Текст книги "Большой потенциал. Как добиваться успеха вместе с теми, кто рядом"

Часть II. Семена Большого потенциала

Глава 3. В окружении агентов позитивного влияния
Создание Звездной системы

В феврале 2014 года моя жена Мишель была на восьмом месяце беременности. Она пожаловалась, что я слишком много бываю в разъездах, и «попросила», чтобы до рождения Лео я не принимал ни одного приглашения. Добавила: «Ну, если это не приглашение от Опры [Уинфри], конечно». Через три дня мне позвонили от Опры. И месяц спустя я уже нервничал в кресле на заднем дворе ее дома в Монтесито, штат Калифорния.

Меня позвали на часовое интервью для шоу Опры Уинфри Super Soul Sunday. Я уверен, что это лучшее шоу на телевидении: в течение часа обсуждаются невероятно важные вопросы с такими талантливыми учеными, как Брене Браун или Роб Белл. Когда я приехал, съемочная группа устанавливала камеры в начале извилистой дорожки вдоль секвой. (Да-да, в собственности у Опры секвойный лес, как и у соседей.)

Там камеры запечатлевают прекрасный и естественный момент, когда гость, в данном случае я, встречает Опру. Момент нашей встречи не был ни прекрасным, ни естественным. Как только я ее увидел, мой мозг отключился. Попытаюсь выудить из памяти, что произошло дальше.

Своим фирменным голосом нараспев Опра позвала меня: «Шон, Шон, Шон!» И тут я понял, что абсолютно не знаю протокол. Как мне надо ответить? «Опра, Опра, Опра!»? Поэтому я блестяще ответил… – никак. Она приветствовала меня поднятыми руками, а я инстинктивно схватил их и начал судорожно соображать, то ли это «Дай пять», то ли объятия, или мы будем танцевать. В результате получился жуткий гибрид всех трех действий. С поднятыми руками, прижав ладони, мы начали медленно и нелепо вращаться, и мои глаза в панике встретились с ее растерянным взглядом. Через несколько секунд, когда мы уже повернулись почти на 360 градусов, камеры, к счастью, выключили.

Один из талантов Опры – дать гостям почувствовать себя максимально комфортно и полностью раскрыться в беседе. Я не был исключением, несмотря на мое фиаско при встрече. Вот почему было и продолжение. После записи часового шоу ее команда уже начала разбирать аппаратуру, когда я поделился своими впечатлениями. Я повернулся к Опре и сказал ей, что разочарован. Беседа понравилась, но мне бы очень хотелось еще кое о чем поговорить – о моем собственном опыте переживания депрессии. Легко сказать: «Конечно, он счастливчик. Он изучает счастье. Он женат на исследовательнице счастья. Его сестра – единорог». Так же просто подумать: «Опра, конечно же, счастлива. Посмотрите, какие у нее возможности, ресурсы, благосостояние, друзья. Легко быть счастливой, если ты Опра».

Я был очень удивлен тем, что произошло дальше. Опра призналась: «Шон, я была в депрессии два года, на самом пике своей карьеры, когда зарабатывала как никогда много денег, из-за того, что фильм “Любимая” (Beloved 1998) не пошел так, как мне хотелось: я сломалась». Я ответил: «Я пережил два года депрессии, когда преподавал в Гарварде, как избегать депрессии». Тут она дала сигнал операторам снова включить камеры, и мы еще час проговорили о том, что делать, если ты растерял радость где-то на пути к своему потенциалу.

Я рассказал вам эту историю, потому что то знание, которое я обрел, борясь с депрессией, стало ядром стратегии, первым СЕМЕНЕМ Большого потенциала. В Гарварде мне казалось: то, что я делаю, работает. Мне удалось поступить в университет Лиги плюща после государственной школы в Уэйко. Я получал полную военную стипендию. Окончил университет с отличием. Я ставил галочки напротив каждого пункта, демонстрирующего мой личный успех, однако не переставал ощущать одиночество. Я полагал, что смогу все сделать сам. И какое-то время думал, что должен все делать сам. Пока не понял, что в такой ментальной установке корень моей депрессии, более того, она устанавливает незримый барьер для моих будущих успехов.

