Текст книги "Секрет успеха"

Лето трудяг

В обществе довольно устойчиво мнение, что именно в начале лета проще всего найти перспективную работу особенно если серьезно настроиться на карьеру а не на отдых. А как на самом деле – стоит ли считать весну и лето сезоном для покорения карьерной лестницы?

Действительно, для некоторых теплое время года становится предлогом увольнений от работы (на время, по собственному желанию или по желанию начальства, с конфликтом или без оного), а для других – периодом демонстрации своих уникальных качеств и достижения новых вершин. Все зависит от того, на что вы настроены. Именно в трудной ситуации проверяются деловые качества – и, будьте уверены, руководители это знают. По степени трудности летний период, кстати, на третьем месте.

Социологи давно выяснили, что психологически тяжелее всего приходится работникам предприятий и фирм, находящихся в кризисе, на втором месте – разнообразные болезненные состояния, которые сотрудник вынужден переносить «на ногах», а уж почетное третье занимает жаркое лето. Именно летом учащаются и удлиняются опоздания на работу, затягиваются сверх отведенного времени обеденные перерывы, в наиболее запущенных случаях фигурируют даже прогулы и купленные (во время самой жары!) больничные. А шефы, вынужденные отсиживать в офисе от звонка до звонка в деловом костюме и при галстуке, мрачно завидуют и… подумывают – не сменить ли нерадивого сотрудника на молодого и целеустремленного соискателя? Тут на арене появляетесь вы – либо недавно закончивший учебу, либо мечтающий о более престижном месте, либо иногородний. Однако следующие ниже советы и рекомендации адресованы не только желающему завоевать новую ступень карьерной лестницы, но и тому, кто хочет удержать достигнутое.

Не совершайте ошибок

• Опоздание – самая большая ошибка как для работника, так и для соискателя престижной работы. Сгладить ситуацию можно лишь в случае, если у вас на самом деле случилось что-то непредвиденное, причем обязательно своевременно предупредить о задержке. Иначе репутация человека безответственного и ненадежного вам гарантирована – со всеми вытекающими!

• Фривольная и слишком яркая одежда оказывает неприятное впечатление на работодателя. Так что не путайте офис с пляжем! Помните: своеобразный дресс-код существует в любой компании, даже если официально он еще не закреплен.

• Еще одна распространенная ошибка – отношение к работе «спустя рукава». Работающим стоит помнить, что ваши летние ошибки и нечеткое выполнение поставленных задач при осеннем «подсчете цыплят» шефом – могут привести вас к разлуке. А соискателям следует проявить внимание к целям и задачам компании, место в которой они хотят занять, и хорошенько подготовиться к собеседованию.

• Также соискатель должен четко представлять, чего он хочет от будущей работы. Работодателя может насторожить кандидат, начинающий интересоваться вакансиями из разных областей и требующими разных компетенций.

• Летняя жара – не повод для фривольных разговоров. Если шеф под настроение поведал об удачном пикнике в выходные, это не значит, что вы должны тотчас обнародовать пикантные подробности пляжного отдыха со своей девушкой. Особенно это предупреждение касается соискателей, поскольку работодатель нередко провоцирует на такие разговоры, проверяя степень легкомыслия и доверчивости кандидата.

• И наконец, последнее – и главное: берегитесь сплетен и лжи! Никогда не отзывайтесь о начальстве и коллегах (бывших или нынешних) негативно, поскольку всякий собеседник невольно сочтет, что вот так же запросто однажды вы отзоветесь и о нем. Честно покаявшемуся и смиренно принявшему наказание сотруднику может проститься и опоздание, и прогул. При условии, что впредь он их не повторит и будет терпеливо ожидать положенного по закону отпуска! А всякого рода «измышлизмы» в свое оправдание рано или поздно надоедают настолько, что у самого либерального шефа появляется непреодолимое желание докопаться до истины. И докопается ведь – будьте уверены! Ну а соискателям ни в коем случае не стоит лгать, превознося свои способности и успехи, на собеседовании и, тем более, в резюме. Знаете, в хороших компаниях кадровики работать (то есть проверять поступающую информацию и производить разведку) умеют!

Ступеньки вашего успеха

Здоровье, красота, моложавость и увлеченность работой – сегодня уже не мода, а прямая необходимость. Но возможно ли оставаться привлекательным и интересным человеком, проводя большую часть жизни на работе? Ответ – безусловно, да, и судьбы знаменитостей разного рода тому подтверждение. Так почувствуйте и вы себя звездой, применяя несколько простых правил для повышения собственной эффективности!..

