Текст книги "Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации"

Под совладанием понимается интегральный процесс взаимодействия человека с миром, вызванный внутренними или внешними факторами и направленный на разрешение обусловленной этими факторами жизненной ситуации, субъективно воспринимаемой в качестве затруднительной или сложной.

В качестве сложной ситуации рассматривается любая затруднительная, стрессовая, проблемная, привычная или непривычная ситуация, имеющая отношение к психологическому благополучию человека. Стоит специально отметить, что в разрабатываемой нами концепции учитывается не только негативное влияние внешних или внутренних факторов на благополучие человека, но и позитивное.

Изучение сложных жизненных ситуаций в контексте Совладающего Интеллекта

Психологический анализ сложных жизненных ситуаций в контексте Совладающего Интеллекта имеет ряд отличительных особенностей, среди которых можно назвать:

(1) изучение событий повседневной жизни;

(2) определение ситуации в качестве единицы измерения жизненного континуума;

(3) анализ затруднительных ситуаций в качестве субъективного, то есть воспринимаемого человеком, феномена;

(4) определение субъективного ощущения затруднения в качестве отправной точки категоризации сложных жизненных ситуаций;

(4) изучение многообразия психологических причин и стимулов, обуславливающих взаимодействие человека с внешним и внутренним миром;

(5) смещение акцента с анализа физиологических реакций в стрессовых, травматических и чрезвычайных ситуациях, обусловленных неблагоприятными обстоятельствами или условиями жизни, на выявление причины или источника испытываемого человеком психологического затруднения;

(6) различение совладающих и защитных способов разрешения встречающихся на жизненном пути каждого человека затруднений;

(7) рассмотрение сложной ситуации на более обобщенном уровне по сравнению с событиями, требующими экстремальной мобилизации сил и возможностей человека.

Основной акцент в изучении сложных жизненных ситуаций ставится на эффективности (с точки зрения конечного результата), оптимальности (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивности (с точки зрения целесообразности в конкретном случае) предпочтения способов взаимодействия человека с событием, вызывающим у него психологическое затруднение.

Предпочтение в сложных жизненных ситуациях защитных стратегий является свидетельством неэффективного (с точки зрения результата), неоптимального (с точки зрения внутренних затрат) и неконструктивного (с точки зрения целесообразности) способа приложения усилий для разрешения человеком возникшего на его жизненном пути затруднения. Последнее отмечается практически всеми исследователями феномена психологической защиты (З. Фрейд, 1923; А. Фрейд, 1937; T. Kroeber, 1963; N. Haan, 1963, 1969, 1974, 1977; Carver et al., 1993). В то же время предпочтение совладающих стратегий отражает эффективный (с точки зрения результата), оптимальный (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивный (с точки зрения целесообразности) способ поведения в ситуации затруднения.

Характерной особенностью изучения сложной ситуации в рамках Совладающего Интеллекта является то, что восприятие человеком реального события жизни, вызывающего у него затруднение, рассматривается в контексте дифференциации индивидуальных защитных и совладающих способов разрешения испытываемого затруднения и достижения желаемых жизненных целей.

Заключение

Изучение сложной жизненной ситуации в развиваемой нами концепции связано не только и не столько с выявлением диапазона выносливости человека, максимального уровня его энергетических и психических затрат, но с выбором адекватного, уместного и оптимального способа приложения усилий для разрешения возникшего затруднения с целью достижения желаемых целей и восстановления ощущения психологического благополучия.

Основные положения главы:

> В базовом понятии сложной жизненной ситуации в рамках единого подхода интегрируются изучение и анализ:

– ситуации в качестве «единицы измерения жизненного континуума», свойственного исследованиям жизненного пути человека;

– «жизненной ситуации» в качестве субъективного феномена, свойственного ситуативному подходу в психологии.

> Согласно исследованиям в области анализа жизненного пути последний состоит из отдельных фрагментов или этапов, в роли которых выступает единичная жизненная ситуация.