Для меня поворотным моментом стало изменение моей ментальной картины: вместо «Я все могу сделать сам» пришло осознание «Без других я не справлюсь». Депрессия научила меня: чтобы достичь своего Большого потенциала, необходимо создать сильную систему связей. И чтобы у меня появились друзья, я должен сначала сам стать другом. Тогда я взял телефон и начал восстанавливать утраченное. Я связывался с людьми, которые были мне дороги, и изо всех сил старался слушать про их проблемы, даже когда самому мне было плохо.

Мне пришлось открыто рассказать о своих трудностях. Прежде я старался соответствовать образу успешного человека, слишком боялся и стыдился признать, что мне нужна помощь. Но осознал, что настоящее общение – это улица с двусторонним движением. «Дружба в одни ворота» ослабляет и дестабилизирует систему. Я прекратил делать вид, что у меня все прекрасно, и излил душу моим двенадцати близким друзьям и членам семьи. Я признался, что страдаю от депрессии и нуждаюсь в них. Я оставил попытки быть идеальным и справляться со всем сам.

Эффект был невероятным. Близкие не только сплотились вокруг меня, они рассказали о темных сторонах своей жизни – проблемах, с которыми сталкивались, – от одиночества до зависимостей. Они не делились со мной, потому что чувствовали, что не могут позволить себе быть неидеальными рядом с тем, так стремится к совершенству. Я узнал их гораздо лучше прежнего. Так в моей жизни возникла система социальной поддержки, о которой я мог только мечтать. Депрессия прошла, с тех пор моя жизнь стала осмысленнее, и я наслаждаюсь успехом, которого вряд ли достиг бы без этой системы поддержки.

Порой, когда дети визжат и ругаются, пассажиры самолета кашляют или у босса настроение меняется по сто раз на дню, нам хочется сбежать на безлюдный пляж, чтобы почувствовать себя единственным человеком на Земле. Всем нам время от времени нужно побыть в одиночестве, чтобы переосмыслить происходящее и «подзарядить» батарейки, но изоляция не излечивает от жизненных тревог. Человек – существо социальное, а не одинокий волк. Со времен охотников и собирателей мы отчаянно нуждаемся друг в друге для выживания. Даже основные религии – от иудаизма и христианства до ислама – начинаются с одного и того же постулата: «Не хорошо быть человеку одному» (Быт. 2:18)[29]29
  Любопытно: этот сюжет настолько важен, что он помещен в книгу Бытия, с которой начинается Библия. Господь, сотворивший Адама, создает пары животных и птиц, намекая тем самым, что и человеку нужно жить в паре. Все направления внутри иудаизма, христианства или ислама утверждают, что человеку необходимо общество и социальные связи. А в основе религии лежит любовь к ближнему.


[Закрыть].

Даже в тюрьме, одном из худших мест на планете, самым серьезным наказанием является изоляция заключенного в одиночной камере.

По иронии судьбы, во времена, когда технологии и интернет позволяют нам легко преодолевать границы, а социальные сети дают возможность мгновенно и без препятствий общаться с людьми изо всех уголков мира, даже с теми, кого мы никогда не видели вживую, – смею утверждать, нам как никогда не хватает реального общения. Только сейчас мы начинаем осознавать всю силу наших социальных контактов и их воздействие на наши достижения, благосостояние, ощущение счастья и успех.

Если вы хотя бы пять минут прыгали на батуте, вероятно, испытали так называемый «суперотскок» (или «прыжок на батуте вдвоем»). Когда ты на батуте один, то при всех усилиях подпрыгнуть можно только до какой-то определенной высоты. Но если прыгать на одном батуте вдвоем и синхронизировать прыжки, вес напарника увеличивает потенциальную энергию, и вы оба взлетаете гораздо выше. Большой потенциал – это суперотскок, который возможен, только если вместе с тобой на батуте подпрыгивают другие.

Высота вашего потенциала предопределяется людьми вокруг вас. Ключ к созданию суперотскока – ОКРУЖИТЬ себя людьми, которые поднимут вас выше, а не потащат вниз. В этой главе вы прочтете, как правильное окружение обеспечит вас энергией, необходимой для подъема на новые высоты.

