Текст книги "Личная эффективность для девушек-предпринимателей. Как достигать цели в своем деле и кайфовать в процессе"

История 4. Руководитель Школы красоты и эстетической косметологии

ПУТЬ В БИЗНЕС

Начиналось все с получения экономической специальности, связанной с банковской деятельностью. Это направление значительно отличается от того, чем я сейчас занимаюсь. Как и многие девочки, я не знала куда пойти после школы. На тот момент в банках были большие зарплаты, и я решила учиться на экономиста. Но когда я отучилась зарплаты стали очень маленькие. И я пошла работать бухгалтером. Моя сестра была главбухом на тот момент. И она взяла меня к себе на фирму. Я поработала полгода и поняла, что это совершенно не мое. Мне не нравилось работать с бумагами. Мне нужны люди. Я это знала с детства. Но в голове были сомнения, хорошо ли бросать дело, когда ты потратил годы на обучение и на руках имеешь соответствующий диплом. Как теперь быть?

И я ушла работать менеджером. Десять лет отработала в классическом бизнесе. Доросла до должности заместителя директора. И отметила для себя, что профессия менеджера мне нравится. Я люблю продажи, ведь это в первую очередь, общение с людьми. Это приносило мне истинное удовольствие.

Как ни странно, мой путь в бизнес начался с рождения третьего ребенка. Наступил такой момент, когда я поняла, что работа перестала приносить удовольствие. На тебя возлагается все больше и больше обязанностей, а время при этом не увеличивается. Потом начинает дергаться глаз, перестаешь хорошо спать по ночам. И ты понимаешь, что не хочется никаких денег. А пока была в декрете, я рассматривала разные творческие направления. Однако начало было положено еще когда мне было 19—20 лет. Я тогда лечила кожу и попала к очень хорошему косметологу. На тот момент было не так просто найти хорошего мастера в этой сфере. Однако эта женщина оказалась настоящим профессионалом. Она то и вложила в меня мысль, что мне интересно все, что связано с кожей. Еще тогда я начала учиться, узнавать все новое по этой теме. Я начала вникать в косметологию. В первую очередь для себя.

Осознанное решение уходить в свой бизнес я приняла, когда родила третьего сына. Мне хотелось развиваться именно в бьюти-индустрии. Я пошла учиться на визаж. Потом были другие курсы. Я хотела учиться, и я это делала. Мне важно было понять, что мне нравиться делать больше всего. Не скажу, что сразу, но потихоньку все начало получаться.

Коллеги были мягко говоря в шоке, как я могла вот так просто уйти с работы. Меня не поддержал никто. Муж тоже думал, что после декрета я одумаюсь и вернусь на работу. Но у меня была совершенно другая картинка. Я понимала, что мне нужно будет помещение, оборудование, продукция. У меня были средства, чтобы начать. И я сделала это. Конечно я хотела что-то красивое и большое. Но понимала, что сразу не потяну. Поэтому начала с малого.

СЛОЖНОСТИ НА СТАРТЕ

Я все делала самостоятельно. Поддержки у меня не было ни с какой стороны. Конечно сначала я оказывала все услуги друзьям и знакомым. Параллельно искала помещение, чтобы подходило для моей работы и по аренде было недорогое. Так сложилось, что я встретила таких же единомышленниц. И вместе это все делать проще. Вообще, я не могу сказать, что столкнулась с большими трудностями на начальном этапе. Мне не трудно было открыть ИП. Я делала это уже не раз. Это была часть моей работы раньше. Я брату всегда вела бухгалтерию. И поэтому, сложностей не было благодаря моему опыту. Однако своим девочкам, которые приходят на курсы, я всегда рассказываю с чем им придется столкнуться, если они всерьез решат развиваться в бьюти-сфере. Чтобы прийти к успеху мало окончить курсы, нужно проделать еще ряд шагов, вложиться в свое развитие и продвижение. Быть готовым отдавать, не получая взамен сразу золотые горы. Нужно научиться себя грамотно подавать. Конечно, быть при этом с хорошим багажом знаний и умений.

Мои ученики иногда сидят и слушают, как я общаюсь с клиентом, чтобы научиться делать это также легко и красиво. Ведь важно уметь не просто общаться с клиентом, а слышать и понимать его. Делать так, чтобы человеку было интересно. Мои коллеги говорят, что так как это делаю я, мало кто делает еще. А я хочу сказать, что для меня это искусство. Мне очень нравиться общаться с людьми. Я очень много говорю. Но зато люди уходят счастливые и потом возвращаются еще и еще. Мне помогает умение получать удовольствие от работы. Мне важны лица, счастливые глаза, чтобы человек ушел от меня счастливый, довольный, получил результат.

