Текст книги "Промышленный маркетинг. Как продать дорого…?"

Формат аудио

В формат аудио попадают, как правило, подкасты. Аудио можно использовать как в соцсетях, так и на отдельных стриминговых площадках. Проблема в том, что для работы на таких площадках нужен какой-то социальный капитал.

Если вы идёте в подкасты без бэкграунда и медийности, получить ощутимые результаты без посторонней помощи лейблов вам будет очень сложно. Аудио пока плохо индексируются, и рассчитывать на органическое продвижение тут не стоит. Возможно, алгоритмы Яндекс. Музыки вас кому-то порекомендуют, но это будут «грошовые показатели».

Тем не менее, перспективы тут есть, и неплохие. Например, рынок аудиорекламы быстро развивается. Количество стриминговых сервисов растёт. Рынок аудиокниг к 2030 году в мировом исчислении, по прогнозам, дойдёт до 7 миллиардов долларов. Пока этот рынок слабо развит, но в нём и не так много конкуренции.

Какие форматы контента я рекомендую в промышленном маркетинге? Однозначно все. Но подбирать их нужно в зависимости от площадок, на которые вы решите заходить. Это решение самое сложное: площадок много, а ресурсы ограничены. Поэтому дальше нужно разобраться, как из всего многообразия площадок выбрать те, которые подойдут для вашего бизнеса и вашей целевой аудитории.

Глава 3. Выбираем площадки для контент-маркетинга

Все площадки для промышленного контент-маркетинга я могу условно поделить на топовые и альтернативные. К топовым я отношу «сеошные» площадки – подходящие для поисковой оптимизации. Их развитие требует времени. Они долго настраиваются, но потом и долго едут – работают на вас, генерируя бесплатный трафик. Даже если в какой-то момент вы их просто забросите, они могут ещё годы работать по инерции и медленно умирать.

К альтернативным площадкам я отношу все трендовые направления – соцсети, подкасты, мессенджеры и т. д. Любые площадки, которые популярны сейчас и являются центрами притяжения трафика.

У каждой из них свои алгоритмы и системы ранжирования контента, немного свои форматы и правила работы, которые нужно изучать и подстраиваться. Альтернативы тоже нужно использовать – у них может быть более быстрый эффект. Но накопительный эффект у них меньше.

МОЙ ТОП ПЛОЩАДОК ДЛЯ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА

В моем топ-списке 3 площадки, которые я стараюсь активно развивать и на которые сам делаю упор в своей практике. Я рекомендую их всем без исключения, независимо от сферы, в которой вы работаете. Не только для промышленного маркетинга, но и для любого другого бизнеса.

Информационный сайт

Мой самая любимая площадка для промышленного контент-маркетинга – это информационный сайт. Или по-другому её ещё называют – онлайн-журнал. Почему именно этот инструмент?

Во-первых, это ваша собственная площадка, на которой вы можете делать всё, что угодно. Вам не нужно подстраиваться под чьи-то правила и требования. Ваши вкусы и творчество ничего не ограничивает. Здесь вы можете смело публиковать любой контент, который вписывается в законодательные нормы Российской Федерации.

Во-вторых, это вечный инструмент. В отличие от многих других площадок, где публикации живут сутки, здесь опубликованный материал работает на вас долгие годы. Здесь ваш контент всегда актуален, жив и востребован. Если вы следите за трендами поисковой оптимизации и дорабатываете информационный сайт, его посещаемость месяц от месяца будет только расти.

Что из себя представляет информационный сайт? Это сайт, где собрано большое количество статей по вашей тематике. Около 30—50 статей будет достаточно, чтобы получить минимальный заметный результат. В дополнение к статьям здесь должны присутствовать сервисы для посетителей – рекомендации, тесты, калькуляторы для расчёта или что-то подобное.

Без сервисов тоже можно обойтись. Но тогда у вас будет просто «статейник» – что тоже хорошо, но с сервисами лучше. Сервисы придают сайту повышенный статус и вес, повышая ранжирование в поиске.

