Текст книги "Антикризисное управление. Шпаргалка"

13. Схема развития кризиса предприятия

Кризис на предприятии назревает постепенно, и важно своевременно выявить его причины. На первом этапе кризис проявляется в стратегии, на втором – в финансовой деятельности, на третьем – в ликвидности.

Кризисную ситуацию следует рассматривать не как стечение неблагоприятных ситуаций (хотя для отдельного производства это может быть и так), а как некую общую закономерность, свойственную рыночной экономике.

Кризисные ситуации, для преодоления которых не было принято соответствующих профилактических мер, могут привести к чрезмерному разбалансированию экономического организма предприятия и в дальнейшем, соответственно, к его несостоятельности и неплатежеспособности.

На данный момент времени проблема несостоятельности становится достаточно актуальной для многих существующих предприятий. Сотни банков и других финансовых компаний, тысячи производственных и коммерческих фирм, особенно мелких и средних, уже прекратили свое существование.

Рассмотрим основные экономические категории несостоятельности предприятия.

1. Банкротство – несостоятельность должника, (фирмы, банка или иной организации), т. е. установленная судом неспособность должника платить по своим долговым обязательствам.

2. Убыточность – процесс осуществления хозяйственной деятельности, в результате которого результат не покрывает расходы, затраченные на осуществление этой деятельности.

3. Неплатежеспособность – финансовое или валютно-финансовое положение фирмы или государства, при котором они не могут своевременно погашать свои финансовые обязательства.

Кризисную ситуацию характеризуют как недостаточно эффективное управление активами и кредиторскими задолженностями организаций, что определяет отток денежных средств от собственников и в итоге неудовлетворение требований кредиторов.

Кризис предприятия развивается по определенным правилам, которые представляется реальным выявить. Это необходимо для определения нарождающегося кризиса и принятия адекватных мер по устранению его последствий еще на стадии зарождения. Подобный подход позволяет создать систему противодействия кризисным ситуациям и даже не допустить некоторых из возможных последствий, а то и само дальнейшее развитие кризисной ситуации. Развитие кризисной ситуации предприятия тесно связано с рядом характеристик, основными из которых являются суммы чистого дохода, переменные издержки, постоянные издержки и время протекания процессов. Переменные и постоянные издержки предприятия необходимы нам для выявления точки безубыточности предприятия, исходя из которой, и можно произвести описание процесса развития кризисного состояния предприятия. Ситуацию развития кризиса можно разделить на определенные события, происходящие в рамках интервалов времени.

1–3 месяца: сумма чистого дохода, издержек и прибыли предприятия медленно достигает точки безубыточности, находясь в непосредственной близости от показателей постоянных издержек предприятия и лишь незначительно превышая их.

4–6 месяцев: сумма чистого дохода, издержек и прибыли продолжает увеличиваться быстрыми темпами. На данном этапе основную массу стоимости составляют переменные издержки предприятия.

7–9 месяцев: сумма чистого дохода, издержек и прибыли сначала плавно понижается и по достижении определенного значения начинает резко уменьшаться, достигая состояния меньше уровня точки безубыточности данного предприятия. Данное положение именуется точкой предельного (порогового) значения на этапе становления и развития кризисной ситуации.

14. Классификация кризисов

Западные экономисты выделяют следующие три стадии развития кризисной ситуации.

Первая стадия называется ранней стадией, которая характеризуется определенными случаями проявление неэффективности в производстве, и это проявляется в снижении темпов роста объемов продаж, ускорении оборачиваемости кредиторской задолженности, возникновении проблем с поставками и качеством продукции.

Вторая стадия кризисной ситуации является промежуточной стадией. Она отличается нехваткой материалов (как следствие экономии денежных ресурсов посредством сокращения уровня товароматериальных запасов), а также частыми проблемами, связанными с качеством продукции, задержкой поставщиками продаж в кредит и требованиями оплаты наличными, несвоевременной выдачей заработанной платы.

