Текст книги "Корпоративная социальная ответственность и социальное развитие предприятий"

2.2. Становление корпоративной социальной ответственности в России

В России социальные факторы развития производства с ориентацией на коллективистскую психологию наряду с экономическими факторами всегда имели большое значение. Многие российские предприниматели ХIХ – начала ХХ века были наделены обостренным чувством социальной ответственности перед работниками своих предприятий и местным сообществом, широко развивалась благотворительность, процветало меценатство. Промышленники строили при своих предприятиях жилье для работников, бани, столовые, магазины и т. д.

В советский период решающую роль в управлении производством стало играть сохранение предприятий как целостных социально-экономических организмов. Огосударствление всех сторон жизни общества усилило патернализм на всех уровнях управления, прежде всего на уровне предприятия, предприятие стало «логическим» продолжением государства. Его администрация и профсоюзы были ответственны в соблюдении гарантий в области занятости и производственного обучения, условий и охраны труда работников, а также в сфере охраны здоровья работников на производстве и социального обеспечения, продолжительности и нормирования рабочего времени, времени отдыха и отпуска, занятий физической культурой и спортом. В практику социального развития предприятий вошло представление всевозможных дополнительных социальных льгот к выплатам за счет средств государственного бюджета. В зависимости от финансового положения предприятия устанавливались денежные надбавки к отпускам, пенсиям, бесплатное или частично оплачиваемое питание работников на производстве и детей в дошкольных учреждениях, компенсации транспортных расходов и т. д.

В 70–80-е годы ХХ века в СССР существенно расширились дополнительные льготы и компенсации, предоставляемые своим работникам в социально-бытовой и жилищной сфере. Широко стали практиковаться социальная поддержка и помощь в финансировании ЖСК, создании МЖК, приобретении садовых участков, улучшении бытовых условий. В эти годы средства предприятий, направляемые на социальное развитие трудового коллектива, составляли одну пятую часть общей суммы финансовых ресурсов, расходуемых на социальное потребление. Считалось закономерным, что общественные фонды потребления, в том числе децентрализованные его части в виде средств предприятий на социальное развитие трудового коллектива, должны расти быстрее, чем фонд оплаты труда и национальный доход. Ставка на опережающий рост общественных фондов потребления объяснялась необходимостью частичной компенсации низкого уровня заработной платы работников и подконтрольностью централизованного государственного распределения потребительских благ, а также широкими возможностями для номенклатуры с помощью различных пособий и благ реализовать принцип привилегированности. Серьезный недостаток практики распределения материальных благ через общественные фонды потребления состоял в воспроизводстве уравнительности, социального иждивенчества и ограничивал инициативу работников. Но эти фонды создали экономический фундамент социальных гарантий, широкой доступности важнейших социально значимых благ. Это означает, что коллективные формы организации предоставления социальных благ и услуг, по сравнению с индивидуальной их организацией, оказываются более эффективными с точки зрения использования национального дохода.

В начальный период трансформации экономики России социальному развитию предприятий внимание практически не уделялось. Передача объектов социальной инфраструктуры на баланс органов местного самоуправления в ходе приватизации предприятий привела к утрате дополнительных стимулов к труду у большого числа работников, негативно отразилась на материальном положении и уровне жизни широких слоев населения. У предприятий не было ни четких ориентиров социального развития своих трудовых коллективов, ни финансовых ресурсов, ни особого желания что-либо делать в этом направлении сверх минимального уровня, установленного законодательством. Социальная деятельность (социальное взаимодействие) предприятий держалась в основном на руководителях предприятий и была скорее исключением, чем правилом. Руководители понимали, что в условиях системного кризиса и спада производства государство уже не может самостоятельно решать социальные задачи. Только в конце этого периода, в первую очередь как реакция на некоторое желание в обществе пересмотреть итоги приватизации, собственники и руководители отечественных предприятий изменили свое отношение к социальному развитию предприятий.

С началом нового века ситуация в стране стала изменяться. Так, на фондовом рынке за период 2000–2007 годов накопленный объем иностранных инвестиций в российскую экономику вырос в 7 раз, тогда как в предыдущий период чистый отток капиталов ежегодно составлял от 10 до 25 миллиардов долларов. В 2007 году отмечен рекордный абсолютный приток капитала в Россию – 82,3 миллиарда долларов. Капитализация фондового рынка по отношению к 1999 году выросла в 22 раза. В Россию пришли иностранные инвесторы и компании, имеющие свое представление о социальном развитии предприятий и обладающие колоссальным опытом в этой области. А для успешного осуществления IPO на зарубежных фондовых рынках отечественные компании вынужденно стали следовать западным правилам и процедурам.