Третье, чем мне нравится информационный сайт, – нужно не так много денег, чтобы его создать и поддерживать. Единственное, за что вы тут регулярно платите, – это статьи. Статьи, как правило, покупают у двух типов специалистов – копирайтер или рерайтер. Копирайтер создаёт уникальный текст по вашему заданию. Рерайтер может переписать уже готовый текст и сделать его уникальным.

Копирайтеров и рерайтеров легко найти на биржах фриланса. Я использую Кворк, Freelance.ru, FL.ru. Ценник у копирайтеров начинается от 500 руб. за 1000 знаков без пробелов. У рерайтеров от 100 руб. за 1000 знаков без пробелов. То есть написать полноценную статью на 5000 знаков можно от 500 до 2500 руб.

В рамках информационного сайта вы можете продавать свои товары, вешать внутри баннеры и рекламные объявления со своими акциями. А также можете монетизировать информационный сайт, продавая рекламу на нём другим компаниям.

Например, если у вас сайт строительной тематики, а ваш офис находится в Екатеринбурге. Вы можете продавать трафик, который приходит на сайт из Петербурга, другим компаниям, которые работают в нужном им регионе. И получать от сайта дополнительную прибыль.

На своём опыте я могу однозначно сказать, что информационный сайт или онлайн-журнал можно сделать отличным источником охватов, лидов и продаж. Но для этого им нужно заниматься. Если вы сделаете инфосайт, загрузите туда 5 статей и бросите, это будет просто обуза с 10-ю посетителями в месяц, и толку не будет.

Кстати, мой эталон онлайн-журнала – «Тинькофф-журнал». Если вы вдруг задумаетесь о создании своего журнала, обязательно изучите этот ресурс. Вдохновитесь и сделайте свой журнал по схожим принципам.

Корпоративный сайт

Второй инструмент чем-то похож на первый, но с небольшими отличиями. Это корпоративный сайт, или ещё его называют «продающий». Он не обязательно должен быть многостраничным. Иногда продающий сайт умещается на 1—15 страницах и рассказывает о компании самое главное.

Корпоративный сайт, как и информационный, – инструмент, который останется с вами, что бы ни произошло. Сегодня уже считается моветоном не иметь корпоративный сайт и не получать с него трафик. Но я с такими ситуациями сталкивался. И очень удивлялся, когда мне говорили, что сайта нет или сайт есть, но нет посещаемости.

Для того, чтобы у сайта была посещаемость, его нужно не просто создать, но и оптимизировать с точки зрения SEO-продвижения. Нюансов в этой оптимизации много, и за ними нужно следить. Потому что технические требования поисковиков к сайтам год от года меняются. Разобраться в этом самостоятельно можно – чуть позже я расскажу, как сделать SEO-продвижение своими руками. Но, как показывает практика, эффективнее подключить к этой работе консультанта.

В качестве консультанта вам нужен человек, который на поисковом продвижении сайтов съел не одну собаку и ещё маленькую кошку в придачу, чтобы он вам подсказывал, направлял и руководил вами. Я сам покупаю подобные консультации несколько раз в год, чтобы понимать, куда движется рынок: как скорректировать стратегию развития наших сайтов и на что сделать упор.

Так как я занимаюсь сразу многими направлениями маркетинга, у меня нет времени пристально следить за изменениями в мире SEO-продвижения. Проще несколько раз в год заплатить специалисту и всё у него узнать.

У вас может возникнуть закономерный вопрос: стоит ли объединять функционал корпоративного и информационного сайтов на одном ресурсе? Это возможно. И это хорошая рабочая схема, если вы сможете учесть баланс информационной и коммерческой составляющей.

Этот баланс легко нарушить. Если на корпоративный сайт вы нальёте 1000 статей, его продающая часть может размыться. Сайт будет генерировать меньше лидов и заявок, так как поисковые алгоритмы могут исключить его из поисковой выдачи по коммерческим запросам, заметив перевес в информационную сторону.

