Текст книги "Большой народный самоучитель. Компьютер + ноутбук. Понятно, быстро и без посторонней помощи!"

Давайте рассмотрим подробнее процесс выбора товара и оформления заказа на примере одного из первых и самых крупных (и надежных, что немаловажно) российских интернет-магазинов Ozon.ru.

Даже если вы ничего не хотите покупать в этом магазине, познакомьтесь с информацией. Вы узнаете:

• Как выбрать товар.

• Как поместить товар в корзину.

• Как зарегистрироваться на сайте.

• Как оплатить товар.

1. Входим в Интернет и в строчке браузера (верхней белой строчке) либо в строчке поисковика набираем латинскими буквами название сайта – Ozon.ru.

Вводим в браузере название сайта

Нажимаем клавишу Enter.

Как было уже описано выше, вы можете сами набрать название сайта или выбрать строчку в выпадающем окне. И тоже нажать Enter. Ждем загрузки страницы.

2. Открылась главная страница сайта.

Открылся сайт Ozon.ru

Возможно, на вашем экране тоже открылась табличка с предложением зарегистрироваться на сайте – для тех, кто впервые попал сюда. Процесс регистрации мы рассмотрим чуть позже. Но регистрироваться на сайте сразу не нужно. Вдруг вы ничего здесь не приобретете – ни сейчас, ни потом? Тогда зачем оставлять свои данные?

3. Итак, в колонке слева вы видите каталог товаров этого интернет-магазина. Вы можете навести курсор на любой интересующий вас раздел и щелкнуть по нему левой клавишей мыши, чтобы войти в него. Мы выбрали раздел Книги.

4. Слева вы видите более подробное разделение товаров по направлениям.

Если вы не знаете, какую именно книгу хотите приобрести, то можете зайти в интересующий вас раздел и «покапаться» в предложенных там изданиях.

Раздел Книги

Мы вошли в раздел Путешествия. Хобби. Фото. Спорт

Не бойтесь. Нажимайте на названия и картинки заинтересовавших вас книжек, познакомьтесь с разделом Распродажи (слева)… Вы всегда можете вернуться на предыдущую страницу, воспользовавшись небольшой панелью в верхнем левом углу окошка сайта.

Панелька со значками

Помните? Мы уже не раз рассматривали значки стрелочек. Стрелочка влево – это Назад, стрелочка вправо – Вперед.

Закругленная стрелочка – Обновить – необходима для обновления страницы сайта (ее используют, если вдруг страницу «заело» или вы решили проверить, не появилось ли на ней чего-нибудь нового, пока вы целый час изучали одну-единственную страницу сайта).

5. Если же вы ищете книгу определенного автора или по определенной тематике, то можете ввести имя автора, книги или темы в окошко поиска магазина, расположенное в его верхней части.

Строчка поиска. Мы хотим найти материал по выращиванию картофеля

Открылись результаты поиска

На страничке представлены все товары по поисковому запросу – книги, приспособления для готовки, консервы и другое.

Сузить выбор для поиска вы можете, нажав на категорию товара в колонке слева. Мы нажимаем Книги.

Теперь мы видим только книги. Сортировка

На странице представлены книги как по уходу за картофелем-растением, так и кулинарные рецепты. Но зато нам не надо отсеивать информацию о выращивании свеклы и других растений, как было бы, если бы мы открыли каталог на тему выращивания овощей.

Вы можете еще больше сузить круг поиска, нажимая на предложенные слева разделы-фильтры – Цены снижены, Учебная литература и др.

А также можете воспользоваться Сортировкой товаров – строчка с левой стороны над книгами. С ее помощью можно расположить книги на странице по популярности, возрастанию цены и т. д. Часто это очень помогает в поиске необходимого товара.

Попробуйте, понажимайте на разные фильтры, чтобы выбрать то, что устроит именно вас.

6. Мы открыли (щелкнули по картинке) заинтересовавшую нас книгу.

Как видите, на страничке дана информация о содержании книги, а также характеристики товара: размер, количество страниц, вид обложки, год выпуска, цена.

Изучаем информацию о заинтересовавшей нас книге

Если бы вы выбирали, скажем, джемпер, информация о товаре включала бы в себя размеры товара, сведения о ткани и ее составе, возможные расцветки.

