Текст книги "Движущая сила организации. Как восточная философия бизнеса помогает компаниям преодолевать кризисы и процветать"

Есть три момента, которые произвели на меня особенное впечатление.

Во-первых, Huawei выступила с инициативой ведения судебных разбирательств, подав в суд на правительство США и правительство Канады.

Во-вторых, начиная с конца января 2019 г. отдел исследований и разработок, отдел сбыта и отдел логистики работали плечом к плечу. Во время китайского Нового года[24]24
  Китайский Новый год – самый важный традиционный праздник, и отдых на новогодних каникулах – это святое. Прим. перев.


[Закрыть] более 10 000 сотрудников работали сверхурочно днем и ночью при полной поддержке системы логистического обслуживания. Только в штаб-квартире в Шэньчжэне тысячи сотрудников службы материально-технического обеспечения работали сверхурочно в праздничные дни. Жэнь Чжэнфэй и другие высокопоставленные руководители тоже ежедневно выходили на работу, чтобы поддержать своих подчиненных.

16 мая 2019 г. были введены санкции США. Три месяца спустя Жэнь Чжэнфэй заявил американским СМИ, что Huawei практически достигла нулевой зависимости от США в плане основных компонентов.

В-третьих, меня поразила настоящая война в СМИ. В частности, Жэнь Чжэнфэй, который за последние 30 лет редко общался с журналистами, давал интервью всем ведущим мировым СМИ. По словам эксперта по мониторингу СМИ, в первой половине 2019 г. над Huawei сгустились тучи, небо потемнело, после октября небо стало серым, а в конце 2019 г. забрезжил настоящий рассвет.

Во время китайского Нового, 2020 года Huawei получила праздничный подарок. Европейский союз принял решение не исключать полностью каких-либо поставщиков из будущего строительства сети. В статье в немецкой газете Spiegel говорилось: запрет США на продажу продуктов Huawei стал дипломатической катастрофой. Еще сильнее меня впечатлило, что перед лицом такого серьезного кризиса лишь несколько человек на самом высоком уровне как-то публично реагировали, а большинство членов исполнительного совета директоров по-прежнему осуществляли повседневное управление. За исключением примерно 20 000 сотрудников, которые работали сверхурочно днем и ночью, остальные 100 000 трудились в штатном режиме, как будто ничего не произошло. Когда человек работает в привычном ритме, он почти невидим. Но за тишиной скрываются сила и мощь бурлящей магмы.

При этом Huawei воспользовалась кризисом и нарастила скорость и интенсивность организационных изменений, которые определяют здоровое развитие компании в ближайшие 10 лет. Среди сотрудников бытует мнение, что Трамп не только сделал суперрекламу компании, но и вынудил провести реформу.

В 2019 г. я близко наблюдал за рядом руководителей Huawei, топ-менеджеров, экспертов, менеджеров среднего и низшего звена, а также рядовых сотрудников. Я также прочел несколько лекций и участвовал во встречах в разных подразделениях компании. Один из выводов, к которым я пришел, заключается в том, что компания готова и может сражаться, хороша в бою и выиграет битву.

Я останавливался в отеле Шэньчжэня на восемь дней во время отпуска и тогда перечитывал «Протестантскую этику и дух капитализма» (в пятый раз), чтобы еще сильнее проникнуться. Пуританское учение наставляет истинно пуританских предпринимателей «приобретать столько, сколько они могут, экономить столько, сколько могут, и отдавать столько, сколько могут», быть честными и заслуживающими доверия, обладать самоконтролем, быть дисциплинированными и сдержанными, обладать необычайной настойчивостью, жизнестойкостью и силой преодолеть бесчисленные препятствия, отказаться от коррупции и удовольствий, движимых инстинктом, труд становится призванием, а во главу угла ставится рациональный и организованный подход к труду. Разве не к такому должны стремиться китайские предприниматели?

