Текст книги "Секрет успеха"

Анна Баринова
Секрет успеха

© ЗАО «ИД «Аргументы недели», 2015

© Баринова А., 2015

* * *

Секрет успеха для вас, типового обитателя современного мегаполиса, заключается в том, чтобы понять, что «вы любите деньги и подарки!», а затем признать, что для получения этого нужно «много работать + хорошо знать себя». Почти детская формула! Однако у большинства людей на ее осознание уходит практически вся жизнь.

Раздел I. Вы любите деньги и подарки?

В ходе чтения выясняется, что вы, как и другие люди, очень любите деньги и подарки

Как приманить деньги?

На смену древнерусской мудрости «Копейка рубль бережет» в 90-е годы прошлого века пришло народное выражение «Деньги – навоз: сегодня нет, завтра – воз». И даже печально знаменитый дефолт 1998-го не только не поколебал умы в отношении правильности этого высказывания, но и прибавил ему весомости. Только ситуация нынешнего затяжного политического и экономического кризиса, когда аналитики всего мира обещают новую, еще более разрушительную его волну, восстановила уважение к деньгам и заодно подорвала бездумную веру в кредиты.

Денег хронически не хватает не только тому, чья зарплата почти не превышает установленный прожиточный минимум, но и тем счастливчикам, кто умудряется добывать вполне солидные суммы. И дело тут не в печально известном наследии развитого социализма – привычке удовлетворять постоянно растущие потребности! И не в инфляции. И даже не в росте цен. Проблема – в отношении к деньгам, точнее – во взаимоотношениях с деньгами. Нет, мы будем рассматривать не то, что вы показываете близким и знакомым, а то, что НА САМОМ ДЕЛЕ творится у вас на душе при мысли о деньгах. Есть люди, которые умеют копить даже при очень скромной зарплате. Незаметно, потихонечку – и вот ваша подруга покупает иномарку безо всяких кредитов! А вы – вынуждены любоваться десятками флакончиков духов на туалетной полочке и… бегать к соседке занимать до получки! Это случай, когда проблема внутри вас, и называется она звучным и емким словом «транжира». Скорее всего, вы и сами это знаете. Только как измениться?

Экономим правильно

1. Запас – пережиток прошлого! Перед походом в магазин надо составить список тех продуктов, которые необходимы. И – ни в коем случае не поддаваться на скидку и рекламу, приобретая уцененные товары «в запас». Потому что мы слишком много тратим на те товары, которые уже запасены на месяц вперед!

2. Три продукта экономии. Это – сладкое, алкоголь и сигареты. Экономисты давно подсчитали, что именно на эти три продукта мы и тратим больше всего, хронически «вылетая» из рассчитанного семейного бюджета. Если же хотя бы месяц их не покупать, вы обнаружите «остаток» не менее 5000 рублей.

3. Время – деньги! В супермаркетах обычно играет приятная умиротворяющая музыка, которая задерживает людей, расслабляет, а в итоге – масса лишних покупок! Поиграйте с собой в одну интересную игру: засекайте время на входе на рынок или в магазин и старайтесь найти и взять все необходимое как можно скорее! Вчера было 15 минут до выхода из магазина, а сегодня – уже 12? Есть повод подарить себе выигранное время – скажем, лишние три минутки поваляться на диване с книжкой. Только не поощряйте себя тем, что стоит денег, потому что деньги-то мы как раз и учимся экономить!

4. Пусть будет тяжело! Не берите тележки для продуктов – их сразу же хочется загрузить доверху! А вот корзинку – еще подумаешь, прежде чем нагружать, – носить-то тяжело! Кстати, оттягивающая руку корзинка заставляет поскорее пробираться к кассе, не наделав лишних покупок.

5. Долговечная красота! О косметике стоит сказать особо, потому что – в каком доме нет проблемы, куда деть массу просроченных флакончиков и дурно пахнущих тюбиков?! И выбросить жалко, и пользоваться уже нельзя! Вот и бежим в магазин за новыми. Выход есть: покупаем строго и только то, что закончилось. Достаточно раз в месяц радовать себя чем-то одним. Тем более что косметики и парфюмерии обычно хватает на несколько месяцев, если не на полгода!