Например, в ОАО «Мечел» в целях обеспечения прав акционеров, собственников и бенефициарных владельцев ADR, повышения прозрачности корпоративного управления в декабре 2006 года был утвержден Кодекс корпоративного управления, определяющий основные принципы корпоративного управления, требования к информационной прозрачности компании, к процедуре выплаты дивидендов, к процедуре урегулирования корпоративных конфликтов. Положения кодекса основаны на требованиях к корпоративному управлению Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE), стандарте NYSE 303А, российском Кодексе корпоративного управления и ряде внутренних документов компании, в частности, Положении о нормах делового поведения и этике. Компания в соответствии с требованиями NYSE ежегодно представляет годовой отчет по форме 20-F[48]48
  Годовой отчет компании по форме 20-F за период, закончившийся 31 декабря 2006 г., и зарегистрированный в Комиссии по ценным бумагам и биржам США, доступен по следующей ссылке http:|//www.sec.gov/ Arcives/edgar/data|1302362/000110465907051580/a07-17906_120а. htm.


[Закрыть].

2.3. Кодекс корпоративного поведения

Доля компаний, чье высшее руководство активно взаимодействует с участниками, примерно равна доле тех, которые признают необходимость такого рода взаимодействия, но пока либо не делают этого, либо делают не на постоянной институционализированной основе. Подобный лаг указывает на осознание корпорациями своей социальной ответственности. Именно таким образом может решаться проблема преодоления конфликта стратегических и тактических целей и установок компании. Чем большее число компаний будет вынуждено демонстрировать социально ответственное поведение, тем меньшую роль будут играть опасения оказаться в проигрыше в конкурентной борьбе, когда конкурент не тратит часть прибыли на социальные программы. Процесс этот может занять много лет, но сейчас в мире усиливается давление на корпорации, нацеленное на то, чтобы его ускорить.

Одним из способов достичь этого является разработка кодексов корпоративного поведения как самим сообществом бизнеса, так и правительствами и международными организациями. С важной инициативой такого рода выступила Организация Объединенных Наций, эксперты которой разработали проект Конвенции, в соответствии с которой ТНК обязаны будут воздерживаться от загрязнения окружающей среды, нарушения прав человека, обеспечивать высокое качество создаваемых ими продуктов, безопасность и здоровые условия работы своему персоналу и соблюдать ряд других принципов и норм социально ответственного поведения.

«Корпоративное поведение» – понятие, охватывающее разнообразные действия, связанные с управлением субъектами экономической деятельности. Корпоративное поведение влияет на экономические показатели деятельности и на способность привлекать капитал, необходимый для экономического роста.

Кодекс – (от лат. codex) систематизированный свод законов, а также общая совокупность правил, привычек, убеждений.

Таким образом, Кодекс корпоративного поведения – систематизированный свод принципов, норм и правил действий по управлению субъектом экономической деятельности, основанный на внутренних убеждениях и имеющий в силу этого статус закона.

Рассмотрим в качестве примера Кодекс этики южнокорейской компании LG Электроникс (LG Electronics Inc.), одного из ведущих мировых производителей электронной бытовой техники.

LG провозглашает следующие основные принципы философии компании – максимальное удовлетворение потребностей потребителей и менеджмент, основанный на признании человеческого достоинства высшей ценностью. Для реализации этих принципов был создан внутренний Кодекс компании LG (LG Code). В нем заложены основы работы компании с потребителями, принципы справедливой конкуренции и честности при заключении соглашений с другими юридическими и физическими лицами, этический кодекс для сотрудников компании, корпоративная ответственность компании перед своими работниками и ответственность компании перед обществом и страной. Все эти положения нашли свое отражение в соответствующих разделах указанного кодекса. Существование Кодекса обусловлено объективной потребностью соблюдения его положения для компании, функционирующей на международном уровне. Даже те компании, которые официально не фиксируют свои обязательства, вынуждены следовать принципам справедливости в условиях открытой рыночной экономики. Рассмотрим те статьи Кодекса, которые посвящены социальной политике компании.

