Текст книги "Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации"

В интегральной модели Совладающего Интеллекта эффективными, или совладающими, являются такие способы взаимодействия индивидуальности с миром в процессе достижения желаемых целей и разрешения встречающихся на жизненном пути трудностей, которые, максимально отражая индивидуальное своеобразие каждого человека, способствуют раскрытию его личного потенциала и наилучшему использованию имеющихся у него природных, социальных и психологических ресурсов. Соответственно, неэффективными, или защитными, называются такие способы взаимодействия индивидуальности с миром в целом и разрешения жизненных трудностей в частности, которые искажают индивидуальное своеобразие человека, препятствуют раскрытию его личного потенциала и осложняют использование имеющихся у него природных и социальных ресурсов.

Заключение

Создание концепции Совладающего Интеллекта неизменно связано с изучением «места человека в мире, в жизни» (С. Л. Рубинштейн, 1997). Анализ взаимодействия человека с миром с точки зрения «включенности человека в бытие», в котором человек занимает позицию «активного субъекта жизни», снимает проблему отчуждения человека от бытия, от повседневной жизни и ее сложностей. Полученное в различных теориях системное знание об эффективных и неэффективных способах взаимодействия человека с миром создало предпосылку для всестороннего изучения взаимодействия интегральной индивидуальности с внешней и внутренней действительностью. Создание концепции Совладающего Интеллекта стало логическим продолжением и развитием этого системного подхода. В модели Совладающего Интеллекта психологическое благополучие рассматривается в качестве интегрального результата динамического взаимодействия человека с миром. Под психологическим благополучием понимается субъективное ощущение удовлетворенности человека жизнью, собой и взаимоотношениями с окружающими.

Основные положения главы

> Исследователи защиты и совладания единодушны в том, что сложность оценки и восприятия затруднительных ситуаций, трудность в принятии решений и осуществлении адекватных поступков отражается в индивидуальном поведении. Изучение проблемы совладания в рамках дифференциальной психологии, основным предметом которой является исследование своеобразия каждого человека и уникальности его жизни, открывает широкую перспективу для создания единой концепции изучения совладания и защиты, названной нами Совладающим Интеллектом.

> Системный анализ феноменов совладания и психологической защиты с точки зрения изучения индивидуальных особенностей поведения в сложных ситуациях повседневности, выявления многообразия индивидуальных проявлений, а также сходства и различий между людьми, послужил основой для разработки интегральной концепции Совладающего Интеллекта. Предложенный подход интегрирует достижения в различных областях психологии и клинической практики, ориентированных на сохранение психического здоровья человека и достижения психологического благополучия.

> Динамическое взаимодействие индивидуальности с миром и его результат, каковым является психологическое благополучие человека, а также индивидуальные особенности этого взаимодействия являются основными параметрами модели Совладающего Интеллекта. Раскрытие их содержания имеет непосредственное отношение к исследованию интегральной индивидуальности человека в качестве сложной системы, разрабатываемой зарубежными и отечественными дифференциальными психологами на протяжении последнего столетия.

> Своеобразие индивидуальности проявляется на каждом из уровней динамического процесса взаимодействия человека с внешним и внутренним миром. Отличительной особенностью концепции Совладающего Интеллекта является изучение неизбежно встречающихся на жизненном пути каждого из нас трудностей через призму оказываемого на событие воздействия самого человека. В результате смены исследовательской парадигмы вместо традиционного «страдательного объекта трудностей бытия» человек предстает в образе «деятельного субъекта

жизни», способного предвидеть результаты своих поступков и действий, прогнозировать жизненные события и изменять их к лучшему, успешно достигать намеченных целей вопреки возникающим проблемам и трудностям.

> В процессе индивидуального развития мы не только осваиваем мир, но и обучаемся эффективным способам взаимодействия с окружающей действительностью. Мерой обученности человека выступает понятие компетентности. Детальное изучение психологических особенностей людей, получающих наибольшее удовлетворение от жизни и результатов деятельности, послужило источником выявления конструктивных и неконструктивных способов освоения мира в целом и разрешения сложных жизненных ситуаций в частности.

