Текст книги "100 уроков самбо для руководителя"

II. Правильный настрой

Урок 14. Терпение

В.В. Очень многие выдающиеся руководители всех времен добились успеха благодаря своему невероятному терпению. Можно вспомнить пример Екатерины Великой, которая терпеливо ждала своего часа – и дождалась. Можно вспомнить, как воспитывалось терпение у легендарных спартанцев. Понятно, что способность уметь терпеть боль и преодолевать усталость для самбиста крайне необходима, только вот как это воспитать?

В.Ш. Во время обучения в университете я жил в общежитии на улице Белорусской. Молодой организм требовал еды и сна. В том числе на лекциях. Умотавшись на тренировке, не без труда добирался до общежития. Как мне казалось, на другой конец города (а на самом-то деле – всего пять остановок на троллейбусе и меньше полукилометра от остановки до общежития пешком).

Тренировки начинались в 21:30. Это было поздно и очень неудобно. В то время университет имел два корпуса и два спортивных зала. Проходили тренировки в понедельник, в среду вечером и в воскресенье в 11:00. Зал был расписан по часам, другого времени для самбистов просто не нашлось – этот вид спорта всегда был не самым массовым.

После занятий на лекциях я подрабатывал в лаборатории общей физики лаборантом. Потом несколько часов проводил в библиотеке университета – за книгами. Но не так мне нужны были книги, как возможность переждать время после лекций до начала тренировок.

Вечером мы уже вовсю возились на ковре, отрабатывали приемы в «партере» (борьба в положении лежа). В самбо, в отличие от других видов единоборств, даже находясь на спине можно в итоге выиграть. Нет ситуаций, где победа была бы в принципе невозможна.

Потом подошли к отработке приемов. Иногда нам разрешали под строгим присмотром тренера побороться за захват или ставили задачу сорвать захват и забежать за спину противника. Старался. Но для меня это было мучением. «Дыхалка» не работала. Я перегревался, уставал – и через пару минут буквально «вис» на сопернике. Но самолюбие не позволяло отступить. Приходилось терпеть.

По прошествии двух-трех месяцев в зале становилось все просторнее. От нашей первоначальной почти сотни записавшихся очень быстро осталось меньше половины, еще через пару месяцев – половина от половины. Через некоторое время я с удивлением обнаружил, что многие, кто легче переносил тренировки, у кого получалось значительно лучше, чем у меня, уже не тренируются. А я остался! Это наполняло гордостью.

Из этого урока я сделал свой вывод. Если не можешь быть лучшим, но хочешь заниматься делом, – не пасуй, старайся, просто будь, терпи, работай. Не отступай. Время все расставит по местам.

В.В. «Просто будь» – звучит очень экзистенциально. Хотелось бы еще добавить: «будь» – несмотря ни на что и даже вопреки. Так куется характер.

Конечно, умение терпеть в работе руководителя не менее, а, скорее всего, даже более важно, чем в жизни спортсменов. Это касается и вопросов воспитания подчиненных, о которых мы писали в предыдущем уроке. Это касается и разного рода кризисных ситуаций, которые мы периодически переживаем. Не исключение и теперешняя с коронавирусом.

За свою тренерскую жизнь я видел не одного бизнесмена, чей бизнес начинался крайне сложно, но в конечном итоге они достигали явного успеха именно благодаря своей неотступности. В этой связи вспоминается опыт изобретателя безопасных бритвенных станков Кинга Кэмпа Жиллетта, который чуть ли не 10 лет мыкался со своими бритвами, перебиваясь с копейки на копейку, был не один десяток раз «посылаем», пока, наконец, не нашел подходящих инвесторов в проект и потом быстро пошел в рост, став в итоге миллиардером.

В.Ш. Умение терпеть, на мой взгляд, необходимый атрибут любого руководителя.

Переживать неудачи, неблагоприятные периоды, при этом заражать своей верой сотрудников. «Дожимать», доводить до результата порой скучные и неинтересные задачи. Терпеливо и при необходимости не один раз разъяснять сотрудникам задачи и способы их решения.

Один из сложных периодов в моей жизни – работа в департаменте образования города Москвы. Мне пришлось заниматься новыми для системы образования задачами, не имея достаточного понимания на первых порах ни системы образования, ни надежных сотрудников. Зато задачи усложнялись практически ежедневно. Пожалуй, не меньше года пришлось работать в режиме 12–14-часового рабочего дня, включая выходные. Но постепенно все наладилось. Это был бесценный опыт.