После беседы с Опрой у меня была возможность поработать с несколькими голливудскими знаменитостями, известными спортсменами и топ-менеджерами, которые тоже страдали от одиночества и опустошения, несмотря на их славу, успех и богатство. Так я пришел к выводу, что за попытку стать самой яркой звездой, блистающей на небосклоне, приходится платить одиночеством, потерей смысла жизни и в конечном итоге выгоранием. Попытка обособленно реализовать свой личный потенциал не позволит долго греться в лучах успеха. Подобно тому как звезды гаснут сами по себе, если вокруг них нет планетарной системы, люди, пытающиеся быть суперзвездами-одиночками, вспыхивают и исчезают очень быстро.

Знаю, вы хотите быть суперзвездой. Если у вас есть дети, вы хотите, чтобы они стали суперзвездами. Я встречал несметное количество родителей, которые отправляли своих отпрысков в дорогие частные школы, надеясь, что в атмосфере конкуренции они превратятся в суперученых, от которых ни один университет не откажется. Подобная гиперконкурентная среда создается в соответствии с нашим ошибочным представлением: победителей не бывает без проигравших. Однако при таком подходе вы упускаете момент Большого потенциала. Как однажды написал прославленный тренер по баскетболу Джон Вуден: «Главный ингредиент звездности – остальные игроки в команде».

Так что будем реалистами, говоря о чьей-то победе. Один из самых успешных наставников в баскетболе – Джино Оримма, главный тренер женской студенческой баскетбольной команды «Коннектикут Хаскис» и женской национальной сборной США. На момент написания книги команда Джино за два года не проиграла ни одной игры и выиграла 4 из 5 ежегодных национальных чемпионатов. Как ему это удалось? Он культивирует командный дух, благодаря которому спортсменки больше ценятся за свой вклад в игру, чем за индивидуальные достижения и личные рекорды. В игре будут участвовать «звезды», помогающие команде играть лучше. Те, кто пытается стать «суперзвездой», оставив подруг в тени, останутся на скамейке запасных. Как утверждает Джино: «Я лучше проиграю, чем буду наблюдать “детей”, вышедших поребячиться… Дети всегда думают только о себе. Я, я, я, я. Я не забил, так чему мне радоваться? Мне не дали проявить себя, чему мне радоваться? Когда просматриваю видеозапись игры, проверяю, что происходит на скамье запасных. Если там кто-то заснул, равнодушен и не вовлечен в игру, они никогда больше не выйдут на площадку. Никогда».

Вы можете дать Джино любую команду в любой лиге, и он будет выигрывать благодаря своей философии. Лучше создать звездную команду, чем холить и лелеять отдельных суперзвезд. Точно так же Ник Сабан, прославленный тренер футбольной команды Алабамского университета, год за годом выигрывающей чемпионаты, идет против традиций и не раздает мячи самым ценным игрокам. Он уверен, что выделять игроков за их индивидуальные достижения значит отдаляться от цели. Для него успех – это победа всей команды, а не статистика суперигроков. В отличие от многих тренеров, руководителей и преподавателей, Джино и Ник знают, что «Я-я-я»-подход токсичен для команды в целом и для ее игроков в частности.

Думаете, в баскетболе процент попаданий может предсказать результат игры? Но в масштабном исследовании, проведенном Университетом Бригама Янга, обнаружилось, что соотношение пасов, предшествующих удачному броску, и перехватов мяча гораздо точнее прогнозирует успех[30]30
  http://www.deseretnews.com/article/695226634/Statistically-speaking-BYU-study-shows-assists-teamwork-important-to-winning-on-court.html.


[Закрыть]. Множество перехватов означает, что игроки не отдают пасы, дабы забросить в корзину самим, ведь они зациклены на личных рекордах. Частые передачи партнеру для результативного броска показывают, что игроки стремятся к коллективной победе.

Так же и в бизнесе. Кто заботится только о своем личном успехе, далеко не продвинется. Представьте себе гиперконкурентного предпринимателя, который переступал через соучредителей, выжимал все соки из работников и обманывал инвесторов – его компанию сровняют с землей. Или юную актрису, которая заработала свой первый миллион в 14 лет. В 16 лет она оказалась в центре реабилитации наркозависимых, лучшие дни ее карьеры позади. Или дерзкого спортсмена, который в первый год принес своему клубу кубок, а затем два года просидел на скамейке запасных, потому что не мог сыграться с партнерами по команде. Мы сосредоточены на своих сильных сторонах и недооцениваем огромную силу, исходящую от нашего окружения.

