Текст книги "Движущая сила организации. Как восточная философия бизнеса помогает компаниям преодолевать кризисы и процветать"

Протестантская этика стала «концептуальным двигателем» капиталистической экономики. В США эта вера запустила феномен, который привел к притоку капитала, талантов и авантюристов с дикими амбициями со всего мира. Эндрю Карнеги, подросток из низшего сословия, иммигрировавший в США из Шотландии и ставший одним из самых богатых людей Америки, более 20 лет спустя сказал: «Довольный жизнью человек не бросает вызов бурной Атлантике, он беспомощно сидит дома в тепле и уюте». Вот они, эти герои, которые, как и их предшественник Датини 400 лет назад, действуют ради прибыли, во имя Бога: Франклин, Карнеги, Вандербильт, Эдисон, Форд, Морган и Рокфеллер. Все они сообща обеспечили стремительный подъем и процветание американской экономики.

Справка

Эндрю Карнеги (1835–1919) – шотландский иммигрант, поднявшийся с самых низов социальной лестницы и ставший американским промышленником, филантропом и основателем сталелитейной корпорации Carnegie Steel. Его называли «верным и проницательным идеалистом», «одновременно святым и презренным тираном». Карнеги не имел профессионального образования в области управления бизнесом, но разработал множество идей и методов управления, включая видение стратегии, людей, затрат, промышленных связей и акцента на технологические инновации, которые до сих пор используются и изучаются деловым сообществом. На его надгробии написано: «Человек, похороненный здесь, знал, как взять в оборот людей, которые были лучше него, и использовать в своих интересах». Он работал почти без выходных по 12 часов в день и обладал сильным желанием приумножить свое богатство, с которым легко расставался. Эндрю Карнеги занял второе место в списке 15 богатейших американцев всех времен по версии Forbes в 2009 г. с состоянием в 281,2 млрд долл. У него два главных титула: «Стальной король» и «Величайший филантроп».

Бенджамин Франклин (1706–1790) – американский изобретатель и ученый, писатель, печатник и издатель, один из отцов-основателей США и сторонник естественных наук. В 2006 г. вошел в список из ста людей, повлиявших на Америку, под номером шесть.

Корнелиус Вандербильт (1794–1877) – известный американский судоходный, железнодорожный и финансовый магнат. Вандербильты, как и Рокфеллеры, играли очень важную роль в США. Вандербильт был «самым богатым человеком в мире, который начинал с нуля». При жизни он построил себе огромный памятник, использовав 45 000 кг бронзы, чтобы выгравировать все свои достижения вокруг центральной статуи высотой 3,7 м и весом четыре тонны. Он вел беспорядочную половую жизнь и в последние годы жизни страдал от сифилиса. Спокойный, проницательный и уверенный в себе, он неоднократно принимал странные и даже разрушительные деловые решения в свои последние годы, причиной которых биографы называют «вспышки слабоумия из-за сифилиса».

Томас Эдисон (1847–1931) – знаменитый американский изобретатель, физик и предприниматель, известный как «мировой король изобретений». Первый человек в истории, который оказал глубокое влияние на мир, используя принципы массового производства, и открыл лаборатории электротехнических исследований для патентования изобретений. В 1879 г. он основал свою первую компанию, на основе которой в итоге развился концерн General Electric. Эдисон, который изобрел электрическое освещение, возглавил список ста самых важных людей в мире за тысячелетие, составленный журналом Life в 2000 г., и занял девятое место среди ста человек, оказавших влияние на Америку.

Генри Форд (1863–1947) – американский автомобильный инженер и предприниматель, филантроп, основатель компании Ford Motor Company, первый человек в мире, который использовал конвейер в массовом производстве. Его метод сделал автомобиль массовым продуктом и не только произвел революцию в промышленном производстве, но и, что важнее, оказал огромное влияние на современное общество и культуру. Генри Форд – единственный предприниматель, включенный в книгу Майка Харта «Сто человек, повлиявших на ход истории человечества». Его концерн также был первой крупной американской компанией, которая ввела 8-часовой рабочий день (два года спустя, в 1916 г., 8-часовой рабочий день был официально закреплен в США федеральным законодательством), и, объявив об этом решении, он сразу же более чем вдвое увеличил базовую заработную плату для работников – до 5 долл. в день (когда самая продаваемая Ford Model T стоила 440 долл.). Форд посчитал, что «платить 5 долл. в день – лучший способ сократить расходы». После введения новой системы компания сократила число увольнений на 87 % и прогулов на 75 %, а также снизила производственные затраты и сделала автомобили дешевле, что привело к резкому росту продаж.