Эпидемия в конце концов закончится, жизнь продолжится, а бизнес-операции носят долгосрочный характер. Я надеюсь, что внезапная эпидемия и наступающая экономическая зима заставят китайских предпринимателей коренным образом изменить отношение к работе и образ жизни, вернуться к традиционному китайскому духу трудолюбия и бережливости, отказаться от лени и роскоши и от оппортунизма. Я также смею надеяться, что китайские компании с четким пониманием своей миссии могут добиться перехода от концепции к системе, от технологий к продуктам на рынке.

Бизнес и предприниматели, которые переживут суровую зиму и выстоят, станут лучше и сильнее. Это новое китайское чудо, которое обязательно произойдет в будущем.

Глава 3. Предприниматели всегда хотят бороться с неопределенностью

[25]25
  Эта статья основана на программном выступлении Тянь Тао под названием «Вернись к здравому смыслу, следуй здравому смыслу» на эксклюзивной презентации новой книги «Побеждая страх любовью» (автор Сяо Чжисин) в июне 2018 г.


[Закрыть]

Я часто читаю статьи учителя Сяо (Чжисина) и чувствую, что он всегда может ухватить суть проблемы и в них нет никакой воды. Новая книга учителя Сяо «Побеждая страх любовью» посвящена лидерству в китайском стиле. Я внимательно прочел ее и глубоко прочувствовал. Она с первой до последней страницы о человеческой природе, организации процессов и ведении бизнеса. Кажется, в ней нет ничего нового, никаких модных словечек. Но проблема в том, что наша корпоративная реальность и реальность управления сегодня как раз искажают здравый смысл, а ведь он и есть истина.

Я наблюдал и изучал Huawei почти 20 лет. Изначально в этой компании не было ни капитала, ни технологий, ни опыта работы, но она сумела превратиться в лидера мировой индустрии коммуникаций. Очень важно, что основатель Жэнь Чжэнфэй и руководство Huawei никогда не забывали о здравом смысле. Каков основной постулат, если дело касается организации бизнеса? Вкратце таков: живите по законам природы и следуйте природе человеческой.

Каков для бизнеса «закон природы»? Клиент – единственный царь и бог

Именно этот закон – источник создания ценности. Кто определяет ценность компании? Капитал? Руководитель? Сотрудники? Нет, нет и еще раз нет.

Нет, это могут быть только клиенты, и, как сказал Жэнь Чжэнфэй, клиенты – единственная причина существования Huawei. Помните, клиент – единственный бог, а не «один из». Здесь нет места политеизму.

В глобальном масштабе компании, которые занимаются одновременно бизнесом как в сегменте B2B, так и в сегменте B2C, не могут преуспеть. Некоторые исследователи полагают, будто это вызвано тем, что разные группы клиентов предъявляют разные требования к культуре и организации компании. Но почему у Huawei это получилось? По крайней мере на данный момент услуги для различных групп клиентов развиваются относительно быстро. По операторскому бизнесу компания занимает первое место в мире, по терминальному – третье, и бизнес корпоративных сетей также быстро набирает обороты. Я опросил руководителей трех основных секторов. Лично мне кажется, что фундаментальный фактор – ценности. И все три направления всегда ориентированы на клиента. Клиенты – операторы, десятки миллионов других компаний по всему миру и 6,5 млрд индивидуальных потребителей. Любой клиент – бог, и Huawei во всем подстраивается под этого бога, в любых сферах: организация, продукты или персонал. Клиент – голова дракона, а любая часть организации – тело дракона, которое должно раскачиваться и танцевать вместе с головой[26]26
  Сравнение с традиционным танцем дракона: группа танцоров, которая, держа на шестах дракона, слаженно двигается так, что фигура дракона совершает волнообразные движения. Прим. перев.


[Закрыть]. По мнению высшего руководства Huawei, за исключением неизменных базовых ценностей, все остальное можно и нужно менять в соответствии с явными и скрытыми потребностями клиентов. Это очень простой, прямолинейный и эффективный взгляд на бизнес, но его нужно придерживаться долгое время, только тогда он не исказится. На самом деле это очень сложно, потому что бросает вызов человеческой природе, особенно характеру лидеров и управленцев на всех уровнях. В итоге Huawei постоянно сталкивается с одними и теми же проблемами, даже будучи успешной компанией.

