобилем: когда вы садитесь за руль в первый раз, вам приходится концентрироваться и каждый раз задумываться о том, когда нажать на педаль сцепления, как повернуть руль и переключить скорость, чтобы машина не заглохла.

С опытом управление автомобилем дается вам все проще и проще, неолимбический центр запоминает успешные действия и воспроизводит их в похожей ситуации. Со временем вы начинаете управлять автомобилем «на автомате», не задумываясь о своих действиях. Этот автоматический режим вполне надежен, поэтому мы можем слушать за рулем радио, разговаривать с пассажирами, рассматривать окружающий ландшафт… Хотя… нет, этого лучше, конечно, не делать, смотреть нужно все-таки на дорогу!

На протяжении всей нашей жизни неолимбический центр принимает огромное количество решений. Исходя из своего опыта, он знает или думает, что знает, как следует поступить в том или ином случае. Именно от него исходят нравоучения о том, что на жизнь нужно зарабатывать; что вы должны постоянно работать, иначе не будет денег, чтобы купить еду; что в любых отношениях важно, чтобы тебя оценили (поэтому многие из нас совсем не умеют говорить «нет»); что жизнь так тяжела (не так ли?) и вы должны сражаться за свое место под солнцем; что жизнь такая, какая есть, и вы ничего не можете с этим поделать и т. д., и т. п.

Конечно, я опять слегка сгущаю краски, но, тем не менее, подобные мыслительные шаблоны характерны для многих людей. Именно эти шаблоны не позволяют нам разобраться в своих истинных желаниях, заставляют оставаться в рамках «зоны комфорта», которая наделе оказывается не слишком комфортной… потому что фактически не включает в себя многие осознанные и неосознанные потребности.

Ладно, пусть будет так. Но в чем же тогда проблема? Почему люди страдают от депрессии, опустошенности, стресса и даже доходят до самоубийства?

Как я уже не единожды упоминал, в нашем мозге есть четыре отдела, которые отвечают за принятие решений. Неолимбический центр следит за нами не в одиночестве. В иерархии мозговых центров на вершине находится префронтальный, резиденция высшего разума, отстраненного Наблюдателя, который в реальном времени воспроизводит мир вокруг нас, иными словами, творит нашу индивидуальную реальность и реальность нашего окружения.

Префронтальный центр имеет доступ к информации, недоступной неолимбическому отделу мозга. В отличие от трех остальных центров только префронтальный на самом деле знает, что для нас лучше. В энергетическом плане префронтальный мозг можно представить в виде «голограммы», которая способна проецировать себя в пространство вариантов и получать данные, существенные для нас, но передавать их не в виде мыслей, а в виде интуитивных ощущений.

Когда префронтальный центр замечает, что наши мысли или действия не ведут к удовлетворению наших потребностей из-за неверных решений, навязанных неолимбическим мозговым центром, который жаждет единолично диктовать, что для нас правильно, а что – нет, он предупреждает нас. Предупреждает посредством чувств, с помощью «тихого шепота» интуиции, которая не использует слов и так непохожа на «громкий голос разума».

Если человек не обращает внимания на свою интуицию и чувства, если не спешит отказываться от мыслей, порожденных неолимбическим центром, тогда префронтальный мозг за неимением иных способов воздействия включает свою «сигнализацию» – стресс. Человек в опасности, выживание под угрозой, нужно его предупредить любыми доступными средствами!

Нам присущи три формы стресса: «беги», «бей» или «замри».

Человек в состоянии «беги»-стресса охвачен одним-единственным стремлением – двигаться! Его конечности подергиваются, он возбужден, физиологически его тело готово броситься бежать, он краснеет, а взгляд мечется в поисках ближайшего выхода.

Человек в состоянии «бей»-стресса демонстрирует все признаки злости; непоколебимый в своих убеждениях, он наклоняется вперед, как будто увеличивается в размерах, кричит, его движения становятся резкими и внезапными, он пытается убедить в своей правоте всех окружающих.

Человек в состоянии «замри»-стресса парализован; он тяжело вздыхает, смотрит в пол, не отвечает на вопросы, а если и говорит, то очень слабым голосом.

В состоянии стресса человек не может найти правильное решение, он реагирует эмоционально или даже под действием принуждения.

Человек вполне может разобраться в своих ощущениях и управлять ими, но для этого ему нужно успокоиться и прислушаться к тихому внутреннему голосу интуиции. Большинству людей этот процесс, к сожалению, незнаком.