Джон Морган (1837–1913) – американский финансист, коллекционер произведений искусства и основатель Morgan Group, одного из крупнейших в мире транснациональных банков, который имел контроль над 53 крупными корпорациями. Морган прямо или косвенно контролировал 10,8 млн километров железных дорог. Он положил начало эпохе, когда финансовые олигархи доминировали над корпоративными магнатами, и неоднократно зарабатывал, выпуская облигации и скупая акции по низким ценам. Его называли «Наполеоном с Уолл-стрит». Строитель финансовых империй был заядлым коллекционером произведений искусства, филантропом и протестантом-епископальцем. Его биограф, Джоан Штраус, описала его как человека, «манипулирующего империей, как будто он хотел обладать всеми благами мира». Он был жестоким человеком, а в последние годы жизни пережил несколько катастроф, жутким символом которых стало затопление «Титаника», флагмана его судоходной компании, в 1912 г. В том же году консорциум Моргана заподозрили в злонамеренном контроле над финансовыми потоками США, в возрасте 75 лет он предстал перед комитетом конгресса и умер через два месяца после нервного срыва, случившегося чуть больше месяца спустя.

Джон Дэвисон Рокфеллер (1839–1937) – промышленник, филантроп и первый миллиардер в истории человечества. Родившись в бедности и будучи набожным баптистом, он всю жизнь был спокойным и дисциплинированным человеком, при этом смелым авантюристом, но высокоморальным. Про него говорили: «Его богатство было наименее грязным по сравнению с богатством других его великих современников». В период расцвета консорциум Рокфеллера контролировал не только 95 % нефтеперерабатывающей промышленности страны, но и некоторые из основных железнодорожных магистралей Америки, а также банковскую, страховую и многие другие сферы. Выйдя на пенсию, Рокфеллер посвятил себя благотворительности, в основном в сфере образования и медицины, основав Чикагский университет и Университет Рокфеллера, а также финансируя ряд школ и медицинских исследовательских институтов. В июле 2009 г. сайт Forbes.com опубликовал список 15 самых богатых американцев всех времен, и Джон Рокфеллер возглавил его.

«Чудесный коктейль» из Бога и прибыли олицетворяет классический «дух капитализма» старой американской школы, но в ХХ в. все начало меняться. Говард Хьюз, Билл Гейтс, Тед Тёрнер, Джобс, Баффетт, Маск, Цукерберг… Если вы систематически читаете и сравниваете биографии этого поколения гигантов американского бизнеса, появившихся на рубеже веков, то обнаружите, что ориентированные на человека гуманизм, неолиберализм и консюмеризм стали верованиями бизнеса, люди заменили выдуманных богов и сами стали новыми богами. Их духовный стержень существенно отличается от поколения американских предпринимателей XIX и начала XX вв. Однако их объединяют общие черты поведения: авантюризм, новаторство, тяга к завоеваниям и расширению границ.

Немецкий социолог Циммер сказал, что «деньги немного похожи на Бога», но он же продолжил, что «деньги – лишь мост к высшим ценностям, а человек не может жить на мосту». В тот вечер на острове Хайнань в 1992 г. поколение китайских бизнесменов, опытных и начинающих, горело желанием изменить свою судьбу; 30 лет спустя в Китае сформировался огромный класс бизнесменов, но настоящие предприниматели, как правило, сталкиваются с волнениями на тему: что на самом деле значит для человека богатство? Что становится стимулом для продолжения борьбы после того, как у вас появились огромные деньги, которые нельзя потратить и за несколько жизней?

Разумеется, многие предприниматели и те, кто изучает предпринимательскую деятельность, задаются вопросом: почему наше общество не рождает Хьюзов или Масков? Почему некоторые из наших передовых предпринимателей так отличаются по духу от Гейтса, Маска и Цукерберга, хотя выступают на одной сцене? Чего не хватает нашему обществу и нашим предпринимателям? После 40 лет примитивного накопления на волне грубой экспансии, несомненно, китайские предприниматели в целом достигли периода «осмысленного вопрошания» и нового этапа переосмысления мотивации к получению богатства.