> Полученное в различных теориях системное знание об эффективных и неэффективных способах взаимодействия человека с миром создало предпосылку для создания концепции Совладающего Интеллекта.

> В индивидуальном поведении развитие навыков Совладающего Интеллекта базируется на освоении эффективных способов совладания с повседневными трудностями в процессе достижения значимых целей, способствующих успешному освоению человеком жизненного пространства.

Ключевые термины:

дифференциально-психологическая модель совладания; интегральная индивидуальность; компетентность; интегральная модель Совладающего Интеллекта, концепция Совладающего Интеллекта; психологическое благополучие человека; удовлетворенность жизнью; динамическое взаимодействие человека с миром; механизм компенсации; индивидуальное своеобразие человека; эффективные, или совладающие, способы; неэффективные, или защитные, способы.

Базовые понятия главы:

Предметом дифференциальной психологии является всесторонее изучение индивидуального своеобразия каждого человека, а также природных, психологических и социальных предпосылок возникновения различий и сходства между людьми.

Интегральная индивидуальность является сложной психологической категорией и определяется В. С. Мерлиным в качестве «особого, выражающего индивидуальное своеобразие, характера связи между всеми свойствами человека».

Интегральная концепция Совладающего Интеллекта является междисциплинарной моделью для изучения успешных (совладающих) и неуспешных (защитных) способов взаимодействия человека с внешним и внутренним миром.

Универсальная модель Совладающего Интеллекта создана на пересечении отечественных и зарубежных психологических традиций с целью системного изучения общих закономерностей динамического взаимодействия человека с окружающим миром и с другими людьми, а также всестороннего анализа индивидуальных способов и результатов этого взаимодействия.

Под психологическим благополучием понимается субъективное ощущение удовлетворенности жизнью, рассматриваемой в модели Совладающего Интеллекта в качестве интегрального результата динамического взаимодействия человека с миром.

Удовлетворенность жизнью в концепции Совладающего Интеллекта

является базовым показателем субъективной оценки человеком качества собственной жизни.

Компетентность выступает в качестве меры обученности человека, включающей его способность применить приобретенные знания и навыки в различных сферах жизни и деятельности.

Индивидуальное своеобразие человека в концепции Совладающего Интеллекта рассматривается в качестве преимущества человека, а не его недостатка.

Под созидательной ролью человека в процессе взаимодействия с миром подразумевается его способность оказывать воздействие на любые личностные, межличностные, средовые или социальные факторы, изменяя их в благоприятную сторону.

Эффективными, или совладающими, являются такие способы взаимодействия с миром и разрешения встречающихся на жизненном пути трудностей, которые, максимально отражая индивидуальное своеобразие каждого человека, способствуют раскрытию его личного потенциала и наилучшему использованию имеющихся у него природных, социальных и психологических ресурсов.

Неэффективными, или защитными, являются такие способы взаимодействия человека с миром и разрешения жизненных трудностей, которые, искажают индивидуальное своеобразие человека, препятствуют раскрытию его личного потенциала и осложняют использование имеющихся у него природных и социальных ресурсов.

Совладающим Интеллектом называется психологическая компетентность в разрешении жизненных трудностей с целью успешного достижения значимых целей, создания благоприятных взаимоотношений с окружающими и повышения психологического благополучия.

Психологическая компетентность в концепции Совладающего Интеллекта выступает в качестве меры обученности человека эффективным способам разрешения сложных повседневных проблем, а также их адекватному применению в различных сферах жизни и деятельности.

Вопросы по теме:

1. Специфической особенностью предлагаемой концепции Совладающего Интеллекта является объединение в рамках единого подхода семи базовых принципов. Назовите их.

2. Как определяется понятие «индивидуальность» в исследовании динамического взаимодействия человека с миром?

3. Что означает понятие «созидательная роль человека в жизни и деятельности»? Какую роль это понятие играет в концепции Совладающего Интеллекта?

4. Какое психологическое понятие в концепции Совладающего Интеллекта выступает в качестве базового критерия успешности разрешения человеком жизненных затруднений?

