Текст книги "Воспламеняй своим словом"

Акаш Кариа
Воспламеняй своим словом
6 правил выдающегося выступления от лучших спикеров TED Talks

Akash Karia

How to Deliver a Great TED Talk: Presentation Secrets of the World’s Best Speakers

Copyright © 2012 Akash Karia

© Самойлова Елизавета, перевод на русский язык, 2019

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2019

* * *

Хвалебные отзывы на книгу «Как создать превосходную лекцию в стиле TED»

«Акашу удалось подметить лучшие идеи, методы и средства, используемые ведущими лекторами и докладчиками мира. Он отделил зерна от плевел и создал поэтапное, легко воспринимаемое пособие, помогающее создавать выдающиеся презентации и тексты».

Майкл Дэйвис, сертифицированный специалист по публичным выступлениям мирового класса

«Я была поражена масштабами и диапазоном практических техник, которыми Акаш делится в книге. Это исследование наглядно демонстрирует, что и как делать, – вы сможете воспользоваться приведенными стратегиями, даже если впервые готовите лекцию. Книга создана для тех, кто готовится давать выступление в стиле TED, однако содержит пошаговые инструкции, полезные любому, оттачивающему ораторское мастерство».

Кэт Дэйли, специалист по презентациям

«Пожалуй, самая ясная книга по устным презентациям из тех, что я когда-либо читал. Невероятно просто и легко воспринимается, охватывает множество тем. Полна практических советов, реальных примеров, включая примеры из личного опыта».

Хавьер, обозреватель Amazon

«Купите эту книгу – и создайте незабываемую речь».

Таня де Винни

«…в этой книге содержатся практические техники с ясными примерами, которые помогут вам стать эффектным оратором и рассказчиком».

Эйми Хедж, мотивационный оратор и бизнес-тренер

«Эта книга – кладезь ценных практических советов. Сделайте КАЖДОЕ выступление великолепным!»

Кэти Болджер, инструктор по искусству презентации

«Простое и детальное объяснение успешных стратегий для выступления в стиле TED. Как высококвалифицированный тамада, инструктор и член комитета TEDxYouth@ForthWorth могу сказать, что эта книга раскрывает все ключевые моменты создания и презентации динамичной и яркой лекции в стиле TED».

Тед Д. Манн, тамада и энтузиаст TED

Введение

ЗАЧЕМ ЧИТАТЬ ЭТУ КНИГУ

Если вы смотрели лекции TED на www.Ted.com, вас, без сомнения, вдохновили и очаровали речи таких ярких ораторов, как сэр Кен Робинсон[1]1
  Спикер, международный советник по вопросам творческого мышления (Великобритания), посвящен в рыцари в 2003 году за заслуги в области образования.


[Закрыть], Джил Болти Тейлор[2]2
  Автор, оратор, нейроанатом из Америки. В 37 лет перенесла инсульт, восстановлению после которого и посвятила свои выступления и книги.


[Закрыть] и Дэн Пинк[3]3
  Американский писатель и журналист.


[Закрыть].

Что делает их лекции на TED такими вдохновляющими? В чем секрет создания успешного выступления в стиле TED? И как можете вы использовать методы знаменитостей при подготовке собственной речи (любой другой презентации или доклада)?

Если вы последуете основополагающим принципам и инструментам, приведенным в этой книге, я гарантирую: ваши тезисы загипнотизируют публику.

6 ПРАВИЛ УСПЕШНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ В СТИЛЕ TED

Я изучил более 200 самых вдохновляющих выступлений на TED, проанализировал в них каждую строчку и вывел общие закономерности. В этой книге вы найдете все необходимые инструменты, чтобы поднять навыки ораторского искусства на новый уровень в краткие сроки.

Я во многом отталкивался от бестселлера популярных авторов Чипа и Дэна Хизов. В своей революционной книге «Сделано, чтобы прилипать: Почему одни идеи выживают, а другие умирают?» братья Хиз раскрывают шесть основных принципов создания незабываемых идей. Я в своем труде рассматриваю, как применить наработки Чипа и Дэна для создания ярких убедительных устных презентаций. Анализируя выступления TED, я показываю, как применить к ним общие принципы SUCCESs[4]4
  Аббревиатура переводится буквально как «Успех», однако в русском издании оставлена без перевода.


[Закрыть] из книги братьев Хиз.

Нет необходимости читать упомянутый бестселлер, чтобы извлечь максимум пользы из моей книги (хотя так было бы лучше). Если вы уже прочли книгу Чипа и Дэна, моя книга все равно будет полезна при работе с публичными выступлениями.