Для успешного развития нужно уметь продавать. Хотя многие так бояться этого слова, я не вижу в нем ничего такого. Для меня этот навык оказался очень полезным. Именно благодаря ему я сегодня имею большой круг клиентов.

ЧТО ДЛЯ МЕНЯ БИЗНЕС

Для меня бизнес – это возможность самостоятельно распоряжаться своим временем самореализовываться так, как я хочу. Несмотря на то, что я много работаю, я получаю удовольствие от жизни. Мне морально легче, когда я понимаю, что завтра могу просто не пойти на работу, что никто не заставит сдавать отчет раньше времени и не будет постоянно что-то требовать от меня. Я знаю, что и к какому сроку мне нужно сделать и делаю это.

Для меня бизнес это еще и финансовая независимость. Когда ты знаешь, что получаешь столько, сколько тебе нужно для закрытия своих потребностей. На мой взгляд фиксированная зарплата расслабляет. Люди не хотят идти работать на оклад плюс проценты. Потому что нужно же что-то делать. Я обычно у таких людей спрашиваю, есть ли у них мечты. Потому, что у меня их много. Я всегда писала списки, чего я хочу. И я понимала, что, работая на работе, я вряд ли реализую их. При этом, когда я увольнялась, у меня была высокая зарплата. Это сейчас они снизились. И если сразу мои коллеги не поддержали мой уход с работы, то сегодня они говорят, как же здорово, что я ушла и смогла за эти четыре года столько сделать.

ЛИЧНОЕ И БИЗНЕС

На начальном этапе было трудно. Ведь свое дело – это как маленький ребенок. Ты все свое время отдаешь ему. Однако, мне повезло, у нас две замечательные бабушки. Они мне очень помогали. У моих детей большая разница в возрасте: старшему 20, среднему 15, а младшему 4,5. По своему младшему я могу сказать, сколь лет моему бизнесу. После его рождения я и начала работать на себя. Было тяжело. Муж не понимал. Иногда я думала, что от меня улетают важные моменты, пока ребенок растет. Но потом задавала себе вопрос, а будет ли ребенок гордиться мной, если я пойду с ним в песочницу погулять, но не смогу дать будущее. Ответ был очевиден.

Если хочешь чего-то достичь, всегда стремись к лучшему. И я общалась всегда с теми, кто лучше меня. Потому что я стремилась туда.

У меня в голове всегда была картинка того, к чему я хотела бы прийти. И наверное, это давало мне толчок. И на сегодняшний день семья меня поддерживает. И я понимаю, что все не зря. Единственное, что все просят меня работать поменьше. И я стараюсь скорректировать свой график так, чтобы уделять время и детям и мужу. Сложно, так как я трудоголик, но когда знаешь свои ценности, начинаешь расставлять приоритеты.

ЧТО ПОМОГАЕТ БЫТЬ ЭФФЕКТИВНОЙ В БИЗНЕСЕ

Во-первых, постоянное восполнение энергии. Для этого нужно найти совершенно другое занятие. Летом это выезды к маме на цветы. Делаю ей сейчас ландшафтный дизайн. Дышу воздухом и наслаждаюсь природой. Мне это доставляет удовольствие. Зимой я хожу в бассейн, баню, сауну. Вода – это то, что хорошо влияет на обновление нашего организма и внутреннего состояния.

Во-вторых, самодисциплина. Ты должен понимать, что это твой бизнес. И кроме тебя он больше никому не нужен.

Во-третьих, образование. Постоянное обучение – залог успеха. Я посещаю много разных обучающих мероприятий. На мой взгляд, сегодня если ты не в теме или думаешь, что все знаешь, то это твоя первая ступенька к деградации. Даже когда ты все знаешь, на каждом обучении можешь услышать какую-то одну полезную фишку, которая значительно улучшит твой бизнес. Почему мы ходим на различные семинары, тренинги, курсы? Чтобы не только получить новые знания, но и по-другому посмотреть на старые методы. Возможно кто-то из участников поделиться интересным моментом, а ты сможешь применить это в своем деле. Важно постоянно учиться. Человек кроме основного направления, должен быть хотя бы чуть-чуть подкован в других темах. Все всегда чему-то учатся. Это залог успешного бизнеса.

