Текст книги "Уехать в Америку, или Между вымыслом и ложью"

Человек команды

Когда кандидат на работу проходит собеседование с работодателем, последний будет пытаться определить не только его профессиональную подготовку, но и присущие ему личностные качества. Работодателю важно знать, насколько претендент на открывшуюся в компании или государственной организации позицию способен стать своим в новом для него коллективе.

Быть человеком команды означает, в классическом понимании этого слова, умение работать с коллегами, понимать стоящие перед конкретным коллективом задачи и делать всё для того, чтобы их успешно решать. Человеком команды может быть только тот сотрудник, который ответственно относится к своим обязанностям и, в случае необходимости, готов пойти даже на ущемление своих интересов ради общего блага. На него можно всегда положиться, ему можно доверять. Человек команды не подведёт.

Непроблемный новый работник будет поддержкой для всего производственного коллектива и наоборот, – коллега, не умеющий находить контакт с людьми в силу его каких-либо персональных качеств, может создать в коллективе напряжение и даже явиться инициатором внутрипроизводственного конфликта, что, конечно, работодателю совсем не нужно.

Исходя из этого, перед последним стоит задача – как можно точнее оценить интервьюируемого. И если наниматель посчитает, что перед ним достойный кандидат на занимаемую должность, тогда у последнего появляется шанс доказать, что в нём не ошиблись и человеком команды он вполне может быть.

Но в связи с тем, что в организациях и компаниях США существует жёсткая, недемократическая система подчинения всех, снизу доверху, а служащие, как правило, дорожат своим местом, так как боятся потерять работу, то быть человеком команды – это чаще всего означает беспрекословно выполнять волю начальства. Профессионализм работника в данном случае отступает на второй план. Руководству компаний больше нравятся послушные работники, чем профессиональные и проблемные. Подобное отношение к подчинённым сохраняется в большинстве американских компаний.

Сказать руководителю, что он неправ или допустил где-то ошибку, могут рискнуть, по-моему, немногие выходцы из бывшего СССР, которые выросли в период советского прошлого, когда доказывать и дискутировать с начальником было обычным и не опасным для подчинённого действием. Среди самих американцев подобное поведение возможно крайне редко.

Человек команды в системе организации и ведения бизнеса в США ведёт себя так, как принято и требуется вести себя в конкретном коллективе, где ему довелось работать. Приведу по этому поводу один пример, который, в сущности, характерен для всего американского бизнеса.

Первый генеральный менеджер моего хорошего товарища в очень крупной компании был изумительным человеком, и работать с ним, по рассказам моего знакомого, было очень легко. Он был строг, но справедлив. По крайней мере, с ними, подчиненными.

Это не означало, что в период его руководства компанией все сотрудники были довольны своей зарплатой, продвижением по служебной лестнице или даже отношением к ним со стороны руководства. Вовсе нет. Обиженные есть всегда и в любом месте. Но благодаря ему в их компании существовал закон, согласно которому каждое рабочее место имело конкретную оплату, и поэтому внутри коллектива никаких сплетен по поводу «любимчиков» администрации не было.

Все изменилось с приходом нового генерального менеджера, который стал руководить компанией после ухода на пенсию его предшественника. Новый менеджер построил работу в компании так, что зарплата каждого работника стала напрямую зависеть от его решения. Одну и ту же работу теперь выполняли люди с разной оплатой труда. И стали зарабатывать больше не те, кто был для этого лучше профессионально подготовлен, а те, кто пришел вместе с новым генеральным менеджером. Компания за короткий срок буквально обросла родственниками сотрудников, близких к высшему руководству. Подобного даже представить было невозможно при прежнем руководителе компании.

Следовательно, в новой структуре компании человеком команды мог стать только тот сотрудник, кто происходил из «семьи» или преданно «семье» служил.

Американская улыбка

Кто из нас, выходцев из бывшего СССР, впервые попав на Запад, не был очарован вежливостью заграничного сервиса и любезностью иностранцев.

Нам тогда казалось, что все наши случайные знакомые, от булочника до уличных прохожих, у которых мы иногда спрашивали дорогу к музею или нашему отелю, получали истинное удовольствие от того, что могли нам, иностранцам, чем-то помочь. Особенно нас завораживала их улыбка. Открытая, дружеская, которую каждый из нас воспринимал не иначе как предназначенную лично ему.

Увы, прошедшие годы без железного занавеса, научили нас многому. Теперь мы уже не такие наивные, как раньше. Ну хотя бы не все из нас. И улыбаться умеем не хуже западных жителей. Правда, не по своей воле, а следуя принятому в бизнесе правилу этикета, который и у нас стал движущей силой нового постсоветского общества.

Мы можем так же, как западные люди, во время работы прятать глубоко внутри себя все свои личные проблемы и одолевающие нас тревоги. По-другому нельзя.