В.Ш., В.В. Выводы:

1. Верь в свою мечту и, терпеливо перенося все трудности, иди и реализуй ее до конца.

2. Чтобы иметь возможность делать то, что ты любишь, необходимо делать и то, что ты не любишь.

3. Два способа делать то, что ты не любишь: первый – терпеть, второй – все же найти в себе силы полюбить.

4. Терпение – не доблесть, а средство преодоления трудных ситуаций.

Урок 15. Иди до конца

В.В. Тема воспитания характера, способности не сдаваться и идти до конца также имеет непреходящее значение. Особенно этим всегда славился наш русский характер. Тема настолько важна, что требует продолжения.

В.Ш. К пятому курсу университета я был уже достаточно опытным спортсменом. И даже дважды становился чемпионом Карелии в своем весе. На очередном чемпионате республики легко прошел предварительные схватки. В четвертьфинале мне достался не очень сильный соперник, высокий жилистый парнишка. Без большого труда провожу бросок, как учили, выхожу на болевой. Сажусь, как полагается по классике, фиксируя ногами соперника, прижимая его к ковру. Пытаюсь разорвать хват рук соперника, чтобы вытащить его руку на болевой. Делаю резкое усилие с поворотом туловища, и тут же обожгла под ребром жуткая боль. Пришлось отпустить. Встать сразу не могу, больно. Вызвали врача, он прямо на ковре осмотрел, ничего не увидел, но заморозкой обработал ребро и мышцы рядом с ним. Кое-как доборолся до свистка. Победил по очкам и ушел на перерыв. Боль не проходит. Что случилось, непонятно. Ребра целы. Но пошевелиться невозможно.

Следующая схватка была в полуфинале уже с довольно грамотным противником. Стоять могу. Но любой поворот приносит резкую боль. Сквозь невольные слезы провожу свою «коронку» – бросок с зашагиванием, и почти теряю сознание. Через каждую минуту приходилось обращаться к врачу. Три флакона замораживающей жидкости на меня вылили. Зрители недовольны. Никто не понимает, что происходит. Не понимаю и я сам. Выиграл с минимальным преимуществом.

Выхожу в финал. Повезло, моим партнером должен быть молодой борец из нашей же университетской команды. Боль разгорается. Теперь уже каждый шаг отдается огнем. Не выйти на ковер нельзя. Подумают, договорились между собой. Принимаю решение – выйти и бороться. Выхожу, делаю попытку проведения приема – и падаю как подкошенный сам.

Все, дальше невозможно, надо отказываться от борьбы. Командный результат прежде всего. Потом оказалось, что это был разрыв межреберной мышцы. Залечивалось все месяца три. И только через полгода я смог снова бороться в полную силу. Но таких результатов, как раньше, уже показать не мог.

Началась новая жизнь. Я из студента превратился в сотрудника госуниверситета. Подросли новые спортсмены. Проигрывать им не хотелось, а выигрывать уже не получалось.

Тренироваться я продолжал, но на соревнованиях больше не выступал. Жалею ли я? Нет. Я сделал все, что смог. Дважды чемпион Республики Карелия, дважды занимал второе место. Дважды призер на Всероссийском студенческом турнире «На приз зимних каникул», четвертьфиналист Всероссийского турнира по борьбе самбо в Риге. Кандидат в мастера спорта в возрасте 22 года. Не великий, но вполне неплохой результат.

В.В. Если проводить аналогии в бизнесе, приходит на ум история компании Xerox, которая долгое время была безусловным лидером и чуть ли не монополистом в сфере устройств для бумажного копирования. У нас в России в этой связи даже стали говорить «отксерокопировать», «отксерить», вместо «снять копию». Но мало кто знает, что на продвижение идеи сухого копирования одному из директоров компании, Уилсону, понадобилось чуть ли не четверть века, на этом пути он прошел через огромное количество трудностей и разочарований, но в конце концов добился ошеломительного успеха.

В.Ш. Когда я стал заместителем министра образования и науки РФ, мой опытный коллега сказал: только не соглашайся на функционал, связанный с обучением детей с инвалидностью, и работу с детьми-сиротами. Тема очень сложная, много участников процесса – представители различных родительских ассоциаций и научных школ на протяжении многих лет не могут договориться друг с другом. Проблем огребешь немерено, а ничего толком сделать не удастся. Но министерство – не то место, где можно отказываться от предложений.

