Текст книги "Бизнес в цитатах и афоризмах"

Стивен Ликок (Stephen Leacock, 1869–1944), канадский юморист, эссеист, экономист и историк // Пока еще есть время (While There Is Time, 1945).

В глобальной экономике вызовы и изменения это универсальные феномены.

Роберт Хеллер (Robert Heller, 1932), британец, автор книг по менеджменту // В поисках совершенства в Европе (In Search of European Excellence, 1997).

Действия

Свобода от деятельности никогда не достигается воздержанием от деятельности.

«Бхагавадгита» (Bhagavad Gita), // Индийский религиозно-философский текст (записан в III–II ВВ. ДО Н.Э.).

Дайте нам инструменты, и мы закончим работу.

Уинстон Черчилль (Winston Churchill, 1874–1965), премьер-министр Великобритании // Сказано относительно периода накануне формального вступления США во Вторую мировую войну. Выступление по радио (февраль 1941 г.).

Этот мир можно завоевать только действием, а не созерцанием. Острием человека является рука.

Яков Броновский (Jacob Bronowski, 1908–1974), польский математик и философ // Возвышение человека (The Ascent of Man, 1973).

Возникшая проблема должна быть решена правильно, быстро, решительно и целенаправленно, поскольку со временем эта проблема не становится более легкой.

Уоррен Баффетт (Warren Buffett, 1930), американский предприниматель и финансист // «Интервью Уоррена Баффетта» (Norman Augustine, «Interview with Warren Buffett», Harvard Business Review, November/December 1995).

Нам не нужно получить все ответы, прежде чем мы начнем действовать… Часто именно благодаря действиям мы сами можем обнаружить некоторые из этих ответов.

Шарлотт Банч (Charlotte Bunch, 1944), американская писательница и теоретик феминизма // «Не при помощи образования», Эмоциональная политика («Not by Degrees», Passionate Politics, 1987).

В бизнесе существует непреложный закон, согласно которому слова – это слова, объяснения – это объяснения, обещания – это обещания, но только результаты – это реальность.

Харольд Дженин (Harold S. Geneen, 1910–1997), американский предприниматель, ведущий бизнес в области телекоммуникаций, и главный исполнительный директор ITТ// Управление (Managing, 1984; соавтор Элвин Москоу (Alvin Moscaw)).

По своей сути действие – это энергичные движения рук, необходимые для того, чтобы восстановить баланс и держаться на плаву.

Эрик Хоффер (Eric Hoffer, 1902–1983), американский философ // Необузданное состояние ума (The Passionate State of Mind, 1955).

Когда действия перестают приносить прибыль, собирай информацию; когда информация становится неприбыльной, ложись спать.

Урсула Ле Гуин (Ursula К. Le Guin, 1929), американская писательница и литературный критик // Левая рука тьмы (The Left Hand of Darkness, 1969).

Чтобы действовать эффективно, надо четко продумать цели.

Джавахарлал Неру (Jawaharlal Nehru, 1889–1964), премьер-министр Индии // Цитата из книги

Лучшие идеи Неру (N. В. Sen, Glorious Thoughts of Nehru, 1964).

Если вы делаете то, чего не надо делать, это приведет к печальным последствиям. То же самое происходит и тогда, когда вы не делаете того, что надо делать.

Тируваллувар (Tiruvalluvar, приблизительно в I в. н. э.), индийский поэт // The Kural, 466.

Детали

Основная идея Oxygen заключается в том, что это движение на уровне низов, пытающееся вписаться в демократический ландшафт, который Паутина может создать, и перевести этот вариант на уровень телевизионной сети.

Джералдин Лейборн (Geraldine Laybourne, 1947), американский бизнесмен, президент совета директоров Oxygen Media // Цитата из статьи «10 наиболее популярных имен: Джералдин Лейборн» (Kenneth Li, «10 to Watch: Geraldine Laybourne», The Standard, 2000).

Держись предмета – основоположения, или деятельности, или обозначаемого. Ты заслужил это и еще предпочитаешь завтра стать хорошим, а не сегодня быть.