6. Мелким оптом. Носки, гольфы, колготки и т. п. лучше покупать небольшими упаковками. И хватит надолго, и выйдет дешевле.

7. Не нравится, а нужно! Покупая все, что понравилось, можно в один день просадить хорошее состояние. Поэтому психологи советуют, прежде чем купить вещь, подержать ее в руках, померить (если это одежда или обувь), представить, как она будет смотреться дома (если это предмет обихода или украшения). Потом выйти из магазина и прогуляться. Через полчаса задумайтесь – вам по-прежнему нужна эта вещь? Если да – покупайте.

8. Нравится, но дорого! Нередки случаи, когда мы просто влюбляемся в дорогую и красивую вещь. Тогда нужно дать себе день или несколько – «остыть». Но если не остыли, если снова пришли в магазин и вещь вас «дождалась» – так и быть, покупайте! Есть шанс, что столь долгожданная, «выстраданная» обновка будет радовать вас долго.

9. Компания – не нужна! Психологи предупреждают, что подруги и друзья дают неверные, а то и вредные советы в отношении покупок в 80 из 100 случаев. Кроме того, отправившись в магазин за компанию, мы вряд ли выйдем оттуда без покупок и очень вряд ли эти приобретения действительно нам нужны.

10. На «сбычу мечт»! Экономисты советуют делить свой ежемесячный доход на две части: 80 % – на жизнь и 20 % – на мечту (эти деньги надо положить на счет, чтобы уберечься от искушения потратить). «Прожиточные» деньги следует разделять на несколько частей – продукты, квартплата, транспорт, необходимые покупки, обеды в офисе и т. п.

11. Всё – по карману! Заглядывайтесь на те вещи, которые вам пока не по карману, – это стимулирует вашу активность, чтобы повышать доход. Психологи уверены: ваши запросы очень скоро «вытянут» на свет ваши умения добывать деньги.

12. Домашний финансист. Установите на свой компьютер специальную бухгалтерскую программу, которая помогает разобраться в тратах. Ежедневно заносите в нее, сколько и на что потрачено денег. В конце месяца вы получите диаграмму, которая беспристрастно продемонстрирует, сколько процентов заработанных вами средств «пущено по ветру». Выводы, мы надеемся, вы сделаете сами.

Народные правила отношений с деньгами

НЕЛЬЗЯ:

• Хранить деньги в платяном шкафу или под матрацем. Помимо суеверия это еще и те места, куда первым делом заглянет вор!

• Хранить совместно разную валюту. В кошельке разложите ее по разным отделениям или кармашкам.

• Оставлять кошелек совершенно пустым.

• Давать после захода солнца взаймы ничего – не будет в доме денег и мира.

• Давать в долг человеку, перед которым имеешь какие-то обязательства, – он долг не вернет, считая, что имеет на это право.

• В воскресенье деньги в долг не давайте – их могут не вернуть.

• В понедельник никаких расчетов не производят, не расплачиваются за крупные покупки и в долг не дают, иначе деньги водиться не будут.

• Избегайте брать в долг деньги во вторник – будете всю жизнь в долгах.

• Не отдавайте долг в пятницу.

• При оплате покупок не протягивайте развернутые купюры, тем самым вы упускаете энергетику денег. Купюры необходимо складывать и отдавать исключительно сложенным концом вперед.

• Не берите сдачу из рук продавца. Дождитесь, когда он положит ее на прилавок или на блюдечко, и забирайте оттуда.

• Не подбирайте на улице рассыпанные или потерянные кем-то деньги – тем самым вы программируете себя «побираться»!

По фэн-шуй

Держите деньги на кухне, на холодильнике, поскольку припас к припасу льнет!