Целеустремленность: быть полноценной личностью

Предпринимательство формируется под влиянием разнообразных внутренних и внешних мотивов. Но, по сути, оно все равно зависит от внутреннего самосознания предпринимателя, включая осознание собственной миссии, мотивации и этических норм.

Кто вас сдерживает? Вы сами. Почему под одним и тем же небом США родились и выросли великий промышленник Форд и великий технологический предприниматель Стив Джобс? Почему китайская земля смогла породить выдающегося технологического предпринимателя Жэнь Чжэнфэя? Разница между выдающимися предпринимателями и обычными заключается в том, что первые всегда амбициозны, обладают авантюрным духом, имеют творческую жилку и настроены на инновации, а еще обычно готовы делиться с другими.

«Хотя государь и владеет единолично богатством, но какое в этом счастье?»[36]36
  Отсылка к «Цзо-чжуань», в котором комментируются события с 722 до 468 г. до н. э. Прим. перев.


[Закрыть] Как выглядит счастье для человека, выигравшего все фишки за покерным столом? Продолжать! Более мудрая стратегия заключается в том, что концепция разделения ценностей определена сразу же. Первоклассные предприниматели знают, что, когда они создают основу для миссии, которая сопряжена с большим риском, те, кто встает под знамя, – их главная опора. Рональд Коуз[37]37
  Английский экономист, один из родоначальников нового институционализма, лауреат премии по экономике памяти Альфреда Нобеля 1991 г. Прим. перев.


[Закрыть] отмечал: «Обещанию, которое ничего не стоит, нельзя верить». Жэнь Чжэнфэй говорил: «Если я не хочу денег, мы владеем миром. Если я прошу слишком много денег, мир сжимается до размеров дома». У Стива Джобса было всего 0,68 % акций Apple, а он построил империю. У Жэнь Чжэнфэя изначально было всего 0,75 %, и, хотя он продолжал распространять 99 % пакета среди сотрудников, компания прошла путь от скромных начинаний до позиции мирового лидера.

«Люди должны принадлежать к определенному племени», но почему я должен присоединиться к этому племени, а не к другому? Почему я должен переходить из предыдущего племени в новое? В дополнение к явным и неявным стимулам индивидуальные амбиции предпринимателя и коллективные, созданные им, – решающие факторы притяжения. Когда коллективные амбиции компании разрушены, когда предприниматели имеют десятки миллиардов и триллионы долларов за счет рыночной капитализации, но не инвестируют деньги в стратегически важные вещи в условиях неопределенности будущего, погоня за малыми и большими привилегиями в компании разрастается, босс возводится на престол, а организация распадается на части. Теперь в центре круга «император», а талантливые и амбициозные люди не у дел. На этом этапе предпринимательский дух деградирует.

Другая сторона преданности предпринимателя заключается в том, что он сам первым становится «пленником миссии и идеалов», превращая материалистические цели своей бизнес-организации в духовный тотем для группы людей. Это проницательное отношение к передовым технологиям, радикальное стратегическое планирование, а также постоянное организационное и культурное обновление. Стив Джобс был героем, который жил своей мечтой до конца; Илон Маск продолжает быть героем, который витает в облаках, где «все возможно». У Жэнь Чжэнфэя же мысли и чувства крутятся только вокруг его детища, и люди, с которыми он наиболее тесно общается, называют его «однолюбом, в сердце которого лишь Huawei».

Когда мы пропагандируем преданность предпринимателей, понятие и контекст обычно весьма расплывчаты, но есть три важных показателя, которые лучше всего демонстрируют преданность и самопожертвование предпринимателей: во-первых, какой суммой предприниматель поделился с сотрудниками; во-вторых, сколько денег вложено в инновации; в-третьих, всего ли себя он посвятил бизнесу. Борется? Сдается? «Собирает хризантемы у восточной ограды»?[38]38
  Отсылка к стихотворению Тао Юаньмина об отшельничестве. Прим. перев.