Поэтому на корпоративный сайт лучше загрузить статьи по самым «вкусным» для вас информационным запросам. А дальше добавлять по 1—2 статьи в месяц, сохраняя стабильность публикаций.

YouTube-канал

Пока он жив и востребован. И я внёс YouTube в этот список, потому что это тоже сеошный инструмент с накопительным эффектом. Кто-то может поспорить со мной и сказать, что на YouTube рекомендательная система выдачи. Верно, она тоже присутствует. Но изначально это поисковая площадка, на которой можно настраивать поисковую выдачу и собирать органический трафик по ключевым словам.

Вспомните, когда вы заходите в поисковик – Яндекс или Google, – вбиваете свой запрос, поисковики подмешивают к выдаче релевантные YouTube-видео. Эта площадка имеет очень большой вес для поисковиков. Игнорируя её, вы теряете большую аудиторию.

О своём опыте на YouTube я ещё расскажу подробнее. Могу сказать точно: только статейного маркетинга без видео для многих промышленных компаний уже недостаточно. А вот связка YouTube-канал плюс сильный корпоративный сайт, плюс онлайн-журнал – это отличное сочетание. Такая система контент-маркетинга может работать на вас очень долго и результативно.

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ПЛОЩАДКИ ДЛЯ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА

Помимо основных площадок, которые приносят большую часть органического трафика и заявок, я регулярно тестирую дополнительные. И некоторые из них показывают себя очень хорошо. От других мы отказываемся после тестов.

Сейчас я уже, кажется, поработал со всем списком контент-площадок, которые имеют хоть какой-то вес в России. Расскажу коротко о тех, которые дали результат в промышленном маркетинге. А подробнее с каждой будем разбираться позже.

Telegram

За последний год Telegram взлетел и продолжает активно расти. Мощный рост был спровоцирован событиями марта 2022 года, когда с радаров ушёл Instagram. Волна блогеров и коммерческих аккаунтов перетекла в Telegram, и это обеспечило площадке турбо-ускорение. С марта по июнь аудитория Telegram выросла на 40% и продолжит расти в будущем.

На мой взгляд, Telegram – всё ещё достаточно свободная площадка. Там много незанятых ниш, есть все шансы зайти с нуля и сформировать свою аудиторию. Рынок рекламы в Telegram пока что «дикий», но уже начинает вырисовываться какая-то система продвижения канала.

Реклама в каналах у Telegram-авторов пока что стоит абсолютно вменяемых денег. Активно развивается таргетированная реклама. Поэтому я всем рекомендую обратить внимание на эту площадку и зайти туда, пока рынок ещё не перегрет. Мы уже зашли. О том, что получилось, расскажу позже.

Подкасты

Подкасты – это отдельное направление в контенте, которое объединяет большое количество площадок. С подкастами дело обстоит примерно так же, как с Telegram: перспектив много, конкурентов мало. По аналогии с telegram-каналами – есть куда расти и развиваться.

Подкасты всё ещё достаточно сложно продвинуть, но определённые приёмы тут есть. Можно получить очень неплохой результат и сформировать свою аудиторию. Если бизнесу есть что рассказать людям, но владелец по каким-то причинам не хочет светиться на экране, рассмотрите для себя подкасты. С полезной информацией и грамотной речью здесь есть где развернуться.

Тик-Ток

На момент написания книги работа Тик-Ток ограничена, и пока в России нет возможности загружать новые видео. Но я могу привести нашу статистику: за тот год, который Тик-Ток в России ограничен, наш канал стабильно набирает от 1 000 000 до 5 000 000 просмотров в месяц. Для ниши в инженерке это колоссальные охваты.

Охват нам сейчас приносят старые видео, которые уже были загружены. Новых видео просто нет. Тем не менее, нас находит новая аудитория и приходят новые подписчики. Даже в режиме жёстких ограничений Тик-Ток продолжает работать, приносить просмотры и заявки. А заодно помогает создавать инфополе вокруг компании. Я пока что не упускаю Тик-Ток из виду. Жду, когда будут сняты ограничения и мы продолжим активную работу.