> В ситуационном подходе акцент смещен с изучения устойчивых личностных факторов и черт, предопределяющих поведение человека в различных ситуациях, на изучение индивидуальных проявлений личности в зависимости от ситуационных переменных. Развитие ситуационного подхода послужило основанием для научного изучения (1) конкретных жизненных ситуаций, (2) ситуации как субъективного, то есть воспринимаемого человеком, феномена и (3) способов поведения человека в стрессовых и конфликтных ситуациях, в трагических событиях и крайних обстоятельствах.

> Специфической особенностью разрабатываемой концепции Совладающего Интеллекта является анализ сложных жизненных ситуаций, рассматриваемых в качестве событий повседневной жизни человека и испытываемых им затруднений.

> Понятие «сложной жизненной ситуации», используемое в рамках концепции Совладающего Интеллекта, является более обобщающим понятием по сравнению с частными понятиями стрессовой, конфликтной, фрустрирующей или критической ситуации. Сложной является любая ситуация повседневной жизни, нарушающая психологическое благополучие человека. Вольно или невольно оказавшись в подобной ситуации, человек воспринимает ее в качестве затруднительной, служащей препятствием на пути достижения значимых целей и помехой психологическому благополучию.

> Вычленение из жизненного опыта человека затруднительных ситуаций осуществляется с помощью когнитивного механизма, названного психологической фрагментацией жизненного пути.

> Субъективное ощущение затруднения или испытываемое человеком ощущение психологической трудности является отправной точкой категоризации сложных жизненных ситуаций.

> В изучении сложных жизненных ситуаций акцент ставится на эффективности, оптимальности и конструктивности способов взаимодействия человека с событием, вызывающим у него психологическое затруднение.

> Совладающие способы или стратегии являются отражением эффективного, оптимального и конструктивного способа взаимодействия человека со сложной жизненной ситуацией.

> Защитные способы или стратегии являются свидетельством неэффективного, неоптимального и неконструктивного взаимодействия человека с возникшим на его жизненном пути затруднением.

Ключевые термины:

сложная жизненная ситуация; психологическая фрагментация; жизненный путь; феномен социальной атрибуции; ситуационный подход; совладающая стратегия как эффективный способ поведения; защитная стратегия как неэффективный способ поведения; эффективное, оптимальное и конструктивное взаимодействие человека с затруднением; неэффективное, неоптимальное и неконструктивное взаимодействие человека с затруднением.

Базовые понятия главы:

Ситуация выступает в качестве универсальной единицы изучения жизненного континуума или жизненного пути человека.

В ситуативном подходе ситуация рассматривается в качестве субъективного феномена, анализируемого с точки зрения ее восприятия человеком с позиции непосредственного участника происходящих событий.

Анализ ситуации в качестве субъективного феномена осуществляется с позиции восприятия ситуации самим человеком, что существенно отличается от изучения ситуации в качестве объективного события.

Термин психологической фрагментации введен в концепции Совладающего Интеллекта для выявления специфического когнитивного процесса вычленения из опыта человека конкретных проблемных ситуаций.

Фрагментацией жизненного пути называется условная раскадровка жизненного пространства человека на отдельные сюжеты или единичные ситуации.

Под психологической фрагментацией понимается когнитивный процесс дифференциации ситуаций настоящего, прошлого и будущего, их разведения между собой, а также вычленения в каждой единичной ситуации ее ключевых моментов – причины и следствия, изначального стимула и конечного результата, начала и конца.

Сложная жизненная ситуация в концепции Совладающего Интеллекта рассматривается в качестве обусловленного внутренними и/или внешними факторами фрагмента действительности, на субъективном уровне вызывающего ощущение психологического затруднения.

Понятие сложной жизненной ситуации является обобщающим, родовым понятием по отношению к таким болеее частным, видовым понятиям, как стрессовая, экстремальная, фрустрирующая, конфликтная, чрезвычайная или травматическая ситуация.

Феноменом социальной атрибуции называется приписывание ситуативным особенностям поведения человека личностных характеристик.