Кошелек – это дом для денег, в нем должны быть порядок и чистота. Никогда не кладите купюры в бумажник смятыми и в одно отделение с монетами. Это их оскорбляет. Заведите привычку расправлять и класть купюры одного достоинства рядом друг с другом, а медяшки в отдельный кармашек. С уважением относитесь к деньгам – по достоинствам сортируйте, уголки расправляйте. Складывать деньги нужно так, чтобы они хранились одинаковой картинкой в одну сторону.

Притягиваем деньги

• Тщательно отмыв пол, положите под ковриком у входной двери орлом вверх монетки небольшого достоинства. Положите их и в холодильник, в кладовку к банкам с продуктами, «чтобы не голодать». Действие денег ослабеет, если они покроются плесенью. Регулярно заменяйте монетки новыми.

• Поставьте в прихожей горшочек или тарелочку и каждый день добавляйте в нее пару монет. Все эти советы основаны на принципе «деньги притягивают деньги». Чем «объемнее» будут спрятанные богатства (пусть даже в копеечках), тем больший энергетический магнит для денег они будут создавать в вашем доме.

• В кошельке должна постоянно проживать хотя бы одна монетка, лучше счастливая, которую дал хороший человек или которая осталась от заработка, принесшего вам радость. А еще лучше, если это будет купюра крупного достоинства зеленого цвета: считается, что он приносит богатство.

• Немного денег надо постоянно хранить под скатертью на столе – в доме никогда не будут переводиться деньги и не будет потерь.

• Существует поверье, что для привлечения в дом денег нужно приводить в порядок ногти только в определенные дни – вторник и пятницу.

• Посадите денежное дерево – толстянку, ухаживайте за ним. Дерево не только украсит ваш дом, но и улучшит материальное положение.

• Получив крупную сумму не тратьте из нее ни копейки по крайней мере сутки – дайте деньгам переночевать в вашем кошельке. Утром вы будете спокойнее относиться к ним, не испытывая непреодолимого желания потратить все сразу.

• Если вы случайно рассыпали мелочь, то подбирать ее можно только правой рукой, причем обязательно оставить одну монету, сказав: «Одну оставляю, остальное получаю!» Если эту монетку подберут, пока вы не скрылись из виду, рассчитывайте в самом ближайшем будущем на удачу в финансовых делах.

• При возврате денег, взятых в долг, говорите: «Чтобы у тебя всегда были и у меня приумножались».

• Деньги, взятые в долг, отдают более мелкими купюрами, чем брали.

Взять кредит и не разориться!

Одна из моих подруг имеет ипотечную квартиру с неплохой обстановкой, довольно-таки модный автомобиль и собирается завести загородный дом, наворачивая один кредит на другой. Другая один раз взяла потребительский кредит на 200 тысяч рублей и не только навсегда испортила свою кредитную историю, но и до сих пор судится с банком из-за начисленных некогда пеней! Думаете, разница историй объясняется разницей зарплат и общественного положения? Так, да не совсем!

Кто ж вас заставляет?

Еще в 2008 году психологи заинтересовались движущими мотивами людей, стремящихся брать кредиты. И вот какие результаты дали многочисленные опросы среди постоянных клиентов кредитных банков:

• 9 % – берут кредиты на покупку предметов роскоши;

• 14 % оказались заемщиками из-за неблагоприятных обстоятельств: болезнь, потеря имущества, переезд;

• 77 % населения России считает необходимым взять кредит, чтобы обновить автомобиль, бытовую технику, оплатить учебу или отдых.

Интересно, что именно эти 9 %, согласно статистике, составляют элиту высокооплачиваемых профессий среднего класса (юристы, экономисты, топ-менеджеры и т. п.), и как раз им – проще всего отдать кредит. Таким образом, даже кредитная история оборачивается лицом к богатым и преуспевающим, желающим исполнить свой очередной каприз, и толкает в долговую яму действительно нуждающихся. Почему же так случается? Да потому, что необходимо сопоставлять свои желания с возможностями, ответив прежде самому себе на вопрос о побудительном мотиве кредита.