YouTube Shorts

Это новое направление в YouTube – сервис коротких вертикальных видео, которые YouTube запустил на фоне популярности формата в Тик-Ток и Instagram. Сейчас в Shorts огромный трафик, который грех не взять.

Мы своё уже берём. На момент написания книги наш YouTube-канал, сделанный на Shorts-видео, на 5-м месяце существования собрал миллион просмотров. Охват аудитории сравним с Тик-Ток. Мы продолжаем наращивать активность и делаем на эту площадку большую ставку.

Сразу хочу сказать, что алгоритмы показа коротких вертикальных

видео в YouTube Shorts и больших горизонтальных видео на YouTube значительно отличаются. Если у вас уже есть бэкграунд работы с длинными горизонтальными видео, нет смысла переносить его в Shorts – про старые навыки тут можно просто забыть.

В Shorts рекомендательная система работает как в Тик-Ток, и её можно сравнить с телевизором. Алгоритмы предлагают в ленте рекомендаций видео к просмотру, а зритель решает, смотреть его или нет – «переключить канал» или остаться. Со временем лента рекомендаций корректируется, и ваши видео начинают попадать к более целевой аудитории. Поисковая оптимизация здесь пока не работает.

Если вы сейчас думаете, какую перспективную дополнительную площадку для контент-маркетинга выбрать, идите в Shorts – не пожалеете.

Сервисы Яндекса

Задача контент-маркетинга – с помощью уникального качественного контента привлечь органический трафик для вашей компании, чтобы о её товаре и услугах узнали больше новых клиентов. И вы за это не платили бы рекламные деньги.

Большая часть органического трафика приходит из поисковиков – Google и Яндекс. Но так уж сложилось, что Яндекс в нашей стране – не только поисковик. Это ещё и своя экосистема сервисов и площадок, внутри которых скрыт огромный потенциал.

Яндекс очень любит свои площадки и сервисы. Он заинтересован в их продвижении. Когда человек вносит какой-то запрос в поиск Яндекса, тот вместе с выдачей сайтов подсовывает свои сервисы, которые могут помочь человеку с нужным ему запросом.

Например, вы ищете товар «мужская сумка на ремне». Яндекс предложит вам ряд интернет-магазинов и коммерческие сайты, где можно приобрести сумку. А плюсом предложит этот товар на Яндекс. Маркете и адреса магазинов сумок поблизости в Яндекс. Картах.

Аналогично с информационными запросами. Вы ищите: «как выбрать сумку в подарок?» В поисковой выдаче получаете информационные статьи, видео с YouTubе, а плюсом к ним – статьи с сервисов Дзен и Яндекс. Кью, где может находиться ответ на ваш вопрос.

Я рекомендую не игнорировать сервисы Яндекса и заводить карточки на всех. Но важно, чтобы это были не мёртвые карточки – завели и забыли. Нужно поддерживать минимальную активность: раз в неделю или в две что-то добавлять. Так Яндекс увидит, что карточка живая, и будет продвигать вашу компанию чаще.

Для промышленного маркетинга я рекомендую поддерживать активность в 5-ти сервисах Яндекса:

Кью и Дзен. С Кью проблем нет – с промышленными товарами у людей всегда много вопросов. Здесь вы можете поймать их на волне интереса. У Дзена я могу выделить 2 проблемы.

Во-первых, аудитория у Дзен довольно «токсичная». Если вы не готовы к жёсткому хейту и критике, вам там будет сложно. Эту площадку нужно вести безэмоционально, если для вас это возможно. Чувствительным натурам здесь будет тяжело.

Во-вторых, это засилье «жёлтых» статей и прочего вульгарного и непристойного материала, на фоне которого достойные экспертные статьи просто теряются.

Услуги и Маркет. На Услугах продавцы предлагают свои услуги, на Маркете – предлагают товары. Регистрация на площадках простая, как и процедура пополнения каталога.