[Закрыть]

Один английский философ XVIII в. писал: когда человек знает, что через две недели его ждет гибель, он сосредоточивается. Но будет ли он сосредоточен на борьбе или на том, чтобы сдаться? Это главный вопрос, который отражает путь многих частных предпринимателей в Китае за последние 40 лет политики реформ и открытости. Я знаю десятки известных предпринимателей, почти каждый из которых за десятилетия своей деятельности стоял перед мучительным выбором «бороться или сдаться?». Один предприниматель спросил меня два года назад: «Что произойдет, если Жэнь Чжэнфэй отступит, не выдержав американских репрессий против компании?» Я тогда ответил: «Если командир будет повержен, то и солдаты падут». В начале октября 2021 г. этот же господин устроил в мою честь банкет, выпил три бокала, после чего хлопнул по столу и воскликнул: «Жэнь Чжэнфэй установил ориентир для китайских предпринимателей! Никаких отступлений – вот путь к победе!»

В самом деле, какая компания, пережившая десятилетия, не возрождается после кризисов снова и снова? Есть интересная статья «Апокалипсис Bosch: столетие взлетов и падений», в которой рассказывается об успехах и неудачах известной немецкой компании. Китайские предприниматели, возможно, почерпнут оттуда обильную пищу для размышлений. Когда стая птиц упала в вулкан, большинство из них бесследно сгинули в суровых рыночных условиях; не сгорели заживо только фениксы.

Выше мы говорили о четырех основных характеристиках предпринимателей: авантюризм, любовь к инновациям, ощущение собственной миссии и преданность делу. Авантюризм – в какой-то степени смесь всплесков дофамина на физиологическом уровне и колебаний на психосоциальном уровне, и лишь немногие люди обладают такой способностью, например азартные игроки и предприниматели. Но выдающиеся предприниматели должны направлять свое чувство авантюризма в инновации и творчество, что существенно отличает их от азартных игроков и общей серой массы бизнесменов и предпринимателей. Именно поэтому они также должны определить для себя и своего бизнеса смысл, выходящий за рамки материального мира: миссию, видение и ценности. Богатство – лишь инструмент для достижения их миссии, а сами предприниматели становятся «вечным двигателем», движимые миссией и идеалами.

«Творить добро и оставаться неузнанным – вот поведение, достойное истинного рыцаря». История о Фань Ли, самом богатом человеке в мире, который укрыл красавицу Си Ши от мирской суеты, всего лишь красивая легенда, но легенды не могут перебить дофамин. Один хорошо знакомый мне предприниматель до создания своей компании был командиром полка в армии, но семь или восемь лет назад после серьезной неудачи он переехал в Австралию, доверил свою компанию другим, и она прекрасно работает. Он должен был прожить свою жизнь на зеленых холмах чужой страны, как Фань Ли или поэт Тао Юаньмин, который «срывал хризантемы у восточной ограды». В отличие от Тао Юаньмина, не обладавшего богатством в сотни миллионов долларов, мой знакомый не мог добиться того же покоя в душе. Всякий раз, уезжая из Китая в Австралию, он стоял перед домом на полпути вверх по холму, смотрел на небо, деревья и стаи птиц, снова и снова махал рукой: где теперь все мои солдаты?

Какой он, выдающийся предприниматель? Это тот, кто ощущает «невыносимую легкость бытия». В духовном плане ему близки выдающиеся ученые, художники, мыслители и политики.

Да, кстати, тот самый предприниматель, переехавший в Австралию, вернулся в Шэньчжэнь и снова встал у руля своей компании. Капитан вернулся на мостик!

Глава 5. Плыть по волнам: шесть парадоксов предпринимательства

[39]39
  Эта статья была написана Тянь Тао в марте 2022 г.


[Закрыть]

Предприниматели – призраки, создающие помехи экономическим моделям

«Кривая снабжения» предпринимательского духа – соответствие и взаимодействие между бизнес-средой и мотивацией предпринимателя к самореализации, причем на первый план выходит устойчивость компаний и предпринимателей в случае крупных неудач и кризисов, когда бизнес-среда меняется. После нескольких визитов в Huawei и бесед с Жэнь Чжэнфэем известный экономист Гао Шаньцюань сказал мне: «Есть много измерений, по которым можно судить о конкурентоспособности компании, но способность противостоять кризисам более показательна. За последние несколько десятилетий мир пережил как минимум три крупных экономических кризиса, а также национальные макроэкономические регулирования, взлеты и падения самой отрасли. Сколько экономических циклов они пережили? Выжили ли они и стали ли сильнее? В этом процессе предприниматель, безусловно, становится ключевой фигурой».

