Текст книги "Как громить спамеров. Социальное инвестирование с высокой доходностью"

О вашем сотовом операторе

Не забудьте в договоре с вашим сотовым оператором указать, что вы отказываетесь от получения рекламных рассылок. Вот так это выглядит в моём договоре:

Если у вас ничего похожего нет – не поленитесь, сходите в офис вашего ОПСОСа и перезаключите договор. Заодно до кучи напишите им электронное письмо об отзыве разрешения на использование ваших ПДн третьими лицами в рекламных целях, бланк есть в наборе шаблонов документов для казни спамеров. Сохраните eml-файлы отправленного сообщения и ответа на него, если спамер начнёт утверждать, что вы не отказывались. Инструкция по сохранению писем в формате eml – в главе 3. Где их правильно хранить – глава 4.

Если у вас нет копии договора с вашим телефонным оператором – восстановите. Скан договора нужно будет прикладывать к заявлению в УФАС вместе с Согласием на раскрытие тайны связи.

Если к сотовому номеру у вас прикреплён городской или у вас несколько номеров – это должно быть отражено в договоре с вашим оператором. Если есть переадресации с номера на номер или прикреплён городской номер – не забудьте указать это в Согласии на раскрытие тайны связи. Детализации нужно предоставить со всех номеров в цепочке. Найдите номер, на который спамер звонил на самом деле.

Если предоставите только конечный – гадёныш сможет отмазаться.

Меняли фамилию, а договор с сотовым оператором до сих пор на старую? Не забудьте приложить Свидетельство о смене фамилии в пакет документов для отправки в ФАС.

Ваш оператор сотовой связи – неизбежный фигурант всех открытых сотрудниками УФАС дел. УФАС постоянно запрашивают информацию ОПСОСов и ссылаются на неё при принятии решений.

Резюме

 
1. Нужно: ЭЦП физлица, пакет шаблонов документов, аккаунт Госуслуг, диктофон для записи телефонных разговоров.
2. Перво-наперво проверяйте законность звонков. Возможно, вы и вправду дали разрешение. Вспоминайте. Вспомнили – отзовите обращение в ФАС и своё Согласие у рекламораспространителя.
3. Если вы предприниматель, то электронные почты и SIM-карты регистрируйте на себя, а не на свою организацию. Спамеры потом будут ныть, что в интернете ваш телефон указан как организации – но ФАС на это пофигу. Главное как в договоре с вашим оператором.
4. Когда организация притесняет гражданина – государство сильно злится. Когда организация спамит в организацию или физлицо в организацию – не очень злится. Особенно на физлицо. Самозанятые и ИП – это физлица. Им многое прощается.
5. Если спамер откуда-то откопал ваше согласие, а вы о нём ни сном, ни духом – значит оно, скорее всего, получено незаконно. Требуйте неопровержимые пруфы и песочьте сайт, на котором оно ими было «получено». Помните: они всегда врут, что вы сами его им дали.
6. Нужные для любой вашей работы законы можно конспектировать на Legal Wiki.
7. Грамотно заполняйте договор с вашим сотовым оператором. Откажитесь от всевозможных рекламных предложений.
8. Не забывайте про прикреплённые городские номера и включенные вами переадресации звонков. При переадресациях скачивайте у ОПСОСа детализации на все номера в цепочке.
9. Не тормозите, если есть какие-либо изменения в документах: новые фамилии, адреса, паспорта. Прикладывайте к обращениям свидетельства изменений. Не давайте спамерам шанса зацепиться за нестыковки.
10. Держите порох сухим, а договоры свежими. Не ленитесь сходить в офис ОПСОСа, чтоб отменить разрешение на рекламу и получить на руки новый договор. Ваш оператор сотовой связи – постоянный фигурант всех открытых сотрудниками УФАС дел.
11. И помните: спамер виноват даже без этого заявления, если он никакого Согласия от вас не получал. Можно отправлять спамерам такой текст: «Вот заявление в котором я отзываю своё согласие, а теперь покажите мне моё согласие, полученное до вашей рекламы в мой адрес. У вас 3 суток». Ничего не пришло – можно драть. К обращению приложите eml-файлы ваших писем им с комментарием «ответ на мои запросы они не прислали».
12. Нарушением считаются спам-звонки и рассылки, которые поступили вам спустя 30 суток после того, как вы отозвали своё согласие.
13. Отзыв своего согласия в первую очередь нужен для усиления ответственности спамера: потом можно написать в заявлении, что «спамер не просто нарушал закон, а нарушал с отягчающими обстоятельствами даже спустя 30 суток после отзыва согласия». Это будет дополнительным преимуществом и в суде. Настоящая травля человека посредством средств электронной связи. Перед наказанием спамера вы не обязаны отзывать согласие, которого и так не давали.
 