Согласно братьям Хиз, принципы SUCCESs для формулирования эффектных и запоминающихся идей заключаются в следующем.

1. Простота

Любой посыл, не важно реклама это или презентация, должен быть простым и ясным для понимания.

Как можно применить это при подготовке к презентации?

Как понять, что твоя идея достаточна проста?

Как упростить свою идею, не доводя ее до абсурда?

Выразите идею вашего выступления, то, что должно остаться у слушателя в голове, одной фразой словами, понятными даже ребенку. Если получилось, ваш посыл соответствует требованию Простоты.

Ниже приведены инструменты, позволяющие упростить ваши идеи, не доводя их до абсурда.

2. Неожиданность

Лучшие идеи – неожиданные, шокирующие.

В устных выступлениях лучший способ привлечь внимание публики – сделать или сказать что-то неожиданное. Эффект неожиданности не должен, конечно, быть самоцелью – изюминка сработает как часть идеи. Как вариант, можно привести шокирующие факты/статистику. Например, читая лекцию по здоровому питанию, говорите не «Попкорн – это очень вредно!», а «Один пакет попкорна равноценен целому дню поедания жирной пищи!». Последнее заявление удивит слушателей и запомнится гораздо лучше обобщенного утверждения о вреде попкорна.

Как быть, если тема сама по себе скучна и шокирующих фактов в ней быть не может?

Я научу вас брать скучные идеи и превращать их в яркие выступления, содержащие элемент неожиданности.

3. Конкретика

Согласно книге «Сделано, чтобы прилипать» лучшие посылы – конкретные, а не туманные.

Как это применить в публичных выступлениях?

Избегайте неопределенной лексики. Предоставьте подробную, ясную информацию. Вместо того чтобы говорить «несколько месяцев назад», скажите «19 марта 2011 года». Вместо «питайтесь правильно» скажите «возьмите на себя обязательство никогда не есть в “Макдоналдсе”».

Ниже вы найдете еще больше способов сделать вашу презентацию конкретной.

4. Убедительность

Самые впечатляющие идеи – достоверные и правдоподобные.

Но как подготовить устное выступление, звучащее достоверно и убедительно?

Как быть убедительным и при этом не хвастаться своими достижениями?

Говорите о предмете, в котором вы эксперт, и о правилах, которых придерживаетесь. Другими словами, рассказывая «Как стать миллионером за 10 дней», убедитесь, что вы не банкрот.

Я расскажу вам, как задействовать достоверные данные из независимых источников.

5. Эмоциональность

Выступления, пробуждающие эмоции, остаются в памяти. Но как эмоционально воздействовать, если вы выступаете с техническим докладом?..

Расскажите историю. В главе 21 вы откроете для себя пять секретов великих историй и научитесь использовать их, чтобы вызвать эмоциональный отклик… даже во время бизнес-презентации. Я также дам вам три способа «добавить юмора».

6. История

Лучшие сообщения передаются в виде историй. История – это мощный способ эмоционального вовлечения людей. Вы узнаете о роли историй в устных презентациях и научитесь делать лекции увлекательными!

В ДВУХ СЛОВАХ

Вот и все, перед вами перечень главных принципов SUCCESs – успешных и запоминающихся выступлений:

• простота;

• неожиданность;

• конкретика;

• убедительность;

• эмоциональность;

• истории.

Прочитав мою книгу, вы узнаете более ста тонкостей структурирования и преподнесения идей, которые вы можете использовать для своей следующей презентации – по-настоящему великолепной.

Часть 1
Простота

Лучшая презентация – простая и понятная. В этом разделе мы разберемся, как сделать выступление простым, не доводя до абсурда.

ВЫ УЗНАЕТЕ:

✔ как выделить основную идею;

✔ как сформулировать главную Эффектную Фразу;

✔ как освоить речевые техники и сделать вашу Эффектную Фразу настоящим афоризмом;

✔ простую структуру презентаций «З.О.В.Я.»;

✔ как избежать трех основных ошибок во вступлении;

✔ Пять Маневров Успешного Вступления, чтобы с самого начала захватить внимание публики;

✔ как задать ясную структуру, задействуя План;

✔ десять ключей к запоминающемуся выступлению;

✔ как отшлифовать ваше убедительное яркое заключение.

1
Выделите основную идею

Я вас не знаю, но уверен, у вас есть идея, нужная миру. У вас есть история, которая поможет другим, и ваш долг – поделиться ей.