Марк Аврелий (Marcus Aurelius, 121–180), римский император // Размышления (Meditations, II в. н. э.), восьмая книга, 22. Перевод А. Гаврилова.

Я пытаюсь постоянно быть в контакте с деталями: вы не можете, конечно, быть в контакте со всеми ними, но у вас должно быть чувство, что вы стараетесь это делать.

Руперт Мёрдок (Rupert Murdoch, 1931), американский бизнесмен, главный исполнительный директор News Corporation // Высказывание приписывается ему.

Существуют три разновидности вранья: ложь, наглая ложь и статистика.

Марк Твен (Mark Twain, 1835–1910), американский писатель // Высказывание приписывается Бенджамину Дизраэли. Автобиография (Autobiography, 1924; Albert Bigelow, ed.).

Тот, кто излишне оттачивает свои аргументы, доводит себя до отчаяния.

Петрарка (Petrarch, 1304–1374), итальянский поэт и педагог // «К Лауре» («То Laura in Life»), песня 11.

Бог в деталях.

Людвиг Мис ван дер Роэ (Ludwig Mies van der Rohe, 1886–1969), немецкий архитектор // New York Times (August 1969).

Человеческая сущность состоит из совокупности мелочей. Половина наших несчастий объясняется нашими слабостями.

Ханна Mop (Hannah More, 1745–1833), английская писательница и драматург, филантроп // Чувствительность (Sensibility, 1783).

Любой, кто хочет добиться великих результатов, должен очень много внимания посвятить деталям.

Поль Валери (Paul Valery, 1871–1945), французский поэт и эссеист // Высказывание приписывается ему.

Средства, которые по одиночке не воспринимаются как ценные, становятся такими при их применении друг с другом.

Овидий (Ovid, 43 до н. э. – 17 н. э.), римский поэт // Средства от любви (Remedia Amoris [Cure from Love], начало I в. н. э.).

Не относитесь с пренебрежением к мелочам, какими бы незначительными они ни казались. Гора состоит из небольших песчинок, год – из отдельных мгновений, а жизнь – из мелочей.

Эдвард Янг (Edward Young, 1683–1765), английский поэт // Жажда славы (Love of Fame, 1728), басня 6.

Эффективные варианты видения создаются на детальном уровне, а не широкими мазками.

Том Питерс (Tom Peters, 1942), американский писатель, консультант по вопросам менеджмента // Процветание на хаосе (Thriving on Chaos, 1987).

Даже отдельный волосок отбрасывает свою тень.

Публилий Сир (Publilius Syrus, I в. до н. э.), римский мимический поэт // Сентенции (Moral Sayings, I в. до н. э.).

Будет ли человек счастлив или несчастлив? Это зависит от мелочей.

Александр Смит (Alexander Smith, 1830–1867), шотландский поэт и эссеист // Dreamthorp (1863).

Наша жизнь тратится на мелочи. Поэтому постоянно все упрощайте.

Генри Дэвид Торо (Henry David Thoreau, 1817–1862), американский писатель и философ // Уолден, или Жизнь в лесу (Walden, or Life in the Woods, 1854).

Достижение

Мне потребовалось пятнадцать лет, чтобы понять, что у меня нет никакого таланта к письменному изложению, однако после этого я уже не мог отказаться от этого занятия, потому что к этому времени я стал слишком знаменитым.

Роберт Бенчли (Robert Benchley, 1889–1945), американский юморист// Цитата из книги Роберт Бенчли (Nathaniel Benchley, Robert Benchley, 1955).

Один из уже давно усвоенных мной уроков об аукционах: там вовсе не надо иметь каких-то личностных качеств или таланта. Достаточно всего лишь поднимать руку, чтобы сделать следующую ставку. Они выиграли. Мы проиграли. Следующий.

Барри Дилер (Barry Diller, 1942), американский медийный магнат // Business Week (1994).

Не думайте, что человек полностью выполнил свои обязательства, когда он закончил порученную ему работу. Человек никогда не совершенствуется, если он поступает только таким образом. Развитие обеспечивает лишь исключительная работа.