Способность компаний и предпринимателей пережить кризис или несколько кризисов может быть обусловлена случайностью или качествами предпринимателя, сценарием «выживания» или дофаминовой мощью, которую Джон Мейнард Кейнс называл жизненной силой. Речь об энергии и стремлении к риску. Все эти факторы действительно важны и становятся естественными задатками бизнесменов и предпринимателей, но они выражены и проявляются с разной интенсивностью. Однако этих факторов, которые в большей степени становятся результатом природных качеств предпринимателя, недостаточно, чтобы поддерживать борьбу компании за достижение совершенства или даже величия в длительный период кризиса.

Экономист Уильям Джек Баумоль сказал, что предприниматели – «призраки, которые создают помехи экономическим моделям». Основываясь на многолетнем опыте наблюдения и изучения личностных качеств, особенностей мышления, лидерских задатков и поведения некоторых из самых известных предпринимателей в Китае, США и Европе[40]40
  Занимаясь исследованием предпринимательства и лидерства, я прочел много биографий предпринимателей Востока и Запада, чтобы выделить общие характеристики и вывести формулу успеха из красочных и причудливых историй жизни этих выдающихся людей.


[Закрыть], я уверен, что выдающихся предпринимателей нельзя измерить цифрами. Это меньшинство, другой тип людей, они входят в 1 % населения Земли, которых называют психопатами. Наиболее типичный пример – Говард Хьюз, «национальный герой» США 1960-х, по совместительству психопат[41]41
  Говард Хьюз страдал от фобии микробов, которая привела к ОКР. Прим. перев.


[Закрыть].

Я всегда рекомендую предпринимателям и людям, изучающим лидерство, две книги: «Больной управляет страной»[42]42
  Полный китайский перевод книги «Больной управляет страной» (Пьер Аркос и др.) вышел в издательстве «Синьхуа» в 1980-х и распространялся в стране. В 2005 г. народное издательство «Цзянсу» опубликовало сокращенную версию. Я познакомился с этой книгой почти 40 лет назад и прочел ее дважды за три дня, а некоторые главы даже по нескольку раз. Один из двух авторов – известный журналист, а другой – доктор медицины. Они проанализировали личностные черты и политическую карьеру глобальных политических лидеров XX в. с разных точек зрения, таких как медицина, физиология, психология и политология. Хотя в этой книге много субъективного, это важный справочник по исследованию лидерства.


[Закрыть] и «Рожденный сумасшедшим. Биография Говарда Хьюза». У людей, которые описаны в них, разные опыт и достижения, различаются и их характеры, но мышление и стиль руководства имеют два основных сходства: одно – экстремальность, а другое – парадоксальность.

По-настоящему выдающиеся предприниматели сотканы из парадоксов. Они обладают мощной иррациональной энергией, лихорадочной страстью и почти холодной рациональностью; они авантюристы и консерваторы в одном флаконе; они грезят о великой миссии и в то же время реалисты до мозга костей; они безнадежно оптимистичны, но также часто скептичны, настороженно относятся к слепому оптимизму и чаще других волнуются. Они понимают, что первое правило организационного менеджмента – поиск динамического баланса между желанием и сдержанностью. Чаще всего они восприимчивы, но эмоционально уязвимы и неизменно одиноки.

А сейчас обсудим парадоксы предпринимательства.

Парадокс № 1: на 99 % авантюристы и на 1 % консерваторы

В 1492 г. королева Испании Изабелла сказала мореплавателю Колумбу: «Отправляйся в путь, и я верю, что ты вернешься с золотом и пряностями. Я даю тебе разрешение на авантюру от нашего имени, и я даю тебе разрешение на неудачу»[43]43
  См. Kleiner A. The Age of Heretics: A History of the Radical Thinkers Who Reinvented Corporate Management. Jossey-Bass, 2008.


[Закрыть]. Изабелла – родоначальница глобального венчурного капитализма, а Колумб – один из первых авантюристов.