5. Какой способ взаимодействия человека с жизненными затруднениями относится в рассматриваемой концепции к эффективному, или совладающему? Как определяется неэффективный, или защитный, способ взаимодействия с повседневными трудностями?

Контрольные задания:

Какие два из четырех ответов являются верными?

1. С точки зрения дифференциальной психологии, изучение феномена совладания связано с выявлением того, как в процессе сложного взаимодействия с миром ___________________________________________________________________________________.

(а) индивидуальные особенности влияют на предпочтение людьми эффективных и неэффективных способов разрешения жизненных трудностей

(б) базовые механизмы эго предопределяют различия между людьми в процессе их адаптации к жизни

(в) человек актуализирует свою уникальную индивидуальность в различных сферах жизни и деятельности, несмотря на постоянно возникающие на его жизненном пути трудности

(г) слабые стороны человека компенсируются его сильными

Какой из ответов является верным?

2. В концепции Совладающего Интеллекта _____________________________________ является основным параметром, интегральным результатом динамического взаимодействия индивидуальности с миром.

(а) достижение высокого статуса в обществе

(б) отсутствие в жизни психологических проблем и трудностей

(в) выдающиеся умственные способности

(г) психологическое благополучие человека, его удовлетворенность жизнью

Какой из ответов является верным?

3. В интегральном подходе, названном Совладающим Интеллектом, источником выявления конструктивных и неконструктивных способов освоения мира и разрешения сложных жизненных ситуаций послужило изучение психологических особенностей людей, ___________________________________________________________.

(а) получающих наибольшее удовлетворение от жизни и результатов деятельности

(б) достигающих выдающихся результатов в жизни и деятельности

(в) испытывающих наибольшие затруднения в жизни и достижении значимых результатов

(г) способных выдержать высокое напряжение и стресс в жизни и деятельности

Какой из ответов является неверным?

4. Совладающими являются такие способы взаимодействия человека с собой, миром и другими людьми, которые ________________________________________________________.

(а) позволяют избавиться от собственных слабостей

(б) содействуют раскрытию личностного потенциала

(в) способствуют наилучшему использованию имеющихся у человека природных и социальных ресурсов

(г) максимально отражают индивидуальное своеобразие каждого человека

Какой из ответов является неверным?

5. Совладающий Интеллект в качестве меры обученности человека эффективным способам разрешения сложных жизненных проблем имеет отношение к ______________________________________________________________________.

(а) раскрытию личностного потенциала человека

(б) способности осваивать необходимые знания и навыки

(в) эффективному использованию имеющихся природных и социальных ресурсов

(г) наличию врожденных способностей к эффективному совладанию

Глава 8
Жизненная ситуация в качестве универсальной единицы анализа взаимодействия человека с миром

Исследование успешных и неуспешных способов разрешения человеком повседневных трудностей с точки зрения таких теорий, как психология стресса, психодинамическая психология, конфликтология, адаптация человека к социальной среде, а также к трудным условиям жизни и деятельности, имеет непосредственное отношение к изучению феномена совладания со сложными жизненными ситуациями. Однако концепция Совладающего Интеллекта имеет свою специфику. В разрабатываемой модели в качестве сложной ситуации рассматривается любая затруднительная ситуация, нарушающая психологическое благополучие человека. Следует подчеркнуть, что под психологическим благополучием понимается субъективное ощущение удовлетворенности жизнью, которое рассматривается в качестве результата успешного взаимодействия человека с миром.

В изучении сложных жизненных ситуаций в рамках единого подхода интегрируется представление о «ситуации в качестве единицы измерения жизненного континуума» и рассмотрения «жизненной ситуации» в качестве субъективного феномена.

Психологическая фрагментация, или вычленение из жизненного пути конкретных ситуаций

Жизненный путь, изучению которого посвящены работы многих отечественных и зарубежных психологов (А. Адлер, 1927; Б. Г. Ананьев, 1968, 1977; С. Л. Рубинштейн, 1946, 1957, 1973, 1997; А. А. Кроник, 1994; Э.Эриксон, 1998), состоит из отдельных фрагментов, выступающих в роли единиц измерения жизненного континуума. В роли такого фрагмента выступает конкретная жизненная ситуация. Жизненный путь, образно представляемый многими исследователями в виде своеобразной «киноленты», в контексте концепции Совладающего Интеллекта нуждается во введении дополнительного понятия, получившего название психологической фрагментации (А. В. Либина, 1995, 2002): «Психологической фрагментацией жизненного пути называется условная раскадровка жизненного опыта человека на отдельные сюжеты или ситуации».