Глава 3. Собираем доказательства грамотно

Электронная почта

Со спамом на электронную почту более-менее понятно: вам просто нужно скачать письмо в формате eml и прикрепить его к обращению в ваше местное отделение УФАС.

Не отсылайте обращение в главный офис ФАС – его всё равно перешлют в ваше местное УФАС, а вы потеряете время. Так же и с другими надзорными инстанциями.

На Мэйле.ру эта функция вот тут

Вот так сохраняются письма Яндекса

GMail

SMS-спам

Для доказательства получения вами спам-SMS достаточно скриншота с текстом SMS (или несколько фото экрана, если спам принят кнопочным телефоном) и детализацию вашего сотового оператора за тот день, в который вы получили SMS-спам.

Звонки – самое сложное

Чтоб вы получали дивиденды за спам-звонки как на конвейере без перерывов и без унизительных побед спамеров над вами – вам нужны неопровержимые доказательства. Точнее, они нужны сотрудникам вашей региональной УФАС. Вы бы знали, какие отмазы выдумывает лицемерная гниль, консультирующая подлецов по юридическим вопросам. Вплоть до:

а) они не предлагали что-то вам – они звонили, чтоб у вас это купить;

б) уборщица в обоих случаях перепутала радиотрубки на базах (при звонках из разных городов);

в) добавления вашего номера телефона в базу данных своего сайта после того, как поняли, что им грозит нехилый штраф. Якобы зарегистрировались вы сами. Ставят в базе данных дату задним числом и присылают её скриншот в ваш УФАС.

Достойные люди спамерами не станут и на спамеров работать не пойдут. Не стоит давать им шанса вас поиметь. Сторона добра и справедливости должна побеждать, потому не будьте тупыми и не позорьте остальных охотников на спамеров. Громко опозорится один – подумают, что так можно и с остальными.

Перестанут бояться – не станут оплачивать быстрые досудебки до подачи обращения в ФАС. А это 50000 рублей с юрлиц. Об этом в следующей главе.

У спамеров рабское мышление. Вы гадите по углам своего дома, когда вы в нём хозяин?

Спамеры – не хозяева в своих странах. Им незачем прибираться в доме, им бы схохлить позолоченную статуэтку с камина. Они себя чувствуют низкооплачиваемой прислугой, достойной большего, но вечно ущемлённой хозяевами. И потому дают себе право подворовывать по мелочи, в знак протеста плевать в общий котёл с похлёбкой и по-бунтарски храбро ссать мимо унитаза (только чтоб не застукали хозяева).

Резюме

 
1. Спам-письма сохраняйте в формате eml.
2. Скриньте или фотографируйте SMS.
3. При телефонном звонке нужны неопровержимые доказательства. Вы охотитесь на гнильцов и подлецов.
4. Беседуйте со спамером так, чтоб наружу полезло всё, чем он переполнен.
5. Предупредили – доделайте. Не спускайте дело на тормозах.
6. Если они не будут уверены в неотвратимости наказания – у нас не будет шанса получать по 50 тысяч без электронной волокиты.
7. Им это тоже выгодно: с них потом поимеют больше, чем мы сейчас. Но это ведь потом. А вдруг нет? Слабакам так не хочется верить в невыгодное. Да, их постоянно ругают недовольные – и ничего. Только вот как много из них присылают спамерам досудебные претензии? Верно: бесполезно обращаться к их рабской логике.
8. Поэтому наша цель – сделать выгодное обеим сторонам, хоть спамеры того и недостойны. Мы ведь им уподобляться не станем.
 

Глава 4. Как получать по 50000 Р в первую же неделю

Да, теоретически можно получить 50 тыщ, не доводя дело до суда и не ожидая год-полтора. Просто отправляете спамеру досудебную претензию, в которой предлагаете им загладить свою вину перед вами дешевле и без проблем. Это общемировая практика. И вам, и им это выгодно. Но спамеры тупые, жадные и вообще и не хотят верить в угрозу. Надеются, что вы блефуете. А как бы было удобнее обеим сторонам: вам не заполнять кучу бумажек с подачей их в регулирующие органы и суды, а им – не получать страйки и не платить гораздо большие штрафы.

