Текст книги "Русский менеджмент: Революция 2018 года (2). Дайджест по книгам и журналам КЦ «Русский менеджмент»"

Русский менеджмент: Революция 2018 года (2)
Дайджест по книгам и журналам КЦ «Русский менеджмент»
Владимир Токарев

© Владимир Токарев, 2017

ISBN 978-5-4490-0031-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Книги, подготовленные кц «русский менеджмент»

Серия «Русский менеджмент»

1. Русский менеджмент

2. Новые компетенции службы персонала

3. Стратегические секреты консультанта – Часть 1

4. Стратегические секреты консультанта – Часть 2

5. Стратегические секреты консультанта – Часть 3

6. Новый «Русский менеджмент» (улучшенное издание книги «Русский менеджмент»)

7. Пять «Почему?»

8. Русский менеджмент – Книга 1 (второе издание книги в 8 выпусках).

9. Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту – вып 1.

10. Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту – вып 2.

11. Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту – вып 3.

Включает в себя также серию «Персональный менеджмент» и серию «Сказки для топ-менеджеров»

Серия «Новый менеджмент»

1. Новый менеджмент – Часть 1

2. Стратегическое управление персоналом – Часть 1

3. Стратегическое управление персоналом – Часть 2

4. Сила воли: как победить свою лень. Книга 1

5. «Менеджмент-продажи» для продвинутых продавцов – Книга 1

6. Сила воли: как победить свою лень – Книга 2

Серии «Краудфандинг» и «Как стать профи»

1. Cила воли: как победить свою лень – РОЖДЕНИЕ ВИДЕО ПРАКТИКУМА

2. Краудфандинг электронной книги. Часть 1

3. Пример описания проекта краудфандинга: издание книги

4. Стратегия краудфандинга. Часть 1.

5. Стратегия краудфандинга книги – вып. 1. Серия «Как стать профи».

6. Как правильно выбрать вуз. Серия «Как стать профи» – Книга 1.

7. Стратегия краудфандинга – вып. 1

8. Стратегия краудфандинга книги – вып. 2. Серия «Как стать профи».

Серия «Персональный менеджмент»

1. Три менеджмента в одном флаконе

2. Приключения английского

3. Тренировка памяти (вып. 1)

4. Тайм-менеджмент – тренинг по книге «Три менеджмента в одном флаконе».

5. Новый тайм-менеджмент (это второе издание книги «Три менеджмента в одном флаконе»)

6. Как научиться управлять, если у вас пока нет подчиненных

Серия «Сказки для топ-менеджеров»

1. Сказки для топ-менеджеров

2. Новые сказки для топ-менеджеров

3. Сказки А. С. Пушкина для топ-менеджеров

4. Полное собрание сказок для топ-менеджеров

Проект «Разработка стратегии своими силами»

Стратегия компании

1. Стратегическая экспресс-диагностика – Книга 1

2. Стратегическая экспресс-диагностика – Книга 2

3. Стратегическая экспресс-диагностика – Книга 3

4. Стратегическая экспресс-диагностика – Книга 4

5. Стратегическая экспресс-диагностика – Книга 5

6. Стратегия фирмы: Практикум: №1

7. Стратегия фирмы: Практикум: №2

8. Стратегия фирмы Практикум: №3

9. Стратегия фирмы Практикум:№4

10. Стратегия фирмы: Практикум: №5

11. Стратегия фирмы: Практикум: №6

12. Стратегия фирмы Практикум: №7

13. Стратегия фирмы Практикум: №8

14. Стратегия фирмы Практикум: №9

15. Стратегия фирмы Практикум: №10

Стартап

1. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика – Книга 1

2. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика – Книга 2

3. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика – Книга 3

4. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика – Книга 4

5. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика – Книга 5

6. Стратегия стартапа: Практикум: выпуск №1

7. Стратегия стартапа: Практикум: выпуск №2

8. Стратегия стартапа – Практикум №3

9. Стратегия стартапа – №4

10. Стратегия стартапа – №5

11. Стратегия стартапа – №6

12. Стратегия стартапа – №7

13. Стратегия стартапа – №8

14. Стратегия стартапа – №9

15. Стратегия стартапа – №10

Стратегия карьеры

1. Стратегия новой карьеры: Практикум: выпуск №1

2. Стратегия новой карьеры: Практикум №2

3. Стратегия новой карьеры: Практикум №3

4. КАРЬЕРА КАК СТАРТАП – Книга 1

Другое

1. Стратегия в войне за таланты: Практикум: выпуск №1

2. Стратегия в войне за лучшего поставщика: Практикум: выпуск №1

3. Стратегическое сотрудничество: Практикум: выпуск №1

Прочие книги

1. Полстакана воды

2. Незнакомые знакомые сказки

3. Хрустальная гора.