Неопределенность – сложное и увлекательное явление в деятельности по управлению бизнесом. Предпринимателям всегда приходится сталкиваться с противоречивым напряжением между неопределенностью изменений во внутренней и внешней среде с одной стороны и разрозненными знаниями, ограниченной рациональностью или даже полным невежеством с другой. Суть предпринимательства заключается в принятии решений на основе суждений в условиях неопределенности и реализации своих суждений путем создания, расширения и эффективного управления бизнесом, а также материального и духовного вознаграждения за эти суждения[44]44
  Много информации о предпринимательских суждениях я почерпнул из книги датского исследователя Николая Юула Фосса по теории предпринимательства.


[Закрыть].

Типичная схема предпринимательства – последовательность «суждение – решение – действие – результат» (подтвержденный успех / подтвержденная неудача). Если предприниматель ленив в вынесении суждений, он ничем не отличается от обычного человека; если он слеп в принятии решений – от азартного игрока; если он весьма тонко чувствует, но редко действует, он скорее станет кабинетным ученым, чем предпринимателем. Более того, он выносит суждения, принимает решения и действует, но результат может быть неудачным. По-настоящему выдающийся предприниматель – один из немногих, кто постоянно выносит суждения, принимает решения, инициирует действия, принимает вызов неудачи и поддается на приманку успеха. Именно поэтому логично предположить, что предприниматели – редкий подвид в человеческом обществе и не каждый, кто занимается рыночной деятельностью, может носить это имя.

Изабелла понимала, что такое настоящее предпринимательство: риск и успех идут рука об руку, но риск и неудача тоже. Однако предприниматель запомнил первые слова Изабеллы (основной принцип инвестирования): «Я уверена, что ты вернешься с пряностями и золотом» (возврат инвестиций). Она готова смириться с неудачами, давая Колумбу максимальный стимул рисковать, усилить дух авантюризма до 99 %, чтобы, хотя риск и увеличился, отдача от инвестиций также возросла в несколько раз. Но жестокая реальность такова, что в мире бизнеса, ориентированном на получение прибыли, успех – единственное мерило, а неудачи – набор памятных зарубок на пути к успеху. Если вы неоднократно терпите неудачи и редко добиваетесь успеха, то не только дальновидные «инвесторы» вроде Изабеллы оттолкнут вас, но и большинство ваших последователей покинут вас из-за общего разочарования от неудач. И капитал, и талант нужно постоянно подбадривать «песней и опьянением от победы».

Один известный китайский предприниматель сказал мне: «Инвестирование – это вложения в людей. В какого человека я готов вложиться? В консервативного безумца». Он привел такой пример: два человека прыгают с высоты 1000 м. Один радуется, глядя на голубое небо и облака, и прыгает очертя голову, а другой радуется так же, если не больше, но перед прыжком дважды проверяет парашют. Первый – просто безумец, а второй имеет наибольший потенциал, чтобы стать предпринимателем. Хотя за прошедшие годы на рынке появилось много настоящих безумцев, но лишь некоторые вроде Ван Ши[45]45
  Ван Ши – основатель и председатель China Vanke, крупнейшего предприятия по недвижимости в Китае и крупнейшего застройщика. Прославился тем, что в возрасте 53 лет покорил Эверест. Прим. перев.


[Закрыть] – настоящие предприниматели. Ван Ши – настоящий безумец, раз в таком солидном возрасте совершил поход на Эверест, верно? Он на 99 % сумасшедший, но 1 % консерватизма в нем очень силен. Ван Ши и поколение успешных предпринимателей, к которому принадлежит Жэнь Чжэнфэй, объединяет то, что они консерваторы в душе, а точнее радикальные консерваторы, предпочитающие «парашюты» в той же степени, что и риск.

Парадокс № 2: два раза по 99 % – фанатизм и рациональность

Несколько лет назад, когда я узнал, что один известный предприниматель одержим идеей целыми днями писать стихи, я сказал другу: «Его бизнес скоро сойдет на нет». Мой друг возразил: «Он в первую очередь поэт, который потом уже стал бизнесменом, и раньше бизнес был процветающим, просто сейчас трудное время». Я ответил: «Бизнес не поэзия, либо доплываешь до противоположного берега, либо тонешь». Предпринимательство – самый сложный, тонкий и опасный вид лидерства, где в числе прочего друг на друга наслаиваются поэзия и философия.