Совладанием в концепции Совладающего Интеллекта называется интегральный процесс взаимодействия человека с миром, вызванный внутренними или внешними факторами и направленный на успешное разрешение обусловленной этими факторами жизненной ситуации, субъективно воспринимаемой в качестве затруднительной или сложной.

Стратегиями называются специфические способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Совладающими стратегиями являются эффективные (с точки зрения результата), оптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивные (с точки зрения целесообразности) способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Защитными стратегиями называются неэффективные (с точки зрения результата), неоптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и неконструктивные (с точки зрения целесообразности) способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Под психологическим благополучием понимается субъективное ощущение удовлетворенности жизнью, которое рассматривается в качестве интегрального результата взаимодействия человека с миром.

Вопросы по теме:

1. Какие положения ситуативного подхода и анализа жизненного пути нашли отражение в концепции Совладающего Интеллекта?

2. В чем заключается основное различие между сложной жизненной ситуацией и стрессовой ситуацией?

3. В чем отличие сложной жизненной ситуации от чрезвычайной ситуации?

4. Назовите отличительные особенности анализа сложных жизненных ситуаций в концепции Совладающего Интеллекта.

5. Какие способы разрешения субъективных затруднений называются совладающими? Какие относятся к защитным?

Контрольные задания:

Какой из ответов является верным?

1. В модели Совладающего Интеллекта в качестве сложной ситуации рассматривается _______________________________________

(а) ситуация внутреннего или внешнего конфликта

(б) экстремальная ситуация

(в) чрезвычайная ситуация

(г) любая ситуация, нарушающая психологическое благополучие человека

Какой из ответов является неверным?

2. Понятие «включенность человека в анализируемую ситуацию» предполагает психологический анализ ситуации в качестве __________________________________________________________.

(а) реально происходящего с человеком жизненного события

(б) субъективного феномена

(в) восприятия конкретного события самим человеком

(г) устойчивости человека к воздействию ситуации

Какой из ответов является верным?

3. С развитием ситуационного подхода укрепилась тенденция анализировать ситуации с точки зрения включенности человека в изучаемое событие в качестве __________________________________________________________________________________________.

(а) личностного фактора

(б) независимой переменной

(в) внешнего наблюдателя

(г) участника этого события

Какой из ответов является верным?

4. Изучение сложной жизненной ситуации в концепции Совладающего Интеллекта связано _______________________________________________________________________________________________.

(а) с выявлением диапазона психической и физической выносливости человека

(б) с установлением максимального уровня энергетических и психических затрат человека

(в) с выбором адекватного, уместного и оптимального способа разрешения возникшего затруднения

(г) с изучением физиологических реакций человека, испытывающего затруднение

Какой из ответов является верным?

5. В концепции Совладающего Интеллекта защитное поведение рассматривается в качестве __________________________________________________________________________________.

(а) когнитивной оценки затруднительной ситуации в качестве неконтролируемой

(б) неэффективного, неоптимального и неконструктивного способа взаимодействия человека с возникшим на его пути затруднением

(в) субъективного восприятия затруднительной ситуации в качестве неразрешимой

(г) подверженности человека высокому уровню стресса, значительно превышающего его внутренние ресурсы

Глава 9
Сложная функция эмоций в процессе разрешения человеком повседневных трудностей

В этом разделе особое внимание уделяется неоднозначной роли эмоций во взаимодействии человека с миром, имеющих как конструктивное, так и неконструктивное значение. Обосновывается необходимость выделения эмоциональных способов разрешения человеком жизненных трудностей в самостоятельный класс и дифференциации двух разновидностей эмоциональных стратегий – совладающих и защитных.

Необходимость переосмысления роли эмоций при изучении психологической защиты и совладания

Как отмечалось ранее, следствием традиционного противопоставления в поведении человека эмоционального рациональному явилось неправомерное отождествление эмоциональных проявлений с защитным поведением. Эмоциональные стратегии традиционно считаются негативными, неэффективными и неуспешными способами взаимодействия человека с жизненными затруднениями. Что касается рациональных и поведенческих стратегий, то здесь наблюдается иная картина. Так, рациональные, иначе называемые когнитивно-ориентированными, стратегии отождествляются с позитивным, эффективным и успешным поведением. Практически так же дело обстоит и с поведенческими стратегиями, имеющими отношение к исполнительной или регуляторно-волевой сфере индивидуальности. Когнитивным и поведенческим стратегиям приписывается конструктивный характер априорно, вне зависимости от содержания усилий человека или от контекста ситуации.