Нелепая концепция, которая была популярна несколько лет назад, – фанатская экономика, полностью перевернувшая отношения между «богом» и «слугой». Для любой компании «богом» может быть только клиент, потребитель, а не владелец бизнеса. Она должна смотреть в лицо «богу» с величайшим благочестием и смирением, постоянно увеличивать технические инвестиции, совершенствовать продукты, повышать качество и оптимизировать обслуживание. Только так можно получить признание клиентов, разово и на долгий срок. Ожидать, что вы сможете выехать на единственном продукте и он будет продаваться всегда, – пустые фантазии.

В этом смысле предпринимателям приходится вечно бороться с неопределенностью. Откуда она берется? Это, несомненно, непостоянство рынка, но также и непостоянство покупателей.

Психология потребителей переменчива по своей природе, особенно в современную эпоху высокой конкуренции, высокой прозрачности информации и глобального потока товаров. Поэтому предпринимателям по-прежнему приходится относиться к каждому клиенту с особым трепетом.

Природа человеческая: сотрудники – основной источник ценности компании

Кто становится основным источником ценности компании – акционер, руководитель или сотрудник?

Философия Huawei учит: когда инвестор вкладывает реальные деньги в компанию, он не только несет риски, но и заслуживает разумной прибыли, однако нужно думать на перспективу и укротить свою жадность. Сотрудники, в том числе менеджеры всех уровней, – основная движущая сила долгосрочного развития и источник ценности.

Современный мир становится все более нестабильным, все сильнее обостряются экономические и политические конфликты внутри стран и между ними, важнейшей причиной оказывается пропасть между богатыми и бедными. За последние 30–40 лет финансовый капитализм в лице Уолл-стрит дал толчок чрезмерным финансовым инновациям, «деньгам, делающим деньги» в глобальном масштабе, фактически законно разграбив богатство, созданное трудом. Создание богатства трудом несоразмерно созданию богатства капиталом. Некоторые инвесторы с Уолл-стрит говорили: им даже страшно от того, что так легко делать деньги…

У Huawei более 90 000 индивидуальных акционеров, и все они «два в одном»: и капиталисты, и труженики (или бывшие сотрудники). У Huawei нет никаких внешних финансовых акционеров (чистых пожирателей прибыли), а основателю Жэнь Чжэнфэю принадлежит всего 1,42 % акций. Что еще важнее, Huawei не листинговая компания[27]27
  Это значит, что акции компании не торгуются на фондовом рынке. Прим. перев.


[Закрыть], а это очень редкое явление среди 500 крупнейших компаний мира. Такая система акционерного капитала – своего рода рациональное сознание основателя, потребность делиться результатами развития компании с работниками.

Руководители и акционеры во главу угла ставят свои интересы, так неужели сотрудники хуже? Да, работники, особенно умственного труда, стремятся к богатству, власти, личным достижениям и славе. Несомненно, подобные желания вполне разумны и законны. Если предприниматели игнорируют эту базовую логику и думают только о том, чтобы заработать побольше, расширить личное влияние, оказаться в центре внимания успешных людей, дело далеко не уйдет.

Жэнь Чжэнфэй, несомненно, глубоко и тонко чувствует человеческую природу. Он часто повторяет одну фразу: величайший эгоизм – это бескорыстие. На протяжении 30 лет компания делится с сотрудниками деньгами, постами и репутацией; 180 000 работников могут совместно наслаждаться богатством, властью и чувством выполненного долга, а результат – экономическое чудо, которое стало возможным благодаря сплоченности этих людей.

За последние два года некоторые представители СМИ в своих статьях писали, что чистая прибыль Huawei составляет всего 7 %, что неконкурентоспособно по сравнению с BАТ (Baidu, Alibaba, Tencent). Но вы должны понять общую концепцию Huawei и стоящие за ней ценности. Вот три пункта, которые в 2–3 раза превышают прибыль.

Во-первых, это сумма налоговых платежей: в 2017 г. это более 90 млрд юаней.