Расскажу об увлекательном исследовании. Гарвардские ученые проанализировали 1052 инвестиционных аналитиков на пике их карьеры. У них все шло великолепно. Каждый нашел способ преуспеть в жесткой конкурентной борьбе. Они ощущали себя суперзвездами. Затем ученые выяснили, что произошло, когда аналитиков перевели в новую команду в другом банке или их переманили на более высокую зарплату в другую фирму. Если бы успех зависел только от индивидуальных качеств – твердости характера, трудолюбия, интеллекта и так далее, – звездным аналитикам удалось бы добиться таких же успехов и в новом окружении. Но этого не произошло. 46 % потерпели неудачу. Они не смогли воспроизвести свой успех. Не только на коротком отрезке времени. Даже ПЯТЬ лет спустя аналитики все еще не могли добиться прежних результатов. Как только они покинули созвездие людей, которое позволяло им блистать, они перестали быть суперзвездами.

Даже если вы собрали мириады звезд вместе, это совсем не значит, что вы создали команду-победителя. Один из лучших примеров описан в статье Марка де Ронда в журнале Forbes[31]31
  https://www.forbes.com/2010/08/05/teams-teamwork-individuals-leadership-managing-collaboration.html.


[Закрыть]: футбольный клуб «Реал Мадрид», потратив 400 млн евро (только вдумайтесь в эту цифру), собрал вместе самых выдающихся звезд – Рональдо, Бэкхема, Зидана и им подобных. С 2004 по 2006 год один из самых дорогих футбольных клубов в мире пережил худшие сезоны за свою историю. В то же время с 2000 по 2006 год бейсбольная команда «Окленд Атлетикс» потратила меньше всех в Главной лиге бейсбола (MLB), не разоряясь на суперзвезд, и все же выиграла больше игр, чем любая другая команда в сезоне. Может быть, у них нет суперзвездных игроков, зато они создали лучшую Звездную систему.

Компании (и школы), вознаграждающие индивидуальные достижения, на самом деле вредят самим себе, как говорит Питер Кун, профессор экономики Калифорнийского университета в Санта-Барбаре. Он с командой обнаружили, что система выплат бонусов по итогам личных результатов создает «культуру подсиживания коллег и утаивания информации друг от друга»[32]32
  http://www.businessinsider.com/teams-more-productive-than-individuals-2013-8.


[Закрыть]. По его наблюдениям, особенно склонны работать в таком режиме мужчины, ведь каждый из них считает себя лучше коллег по цеху. Затем Кун в сотрудничестве с Мари Клер Вийеваль, профессором экономики из Национального центра научных исследований, обнаружил любопытную закономерность. Когда работникам предложили прибавку к зарплате на 10 %, если те будут работать в команде, большинство мужчин объединились[33]33
  https://www.fastcompany.com/3020561/why-women-collaborate-men-work-alone-and-everybodys-mad.


[Закрыть]. Замотивированные на сотрудничество, они начали чаще обмениваться информацией и тратили больше времени на обучение коллег, что улучшило результаты команды. Нам надо уходить от поощрения исключительно индивидуальных результатов и стимулировать коллег тесно сотрудничать друг с другом.

Для этого нам необходимо разорвать порочный круг «Я-я-я»-подхода, которым, как мы видим, пронизано все наше общество. Пора прекратить спрашивать «Сколько голов вы забили?» и начать спрашивать: «Как вы помогли своей команде выиграть?» Нам пора менять систему вознаграждения на работе, дома и в школе. Стив Керр, бывший начальник отдела обучения персонала Goldman Sachs, написал: «Руководители рассчитывают на А (сотрудничество), вознаграждая за В (личные достижения). Им бы научиться находить и поощрять людей, которые могут и то и другое»[34]34
  Cross R., Rebele R., Grant A. Collaborative Overload // New York Times. 2016 (Jan – Feb).


[Закрыть].