И завершающий, третий этап называется поздним этапом кризиса. Компания, в общем, находится в состоянии банкротства. Поскольку происходит возврат продукции из-за низкого качества, производственные графики не выполняются в срок, увеличивается период сбора дебиторской задолженности. Но, кроме того, поставщики требуют выплаты, а кредиторы – изменения условий кредита. Следовательно, у организации наблюдается серьезная нехватка собственных оборотных средств.

Исходя из данных критериев можно заключить, что большинство организаций находится на поздней стадии кризисной ситуации.

Кризисные явления представляют собой многоаспектные процессы, связанные с вовлечением различных субъектов хозяйствования и отражающиеся на всех сферах экономической деятельности. В соответствии с этим классификация кризисов очень обширна и усложнена. Одну из самых обобщенных систем классификации кризисных явлений предложил в своей работе А. Д. Чернявский. В целом кризисы можно структурировать по следующим критериям:

1) по сфере происхождения выделяют социально-политические кризисы, административно-законодательные, производственные, финансовые, экологические и геополитические;

2) по уровню системности – внутрисистемные, т. е. вызванные закономерностями существования данных хозяйственных субъектов; внешнесистемные, т. е. вызванные кризисом, распространившимся из другой экономической системы; уникальные;

3) по степени реализации – реализовавшиеся, нереализовавшиеся;

4) по степени влияния – разрушительные, опасные, неопасные, невлияющие.

Степень влияния кризиса на экономический субъект определяется исходя из уровня потерь при реализации данного кризисного явления. В случае определения влияния для коммерческой организации основным фактором служат объемы потерь прибыли и финансового состояния предприятия. В данном случае разрушительный кризис предполагает потерю предприятием основных активов и начало управления делами банкротства. Соответственно, остальные уровни влияния кризиса будут выражаться в более или менее значимых потерях прибыли или оборотного капитала компании. Чернявский добавляет к данной классификации следующие признаки:

1) по принадлежности к стране функционирования объекта управления;

2) по уровню возникновения;

3) по причинам возникновения;

4) по возможности прогнозирования;

5) по адекватности времени принятия решения по антикризисному управлению.

Кроме того, при определении типа наблюдаемого кризисного явления необходимо выявить:

1) факторы возникновения кризисного явления;

2) способ обнаружения;

3) характер развития;

4) период и темпы развития;

5) показатели воспроизводственного процесса;

6) этап кризиса с точки зрения субъективного подхода;

7) финансовые параметры кризиса;

8) последствия развития кризисного состояния.

15. Кризисы по уровню возникновения

Уровень возникновения кризисов зависит от исходного субъекта угроз, порождающих кризисные явления данного субъекта. Субъекты угроз могут находиться на различных уровнях. Другими словами, кризис может быть вызван рядом факторов, каждый из которых своей причиной имеет происшествия на различных уровнях экономической активности.

В экономической действительности существуют четыре уровня существования и деятельности хозяйствующих субъектов:

1) микроуровень;

2) макроуровень;

3) мезоуровень;

4) мегауровень.

Каждый из данных уровней представляет собой определенную структуру организации экономических отношений и механизмов взаимодействия хозяйствующих субъектов. С точки зрения возникновения кризисов, данные уровни различаются возможностью корректирования, прогнозирования и влияния на данный уровень и возможностью неблагоприятного развития событий. Кроме того, кризисы, принадлежащие по уровню возникновения различным механизмам хозяйственной жизни, различаются и по степени, и объему влияния данного кризиса на сам хозяйствующий субъект и окружающие субъекты.