4. Сказка «Береза и три сокола»

5. Незнакомые знакомые сказки для любимых внуков (второе издание незнакомых знакомых сказок)

Журналы

1. Журнал «Русский менеджмент» (пилотный номер)

2. Журнал «Русский менеджмент» Номер 1 (2)

3. Журнал «Русский менеджмент» Номер 2 (3)

4. Журнал «Русский менеджмент» Номер 3 (4)

5. Журнал «Русский менеджмент» Номер 1 (5) – 2017

6. Журнал «Русский менеджмент» Номер 2 (6) – 2017

1. «Три поросенка» – Детский журнал, №1

2. «Три поросенка» – Детский журнал, №2

1. Журнал «Испытание рассказом» – №1

2. Журнал «Испытание рассказом» – №2

1. Журнал «Туристы и турфирмы» – №1

2. Журнал «Туристы и турфирмы» – №2

1. Журнал «Тайм-менеджмент» – №1

2. Журнал «Новый тайм-менеджмент» – №2.

Газеты (еженедельник)

1. Русский менеджмент: Революция 2018 года.

2. Русский менеджмент: Революция 2018 года (2)

Все книги и журналы можно купить в издательстве Ридеро (электронную и бумажную версию книг), в магазинах Амазон и Озон (электронную и бумажную версию книг), или прочитать в электронной библиотеке Букмейт, большую часть книг автора можно купить также на Литрес.

Аннотация

Наш Дайджест будет содержать материалы из уже опубликованных книг и журналов (число которых неумолимо приближается к цифре 100), подготовленных КЦ «Русский менеджмент», актуальные материалы из блога автора, наброски новых работ, короче говоря, все то, что может быть интересно читателю, у которого мало времени, но хочется быть в курсе рассматриваемых тем.

Автору при подготовке Дайджеста будет помогать виртуальный персонаж Любознательный генеральный директор (Любозн. гендир. далее).

Содержание номера

Революция сверху

Наши революционные проекты краудфандинга

Отрывок из книги «Три менеджмента в одном флаконе».

Напоминание

о терминах:

– что мы имеем в виду под названием «Русский менеджмент»?

– о какой революции идет речь?

– где именно начнется революция?

Что мы имеем в виду под названием «Русский менеджмент»?

На этот вопрос отвечает вступление ко второму изданию книги «Русский менеджмент», выходящему в 8 книгах:

Книга посвящена решению актуальной проблемы – преодолению разрыва между теорией менеджмента, изложенной в книгах, и практикой управления на предприятиях в нашей стране.

Поскольку русский менеджмент сегодня именно такой – в теории давно догнал Запад, а вот в практике управления хромает на обе ноги. Это и является причиной той структуры экспорта и импорта, что мы до сих пор имеем в России.

О какой революции идет речь?

Речь идет о кардинальном изменении практики управления на российских предприятиях. А поскольку главными показателями практики управления являются качество продуктов и производительность труда, то отследить – произошла ли уже эта революция или еще нет, – очень просто.

Где именно начнется революция?

Революция начнется на тех предприятиях, где разрыв в существующей теории и применяемой практики управления начнет быстро и целенаправленно сокращаться. Допускаю, что такие предприятия уже существуют, просто я с ними не знаком.

Но революция предполагается не только в отдельных предприятиях, но и в жизни каждого человека – об этом мы поговорим уже в этом номере нашего дайджеста.

1. Революция сверху – руководителю страны
Мой блог. Напомню, речь идет про революцию в менеджменте.

Прошлое и будущее

Прошлое

В бытность М. С. Горбачева для того, чтобы улучшить низкое качество «продуктов от СССР», кто-то придумал завести Госприемку – чтобы качество продуктов проверяла третья сторона

Результат – на ветер были выброшены огромные средства, качество осталось на старом месте. Госприемку тихо прикрыли

Причины ситуации понятны – непонимание сущности термина качество (качество – это то, что оценивает потребитель, но не третья сторона), и непонимание того, что качество – это результат, а не процесс. Это результат существующей практики управления.