В современной культуре по сей день распространено стереотипное представление об эмоциях и эмоциональной экспрессивности как о чем-то примитивном, незрелом по сравнению с рациональными суждениями и поведением, что невольно отражается в обыденном сознании каждого из нас. Рациональному способу взаимодействия человека с миром вне зависимости от его содержания и специфических особенностей приписывается значение более совершенного и более адекватного по сравнению с эмоциональным (А. В. Либина, 1995; 2003). Совершенно очевидно, что влияние этого стереотипа нашло отражение в исследовательских позициях при изучении феноменов защиты и совладания. Под эмоциональным способом реагирования на сложную ситуацию зачастую понимаются исключительно негативные переживания, нередко отождествляются с симптомами психических и соматических нарушений. Эмоциональные проявления традиционно считаются неэффективными, а эмоционально-ориентированные стратегии отождествляются либо с защитным поведением, либо с сохранением саморегуляции, но никак не с разрешением проблем и трудностей.

Учет сложного характера эмоций в концепции Совладающего Интеллекта

Специфической особенностью концепции Совладающего Интеллекта является учет сложного характера эмоций и их неоднозначного значения в жизни и деятельности человека. В разрабатываемом нами подходе учитывается организующая, диагностическая и сигнальная роль эмоций в процессе разрешения человеком встречающихся на его жизненном пути трудностей. Такая позиция основана на нескольких положениях, касающихся анализа эмоциональной сферы человека в процессе совладания, выгодно отличающих концепцию Совладающего Интеллекта и делающих ее универсальной как для изучения эмоциональной защиты, так и эмоционального совладания:

> эмоции играют важную роль во взаимодействии человека с миром;

> эмоции оказывают сложное, неоднозначное влияние на процесс разрешения жизненных затруднений;

> эмоциональные способы разрешения сложных жизненных ситуаций имеют как защитный, так и совладающий характер;

> в процессе взаимодействия человека со сложными ситуациями эмоции имеют не только дезорганизующее, но также организующее, диагностическое и терапевтическое значение.

Сложный характер эмоций

Представление об эмоциях как неуправляемых иррациональных импульсах, осложняющих нормальный процесс жизни и деятельности человека, разрушающих его физическое и психическое здоровье, свойственно классической психоаналитической теории Зигмунда Фрейда (S. Freud, 1923, 1946, 1949) и Анны Фрейд (A. Freud, 1937). Для теории совладания со стрессом (R. Lazarus, 1966, 1969, 1971; S. Folkman & R. Lazarus, 1980, 1985; R. Lazarus, S. Folkman, 1984) также характерен взгляд на эмоциональный процесс как нарушающий мышление и делающий невозможной адекватную оценку ситуации.

В отечественной литературе еще И. П. Павловым указывалось на весьма сложный характер эмоций, играющих важную роль во взаимодействии человека с внутренним и внешним миром (1934). Исследование эмоций и их позитивной роли нашло отражение в работах многих отечественных психологов (П. В. Симонов, 1966, 1970, 1981, 1987; Э. А. Костандов, 1977; Л. Я. Дорфман, 1989, 1994). Особое место в изучении эмоций принадлежит П. К. Анохину и разрабатываемой им функциональной теории (1978). В настоящее время представления о преимущественно негативной роли эмоций и их защитном характере заменяются более адекватными, на наш взгляд, теориями и концепциями о позитивной роли эмоциональных процессов. Теорию эмоционального интеллекта, разрабатываемую американскими психологами Джоном Майером и Питером Соловей, можно по праву отнести к их числу.