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ БИЗНЕС-ЛЕДИ

Помимо видения красивой картинки, постарайтесь все-таки проанализировать и понять, что еще нужно будет сделать, чтобы стать успешной в своем деле. Что нужно будет купить, где рекламироваться, сколько денег понадобиться. Разработайте стратегию. Если у вас будет цель и четкий план действий, то успех не заставит себя долго ждать.»

История 5. Руководитель Центра по оказанию образовательных и психологических услуг

ВСЕ НАЧАЛОСЬ В СТУДЕНЧЕСКИЕ ГОДЫ

Началось все еще в студенческие годы. Будучи студенткой факультета психологии, я твердо знала, что у меня будет свой психологический центр. Началось все на 3 курсе, когда я давала частные уроки английского деткам. Со временем их родители стали спрашивать совета в вопросах воспитания. Уже тогда я поняла, что могу быть полезной людям. Постепенно «коридорные» консультации переросли в отдельное направление работы. Появились первые индивидуальные консультации для взрослых и детей, тренинги, заработал родительский клуб и прочие образовательные проекты. Время шло, я постоянно развивалась, окончила магистратуру, несколько сертифицированных курсов в области психологии. Твердо решила, что буду заниматься именно этим направлением, когда увидела конкретные и позитивные результаты от своей работы психологом.

ПЕРВЫЕ ТРУДНОСТИ

Как бы банально не звучало, основной трудностью была материальная. Работать с клиентами дома – этот вариант я даже не рассматривала. Разные бывают случаи, разные клиенты. Плюс, дом для меня – это моя крепость, мое тепло и уют. Следовательно, встал вопрос по аренде помещения. Как сейчас помню свой первый кабинет. Маленький, с не самым удобным месторасположением, и в тоже время очень уютный и комфортный. Особенно привлекательной была стоимость ежемесячной аренды.

На заре моего профессионального становления посещать психолога было, мягко говоря, не принято. А платить за это немалые деньги большинство людей уж точно не планировало. С другой стороны, кто такой потенциальный клиент психолога? Среди прочих это обычная, часто оказавшаяся в сложной жизненной ситуации, женщина. Одинокая женщина с детьми, женщина в стадии развода или замужем, но в полной материальной зависимости от мужа. Она в принципе не может оплачивать полную стоимость услуги. И в тоже время именно она, как никто другой, нуждается в помощи и поддержке.

Коллеги шутят, что у каждого психолога есть свой бесплатный клиент. Так вот, периодически такой есть и у меня. Как сейчас помню, переехала я в новый, просторный и уютный офис и почти в первый день ко мне в кабинет постучалась женщина. Отлично! Вот и первый клиент. Я обрадовалась. Женщина рассказала, что у ее сына диагноз «аутизм», что им очень нужны занятия с психологом, что она работает в этом здании уборщицей. Так у меня и появился мой первый бесплатный клиент. Мы и сегодня общаемся благодаря социальным сетям. Я очень хорошо помню и маму, и мальчика и очень радуюсь, видя их результаты в ленте. Такая мама достойна уважения!

Таким образом, постоянная сложность с которой я сталкиваюсь – это баланс цены. Ведь она должна быть конкурентоспособной на рынке услуг, покрывать затраты. И в тоже время, быть реальной и подъемной для конечного потребителя.

ЧТО ДЛЯ МЕНЯ МОЙ БИЗНЕС

Мой бизнес для меня – это возможность творить, быть полезной. Конечно, это также самореализация. Я часто говорю, что идеальная работа – это хобби, приносящее доход. Счастлив тот, кто делает любимое дело и получает за это деньги.

Вспомнилась история из практики. Обратилась ко мне женщина с запросом продиагностировать ее сына 3,5 лет, который до сих пор не разговаривал. Вот вообще, только отдельные звуки «у» да «гу». Я была не первым специалистом, к которому они обратились. В различных центрах им ставили неутешительные диагнозы и прогнозы. В маминых глазах я видела слезы и надежду. И в тоже время, я хорошо осознавала, что волшебной палочки у меня нет. Хорошенько все обдумав, сказала, что мне нужен месяц. Если ничего не получится, то извините. Спустя несколько встреч я пригласила маму поприсутствовать на занятие. Сын по слогам сказал МА-МА! Что дальше происходило с мамой сложно описать словами. Но именно эти чувства и есть для меня мой бизнес.