Кризисы микроуровня являются наиболее прогнозируемыми. Сюда входят все кризисы, проявившиеся в рамках деятельности одного хозяйствующего субъекта: человека или предприятия. Причинами данных кризисов в общем случае являются неадекватные действия самого хозяйствующего субъекта и его слабое умение учитывать реальную ситуацию. Проявление данных кризисов отражается весьма негативным образом (вплоть до прекращения существования данного хозяйствующего субъекта), но только по отношению к самому субъекту, не затрагивая другие субъекты, не связанные с данным прямыми финансовыми обязательствами или другими тесными отношениями. В целом кризисное состояние на микроуровне отражается и на деятельности других субъектов посредством влияния на общую экономическую ситуацию. Другими словами, если кризисы микроуровня возникают повсеместно, то общеэкономическая ситуация также является кризисной. Т. о., влияние кризисов микроуровня является косвенным.

Кризисы, возникающие на мезоуровне, относятся к конкретному экономическому региону и затрагивают в той или иной степени функционирование всех хозяйствующих субъектов, функционирующих на территории данного региона или непосредственно имеющих экономические интересы в данном регионе.

Кризисы, имеющие своей причиной процессы, происходящие на уровне государства, называются кризисами макроуровня. Спецификой кризисов данного уровня является практическая невозможность четко спрогнозировать все гипотетически возможные ситуации, способные привести к негативным последствиям и вызвать кризисные явления. Кроме того, именно данный уровень кризисов является наиболее значимым, поскольку в обязательном порядке влияет на хозяйственную деятельность субъектов, осуществляющих работу на территории данной страны. Другими словами, если от кризисов, имеющих своей причиной процессы, происходящие на других уровнях хозяйствования, субъект может защититься, обособив свою деятельность, то макроуровень влияет на деятельность субъекта при любых попытках отграничиться. Единственным условием, позволяющим защититься от данного кризиса, является существование субъекта вне данного государства.

Мегауровень представляет собой глобальные кризисы, затрагивающие деятельность всего мира. Как правило, данные кризисы проистекают из механизма экономического взаимодействия стран или региональных объединений, а также воздействия на хозяйственную деятельность различных международных организаций.

16. Кризисы по сфере возникновения

В зависимости от структуры отношений в социально-экономической системе и сферы возникновения необходимо выделять группы экономических, социальных, технологических, организационных, психологических кризисов.

1. Экономические кризисы возникают в связи с противоречиями в экономике страны или экономике конкретного предприятия. Это кризисы производства и реализации продукции, принятие необдуманных управленческих решений, ухудшение взаимоотношений с контрагентами, ухудшение финансового состояния. Ухудшение финансовой атмосферы на предприятии, банкротство означают появление финансовых рисков, т. е. денежного выражения экономических процессов.

2. Социальные кризисы проявляются как кризисы разделения и интеграции интересов различных социальных групп. К ним относятся работники и работодатели, персонал и менеджеры, профсоюзы и предприниматели. В этой группе кризисов выделяют политический кризис (кризис в политическом устройстве общества), кризис власти.

3. Организационные кризисы – это кризисы разделения и интеграции деятельности. Они связаны с некомпетентным распределением должностных функций на предприятии, отсутствием или неисполнением организационной структуры.

4. Психологические кризисы – это кризисы, связанные с психологическим состоянием человека. Они проявляются в виде стрессов, которые могут приобретать массовый характер, в возникновении чувства неуверенности, страха, паники, а также как неудовлетворенность работой, чувство правовой незащищенности и недовольство социальным положением.

5. Технологический кризис возникает как потребность и отсутствие новых технологических идей в условиях явно выраженной потребности в новых технологиях. Кризис технологической несовместимости и кризис отторжения новых технологических решений в более широком плане отражают кризис научно-технического процесса.

Кроме того, по сферам возникновения кризисы могут подразделяться на природные, общественные, экологические.

Природные кризисы связаны с природными условиями жизни и деятельности людей (землетрясениями, ураганами, пожарами, наводнениями), они оказывают несомненное влияние на экономику, настроения людей, политическую ситуацию в стране, рождают разного рода кризисы, о которых говорилось ранее. В современных условиях большое значение имеет понимание экологических кризисов – кризисов взаимоотношения человека с природой. Это кризисы, возникающие при изменении природных условий, вызванных деятельностью людей.