Я рекомендую промышленным компаниям заходить сразу на обе площадки, разделяя запросы. Например, вы можете продавать лампочки на Маркете, а на Услугах – услуги электрика и проектирование световых композиций.

Карты. Карты нужны не только для того, чтобы вас могли найти, это ещё и сервис отзывов. Здесь вы можете работать с репутацией: просить своих клиентов оставить отзывы о компании и формировать ожидания для других покупателей.

Отзывы на Картах перед покупкой читают примерно 10—15% клиентов. И это не маленький показатель. Без системной работы с Картами эти люди могут просто «отвалиться» и купить у конкурентов.

На этом список самых результативных площадок для промышленного маркетинга я могу закончить. Пока что ничего не сказал о некоторых популярных площадках – Instagram, ВКонтакте, Facebook. Дальше я подробно расскажу о практике работы с удачными и не очень удачными площадками. И объясню, почему эти популярные соцсети не вошли в мой список фаворитов.

Глава 4. Мой опыт на контент-площадках с форматом видео

Видеоформат объединяет сразу 3 тренда в контенте – скорость, развлекательность и проста восприятия. В борьбе за внимание видео успешно опережают другие форматы. Но в промышленном маркетинге у многих всё ещё есть сомнения на эту тему.

Кажется, ну куда я пойду в популярные видео-платформы со своим газовым оборудованием, промышленными холодильниками, насосами или сверхпрочными дверями? Мы пошли. И я убедился, что зайти на видео-площадки не так сложно, а результат можно получить в разы выше ожиданий.

КАК Я ПРИШЕЛ НА YOUTUBE: ОПЫТ РАБОТЫ С АГЕНТСТВАМИ

Впервые я столкнулся с YouTube, как и многие из нас, просто загружая видео на платформу. У меня не было идеи создавать свой канал – я загружал видео для удобства, чтобы можно было им поделиться с друзьями и близкими. На профессиональном уровне я начал работу с YouTube в феврале 2019 года, когда собственник инженерной компании, в которой я работал и работаю до сих пор, решил развивать корпоративный YouTube-канал.

Для этого около 2-х месяцев мы искали подрядчика – YouTube-продюсера, который взял бы на себя основные обязанности и помог нам стартовать в неизведанном мире YouTube. Мы нашли такого человека по знакомству, и он нас полностью устроил. Он знал своё дело и обещал, что нам ни о чём не придётся беспокоиться, всю работу от сценария до поисковой оптимизации он возьмёт на себя.

Команда подрядчика состояла из 5 человек. Сначала к нам приезжал куратор, который помогал нам готовиться к съемкам. Он называл себя режиссёром. Но я как человек, отучившийся на режиссёра 5 лет, видел, что режиссуры в его работе и близко не было, он выполнял подготовительную работу для съёмок.

Далее были съёмки с «режиссёром» и оператором. После с материалом работал монтажёр. И на последнем этапе дизайнер создавал обложку для видео, а оптимизатор настраивал видео для поисковой выдачи и публиковал. Так что, в принципе, подрядчик нас не обманул – его команда взяла на себя весь процесс, а мы могли просто контролировать его со стороны. Единственная проблема была со сценариями.

Сценарии для видео, которые для нас писали, были полной ерундой по простой причине: подрядчики ничего не понимали в нашей нише, в товаре и особенностях бизнеса. У ниши газификации масса нюансов, в которых человек с улицы просто не может быстро разобраться. Это касается многих товаров в промышленном маркетинге. Попытки рассказать о них без глубокого понимания ниши часто заканчиваются провалом.

После третьей неудачной попытки мы взяли вопрос на себя и начали писать сценарии сами. Я не могу сказать, что это были полноценные сценарии с репликами и раскадровкой. Скорее, сценарный план с общими тезисами и структурой рассказа. Главным действующим лицом в кадре был собственник бизнеса. А ему, как и многим предпринимателям, важно было понимать вектор рассказа – после этого он уже ориентировался по ситуации.