Всегда внимательно изучайте описание товара. Например, книги могут издаваться в мягкой обложке или в твердой, а также в электронном варианте (самые дешевые книги).

В последнем случае, пройдя по всем ссылкам и оплатив товар с помощью указанных способов оплаты, вы сможете скачать книгу к себе на компьютер (бумажной версии у вас не будет).

Кстати, для скачивания вам предложат разные форматы книги. Вот тут и пригодятся знания, полученные при изучении текстовой программы WordPad. Помните? Если сомневаетесь, выбирайте универсальное расширение RTF.

Если у вас возникают вопросы или сомнения насчет товара, обращайтесь в службу поддержки магазина, позвонив по указанному на сайте телефону или написав письмо.

Обычно на сайтах интернет-магазинов имеются разделы Помощь, Обратная связь, Вопросы-ответы, как раз и рассчитанные на взаимодействие с покупателями.

7. Итак, мы решили все-таки купить книгу о картофеле. Поэтому нажимаем на кнопку Корзина (справа от описания товара).

Да, все как в реальном магазине.

После того как вы положили товар в корзину, на кнопочке отобразятся слова В корзине, а рядом со значком корзины появится циферка, отображающая, сколько единиц товара вы положили в «сумку».

Товар в Корзине, а рядом со значком Корзины (в правом верхнем углу) отобразилась цифра 1

Процесс оформления заказов (этапы оформления), в общем, одинаков для разных интернет-магазинов. Поэтому, один раз купив товар на одном сайте, в дальнейшем вам будет гораздо проще делать это в других магазинах. Вот только значок Корзины, а также строчки Разделов и Фильтров могут быть расположены по-разному – вверху окна, внизу, справа, слева.

Могут различаться и названия кнопок (но смысл и назначения будут те же). Например, кнопка не Корзина, а Покупки или не Оформить заказ, а Купить и т. п.

Не паникуйте! Просто спокойно и внимательно изучайте содержимое страниц интернет-магазинов. Вы все найдете и со всем разберетесь.

8. Теперь переходим в Корзину. То есть нажимаем значок корзины.

Страница Корзины

9. Проверяем содержимое, цену, количество товара. Если все в порядке и все устраивает, двигаемся дальше – нажимаем кнопку Оформить заказ.

10. И попадаем на страничку Входа в личный кабинет или Регистрации. Регистрация требуется не на всех, но на большинстве сайтов интернет-магазинов.

11. Выбираете Я делаю заказ впервые и нажимаете Продолжить.

Вход в личный кабинет интернет-магазина Озон. ру

12. Вводите данные, придумываете пароль.

Запомните свой логин и пароль для входа в данный магазин.

В дальнейшем вы сможете заходить в личный кабинет на сайте, чтобы проверить, на какой стадии находится заказ.

После регистрации при следующем заказе больше не придется вносить свои данные, эти странички уже будут автоматически заполнены.

Также в личном кабинете обычно размещают информацию о скидках и акциях для зарегистрированных клиентов.

13. Снова нажимаете Продолжить.

В принципе, вы можете использовать выдуманное имя. Но если товар будет доставляться вам по почте, то лучше сразу внести свои реальные данные, так как иначе вы не сможете получить посылку в отделении связи. Поскольку все посылки и бандероли выдаются в отделениях связи после предъявления паспорта.

14. Итак, мы зарегистрировались и попали на следующую страницу – выбор способа доставки.

Некоторые интернет-магазины на этом этапе вышлют вам на электронный адрес письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Просто следуйте всем высланным инструкциям. Ничего сложного в этом нет.

15. Как видите, вариантов доставки много. Внимательно изучите их и отметьте нужный. И нажмите на кнопку Выбрать.

Обратите внимание на стоимость доставки!

16. Далее вы попадете на страницу выбора способа оплаты. Отметьте устраивающий вас вариант.

17. Определившись со способом оплаты, нажмите на кнопку Выбрать.

18. На следующей странице еще раз проверьте свой заказ и свои данные (обычно это страница для проверки всех данных заказа) и нажимайте на кнопку Далее (Подтвердить).

19. Затем вы увидите страницу с сообщением о том, что вы сделали заказ, а также номер вашего заказа, который вы назовете при его получении в пункте самовывоза. Также номер заказа понадобится вам, если вы захотите что-то выяснить в службе поддержки сайта.

