Текст книги "Психодиагностика"

Конфликт. Достаточно легко и быстро идет на открытый конфликт и так же быстро остывает. Именно про таких людей часто говорят: «гневлив, но отходчив». Являются активными участниками конфликтов, эмоциональны и вспыльчивы. В самом разгаре конфликтного поведения недоговороспособен, однако, когда «отойдет», – садится за стол переговоров. Предпочтет открытое выяснение отношений и откровенность долго тлеющему скрытому конфликту с «подковерной» составляющей.

Ценности и критерии

Основные ценности и критерии человека с выраженной метапрограммой «Ассоциация» концентрируются вокруг таких критериев, как азарт, амбиции, артистизм, вдохновение, воля, вызов, доброта, долг, доминирование, дружба, забота, значимость, изобретательность, искренность, команда, лидерство, любовь, наслаждение, обаяние, общительность, оптимизм, оригинальность, отдых, открытость, популярность, самореализация, самоуверенность, свобода, секс, семья, спонтанность, творчество, удовлетворение, удовольствие, уникальность, храбрость, честолюбие, экспрессивность, энергия, энтузиазм, юмор.

Базовые убеждения картины мира

Нет эмоций и чувств – нет жизни.

Лучше участвовать в процессе и влиять на него, чем наблюдать за ним со стороны.

Жизнь слишком многогранна, поэтому трудно разделить ее на отдельные контексты: все слишком сильно связано друг с другом.

Если это «мой» человек, да еще и хороший, то тогда ему можно.

Статистика – это всего лишь цифры, которые еще ни о чем не говорят. Как их повернул, так и вышло. Важнее то, что с ними будет делать конкретный человек.

Работу и личные отношения вполне можно совместить. Вопрос только с кем.

Делаешь несколько дел одновременно – не делаешь ни одного.

Я человек, и ничто человеческое мне не чуждо.

Не все можно купить за деньги. Есть вещи гораздо интереснее денег.

Сначала будем проверять всех на лояльность, и только потом – на профессионализм!

Чем человек ближе к тебе, тем больше он от тебя зависит.

Все понять логикой невозможно. Нужно прочувствовать и пропустить через себя.

Можно быть уверенным только в том, что ты пропустил через себя.

Основная деятельность, прежде всего, должна нравиться, а доход от нее – вторичен.

Если нельзя, но очень хочется, то можно.

Все зависит от человека, а не от ситуации.

Речь и лингвистика

В речи часто используются:

• большое количество слов недигитальных модальностей – визуальной, аудиальной и кинестетической;

• побуждающие конструкции и глаголы в повелительном наклонении (Обратите внимание! Смотрите!);

• эмоционально окрашенные слова и оценки («очень хорошо!», «плохо», «великолепно!»).

• разнообразие голосовых характеристик: темп, ритм, интонирование и громкость речи меняются в зависимости от контекста и значимости ситуации;

• тенденция к разговорчивости. Часто любят просто поговорить «ни о чем»;

• значимое выделение критериальных и ценностных слов.

Невербальные характеристики

Мимика разнообразна, изменчива и выразительна. Не стесняются и не скрывают собственные эмоции, поэтому достаточно часто не могут их контролировать. Также это приводит к тому, что у ассоциированных людей бывают своеобразные «эмоциональные взрывы» – быстрый и порой неконтролируемый выплеск положительных или отрицательных эмоций. В целом имеют низкий порог эмоциональной чувствительности – даже малые раздражители могут вызывать интенсивную эмоциональную реакцию. Наиболее характерны эмоции радости, удивления, гнева и страха.

Жестикуляция активная, яркая, выразительная, часто указательная.

В общении часто не соблюдают дистанцию, стремясь ее сблизить. Телесно напряжены, как будто всегда готовы к очередному эмоционально-двигательному всплеску. Это напряжение чувствуется в осанке, в теле, жестах, походке. Не избегают прямого зрительного контакта с собеседником.

Стереотипы мышления

Живут эмоциями и ощущениями. Стремятся к тесному и близкому контакту с окружающими, вовлекаются в общение и коммуникацию. Высокие коммуникативные навыки, хорошо сходятся с людьми, адаптируются в новом коллективе, оказывают эмоционально-коммуникативное влияние на других, убедительны и харизматичны. Вовлекают близких людей в интересующие или актуальные для них события, что не позволяет им «держать контекст»: склонны смешивать контексты личного, делового, семейного и др. Мышление образное, образ мысли часто зависит от настроения и контекста.