Часть пятая Кодекса компании LG – «Корпоративная ответственность компании перед сотрудниками» (Corporate Responsibilities to Employees), обозначает основные направления корпоративной социальной политики. Приоритетным является образование и развитие личных качеств сотрудника, выявление и поощрение талантливых кадров, предоставление возможности повысить свой образовательный уровень. Компания обязуется всячески поддерживать инициативы сотрудников по получению дополнительных навыков, которые могут пригодиться им в их текущей деятельности.

Часть шестая Кодекса посвящена ответственности бизнеса перед обществом и страной. Она провозглашает такие идеалы компании, как стремление к процветанию государства и социальному развитию. Статья 1 «Рациональное развитие бизнеса» (Rational Business Development) говорит о том, что компания уважает социальные ценности как в свой стране, так и за границей. Статья 3 «Вклад компании в социальное развитие общества» говорит о положительных эффектах от функционирования компании в мире, таких как создание дополнительных рабочих мест, налоговые платежи в казну государств и осуществление комплексных программ по повышению благосостояния, культурному развитию. Компания уважает моральные ценности общества и старается организовать свою деятельность таким образом, чтобы не нанести ущерба национальным чувствам, а также не создавать ситуаций, которые могут разрушительно сказаться на национальной экономике. В завершающих положениях этой части Кодекса говорится о стремлении компании предотвратить загрязнение окружающей среды и сберечь природные ресурсы для будущих поколений.

Кроме того, компания обязуется предпринять необходимые шаги для того, чтобы обеспечить безопасность рабочих мест для здоровья работников. Особые предосторожности должны предприниматься там, где работа идет во вредных для здоровья человека условиях.

Кодекс этики компании LG должен быть изучен и строго соблюдаться всеми директорами, служащими и рабочими компании LG Electronics Inc., а также всеми ее филиалами, отделениями и представительствами, включая компании, в которые LG инвестировала и которыми управляет. При этом для тех из них, которые расположены за границей, должны разрабатываться аналогичные документы с учетом региональных особенностей.

Наличие подобного документа закрепляет социальную ответственность компании, делает ее положения публичными, гарантирует соблюдение провозглашенных социальных установок всеми сотрудниками компании, которые обязаны знать и соблюдать Кодекс.

В Российской Федерации Кодекс (Свод правил) корпоративного поведения был одобрен на заседании Правительства РФ от 28 ноября 2001 года (протокол № 49). Распоряжением Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг (ФКЦБ)[49]49
  Распоряжение ФКЦБ от 4 апреля 2002 года № 421/р «О рекомендации к применению Кодекса корпоративного поведения».


[Закрыть] в целях совершенствования управления акционерными обществами, обеспечения прав и законных интересов акционеров, а также обеспечения раскрытия информации инвесторам, акционерным обществам, созданным на территории Российской Федерации, рекомендовано следовать положениям данного Кодекса. Принципы, изложенные в рекомендациях ФКЦБ, сформулированы с учетом Принципов корпоративного управления Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), международной практики в сфере корпоративного поведения, а также опыта, накопленного в России со времени принятия Федерального закона «Об акционерных обществах»[50]50
  Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах». Текст Федерального закона опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 1 января 1996 г. № 1 ст. 1.


[Закрыть]. Сегодня уже не только для акционеров, но и для всех заинтересованных в деятельности акционерного общества сторон (да и компаний иных организационно-правовых форм) принципиально важно, следует ли акционерное общество стандартам наилучшей практики.

В связи с этим частью годового отчета акционерного общества должен был стать отчет о следовании обществом рекомендациям Кодекса корпоративного поведения, в котором рекомендовалось отражать, следует ли акционерное общество всем или отдельным его рекомендациям, а также включать в годовой отчет вопросы охраны здоровья работников, их профессионального обучения, безопасности труда и защиты окружающей среды и т. д.