Именно этот участок и попал в мою зону ответственности. Для меня там на первых порах был «темный лес». Задачи казались невыполнимыми. Но выбора не было – надо было работать. Познакомился со всем, что было доступно и сделано до меня. Выявил авторитеты и субъекты влияния в этих сферах. Поговорил с лидерами мнений, провел не один десяток совещаний. На них приглашали всех: удобных и неудобных, согласных и несогласных. Каждому давали возможность высказаться. В результате – довольно быстро вместо конкурирующих и даже противоборствующих групп сформировался костяк профессиональной команды.

С ее помощью удалось разработать стандарт и примерную программу инклюзивного обучения. В таком же ключе проходила работа по трансформации системы детских домов. Пришло время отказываться от классического понимания детского дома. Как бы хорошо там ни было, а ребенку нужна семья. Все усилия были направлены на то, чтобы продвинуть усыновление и опеку, превратить детские дома в центры помощи семьям.

Через полгода из внешнего пространства ушел негатив по этой теме, даже СМИ перестали писать о плохом «законе Димы Яковлева», поскольку общими усилиями удалось кардинально поменять ситуацию в сфере работы с детьми-сиротами.

Это один из примеров, но в жизни всегда приходиться браться за трудные задачи. Легкие – или решены, или достаются другим. С опытом успешных решений возникала уверенность – нет ни одной неразрешимой задачи, которая была бы не по силам мне и моей команде. Эту уверенность я продолжаю лелеять и культивировать, транслировать ее членам команды и партнерам. И она работает как самый эффективный менеджер.

Много было случаев, когда надежды на благополучный исход, казалось бы, никакой. Но если идешь до конца, не отступаешь, что-то происходит со временем, с пространством, с людьми – в итоге получаешь то, во что веришь.

В.Ш., В.В. Выводы:

Никогда не сдавайся! Иди до самого конца. Вспомним Александра Васильевича Суворова: «Русские не сдаются».

Не стыдно уступить сильному сопернику, стыдно уступить своей лени.

Отступить – можно, сдаваться – нельзя.

Иди до конца даже в ситуации, когда отрицательный результат очевиден, и тогда удача улыбнется.

Урок 16. Не боги горшки обжигают

В.В. Ну что ж, пришло время поговорить о смелости. Всем известно, что в спорте иногда побеждает «здоровая наглость». То же бывает и в жизни. Помню, в старших классах школы я всерьез увлекся английским языком, даже хотел поступать в Институт иностранных языков имени Мори́са Торе́за. Но мама, трезво оценив шансы мальчика из провинции, сказала мне, мол, да куда нам рыпаться, там ведь «конкурс кошельков»; в итоге я пошел в военное училище, о чем нисколько не жалею.

Потом, уже будучи на службе в армии, я поступил совершенно самостоятельно в другой престижный иняз – Военный Краснознаменный институт, ныне Военный университет. Хорошо запомнился телефонный разговор отца с другом. «Сколько дали?» – спросил друг. – «Нисколько», – гордо ответил отец. Грянула перестройка, Союз развалился, я уволился из ВС, из института тоже надо было уходить, имелась возможность перевестись в Мори́са Торе́за. Я даже туда сходил, возможность подтвердили. Но зачем мне это надо? – подумал я. За 3 курса Военного института английский язык я освоил, переводчиком работать не хочу, лингвистом становиться тоже не собираюсь. В итоге я поступил на психологический факультет МГУ.

Общаясь в этих престижных вузах с народом, я с удивлением обнаружил, что процентов 10 студентов там оказались исключительно благодаря своей здоровой наглости, большими знаниями они не обладали, «на лапу» при поступлении никому не давали – и, тем не менее, набрались смелости и поступили.

В.Ш. На втором курсе я неожиданно для всех показал очень неплохой результат на чемпионате Карелии, занял второе место. В качестве поощрения меня взяли на чемпионат Советского Союза по самбо, который проходил в городе Балашово Саратовской области. В моем весе было более 50 борцов, в том числе мастера спорта. Все остальные – не ниже кандидата в мастера. Соревнования были очень престижным. Первое и второе места на этом турнире были мастерскими. Это значит, что победитель и занявший второе место борец может претендовать на присуждение звания мастера спорта СССР по борьбе самбо.