ЛИЧНОЕ И БИЗНЕС

Честно скажу, что трудно, и даже очень. Сложней всего мне совмещать бизнес с ролью мамы. Любому ребенку нужно время, внимание, эмоциональное присутствие. Моя дочь не исключение. Любые новые проекты, внедрение новых направлений, открытие нового офиса требует много времени, сил и отдачи. Равно как и дочь. По началу я пыталась найти баланс, успевать все и быть идеальной во всем, но очень скоро поняла, что это путь в никуда. В достаточно сложный период своей жизни я работала по 12 часов, баланс между дочкой и работой держала уже на грани своих возможностей. В один прекрасный день, дочка сказала мне абсолютно серьезно: «Мама, я не хочу, чтоб ты работала так много, мне не нужны ни море, ни новые игрушки, я хочу проводить вечера с тобой». Этот разговор многое изменил в моей профессиональной жизни и в моем отношении к бизнесу. Первое время клиенты долго привыкали, что я работаю только до 18 00.

Что касается остальных аспектов моей личной жизни, могу сказать, что ведение бизнеса мне нисколько не мешает. Немного, правда, накладывается профессиональный отпечаток и приходится напоминать себе, что иногда банан – это просто банан и что не стоит во всем искать подтекст и скрытый смысл.

КАК ПРОХОДИТ МОЙ ДЕНЬ

Что мне нравится в моей работе, так это то, что никогда не знаешь, как пройдет твой сегодняшний день. Каждый день неповторим и этим прекрасен. Ко мне приходят взрослые, родители, детки, семейный пары, подростки. Кто-то плачет, кто-то испытывает облегчение, кто-то заглядывает в глаза своим страхам и переживаниям. И это всегда уникальный и неповторимый опыт и для клиента, и для меня.

Мне многое нравится в моей работе. Я люблю видеть успехи своих клиентов, их результаты и изменения в жизни. А еще (по секрету) мне нравится в конце рабочего дня наполнять конфетками корзиночку, в предвкушении, что их завтра опять не станет, а значит еще один день прошел не зря.

Что касается вдохновения, я отдыхаю и вдохновляюсь, занимаясь спортом, танцами. Я много читаю как профессиональной, так и художественной литературы. Люблю прогулки и отдых на природе.

Помимо этого, я вижу, что мое дело имеет смысл и значение, что это важно другим. И это также вдохновляет меня.

ЧТО ПОМОГАЕТ БЫТЬ ЭФФЕКТИВНОЙ

Я считаю, что эффективность специалиста зависит от многих факторов. Например, мы эффективны, когда делаем то, что нам действительно нравится и то, что хорошо получается. Мы эффективны, когда растем и развиваемся в профессиональном плане. Я считаю, что эффективный специалист, это тот, который слышит своего клиента и помогает получить ему то, в чем он нуждается. Также более эффективен тот специалист, который делает свою работу с любовью.

Ответственность, профессионализм, стремление развиваться и умение быстро реагировать в постоянно изменяющихся внешних обстоятельствах помогают мне быть эффективной в своем деле.

РЕКОМЕНДАЦИИ НАЧИНАЮЩИМ БИЗНЕС-ЛЕДИ

Начинающим бизнес-леди я советую найти, дело, которое нравится и к которому лежит душа, и уж потом делать из этого бизнес. И не стоит бояться пробовать, рисковать и идти вперед! И самое главное – ВЕРИТЬ В СЕБЯ!»

Послесловие

Будь смелым, выбирай путь по сердцу, занимайся саморазвитием, планируй свою деятельность – чтобы успевать не только работать, но ЖИТЬ!

Каждый день мы совершаем большое количество дел, но они никогда не заканчиваются, мы постоянно спешим, но не успеваем, у нас всегда много работы, но мы не зарабатываем, мы строим планы, но не достигаем их. Это все меняется, когда мы начинаем работать над личной эффективностью. Работа на себя подразумевает большую отдачу сил и времени. И каждому из нас хочется, чтобы не только процесс приносил удовольствие, но и результат приятно удивлял. На что обратить внимание предпринимателю, чтобы повысить свою личную эффективность, и не только достигать поставленные цели, но и кайфовать от самого процесса:

1.Знание ЦЕЛИ. Какой бы деятельностью ты не занимался, важно знать, ради чего ты это делаешь. По какому пути хочешь двигаться, какова твоя цель? Следует сформулировать что-то большее, чем просто получение прибыли. Должна быть идея, ради которой ты трудишься и ради которой другие захотят присоединиться к твоей команде. Занимайся планированием на регулярной основе. Ставь долгосрочные и краткосрочные цели, составляй список задач на месяц, неделю, день. И как можно чаще напоминайте себе, ради чего все начиналось, ради чего ты однажды принял решение уйти в свободное плавание.