Стремление к коллективной победе помогает нам не только улучшить результат в ближайшей перспективе, оно позволяет добиться стабильного успеха в течение долгого времени. Чем больше мы связаны, тем больше поддержки при поражении или негативном событии мы получаем от других. Точно так же чем больше людей из нашей экосистемы разделяют наш стресс или проблемы, тем легче нам переносить эти тяготы. Порой суперигроки вытягивают команду в последние две минуты до финального свистка. Но единственная причина, почему они сохранили силы, в том, что они делили свои энергозатраты с командой во время игры. В работе, жизни, спорте и где бы то ни было еще способ победить один – создать систему, в которой участники помогают друг другу, подставляют плечо и поддерживают других.

Десять лет моей работы привели меня к этому выводу. Вы можете быть суперзвездой только не в одиночку. Нужна звездная система – созвездие позитивных, самобытных агентов влияния, которые поддерживают, усиливают и улучшают друг друга.

Люди вокруг нас имеют значение. Очень большое. И хотя родственников или людей, с которыми приходится работать, мы не выбираем, однако в наших силах ОКРУЖИТЬ себя людьми, которые скорее обеспечат нам суперотскок, чем нокдаун. В этой главе вы узнаете, как осознанно создавать свои связи – созвездие, в котором вы засияете ярче всего. Для этого потребуется всего три шага:

СТРАТЕГИЯ № 1: Ощутите силу позитивного влияния коллег

СТРАТЕГИЯ № 2: Ищите разнообразие и поддерживайте баланс

СТРАТЕГИЯ № 3: Создайте взаимные связи

В своей блистательной книге «Краткая история почти всего на свете»[35]35
  Брайсон Б. Краткая история почти всего на свете. М.: АСТ Москва, 2018.


[Закрыть] Билл Брайсон шутит: вы можете прочитать эту книгу только потому, что ваши предки успешно размножались. Технически с ним не поспоришь, однако верно и другое: вы читаете эту книгу, потому что кто-то научил вас читать.

Более того, вы читаете ее потому, что кто-то вдохновил вас продолжать учиться. Потому что кто-то показал вам, что значит быть успешным, и вы захотели ему подражать. Кто-то научил вас, что вы можете развить ваш потенциал, и помог подобрать инструменты для его реализации.

В современном мире гиперкоммуникаций мы нуждаемся в таких людях как никогда. Вот почему первым шагом к созданию Звездной системы станет поиск позитивных людей, которые вдохновят нас и научат, как стать лучшей версией себя.

СТРАТЕГИЯ № 1: ОЩУТИТЕ СИЛУ ПОЗИТИВНОГО ВЛИЯНИЯ КОЛЛЕГ

Теперь мы знаем, что наши черты характера формируются ОКРУЖАЮЩИМИ. Это особенно верно в деловой среде, так как совместная работа становится все более и более распространенным явлением: все больше и больше компаний переходят от системы отдельных кабинетов к работе в едином пространстве Open Space, от телефонных звонков к видеоконференциям, от электронной почты к системам мгновенного обмена сообщениями – мессенджерам. Более того, имея доступ к соцсетям и новостным лентам в режиме 24/7, обновляемым каждую секунду, мы подвергаемся облучению энергией других людей, позитивной или негативной, в гораздо больших дозах, чем прежде. И чем больше впитываем, тем больше это влияет на нашу мотивацию, заинтересованность, деятельность и на наш Большой потенциал.

Мы так сильно переживаем негативное воздействие окружения – токсичное уныние коллег на работе, неприятности, в которые попадают наши дети, совместный отдых с обеспеченными друзьями, который нам не по карману, – что мы забываем о позитивном влиянии.

Окружение негативно настроенных, незамотивированных людей истощает нашу энергию и потенциал, но пребывание рядом с позитивными, увлеченными, активными и творческими людьми позволяет приумножить наш оптимизм, заинтересованность, мотивацию и креативность. Работая с компаниями, я вывел формулу, которая подтверждает базовый принцип, лежащий в основе этой стратегии:

Большой потенциал = личные качества × (позитивное влияние – негативное влияние)

Речь не о том, чтобы общаться с успешными людьми ради каких-то выгод. И не о том, чтобы окружить себя теми, кто всегда выглядит довольным и счастливым. (Я не это имею в виду под «позитивным».) Речь о том, что окружающие с положительными качествами обеспечат вашему потенциалу «суперотскок», а вы, в свою очередь, усилите их. Как агенты негативного влияния высасывают вашу энергию, так позитивные люди по сути подпитывают вас энергией, когда вы на нуле, и это помогает эффективно решать проблемы, справляться с трудностями и двигаться к целям. Так, я принял в нашу команду нейробиолога Брента Фурла из Техасского университета A&M не только потому, что это выдающийся исследователь, но и потому, что мы сможем играть в теннис и беседовать о высоком. Если рядом с вами выдающийся спортсмен, который медитирует по два часа в день, у вас тоже возникает желание медитировать и больше заниматься спортом – вот позитивное давление окружения, которое мы только начали исследовать.