Конструктивная роль эмоций в концепции «эмоционального интеллекта»

Майер и Соловей объединяют такие понятия, как интеллект и эмоции, в единый концепт, названный «эмоциональным интеллектом» (Mayer & Solovey, 1997; Solovey, Hsee & Mayer, 1993; Solovey & Mayer, 1990). Эмоциональный интеллект, согласно Майеру и Соловей, является «…способностью адекватно воспринимать, оценивать и выражать эмоции; способностью использовать и/или генерировать эмоции, если они оказывают поддержку мыслям; способностью понимать эмоции и эмоциональные знания; способностью регулировать эмоции с целью содействия эмоциональному и интеллектуальному развитию» (1997, с. 10).

В противоположность бытующему представлению об эмоциях и интеллекте как о противоположных по содержанию и значению индивидуальным качествам, Майер и Соловей считают, что во многих ситуациях эмоциональные реакции, в том числе экстремальные, «…способствуют интеллекту путем прерывания процесса и привлечения внимания к тому, что является важным» (1997, с. 9). Ссылаясь на Джорджа Мендлера (George Mandler, 1984), считающего эмоции одним из важных компонентов процесса обработки информации человеком, исследователи полагают, что в некоторых случаях эмоции являются даже более предпочтительными, нежели когнитивная оценка. Соловей и Майер рассматривают эмоциональный процесс в качестве содействующего процессу мышления, а не нарушающего его нормальное течение: «Мы рассматриваем эмоции всех видов в качестве потенциально способствующих мыслям, нежели их дезорганизующих» (1997, с. 9).

Уточняя значение эмоционального интеллекта, имеющего также функцию восприятия и регуляции эмоций (1990, с. 189), исследователи указывают на необходимость включения в это определение процесса размышления над эмоциями и их осмысления. Согласно концепции эмоционального интеллекта эмоции позволяют человеку рассматривать перед собой не одну, а несколько перспектив, а также заменять одни перспективы другими, если изначальные грозят возникновением нежелательных последствий. Причем необходимые изменения могут быть произведены еще на этапе планирования и выбора стратегий поведения. Этот общий вывод имеет чрезвычайное значение для понимания специфической роли эмоций в концепции Совладающего Интеллекта.

Организующая и сигнальная роль эмоций в работах И. П. Павлова и П. К. Анохина

И. П. Павлов и его последователь П. К. Анохин неоднократно отмечали нелинейный характер эмоций, играющих важную роль во взаимодействии человека с внутренним и внешним миром. Характеризуя эмоции с точки зрения теории высшей нервной деятельности, Павлов рассматривал эмоции как «источник силы нервных клеток», без которого кора головного мозга оказывается в весьма плачевном состоянии. Сложный характер эмоций отражен в определении эмоций, сформулированном Анохиным, согласно которому эмоциями (от лат. emovere, что значит возбуждать, волновать) являются «физиологические состояния организма, имеющие ярко выраженную субъективную окраску и охватывающие все виды чувствований и переживаний человека – от глубоко травмирующих страданий до высоких форм радости и социального жизнеощущения» (1978, с. 311).

Как справедливо отмечает П. К. Анохин, эмоции являются субъективным и вместе с тем «специфическим и реальным фактом живой природы» (с. 311), который абсурдно отрицать и опасно игнорировать. На организующую роль субъективных переживаний в поведении человека указывалось также И. П. Павловым, который считал, что «…наш субъективный мир есть первая реальность, с которой мы сталкиваемся» (1923). Согласно Павлову (1934) субъективный мир – это вполне «законная вещь», с опорой на которую мы живем и действуем, поэтому мир эмоций крайне важно не отвергать и упрощать, а принимать во всей его сложности, всесторонне осмысливать и изучать.

В дифференциальной психологии особое внимание уделялось стимулирующей и угнетающей функции эмоций. Основатель отечественной дифференциальной психологии Б. М. Теплов неоднократно отмечал, что эмоции могут как угнетать, так и стимулировать умственную деятельность человека. В своей работе «Ум полководца», рассуждая о том, всегда ли ситуация опасности является помехой для умственной активности человека, исследователь отвечает, что далеко не всегда, и добавляет: «Если атмосфера опасности вызывает угнетающую атмосферу страха, она угнетает и умственную деятельность, но если она создает положительную эмоцию боевого возбуждения, она может усиливать и обострять работу ума» (1985, с. 236).