Наши желания

Звездочкой отмечены желания, перед взятием кредита на которые надо 100 раз подумать, точкой – те, которые в 50 % случаев заслуживают кредита, и, наконец, галочкой – необходимые дела!

* Хочется жить не хуже других!

• Срочно надо получить образование (повысить квалификацию).

* Отдать долги.

v Дорогостоящее лечение.

• Помочь кому-то из родственников или друзей.

* Давно не было отпуска.

• Переезд.

• Дорогостоящая церемония (свадьба, похороны, крестины).

v Поломка авто или бытовой техники.

* Немного не хватает на давно желанную вещь.

v Необходимо приобрести автомобиль.

Наши возможности

+ Сравнительно легко отдается сумма, взятая по формуле: стабильная цифра зарплаты заемщика (без учета премий и т. п. – только фиксированный оклад), умноженная на 6.

+ Кредит можно смело оформлять, если у вас есть в собственности недвижимость, сдаваемая в аренду.

– Ни в коем случае нельзя брать кредит под залог недвижимости! Исключение составляет популярный автокредит, при котором покупаемая машина находится в залоге у банка. Но и в этом случае помните, что вы приобретаете машину почти вдвое дороже ее реальной цены!

– Не стоит брать кредит работающим freelance либо на договорной основе: договоры в России слишком часто бывают нарушаемы.

– Не стоит отягчать свою финансовую ситуацию кредитами, если на вашем иждивении находится более одного человека, если у вас есть крупные невыплаченные долги, если в семье кто-то серьезно болен.

– На пенсию, «детские деньги» или пособие по инвалидности совсем уж не стоит рассчитывать, беря кредит.

Важно знать!

• Идеальная сумма зарплаты для потребительского кредита на 3–5 лет в пределах 500 тысяч – 45–50 тысяч рублей.

• Прежде чем брать солидный кредит, неплохо бы пройти диспансеризацию, чтобы убедиться, что здоровье не подведет, когда будете совершать трудовые подвиги во имя отдачи занятых средств.

• Выбирайте все же кредиты без поручительства – иначе рискуете испортить отношения с человеком, который предоставит финансовые гарантии.

• При малейших проблемах по кредиту обращайтесь за консультацией к грамотному юристу. Лучше, если вы заручитесь поддержкой оного уже в процессе взятия кредита.

• И, конечно, выбирайте банк, который бесплатно либо за самый малый процент проводит обслуживание кредита, а также предоставляет бесплатную возможность досрочного погашения.

• Обращайтесь в крупные, проверенные банки со стажем работы с клиентами не менее пяти лет.

• Всегда делайте копии всех документов (договорных и платежных) по кредиту и оставляйте их на бессрочное хранение!

Психологические последствия

В точности соответствуют народной мудрости: «Берешь чужие деньги, а отдавать придется свои!» Главным спутником займа является стресс. Сначала стресс, что кредит не дадут, потом – что слишком затягивается бюрократическая процедура оформления документов. Потом человек живет под дамокловым мечом постоянного стресса, что банк нарушит условия кредитования или же выяснится, что он сам что-то неправильно понял, боится забыть сроки платежей, не успеть вовремя получить деньги и обеспечить кредит. Затем возникают случайные просрочки и ужас перед штрафами. Традиционно высокий уровень стресса поддерживается вплоть до последнего года оплаты кредита и лишь за полгода до финиша начинает плавно снижаться. Согласно наблюдениям медиков, стресс оказывает как мгновенное воздействие на здоровье – мигрени, упадок сил, бессонница, повышение артериального давления (АД), лихорадки, тахикардия, аллергия, нарушения пищеварения и т. п., так и пролонгированное, которое вызывает уже очень серьезные заболевания, – так что никто не может с точностью сказать, чем нам кредиты отзовутся!..

Карточка постоянного покупателя

Помните шутку: «У нас сегодня скидки!» – «И кого и откуда скидывают?» Забавно, конечно, однако даже новое поколение кошельков, портмоне и бумажников производится со множеством кармашков-отделений – в точности подходящих под размеры пластиковых и картонных карточек. Карточки плодятся и множатся, так давайте попробуем разобраться – выгодно ли это нам? А если не нам – то кому выгодно это засилье пластиковых и картонных раскрашенных прямоугольничков?