2.Расстановка приоритетов. У каждого из нас одинаковое количество времени. И весь секрет состоит в том, чтобы правильно использовать это время. Нельзя успеть сделать всё. А многие стремятся именно к этому. О какой личной эффективности может идти речь? О каком удовольствии от развития своего дела можно говорить, кода нет времени даже на поесть нормально. Есть вещи, которые мы можем не успеть сделать ни сегодня, ни завтра, ни на следующей неделе. Так пусть лучше это будут второстепенные задачи. А все самое важное нужно делать сразу. И часть задач должны быть направлены на удовлетворение личных желаний, не связанных с рабочими процессами. Поэтому, так важно подружиться с тайм-менеджментом.

3.Наличие АМБИЦИЙ. Если ты выбрал путь предпринимателя, скорее всего с амбициями у тебя все хорошо. Однако стоит помнить, что каждый раз достигая одну цель, необходимо ставить другую. Это позволяет всегда находиться в тонусе. Ты попадаешь в состояние потока, когда начинаешь чувствовать в себе силы и вдохновение. Любые действия даются легко, а результат не заставляет себя ждать. Такое состояние поднимает твой предпринимательский дух и авторитет.

4.Компетенция. Каждому из нас следует стремиться быть лучшим специалистом в своей области. Зачастую мы так и делаем. Но иногда рутина так затягивает, что мы забываем о возможности дальнейшего роста. Для этого необходимо постоянно обучаться и применять на практике полученные знания.

5. Навык выстраивания деловых отношений. Успешный предприниматель отличается умением находить общий язык с другими людьми. Такой навык позволяет легко выстраивать отношения с заказчиками, партнерами и клиентами. Смысл любого дела обретает больший смысл, если можешь правильно донести свои идеи, высказывать мнение, слышать и понимать собеседника, расширять список деловых контактов.

6. Быть источником вдохновения и мотивации. Здесь все просто. Нас чаще тянет к смелым, уверенным и масштабным личностям. В бизнесе все то же самое. Кода работаешь с энтузиазмом, с огоньком в глазах, окружающие не могут оставаться равнодушными. К тебе начинаю прислушиваться, за тобой хотят идти, на тебя равняются.

7.Постоянно заниматься саморазвитием. Познавать себя с разных сторон, развивать свои сильные качества, проявлять в мир свои способности, открывать в себе новые грани. Все это ведет к лучшему пониманию себя и к более осознанной жизни. Наполняет и вдохновляет. Чтобы не делать из года в год одни и те же действия, которые ведут к одному и тому же результату. А учиться действовать по-новому. Ведь только новые действия могут привести к новым результатам.

Будь всесторонне развитой личностью. Это значительно повышает личную эффективность.

С чего начать работу над собой? Определись, каким хотелось бы себя видеть лет так через пять. Опиши свои внутренние и внешние качества. Подумай, на каком уровне они находятся сейчас, а что нужно сделать, чтобы стать тем человеком, образ которого появился в твоей голове. Какую литературу почитать, какие тренинги посетить, с какими специалистами пообщаться. Ведь сегодня можно найти информацию по любой теме. Нужно лишь поставить перед собой такую задачу.

Возьми себе за правило в конце каждого дня уделять 10 минут на анализ личной эффективности: что удалось выполнить сегодня, а что нет и почему, как можно улучшить ситуацию в следующий раз.

Чаще задавай себе вопрос: «Если не сейчас, то, когда?». Мы говорим себе, что жизнь станет лучше, когда мы закончим университет, купим новую машину, выйдем замуж, устроимся на другую работу, съездим на отдых, будем на пенсии… Жизнь регулярно ставит перед нами новые вызовы. Нам всегда нужно что-то доделать, оплатить, отдать, куда-то съездить, подождать лучшего момента и т. п. И каждый раз мы говорим себе, что вот-вот и начнётся лучшая жизнь. На самом деле, это и есть жизнь. Другой возможности – не будет. Ведь если не сейчас, то, когда?

Будь смелым, выбирай путь по сердцу, занимайся саморазвитием, планируй свою деятельность – чтобы успевать не только работать, но ЖИТЬ!

И помни, успех – это путешествие, а не пункт назначения. И чтобы оценить по достоинству результат, важно получать удовольствие от тех малых шагов, которые мы совершаем на пути к своей цели. Необходимо осознать, что жизнь прекрасна уже сейчас, в этот день, в этот час и в эту минуту. А если в ней и встречаются испытания, то лишь для того, чтобы научить нас чему-то новому.

И пусть все получается лучше, чем запланировано! Ю.С.