Будущее

Нынешняя власть запускает проект, стоимостью более 90 млрд. рублей, «Повышение производительности труда и поддержки занятости» http://government.ru/news/29354/

Моя оценка – проект очень похож на проект по Госприемке (кстати, если повышение производительности труда не произойдет – поддерживать занятость не придется)

Аргументы моей отрицательной оценки проекта.

Как и в случае с качеством – производительность – это результат практики управления. Потому нужно улучшать практику управления, а уже по таким показателям, как производительность и качество, отслеживать – произошло улучшение практики управления или оно продолжает топтаться на месте

Моя рекомендация – лучше отдать эти немалые деньги больным детям, на лечение которых собирают средства рядовые граждане.

Настоящее и будущее

Настоящее

Оно, разумеется, началось в прошлом. Вполне допускаю, что именно Б. Немцов был инициатором «Президентской программы подготовки управленческих кадров», через нее прошли тысячи слушателей. Пять лет сам был в этой программе преподавателем (по теме тайм-менеджмента), то есть немножко знаком с программой изнутри.

Результат? Равен нулю – практика управления на предприятиях осталась старой.

И причины не в плохом преподавании (оно такое же, как в вузах на управленческих факультетах – к слову, и преподаватели те же), а в том, что происходит с выпускником программы после обучения – он попадает на предприятие, где царствует менеджмент личных проб и ошибок конкретного руководителя, в результате вся теория «в голове слушателя», что заучивалась от экзамена к экзамену, – рассыпается в прах.

Новая программа, ценой 90,3 миллиарда рублей по производительности труда, по моей оценке, будет иметь ту же историю11
  Буду рад, если это будет не так.


[Закрыть]:

Как и президентская программа подготовки управленческих кадров – это тоже своего рода грант, только уже не для преподавателей, а для моих нынешних коллег – консультантов по управлению.

То, что деньги будут освоены, – у меня сомнений нет.

Но ее ошибочное направление – не на постановку практики управления, а на производительность труда (показатель такой практики) – скорее всего, обречено на неудачу.

2. Наши революционные проекты краудфандинга

Речь идет о двух проектах —

1. «РУССКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ – видеопрактикум» – краудфандинговый проект от юридического лица.

2. Издание книги «Русский менеджмент – Книга 2» – краудфандинговый проект от физического лица.

Отрывок из описания проекта «РУССКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ – видеопрактикум»

ПРЕДЫСТОРИЯ ПРОЕКТА

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ИДЕЯ

Главная (генеральная) идея родилась у меня давно.

Разобравшись с причинами – почему мы отстаем от развитых стран в практике управления, я стал особое внимание уделять решению проблемы – как преодолеть существующий на наших предприятиях разрыв между теорией и практикой управления.

А именно этот разрыв и ответственный за то, что мы отстаем от развитых стран Запада, это и есть главная причина преимущественно сырьевой структуры нашего экспорта.

Так родилась серия книг «Русский менеджмент»,

Рис. 1. Центральная книга серии «Русский менеджмент».

а затем и другие серии книг по управлению (их перечень представлен в конце описания проекта).

Кстати, 25% любой книги можно прочитать бесплатно, например в магазине издательства «Ридеро» или в крупнейшем магазине электронных книг Литрес.

ИДЕЯ ВИДЕО ПРАКТИКУМОВ

Идея данного проекта появилась относительно недавно. Это связано с моим случайным знакомством с видео практикумами БШ «Синергия» (осенью 2015 года я у них прошел видеопрактикум по ораторскому искусству). И, затем, со знакомством с технологией народного финансирования, которой я стал активно пользоваться, в частности, для изучения рыночного спроса на новые продукты, которые наш консультационный центр готов предложить рынку.

Вернее, когда появилась идея подготовить видеопрактикумы, я вспомнил про случайное знакомство с технологией народного финансирования, поближе познакомился с ней и решил воспользоваться для разработки целого ряда наших новых продуктов – видеопрактикумов.

ПЕРВЫЙ ОПЫТ И ОФЛАЙН ВЕРСИЯ ПРОДУКТА

Для приобретения опыта подготовки краудфандингового проекта, я сначала подготовил проект от физического лица. После чего, подготовил первые проекты от юридического лица (в интернете я встречал информацию, что будто бы подготовка заявки от юридического лица занимает огромное количество времени на подготовку документов для платформы краудфандинга. Было очень приятно удивиться, что это не так – по времени подготовка краудфандингового проекта от физического лица и от юридического лица не отличаются).