В основе психологической фрагментации жизненного пути лежит когнитивный процесс дифференциации ситуаций, разотождествления одной ситуации от другой, а также вычленения в каждой единичной ситуации ее ключевых моментов – причины и следствия, изначального стимула и конечного результата, начала и конца. Как свидетельствует множество теоретических концепций и экспериментальных фактов, ситуация служит универсальной единицей измерения жизненного континуума человека (С. Л. Рубинштейн, 1997; П. К. Анохин, 1976, 1978). В консультативной и клинической практике вычленение из жизненного опыта человека конкретных проблемных ситуаций является ключевым моментом психологического анализа (А. В. Либина, 1989, 1995, 2002). Более того, разрешение сложных психологических проблем, к которым относятся одиночество, депрессия, тревожность и фрустрация, возможно лишь при вычленении из всего жизненного опыта человека ситуаций, в которых одиночество, депрессия и прочие сложные психологические феномены проявляются.

Понятие «жизненной ситуации» в ситуационном подходе

В противовес традиционным психологическим моделям, в частности психодинамической и теории черт, в которых детерминирующая роль в поведении человека отводится личностным факторам, в 50–60 годах прошлого столетия сформировалось новое направление, названное «ситуационным подходом». В ситуационном направлении доказывалась идея изменчивости индивидуальных проявлений личности в зависимости от ситуационных переменных. Работа Уолтера Мишеля (1967) явилась для ситуационного подхода переломной. Продолжая развитие этого подхода, Ли Росс (Ross, 1977, 1981, 1995), ученик и последователь Мишеля, обнаружил специфический феномен приписывания ситуативному поведению человека личностных характеристик, названный им «феноменом социальной атрибуции» (Ross, 1981). В ситуационном подходе понятие ситуации разрабатывается как с точки зрения простейших стимульных факторов, так и сложных феноменов. В столь широком континууме понятие «жизненной ситуации» является наиболее сложным и одновременно чрезвычайно интересным для изучения. Как справедливо отмечено Т. Б. Карцевой, введение в психологию понятия «жизненной ситуации» позволило поднять эту проблему до уровня анализа жизненного пути человека. В результате произошло «смыкание предмета исследования ситуационного подхода с предметом психологии жизненного пути человека» (1990, с. 88–101).

Включенность человека в анализируемую ситуацию

Ведущие ситуационно-ориентированные исследователи, к числу которых относится Дж. Форгас (1979, 1981), первые отмечали необходимость изменения фокуса внимания исследователей по отношению к ситуационным переменным. Если на ранних этапах развития ситуационного подхода ситуация рассматривалась в качестве объективного события, то вскоре акцент в исследованиях был перенесен на ее когнитивный и феноменологический аспекты (Д. Маргуссон, 1971, 1981; Л. Первин, 1978). Ситуация, таким образом, стала рассматриваться в качестве субъективного, то есть воспринимаемого человеком, феномена. Так, развивая ситуативный подход в анализе взаимодействия человека с различными обстоятельствами жизни и деятельности, Р. Прайс отмечает тот факт, что изучению реальных ситуаций уделяется слишком мало внимания (R. H. Price, 1981), и подчеркивает необходимость продолжить разработку теории ситуационного подхода в контексте реальных жизненных ситуаций. С развитием ситуационного подхода укрепилась тенденция изучения ситуации с позиции восприятия ее человеком, причем с точки зрения включенности в изучаемое событие самого участника этого события. В результате привлечения внимания исследователей к реальным ситуациям повседневной жизни появились экспериментальные и теоретические работы в области изучения способов поведения человека в стрессовых, экстремальных, фрустрирующих и конфликтных ситуациях, а также анализа способов совладания человека с трагическими событиями и крайними обстоятельствами.