Так вот: чтоб спамеры платили вам сразу – нужно, чтоб они знали, с кем имеют дело. Чтоб слышали о нас и понимали, что каждый из нас доводит дело до суда. И что сначала ФАС их оттопырит на 100+ килорублей вместе с Роспотребнадзором, Роскомнадзором и всеми, до кого вы дотянетесь – а потом ещё и вы сами через суд. И их юристы, радостно потирающие руки от такого шухера в сторону их клиента. И они сами, отнимая у себя кучу времени и нервов помимо денег.

Когда я переделывал один из своих сайтов – наткнулся на гул вебмастеров о новом законодательстве о персональных данных (ПДн). Изучил. Это пригодилось при атаках на спамеров, потому что если ты спамер – ты плохо развит. А если ты плохо развит, то у тебя везде задница и ты сам создаёшь себе проблемы. Нарушения закона можно найти, просто изучив сайты спамерских неудачников. Если знать, куда смотреть.

Этому и учит данное пособие. Но если вы придумали, через какой ещё контролирующий орган можно драть спамеров – кидайте идею на форум.

Они надеются, что вы облажаетесь, а их юристы легко их отобьют у ФАС. Они ведь не знают, что вы всё сделали правильно – им часто угрожают конкретнейшие лохи, которые успокаиваются, выпустив пар. Жертвы, недовольные их спамом, бомбят их почты угрозами ежедневно. Сколько из них доводит дело хотя-бы до ФАС? А до суда? Терпилы плохо разбираются, как работает система и, даже если захотят довести дело до возмездия – налажают с документами и доказательствами.

Эти неучи и ленивые тряпки портят репутацию антиспамеров. Из-за них подлецы не уважают тех, кто предупреждает их по делу. Не чувствуют опасности от обученных этим курсом профессионалов. А тут вы со своими досудебками. Чем вы отличаетесь?

Потому на документы нанесена наша символика. Не позорьте наши флаги и мочите спамеров законными методами до конца. Русские ведь не сдаются.

Сегодня вы добили одного спамера – завтра вам пришло 50 тысяч после первой досудебки от другого, потому что их знакомые им рассказали, как недавно огребли проблем от кого-то из наших. Так же получили досудебную претензию с этой символикой, посмеялись, не поверили – и потеряли в разы больше. Через несколько лет о нас узнают все бывалые спамеры.

Проявили слабость, пошли на поводу у лени и не довели дело до конца – пошёл слушок, что никто никуда не обращается. Будете ждать месяцами и получать гораздо меньше 50 тысяч.

Нужно чтоб вредители понимали, что выгоднее оплатить вам первую досудебную претензию и разойтись. Чтоб от нашей эмблемы на полученной ими досудебной претензии у них рушился мир и наступали отчаяние с безысходностью. Глистов не нужно уговаривать: «А вылезьте пожалуйста из моей попы» – их нужно жёстко глистогонить. Украину вон сколько лет уговаривали, пока они там росли и плодились.

Пожадничать могут только ИП и самозанятые. Потому что они физлица, а физлиц наше государство жалеет – помните? У них смехотворные штрафы, да и суды к ним более снисходительны.

Выгоднее драть юрлиц. ИПшникам нет смысла платить вам 50 тысяч, если штраф от 4 до 20 тысяч. Ну или укажите им в досудебке сумму в три-десять тысяч.

Как зарегистрирован спамер?

Перво-наперво выясняем, какая у нарушителей закона форма регистрации. Вскоре спамеры прочухают, что нужно прикрываться физлицами и жирные времена уйдут. Останутся толпы голодной молодёжи, выжимающие физиков. Но те, кто примкнут к нам с самого начала – с 2023го-2025 годов – изрядно успеют подоить гадёнышей с юрлицами.

Если вас систематически достаёт какой-то потерявший берега ИП – бейте и по нему. Просто из принципа. Я так и делаю. Зачем терпеть, если вы ежедневно заполняете минимум по одному набору шаблонов, чтоб потом по напоминалке из календаря Яндекса или Мэйла просто отослать готовые документы:

Оставляйте себе автонапоминания, чтоб не забыть наказать спамера при его отказе от досудебного урегулирования. Подробнее об этом – в 4й главе.