Во-вторых, инвестиции в НИОКР долгое время составляли более 10 % годового объема продаж: в 2017 г. – 89,7 млрд юаней, что вдвое превышает чистую прибыль.

В-третьих, отношение среднего годового дохода сотрудников Huawei (включая заработную плату, бонусы и льготы) к дивидендам акционеров составляет примерно 3:1. В основе этого лежит принцип ценности: сотрудники и акционеры разделяют плоды корпоративного развития, но сотрудники получают больше, чем акционеры.

Как коммерческая компания, Huawei, конечно, должна стремиться к разумной прибыли, но, насколько я знаю, руководители компании всегда опасались высоких прибылей, потому что они могут разрушить стратегическое видение. Поэтому она старается инвестировать больше ресурсов в формирование кадров, исследования и разработки, а не в краткосрочную погоню за прибылью, особенно в спекуляцию.

Накапливайте и приумножайте: оппортунизм – враг инноваций

«Инновации» – ныне очень модное слово. Они, конечно, безумно важны для каждой страны и каждой компании. В этом нет никаких сомнений. Проблема в том, как компании и предприниматели понимают инновации. Необходимо понимать, что чудеса, созданные попытками резко достичь цели, как во время «Большого скачка», – фальшивки. Инновации означают накопление и пошаговое строительство, кирпичик за кирпичиком.

В последние годы среди бизнесменов и ученых вошли в моду новые словечки, например: «компания-единорог»[28]28
  Стартап, оцениваемый в 1 млрд долл. и выше. Прим. перев.


[Закрыть], «экологичность», «четыре новых великих изобретения»[29]29
  Четыре великих изобретения Древнего Китая – компас, порох, бумага и книгопечатание с помощью наборного шрифта; четыре новых великих изобретения – высокоскоростные железные дороги, онлайн-торговля, электронная платежная система Alipay и байкшеринг (система совместного использования велосипедов). Прим. перев.


[Закрыть], «интернет-мышление». Кажется, у большинства даже нет точного общепризнанного определения, однако эти словечки разлетаются по всему миру, и всем срочно хочется следовать этому примеру.

Но если вы проведете серьезную инвентаризацию, то будете вынуждены признать наличие огромного разрыва с развитыми странами в оригинальных технологиях и фундаментальных исследованиях. Маркетинговые расходы многих компаний намного превышают расходы на НИОКР, и компании уделяют больше внимания быстрой продаже и покупке, а не реальному созданию ценности.

Увы, некоторым выдающимся предпринимателям стыдно признаться, что они занимаются производством, и им приходится вешать на свои компании ярлыки, маскируя деятельность под инвестиции, интернет-технологии и т. д. Однако промышленность – основа омоложения страны. Производство – вот душа реальной экономики. Именно оно порождает оригинальные изобретения, давая почву для развития новых технологий, особенно в такой большой стране, как Китай.

Нам нужно больше производителей. Такие предприниматели – самый дефицитный ресурс для любого общества. Жаль, что в последние годы группа незаурядных молодых предпринимателей развернулась в сторону инвестирования, с которым они не знакомы. Это потеря для страны и народа.

Сюй Чжицзюнь, действующий председатель правления Huawei, сказал, что у компании есть много возможностей для инвестиций. Вероятно, таким путем можно заработать деньги быстрее, чем на оборудовании и услугах, но мы полны решимости не делать этого. Одна из причин в том, что компания не изменяет своим ценностям, не делает быстрых денег на инвестициях, зарабатывает пусть и немного, но при этом выполняет свой долг.

В штате Huawei крупнейшая в мире команда по исследованиям и разработкам (более 80 000 человек), компания ежегодно инвестирует в исследования и разработки почти 100 млрд юаней, однако вот уже 30 лет старается не распыляться. В итоге на сегодняшний день компания занимает лидирующие позиции в мировой индустрии информационных технологий и имеет около 80 000 патентов, многие из которых базовые и ключевые.

Последние 20 лет диверсификация и капитализация были очень модными концепциями. Джек Уэлч превратился в идола, которому поклоняются китайские предприниматели. Философия бизнеса General Electric стала образцом для подражания у многих китайских компаний. Концепция GE вдохновила и ввела в заблуждение многие китайские компании, с чем, вероятно, согласятся многие предприниматели.