Понятие «сложной жизненной ситуации» в концепции Совладающего Интеллекта

Сложный характер затруднительной ситуации является важнейшим критерием категоризации ситуаций с позиций развиваемого нами подхода. Сложная жизненная ситуация рассматривается в качестве обусловленного внутренними и внешними факторами фрагмента действительности, на субъективном уровне воспринимаемого в качестве психологического затруднения.

Любая сложная жизненная ситуация, нуждающаяся в разрешении и воспринимаемая человеком на личностном уровне в качестве затруднительной, имеет непосредственное отношение к проблеме Совладающего Интеллекта. В идеографическом словаре русского языка О. С. Баранов (1995) соотносит понятие «сложности» с «многообразием» и определяет его в качестве «количества элементов и связей, количества состояний». Однозначность ситуации, отсутствие в ней неопределенности свидетельствует о ее простоте (1995, с. 53). Понятие сложной жизненной ситуации имеет более высокий уровень обобщения по сравнению с такими частными понятиями, как стрессовая, экстремальная, фрустрирующая и конфликтная ситуация (см. табл. 3). Любая ситуация с высоким уровнем неопределенности, будь она стрессовая, конфликтная или фрустрирующая, на субъективном уровне вызывает у человека ощущение затруднения. Любая сложная ситуация субъективно воспринимается в качестве препятствия.

Отличие сложной жизненной ситуации от стрессовой и фрустрирующей

Перечисленные выше категории затруднительных ситуаций являются разновидностями сложных ситуаций, каждая из которых имеет свои отличительные особенности. Так, в ситуации фрустрации ведущим фактором является амбивалентность чувств человека, а также его когнитивная или поведенческая дезориентация. В этом случае особое внимание уделяется состоянию растерянности и ощущению потери ориентиров. Амбивалентность чувств и состояние неопределенности являются основными критериями ситуации фрустрации. В ситуации фрустрации человек говорит о себе, что он «сбит с толку», «запутался», «потерял ориентиры».

Таблица 3

Разновидности сложных ситуаций и основные параметры их категоризации

При анализе ситуации стресса основной упор делается на физиологическую реакцию человека, на стрессовый фактор. Физиологическая реакция отражается в состоянии стресса или его отсутствии, в напряженности или расслабленности человека. Уровень стресса, от состояния нарастающей тревоги до паники, является основным параметром категоризации стрессовых ситуаций. Проводя различия между стрессовой ситуацией и нестрессовой на примере вождения автомобиля, Ричард Лазарус и Сюзан Фолкман (1984) к стрессовой относят лишь ситуацию автокатастрофы или потери контроля над управлением автомобиля во время снежного заноса. Затруднение, испытываемое во время обучения вождению автомобиля, к стрессовой ситуации не относится, и, следовательно, по мнению авторов когнитивной теории стресса, не имеет отношения к совладанию.

С позиций Совладающего Интеллекта даже обучение вождению автомобиля в определенных случаях является сложной ситуацией, требующей осознания источника проблемы, ее анализа и выбора уместных в данном случае способов разрешения затруднения. Жизнь человека сплошь и рядом состоит из таких, на первый взгляд, простых ситуаций, которые на субъективном уровне воспринимаются в качестве затруднительных, трудных и даже непреодолимых. Одним из таких случаев является ситуация социального давления, когда, к примеру, родители создают на пути освоения подростком навыков вождения автомобиля психологическое препятствие фразами: «Ты не сможешь!» и «Тебе этого не освоить!» Или же когда один из супругов методично создает у другого комплекс неполноценности и неспособности освоить желаемую цель вождения автомобиля, внушая мысль: «У тебя ничего не получится! Тебе с этим не справиться!»

Приведенная ситуация социально обусловленной трудности нуждается в совладании ничуть не меньше, чем автокатастрофа или снежный занос во время управления автомобилем. Именно такие «мелочи жизни» составляют сущность глубоко укоренившихся проблем и психологических комплексов, а также являются источником конфликтов, межличностных и личностных кризисов.