Фанатизм – необходимое качество для всех карьеристов, таких как Стив Джобс и Илон Маск. Предпринимателям свойственен фанатизм, но, как утверждал Макс Вебер, именно рациональность лежит в основе современной цивилизации. Гениальный предприниматель должен обладать глубоким чувством рациональности.

Почему в вас поверят и за вами последуют? Потому что вы умеете придумать яркую историю, представить свое видение, дать им место, куда вложить свои амбиции, силу и мудрость и где можно высвободить интенсивную дофаминовую энергию. Тысячи талантов поверят вам, потому что вы не романтический поэт и не безрассудный герой, который «слишком горяч, чтобы справиться с окружающей действительностью», ведь они не хотят, чтобы их мечты и достижения разрушил иррациональный порыв одного человека. Парадоксальное единство 99 % фанатизма и 99 % рациональности – наиболее идеализированная черта, присущая выдающимся организаторам, что породило множество замечательных примеров интеллектуального сотрудничества в истории корпораций. Крупномасштабные и мегаколлаборации лучше всего иллюстрируют привлекательность предпринимателя. Первоклассный предприниматель – это «поэт, воспевающий цифры», воплощение воображения и страсти, «философ-практик» среди бизнесменов, реалистичный образец рационализма.

В условиях завышенных ожиданий и столь же сильного внешнего давления именно сложность рыночных процессов оказывается суровой реальностью, а одного воображения и страсти недостаточно, иногда это даже губительно. Но еще более отрезвляет тот факт, что слишком многие наши бизнесмены принимают решения, основываясь на так называемом чутье. Я проанализировал и изучил историю богатейших людей в десяти провинциях и городах центрального подчинения за последние 20 лет и обнаружил некоторые общие черты: резкий подъем на волне промышленной политики и потом такое же резкое падение. Многие предприниматели пренебрегают чтением, зато с большим рвением изучают документы ЦК и речи лидеров и постоянно гонятся за модой: то увлекаются диверсификацией, то краткосрочными займами, действуя импульсивно и слепо доверяя себе. Эти особенности встречаются и у некоторых предпринимателей, получивших хорошее образование. Им не хватает как воображения поэта, так и спокойствия и строгости рационального подхода. Дофамин обостряет желания и за последние несколько десятилетий породил много мультимиллионеров и миллиардеров, но он также разрушил некоторые империи. Почему самый богатый человек в провинции, состояние которого когда-то превышало 20 млрд юаней, в итоге остался почти у разбитого корыта? Почему некоторые богачи резко превращаются в неудачников? Связано ли это лишь с экономическим спадом или изменениями в бизнес-среде? У успешных предпринимателей левое и правое полушария должны быть сбалансированны.

Парадокс № 3: пчелы и саранча, высвобождение и сдерживание желания

Следует признать, что в человеческом обществе чем ближе мы к лучшим из лучших, тем более сильные желания нас одолевают, и это касается всех областей. Для бизнесменов желание – это и инстинкт, и мечты о богатстве, система ценностей, которая позволяет его приобрести и распределять.

В книге «Саранча и пчела»[46]46
  Издана на русском языке: Малган Дж. Саранча и пчела. Хищники и творцы в капитализме будущего. М.: Издательство Института Гайдара, 2014. Прим. ред.


[Закрыть] Джефф Малган использует метафору для определения капитализма: капитализм (рыночная экономика) по своей природе поощряет хищников и созидателей, которые подобны саранче и пчелам в природе. Медоносная пчела – трудолюбивый созидатель, рой пчел основан на разделении труда, коллективный разум преобладает над индивидуальным. Саранча же олицетворяет жадность и паразитизм. Утопическая идея такова: истребить всю саранчу, чтобы пчелы могли свободно летать. Но проблема в том, что истребление саранчи приведет к вымиранию пчел – это сложнейший парадокс природы и человеческого общества. Кто вы, «саранча» или «пчела», в экосистеме бизнеса? Хищник или создатель ценностей? Кто вы, бизнесмен (не все бизнесмены – хищники, на самом деле большинство из них не такие) или предприниматель? Если вы предприниматель, создающий ценность посредством непрерывных инноваций, то вам придется столкнуться с двумя крайностями: максимальным потаканием своим желаниям и сдержанностью[47]47
  См. книгу «Протестантская этика и дух капитализма» (автор Макс Вебер), в которой говорится, что стандарт грамотного пуританского бизнесмена – брать как можно больше, экономить как можно больше и отдавать как можно больше. Если отбросить религиозный подтекст, это правило и сегодня очень поучительно для наших предпринимателей и, несомненно, должно стать краеугольным камнем предпринимательского духа, который так высоко ценится как в восточных, так и в западных обществах.