В последнее время, стоит купить в любом магазине вещь ценой около тысячи рублей – и тотчас непременно обнаружится, что существует сеть подобных магазинов или же сеть дружественных организаций, которые сразу же готовы предоставлять вам скидки, дарить подарки, оказывать бесплатные услуги, приглашать на фирменные праздники, накапливать проценты от затраченных вами средств, записывать вас в участники призовых лотерей и тому подобное. Улыбающийся продавец настоятельно рекомендует заполнить простую анкету (ФИО, город проживания, телефон или адрес электронной почты) и стать счастливым обладателем очередной пластиковой карточки. На ней все правильно – и серийный номер, и какой-то там пин-код, и даже полоса для считывания электронным кассовым аппаратом. Посчитайте, если за день вы зашли в три разных магазина и везде сделали покупки на эту мистическую сумму (чуть больше или чуть меньше тысячи) – на сколько карточек разбухнет ваш кошелек! Но не в этом, в конце концов, дело, карточки тоже бывают разные!..

Впариваем и всучиваем!

Один из частых вариантов: на кассе вам говорят, что вот если вы возьмете еще какой-то товар или доплатите несколько сотен рублей, то получите именную карту покупателя, которая гарантирует скидки и подарки. Приведу сразу личный пример. Угораздило меня забрести в магазин «Электронный Олимп» и увидеть там солидные скидки на стиральные машинки. По сравнению с другими магазинами тут стиралки продавались рублей на тысячу или даже полторы дешевле. А поскольку мне было нужно, то, не мудрствуя лукаво и получив исчерпывающие консультации продавца, работающего с клиентами в зале, я выбрала агрегат и отправилась оплачивать его в кассу. «Если вы доплатите 500 рублей и оформите у нас карту – улыбнулась мне девушка на кассе, – то следующая покупка в одном из наших магазинов обойдется вам на тысячу рублей дешевле, еще одна – на две тысячи, следующая – уже на три и так далее… – девушка поправила саму себя: – Ну, это при условии, что общая сумма покупки будет не меньше семи тысяч рублей!» Я задумалась: «Холодильник новый нужен, потом встанет вопрос о посудомоечной машине и телевизор хотелось бы плазму. Плохо ли – с каждой новой покупкой экономить по несколько тысяч?!» В подтверждение моих мыслей кассирша протянула мне листочек, где блеклым шрифтом указывались в столбик адреса магазинов сети «Электронный Олимп». Их было впечатляюще много, ближайшие несколько – даже в нашем районе. Так я стала счастливой обладательницей кредитно-накопительной карточки самого «Олимпа»!.. И меня даже не насторожил тот факт, что прийти поставить печать на гарантийный талон на стиральную машину мне предлагалось «в течение полугода после доставки». Кассирша лепетала, что сейчас их юрист, который подобные печати проставляет, в отлучке, а никто больше этого сделать не может, ее уверенно поддерживали два мерчандайзера по залу.

Машинку мне доставили вовремя, в полной комплектации и в идеальном состоянии. Однако, когда на следующий день я зашла проштамповать гарантийку и посмотреть, что бы еще можно было купить, применяя свою красивую карточку, меня ждал неприятный сюрприз: двери магазина были заклеены бумагой и поверх краской намалевано: «Магазин закрылся. Ремонт». С того времени прошел уже год. Стиралка у меня пока работает. На месте закрывшегося «Электронного Олимпа» в отремонтированном помещении расположилось кафе. А вот когда я попыталась найти другие магазины сети «Олимп», чтобы все-таки воспользоваться своей карточкой, – их в пределах моей досягаемости (то есть тех районов Москвы, где я часто бываю) просто не оказалось.

Понятное дело, что продавцы не могли не знать о закрытии магазина. Но кому ж помешают даровые 500 рублей? Особенно если клиент ведется и позволяет впарить себе вещь без гарантии.