Различия существуют также в определении оснований для различения стрессовой и сложной жизненной ситуации. В то время как Лазарус и Фолкман считают основанием для категоризации стрессовой ситуации когнитивную оценку стрессора, мы выделяем в качестве основания для категоризации сложной жизненной ситуации субъективное ощущение затруднения, которое может возникнуть в ответ на воздействие любого фактора внутренней или внешней действительности.

Изучение многообразия причин и стимулов, обуславливающих взаимодействие человека с внешним и внутренним миром

Заимствованное из физиологической теории стресса Ганса Селье (1984) понятие стрессора, являющееся базовым понятием в когнитивной теории совладания со стрессом Лазаруса и Фолкман, накладывает определенные ограничения на системное изучение сложных жизненных ситуаций. Определение стрессора в качестве изначального фактора, запускающего процесс совладания со стрессовой ситуацией, не описывает всего многообразия причин и стимулов, обуславливающих взаимодействие человека с внешним и внутренним миром. Кроме того, понятие стрессора в когнитивной теории совладания Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман (1984) рассматривается исключительно в качестве негативного фактора угрозы или вызова. В то же время сам создатель теории стресса Селье считал стресс сложным процессом, оказывающим далеко не всегда и не во всех случаях негативное влияние на человека. Подчеркивая отличие стресса, понимаемого в качестве психофизиологического явления, от психологического, Селье приводит шуточную аналогию между стрессом, возникшим в ответ на поцелуй и удар. Как поцелуй любимого человека, так и удар недоброжелателя оказывают на человека одинаковый стрессовый эффект на психофизиологическом уровне, однако психологически они оцениваются в качестве противоположных по значению факторов. Психологически стрессовая реакция в ответ на поцелуй и удар будет означать для человека совершенно разные вещи. Шуточная зарисовка Селье наглядно демонстрирует, что вполне уместный для описания психофизиологических реакций термин «угрожающий стрессор» на психологическом уровне оказывается абсолютно неуместным и даже абсурдным. Вряд ли о поцелуе любимого и его психологическом значении для человека уместно судить с точки зрения стрессора или стрессового воздействия.

Для анализа факторов, обуславливающих процесс совладания со сложными жизненными ситуациями, такие психологические понятия, как «причина» или «источник затруднения», являются более адекватными, нежели специфическое понятие «стрессора», заимствованное из психофизиологической теории стресса. Распознание психологического характера причины, обуславливающей субъективное ощущение затруднения, далеко не то же самое, что выявление в стрессовой ситуации стрессора, однозначно носящего угрожающий для субъекта характер. Значение причины затруднения человеку еще предстоит определить.

В концепции Совладающего Интеллекта акцент с определения угрожающего психофизиологическому благополучию человека стрессора смещен на выявление психологической причины испытываемого человеком затруднения или источника субъективного затруднения, обуславливающего необходимость совладания человека с той или иной ситуацией. В качестве психологической причины или источника субъективного затруднения может выступать любой внутренний и внешний стимул, обуславливающий возникновение сложной ситуации и побуждающий человека прилагать необходимые для ее разрешения усилия.

Смещение акцента со стрессора на источник субъективного затруднения

Выявление «источника субъективного затруднения», обусловливающего возникновение сложной ситуации, не ограничивается оценкой степени угрозы стрессового события и определения уровня его негативного воздействия на человека. В некоторых случаях напряжение, помехи и затруднения, определяемые с точки зрения функционирования организма, на психологическом уровне вполне могут оказаться желательными факторами. Так, хронический стресс, возникающий у занимающегося нелюбимым делом человека, нарушает внутренний баланс организма и является для него помехой. Тем не менее в этом случае стресс является важным сигналом психологического неблагополучия человека, свидетельствующим о назревшей необходимости разрешить внутренний (интраиндивидуальный) конфликт до того, как возникшая в сфере деятельности и оставшаяся неразрешимой неудовлетворенность сложившейся ситуацией перерастет в глобальное недовольство человека собой и жизнью. До того, как неразрешенный внутренний конфликт обернется для человека депрессией или психосоматическими заболеваниями.