В таком режиме мы отработали с подрядчиком полтора года. Когда мы начинали, мы были у него пятым клиентом. А когда заканчивали – уже 20-м. Он не мог полноценно уделять нам время и внимание. Да и не хотел.

Мы не были для него приоритетом по простой причине: распыление фокуса и разные цели. Нам YouTube нужен был для бизнеса и для привлечения покупателей, а подрядчик больше работал с каналами для получения прибыли.

На YouTube много каналов в развлекательных нишах – красота, спорт, психология, шутки. Развивать такие каналы для продюсера проще и интереснее, чем канал с газовым оборудованием. YouTube вознаграждает авторов, которые прошли отметку в 100 000 подписчиков, в награду они получают «Серебряную кнопку». И чем больше таких наград у продюсера, тем он круче среди других продюсеров.

У нашего подрядчика на тот момент были уже 4 «Серебряные кнопки» в нишах попроще. Но эти награды не помогли ему привести нас к тем результатам, к которым мы по логике должны были прийти за 1,5 года.

За всё время работы мы набрали только 5000 подписчиков. И это с учётом того, что 4 месяца мы крутили платную рекламу в Google Ads и привлекали внешний трафик. Сейчас я уже понимаю, что такой результат – катастрофа. Он не устраивал обе стороны, и мы решили попрощаться.

В середине 2020-го мы начали искать нового подрядчика. Я общался с агентствами, которые вели YouTube-каналы давно и могли бы продолжить развитие нашего канала «под ключ». Так как я искал на открытом рынке, мне пришлось пообщаться с огромным количеством «экспертов».

У меня есть свои методы отбора потенциальных подрядчиков, о которых я ещё расскажу. Они достаточно специфические, но действенные – если мы с кем-то сработаемся, то всерьёз и надолго. В итоге я отобрал около 30 компаний и отправил всем запросы.

На запросы откликнулось примерно 15 подрядчиков. С каждым из них я провёл короткое собеседование и попросил выполнить тестовое задание – составить стратегию развития канала и описать первые шаги, с которых они бы приступили к работе. В итоге у меня определилось 3 фаворита, из которых я выбрал лучшего кандидата.

Должен признаться, что запуск со 2-м подрядчиком у нас получился в разы более мощный, чем с предыдущим. И было немного обидно, что мы так долго протянули со сменой агентства. Новая команда провела переоптимизацию канала. В результате у нас выстрелило одно из старых видео – за месяц оно принесло нам 1500 новых подписчиков. До этого мы ни разу не видели таких показателей и даже не знали, что в нашей нише такое возможно.

Автономная газификация, чтобы вы понимали, – ниша очень узкая. Даже если взять всю газификацию по запросам «социальная газификация», «магистральная газификация», «газификация жилья», она всё равно останется узкой. Когда в этой теме мы набрали 250 000 просмотров видео, мы были в шоке и думали: вот он, наш подрядчик, с которым мы взлетим, возьмём свою «Серебряную кнопку», и всё у нас будет хорошо.

Первые 3 месяца так оно и было. Мы отработали октябрь, ноябрь и декабрь с отличными результатами. Но уже в конце декабря началась отрицательная динамика, которая продлилась до мая. Каждый месяц шло снижение показателей, и подрядчик никак не мог развернуть этот тренд в обратную сторону.

Как и многие специалисты в маркетинге, он «кормил нас завтраками» и всегда находил, что сказать, делая акценты на хорошем: «Да, дела у нас в основном идут плохо, но скоро всё изменится». Полгода мы слушали. А к маю решили с ним расстаться и найти третьего подрядчика. Но всё повернулось иначе. Собственник бизнеса неожиданно сказал мне: «А чего мы будем заморачиваться? Ты уже сам всё знаешь, бери YouTube-канал в свои руки и делай сам!»