Мы должны понимать, что большинство европейских и американских компаний, входящих в число 500 крупнейших в мире, приложили долгосрочные усилия в одной отрасли, чтобы стать лидерами, в то время как большинство китайских компаний, которые включены в этот же список, пошли по пути диверсификации. GE – одно из немногих исключений среди европейских и американских компаний. Недавно ее исключили из индекса Доу – Джонса в США, и внутренние реформы в GE направлены на отказ от неосновных секторов бизнеса, таких как финансы.

Оппортунизм – естественный враг инноваций, а также долгосрочного и здорового развития предприятий. Собирать все яйца в одну корзину порой очень рискованно, но если вы сконцентрируете ресурсы, то вылупятся золотые и серебряные цыплята, и в итоге вы достигнете того, о чем мечтают предприниматели.

Инновации – бизнес одиночек. Все выдающиеся предприниматели и новаторы одиноки. Наши предприниматели должны привыкнуть к одиночеству, принять и оценить его. Сегодняшнее китайское бизнес-сообщество особенно нуждается в предпринимательском духе, выбравшем для себя новые ориентиры, и в тихой и спокойной деловой среде.

Глава 4. Сидеть на мосту или на другом берегу: переосмысление предпринимательства

[30]30
  Эта статья была написана Тянь Тао в марте 2022 г.


[Закрыть]

Август 1992 г. Вечер в отеле на острове Хайнань. После дневной церемонии перерезания ленточки банкет достиг апогея. Банкетный зал набит битком, алкоголь усиливает возбуждение, а дофамин исполняет «химическую симфонию». «Дофамин – не молекула счастья, это молекула предвкушения». Сотни собравшихся на банкете говорят на разных диалектах. Здесь и чиновники, и бизнесмены, и ученые, но большинство грезят о быстром обогащении. Главный герой вечера – популярный предприниматель из провинции Сычуань, который курсирует между гостями, чтобы выпить с каждым, и каждый гость готов поднять за него тост. В итоге в ту ночь его вынесли из банкетного зала в бесчувственном состоянии.

Китай вступал в «великолепный век» бизнеса. Административный район Хайнань получил статус провинции в 1988 г. и в тот момент был крупнейшей особой экономической зоной в Китае. Эксперименты и приключения – главные темы на острове, а коммерсанты – исторические герои этой сцены. В 1990-х самыми известными «звездами бизнеса» острова Хайнань были Ван Фушэн, президент корпорации Huandao, Чэнь Юйгуан, председатель корпорации New Energy, Линь Жуйцзюнь, президент корпорации Zhujiang, и Ма Юйхэ, председатель корпорации Minyuan. Около 10 лет они символизировали ярчайший расцвет этого жаркого острова.

В тот августовский вечер 1992 г. я был приглашен в качестве почетного гостя и сидел на роскошном банкете за столиком в углу первого ряда. Я в тот момент занимал пост главного редактора хайнаньского журнала «Инвестиции и сотрудничество». В разгар всеобщего веселья я почувствовал себя ужасно одиноким, и у меня в голове всплыло сравнение: вулкан и птицы.

Вскоре после этого я написал для своего журнала материал под заголовком «Мысль хуже действия».

Через год журнал открыл специальную рубрику, печатая статьи о выдающихся предпринимателях в истории Китая несколько номеров подряд, от Лу Цзофу[31]31
  Пионер китайской военно-морской промышленности и горячий сторонник образования первой половины XX в. Прим. перев.


[Закрыть] и Ху Сюэяня[32]32
  Выдающийся предприниматель конца XIX в. Прим. перев.


[Закрыть] до Чжан Цяня… С тех пор я начал исследование деловой культуры и предпринимательства.