Например, исследователи из Университета Пенсильвании продемонстрировали позитивное влияние коллектива при создании программ «каскадного наставничества»: в рамках таких программ студенты колледжа обучают навыкам работы с компьютерными программами старшеклассников, а те, в свою очередь, обучают учеников средней школы. Ученые обнаружили, что, просто наблюдая за тем, как умело обращаются с софтом продвинутые студенты колледжа, старшеклассники быстро вовлекаются и хотят достичь того же уровня; в свою очередь, их энтузиазм вдохновляет младших школьников учиться прилежнее и стремиться больше узнать. Иными словами, то же самое влияние группы, которое могло бы заставить подростка вести себя безрассудно за рулем, прогуливать школу и ввязываться в неприятности, может его направить по позитивному «каналу давления» к новым знаниям и умениям.

На рабочем месте позитивное давление коллектива настолько благотворно, что некоторые компании начинают отказываться от удаленной работы и возвращать сотрудников в офис. Подозреваю, многие читатели этой книги работают удаленно. Я в той же лодке. Я провожу сотню интервью в год по всему миру и езжу к моим клиентам, так что у меня нет офиса, если не считать кресла в самолете. Но в свете нового понимания Большого потенциала я работаю над тем, чтобы отказаться от удаленной работы – как и многие гигантские компании, например IBM, Yahoo, Aetna и Bank of America.

IBM, например, в 2017 году полностью отказалась от формата удаленной работы. Для меня удивительно, что компания, не просто лидирующая в сфере телекоммуникаций, но и разработавшая большую часть технологий, которые вообще сделали удаленный доступ возможным, взяла обратный курс. IBM – чемпионы по внедрению системы удаленной работы. Они подсчитали, что это позволит сократить офисные площади на 78 миллионов квадратных футов, а их продажа принесет им $1,9 млрд[36]36
  http://money.cnn.com/2017/05/19/technology/ibm-work-at-home/index.html?iid=ob_homepage_tech_pool.


[Закрыть]. В какой-то момент 40 % работников IBM могли работать из дома. Они даже лоббировали исследование, оценившее работу из дома как хорошую идею. Однако сейчас они приходят к заключению, что в окружении коллег люди работают быстрее, креативнее и больше готовы к сотрудничеству[37]37
  https://www.wsj.com/articles/ibm-a-pioneer-of-remote-work-calls-workers-back-to-the-office-1495108802?mg=id-wsj.


[Закрыть]. Подобный разворот нельзя назвать легким. Во-первых, офисные площади стоят дорого. Во-вторых, людям нравится работать дома, а значит, у компаний есть риск потерять талантливых сотрудников, замена которых тоже обходится дорого.

Хотя бытует мнение, что удаленно вы работаете больше (потому что у вашего рабочего дня нет конца), новое исследование выяснило, что увеличение производительности «на дому» не идет ни в какое сравнение с новаторством, креативностью, социальными связями, вовлеченностью и корпоративной лояльностью, которые мы получаем от коллег, просто находясь в одном физическом пространстве. Когда финансового директора Google спросили, сколько сотрудников у них на удаленном доступе, он ответил: «Как можно меньше»[38]38
  https://qz.com/924167/ibm-remote-work-pioneer-is-calling-thousands-of-employees-back-to-the-office.


[Закрыть]. В современном мире наш ограничивающий фактор не в том, как много мы делаем, а в том, как мало у нас значимых связей.

Контакты с позитивной группой людей на работе делают нас более позитивными. Опрос Института Гэллапа выявил, что позитивно настроенные и увлеченные работники совершают на 60 % меньше ошибок, у них на 40 % меньше несчастных случаев и намного ниже – на 67 % – уровень абсентеизма (отлынивания от работы под разными предлогами). Не говоря уже о том, что с ними гораздо приятнее общаться, и все – от коллег до клиентов, связи с которыми слабее, но не менее важны, – хотят работать и заключать сделки именно с ними.