У ИП иногда нет сайта, а иногда они гасятся и их может выявить только ФАС. Вы отсылаете в УФАС запись вместе с заявлением, они всё пробивают по своим каналам и высылают вам решение: «Мы вышли на ИП <…>" (типа данные скрыты, он же физлицо – и тут же рядом открыто пишут его ОГРНИП и ИНН).

На этот случай в папке «Досудебки» есть вариант «По начатому делу», ведь до заявления в ФАС вы не знали, кому её отправлять

Если спамером оказалось юрлицо типа ООО – отправляйте досудебку на 50 тыщ. ИП можно послать, а можно послать ему претензию хотя-бы на 5 тысяч. Вдруг он заплатит свой шерсти клок.

Выяснить eMail-адрес ИПшника иногда можно здесь: вбиваете туда его ИНН, скачиваете pdf и ищете в 6й строке спамерский адрес электропочты. Если там нет – ну не повезло.

Роспотребнадзор принимает обращения только на своём сайте, а для ФАС и Роскомнадзора можно создать отложенные письма и они в нужный день уйдут сами, если вы их не отмените:

Не забывайте отменить отправку, если спамер оплатил досудебную претензию. Не успели – придётся отправлять отзывы всех жалоб. Шаблоны есть в папке «Прочие документы».

Автоматизировать бы

Пока искал календарь на Мэйле – попались какие-то «Задачи Мэйл.ру». Лень разбираться. Если вы вдруг поняли, что для такого дела есть более подходящая система, что-то типа CRM – пишите на наш форум: «Лучше пользуйтесь вот этим, тут всё автоматизировано»!

В идеале нужно мобильное приложение «Антиспам-диктофон», который при помощи ИИ анализирует ваш разговор и, если он похож на спам, спрашивает после разговора: «Это был спам-звонок»? Жмёте «Да» и бот-юрист, анализируя ваш диалог, сам ищет по сети реквизиты спамера, заполняет все шаблоны, прикрепляет документы, отправляет досудебки, пишет отложенные письма и расставляет в календаре напоминалки. Постоянно мониторит вашу почту на предмет ответов из контролирующих органов и подсказывает, что лучше ответить, составляя шаблон для ваших исправлений или одобрения. Сам спустя 3 месяца после получения решения ФАС выясняет, оспорено ли оно спамером и подаёт иски в суд, самостоятельно оплачивая пошлины с вашего антиспам-счёта. Который тоже сам проверяет: заплатил ли туда спамер по досудебке или по исполнительному листу. Ведь юристы – одни из первых, кого вытеснит ИИ.

Тогда не грех заниматься и физлицами: лишние пара тысяч через год за пару кликов не помешают. Мечты. Программеры, если решите что-то такое забубенить, помните, что наша цель – убрать спамеров с рынка к 2030 году. Продукт недолго проживёт, помогая уничтожать причину своего существования. А пока я нашёл только бесплатную программку «ShablonBB» и заполнил файлы переменных к ней. Она в наборе шаблонов идёт отдельной папкой «Программа». Файл «Досье» там заменяет экселевский файл «replace». После издания книги запишу видео, как всем этим пользоваться.

Кто не сможет разбраться – будете пользоваться цветными шаблонами по старинке, заполняя их вручную.

Инструктаж по телефонному диалогу со спамером

1. Если звонит робот, предлагая сказать «Да» или нажать «1» для согласия – соглашайтесь. В заявлении вы потом напишете, что согласились только для того, чтоб узнать реквизиты конечного выгодоприобретателя спам-обзвона. Либо удалите абзац про бота при заполнении шаблона.

2. При этом детские отмазы пока ещё живого оператора про «Вы сами дали согласие нашему роботу на мой звонок» уже не прокатят. Ведь их роботу вы согласия не давали. Да и непонятно, кто поднял трубку и нажал «1». Может, это ваш ребёнок баловался. Робот сказал – он нажал. Он недееспособен давать согласия до совершеннолетия. И вообще: вам не нужны оправдания про детей. ФАС громит спамеров только на основании вашего заявления о согласии на звонок живого оператора только с целью предотвратить правонарушение.