КАК Я СТАЛ YOUTUBE-ПРОДЮСЕРОМ

C середины 2021 года мы отказались от работы с подрядчиками, и я взял всю ответственность за развитие канала на себя. Мне, конечно, поначалу было страшновато. Но это был не 1-й и не 2-й инструмент, который я осваивал с нуля. Я подумал, что справлюсь, и начал собирать свою команду – оператора, монтажёра, оптимизатора и дизайнера.

Чтобы прояснить оставшиеся у меня вопросы, я купил несколько консультаций у экспертов в области YouTube. Мне объяснили, на что нужно обратить внимание, и посоветовали заниматься оптимизацией самостоятельно. Так и начался мой путь в качестве YouTube-продюсера, который длится до сих пор.

Сейчас в этой сфере я уже освоился и вижу одни только плюсы для себя и для бизнеса. Главный из них состоит в том, что у нас всерьёз выросла манёвренность и независимость в съёмках. Если мы хотим выпустить в этом месяце 4 видео, а в следующем 12 видео, мы спокойно это делаем. Никто нас не подталкивает и не ограничивает, не ставит дедлайны и нормы выпуска. Полная свобода.

Параллельно я продолжаю общаться с другими продюсерами и покупаю консультации, чтобы перенять опыт. На платные консультации эксперты соглашаются охотнее, чем на обмен опытом, и проще идут на контакт. Они могут подсказать мне новые идеи и способы решения проблем, с которыми уже сталкивались на своём опыте.

Например, когда у меня случился кризис идей, на платной консультации мне за 2 минуты ответили, что с ним делать: просто переснимать старые видео. Так как мы ведем канал уже 3 года, начать сначала и переснимать старое – нормальное явление.

Вместе с навыками продюсирования я оттачиваю свои навыки оптимизации видео, постановки технических заданий монтажёру и дизайнеру, навыки создания интересных сценариев. У меня сформировался свой стиль и хорошая команда. Сейчас мы получаем в YouTube такой же медленный, но верный рост, какой получали бы с хорошим агентством. Но при этом с меньшими рисками и большей независимостью от чужих настроений и приоритетов.

На одной из консультаций владелец крупного канала на 600 000 подписчиков сказал мне, что он часто видит такую схему освоения YouTube, как у нас. Маркетолог начинает работать с YouTube-агентством, понимает все бизнес-процессы. А дальше может замкнуть их внутри бизнеса и делать видеоконтент самостоятельно.

Если у вас есть задумка для своего канала в промышленной или инженерной нише, я рекомендую сделать так же, как мы. Наймите подрядчика и потратьте несколько месяцев, чтобы во всём разобраться на практике. А дальше копируйте успешные действия и добавляйте свои эксперименты.

Сейчас мы уже не делаем ставку на агентства и уже получили свои 100 000 подписчиков к 5-му году освоения YouTube своими силами. И теперь мы знаем, как сделать этот результат.

МОЯ ИСТОРИЯ ОСВОЕНИЯ ТИК-ТОК

Моя история с Тик-Ток началась ещё в 2018 году, когда об этой площадке мало кто знал. В нашей компании собственник поощряет развитие сотрудников – компания готова компенсировать 50% обучения новым навыкам для сотрудников, если навыки будут применяться в бизнесе.

Когда я начал работать в этой компании, в первую очередь я купил обучение по SMM-маркетингу. На одном из уроков преподаватель рассказывал нам о малоизвестных площадках для контента с большими перспективами. В этом списке был Тик-Ток, и преподаватель уверял, что за этой площадкой большое будущее.

В тот же день я установил Тик-Ток и изучил вопрос. Но что я мог там увидеть в октябре 2018? Танцующие мальчики и девочки, котики, няшные видяшки. А я работал в инженерке: заходить с промышленными товарами на детскую аудиторию не было никакого смысла. Я решил, что тут просто нет и не может быть взрослых людей, которым нужны наши товары. В тот же день я удалил Тик-Ток и забыл о нём примерно на год.

В августе 2019 года я увидел в новостях, что коллаборация компаний Pepsico и Магнит в Тик-Токе с участием Насти Ивлеевой побила все рекорды по просмотрам за всё время существования Тик-Ток в России. Эта площадка снова привлекла мое внимание.