Дальнейшим развитием Кодексов корпоративного поведения стала разработка и принятие Социальных кодексов. В России первый Социальный кодекс был принят в ОАО «ЛУКОЙЛ» в 2002 году. В настоящее время действует редакция Кодекса, принятая Советом директоров ПАО «ЛУКОЙЛ» (Протокол заседания от 24.10.2017 № 16). В Кодексе изложены принципы социальной ответственности, корпоративные социальные гарантии работникам и неработающим пенсионерам компании, социально ответственное участие компании в жизни общества, экономическая основа социальных инициатив и заключительные положения. В компании разработан и принят ряд других документов (например, Политика управления персоналом ОАО «ЛУКОЙЛ»), направленных на демонстрацию социально ответственного поведения компании по отношению к обществу, местному сообществу, персоналу компании.

2.4. Социальная отчетность

Все большее количество корпораций начало практиковать составление ежегодных отчетов своей социальной активности либо включая их в свой общий отчет, либо представляя их в качестве отдельных документов. Из общего числа российских компаний около 48 % составляют такого рода отчеты, причем многие из них впервые начали это делать в 2001 году.

Наиболее комплексно принципы социальной отчетности определяет Руководство Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) для транснациональных предприятий. Рабочая группа торгового комитета ОЭСР создала обширный список кодексов корпоративного поведения. Документ называется «Кодексы корпоративного поведения: список» и представляет собой обзор кодексов корпоративного поведения, который основан на информации, предоставленной правительствами стран – членов ОЭСР или полученной из негосударственных источников. Список объединяет 233 кодекса, большая часть которых была принята индивидуальными компаниями.

Существующие социальные отчеты можно разделить на три группы.

К первой относятся документы, содержащие описание позитивных результатов о социально ответственном поведении компании. Этот социальный отчет содержит только положительную информацию, он не проходит аудита и является РR-инструментом.

Второй тип отчетов компаний о своем социальном поведении характеризуется тем, что в нем излагаются также принципы корпоративной политики в области корпоративной социальной ответственности. Эти документы, как правило, содержат информацию о взаимоотношениях с трудовым коллективом, о проектах для развития местного сообщества, о благотворительной и спонсорской деятельности, но они также не верифицируются.

Третья группа отчетов создается в соответствии с международными стандартами («Глобальная инициатива по отчетности» (Global Reporting Initiative – GRI) и стандарт верификации отчетов АА1000) и проходит проверку независимых аудиторов. По нашему мнению, только такие документы служат основой правдивого информирования общественности о деятельности компаний. В основе стандартов АА1000 и GRI лежит изучение ожиданий заинтересованных сторон: акционеров, потребителей, органов власти, местного сообщества и др. Вступая в диалог с заинтересованными сторонами и учитывая в своей деятельности их интересы и пожелания, компания получает возможность устойчиво развиваться. Опыт подтверждает, что социальный отчет является не только способом информирования общественности, но и инструментом совершенствования бизнес-стратегии компании.

Социальная отчетность – это новый подход к проблеме социальной ответственности бизнеса перед обществом. В основе этого подхода – внедрение в повседневную практику компании системы постоянного диалога ее руководства с представителями общественности.

По нашему мнению, одной из лучших практик подготовки и представления отчетов обществу на основе стандартов АА1000 и GRI в нашей стране являются отчеты ОАО «РЖД»[51]51
  См. на официальном сайте ОАО «РЖД» www.social.rzd.ru.


[Закрыть].

Со стороны бизнеса работу по продвижению высоких стандартов корпоративной социальной ответственности в деловую практику возглавляет, координирует и во многом инициирует Российский союз промышленников и предпринимателей (работодателей) (РСПП). Правление союза на своем заседании в июле 2004 года дало определение, кого следует считать «социально ответственным бизнесменом». Согласно этой версии, социально ответственным является бизнес, «утверждающий в своей практике высокие стандарты межкорпоративных, трудовых и социальных отношений»[52]52
  Итоги. Еженедельный журнал № 27 (421) от 6 июля 2004 г. – С. 13.


[Закрыть].

XIV съезд РСПП 16 ноября 2004 года принял Социальную хартию российского бизнеса об основополагающих социальных принципах ведения бизнеса, которым российский бизнес намерен следовать добровольно[53]53
  Воспроизведение Социальной хартии или ее части без предварительного согласия разрешается с обязательной ссылкой на Российский союз промышленников и предпринимателей (работодателей).


[Закрыть].

Российские предприниматели видят свою социальную миссию в достижении устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека.