Дух авантюризма – главный дар предпринимателей

«Предприниматель» – очень модное слово. С момента появления оно также было символом крайне противоречивой профессии в истории восточной и западной цивилизаций. Данная тема обрела популярность с 1960-х. Сейчас китайское общество также муссирует этот вопрос. Кого описывает термин «предприниматель»? Что такое истинное предпринимательство? Какими лидерскими качествами и мышлением должен обладать незаурядный предприниматель? Я попытаюсь объединить многолетний опыт общения с выдающимися китайскими предпринимателями, проанализировать характеристики известных китайских и зарубежных предпринимателей, а также вынести на обсуждение несколько вопросов, в основном абстрактных и образных.

В английский язык слово для обозначения предпринимателей (entrepreneur) пришло из французского, где изначально оно означало «владелец или организатор авантюрного предприятия», а во французском языке XVI в. стало значить «тот, кто командует военной экспедицией». Стремление к определенности среди хаоса – самая существенная характеристика предпринимателя. Человек вкладывает один юань и рассчитывает заработать десять, но часто в итоге теряет пять. Это та самая азартная игра, с которой сталкивались, сталкиваются и будут сталкиваться большинство предпринимателей, и именно поэтому на протяжении тысячелетия мы видели, как многие гиганты бизнеса в одночасье оставались без гроша в кармане и рушились семьи. Есть данные, что в глубинах Тихого океана затонуло три миллиона кораблей, в основном торговых и лишь несколько военных. Когда ты бороздишь океаны раз за разом и зарабатываешь целые состояния, то в какой-то момент стоило бы остановиться. Но нет! Приключения продолжаются!

Зимним вечером 2015 г. в кафе пятизвездочной гостиницы у подножия Великой стены, когда снаружи валил снег, а внутри звучала джазовая музыка, несколько бывших предпринимателей с Хайнаня сидели перед камином, поднимали бокалы и вспоминали былое: «А где сейчас такой-то? Как дела у такого-то?..» Один вдруг утратил контроль над собой и зарыдал, причитая, как же он устал за эти десятилетия.

В 1991 г. издательство «Китайская экономика» опубликовало сборник «Менеджеры специального административного района», в котором был собран 141 отчет о различных типах предпринимателей и менеджеров специального административного района Хайнань (около 200 человек). Двадцать с лишним лет спустя большинство из этих предпринимателей канули в Лету: кто-то умер от переутомления, кто-то сел в тюрьму, кто-то уехал за границу, кто-то просто исчез с горизонта, и только трое или пятеро остаются на плаву сегодня. Как говорится: «Многие хорошо начинают, но мало кто хорошо заканчивает».

Несколько лет назад в Mission Hills в Хайкоу проводилась небольшая вечеринка, и Сюй Шицзе, помощник первого секретаря парткома провинции Хайнань, упомянул многих известных предпринимателей и сказал с гордостью и сожалением, что Хайнань – это Военная академия Вампоа[33]33
  Основанная в 1924 г. Сунь Ятсеном военная школа для подготовки революционных офицерских кадров для армии Китайской республики. Прим. перев.


[Закрыть] для китайских частных предпринимателей! Действительно, я знаком со многими предпринимателями, которые начинали на острове. В 1988 г. на Хайнань отправились 100 000 молодых талантов. Большое количество увлеченных молодых интеллектуалов поехали на юг, а группа промышленников, финансистов и бизнесменов со всего Китая отправилась покорять север. В условиях развития рыночной экономики за последние 40 лет они максимально эффективно реализовали свои желания и творческий потенциал. Накапливая богатство для себя и отдельно взятых людей, они также прямо или косвенно внесли вклад в модернизацию и подъем республики, положив на алтарь свою молодость и даже капитал.

Арт Кляйнер писал, что корпоративные лидеры часто скрываются в «адской тьме». Поскольку никто не может подсказать, где выход, ему самому решать свою судьбу, поэтому он прирожденный авантюрист. За последние несколько десятилетий китайским предпринимателям также приходилось сталкиваться с высокой степенью неопределенности из-за юридических и других нерыночных факторов. Авантюрный дух – главный дар предпринимателей.

Рискуйте и выживайте. Те, кто рискует и выживает в коротких исторических циклах, – герои; но те, кто выживает в нескольких исторических циклах, – бессмертные герои.