Получив весной этого года предложение от одной образовательной структуры провести занятия по менеджменту и стратегическому менеджменту с группой руководителей, у нас появилась возможность апробировать уже подготовленный практикум, который я называю «Русский менеджмент». Практикум по менеджменту осталось перевести в формат видеопрактикума, чтобы он стал доступен не только офлайн, но и онлайн для слушателей, находящихся с любой точке земного шара, где есть интернет.

СУТЬ И ЦЕЛИ ПРОЕКТА

Описание проблемы и решение

Актуальность темы

Существующий разрыв между теорией и практикой управления на российских предприятиях привел к существующей сегодня преимущественно сырьевой структуре экспорта нашей страны. В первую очередь, недостаточно хорошее качество продуктов российского производства (товаров и услуг) таково, что, как говорится, «их не хотят».

Что известно по теме и нерешенные проблемы

Качество продуктов и производительность труда – всего лишь показатели практики управления. Однако, казалось бы, что она давно должна была измениться в лучшую сторону, поскольку образовательные структуры (управленческие факультеты вузов, бизнес-школы, где готовят по программам МВА, президентская программа подготовки управленческих кадров и др.) выпустили за 25 лет существования рынка в нашей стране, полагаю, уже десятки тысяч специалистов.

Однако фактически ничего не изменилось. Причины этого я вижу в том, что происходит с образованным по части менеджмента специалистом: попадая в условия реального предприятия, где процветает менеджмент личных проб и ошибок конкретного руководителя, полученные знания вместо укрепления рассыпаются и забываются.

Не помогла качеству и сертификация уже многих предприятий по стандартам качества серии ИСО 9000 и последующих модификаций. «Купленные» сертификаты – сами по себе, а качество продуктов – само по себе.

На днях государством планируется запуск новой кампании с огромным бюджетом по повышению производительности труда, которая, как и предыдущая президентская программа подготовки управленческих кадров, может стать всего лишь своеобразным источником грантов для участников этой программы, но не повлечет за собой повышение конкурентоспособности отечественной экономики.

В то время как практически любое коммерческое предприятия в силах самостоятельно решить проблему преодоления разрыва между современной (постоянно развивающейся) теорией менеджмента и применяемой практикой управления.

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ ПРОЕКТА

Цель этого проекта и его продолжения – разработка видеопрактикума по менеджменту в форме серии из 8 видео занятий с прилагаемыми к ним практическим заданиями.

Первым шагом амбициозного проекта является цель данного проекта – разработка первого видеопрактикума – «Русский менеджмент – критическая масса управленческих знаний».

Приглашаем читателей к проекту на платформе краудфандинга – разработка видеопрактикума «Русский менеджмент: критическая масса управленческих знаний». Практикум будет иметь продолжение и войдет в серию из 8 практикумов по менеджменту. При финансировании этого проекта вы не только получите нужные вам акции, но и будете способствовать тому, чтобы наша страна слезла с нефтяной иглы.

Дополнительно вы получите ряд приятных бонусов: освоение теории и практики менеджмента, что поможет достичь успеха в жизни, и др.

Рис. 2. Проект запущен – 21.11.2017.

Акции этого проекта содержат кроме видеопрактикума целый ряд книг по менеджменту издательства «Ридеро».

Отрывок из описания проекта «Издание книги «Русский менеджмент – Книга 2»

ОТРЫВОК ИЗ 2 КНИГИ (ИЗ ВТОРОЙ ЧАСТИ)

Рис. 3. Читайте отрывок из книги – цели проекта.

ЕМЕЛЯ-ДУРАК

Русская народная сказка

В некоторой было деревне: жил мужик, и у него было три сына, два было умных, а третий дурак, которого звали Емельяном.

Кого у нас чаще всего подчиненные называют дураками? Правильно, руководителей!

И как жил их отец долгое время, то и пришел в глубокую старость, призвал к себе сыновьев и говорил им: «Любезные дети! Я чувствую, что вам со мною недолго жить; оставляю вам дом и скотину, которые вы разделите на части ровно; также оставляю вам денег на каждого по сту рублев». После того вскоре отец их умер, и дети, похороня его честно, жили благополучно. Потом вздумали Емельяновы братья ехать в город торговать на те триста рублев, которые им отказаны были их отцом, и говорили они дураку Емельяну: «Послушай, дурак, мы поедем в город, возьмем с собой и твои сто рублев, а когда выторгуем, то барыш пополам, и купим тебе красный кафтан, красную шапку и красные сапоги. А ты останься дома; ежели что тебя заставят сделать наши жены, а твои невестки (ибо они были женаты), то ты сделай». Дурак, желая получить обещанные красный кафтан, красную шапку и красные сапоги, отвечал братьям, что он будет делать все, что его заставят.