Первый шаг к созданию яркого выступления в стиле TED – выделение основного посыла. Если бы вам дали только 18 минут на лекцию, о чем бы вы говорили?

На стене в моей спальне висит плакат с цитатой, особенно отзывающейся в моем сердце. Это слова Марка Брауна, победителя Международного мирового чемпионата по ораторскому искусству по версии Тостмастерс[5]5
  Международная некоммерческая организация, занимающаяся обучением общению, риторике.


[Закрыть] 1995 года:

«Ваша жизнь – история, и всегда есть кто-то, кому нужно ее услышать. Возможно, вы думаете, будто ваша история не сенсационная, но она и не должна быть сенсационной, она всего лишь должна быть искренней. Если публика в состоянии понять вас и ваш опыт, а шансы на это высоки, расскажите, через что вы прошли, поделитесь историей своей жизни, любовью, идеями со всем миром».

Я вас не знаю, но уверен, у вас есть идея, нужная миру. У вас есть история, которая поможет другим, и ваш долг – поделиться ей.

Если вы до сих пор не отыскали свою историю и идею, спросите себя: «Через что я прошел, какой опыт приобрел и что из этого может помочь остальным? Какое из моих знаний облегчит жизнь других людей? Если бы мне сегодня предстояло умереть и был бы шанс оставить моему сыну/дочери/племяннице/племяннику только одно напутствие, что бы я им сказал?»

Спикеры TED всегда влюблены в свои идеи. Например, исследователь мозга Джил Боулт Тейлор[6]6
  www.AkashKaria.com/Jill.


[Закрыть] поделилась на сцене TED уроком, полученным, когда в левом полушарии ее мозга лопнул сосуд. Энди Паддиком[7]7
  www.AkashKaria.com/Andy.


[Закрыть], бросивший учебу, чтобы стать монахом, рассказал, как важно ежедневно уделять 10 минут концентрации внимания на текущем моменте. Саймон Синек[8]8
  www.AkashKaria.com/Simon.


[Закрыть], посвятивший карьеру изучению успешных организаций и лидеров, выступил с одной из самых популярных в истории TED лекций о том, как великие лидеры вдохновляют к действию.

Не важно, какую тему вы выберете. На сцене TED вы можете встретить совершенно неожиданные лекции, такие как «10 вещей, которые вы не знали об оргазме», «Как завязывать шнурки», «Как вычислить лжеца». Хотя темы TED могут сильно различаться, у всех спикеров есть общая черта. Они не просто произносят речи, они раскрываются миру и делятся собственными ценными наработками и опытом.

Если вы по-настоящему преданы своей идее, выступление с докладом будет легким делом. Вам не нужно притворно улыбаться или заучивать телодвижения, подлинный энтузиазм все сделает за вас. Чтобы найти главную идею, загляните в себя. Вы отыщете ее не моментально – может уйти и несколько месяцев, – и потом вам придется сформулировать ее. В 10 (не более) словах ответьте на следующий вопрос:

Если бы слушатели забыли все, что вы им рассказали, какую единственную вещь вы хотели бы, чтобы они запомнили?

Например, ключевой идеей известного выступления на TED Саймона Синеки «Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать» была фраза «Начни с “почему”».

Яркая фраза – суть вашей ключевой идеи.

Не доводите до абсурда. У вас может быть много идей, которыми вы хотели бы поделиться, но необходимо отмести всё второстепенное. Избавьтесь от всего, не относящегося к самой важной мысли, которую необходимо донести до слушателей.

Вот два преимущества ключевой идеи.

• Вы решаете, что оставить, а что выкинуть. Включайте интересную историю, статистику или график, только если они поясняют ключевую идею. Если они эту задачу не выполняют, приберегите их для другой речи.

• Она помогает слушателям запомнить и понять вашу презентацию. Вы избавились от незначительных идей, и публике выпадает возможность услышать логичную, простую и ясную лекцию. Слушатели запомнят вас и вашу ключевую идею. Вы окажете определенное воздействие.

В качестве примера давайте проанализируем важную идею политической кампании Билла Клинтона 1992 года.

Если бы слушатели забыли все, что вы им рассказали, какую единственную вещь вы хотели бы, чтобы они запомнили?

ЭТО ЭКОНОМИКА, ДУРАЧОК

Политическая кампания – ринг для схватки сотен политических вопросов: бюджет и освоение средств, гражданские права, борьба с незаконным оборотом наркотиков, политика в области энергетики, внешняя политика, здравоохранение, иммиграционные процессы, рынок труда и безработица, национальная безопасность, социальная безопасность, налоговая политика. Список бесконечен.