Навыки концентрации позволяют ассоциированным людям в благоприятных условиях (или при высокой тренированности) хорошо концентрировать внимание на одном-двух приоритетных направлениях и, не отвлекаясь на другие дела, достигать по этим направлениям высоких результатов.

Личностные качества, характерные для человека с метапрограммой «Ассоциация»

В метапрограммном полюсе «Ассоциация» мы также выделяем три степени выраженности.

Для легкой степени выраженности метапрограммы «Ассоциация» характерны следующие личностные качества: авантюрный, артистичный, беспокойный, веселый, ветреный, вздорный, воодушевляющий, вспыльчивый, выразительный, гибкий, демонстративный, дружелюбный, жизнерадостный, заботливый, заинтересованный, идеализирующий, идейный, изобретательный, импульсивный, инициативный, интимный, исследующий, командный, красноречивый, любезный, любопытный, находчивый, нежный, обаятельный, общительный, оптимистичный, оригинальный, остроумный, отзывчивый, открытый, раскованный, романтичный, свободный, сексуальный, сердечный, совестливый, сочувствующий, спонтанный, творческий, чуткий, щедрый, экстравагантный, эмоциональный, юмористичный.

Средняя степень выраженности: агрессивный, азартный, алчный, амбициозный, волевой, вызывающий, гневный, грубый, директивный, доминантный, жадный, жесткий, завистливый, занятый, злой, злопамятный, ловкий, манерный, нетерпеливый, обидчивый, обстоятельный, ответственный, рисковый, самодовольный, самолюбивый, самоуверенный, сконцентрированный, соревнующийся, сосредоточенный, страстный, темпераментный, упрямый, харизматичный, храбрый, целеустремленный, честолюбивый, экспрессивный, энергичный.

Значительная степень выраженности: альтруистичный, бескорыстный, беспечный, верный, добросердечный, добрый, доверчивый, зависимый, застенчивый, инфантильный, искренний, набожный, наивный, невнимательный, непосредственный, неряшливый, несерьезный, откровенный, правдивый, преданный, самоотверженный, чувствительный.

Влияние на личные и семейные отношения

Личные и семейные отношения являются очень важным контекстом жизни ассоциированного человека. Стремится быть ближе со значимым человеком, фактически не отделяя его от себя. Эмоционален, заботлив, в любви – полностью уходит в отношения. В связи с этим ему трудно разделять контексты, и все смешивается в кучу – работа, дружба, семья (делать бизнес с членами семьи, а спать с друзьями может быть из разряда нормы). Часто отношения складываются по принципу маятника – человек неделю «живет» в семье, а следующую – на работе. «Живет» – это значит полностью вкладывается в развитие данного контекста. Сильно привязывается к близким людям и создает с ними созависимые отношения. Это приводит к трудностям в расставании, которое проходит через яркий конфликт и большую трагедию (даже если человек внешне это не показывает). Личное предательство для него является сверхтрагедией.

Склонность к риску и лояльность

Склонны к риску и азарту, однако весьма лояльны выбранному паттерну. Любят азартные игры и риск, но постоянно проигрывают, поскольку чрезмерно вовлекаются в процесс. Однако, если основной паттерн этого процесса был выбран, то это надолго (например, человек ходит только в одно казино и преимущественно играет только в покер). Лояльность несколько зависит от отношений с человеком и его обратной связи: при положительной обратной связи лояльность сохраняется еще дольше. Во многом ориентированы на отношения, поэтому именно их часто вербуют на «слабо», «отношения» и компромат.

Профессии и трудовая деятельность

Метапрограммный полюс «Ассоциация» ориентирует профессиональную деятельность человека вокруг решения творческих, коммуникативных, посреднических и лидерских задач. Приведем примеры таких профессий.

Творческие задачи: дизайнер, модельер, артист эстрады и др.

Коммуникативные задачи: тамада, ведущий шоу, концертов, публичных мероприятий, переговорщик и др.

Лидерские задачи: тренеры, высшие руководители, менеджеры и др.

Посреднические задачи: продажи, медиация, журналистика.

Адаптационные механизмы и сублимация

Наиболее важными, корневыми признаками метапрограммы «Ассоциация», оказывающими основное влияние на характер человека, являются два противоположных «Диссоциации» признака:

А) стремление сохранить и даже увеличить влияние эмоционального фактора на коммуникацию и жизнь;

Б) низкий уровень переключаемости внимания.