Эндрю Карнеги (Andrew Carnegie, 1835–1919), американский промышленник и филантроп // Его четвертое правило успеха в бизнесе. «Из Окленда: Как преуспеть в жизни» («From Oakland: How to Succeed in Life», The Pittsburgh Bulletin, December 19,1903).

Офис помогает человеку расти только в том случае, если он там на своем месте.

Тони Бенн (Tony Вепп, 1925), английский политик // Дневник (апрель 1976 г.).

Владение интеллектуальной собственностью похоже на наличие у вас земли. Вам необходимо снова и снова инвестировать в нее, чтобы получать отдачу; вы не можете просто сидеть и собирать ренту.

Эстер Дайсон (Esther Dyson, 1951), американская предпринимательница и консультант правительства // Release 1.0 (1994).

Конечно, важно, как вы начинаете, но на самом деле самое главное то, как вы закончите. В гонке за успехом скорость менее важна, чем запас жизненных сил. В конечном счете целеустремленный человек обгонит спринтера.

Берти Чарльз Форбс (Bertie Charles Forbes, 1880–1954), американский публицист // Цитируется по материалам Reader’s Digest (1993).

Мечты редко материализуются сами собой.

Дайан Фосси (Dian Fossey, 1932–1985), американский специалист по охране окружающей среды // Гориллы в тумане (Gorillas in the Mist, 1983).

Усилия только тогда приносят полное вознаграждение, когда человек отказывается останавливаться на достигнутом.

Наполеон Хилл (Napoleon Hill, 1883–1970), американский автор, пишущий о вопросах мотивации // Думай и богатей (Think and Grow Rich, 1937).

На пути вверх у них не было никаких трудностей, потому что они туда летели, но, когда они доберутся до вершины, у них появятся многочисленные проблемы.

Никколо Макиавелли (Niccolo Machiavelli, 1469–1527), флорентийский государственный деятель и теоретик политики // Государь (The Prince, 1513).

Попробуй вдохнови неумолимую минуту, придав значенье каждой из секунд сполна.

Редьярд Киплинг (Rudyard Kipling, 1865–1936), английский прозаик и поэт // «Если» («If», 1910). Перевод Д. Алексеева.

Вы обладаете настоящей мощью, если способны что-либо создавать.

Джералдин Лейборн (Geraldine Laybourne, 1947), американский бизнесмен, президент совета директоров Oxygen Media // «50 самых влиятельных женщин американского бизнеса» (Patricia Sellers and Cora Daniels, «The 50 Most Powerful Woman in American Business», Fortune, October 1999).

Гораздо лучше не внушать радужные обещания и с лихвой оправдать надежды, чем поступить наоборот. Но и в этом случае не нужно нарушать законы. Достаточно лишь думать глобально. В противном случае успех испарится, как роса под утренним солнцем.

Нарайана Марти (Narayana Murthy, 1946), гражданин Индии, основатель и главный исполнительный директор Infosys // «Для успеха бизнеса важнейшим условием является удовлетворение запросов служащих» («Employee Satisfaction Crucial to Success», Hindu Business Line, 2000).

Знания – это отлично, но самое главное, о чем рассказывается в моей книге, – умение довести дело до конца.

Джек Петчи (Jack Petchey, 1925), английский инвестор // Sunday Times (London) (September 2000).

Мне удалось сделать это быстрее тех 150 лет, которые, как считали специалисты, требовались для решения этой задачи.

Роберт Максвелл (Robert Maxwell, 1923–1991), английский издатель, административный директор и политик // Высказывание по поводу создания издательства Pergamon Press и публикации научных журналов. Телевизионное интервью (август 1972 г.).

Я избегал действовать в компании, потому что хотел получить возможность начать бизнес не как сын босса.

Джеймс Мёрдок (Rupert Murdoch, 1931), американский бизнесмен, главный исполнительный директор News Corporation // Сказано по поводу его отца Руперта Мёрдока, Forbes (July 1998).

Счастье… заключается в радости от достижения цели, в эмоциях, испытываемых при творческих усилиях. О радости и моральном стимуле работы никогда не следует забывать, даже при самой сумасшедшей гонке за эфемерной прибылью.