С другой стороны, скучная работа и неинтересная деятельность может быть лишенной напряжения и стресса с физиологической точки зрения, но оказаться «ниже личностных ресурсов» человека и служить источником субъективного или психологического затруднения, побуждающего человека искать новую работу, нарушать привычный комфорт и сознательно стремиться к напряжению и стрессу, сопутствующему освоению новой сферы деятельности или новой профессии.

Отличие сложной жизненной ситуации от экстремальной

Главным параметром категоризации экстремальных ситуаций является интенсивность внутренних затрат, прикладываемых человеком в ходе ее разрешения. Совладание с экстремальными ситуациями требует максимальной мобилизации внутренних ресурсов. Об экстремальной ситуации говорят как о ситуации «на грани человеческих возможностей» или «превышающей человеческие возможности». Основной акцент в экстремальных ситуациях ставится на физических и психических затратах человека. Каждая экстремальная ситуация является сложной, затруднительной, требующей от человека максимальной мобилизации сил и возможностей. Однако далеко не каждая сложная жизненная ситуация является экстремальной.

В разрешении нуждается ситуация застенчивости или психологическое чувство одиночества, отвержение значимым и любимым человеком или отсутствие увлекательного занятия, трудности в создании семьи или провал на вступительных экзаменах, ситуация супружеской измены или подростковой растерянности перед жизнью. Каждая из перечисленных ситуаций не обязательно является экстремальной, требующей от человека максимального физического или психического напряжения сил. Тем не менее, вольно или невольно оказавшись в подобной ситуации, человек воспринимает ее в качестве затруднительной, служащей помехой его психологическому благополучию.

Таким образом, понятие сложной ситуации является более обобщающим по сравнению с событиями, требующими экстремальной мобилизации сил и возможностей человека.

Изучение сложных жизненных ситуаций в концепции Совладающего Интеллекта связано не столько с выявлением диапазона выносливости человека, максимального уровня его энергетических и психических затрат, сколько с выбором адекватного, уместного и оптимального способа приложения усилий для успешного разрешения возникшего затруднения.

Защитными стратегиями называются неэффективные (с точки зрения результата), неоптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и неконструктивные (с точки зрения целесообразности) способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Совладающие стратегии отражают эффективные (с точки зрения результата), оптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивные (с точки зрения целесообразности) способы приложения человеком усилий для разрешения возникшего затруднения.

Совладание с жизненными трудностями с позиции Совладающего Интеллекта

Системное изучение совладающих и защитных способов взаимодействия человека с миром с позиций Совладающего Интеллекта не ограничивается анализом крайне стрессовых, трагических или опасных для жизни ситуаций. В разрешении нуждаются также такие сложные ситуации повседневного бытия человека, как смена места работы или перемена места жительства, неудовлетворительные отношения с близкими или сослуживцами, профессиональные, личностные и межличностные конфликты, изменение социального статуса в связи с выходом на пенсию, изменение психологического статуса в семье в связи с изменением обстоятельств, к примеру браком, рождением ребенка или разводом. Все эти ситуации вызывают у человека затруднения как из-за увеличения стресса, связанного с любой из перечисленных проблем, так и из-за неоднозначности самой ситуации и ее сложности. Успешное разрешение перечисленных выше повседневных затруднений зависит как от адекватности оценки человеком ситуации и определения ее значимости, так и от психологической логики его дальнейшего поведения, включающей выбор совладающего или защитного способа взаимодействия с возникшей на жизненном пути трудностью. В отличие от трагических обстоятельств и чрезвычайных событий, сложные ситуации и связанные с ними психологические проблемы являются не столько угрожающими жизни человека, сколько угрожающими его психологическому благополучию, самооценке и самоуважению, а в конечном итоге благоприятным взаимоотношениям с другими людьми, личностному развитию и социальной адаптации. Психологические затруднения, обусловленные теми или иными сложными ситуациями, неизбежно возникают у каждого человека, вызывая у него чувство растерянности, подавленности, одиночества, ощущение потери контроля над собой или ситуацией, зачастую депрессию и разочарование в жизни. Именно поэтому становится как никогда актуальным изучение не только стратегий разрешения экстремальных и стрессовых событий, но также и способов совладания со сложными повседневными ситуациям.