Проанализируем влияние этих признаков на адаптацию ассоциированного человека в стрессовых для него условиях выраженной диссоциации. Рассмотрим ситуацию, обратную той, которую мы описывали в предыдущем разделе: что будет происходить с актером театра со значительным стажем работы по специальности (профессия подразумевает развитие ассоциации), если он по той или иной причине станет судьей (профессия, связанная с диссоциацией).

На новую деятельность бывшего актера будут накладывать важные отпечатки его чрезмерная эмоциональность, эмпатичность и высокие коммуникативные данные.

Высокая эмоциональность нового судьи будет способствовать появлению двух возможных тенденций – риска устроить из работы (суда) шоу и пропускать всю грязную работу суда «через себя». Неминуемо улавливаемое эмоциональное отношение судьи к противоборствующим сторонам будет трактоваться как изначально необъективное отношение к той или иной стороне, а значит, как непрофессионализм. «Пропускание» через себя негативной информации, которая является нормой для суда, достаточно быстро приведет бывшего актера к окончательному разочарованию в людях (если его еще не было до этого, то – к неокончательному), а значит, к ярко выраженному цинизму, стебу, черному юмору и к дальнейшей быстрой профессиональной деформации.

Высокая эмпатия также будет мешать новому судье профессиональному выполнению своих обязанностей. Он будет в гораздо большей степени склонен к принятию полярных, крайних мер в своей работе, что может отражаться в тех приговорах, которые он будет выносить.

Высокая коммуникабельность может привести к тому, что новый судья не всегда будет готов держать принятую нужную дистанцию между судьями и участниками суда: он скорее будет видеть человека, а не обвиняемого и потерпевшего. Это может привести к высоким рискам установки личных отношений между судьей и потерпевшим (или обвиняемым) за стенами суда, что тоже будет снижать объективность принимаемых решений.

Низкий уровень переключаемости внимания только усилит имеющуюся тенденцию «пропускать» все через себя и приведет к постоянному вспоминанию негативных ситуаций на работе, в том числе и «своих» дел и подсудимых. Это также будет значительно снижать стрессоустойчивость нового судьи.

Четыре ведущих тенденции «Ассоциации» также повлияют на новую деятельность. Творческая тенденция будет реализовываться в стремлении найти нестандартный подход в решении существующих дел. Как минимум это будет приводить к неполному и неточному ведению документации, периодическому нарушению регламента и процедуры суда, внесению в него каких-либо дополнений и корректив со всеми вытекающими отсюда последствиями. Коммуникативные и посреднические тенденции будут оформляться в стремление достигнуть судебного (или досудебного) соглашения сторон за счет налаживания диалога между противоборствующими сторонами хотя бы в зале суда. Лидерские тенденции будут реализовываться в желании быть «самым-самым», что может, например, выражаться в эпизодических нравоучениях противоборствующим в суде сторонам.

Факторы адаптации в профессиональной деятельности

1. Гибкие должностные инструкции и гибкий распорядок дня. Неожиданность и интрига в работе. Гетерархия в компании и возможность занять лидерские позиции в той или иной области работы.

2. Работа с людьми и командами. Неформальное общение на работе и возможность внерабочих контактов с коллегами.

3. Творческая, активная проектная работа, подразумевающая эмоциональную отдачу от вложенных усилий.

4. Командная работа с необходимостью постоянно мотивировать людей. Командная либо размытая профессиональная ответственность.

5. Слаженные теплые и близкие отношения в коллективе. Бизнес с друзьями и близкими людьми.

Факторы дезадаптации в профессиональной деятельности

1. Жесткие должностные инструкции без возможности проявить инициативу. Предсказуемость и однообразность рабочего дня. Четкая иерархия в компании, невозможность занять лидерские позиции хоть в чем-то.

2. Работа с техникой и информацией без контактов с людьми. Невозможность неформального общения с коллегами, строгий деловой стиль и требования.

3. Сугубо интеллектуальная и аналитическая деятельность без определенной специализации и тематики.

4. Строгая индивидуальная ответственность и цели. Невозможность использовать коллег и людей в личных целях.

5. Необходимость постоянно держать дистанцию и сохранять свои личное пространство, статус, должность, роль и пр.

Пример из литературы

Хорошим примером, иллюстрирующим метапрограммный полюс «Ассоциация», является характер Николая Ростова в классическом романе Л.Н.Толстого «Война и мир». В этом характере ассоциация органично сочетается с внешней референцией и «Другим» и проявляется повышенной эмоциональностью, стремлением помочь, быть частью общего, идеалистичностью и чувствительностью.