Франклин Рузвельт (Franklin D. Roosevelt, 1882–1945), американский политик, президент США // Речь во время инаугурации (4 марта 1933 г.).

Формы, в которых проявляется мое искусство, – сделки.

Дональд Трамп (Donald J. Tramp, 1946), американский миллиардер // Трамп: Искусство совершения сделок (The Art of the Deal, 1987; соавтор Тони Шварц (Tony Schwartz)).

Я всего лишь владелец магазина в третьем поколении.

Маркус Зифф (Marcus Sieff, 1913–2001), английский предприниматель, президент Marks & Spencer // Цитируется по: Страсть к совершенству (Тот Peters and Mary Austin, A Passion for Excellence, 1985).

Если вы поступаете в крупную корпорацию, вам надо стремиться к тому, чтобы подняться в ней как можно выше.

Тони Трахар (Tony Trahar, 1950), южноафриканский менеджер, главный исполнительный директор Anglo American // Sunday Times (London) (May 2000).

В области коммуникаций я могу сделать больше, чем любой победитель.

Тед Тернер (Ted Turner, 1938), американский бизнесмен, основатель Turner Broadcasting Systems // Newsweek (June 16,1980).

Характер – это побочный продукт; он создается в ходе отличного выполнения повседневных обязанностей.

Вудро Вильсон (Woodrow Wilson, 1856–1924), американский политик, президент США // Выступление (май 1915 г.).

Задания

Если вы удовлетворены результатами, хотя можете добиться большего, это следует считать намного более серьезной проблемой, чем возникновение кризиса.

Кристофер Бартлетт (Christopher Bartlett, 1945), австралийский автор, пишущий о бизнесе // Индивидуализированная корпорация (The Individualised Corporation, 1997; соавтор Сумантра Гхошал (Sumantra Ghoshal)).

Чтобы добиться более высоких целей, каждый год улучшайте показатели работы.

Теодор Левитт (Theodore Levitt, 1925), американский теоретик менеджмента, писатель и редактор // Только параноики выживают (Only the Paranaid Survive, 1996).

Мое видение – давать рекомендации топ-менеджерам в области управления и делать это, руководствуясь профессиональными стандартами ведущей юридической фирмы.

Марвин Бауэр (Marvin Bower, 1903–2003), американский бизнесмен, главный исполнительный директор McKinsey & Company // Стремление управлять (The Will to Manage, 1966).

Ставьте перед собой все более высокие цели и упорно добивайтесь их. В этом заключается ин и янь бизнеса.

Кристофер Бартлетт (Christopher Bartlett, 1945), австралийский автор, пишущий о бизнесе // Индивидуализированная корпорация (The Individualised Corporation, 1997; соавтор Сумантра Гхошал (Sumantra Ghoshal)).

Искусство добиваться целей в бизнесе заключается в том, чтобы не целиться во что-то невозможное, а целиться на уровне чемпиона.

Чарльз Форте (Charles Forte, 1908), английский предприниматель, создатель сети ресторанов и гостиниц Forte // Цитата из статьи «Как производят Форте» (Robert Heller, «The Making of Fortes», Management Today, September 1969).

Мне кажется, что у меня в запасе остался всего один удачный полет.

Амелия Эрхарт (Amelia Earhart, 1898–1937), американский авиатор // Высказывание по поводу ее попытки совершить полет вокруг земного шара. Пресс-конференция (1937).

Смотрите на каждое задание как на часть общей стратегии… Чтобы добиться цели, командир всегда выбирает подходящую дорогу.

Карл фон Клаузевиц (Karl von Clausewitz, 1780–1831), прусский генерал, военный стратег // О войне (On War, 1831).

Ты никогда не доберешься до обетованной земли. Ты можешь только двигаться в ее сторону.

Джеймс Каллаган (James Callaghan, 1912), премьер-министр Великобритании // Телевизионное интервью (июль 1978 г.).

Одной борьбы за вершину достаточно, чтобы заполнить сердце человека.

Альбер Камю (Albert Camus, 1913–1960), французский прозаик и эссеист // Миф о Сизифе (The Myth of Sisyphus, 1942).