Так много вопросов на повестке дня! Можно ли политической кампании сконцентрироваться на одной-единственной ключевой идее?

На выборах США 1992 года политическая кампания Билла Клинтона выражалась лозунгом: «Это экономика, дурачок!»

Клинтон обещал привести экономику в порядок. Люди, занимавшиеся его избирательной кампанией, осознавали, что, хотя остальные вопросы были важны, приоритетным оставалось восстановление экономики. Они сосредоточили все усилия на продвижении ключевой идеи – «Это экономика, дурачок!», – ведь этот вопрос был самым главным в сознании американских избирателей.

Если политическую кампанию Билла Клинтона свели к одной основной идее, то это возможно и для вашей презентации.

В ДВУХ СЛОВАХ

• Найти основную идею лекции – вопрос приоритетности. Если бы слушатели забыли все остальное, что бы вы им рассказали, какую единственную вещь вы хотели бы, чтобы они запомнили?

• Выпишите основную идею на листе бумаги, используя менее 20 слов.

• Ваша основная идея поможет вам решить, что включить или выбросить. Безжалостно вырезайте все напрямую не связанное с основной идеей. Результатом будет четко конкретизированная речь и благодарная публика, которая запомнит ее надолго.

2
Эффектная фраза, которую хочется повторять вновь и вновь

Как заставить зал внимать вам?

Расходясь с вашего выступления, слушатели уже забудут 20 % рассказанного. На следующий день они уже не будут помнить 50 % идей. Через четыре дня уйдет 80 % материала.

Это довольно печальная статистика.

Как сделать свою презентацию запоминающейся?

Как приковать внимание к основной идее?

Как заставить зал внимать вам?

Один из лучших способов – свести ключевую мысль к единственной броской фразе, которую можно будет повторять несколько раз на протяжении вашего выступления. Назовем ее Эффектной Фразой.

Вспомните речь Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта». Эффектная Фраза – это «У меня есть мечта»[9]9
  Название речи известного борца за равные права людей с любым цветом кожи. Впервые речь увидела свет в 1963 году.


[Закрыть]. Она выдержала проверку временем.

В Эффектной Фразе должно быть менее 10 слов. Если она будет длиннее, ее будет гораздо сложнее запомнить. Существует несколько ораторских приемов, позволяющих сделать вашу Эффектную Фразу броской и запоминающейся.

В Эффектной Фразе должно быть менее 10 слов. Если она будет длиннее, ее будет гораздо сложнее запомнить.

КОНТРАСТ

Используйте контраст, чтобы сделать фразу привлекательной и броской.

Совместите в одном предложении противоположные идеи. Например:

«Именно наш свет, а не наша тьма больше всего пугает нас».

Марианна Вильямсон

«Никто не поднимается с низкими ожиданиями».

Джон Лесли Браун

«На кого можно рассчитывать, а кого следует исключить?»

Джон Лесли Браун

«Бежать быстрее в неправильном направлении – не решение, привлекать пряником послаще – не решение, угрожать кнутом подлиннее – не решение. Нам срочно нужен абсолютно новый подход».

Дэн Пинк

«Люди покупают не ЧТО ты делаешь, а ЗАЧЕМ ты делаешь».

Саймон Синек

ХИАЗМ

Хиазм – ораторский прием, когда порядок слов во второй из двух фраз представляет собой инверсию порядка слов первой. Например:

«Спросите не что ваша страна может сделать для вас, а что вы можете сделать для своей страны».

Джон Ф. Кеннеди

«Когда ситуация становится жесткой, жесткость выходит вперед».

«Мы не доверяем друг другу не потому, что вооружены. Мы вооружены, потому что не доверяем друг другу».

Рональд Рейган

«Люди всего мира впечатлены силой нашего примера, а не примером нашей силы».

Билл Клинтон

РИФМА

В своей превосходной книге о силе убеждения «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным» доктор Роберт Чалдини пишет: «Рифмовка – для памяти уловка». Оказывается, мы воспринимаем рифмованные высказывания как более правдивые, чем лишенные внутренней рифмы. К тому же рифмованные формулировки проще запоминаются.

«Толк – там, где долг».

Райан Эвери, победитель Международного мирового чемпионата по ораторскому искусству по версии Тостмастерс 2012 года

«Того человек сумеет достичь, что разум его сумеет постичь».