3. Само собой, если дали согласие боту – ждёте звонка оператора в течение 2х недель. Вам нужно привязать звонок живого спам-нудильщика к звонку их бота. Примерно так:

– А откуда у вас мой номер? Что? Ваш бот звонил? Это который? А, тот, что «бесплатный анализ ваших товаров на Вайлдберриз»? Вспомнил. Что вы предлагаете?

Обратите внимание: он должен точно дать понять, что он вам предлагает свои товары или услуги, а вовсе не желает их у вас приобрести. Помните отмазы лицемеров, описанные в разделе «Звонки – самое сложное»?

Я делаю ещё проще:

– Я не расслышал: вам нужен анализ товаров вашего магазина?  – Нет, мы сами предлагаем вам проанализировать товары в вашем магазине…

Далее пусть сволочь выговорится по своей бумажке и радостно распишет вам все прелести их коммерческого предложения, закапывая себя всё глубже. Плюс чем больше его времени вы убьёте – тем меньшему количеству невинных граждан он дозвонится в конце рабочего дня. Кто-то благодаря вам просто поедет с работы домой, доделав все дела и не потеряв время на присоску. И успеет на автобус до пробок. А кого-то, задремавшего под вечер у телевизора, звонок спамера может даже не разбудит только потому, что в телефоне был не отключён звук.

После вдохновенного балабольства спамера, воодушевлённого вашим вниманием (редкая птица долетит до середины его скрипта)22
  Скрипт спамера – набор инструкций по работе с клиентами для плохо развитых дурачков: что говорить вначале звонка, что потом и как работать с отказами. Та самая «бумажка». Никаких вольностей от сердца и души. Шаг вправо, шаг влево – расстрел. А теперь прочувствуйте ситуацию: они перед трудоустройством на эту «работу» получили высшее образование. Просто на улицах столько никчёмышей с нужными только их мамочкам дипломами (чаще гуманитарными), что на такие вакансии можно набирать людей аж с высшим образованием. Хотя со скриптом обзвонщика справится и школьник средних классов.


[Закрыть], изобразите заинтересованность и выясните, с кем имеете дело:

– А где вы находитесь? В каком городе? Вы ведь российская организация? У вас есть сайт? Как-как называетесь?

И так далее. Если чувствуете, что из-за помех в эфире лицемеры смогут интерпретировать разговор по-разному – обязательно переспрашивайте, типа не расслышали.

4. Ждите несколько дней, чтоб накопить звонки одного и того же спамера. Первый сразу не отправляйте. Как правило, они звонят в сроки до 2х недель. Не перезвонили через полгода – тогда громите. По закону можно громить до года после звонка. В главе 6 есть прекрасный пример «Великая сила ожидания второго звонка». Это касается и спаренных звонков «бот+попугайчик», который логически считается одним случаем. Нужно 2 разговора с полуживым оператором (живые на эту работу не идут). Как правило, бот звонит первым, потом следом – никчёмный попугай-неудачник. Вы аккуратно выясняете всё про их юрлицо и говорите:

– А теперь удалите из вашей базы обзвона мой номер телефона (если у вас несколько номеров – то перечислите ему все), я не даю вам согласия на обработку моих персональных данных, тем более что у вас моего согласия и так не было. Вы нарушаете ст. 18 закона «О рекламе». При повторном звонке я обращусь в ФАС.

Не сьсите: они перезвонят. Они такие. Их второй звонок с наплеванием на вашу просьбу разозлит ФАС ещё сильнее.

5. Гниль ничего не удалит, хотя обязана – и теперь ей никак не отмазаться. CRM алчных хапуг так настроены, что срали они на законы и ваши законные требования – гиенам важна только их прибыль. И, если согласие роботом от вас получено, а живой неудачник почему-то не заключил с вами сделку – в течение 2х недель звонит следующий, более опытный лузер (а иногда даже тот самый, но он вас не помнит).

6. Как только вы поймали их второй звонок, выясните заново: точно ли это те же самые спамеры? Если да – можете сразу писать досудебную претензию на имя руководителя их юридического лица. Примеры есть в шаблонах. После второго звонка или второй связки «бот-попугайчик» им будет гораздо труднее уйти от ответственности и корчить из себя невинных овечек «по ошибке».