Мы создаем их четыре в год, и моя задача – продать за год все четыре.

Роберт Клиффорд (Robert Clifford, 1943), австралийский менеджер, административный директор // Высказывание касательно производства яхт класса люкс. Australian Financial Review (September 2000).

Небольшое изобретение каждые десять дней, и крупное – каждые шесть месяцев.

Томас Эдисон (Thomas Edison, 1847–1931), американский изобретатель // Пресс-конференция (1876).

Мы считаем, что если мы можем это измерить, то мы можем этим и управлять.

Дэн Ингленд (Dan England, 1948), американский бизнесмен, главный исполнительный директор С. R. England // «Другие» («The Mavericks», Fortune, June 1995).

Наша политика – снижать цены… и улучшать нашу продукцию.

Генри Форд (Henry Ford, 1863–1947), американский промышленник, автомобилестроитель и основатель Ford Motor Company // Моя жизнь, мои достижения (Му Life and Work, 1922; соавтор Сэмюэл Краутер (Samuel Crowther)).

Я отношусь ко всему как к возможности научиться чему-либо новому; потом можно не зацикливаться на результатах и больше интересоваться непосредственным получением опыта.

Лоррейн Моллер (Lorrain Moller, 1955), новозеландская спортсменка // Цитата из книги Бег со звездами (Michael Sandrock, Running with the Legends, 1996).

Самый успешный из всех лидеров тот, кто видит другую картину, невидимую остальным.

Мэри Паркер Фоллетт (Mary Parker Follett, 1868–1933), американский бизнес-аналитик и писательница // Динамичное управление (Dynamic Administration, 1941).

Настоящие мастера всегда придут к нужному результату.

Стив Джобс (Steve Jobs, 1955), американский предприниматель, совладелец и главный исполнительный директор Apple Computer Company, главный исполнительный директор Pixar // New York Times (October 1992).

Прогнозируйте на десять лет и уточняйте этот прогноз каждые пять лет.

Анри Файоль (Henri Fayol, 1841–1925), французский административный директор // Общий и промышленный менеджмент (General and Industrial Management, 1916).

Цели, на основе которых мы строим наши надежды, должны быть реалистичными.

Артур Лидьярд (Arthur Lydiard, 1917), новозеландский тренер по легкой атлетике // Бег к вершинам мастерства (Running to the Top, 1995; соавтор Гарт Гилмор (Garth Gilmour)).

Фокусируйтесь на операционных позициях, за которые вы отвечаете, используя для этого показатели прибыли и убытков. В этом случае легче определить, действительно ли вы хорошо выполняете свою работу.

Фабиола Арредондо (Fabiola Arredondo, 1966), испанский предприниматель, административный директор интернет-компании // Fortune (October 2000).

Задачи и цели

Хорошая цель напоминает силовое упражнение – она делает вас более крепким человеком.

Мэри Кэй Эш (Mary Kay Ash, 1915–2001), американская предпринимательница, административный директор и основатель Mary Kay Cosmetics // Об управлении людьми (On People Management, 1984).

Люди живут не только сражаясь с невзгодами. В своей жизни они устанавливают также позитивные цели, как индивидуальные, так и коллективные, причем целей много, хотя они редко предсказуемы, а порой несовместимы.

Исайя Берлин (Isaiah Berlin, 1909–1997), английский философ // «Политические идеи двадцатого века», Четыре эссе о свободе («Political Ideas in the Twentieth Century», Four Essays on Liberty, 1969).

He делай дополнительных усилий, чтобы увеличить свое богатство, а излишки каждый год трать на благородные цели. Прекрати, наконец, заниматься бизнесом, получи всестороннее образование.

Эндрю Карнеги (Andrew Carnegie, 1835–1919), американский промышленник и филантроп //Личный меморандум (1868). Написанный в нью-йоркском отеле, этот меморандум показывает стратегию ухода Карнеги из бизнеса в 1870 г. в возрасте 35 лет. Однако на самом деле он активно прекратил накапливать богатство лишь в 1901 г.

Из всего, что я сделал, самое важное – это координация талантов тех, кто работает на нас, и постановка для них определенной цели.