Для нас в то время вершиной мастерства было кандидатское звание. Мы почитали за героев Юру Пруссова и Толю Квасюка, которые смогли в свое время получить это гордое звание. Они были для нас примером для подражания. Что касается меня, я в то время о первом разряде мечтать боялся. Перед выездом тренер дал четкую и приятную установку: поборись в свое удовольствие, «пощупай ковер», главная задача – возвращайся без травм.

Неожиданно для себя я выиграл две схватки по очкам у кандидатов в мастера, а потом две проиграл – причем одну мастеру и вторую кандидату в мастера. Последний по итогам соревнований занял второе место и получил звание мастера спорта. Тренер был изумлен моими успехами, а я еще больше. После этой поездки я реально почувствовал уверенность в своих силах. Бороться можно со всеми, в том числе с авторитетами.

Авторитет давит. Давит своим «гравитационным полем». Чем больше авторитет в любой сфере, тем больше чувствуются притяжение и давление одновременно.

К авторитету надо относиться с должным уважением. Он прошел большой путь, много знает, многое вытерпел, преодолел. Он достиг того, что для вас все еще недостижимая вершина. Авторитет глупо не уважать. Но так распорядился жребий, и вы с ним оказались на одном ковре. На ковре надо бороться, не смотря на авторитеты. И надо стремиться победить, как бы нагло это ни звучало.

В.В. В начале своей карьеры бизнес-тренера я имел очень слабое представление, как проводить бизнес-тренинги. Слава Богу, жизнь меня привела в западную тренинговую компанию, там я набрался опыта, методических материалов на английском языке, которые самостоятельно переводил на русский. Там же прошел и обучение тренерскому мастерству. После начал сотрудничать уже с русской тренинговой компанией. Ни от одного предложения не отказывался. «Слава, а по мотивации можешь тренинг провести?» – могу. «А по материальной (грейдинг и KPI’s)? А по корпоративной культуре можешь?» – могу. Я вгрызался в книги, набивал шишки, получая удары от практиков. Но шаг за шагом я двигался вперед, войдя к 2010 году в пятерку лучших бизнес-тренеров России.

В.Ш. Так же и в жизни. Меня как секретаря Карельского обкома комсомола делегировали в рабочую группу по созданию российского комсомола. В те времена только начинались процессы дезинтеграции, и мы, молодые и глупые, радовались возможности перемен, новым реалиям, которые тогда открывались.

Была создана Российская Компартия, пришел черед комсомола. Собрались активные и яркие ребята из многих городов нашей страны, Ленинграда, Волгограда, Оренбурга, Кемерово и многих других крупных городов и регионов. Там проходили бурные процессы, и лидеры комсомольских организаций по опыту, амбициям, профессиональным качествам были для меня, человека неамбициозного из тихой спокойной Карелии, практически недостижимыми величинами.

Рабочая обстановка была демократичная и каждый мог проявить себя в деле. Через некоторое время, неожиданно для себя увлекшись развернувшимися дискуссиями, я стал высказывать свои соображения, подавать предложения. В какой-то момент почувствовал, что ко мне прислушиваются, избирают в разные комиссии и рабочие группы. Закончилось это тем, что через некоторое время я стал одним из руководителей российского комсомола. Вот уж действительно – не боги горшки обжигают.

В.Ш., В.В. Выводы:

1. Удача любит смелых.

2. Смелость не бывает без риска.

3. Не каждая амбиция завершается успехом, но нет успеха без амбиций.

4. Авторитеты нужно знать, уважать, но бывает, и они ошибаются.

Когда-то и вы станете авторитетом.

Урок 17. Управляй своей мотивацией

В.Ш. В любом деле главное – четко выбрать цель и затем настойчиво к ней идти. Эта азбучная истина уже давно стала банальностью. Но легко сказать – выбрать цель. Особенно сложно в условиях неопределенности, когда любое достижение чревато еще неизвестными проблемами.

У меня с постановкой личных целей в первой половине жизни были серьезные проблемы. Выбрать цель – совсем не простая задача. Необходимо в соответствии с целью расставить приоритеты, подчинить все, всю жизнь ее достижению. На все «хотелки» сил и средств, времени, ресурсов, кадров все равно не хватит. Сформировать приоритеты – сложная и ответственная задача.

Если ты вышел на беговую дорожку стадиона на соревнованиях – это твой приоритет. Беги. Остановиться или вернуться назад – поражение. Сомнений нет – только вперед. Главное – результат. В обычной жизни цели имеют тенденцию расплываться. Столько всего интересного, хочется попробовать. Изначально не ясно, какой из путей приведет к успеху. И вот здесь начинаются метания.