Эмоции в качестве абсолютного сигнала полезного и вредного воздействия на организм

Эмоции представляют собой специфическую форму реакций, охватывающих «весь организм» и «приобретающих ярко выраженный субъективный характер» (П. К. Анохин, 1978). Так как же эмоциональные проявления, имея по своей сути всеобъемлющий характер, возникли в процессе эволюции? Почему эмоции, имея явно субъективное значение, играют столь важную роль в жизни человека? Отвечая на эти вопросы и опираясь на дарвиновское понимание эволюции приспособительных реакций организма, П. К. Анохин склоняется к идее о «более совершенном приспособлении» и прогрессивной роли эмоций в эволюционном процессе:

«Первичные ощущения примитивных животных не могли бы удержаться в процессе эволюции и развиться в столь многогранные и утонченные эмоциональные состояния человека, если бы не послужили прогрессу в приспособительной деятельности животных» (с. 313).

Поскольку эмоции позволяли производить «быструю оценку внешнего воздействия» и давали «более широкие возможности выбора оптимальных условий для выживания», они были включены организмом в «фонд приспособительных реакций». Интегральность и исключительность эмоциональных состояний и реакций являются основной чертой, выгодно отличающей эмоции от любых иных психических реакций и состояний: «Производя почти моментальную интеграцию (объединение в единое целое) всех функций организма, эмоции сами по себе, в первую очередь, могут быть абсолютным сигналом полезного или вредного воздействия на организм, часто даже раньше, чем определены локализация воздействия и конкретный механизм ответной реакции организма» (с. 313).

Специфическое свойство «определять благодаря эмоциям качество воздействия с помощью самого древнего и универсального критерия всего живого на Земле – выживаемости – и придало эмоции универсальное значение в жизни организма» (с. 313). С помощью эмоций организм человека, сведя все воздействие к «общему биологическому знаменателю: полезно или вредно», оказывается способным отреагировать со спасительной быстротой на любое внешнее воздействие или внутреннее изменение еще до того, как выяснится их «форма, характер, механизм и параметры», – утверждает П. К. Анохин. Таким образом, даже эмоции, носящие, в частности, негативный характер и причиняющие человеку страдания, оказываются весьма выгодными в смысле целостного динамического процесса взаимодействия человека с миром.

Конструктивные функции эмоций в процессе совладания с трудностями

За последнее столетие произошли кардинальные изменения в научных представлениях по отношению к эмоциям. Как показывают современные исследования эмоциональных процессов и оказываемого ими влияния на жизнь и деятельность человека, тесно взаимодействуя с процессом мышления и содействуя таким когнитивным процессам, как восприятие, память и мышление, эмоции играют позитивную роль в достижении поставленных целей и успешном совладании с повседневными трудностями (см. табл. 4).

Таблица 4

Функции эмоций и их конструктивное значение в достижении значимых целей и совладания с неизбежными на жизненном пути трудностями

Изменение научных установок по отношению к эмоциям

Эмоции, понимаемые в психоаналитической теории в качестве слепой и разрушительной силы (S. Freud, 1923, 1946, 1949; A. Freud, 1937), а в концепции совладания со стрессом (Lazarus, 1966, 1969, 1971; Folkman & Lazarus, 1980, 1985; Lazarus & Folkman, 1984) рассматриваемые как создающие проблему и препятствующие нормальному функционированию организма, в теории И. П. Павлова (1934) приобретают организующий характер, а в концепции К. П. Анохина (1978) становятся универсальной сигнальной, упорядочивающей и активизирующей функцией организма. Всем уровням жизнедеятельности человека, включая интеллектуальную деятельность, по словам Анохина, свойственен определенный «эмоциональный тонус, благодаря которому организм непрерывно остается в русле оптимальных жизненных функций» (1978, ñ. 314). Более того, все функции организма одобряются или отвергаются по принципу их соответствия эмоциональному состоянию, сформировавшемуся на данный момент. В теории эмоционального интеллекта Майер и Соловей (Mayer & Solovey, 1997; Solovey, Hsee & Mayer, 1993; Solovey & Mayer, 1990) значение эмоций поднимается до уровня специфических интеллектуальных процессов. Эмоциональная информация, по словам исследователей, является важным аспектом целостного интеллектуального процесса, оказывающего огромное влияние на социальную компетентность человека и его выбор способа поведения в тех или иных ситуациях.