Всё по-честному, но – мало-мало!

Это относится к накопительным карточкам в сфере услуг. К примеру, магазины «Альт-Телеком», модная ныне «Малина» и сеть выпивально-едальных магазинчиков «Мясновъ». Тут при каждой покупке вам выдают еще и чек по вашей карте, которая достается вам либо как приз, либо за покупку на сумму от… На вашу накопительную карточку якобы поступают какие-то средства. Но, во-первых, это сущие копейки: с уплаченной за товар или услугу суммы от силы 2–3 %, а вообще-то, если посчитать хорошенько, то выйдет и 1 %. К примеру, купив в «Альт-Телеком» за год стационарный телефонный аппарат, два дешевых мобильных и довольно дорогой плеер, я имею на своей карте 100 рублей! В любой момент на любую покупку я могу потратить этот баланс. Но значительно ли снизит стоимость, скажем, хорошего фотоаппарата или видеокамеры такая скидка? Продавцы любезно подсказывают: «Вот если вы купите у нас фотик, а потом видеокамеру, то уже на нетбук будет нормальная скидка!» Думаю, никому не надо объяснять, что называется этот прием – впаривание.

Кстати, один мой знакомый, которому буквально всунули карту «Малина», подсчитал, что если он будет заправлять свою машину лишь на определенных станциях, ходить только в те кафе и развлекательные учреждения, которые входят в «Малину», и покупать тоже по сетевым точкам, то года через 3–4, может быть, его баланс достигнет такого уровня, что ему можно будет получить в подарок велосипед. Кстати, самую дешевую, естественно, модель! А скажите, зачем нужен дешевый и, скорее всего, некачественный велосипед, которого еще, как любого обещанного, согласно русской поговорке, три года ждать придется, если можно пойти в магазин и купить тот, который понравится?

У меня был прецедент с «Мясновымъ»: накопив-таки к Новому году необходимые баллы, чтобы получить бесплатную бутылку французского шампанского, я ее – получила! НО! Вы бы видели выражения лиц всего персонала магазина, когда от их предложения не брать приз сейчас, а накапливать еще и еще, чтобы получить уже бесплатный коньяк, я наотрез отказалась! Думаю, в этот момент они меня искренне ненавидели.

По той же системе, что и «Электронный Олимп», сработала и прогорела сеть магазинов «Сити» и «Ол’Гуд». Там тоже клиентам выдавались пластиковые карточки, накопительные и на скидку, а буквально через год (!) фирма-однодневка загнулась. Это нормально для бизнеса. Крупных и прочно стоящих на ногах компаний при острой конкурентной борьбе просто не может быть много. А поскольку люди хотят торговать и богатеть, сети будут открываться, и прогорать, и открываться снова… Только нам-то, покупателям, что до этого?! И кто вернет нам деньги, потраченные на карточку и на покупки с целью накопить на что-то там фантастическое обещанное, и время, которое ушло на то, чтобы доехать или дойти до конкретного магазина, вместо того чтобы купить необходимое просто по пути?

Самые безобидные карты

Они даются либо в по-настоящему дорогих фирменных магазинах – к примеру, «Иль де Ботэ», экипировочная волейбольная студия «Oasics», либо в маленьких, но проверенных временем сетях – «Милавица», «Ортега», как ни странно, не так давно появившийся «Мой секрет». Вас либо сразу же предупредят, что хотят с вами обратной связи, чтобы сообщать о новинках и распродажах. Либо, если вы имеете дело с крупной и дорогой компанией, за каждую покупку вам насуют столько мелких, но приятных сюрпризиков, что ясно – дешевым надувательством тут не пахнет! Да, ваша карта будет работать, давая вам реальную скидку в несколько сотен рублей. НО! Присмотритесь и сравните цены с другими магазинами: ваша скидка тут уже заложена в заявленную стоимость продукции, и фактически вы, покупая со скидкой в «Иль де Ботэ», ничего не выигрываете против человека, купившего ту же продукцию в менее пафосном магазине по цене на те же несколько сот рублей дешевле. Разве что чувство собственного достоинства потешили, подняли свой престиж, сверкнув перед кем-то карточкой постоянного покупателя престижного и дорогого магазина!..