Наполеон Хилл

АЛЛИТЕРАЦИЯ

Аллитерация – это повторение начального согласного звука. Вот Эффектная Фраза, в которой активно используется аллитерация:

«У меня есть мечта, что мои четверо малышей однажды будут жить в нации, где их станут ценить не за цвет кожи, а за личные качества».

Мартин Лютер Кинг

«Если вы можете мечтать об этом, вы можете сделать это».

Уолт Дисней

«Бежать быстрее в неправильном направлении – не решение, привлекать пряником послаще – не решение, угрожать кнутом подлиннее – не решение. Нам срочно нужен абсолютно новый подход».

Дэн Пинк

В ДВУХ СЛОВАХ

• Превратите вашу основную идею в короткую повторяющуюся Эффектную Фразу.

• Используйте следующие ораторские приемы для того, чтобы сделать вашу Эффектную Фразу запоминающейся:

• контраст;

• хиазм;

• рифма;

• аллитерация.

3
Формула «З.О.В.Я.» для яркого публичного выступления

Лучшие презентации построены в соответствии со структурой «З.О.В.Я.».

Принципы SUCCESs гласят, что ваша презентация должна быть простой и понятной. Это достигается за счет ясной и четкой структуры. Лучшие презентации построены в соответствии со структурой «З.О.В.Я.». Что же она собой представляет?

З – ЗАХВАТЫВАЮЩЕЕ БРОСКОЕ НАЧАЛО

Если вы не завладеете вниманием слушателей в первые 30 секунд речи, они пропустят мимо ушей всю презентацию. Так что основа основ – яркое начало.

К сожалению, большинство презентаций начинаются очень скучно и предсказуемо, мгновенно отталкивают слушателей и отключают внимание:

«Привет. Меня зовут ABC. Для меня честь быть сегодня здесь по такому важному поводу. Итак, прежде чем я начну, мне бы хотелось представить вам свою организацию. Наша компания была основана в 1959-м мистером XYZ, после чего она была приобретена…»

Знакомо? Уже начали зевать?

А сами вы когда-нибудь вгоняли слушателей в тоску подобным вступлением?

Сейчас я расскажу, как избежать скучного начала, и вы научитесь пятью способами создавать введение, которое мгновенно захватит внимание аудитории. Вы также узнаете, как не стоит начинать, и избежите типичных ошибок.

Если вы не завладеете вниманием слушателей в первые 30 секунд речи, они пропустят мимо ушей всю презентацию. Так что основа основ – яркое начало.

О – ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

Смысл вашей лекции сосредоточен в основной части. Именно в ней вы приводите основные аргументы и доказываете свою правоту. Чуть ниже я расскажу о конкретных приемах, и основная часть вашей лекции всегда будет конкретной и убедительной.

В – ВЫВОД

Каждая речь нуждается в ясном завершении.

К сожалению, докладчики буквально обрывают свою речь отвратительной фразой: «Это конец моей презентации». Позже я приведу конкретные методы завершить речь, усилив произведенный эффект.

Я – ЯСНЫЙ ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ

В каждой лекции или презентации обязательно должен содержаться ясный призыв к действию.

Призыв разъясняет публике, как поступать. В следующих главах я подробно остановлюсь на этом вопросе. Следующий после прослушивания лекции шаг должен быть очевиден слушателям.

Обязательные части любой презентации: ясное начало, основная часть, вывод и призыв к действию.

Существуют и другие структуры, вы можете ими воспользоваться: «Проблема/решение», «Хронологическая» структура, «Пошаговая» структура и структура «Оценки преимуществ», но все вышеперечисленные схемы обязательно включают увлекательное вступление, информативную основную часть, заключение и ясный призыв к действию.

ПРОБЛЕМА/РЕШЕНИЕ

«Проблема/решение» – это мощная схема. Вы начинаете с захватывающего вступления, обозначаете проблему. Затем вы переходите к основной части речи, где определяете масштаб проблемы и описываете последствия ее игнорирования.

В момент, когда вы создали резонанс и заставили слушателей искать решение, вы представляете свой вариант. Вы объясняете, как снизить потери, и подчеркиваете преимущества своего решения. В заключении вы вновь констатируете проблему и ее возможные последствия. Напоминаете о преимуществах решения и завершаете выступление ясным призывом к действию, призывая слушателей поддержать ваше видение выхода.