Так нужно для бизнеса и лично для нас, чтобы никто не мог усомниться в нашей успешности. Иначе сохранить за собой рабочее место будет непросто. Работодатель не держит у себя тех, кто не создаёт благоприятную для ведения бизнеса обстановку. Мы теперь разговариваем с клиентами только о приятном и положительном. Не так как раньше: открыто и честно о том, что в тот момент нас волновало. Наконец-то мы сотворили из себя людей цивилизованных, но счастливых ли?!

За прошедшие постсоветские годы к нам пришло понимание того, что быть молчаливым – это, конечно, лучше, чем быть болтливым. Но молчать всегда, когда так хочется высказаться по поводу творящейся вокруг тебя несправедливости, или лицемерно улыбаться тогда, когда в душе присутствует только одно желание – даже не плакать, а по-собачьи выть, незаметно для здоровья человека не проходит. И теперь-то нам стало доподлинно известно, что порой скрывается за любезной улыбкой западного или американского служащего, которые всегда стремятся соответствовать служебному «Уставу» и создавать у других о компании и о себе лично приятные впечатления.

Живя в США, я понял, как важно для американца если не быть, то хотя бы выглядеть успешным. Это – одно из важнейших правил североамериканского общества. В США с детства в каждом ребёнке воспитывают стремление к успеху.

Американцы несмотря на то, что выглядят они всегда уверенно и держатся с достоинством в любой ситуации, на самом деле, являются психологически неустойчивыми при негативном развитии событий.

Может быть, как раз в связи с этим они всегда стараются убедить окружающих в том, что у них все «Ok». А когда в их жизни встречаются проблемы или неприятности, то они страдают тяжелее, чем представители других национальностей.

Из-за этого, похоже, в США работает психологов больше, чем во всех других странах, вместе взятых.

Жители Северной Америки тратят огромные суммы денег на то, чтобы бороться с депрессией, которая уже давно держит своими крепкими щупальцами самую экономически развитую страну в мире.

По опросам, которые проводят различные социологические организации для выявления наиболее счастливых обществ, США никогда не входили в первую десятку. И данный результат закономерен.

Среди американцев десятки миллионов граждан страдают психическими и неврологическими болезнями, не говоря уже о вышеупомянутой депрессии.

Но психическое здоровье жителей Северной Америки также зависит от их финансовой состоятельности и расовой принадлежности.

Понятно, что чем беднее человек, тем быстрее он может впасть в депрессию. И тем труднее будет ему отыскать деньги для оплаты лечения. А обойтись без врача при серьёзном психическом заболевании в наше время очень трудно. С развитием цивилизации люди растеряли свой некогда устойчивый иммунитет против психических расстройств.

В США, которые считаются лидером мировой экономики, как ни странно, уровень самоубийств один из самых высоких среди развитых стран: 12 человек на 100000. Но среди коренного американского населения этот уровень гораздо выше, чем у белых людей. Больше всего склонны к самоубийству в Америке азиатские женщины и латиноамериканские девочки.

Исходя из вышеизложенного, следует подумать, насколько оправданным для человека является его стремление всегда «убивать» внутри себя свое истинное душевное состояние?!

Американским людям создавать приятное о себе впечатление приходится очень часто, и многие из них вошли в эту роль настолько, что не могут из неё выйти, даже находясь вне работы. Подобное состояние американцев особенно заметно на североамериканском телевидении, где не только шоу, но и любые публичные мероприятия, ничего общего с шоу-бизнесом не имеющие, отличаются очень часто излишне эмоциональным поведением людей, я бы уточнил, неадекватным для обычного человека.

Принцип определения оплаты труда

Принимая нового работника к себе на предприятие, руководство назначает ему денежное вознаграждение.

В серьёзных организациях (таких, как школа или больница) существуют сетки окладов, в соответствии с которыми назначают заработную плату новым сотрудникам. Зарплата начинающего работника в новой организации будет зависеть от его образования и имеющегося у него опыта работы.

Но не всегда работодатель засчитывает новому сотруднику его весь предыдущий стаж работы. Обычно руководитель организации сам решает, на какую ступень в сетке окладов определить нового члена подчинённого ему коллектива.

В случае, если администрация предприятия решает платить своему новому сотруднику по часам (самый распространённый вид оплаты в США, в него вовлечены 76 млн американцев), то тогда его заработная плата будет напрямую зависеть от отработанных им в течение месяца часов.

Размер почасовой оплаты зависит от места (в разных штатах он неодинаков) и от сложности выполняемых работ. В строительной отрасли он, естественно, выше, чем у работников сферы публичного сервиса.

Однако оплата по часам, независимо от сложности и характера работы или формы собственности предприятия, не должна быть ниже официального федерального почасового минимума заработной платы. Сегодня в штате Нью-Джерси он составляет 7 долларов 25 центов.