Уолт Дисней (Walt Disney, 1901–1966), американский предприниматель, ведущий бизнес в области индустрии развлечений, и основатель компании Walt Disney // Цитата из книги Версия Диснея (Richard Schickel, Disney Version, 1968).

Я создам автомобиль для многих, построенный из лучших материалов и настолько дешевый по цене, что любой человек с хорошей зарплатой сможет стать его владельцем.

Генри Форд (Henry Ford, 1863–1947), американский промышленник, автомобилестроитель и основатель Ford Motor Company // Цитата из статьи «Бизнесмен века» («The Businessmen of the Century», Fortune, November 22,1999).

Только тот, кто пристально смотрит на далекий горизонт, может отыскать правильную дорогу.

Даг Хаммаршельд (Dag Hammarskjold, 1905–1961), шведский политик, писатель, генеральный секретарь ООН // Отметины (Markings, Leif Sjoberg and W. H. Auden, tr.; 1964).

Целью крупных бизнесменов должно быть создание новой организации, которая воспринимает себя и действует как небольшой бизнес, однако сохраняет ресурсные преимущества крупного бизнеса.

Джон Коттер (John Р. Kotter, 1947), американский писатель // Новые правила (The New Rules, 1995).

Как и многие другие гениальные бизнесмены, он [дон Вито Карлеоне] усвоил, что свободная конкуренция является слишком затратным делом и что монополия намного эффективнее. И поэтому он занялся созданием такой эффективно действующей монополии.

Марио Пьюзо (Mario Puzo, 1920–1999), американский романист// Крестный отец (The Godfather, 1969), часть третья, 14.

Если вы хотите попасть в цель, вам надо целиться немного выше нее. Каждая стрела, летящая к цели, испытывает притяжение земли.

Генри Уодсуорт Лонгфелло (Henry Wadsworth Longfellow, 1807–1882), американский поэт//«Elegaic Verse» (1880).

Я считаю, что человек действия… администратор, если хотите, должен мысленно уделять больше внимания анализу ценностей, а также установлению целей и задач для себя, для своей организации и для всех, с кем он связан.

Роберт Макнамара (Robert McNamara, 1916), американский политик и президент World Bank // Интервью, Institute of International Studies, University of California, Беркли. «Жизнь на государственной службе» («А Life in Public Service», 16 апреля 1996 г.).

Если бизнес выполнит все, что руководство хочет, и объединит социальный прогресс и коммерческий успех, то основная масса работников будет стремиться к достижению общей цели.

Джозеф Раунтри (Joseph Rowntree, 1836–1925), английский предприниматель, филантроп и социальный реформатор // Колонка редактора в Cocoa Works Magazine (1902).

Мы можем четко и разумно прочертить путь в будущее только в том случае, если мы знаем путь, который ведет к настоящему.

Эдлай Стивенсон (Adlai Е. Stevenson, 1900–1965), американский государственный деятель.

В XXI веке успешно действующим компаниям надо разработать новые подходы к ключевым социальным и экологическим вопросам. Компаниям потребуется создать новые продукты и выявить новые рынки. Им надо будет тесно взаимодействовать с другими, чтобы принять инновационные и креативные решения.

Йероен Ван дер Веер (Jeroen Van der Veer, 1947), датский бизнесмен, советник Unilever, заместитель председателя совета директоров Royal Dutch/ Shell Group, президент Royal Dutch Petroleum Company // «Получить лицензию на рост» («Earning the Licence to Grow»). Выступление (26 ноября 1999 г.).

Сущностью любого бизнеса, занимающегося выполнением заказов, получаемых по почте или в режиме онлайн, является выполнение этих заказов.

Лиллиан Вернон (Lillian Vernon, 1927), американский предприниматель, главный исполнительный директор Lillian Vernon Corporation // «Вопросы, часто задаваемые наставнику» («Mentor FAQs», Inc., 2000).

В управленческой деятельности определенное место есть и для фантазий, однако их необходимо держать под строгим контролем.

Арнольд Уэйнсток (Arnold Weinstock, 1924–2002), британский управляющий General Electric Company // Financial Times (London) (December 30,1989).