В своей поразительной лекции (www.AkashKaria.com/Ken) сэр Кен Робинсон использует свободную версию структуры «Проблема/решение». Бо́льшая часть его речи сконцентрирована на проблеме современной образовательной системы. Вот отрывок из первой части выступления:

«…предполагается, что именно образование призвано приблизить нас к будущему, которое мы даже не можем себе представить. Задумайтесь только, дети, которые в этом году поступили в школу, в 2065 году выйдут на пенсию. Никто не имеет ни малейшего представления – несмотря на все технические достижения, профессиональные знания и мнения экспертов, которые не сходят с экранов последние четыре дня, – каким будет мир через пять лет. И все же предполагается, что мы должны готовить к будущему».

Лишь полностью изложив проблему, сэр Кен предлагает решение.

Придерживайтесь последовательности описание проблемы – решение. Слушателям нет никакого дела до решения, если вы не нащупали их болевую точку. Не болит – не нужно лечить.

ХРОНОЛОГИЧЕСКАЯ

Хронологическая речевая структура элементарна. Вы излагаете события по порядку, начиная с зарождения проблемы. Например, если вы рассматриваете эволюцию маркетинга, начните с того, каким маркетинг был 20 лет назад. Затем расскажите о нынешнем положении дел и под конец дайте прогноз будущего маркетинга. Это простая и легкая для восприятия структура.

ПОШАГОВАЯ

Очень близка к хронологической структура пошаговая. В ней вы рассматриваете по порядку события, предшествующие основному. Например, в своем выступлении, касающемся домашнего насилия[10]10
  www.AkashKaria.com/Leslie.


[Закрыть], Лесли Морган Штайнер повествует о разных стадиях отношений с абьюзером:

«Я не знала, что первой стадией в отношениях с абьюзером является соблазнение и очарование жертвы… Я также не знала, что второй стадией является изоляция жертвы… А следующей стадией в модели домашнего насилия является угроза насилия и наблюдение за реакцией жертвы…»

Лесли использует счет, проясняя картину шаг за шагом («первый этап, второй этап»). Это наглядно демонстрирует последовательность. Каждую ступень Лесли иллюстрирует примером из жизни (например, бывший муж соблазнил ее, затем изолировал, угрожал насилием и следил за ее реакцией). Эта речь никого не оставит равнодушным.

Выстраивая речь, расположите события последовательно, логически и используйте счет.

ПРИЗНАКИ/ПРЕИМУЩЕСТВА

Великолепная структура для презентации продукта или услуги. Ее мастерски использовал Стив Джобс. Он фокусировался не только на характеристиках продукта, но и на его преимуществах, непосредственной пользе. Например, представляя прокат фильмов в магазине iTunes, Джобс ясно объяснял преимущества:

«Мы никогда не предлагали подобную модель в случае с музыкой, потому что люди хотят обладать музыкой, ведь вы слушаете любимые песни тысячи раз на протяжении жизни. Но большинство из нас смотрят фильмы лишь один, возможно, несколько раз. А прокат – это прекрасный выход из ситуации. Он гораздо дешевле и не занимает места на жестком диске…»

Клиент, коучем которого я являюсь, однажды спросил: «Разве публика и так не догадается о преимуществах, если представить все отличительные признаки? Не хотелось бы обращаться со слушателями так, словно они недалекие!»

Это хороший вопрос. Нет, они не недалекие. Однако

не заставляйте слушателей ломать голову над преимуществами.

Ваша аудитория может не заметить связь между внешними характеристиками и выгодами – из-за неочевидности этой связи или простой лени.

Покинув аудиторию, слушатели забудут бо́льшую часть признаков. Если вы будете перечислять только их – в головах не останется ничего. Однако достоинства запомнятся. Убедитесь, что вы ясно констатировали преимущества всех характеристик. Люди покупают продукт или услугу за выгоды, которые они предоставляют, не из-за технических характеристик.

Можете следовать одной из перечисленных схем или взять другую, лучше отвечающую вашим потребностям. Не важно, какую структуру вы выберете, убедитесь, что в ней есть эффектное начало, ясная, логически выстроенная основная часть и аргументированный вывод с ясным призывом к вашей аудитории.

В ДВУХ СЛОВАХ

• Отличные презентации требуют простой, легко воспринимаемой структуры.

• Структуры, которые можно использовать:

• проблема/решение;

• хронологическая;

• пошаговая;

• признаки/преимущества.

• Не важно, какую структуру вы используете, любая презентация нуждается в Захватывающем начале, Основной части, Выводе и Ясном призыве к действию (З.О.В.Я).