Я ещё раз установил приложение и закинул несколько случайных видео с телефона для тестов. На одном из них набралось 900 просмотров в первый же час. На следующей неделе я закинул ещё несколько видео и снова получил 1000 просмотров за час. Тогда я подумал, что это какой-то сбой алгоритмов, и такого быть не может! После YouTube, где за каждые 100 просмотров нужно бороться, это было как-то слишком просто.

Но в этот раз я уже не стал спешить и продолжил по чуть-чуть присматриваться к Тик-Ток, отслеживая тренды. К декабрю у меня уже сложилось окончательное понимание, что нужно заходить в эту соцсеть. На совещании в конце 2019 года я объявил всем присутствующим, что я хочу осваивать Тик-Ток и заходить туда с нашими услугами. В ответ все дружно посмеялись. Я выслушал критику и хейт, но мнение своё не изменил.

Наступил 2020 год, и уже в январе я начал замечать, что в Тик-Ток появляются первые эксперты. Это были юристы, финансисты, психологи, которые давали короткие советы по своей теме с хронометражем видео до минуты. Я и хотел бы скопировать этот формат, но понимал, что владелец бизнеса не будет выделять время на съёмку сотен коротких вертикальных видео для Тик-Ток. Нужен был другой способ генерировать контент.

Чуть позже я случайно увидел тик-токи Алекса Яновского – это бизнесмен и инвестор, который занимается ещё и бизнес-образованием. Я обратил внимание, что его вертикальные видео в Тик-Ток сделаны из горизонтальных видео на YouTube. Его команда просто вырезала короткий фрагмент из длинного видео, оформила в вертикальном дизайне и публиковала такие видео пачками.

Бинго! У нас на тот момент уже скопилось около 100 длинных видео на YouTube, а это море контента. Нужно только выбирать фрагменты, резать, монтировать и публиковать. Я начал нарезать короткие видео и готовить запуск.

В марте 2020-го случилась пандемия, которая сыграла мне только на руку. Тот самый Тик-Ток, к которому никто не относился всерьёз, в пандемию кратно вырос. Люди сидели дома и хотели себя как-то развлечь. А Тик-Ток отлично закрыл эту потребность. На площадку пришла взрослая аудитория, и среди неё были наши потенциальные клиенты.

По такому сценарию исторически развивался не только Тик-Ток, но и другие соцсети. Сначала всё новое осваивают дети: они легче воспринимают новинки. Дети начинают там петь, плясать и создавать развлекательный контент, которым хочется делиться. За ними тянутся взрослые. Тот, кто успел запрыгнуть в Тик-Ток в пандемию, успел в последний вагон поезда, который стремительно мчался вверх.

Мой запуск получился успешным. Уже через полгода на мою затею в компании смотрели без смеха и скепсиса. На сегодняшний день у нас больше 60 000 подписчиков в Тик-Ток, 300 000 лайков и суммарно около 50 000 000 просмотров. Владельца на улице уже узнают, а с клиентами теперь стало проще решать спорные вопросы.

Если учесть, что всё это почти не стоило нам денег, кроме затрат на помощника, который нарезал видео и публиковал их, результаты впечатляют. На сегодняшний день Тик-Ток остаётся одной из флагманских площадок, в которой мы будем продолжать развиваться, как только нам откроют возможность публикации новых видео.

ВЕРТИКАЛЬНЫЕ ВИДЕО: REELS, SHORTS И КЛИПЫ

Вертикальные видео – тренд нашего времени и нового поколения. Почему? Дело в изменившихся привычках медиапотребления. У каждого из нас в кармане сейчас есть смартфон, и каждый сам себе режиссёр. Достаточно достать телефон, и вот ты уже снимаешь видео на хорошую камеру, выгружая его на платформы. Сейчас это уже обыденность, хотя ещё 10 лет назад мы и подумать о таком не могли.