Если оптимизм и позитивность «заразны», есть смысл окружать себя «агентами позитивного влияния» и в личной жизни. Оптимистичные мужчины, как показывают исследования, не только получают больше удовольствия от отношений – и их жены отмечают более высокий уровень счастья[39]39
  Smith T. W. et al. Optimism and pessimism in social context: An interpersonal perspective on resilience and risk // Journal of Research in Personality. 2013. Vol. 47. P. 553–562. doi:10.1016/j.jrp.2013.04.006.


[Закрыть]. У оптимистичных родителей чаще всего вырастают жизнерадостные дети – которые, в свою очередь, будут фантастически позитивно влиять на своих сверстников (как вы помните, эффект социального влияния проявляется с трех лет). Оптимисты легче преодолевают кризис отношений, они заботливые родители без гиперопеки[40]40
  Andersson M. A. Identity crises in love and at work: Dispositional optimism as a durable personal resource // Social Psychology Quarterly. 2012. Vol. 75. P. 290–309. doi:10.1177/0190272512451753; Heinonen K. et al. Parents’ optimism is related to their ratings of their children’s behavior // European Journal of Personality. 2006. Vol. 20. P. 421–445. doi:10.1002/per.601.


[Закрыть], к тому же они лучше справляются со стрессом. Исследование матерей, уроженок Мексики, выявило, что оптимизм является фактором, предопределяющим способность справиться с экономическими трудностями при переезде в США[41]41
  Taylor Z. E., Widaman K. F., Robins R. W., Jochem R., Early D. R., Conger R. D. Dispositional optimism: A psychological resource for Mexican-origin mothers experiencing economic stress // Journal of Family Psychology. 2012. Vol. 26 (February). P. 133–139.


[Закрыть]. Когда случается что-то плохое, например долго не удается найти работу, агенты позитивного влияния способны удерживать высокий уровень удовлетворенности жизнью[42]42
  Duffy R. D., Bott E. M., Allan B. A., Torrey C. L. Examining a model of life satisfaction among unemployed adults // Journal of Counseling Psychology. 2013. Vol. 60 (1). P. 53–63.


[Закрыть].

Учитывая, насколько заразителен негатив, окружение себя оптимистами можно сравнить с прививкой от гриппа: это иммунизация от стресса и апатии. Таким образом, наша первейшая задача – разыскать позитивных людей, которые помогут нам отточить наши инструменты и укрепить наши сильные стороны и на работе, и в жизни. Ныне покойный Джим Рон, автор бестселлеров о мотивации, построил свой бизнес на концепции «ты – среднее значение пяти людей, с которыми проводишь большую часть времени». Кто те пятеро, с которыми вы проводите большую часть времени? Нарисуйте диаграмму Венна своей жизни с тремя кругами: с кем я чувствую себя хорошо? Кто делает меня сильнее? Кто заставляет меня надеяться на лучшее? Кто из пяти самых близких людей вашего окружения попадает во все три категории? Это ваши агенты позитивного влияния. Вероятнее всего это люди, знающие свои достоинства и недостатки, открытые, умеющие сострадать, адекватные, с устойчивой психикой и оптимисты.

Есть известная поговорка: «Со счастливой женой и жизнь счастливая». Также и со счастливым ребенком, счастливым лучшим другом, счастливым коллегой по работе, счастливым начальником. Ищите людей, которые пробуждают в вас лучшее, а не привносят в вашу жизнь стресс.

На самом деле преимущества позитивного окружения вы получаете, даже если вы лично с этими людьми незнакомы. Определенную часть своей жизни я был интровертом, поэтому когда переезжал в другой город, где пока не обзавелся новыми друзьями, брал с собой моих агентов позитивного влияния: таких авторов, как Клайв Стейплз Льюис, Герман Гессе, Брэндон Сандерсон и Патрик Ротфусс. Вы – это то, что вы читаете. И это научно подтверждено. Исследователи из Дартмутского колледжа и Университета штата Огайо обнаружили, что, когда вы зачитываетесь книгой, вы не просто идентифицируете себя с главным героем, но и можете приобрести некоторые черты его характера[43]43
  https://hbr.org/2015/09/the-unexpected-influence-of-stories-told-at-work.