Они отдали дураку приказание, а сами поехали в нижние города; а дурак лег на печь и лежит и ничего не делает.

Спрашивается – кто у нас обычно ничего не делает? Совершенно верно – руко-водители (все, что они делают – это руками водят). Мы правильно отгадали – сказка описывает жизненный путь руководителя, который не просто же на печи лежал: он думал, размышлял, фантазировал, короче говоря, творчески рос как менеджер. Попробуйте сами долгое время поваляться на печи – увидите, какая это не простая работа.

После того братья его поехали в город, а дурак остался дома и жил с своими невестками.

Потом спустя несколько времени в один день, когда было зимнее время и был жестокий мороз, тогда говорили ему невестки, чтоб он сходил за водою. Но дурак, лежа на печи, сказал: «Да, а вы-то что?»

Мы правильно угадали – перед нами управленческая сказка. В самом ее начале описывается поучительный пример ошибочной мотивации – с какой стати Емеля должен за водой ходить просто так?

Невестки закричали на него: «Как, дурак, мы-то что? Ведь ты видишь, какой мороз, что и мужчине в пору идти!» Но он говорил: «Я ленюсь!»

Отметим положительные качества Емели. Не так часто встретишь хорошего честного руководителя. А Емеля – говорит правду, не лукавит – ленится он, пусть и горькая правда, но зато правда, не вранье!

Невестки опять на него закричали: «Как, ты ленишься? Ведь ты захочешь же есть, а когда не будет воды, то сварить ничего нельзя». Притом сказали: «Добро ж, мы скажем своим мужьям, когда они приедут, что хотя и купят они красный кафтан и все, но чтоб тебе ничего не давали», – что слыша дурак и желая получить красный кафтан и шапку принужден был идтить, слез с печи и начал обуваться и одеваться. И как совсем оделся, взял с собою ведра и топор, пошел на реку,

Как видим, автор сказки нам показывает, что только правильная положительная мотивация может быть результативной – Емеля польстился на гостинцы, ради этого, почему бы и не сходить за водой. Тем более, что по дороге на речку и обратно можно продолжать думать – растить в себе руководителя.

ибо их деревня была подле самой реки, и как пришел на реку, то и начал прорубать прорубь, и прорубил чрезвычайно большую. Потом почерпнул в ведра воды и поставил их на льду, а сам стоял подле проруби и смотрел в воду.

Очевидно, что перед нами не рядовой будущий управленец – умение концентрированно наблюдать (в данном случае за происходящим в проруби) характеризует Емелю как отличного будущего топ-менеджера. Напомню, что научный менеджмент начался с применения Ф. Тейлором и К. Адамецки в производстве научного метода, а научный метод своим первым шагом предполагает именно глубокое наблюдение.

В то самое время увидел дурак, что плавала в той проруби пребольшая щука; а Емеля, сколько ни был глуп, однако ж пожелал ту щуку поймать, и для того стал он понемножку подходить; подошел к ней близко, ухватил, вдруг ее рукою, вытащил из воды и, положив за пазуху, хотел идти домой. Но щука говорила ему: «Что ты, дурак! На что ты меня поймал?» – «Как на что? – говорил он. – Я тебя отнесу домой и велю невесткам сварить».

В этом насыщенном событиями эпизоде сказки, мы наблюдаем массу полезного:

– быструю реакцию Емели (а какой хороший руководитель может справиться со своей работой, имея плохую реакцию), – целенаправленность действий: Емеля заранее планирует, чтобы из щуки невестки сварили уху,

– взвешенная спокойная реакция на неординарные внешние события (щука заговорила человеческим голосом, а Емеля, как видим далее, даже глазом не моргнул на такое чудо),

– неспешный выбор лучшего решения вместо импульсивных действий, что опять же положительно характеризует будущего руководителя: Емеля не стал бить по голове умную щуку. Вместо того, чтобы оглушить щуку и отнести ее домой, он, судя по всему, заводит с ней неспешный разговор, чтобы узнать, какой полезной информацией может обладать говорящая щука. Понимание ценности информации налицо – одно из непременнейших качеств высшего руководителя любой организации.

– «Нет, дурак, не носи ты меня домой; отпусти ты меня опять в воду; я тебя за то сделаю человеком богатым». Но дурак ей не верил и говорит: «Слава богу! Теперь я наварю хоть ухи из этой щуки, сам наемся, а невесткам не дам; я на них сердит!»