Дух новаторства: нет ожиданий – нет финала

Уоррен Баффетт – авантюрист?[34]34
  Один из крупнейших и наиболее известных в мире инвесторов с состоянием на 2022 г. в 104,4 млрд долл. Прим. перев.


[Закрыть] Несомненно. А он предприниматель? Согласно Йозефу Шумпетеру, предприниматель – душа рыночной экономики, а основная черта предпринимателя – тяга к инновациям, что означает создание новой производственной функции, постоянное обновление технологий и изменение методов производства, обновление старых технологий и методов производства, постоянную и динамичную «реорганизацию факторов производства». Согласно теории Шумпетера, очевидно, что десятки миллионов людей, занимающихся коммерческой деятельностью в мире, заслуживают только звания коммерсантов. Все они, от мелких торговцев до магнатов, – важнейшее звено в цепи экономической деятельности и обеспечивают национальные экономики. Их вклад огромен, но их все равно нельзя назвать предпринимателями в строгом смысле слова. Предпринимателями имеют право называться те редкие люди, которые «создают нечто из ничего» с помощью прорывных инноваций, они добиваются оптимального сочетания технологий, капитала и талантов посредством концептуальных, институциональных и организационных инноваций. Это Говард Хьюз, Билл Гейтс, Стив Джобс, Марк Цукерберг, Илон Маск, Чжан Жуйминь[35]35
  Президент корпорации Haier, миллиардер. Прим. перев.


[Закрыть], Жэнь Чжэнфэй и другие. Есть еще много не слишком известных предпринимателей малой и средней руки, которые, возможно, сталкиваются с серьезными трудностями, но решают в одиночку внедрять инновации. Да, высок риск неудачи, но они предприниматели. На фоне провалов бесчисленных новаторов прошлых эпох появилось несколько выдающихся компаний и предпринимателей.

Справка

Говард Хьюз (1905–1976) – летчик, кинопродюсер, режиссер и актер, знаменитый американский предприниматель, в котором сочетались гений и безумие, снисходительность и самозабвение, доброта и безжалостность, смелость и трусость. В 29 лет он стал председателем совета директоров компании Hughes Tools, в 30 попал в Голливуд и стал председателем и директором кинокомпании, в 37 основал компанию Hughes Aircraft, в 40 совершил полет на самолете своей разработки и установил мировой рекорд скорости 567 км/ч, в 42 перелетел через всю Америку за 7,5 часа, а в 43 поставил мировой рекорд, облетев земной шар за 91 час. В возрасте 45 лет отказался от полетов после того, как получил серьезные травмы, разбив свой самолет во время испытательных полетов. Он по натуре был одиночкой, часто запирался в своем кабинете, ни с кем не общался, годами употреблял запрещенные и успокоительные препараты; мог подолгу не мыться. О нем говорили «самый эксцентричный и пугающий», «человек, владеющий огромным богатством, но не способный контролировать себя», «скептик, у которого есть все, но нет ничего». Этот самый скептик в 1960-х был провозглашен американскими СМИ национальным героем и стал культовой фигурой для американской публики. В США есть много таких альтернативных авантюристов и предпринимателей, как Тед Тёрнер (р. 1938), американский медиамагнат и основатель CNN. После успеха CNN он основал парусный клуб и много времени уделял международным гонкам, говоря, что «бизнес на первом месте, а парусный спорт на втором». Если Хьюз был героем, бросившим вызов небесам, то Тед Тёрнер – Посейдоном, покорившим море. Предприниматели – обычные люди во всех смыслах этого слова, но они уникумы.

Некоторые ученые считают, что, если 1–5 % богатства страны обеспечивают инновационные предприниматели, занимающиеся непосредственным созданием стоимости, это говорит о здоровой ситуации в промышленности и экономике. А мне подумалось: какой процент из указанных предпринимателей должен находиться на переднем крае рынка и НИОКР, чтобы речь шла о «здоровье» компании?