Хочется сразу многого. Но несколько целей вряд ли достижимы. При принятии решения долго взвешиваю все за и против, ситуация меняется, хорошие шансы, бывает, уходят. Но если решение принято, начинают терзать сомнения: та ли цель? Правильно ли выбран путь? Учел ли я все препятствия? Сомнения разъедают, лишают сил, а значит, энергии для движения к успеху.

Таким я был. Свойство характера. Во многом таким и остаюсь. Но для борца подобный характер невозможен, если он, конечно, хочет добиться результата, а не просто «обогреть атмосферу». Всегда ощущал дефицит спортивной злости, а без нее не бывает победителей. Видимо, в качестве компенсации за мою природную нерешительность мне, думаю, сверх меры дано чувство ответственности за общий результат. Я так устроен, что представить себе не могу, что подвожу кого-то, тренера, команду.

Если тренер определил меня на соревнования, то я представляю команду. Если проигрываю – подвожу команду. Значит, нужно сделать все, чтобы не подвести, значит, нужна победа. Это всегда для меня было главным стимулом. Конечно, прекрасные ощущения на пьедестале почета, восторги зрителей, заметки в газетах – все это греет, но меня всегда больше подгоняла боязнь чувства стыда за проявление собственной слабости.

В.В. Помню, когда я получал второе высшее образование на факультете психологии МГУ, я никак не мог себя заставить изучать дисциплины по клинической психологии, хотя нутром чувствовал, что мне это пригодится. Так оно впоследствии и получилось. Учился я тогда на кафедре общей психологии, мне там все нравилось, уходить оттуда не хотелось. И тогда я нашел способ себя замотивировать. Перед всеми университетскими друзьями – «клиниками» я громогласно заявил, что будут сдавать все основные экзамены по клинической психологии вместе с ними. «Взялся за гуж, не говори, что не дюж»: готовился, сдавал – и все сдал на отлично. Позже, в начале своей карьеры бизнес-тренера, я также неоднократно этот прием использовал в работе; я никогда не отказывался ни от каких предложений, даже, например, в тех сферах, в которых очень слабо тогда разбирался. Например, таких, как сфера материального вознаграждения. Пришлось напрячься, получить в свою сторону залп яиц и помидоров, но полученный опыт очень скоро пригодился.

В.Ш. В дальнейшем я эту свою особенность характера использовал для самомотивации. Умышленно ставил себя в ситуации серьезных репутационных потерь в случае поражения. На практике это так работает. Публично объявляю обязательство сделать тот или иной шаг, добиться того или иного результата. Мосты сожжены, я всеми силами добивался выполнения обязательств. Этот прием самомотивации помогает мне до сих пор.

Пожалуй, наиболее яркий пример – это подготовка и проведение первого Московского Международного Салона Образования (ММСО). Идея создать площадку мирового уровня для продвижения московского образования пришла мне в голову, когда я работал первым заместителем директора департамента образования в Правительстве Москвы. Представлялось масштабное событие, в котором примут участие столицы самых крупных государств мира. Проект очень амбициозный и сложный. У меня для него не было ни ресурса, ни достаточно полномочий. Но уж очень красивым он мог оказаться. Потом с переходом в Министерство образования и науки России идея ММСО выкристаллизовалась в площадку мирового уровня для продвижения образования на русском языке. Два года я рассказывал всем, включая иностранных партнеров, какое это будет прекрасное событие. В итоге все удалось реализовать. Сейчас ММСО – это площадка мирового уровня. На последнем, четвертом по счету салоне было представлено более 50 стран мира, более 60 тысяч посетителей. Действительность намного превзошла ожидания.

Мой способ самомотивации – один из возможных; и далеко не универсальный. Каждый в соответствии со своим характером, жизненной ситуацией должен сам определить инструменты самомотивации.

Понимание этих процессов важно и при управлении коллективом. Лучшие результаты показывают сотрудники, имеющие внутреннюю мотивацию сделать то, что вы поручили.

В.Ш., В.В. Выводы:

Самомотивация – важный вопрос управления собой. Пойми, что для тебя является ключевым мотивом. Если его нет – придумай.

Если другие меры не работают, погрузи себя в ситуацию, когда отказ от действия грозит тебе серьезными репутационными потерями. А коль вышел на «ковер» для схватки, колебания кончились. Или ты, или тебя. Поздно сомневаться, нужно принимать решение и действовать. Иначе проигрыш неизбежен.