Нарушать это правило большинство американских компаний не рискует. В случае его несоблюдения, если такой факт будет доказан, компании может грозить серьёзный штраф. Но мелкие бизнесы, которые широко используют труд нелегальных работников, очень часто данное требование игнорируют. Для них важнее выжить сегодня и любой ценой. О завтрашнем дне они имеют очень смутное представление. Да и контролирующим органам проверять их довольно сложно.

Малые бизнесы, как правило, выдают зарплату своим работникам наличными деньгами, которые по компьютеру не отследишь, и представить, что кто-то из нелегалов, незаконно находящихся в США, осмелится пожаловаться на своего незаконно приютившего у себя на предприятии работодателя вряд ли возможно.

Оплату по часам чаще всего применяют компании, у которых работники выполняют низкоквалифицированную работу, не требующую от них специальных знаний и профессиональных навыков. Это может быть как сфера гостиничного или ресторанного бизнеса, так и торговля, строительство или любое другое производственное направление, где нет надобности работникам иметь образование, чтобы справляться с выполнением своих обязанностей.

Американцы с высшим образованием обычно работают в компаниях по контракту и получают, согласно ему, жалованье.

Размер заработной платы, естественно, зависит от сложности работы и квалификации работника, необходимой для её выполнения, но в США, как я уже упоминал раньше, больше платят за «мозги», чем за тяжёлый труд. Специалисты с образованием могут иметь оклад, в разы превосходящий заработок неквалифицированного служащего.

Разница в зарплате

США – страна контрастов и особенно в доходах населения. Зарплата даже невысокооплачиваемого профессионала, имеющего высшее образование, в разы превосходит доходы людей, занятых неквалифицированным трудом. Исключения могут составлять работники традиционно хорошо оплачиваемых направлений, таких, как водители грузовых автомобилей, работники железнодорожного транспорта и различные узкие специалисты. Например, высококлассные электрики, сантехники или рабочие других специальностей, работающие, как правило, в крупных компаниях или занятые в частном бизнесе. У них зарплата может приравниваться к уровню средних по доходам выпускников вузов и даже быть выше, если им удаётся выполнять большой объём работ.

Среди рабочих профессий в штате Нью-Джерси (штат с высокими зарплатами) оплата труда в 15 долларов в час считается высокой. Она позволяет работнику иметь месячную заработную плату при полной рабочей неделе в размере 2400 долларов. Без вычета налогов, конечно. После уплаты налогов она существенно сократится.

Ставка в 15 долларов за один час работы считается высокой потому, что в среднем невысококвалифицированный работник получает всего 10 долларов в час. Именно столько платит большинство компаний своим начинающим работникам. И последующее повышение заработной платы не очень быстрое.

Обычно компании прибавляют своим работникам всего несколько центов в год. И, таким образом, работнику понадобятся годы, чтобы выйти на ставку, скажем, на пару долларов выше от его начального уровня заработной платы.

Оплата в 10 долларов в час характерна для различных рабочих профессий, вплоть до механиков автомобильных сервисов и поваров. Начинающему же кассиру в банке платят вообще 9 долларов за час работы. И такие расценки существуют в одном из самых дорогих штатов Америки, где зарплаты работников и служащих компаний выше, чем в других местах.

Но даже зарабатывать эти самые 10 долларов в час большинству эмигрантов в первые годы их жизни в США не удаётся. Им платят ещё меньше.

Эмигранты в начальный период нахождения здесь радуются уже тому, что получили хоть какую-то работу. Ведь у большинства из них нет ни американского опыта работы, ни достаточных знаний английского языка.

Из-за невысоких зарплат в сравнении со статьями расходов, которых, живя здесь, никак невозможно избежать, многие эмигранты, не являющиеся высокооплачиваемыми работниками, начинают искать вторую работу, что совсем не характерно для квалифицированных профессионалов, которые в США финансово обеспечиваются довольно хорошо. Из бракоразводных процессов ректоров двух ведущих вузов штата Нью-Джерси, получивших огласку в прессе, стало известно, что у каждого из них заработная плата в год составляла больше половины миллиона долларов. У одного чуть выше, а у другого чуть ниже. У президента же Нью-Йоркского университета «Columbia university» официальная зарплата равняется одному миллиону долларов в год.

Неплохо зарабатывают руководители и более низших звеньев. Так, финансовый директор одной из крупных фирм штата Нью-Джерси, в подчинении у которого находятся несколько мелких банков, имеет заработную плату в пределах двухсот пятидесяти тысяч долларов в год. Плюс бонус, который он получает ежегодно в размере 80 тысяч долларов.