Мы говорим, что важнейшая характеристика предпринимателя – принятие риска, но на самом деле это важно и для коммерсанта. Зачастую принятие рискованных решений и рискованное поведение выдающихся предпринимателей связаны с инновациями. Коммерсанты стремятся к получению прибыли, а обычные предприниматели скупятся выделять средства на инновации.

В начале 2018 г. одна сверхдержава начала полномасштабную осаду Huawei. Жэнь Чжэнфэй признался в 2021 г.: «Наша компания никогда не была в таком кризисе, болезненном и безнадежном». Он напоминал шахматиста в критический момент. На доске осталась только одна фигура, которую нужно разыграть. Это означало собрать элитные научно-исследовательские силы и реализовать более масштабную инновационную стратегию, чтобы ученые денно и нощно трудились, стремясь к прорыву. В то же время проводились конкурсы для поддержки ученых и молодых талантов, а также привлечения талантов со всего мира. В 2018 г. инвестиции Huawei в НИОКР составили 101,5 млрд юаней, в 2019 г. – 131,7 млрд юаней, а в 2020 г. уже 141,893 млрд юаней. В 2021 г., на фоне снижения выручки от продаж на 28,9 %, инвестиции в НИОКР достигли 142,7 млрд юаней, что составляет 22,4 % годовой выручки. Это рекордно высокий показатель.

Если действовать на опережение, то и финал будет предрешен. Жэнь Чжэнфэй – бывший офицер Народно-освободительной армии и инженер, это в сочетании с его неординарным характером позволило Huawei внедрить ген технологических инноваций в начале своей работы. Сфера деятельности первой промышленной и коммерческой лицензии компании заключалась в разработке и эксплуатации измерительного оборудования, которое стало результатом собственных исследований и разработок Жэнь Чжэнфэя. На пятый год работы, по предложению и при поддержке Жэнь Чжэнфэя, компания приступила к разработке своего первого чипа. В первые 10 лет компания в основном следовала примеру ведущих западных фирм в области инноваций в технологиях и продуктах. В последующие почти 20 лет темпы развития ускорялись, появлялись оригинальные инновации, что сделало Huawei «мощной пешкой» в борьбе с кризисом.

Французский математик, лауреат Филдсовской медали Лоран Лаффорг, известный своими трудами по теории категорий, теории топосов и философии математики, отметил, что в центре внимания Huawei – масштаб продукта, масштаб технологии и масштаб базовой теории, связанной с технологией.

«Фундаментальные исследования – часть долгосрочного видения компании. Многие сотрудники мыслят категориями одного или двух десятилетий». Лоран Лаффорг присоединился к Французскому институту математики Huawei и считает, что для него «это путешествие по исследованию нового мира».

Ощущение своей миссии: на мосту или на другом берегу?

Богатый итальянец Франческо ди Марко Датини в XIV в. «жил в страхе перед войной, чумой, голодом и беспорядками и каждый день получал плохие вести». Религиозные нападки зачастую были направлены против коммерсантов, но он, несмотря на постоянный стресс, оставался авантюристом и новатором, а еще трудоголиком, помешанным на контроле, создавшим ряд правил ведения бизнеса, которые звучат вполне современно. После смерти он оставил 150 000 деловых писем, 500 бухгалтерских книг и 300 партнерских соглашений, причем в каждой сделке были задействованы юристы, оформлялись надлежащие бумаги и велась строгая отчетность. На смертном одре бездетный (по мнению некоторых исследователей, у него было несколько незаконнорожденных детей) магнат пожертвовал все свое имущество, включая наличные и недвижимость, в фонд помощи беднякам своего родного города.

Деловое кредо Датини: ради прибыли, во имя Бога.

Философия бизнеса Датини – «сложный, крепко взбитый коктейль из множества ингредиентов». Столетие спустя в движении Реформации прибыль и Бог имели социальную и психологическую причинно-следственную связь. В интерпретации протестантских революционеров, таких как Жан Кальвин и Джон Уэсли, погоня за богатством не есть зло, она одобрена Господом. Главное – для чего и для кого ты эти деньги зарабатываешь. Уэсли показал протестантским коммерсантам путь к искуплению: бери, сколько можешь, экономь по возможности, отдавай, сколько можешь.