Предпринимательские цели, экономическая и социальная ответственность равнозначны, не противоречат, а дополняют друг друга. Разумная, сбалансированная и результативная социальная ответственность компаний снижает предпринимательские риски, укрепляет конкурентоспособность, повышает эффективность персонала и лояльность потребителей, улучшает репутацию предпринимателей, компаний и бизнес-сообщества в целом.

В Социальной хартии российского бизнеса отмечается, что достижение высоких долгосрочных экономических и социальных результатов возможно только на основе разумного баланса интересов акционеров, государства, работников, поставщиков и потребителей, общественных институтов и других сторон, затрагиваемых деятельностью российских организаций и предприятий, что принятие социальных обязательств российским деловым сообществом и отдельными компаниями – не альтруизм и не выкуп «социальной лицензии», что социальная ответственность бизнеса может и обязана быть полезна для долгосрочного успеха самих компаний в той же мере, как и полезна для общества в целом.

Важнейшее условие экономического и социального благополучия страны – формирование солидарной ответственности государства, бизнеса и гражданина, в основе которой – демократия, соблюдение гражданских прав и свобод, включая право частной собственности, равенство возможностей, уважение человеческого достоинства и приоритет закона.

Основные принципы Социальной хартии раскрывают позицию российского бизнес-сообщества по вопросам экономической и финансовой устойчивости, качеству продукции, взаимоотношений с потребителями и работниками, Правам человека, экологической безопасности и участию в развитии местного сообщества.

Направляя усилия компаний на то, чтобы экономическое развитие сопровождалось развитием социальным, Социальная хартия подразумевает различие условий, возможностей и приоритетов каждой организации. Предприятия могут формулировать свои собственные долгосрочные и краткосрочные цели, планировать свои действия, обосновывать и оценивать свой вклад в общественное развитие с учетом особенностей форм собственности, размеров предприятия, отраслевой принадлежности, территорий деятельности и т. д. Практическое использование принципов Социальной хартии создает возможности для повышения эффективности внутрикорпоративного управления, социального диалога, коллективных договоров и соглашений, взаимодействия с властными структурами.

РСПП в июне 2006 г. создал и администрировал Национальный Регистр корпоративных нефинансовых отчетов, который представляет собой единый, общедоступный, общероссийский центр сбора и распространения информации. По данным РСПП[54]54
  www.rspp.ru


[Закрыть], по состоянию на 02 апреля 2010 года в Национальный Регистр были внесены нефинансовые отчеты 77 компаний, за период с 2000 года зарегистрировано 204 отчета, в том числе экологические отчеты – 33, социальные отчеты – 116, в области устойчивого развития – 55. Отчеты представляли в основном предприятия нефтегазовой отрасли – 48 отчетов от 12 компаний, электроэнергетики – 43 отчета от 20 компаний, металлургической и горнодобывающей отрасли – 28 отчетов 11 компаний, компании, представляющие финансы и страхование, – 28 отчетов от 11 компаний.

По итогам кризисного 2008 года большинство отчетов было представлено в области устойчивого развития – 18 из 38, ряд компаний (РЖД, Норникель, ТНК BP-Холдинг) изменили направленность отчетности по сравнению с предыдущим периодом и вместо социальных отчетов представили отчетность в области устойчивого развития. Экологических отчетов было предоставлено 4, социальных отчетов – 16.

Интересен опыт социальной отчетности, представляемый не отдельным предприятием, а целой отраслью. Практика составления и представления широкой общественности социального отчета пивоваренной отрасли долгие годы была отличительной особенностью этой отрасли.

Социальный отчет пивоваренной отрасли – это документ, представляющий коллективный портрет компаний и их вклад в экономическое и социальное развитие страны. Цель социального отчета – развитие диалога с государственными и общественными структурами и институтами, в процессе которого пивоваренные компании информируют о том, какие решения и программы принимаются ими для достижения целей экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности[55]55
  beer.union.ru


[Закрыть].

Первый социальный отчет был опубликован в 2005 году, в нем приняли участие 8 крупных, 13 средних и 6 малых компаний[56]56
  В отрасли принято считать крупной компанию с объемом производства более 10 млн. дал и численностью работников более 1200 человек, средней – от 1 до 10 млн. дал и численностью от 200 до 600 человек, малой – менее 1 млн. дал и численностью 150–350 человек.