Зарплата у директоров американских школ, которая также считается высокой, в том самом штате Нью-Джерси балансирует в промежутке от 100 до 200 тысяч долларов в год, обычно, имея тенденцию уходить вправо от минимальной границы и близко не приближаться к максимальной черте.

Высокие заработные платы в школьных учебных заведениях ещё у директорских замов и у всех начальников учебных департаментов и секций. Их годовая зарплата близка или даже выходит за границу в 100 тысяч долларов.

Сами учителя, годовые оклады которых меньше, чем у школьной администрации, тем не менее зарабатывают относительно неплохо. В сравнении с представителями рабочих профессий, конечно.

Учитель с уровнем образования магистра и солидным рабочим стажем может иметь заработную плату в районе девяноста тысяч долларов в год. Начинающий учитель с образованием магистра может рассчитывать на зарплату в 50 или несколько больше тысяч долларов в год.

Выпускники вузов с образованием бакалавра имеют в школе гораздо более низкие оклады, чем их коллеги со степенью магистра. Они свою деятельность начинают с окладом около 40 тысяч долларов в год.

Заработные платы медицинских работников и больничной администрации на порядок выше, чем у работников школьных учебных заведений. А у многих врачей их заработок вообще нелимитирован. Он зависит от объёма выполненных услуг, их сложности и квалификации доктора.

Также высокий доход у ведущих специалистов различных корпораций, руководителей банков, спортсменов, артистов, финансистов, лётчиков, чиновников, крупных и средних бизнесменов и массы других высокооплачиваемых профессионалов, доход которых во много раз превышает заработные платы людей рабочих профессий даже с почасовой оплатой труда в 15 долларов в час.

В стране, где образование стоит дорого, оплата труда квалифицированного специалиста гораздо выше зарплаты работника без высшего образования. Такова реальность сегодняшних США. В Северной Америке, как, может быть, ни в одной другой стране мира, разница в доходах населения весьма существенна.

Две работы

Многие американцы и проживающие в США эмигранты имеют две работы. Непозволительная роскошь для граждан других государств. Особенно сегодня, после случившегося последнего мирового экономического кризиса, когда иметь хотя бы одну работу является даже для жителей экономически развитых европейских стран большой жизненной удачей.

В наше время гражданам самой экономически развитой европейской страны Германии, чтобы получить не очень высокооплачиваемую работу продавца в магазине, нужно сначала закончить курсы продавцов и затем ещё долго ждать своей очереди, когда откроется где-нибудь свободная вакансия.

Понятно, что в таких условиях фатальной безработицы для кандидата на любую работу уже не очень принципиальным является расстояние до неё и размер зарплаты. Для него гораздо важнее иметь работу.

В США же трудоустроиться можно всегда. Любой ученик старших классов, при желании, имеет возможность подрабатывать в любое время года в ближайшем от его дома магазине.

Сейчас в США, несмотря на то, что процент общей безработицы по стране ещё высок, в любом городе есть свободные вакансии в сфере публичного сервиса, которые, кстати, безработные занимать не спешат.

Одни – из-за того, что предлагаемая работа не соответствует их образованию и, следовательно, той оплате, на которую они претендуют, другие – из нежелания работать не по специальности, третьим же вообще не хочется работать. Их устраивает имеющийся у них статус безработных, который им в настоящее время позволяет получать пособие по безработице в течение двух лет.

Возможность трудоустроиться, которая в США выше, чем в других государствах, ещё не означает, что здесь можно легко зарабатывать. Совсем нет. Предлагаемые вакансии в массе своей не являются высокооплачиваемыми. И многие из их обладателей, пытающихся быть финансово обеспеченными людьми, вынуждены в таком случае подыскивать себе ещё вторую работу.

Хотя иметь две работы решаются далеко не многие граждане США или официально проживающие здесь иностранцы. И причины на это есть весьма серьёзные.

Какая может быть личная жизнь у человека, находящегося почти двадцать часов в день вне дома?! Какая компенсация может быть равноценной той, что дети практически не видят отца (чаще всего) или мать в период своего взросления. Именно тогда, когда необходимость в родительском совете наиболее нужна и востребована. Какие тёплые семейные отношения могут прорастать в семье, когда близкие люди встречаются на весьма короткое время и не имеют времени на общение?!

В фирме, где я работал довольно долго, две работы имели всего несколько человек. И их семьи распались на моих глазах.

А сколько времени вообще может работать человек на двух работах? Ведь не секрет, что человеческий организм изнашивается быстрее от тяжёлых перегрузок. А две работы – это ненормальность.

Излишняя трудовая занятость не позволяет человеку не только жить полной личной жизнью, но наносит серьёзный ущерб его физическому здоровью. И к тому же в условиях американской действительности, когда всегда платит тот, кто может, а кто не может, – за того платит общество, зарабатывать больше означает и делать большие налоговые отчисления государству.