Сидя вместе с офицерами за столом и разрывая руками, по которым текло сало, жирную душистую баранину, Петя находился в восторженном детском состоянии нежной любви ко всем людям и, вследствие того, уверенности в такой же любви к себе других людей.

– Так что же вы думаете, Василий Федорович, – обратился он к Денисову, – ничего, что я с вами останусь на денек? – И, не дожидаясь ответа, он сам отвечал себе: – Ведь мне велено узнать, ну вот я и узнаю… Только вы меня пустите в самую… в главную. Мне не нужно наград… А мне хочется… – Петя стиснул зубы и оглянулся, подергивая кверху поднятой головой и размахивая рукой.

– В самую главную… – повторил Денисов, улыбаясь.

– Только уж, пожалуйста, мне дайте команду совсем, чтобы я командовал, – продолжал Петя, – ну что вам стоит? Ах, вам ножик? – обратился он к офицеру, хотевшему отрезать баранины. И он подал свой складной ножик.

Офицер похвалил ножик.

– Возьмите, пожалуйста, себе. У меня много таких… – покраснев, сказал Петя. – Батюшки! Я и забыл совсем, – вдруг вскрикнул он. – У меня изюм чудесный, знаете, такой, без косточек. У нас маркитант новый – и такие прекрасные вещи. Я купил десять фунтов. Я привык что-нибудь сладкое. Хотите?.. – И Петя побежал в сени к своему казаку, принес торбы, в которых было фунтов пять изюму. – Кушайте, господа, кушайте.

– А то не нужно ли вам кофейник? – обратился он к эсаулу. – Я у нашего маркитанта купил, чудесный! У него прекрасные вещи. И он честный очень. Это главное. Я вам пришлю непременно. А может быть еще, у вас вышли, обились кремни, – ведь это бывает. Я взял с собою, у меня вот тут… – он показал на торбы, – сто кремней. Я очень дешево купил. Возьмите, пожалуйста, сколько нужно, а то и все… – И вдруг, испугавшись, не заврался ли он, Петя остановился и покраснел.

Он стал вспоминать, не сделал ли он еще каких-нибудь глупостей. И, перебирая воспоминания нынешнего дня, воспоминание о французе-барабанщике представилось ему. «Нам-то отлично, а ему каково? Куда его дели? Покормили ли его? Не обидели ли?» – подумал он. Но заметив, что он заврался о кремнях, он теперь боялся.

Толстой Л.Н., «Война и мир»

Рекламные слоганы и бренды

Критерии и ценности, связанные с метапрограммным полюсом «Ассоциация», интенсивно используются в рекламе и брендинге. Среди них наиболее часто встречаются юмор, энергия, агрессия, достижения, оригинальность, свобода, честолюбие и др. Приведем примеры таких рекламных слоганов.

Долбит нормально. Lenovo, смартфон с Dolby Digital Plus. Слоган для РФ, 2013.

В 2013 год без геморроя. Медикал Он Груп, международный медицинский центр. Слоган проктологии, 2012.

Конец света, а ты не накрашена? Avon, косметика. Слоган на территории РФ в канун «конца света» 21.12.2012.

Красиво ухаживать. Красиво любить. Красиво жить. Mercedes-Benz B-Класс, автомобиль. Слоган для РФ, 2012.

Кредит «Ситибанка» за один день. Посвятите день вдохновению, а не ожиданию. Citibank. Слоган кредитных программ в России, 2008.

Держись за здоровье зубами! President, зубная паста. Слоган на территории РФ, 2011.

Шокируй своей улыбкой. Blend-A-Med 3D White Luxe Гламур, зубная паста. Слоган для РФ.

Прилив свежести. Aqua Minerale, питьевая вода, 2009.

Соблазнительно густая пенка! Nescafe Cappuccino, растворимый кофе. Слоган рекламы в России, 2008.

Воображение гуляет. Camper, прогулочная обувь. Международный имиджевый слоган.

Прикоснись ко мне и почувствуй! Итальянская обувь, слоган рекламы в России.

Просто сделай это. Nike, международный имиджевый слоган.

Свежесть для общения. Вкус для наслаждения. Рондо, леденцы. Слоган рекламы в России, 2008.

Раздави голод! Snickers, шоколадный батончик. Лозунг для России, 2009.

Одна жемчужина. Море наслаждения. Ferrero Rondnoir, шоколадные конфеты. Рекламный слоган в России, 2008.