С фирмами типа «Милавицы» все просто: они будут слать вам на мейл или в виде СМС на мобильный сообщения о своих акциях, новых поступлениях и т. п., честно дадут вашу пятипроцентную скидку на товар, в цену которого уже заложена ваша скидка. Так что жизнь идет своим чередом: покупатель начинает и… ничего не выигрывает!

Делаем выводы

1. Никогда не пишите паспортные данные (серия, номер паспорта, кем и когда выдан) в анкете на очередную карточку! Адрес проживания, кстати, лучше тоже не указывать. Вы же не знаете, в чьи руки попадет ваша анкета… Зная паспортные данные, можно изготовить, например, дубликат этого документа и совершать с ним поездки и покупки, финансовые махинации (например, оформление кредита). Кстати, требование заполнить все пункты в такой анкете и дать паспортные данные само по себе является противозаконным.

2. Лохотрон не просто жив, он – живее всех живых, только называется сегодня по-другому! Принцип незаметных невооруженным глазом скидок, накоплений и обещаний фантастических розыгрышей и подарков – это принцип того же лохотрона: отвлечь внимание, заиграть и обмануть доверчивого обывателя. Ключевое слово здесь – РОЗЫГРЫШ. Хотите поиграть – пожалуйста, но помните, что разыгрывают – вас!

3. Настойчивость продавца, предлагающего вам оформить карту постоянного клиента, бывает вызвана даже не желанием привлечь побольше покупателей, а, скорее, стремлением замаскировать обман. Вам либо предложат купить что-нибудь совершенно не нужное, чтобы получилась та сумма, при которой по их правилам выдают карту, либо отвлекут ваше внимание от низкого качества обслуживания – неоформленная гарантия, некачественный товар, неполное предоставление сопутствующих услуг и т. п.

4. Не зарабатывайте карточку, покупая заведомо ненужный товар или выполняя другие выгодные системе требования! Ее вам и так дадут – не в этот раз, так в следующий!

5. Брать карты стоит лишь в устойчивых сетях, существующих уже не 2–3, а хотя бы 5–7 лет, не меньше. Вспомните, где еще, кроме этого, вам известны подобные же магазины, которыми вы сможете пользоваться, если этот закроется.

6. Подумайте, а хотите ли вы связывать себя в посещении других магазинов? Может, там, где не работает ваша карточка, будет и дешевле, и лучше?

7. Это на Западе, а особенно – в США, после знаменитого кризиса прошлого века сложилась устойчивая культура торговли: если товар не пользуется спросом, цену на него снижают, понимая, что лучше продать по себестоимости, чем вовсе не вернуть вложенное. У нас в России культура бизнеса и торговли развивается очень медленно: продавцы по-прежнему предпочитают списать в утиль (а вообще-то стараются обмануть и все равно впарить покупателю!) товар, срок годности которого заканчивается либо качество оставляет желать лучшего, нежели снизить цену. Это печально, но это факт, и нужно, наверное, чтобы сменилось несколько поколений торговцев и неудачливых бизнесменов, чтобы ситуация изменилась, чтобы был воспринят заграничный опыт.

8. Умейте на самые любезные предложения продавцов вежливо, но твердо сказать «нет». Ведь это они в нас, покупателях и клиентах, заинтересованы, а не мы в них. Предложение сегодня (по крайней мере, в Москве) сильно опережает спрос.

Берите пример с граждан европейских стран и США – цените себя высоко. И пожалейте свой кошелек, портмоне или бумажник, который уже по швам трещит от обилия совершенно не нужных вам карточек! Вы же не хотите каждый месяц тратить немаленькие деньги, чтобы покупать новый, правда? Или у вас есть скидочная карта постоянного клиента в магазине бумажников?..