Кроме того, кризисы могут быть предсказуемыми и неожиданными. Предсказуемые кризисы наступают как этап развития, они прогнозируются и предусматриваются. Их возникновение неизбежно, они являются естественным результатом реструктуризации производства, изменения структуры интересов под влиянием научного прогресса.

Неожиданные кризисы являются результатом некомпетентного ведения деятельности, наступления непредсказуемых факторов (например, природных катаклизмов), и их предотвратить невозможно.

Существуют также явные и скрытые кризисы. Явные протекают заметно, их легко обнаружить и просчитать эффект от их воздействия. Скрытые кризисы протекают незаметно, и их действие трудно выявить.

А также кризисы бывают глубокими и легкими. Глубокие кризисы чаще всего ведут к разрушению различных структур социально-экономической системы. Они протекают сложно и неравномерно. Легкие кризисы, соответственно, протекают более легко и незаметно. Их можно предвидеть, и ими легче управлять.

17. Систематизация кризисных ситуаций

С целью предотвращения кризисных ситуаций осуществляется специальная система мер по диагностике, предупреждению, реализации и преодолению кризисных явлений и их причин, которые получили название антикризисного управления.

Принятие антикризисных управленческих решений основывается на системном подходе, который можно определить как совокупность общих принципов теоретико-методологического характера. Суть их в следующем:

1) рассмотрение кризисных ситуаций в виде систем, т. е. совокупности элементов, связанных определенным взаимодействием и выступающих как единое целое;

2) выявления связей и отношений как внутри изучаемой системы, так и во взаимоотношениях ее с внешней средой;

3) изучение механизмов управления и адаптации системы к изменениям внешней среды.

Системный анализ – это исследование кризисных ситуаций, с тем чтобы помочь руководителю, принимающему решение, в выборе курса действий путем систематического изучения, количественного сравнения затрат, эффективности и риска, которые связаны с каждым стратегическим решением.

Содержание этапов системного анализа состоит, во-первых, в выявлении проблемы, во-вторых, в ее формулировании, направленном на устранение причин, породивших кризисную ситуацию, и, в-третьих, в разложении проблемы на задачи, которые и предстоит в связи с этим решить.

1. Обнаружение проблемы:

1) описание ситуации. Описывается кризисная ситуация, отражаются ее характерные черты;

2) диагностика проблемной ситуации. Производится оценка ситуации, выявление противоречий и трудностей реализации целей.

Проводятся систематизация, группировка и укрупнение кризисных ситуаций. Составляется список целей, приглашаются эксперты для анализа приоритетности выбранных направлений.

Но на этой стадии формулировка цели обычно носит достаточно общий характер и в дальнейшем будет уточняться и корректироваться;

3) формулирование проблемы.

Принимается формулировка проблемы;

4) Оценка актуальности проблемы.

Оценка актуальности проблемы позволяет определить, стоит ли тратить усилия на ее решение.

2. Анализ проблемы:

1) Анализ формулировки проблемы. На данном этапе рассматривается каждый аспект кризисной ситуации. Проблема разлагается на части и оценивается;

2) устранение возможных противоречий в формулировке проблемы. Необходимо, чтобы в формулировке не содержалось противоречий между отдельными ее частями, все части должны быть согласованы и логически связаны;

3) оценка возможности выхода из кризисной ситуации. Необходимо произвести оценку возможности решения проблемы с точки зрения общих политических, экономических, технических, организационных и иных условий;

4) установление данных по существу проблемы.

На этом этапе необходимо установить:

а) какие данные потребуются;

б) возможность их получения;

в) источники получения;

г) затраты, связанные с их получением;

5) уточнение проблемы.