Рядом с домом. Близко к сердцу. АТАК, суть супермаркетов. Имиджевый девиз, 2014.

Вкус абсолютной чистоты. Хорция, водка. Имиджевый слоган, 2012

Не бойся сделать громче. Bose AE2, наушники. Слоган для РФ.

Ваши деньги сгорят красиво! Реклама фейерверков, Москва, 2011.

Ярче стиль. Круче нрав. Nissan Qashqai Qashqai, автомобиль. Слоган новой модификации Nissan Qashqai, Россия, 2011.

Жаждет общения на любом языке. Heineken, пиво. Слоган для РФ, 2011.

Выжми максимум! World Class, сеть фитнес-клубов. Название-слоган карты, дающей скидки и много специальных возможностей, 2009.

Россия – щедрая душа. Россия, кондитерская фабрика. Имиджевый слоган, 2009.

Громкий успех без лишнего шума. KBE, оконные системы, 2009.

Одна стирка – и белье просто сияет! Ariel, стиральный порошок с пятновыводящим комплексом, 2007.

Подстройка и ведение

Вопросы, на которые человек с метапрограммой «Ассоциация» хочет получить ответы

Ассоциация в процессе переговоров дает преимущества в виде хорошего «включения» в тему, высокой убедительности, влиятельности, активности и др. Такие люди могут вести себя достаточно жестко и не стесняться выдвигать высокие требования к противоположной стороне.

В переговорах они часто ориентируются на жесткость, вызов, авторитарность, открытость, откровенность, честолюбие, энергичность, оригинальность, лидерство и др., поэтому в коммуникации с ними нужно обязательно вербально или невербально показать уважение к этим критериям. Также в диалоге полезно затронуть следующие вопросы:

Ваше уважительное (хорошее, позитивное) отношение к партнеру связано с тем, что вы ему доверяете (ему можно доверять), потому что его лидерство и опыт в подобных проектах говорят сами за себя.

В чем заключается вызов и уникальность вашего проекта? Почему лично вы не просто можете его осуществить, а почему вы обязаны его реализовать?

В чем заключается ваша уникальность как руководителя команды реализации проекта? Почему вы в нем полностью уверены?

Расскажите в подробностях об одном-двух ключевых моментах проекта. Представьте их как моменты, определяющие все остальное в данном проекте.

Этот проект – часть реализации большой (великой) цели либо самореализации или вашей страсти.

Ваш проект – творческий и доставит ему массу удовольствия не только по его результатам, но и в ходе его реализации.

Итоги

Завершая описания метапрограммного полюса «Ассоциация», еще раз подчеркнем его сильные и слабые стороны.

«Минусы» Ассоциации

1. Умение пользоваться человеческими отношениями и «играть» на них. Склонность к манипуляциям, интригам, конфликтам. Часто необъективно лояльное отношение к «своим» и своей команде.

2. Неумение сконцентрироваться в тяжелых условиях и холодно расставить приоритеты. Частый уход в имитацию бурной деятельности, а не в саму деятельность.

3. Чрезмерная ориентация на людей, а не на результат. Эмоциональность и доверчивость в ущерб прагматизму. Неумение сдерживать эмоции, особенно в стрессовом состоянии.

4. Трудности в разделении контекстов: часто смешивают семью, работу, деньги и др. Часто вмешиваются не в свои дела. Испытывают трудности при окончательном расставании с людьми.

5. Невысокая стрессоустойчивость, большое количество «профессиональных» заболеваний и психосоматики. Трудно восстанавливается после интенсивных нагрузок.

«Плюсы» Ассоциации

1. Хорошие коммуникативные данные. Умение работать с командой и в команде, найти индивидуальный подход к человеку и коммуникации с ним. Высокая лояльность «базовой» системе и команде.

2. В благоприятных условиях и при соответствующей тренировке способны концентрировать свое внимание на небольшом количестве приоритетов. Это позволяет им не отвлекаться на «мелочи» и достигать хороших результатов.

3. Высокая эмоциональность, умение превратить «человеческий фактор» в человеческий ресурс. Эмпатия и сопереживание. Доверие к своим ощущениям и интуиции. Высокая ценность человеческих отношений.

4. Творческий и оригинальный подход в решении задач и проблем. Увлеченность своим делом, умение получать и ценить удовольствие.

5. Умение мобилизоваться и «отработать» проект, быстрое реагирование в форс-мажорных и стрессовых ситуациях. Склонность к трудоголизму.