Несомненно, мы наблюдаем успешные деловые переговоры между щукой и Емелей. Более того, Емеля применяет в деловых переговорах с щукой технику продаж СПИН (открытие которой необоснованно приписывается американскому специалисту Нилу Рекхэму) – он «закошмаривает» щуку. А именно: он рассказывает щуке о весьма неблагоприятных для нее последствиях (из щуки сварят уху), если щука не поделится важнейшей, какая только есть у нее, информацией.

Щука, видя, что Емеля ее не отпускает, говорила: «Слушай, Емеля, пусти ж ты меня в воду; я тебе сделаю то: чего ты ни пожелаешь, то все по твоему желанию исполнится». Дурак, слыша сие, весьма обрадовался, ибо он был чрезвычайно ленив, и думал сам себе: «Когда щука сделает так, что чего я ни пожелаю – все будет готово, то я уже работать ничего не буду!» Говорил он щуке: «Я тебя отпущу, только ты сделай то, что обещаешь!»

– на что отвечала щука: «Ты прежде пусти меня в воду, а я обещание свое исполню». Но Емеля говорил ей, чтоб она прежде свое обещание исполнила, а потом он ее отпустит.

Как видим, в деловых переговорах партнеров самым важным является доверие между сторонами. Емеле требуются действенные аргументы, только после этого он готов доверять щуке.

Щука, видя, что он не хочет ее пускать в воду, говорила: «Ежели ты желаешь, чтоб я тебе сказала, как сделать, чего ни пожелаешь, то надобно, чтобы ты теперь же сказал, чего хочешь». Дурак говорил ей: «Я хочу, чтоб мои ведра с водою сами пошли на гору (ибо деревня та была на горе) и чтоб вода не расплескалась».

В этом гениальном отрывке народной мудрости мы видим, что Емеля интуитивно глубоко понимает сущность современного управления. Центральной частью менеджмента является процесс делегирования. Он просит научить щуку, помочь ему грамотно выполнить процесс делегирования – в данном случае он планирует дать задание ведрам – чтобы шли сами домой. Особо подчеркнуто требуемое качество работы – чтобы вода не расплескалась.

Щука тотчас ему говорила: «Ничего, не расплещется! Только помни слова, которые я стану сказывать; вот в чем те слова состоят: «по щучьему веленью, а по моему прошенью ступайте, ведра, сами на гору!»

«По щучьему веленью», – дает рекомендацию щука (которая, как мы уже можем догадаться, является одним из первых консультантов по управлению), «По моему прошенью», – как видим, в этой знаменательной фразе раскрывается глубинная сущность делегирования: руководитель не просто дает задание, он готов, более того, подчеркнем, он просит выполнить важное задание своих подчиненных. А как часто руководители ограничивают делегирование своих задач подчиненным именно потому, что они боятся, что окружающие могут увидеть, что подчиненные легко справляются со сложным заданием, с которым до этого занимался единолично только сам руководитель.

Емеля после ее говорил: «По щучьему веленью, а по моему прошенью ступайте, ведра, сами на гору!» – и тотчас ведра и с коромыслом пошли сами на гору. Емеля, видя сие, весьма удивился; потом говорил щуке: «Все ли так будет?» На что щука отвечала, что «все то будет, чего только пожелаешь; не забудь только те слова, которые я тебе сказывала». После того пустил он щуку в воду, а сам пошел за ведрами.

Процесс делегирования был осуществлен весьма успешно. При этом следует подчеркнуть, что условия договора Емеля выполнил безукоризненно – отпустил щуку, управленческая консультация которой стоила того.

Отметим еще один важный нюанс. Кажется, что Емеля надурил щуку – вместо ухи он получил, по сути, волшебство. Однако автор нам четко указывает, что ценность продукта, который участвует в сделке, определяется не продавцом, а покупателем. Более того, даже название продукта у продавца и покупателя могут быть разные – для Емели (продавца) – «лишится ухи», для щуки (покупателя) – «остаться в живых». Так что в ряде случаев вы прогадываете, не зная ценность своих продуктов для покупателя, назначая недостаточную цену исходя из своих ошибочных предположений о продукте. Емеля же показал себя еще и отличным менеджером по продажам.

Полную управленческую интерпретацию данной сказки (и др.) можно прочитать в книге.

Становитесь акционером проекта краудфандинга, присоединяйтесь к нам!

Рис. 4. Проект уже запущен.

Становитесь акционером проекта краудфандинга и получите нужные вас акции проекта