Проведенный анализ должен позволить более точно определить сущность кризисной ситуации.

3. Постановка задачи.

Проводятся макроанализ системы, т. е. анализ внешней среды системы, и анализ взаимодействия системы с внешней средой. После проведенных исследований возникает не менее сложная задача разработки альтернативных вариантов систем.

4. Разработка вариантов решения проблемы.

Процесс разбивается на ряд последовательных действий: разработка альтернатив, оценка реализуемости альтернатив, оценка последствий реализации альтернатив, формулирование критериев.

18. Определение типологии кризисности предприятия

Для того чтобы начать процесс выхода из критической ситуации, необходимо определить ее типологию. Определение типологии – выделение кризисов, выходящих за границы природного происхождения, – предусматривает всевозможную стратегию и тактику отношения к ним, а также использование установленных методов управления ими. Другими словами, в зависимости от причин возникновения кризисных ситуаций, факторов, влияющих на них, каждая организация обязана уметь предусматривать самые вероятные типы кризисов общественного происхождения, в которых она может оказаться.

В антикризисном управлении выделяются следующие кризисы:

1) неожиданные кризисы. Это тип кризисов, которые случаются настолько внезапно и неожиданно, что остается очень мало или совсем нет времени для подготовки и планирования. Сюда входят авиакатастрофы, порча продуктов, смерть ведущего руководителя, землетрясения, паника. Эти кризисы требуют заблаговременного согласования между основными руководителями плана действий, который разрешил бы избежать неоперативность реагирования;

2) назревающие кризисы. Это кризисы, которые дают больше времени для изучения и планирования. К ним можно отнести неудовлетворение работников и неблагоприятный моральный климат в коллективе, существенные злоупотребления и обиды во время работы, чрезмерные надежды на государственные заказы. В этом случае задача состоит в том, чтобы предпринять корректирующие шаги прежде, чем кризис достигает разрушительной фазы;

3) непрерывные кризисы. Эти кризисы могут продолжаться месяцами или годами, несмотря на усилия руководства остановить их. Это могут быть сплетни или спекуляции, сообщаемые средствами массовой информации.

Английский специалист по антикризисному управлению Сэм Блэк предлагал подход к типологизации кризисов с учетом тех неприятностей, которые они способны нанести конкретной организации. Он делит кризисы на «известное неизвестное» и «неизвестное неизвестное».

В первом типе кризисов Сэм Блэк подчеркивает, что, если компания, к примеру, изготовляет автомобили или техническое оборудование, она в любой момент может столкнуться с необходимостью отзыва продукции. Блэк делает вывод: «Во всех этих и множестве подобных им случаях известно, что авария может произойти, но неизвестно, произойдет ли она, и если да, то когда».

Исходя из необходимости постоянно быть готовой к возникновению критических ситуаций, организация должна проводить соответствующую работу еще на этапе зарождения проблемы. С этой целью специалистами был разработан и описан процесс управления проблемами. Этот процесс охватывает пять последовательных шагов: определение первоочередных проблем; анализ и определение границ каждой проблемы с точки зрения ее воздействия на определенные группы факторов; выявление альтернативных вариантов стратегии; реализация программы действий; оценка результатов выполнения программы сточки зрения достижения цели организации.

В развернутом виде процесс управления кризисными ситуациями содержит следующие элементы:

1) предвидение кризиса. Управление проблемами требует их предвидения за полтора – три года до возможного перерастания в кризис. Следовательно, это стадия предкризисного планирования;

2) разграничение кризисных (предкризисных) ситуаций. Организация в состоянии одновременно заниматься разрешением лишь нескольких проблем;

3) составление графика действий. Сюда относится упорядочение возникающих проблем, составление программы и графиков их разрешения. Действие – ключ к процессу эффективного управления кризисными ситуациями;

4) поддержка со стороны руководства. Без санкций основного руководителя одобрение и осуществление управления проблемами в пределах организации невозможны.