Эмоциональная защита и эмоциональное совладание как два способа проявления эмоций в процессе взаимодействия человека с жизненными трудностями

Во взаимодействии человека с жизненными трудностями эмоции могут играть две роли – позитивную и негативную. Соответственно, эмоциональные способы этого взаимодействия могут иметь как функциональный, конструктивный, так и дисфункциональный, неконструктивный характер. Конструктивные функции эмоций способствуют успешному достижению человеком желаемых целей и совладанию с возникающими на его пути жизненными трудностями, в то время как неконструктивные функции эмоций сбивают человека с намеченного жизненного курса, осложняют разрешение трудностей и затрудняют процесс достижения значимых целей.

Представление о неоднозначной роли эмоций в жизни и деятельности человека является основополагающим положением концепции Совладающего Интеллекта, согласно которой эмоциональная защита и эмоциональное совладание являются двумя сторонами проявлений эмоций в процессе взаимодействия человека с повседневными жизненными затруднениями.

Эмоциональное совладание базируется на функциональных и конструктивных эмоциях, способствующих эффективному разрешению человеком возникающих на жизненном пути трудностей и успешному достижению желаемых целей. Эмоциональные совладающие стратегии представляют собой эффективные (с точки зрения результата), оптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивные (с точки зрения целесообразности) эмоциональные способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Соответственно, эмоции дисфункционального характера составляют суть эмоциональной защиты и эмоциональных защитных стратегий.

Эмоциональная защита базируется на дисфункциональных и неконструктивных эмоциях, препятствующих эффективному разрешению человеком возникающих на его жизненном пути трудностей и затрудняющих достижение желаемых целей, а также усугубляющих испытываемое им ощущение затруднения. Эмоциональные защитные стратегии представляют собой неэффективные (с точки зрения результата), неоптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и неконструктивные (с точки зрения целесообразности) эмоциональные способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Заключение

Эволюция изменений научных установок по отношению к эмоциям нашла свое отражение в модели Совладающего Интеллекта, в которой учитывается как защитный, так и совладающий характер эмоциональных стратегий. Эмоции далеко не всегда оказывают негативное влияние на жизнь и благополучие человека. Во взаимодействии человека с миром необходим учет и понимание сложного характера эмоций и их неоднозначного значения в его жизни и деятельности. Учет организующей, диагностической и сигнальной роли эмоций открывает новые возможности для разработки более адекватных классификаций защитных и совладающих стратегий, универсальных диагностических инструментов для их выявления в индивидуальном поведении, а также более адекватной оценки эмоций в психологической консультации и терапевтической практике.

Основные положения главы:

> Следствием традиционного противопоставления в поведении человека эмоционального рациональному явилось неправомерное отождествление эмоциональных проявлений с защитными стратегиями, а рациональных или когнитивных стратегий – с эффективным и успешным поведением. Поведенческим стратегиям также неправомерно приписывается конструктивный характер вне зависимости от усилий человека и контекста ситуации.

> В концепции Совладающего Интеллекта учитывается как конструктивная, совладающая, так и неконструктивная, защитная, роль эмоций в интеллектуальном процессе, в жизни и деятельности человека, в выборе способа поведения в ситуации затруднения. Это положение опирается на системное исследование эмоций в теории И. П. Павлова, П. К. Анохина, П. В. Симонова, Э. А. Костандова, концепции эмоционального интеллекта Джона Майера и Питера Соловей.