20. Теперь проверьте свою почту. Как правило, магазины высылают сделавшим заказ покупателям сообщение с его кратким описанием – как напоминание.

Некоторые магазины будут и дальше высылать вам сообщения о всех стадиях отправки заказа. Следите за почтой!

Приложение. Регистрация нового компьютера или ноутбука

В недалеком прошлом вам пришлось бы самостоятельно (или с помощью помощника) устанавливать на новый компьютер операционную систему (в нашем случае это Windows 10).

Еще раз напомним, что такое операционная система. Это набор программ, которые помогают вам работать на компьютере/ноутбуке.

Но сейчас практически все модели компьютеров или ноутбуков продаются с уже установленной операционной системой. Включил и работай.

Однако, если компьютер новый, то после включения его необходимо зарегистрировать: дать имя, придумать пароль, настроить какие-то важные параметры, например дату, время, язык, на котором вы будете общаться с компьютером или ноутбуком, и т. д.

Совсем неопытному пользователю, который панически боится что-то делать, лучше обратиться за помощью даже не к специалисту, а просто к более опытному человеку.

Если особенного страха перед техникой у вас нет, что правильно (!), то вы можете зарегистрировать свой новый компьютер самостоятельно. Все, что вам нужно, – читать надписи на экране (первое, что вам нужно будет установить, – это язык, а значит, затем все надписи будут на русском) и делать то, что написано. Ничего сложного.

Внимание! Если вам достался компьютер, на котором уже работали, значит, вам не нужен этот раздел. Второй раз регистрироваться не нужно!

Главное – не пугайтесь надписей, которые будут появляться на экране. Все написано по-русски, думать можно долго, хоть по часу. А если изображение на экране вдруг пропало, просто пошевелите мышкой. Ноутбуки и компьютеры устроены так, чтобы экономить электричество, и сами выключают экран, переходя в режим сна. Но помните, что информация никуда не исчезает.

Что желательно сделать до начала регистрации?

Желательно подключить компьютер к сети Интернет. Дело в том, что во время регистрации ваш компьютер будет связываться с сайтом компании Microsoft, чтобы сохранить ваши данные. Сделать это он может только через Интернет. Можно, конечно, пропустить этот шаг, но тогда вы не сможете пользоваться всеми функциями, которые есть в компьютере, а кроме того, компьютер будет к вам «приставать», требуя завершить регистрацию.

Как проходит регистрация

1. Вам предложат выбрать язык, на котором с вами будет «говорить» ваш компьютер, и часовой пояс. Это не значит, что вы будете пользоваться только одним языком, например, печатая письмо или текст. Но именно на выбранном языке появятся подсказки, названия команд, названия разделов и т. д., поэтому будьте внимательны.

• Чтобы выбрать язык, наведите курсор мышки на нужный язык – русский – и щелкните левой клавишей мышки.

• Также выберите часовой пояс (Москва).

После найдите клавишу Далее, наведите на нее курсор и щелкните левой клавишей мышки.

2. Теперь принимаем условия лицензионного соглашения. Нажимаете на надпись Принимаю.

3. Настраиваем персонализацию – то есть даем ноутбуку имя. Имя нужно придумать самим и напечатать. Печатаем при помощи клавиатуры, например Иван Жуков. Нажимаем Далее.

4. Теперь ваш ноутбук/компьютер попросит подключиться к сети Интернет. Нажимаем на надпись Подключить. Напоминаем: чтобы подключить ноутбук, вам нужно найти в списке, который появится на экране, имя вашей сети (помните про бумажку с важной информацией), выбрать его (действуем мышкой – наводим на нужную строчку, нажимаем левую клавишу), а затем ввести пароль (с той же бумажки, не путайте с паролем, который вы придумали для ноутбука) и нажать Подключиться.

5. Теперь выбираем параметры. Мы с вами не программисты, поэтому ставим точку напротив надписи Стандартные параметры. Нажимаем Далее.

Теперь мы переходим к созданию Учетной записи (при условии, что ваш компьютер или ноутбук подключен к сети Интернет).

Учетная запись Microsoft. Что это такое?

Когда вы включили новый компьютер и завершили регистрацию, вам будет предложено Создать новую учетную запись.

Учетная запись – это не страшно!

Учетная запись важна, чтобы пользоваться компьютером полноценно.