[Закрыть], в совокупности доля рынка пива в РФ участников социального отчета составила 94 %, из них крупные – 85 %, средние – 7 %, малые – 2 %. В отчете были представлены основные правила профессиональной деятельности и стандарты деловой этики, которые легли в основу «Кодекса чести российских пивоваров», и информация о том, как эти принципы применялись компаниями, присоединившимися к Кодексу, на практике. Отчет получил позитивные отзывы со стороны представителей федеральных органов государственной власти, объединений потребителей, различных экспертных организаций.

Во втором социальном отчете, опубликованном год спустя, были представлены результаты деятельности отрасли в 2005 году на основе анализа роли пивоваренных компаний как ответственных работодателей. Пивоварение – достаточно стабильная отрасль, для которой не характерны крупные процессы реструктуризации, поэтому трудовые коллективы отличает невысокий уровень текучести кадров, кадровая и социальная политика направлена на привлечение и закрепление на предприятиях отрасли квалифицированного и заинтересованного в работе персонала. По мере развития бизнеса компании стремятся обеспечить достойный уровень заработной платы, предоставляют работникам ряд социальных гарантий, среди которых – программы добровольного медицинского страхования, комплекс медицинских услуг, доступных работникам на предприятиях, условия для отдыха работников и членов их семей, возможности для занятия спортом, предоставление возможностей индивидуального развития и повышения квалификации, оказание помощи в критических ситуациях. Все компании уделяют серьезное внимание вопросам охраны труда и промышленной безопасности. Организация охраны труда на предприятиях базируется на принципах соблюдения требований федерального законодательства, а также на применяемых в ряде крупных международных компаний корпоративных стандартах.

В третьем социальном отчете (2007 год) сохранился тематический подход к анализу деятельности компаний отрасли, этот отчет посвящен в большей степени программам социального партнерства и благотворительности в регионах.

Благотворительная деятельность является неотъемлемой частью политики социальной ответственности, которой придерживается большинство компаний пивоваренной отрасли в своей работе. Социальные инвестиции компаний в развитие территорий рассматриваются как важный вклад бизнеса в повышение качества жизни населения в регионах, где работают компании, что в долгосрочной перспективе создает благоприятное социальное окружение, необходимое для устойчивого развития бизнеса.

В отчете 2008 года было отражено то, как понимают КСО пивоваренные компании и какими принципами при этом они руководствуются. В понятие социальной ответственности пивовары включают пять основных областей деятельности: эффективное управление бизнесом, качество продукции, ответственное потребление и культура потребления пива, экология и партнерство. В отчете представлены результаты экономической деятельности компаний, программы в области качества продукции, обучения персонала, взаимодействия с органами власти, благотворительные и экологические проекты.

Отчет за 2009 год представлял программы отечественных пивоваренных компаний в области развития культуры и ответственного потребления пива.

Пивоваренные компании принимают участие в национальных инициативах, выдвигаемых бизнес-сообществом в области социальной ответственности, и поддерживают проекты, направленные на продвижение этой концепции.

К сожалению, после 2011 года такие отчеты перестали быть достоянием общественности, крупные пивоваренные компании стали предоставлять самостоятельные отчеты в области устойчивого развития.

В конце 2009 года Национальным форумом корпоративной социальной отчетности был подготовлен Доклад в сфере КСО в России в 2009 году, в котором были отражены основные тенденции кризисного периода – корректировка отечественными компаниями политики в социальной сфере, сокращение финансирования, изменения в подходе к социальной отчетности и ряд других вопросов. Но наряду с этим и отмечалось, что «проблематика КСО прочно вошла в российскую корпоративную действительность, что никакие трудности и проблемы в финансовой сфере не смогли заставить компании отказаться от дальнейшего развития данной темы»[57]57
  Доклад в сфере КСО в России в 2009 году. – С. 3. www.csrforum.ru.


[Закрыть].

Таким образом, наличие социальной отчетности, как правило, свидетельствует о добровольном следовании высоким стандартам в поведении компании по отношению ко всем заинтересованным сторонам, каковыми являются потребители и, конечно же, государство.

Социальная отчетность, особенно составленная с использованием общепризнанных требований, стандартов и индикаторов, прошедшая процедуру аудита, служит целям широкого информирования общественности о принципах, целях, практических результатах и перспективах корпоративной социальной политики и деятельности компании в областях, связанных с устойчивым развитием, раскрывает суть и содержание социального развития предприятий и организаций.