Упомянутые мной в третьей главе спамеры с отмазой про уборщицу, якобы перепутавшую базы телефонных трубок, позвонили аж спустя несколько месяцев. После первого звонка они могли отмазаться (видимо, уже получалось), но после двух звонков из разных городов и с номеров, принадлежащим разным юрлицам – не смогли.

Само собой, при второй попытке звонка от спам-бота тоже нужно нажать «1», дав согласие на второй звонок их эффективного менеджера.

7. Поймали звонок бота – пробейте тему, по которой он звонил. Подготовьтесь, особенно если вы предприниматель. Со всякими впаривателями товаров понятно, но если вы предприниматель и вам звонит бот по сертификации – придумайте, что вы сертифицируете и нужна ли этому обязательная сертификация, к примеру. Звонит бот логиста из Владивостока – перевозки явно не автомобильные, хотя и они тоже. Выясните, как там всё делается и какая услуга вам от него нужна. Правила техники безопасности и армейский устав писаны кровью, а этот абзац – позором лоха.

8. Если в процессе разговора с живым оператором вы нашли его сайт и видите, что там нигде нет ОГРН и ИНН – притормозите обличать спамера. Это нарушение ст. 8 ФЗ «О рекламе». Две статьи вместо одной. Если реквизиты есть – удалите абзац об их отсутствии при заполнении шаблона (выделен зелёным). Нам нужны его реквизиты, поэтому попросите спамера скинуть вам макет договора с карточкой предприятия. А в разговоре спросите:

– Вы юрлицо? Нам удобнее работать с юрлицами.

Это очень важный вопрос! Если на том конце признаются, что они ООО – уже не отмажутся, что они самозанятые или ИП. А значит им грозит больший штраф. У многих самозанятых может быть и ИП, и ООО вместе взятые.

Вытяните из них согласие работать через ООО!

Пусть скинут вам договор, вдруг вы потом не выгуглите их реквизиты с почтой – кому тогда вышлете предварительную досудебку? Нужно будет ждать, пока их найдёт ФАС, после чего можно будет выслать вариант досудебной претензии «по начатому делу» – увидите его в шаблонах.

Заведите на Мэйле для спамеров ящик с цифровым именем типа 12ЗЗ[email protected], чтоб вам его было не жалко, удобно было часто повторять и чтобы спамеры не ошибались при его записи. Яндекс не позволяет регистрировать адреса только с цифрами, кроме номера телефона из личного кабинета.

Подшконочники обычно начинают ломаться: «Лучше вы мне скиньте, да чо я сразу» – будьте к этому готовы и парируйте: «Договор обычно скидывает продавец».

Вот тут-то вам и понадобится подготовка из предыдущего п. 7:

– Хорошо, FAS или FOB?  – Ээээ… Дык…

Или:

– По каким ТН ВЭД работаете? Что сертифицируем?  – Так этот… Как его? Пенообразователь, вот!  – Где находится ваше производство?..  – А мы им торгуем. Производит завод в Московской области.  – Хрен тебе, а не мои драгоценные секретные реквизиты, антиспамер проклятый! Я тоже читала «Как драть спамеров»!

Если они настаивают, чтоб вы сначала выслали карточку своего предприятия – не беда. Берите карточку предприятия подходящего спамера, желательно из папки «04_Отмазались» (об этом в 5й главе, п. 18) и высылайте её с анонимной почты Мэйла, чтоб не светить свою настоящую цифровую с красивым номером. Для тех, кто не предприниматель: карточка предприятия должна быть с названием предприятия, адресами, ОГРН-ИНН и кучей всяких КПП. И обязательно с банковскими реквизитами. Это всё можно найти на сайтах спамеров.

Так как это делается с целью предотвращения правонарушений – всё законно. Вы ведь не собираетесь никого грабить.

9. Обязательно уточняйте, чей работник с вами разговаривает: того предприятия, которое рекламируется или он сотрудник колл-центра, у которого договор с бенефициаром спам-обзвона. Это поможет ФАС быстрее найти концы.

Если попугайчик представляется сотрудником банка – спросите, какой у него номер, имя и фамилия. Настоящие сотрудники не должны их скрывать. Был случай, когда я дозвонился до спамерши Альфа-банка через 88001007733, попросив оператора соединить с сотрудницей, назвавшей свой внутренний номер. Она перед этим звонила с левого сотового. И на том конце оказалась она! Это редкая удача доказухи спама от Альфа-банка и он уже не отмажется про «это были наши неизвестные партнёры».