[Закрыть].

Экспансия – постоянная тактика предпринимателей и компаний. Только опережая конкурентов хотя бы на полшага и продолжая агрессивно расширяться, можно эффективно удовлетворить желания предпринимателей и заложить фундамент для того, чтобы когда-нибудь ваша компания стала гордо именоваться старейшей. Однако речь должна идти о росте качества и развитии чувства ответственности. Один производитель с чувством сказал, что качество, чистота и ответственность задают высокие стандарты для предпринимателей и достичь их по-настоящему непросто. Именно это скрывается за фразой «бери то, что можешь взять».

Предприниматели, излагая свою миссию и видение, ведут за собой мечтателей, но не стоит забывать и об исполнении обещаний, скажем так, в денежном эквиваленте. Да, армия ваших талантливых сотрудников нуждается в идее, но не должна испытывать недостатка в средствах. Когда мы продвигаем амбициозные мечты предпринимателей в наших организациях, задумываемся ли мы всерьез: а поделены ли деньги? В ярком свете дня трудно четко увидеть мир вокруг, но, как говорит Жэнь Чжэнфэй, если поделить деньги, то большая часть проблем управления будет решена.

Вопрос таков: готовы ли вы дать своим сотрудникам приличную сумму и вручить скипетр, символизирующий могущество и власть? Почему самая яркая звезда всегда окружена каскадом более мелких? Так диктует принцип разделения (богатства, власти и достижений). Именно это кроется за советом «отдавать по мере своих возможностей».

Принцип «отдавать по мере своих возможностей» касается и стоимости инноваций. Стремление к ним – черта предпринимателя, но инновации, будь то технологии, продукты, бизнес-модели или организации, требуют вложения средств, и, когда деньги тратятся на непонятные, потенциально провальные рискованные проекты, например фундаментальные исследования, это проверка миссии предпринимателя, его мотивации и отсутствия преклонения перед богатством.

У меня на столе стоит золотистый глобус, я часто изучаю нанесенную на него сетку, обозначающую широту и долготу, и порой вздыхаю: где ж там Баффетт? где Маск? где Ли Кашинг?[48]48
  Гонконгский предприниматель и филантроп, один из самых влиятельных бизнесменов Азии. Прим. перев.


[Закрыть]

Если вы из тех предпринимателей, кто руководствуется личными желаниями и постоянно печется о величине своего состояния, то можете прочесть «Алмазную сутру» и «Сутру сердца». Первая – это венец жизненной философии, а вторая – жемчужина в короне. Эти два великих религиозных текста говорят не о «пустоте» и «небытии», а о взгляде за рамки обыденности, когда человек не боится и видит насквозь[49]49
  Есть мнение, что в христианстве время и пространство – линейный процесс, в котором история движется к определенной цели; в буддизме это процесс реинкарнации, который делает личную борьбу и человеческую историю ничтожными. В управлении компаниями и отдельными людьми первая философия порождает такой подход: страдание благородно, будущее прекрасно, нужно терпеть и еще раз терпеть, надеяться и расти над собой. А вторая – такой: нужно видеть все насквозь, все есть страдание, все вещи – пустота. У меня было такое понимание до 48 лет, когда я начал читать «Сутру сердца», и с тех пор я читаю ее почти ежедневно, а в 60 лет я начал изучать «Алмазную сутру». Чем больше я ее изучал, тем больше понимал: буддийская философия настолько обширна и глубока, что ее трудно свести к «пустоте» и «небытию». Буддийский взгляд на пространство и время не привел меня к пессимистическому восприятию жизни, а, наоборот, сделал менее тревожным и беспокойным. Я перестал гнаться за личными достижениями и стал бесстрашным.


[Закрыть].