[Закрыть]. Например, если главный герой книги – персонаж с высокой социальной ответственностью, вероятность того, что вы сделаете что-то социально значимое, увеличивается. Конечно, у этого явления есть и обратная сторона. Мне нравилось смотреть сериалы типа «Во все тяжкие», но, если честно, после этого я не чувствовал себя хорошим человеком. Не хочу больше погружаться в вымышленные миры, романтизирующие негатив, потому что их воздействие на настроение и самовосприятие более чем реально. Теперь я ищу такие вещи, благодаря которым буду чувствовать себя сильнее, умнее и лучше вместо злости, разочарования и пассивности.

При любой возможности стремитесь окружить себя книгами, журналами и другими формами печатного слова, которые поднимут настроение и вдохновят, вместо тех, что привнесут в вашу жизнь негатив. То же самое распространяется и на музыку и подкасты. Те люди, которых вы слушаете в своих наушниках и колонках, позитивны? Оптимистичны? Добры? Чем больше вы окружите себя жизнерадостными голосами, тем легче вам будет поддерживать и даже усиливать позитивные перемены.

СТРАТЕГИЯ № 2: ИЩИТЕ РАЗНООБРАЗИЕ И ПОДДЕРЖИВАЙТЕ БАЛАНС

Перед свадьбой с Мишель я купил обручальное кольцо на Amazon за $15. Когда я потерял его, то приобрел на Amazon точно такое же за те же $15. Я упомянул это, чтобы показать разницу с кольцом, которое ношу на другой руке: его изготовили по моему дизайну за $150, эти деньги я выиграл в фэнтези-футбол. С настоящими бриллиантами, с гравировкой «Шон» на одной стороне и «Гений» на другой, с надписью на внутренней стороне – эта броская, вызывающая штуковина стоила ровно в десять раз дороже обручального.

Для тех, кто никогда не играл в фэнтези-футбол, изложу суть. Это виртуальная игра, где вы набираете команду игроков, чьи прототипы играют в реальности, и их текущие результаты отражаются в статистике игр. Ваша цель – заполнить команду разнообразными игроками: квотербек, несколько раннинбеков, фулбеков и принимающих игроков, тайт-энд, кикер и несколько защитников. Так в спорте отражается реальность; команда, собранная из одних нападающих, хоть и суперзвезд, не продержится и одну игру и уж тем более не выиграет ее. Мы уже знаем, что в спорте, как и в жизни, невозможно быть суперзвездой в одиночку. Это приводит нас к простому, но часто упускаемому из виду принципу, который подойдет и для виртуального спорта, и для вашей сети агентов позитивного влияния: чем разнообразнее и неоднороднее ваша команда, тем лучше.

Из теории эволюции мы знаем, что ключом к выживанию является генетическое разнообразие популяции (биоразнообразие). Чем сильнее генетический полиморфизм, тем устойчивее популяции к вирусам, бактериям и другим силам природы. Точно так же чем разнообразнее ваше окружение, тем вы устойчивее на крутых жизненных виражах. Улучите момент и мысленно проверьте «генетический состав» своих связей. Вы окружены только схожими с вами людьми – одной расы, одного пола, одних политических убеждений, с такими же интересами и амбициями? Если так, вы ограничиваете рост своего потенциала.

Но разнообразие – это не только про возраст, пол или сферу деятельности. В удивительном исследовании, о котором писали в Harvard Business Review, Элисон Рейнольдс и Дэвид Льюис с помощью математической модели протестировали «когнитивное разнообразие» шести команд – по сути они изучали, насколько по-разному или одинаково мыслили испытуемые. Два человека из абсолютно разных культур, работающих в совершенно разных сферах, могут мыслить схожим образом. С другой стороны, двое выросли в одном и том же городе, работают в одной сфере, но думают совершенно по-разному, различаясь как небо и земля. Как оказалось, чем больше когнитивное разнообразие, тем лучше. У самых когнитивно неоднородных команд не только лучше показатели, две худшие в рейтинге разнообразия команды просто не справились с контрольными заданиями[44]44
  https://hbr.org/2017/03/teams-solve-problems-faster-when-theyre-more-cognitively-diverse.


[Закрыть].