В наличии такой записи есть множество преимуществ, но если вы не работали на компьютере до этого, вам они не покажутся очень важными.

Поэтому упомянем лишь несколько полезных свойств учетной записи.

1. Она дает возможность сохранить многие ваши данные и, если вы в дальнейшем купите новый компьютер или ноутбук, планшет, телефон, на которых установлена операционная система Windows, то вам не нужно будет снова устанавливать и настраивать его, многие настройки будут перенесены на новое устройство автоматически, например список контактов или оформление Рабочего стола.

2. Вы получаете доступ к так называемому облачному хранилищу. Это некое виртуальное пространство, где вы можете хранить важные документы или фотографии. Попасть в это облачное хранилище можно с любого устройства, даже с чужого компьютера, при помощи как раз этой самой учетной записи. Представляете, как удобно! Сохранили фотографии, потом поехали к кому-то в гости и, используя чужой компьютер, показали их. И не надо ничего с собой тащить.

3. Создавая учетную запись, вы сразу же получаете электронный почтовый ящик!

4. И последнее. Современные программы очень упрямые. Они будут приставать к вам и требовать учетную запись. Поэтому лучше создать ее и работать спокойно.

Итак, с преимуществами все более или менее ясно, поэтому теперь мы перейдем непосредственно к созданию учетной записи. Сделаем это прямо сейчас.

Все устроено максимально просто. Так же, как во время регистрации: читайте надписи на экране и выполняйте все рекомендации. Чтобы перейти к следующему этапу – нажимайте кнопку Далее.

1. Перед вами появилось окно для создания учетной записи.

2. Впечатываем в строки фамилию и имя пользователя (вы можете сделать это кириллицей или латинскими буквами – просто выберите нужный языковой режим, мы уже говорили, как это делается). Боитесь – впечатывайте любые имя и фамилию. Никто проверять не будет.

Печатаем свои данные и адрес электронной почты

Напоминаем: чтобы напечатать что-то в окошке, нужно:

• подвести к этому окошку курсор (при помощи мышки);

• нажать один раз на левую клавишу, чтобы курсор принял вид мигающей вертикальной черты;

• нажать Enter на клавиатуре или подвести курсор к другому окошку.

3. Теперь нам нужно ввести адрес электронной почты. У нового пользователя (то есть у нас с вами) его может и не быть, поэтому выбираем: Получить новый адрес электронной почты. Если же у вас уже есть адрес электронной почты, то напечатайте его в окошке.

4. Мы с вами нажали Получить новый адрес электронной почты, поэтому нам нужно:

• придумать и вписать первую часть адреса (латинскими буквами), вторую программа уже подставила за вас;

• создать пароль (любое слово, комбинация букв, цифр), а затем повторить его. (Не путайте с паролем от компьютера и ноутбука и паролем от Интернета, который вам дал мастер. Это должен быть новый, совсем другой пароль!)

5. Заполнив форму с данными, нажмите Далее.

Рекомендуем записать адрес электронной почты и пароль (а еще лучше – записывать все пароли, указывая, какой от чего, чтобы не забыть и не путать). Если вы станете активным пользователем сети Интернет, вам придется не раз вводить адрес своей электронной почты для регистрации на различных сайтах или, скажем, покупок в интернет-магазинах.

6. Теперь вас попросят ввести сведения для защиты вашей учетной записи. Они нужны на тот случай, если вы все-таки забудете пароль. Поэтому вас попросят ввести номер телефона или адрес другой электронной почты. Что-нибудь из этих данных нужно ввести. Но не обязательно и то и другое сразу. У нас с вами только что появился первый адрес электронной почты, второго нет, поэтому видим номер мобильного телефона[2]2
  Вы вводите номер мобильного телефона, а не домашнего! Потому что именно на этот телефон придет смс с кодом, который позволит вам завершить регистрацию, а в дальнейшем создать новый пароль, если забыли старый.


[Закрыть]. Затем нажимайте Далее.

7. Теперь вас попросят ввести в окошко цифры с экрана (они доказывают, что вы не робот, а живой человек) и последние четыре цифры номера телефона. Это нужно для того, чтобы программа выслала вам специальный код активации. Он придет в виде смс на ваш мобильный телефон.

8. Ждите получения кода, а затем введите его в специальное поле и ждите окончания регистрации.

Все!

Ваша учетная запись создана.

Приступаем к работе!