1. Тайм-менеджмент – не новомодная штучка, а необходиость. Вы никогда не сможете справиться с объемом работы, если постоянно будете отвлекаться не незначащие разговоры с коллегами, телефонные звонки, просмотр новостей в Интернете и т. п.

Правило: на работе вежливо, но твердо прерывайте и отодвигайте всех и все, что может вам помешать.

Исключение: звонки родных и близких, на которые стоит ответить, даже находясь на сверхважном совещании (хотя бы для того, чтобы сказать, что перезвоните в более удобное время!). Иначе рискуете за лесом карьерных задач потерять свое фамильное древо!..

 2. Удобное рабочее место – причем учитывается не только правильное расположение мебели и освещенность, но и наличие-отсутствие сквозняков, кондиционера и т. п. Можно и нужно потратить собственные деньги на установку профессионально безопасного монитора и приобрести для себя по-настоящему удобное кресло, ведь даже в случае перехода в другой офис никто не сможет запретить вам забрать свое.

Правило: рабочее место должно радовать не только удобством и дизайном, но и всегда быть аккуратным и чистым.

Исключение: в некоторых компаниях сотрудники не уважают личное пространство друг друга, запросто беря со столов чужие вещи и т. п. В такой ситуации приходится либо пользоваться сейфом, либо в какой-то мере жертвовать комфортом.

 3. Здоровье – безусловно, оно понадобится вам для достижения карьерных вершин. Поэтому старайтесь вовремя делать прививки от гриппа, одеваться по погоде (а в машине лучше возить запасной комплект теплой одежды и обуви, который позволит в случае поломки транспортного средства или иных неприятностей в самом прямом смысле «выйти сухим из воды»!), никогда не жертвовать сном.

Правило: научитесь чувствовать свой организм, особенно когда он подает сигналы заболевания, интересуйтесь новинками фармпромышленности. Ведь сегодня есть масса лекарств, позволяющих остановить почти любое из обычных заболеваний в самом его начале. Согласитесь, сидеть на больничном для ответственного и успешного работника – нынче просто непозволительная роскошь!

Исключение: когда вы не можете уяснить свое состояние либо температура очень высока, а слабость не позволяет оторвать головы от подушки, стоит сказать: «Пусть весь мир подождет!» и вызвать врача.

4. Новинки прогресса – ваши помощники на пути к успеху. Да, это трудно – в зрелом возрасте осваивать новую технику. Однако возможность пользоваться Интернетом в метро, к примеру, экономит до двух часов вашего времени в день!

Правило: изучайте новые гаджеты, вовремя меняйте устаревшую технику и носители. Даже если для того, чтобы идти в ногу со временем, вам потребуется записаться на какие-либо курсы, это очень быстро оправдается. Ведь для современного человека нет ничего более ценного, нежели время, а потому практически все новинки прогресса призваны его экономить.

Исключение: прежде чем оснащаться новым коммуникатором, органайзером и т. п., убедитесь, что эта вещь действительно поможет вам в работе, а не является очередной «понтовой штучкой», какими всегда изобилует рынок.

 5. Концентрация – с глубокой древности считается практически основным ключом к успеху в любом деле. Современная жизнь делает нас всех мультизадачными, и отказываться исполнять несколько дел одновременно – порой означает рисковать работой или личной жизнью. Однако пусть вас не радуют лавры Гая Юлия Цезаря. Из всех дел все равно придется избирать главное, а затем уж переключаться на остальные по степени убывания их значимости.

Правило: не составляйте слишком длинный список дел на каждый день, не отвлекайтесь ежеминутно на проверку почты и т. п., не пытайтесь «вспомнить и успеть всё». Умейте отличать важное и срочное и полностью концентрироваться на нем, попросту забывая о мелочах.

Исключение: интересы близких вам людей мелочами не являются, поэтому о них стоит помнить, даже работая в режиме аврала.

 6. И наконец, главное правило успеха и эффективности – как для трудоголиков, так и для лентяев: занимайтесь любимым делом! Не соглашаясь на ту работу, которая нам не нравится, несмотря на хорошую оплату и перспективы роста мы на самом деле совершаем выбор в пользу истинной успешности. Ведь гораздо легче и быстрее достигнет результата человек, который искренне увлекается своей деятельностью, нежели тот, кто работает только за вознаграждение либо из страха «остаться не у дел».

Правило: начинайте новый проект или переходите на другую должность только в том случае, если считаете это нужным и интересным лично для себя. Все остальные мотивы грамотнее будет игнорировать.

Исключение: те случаи, когда предложенное дело вам на самом деле интересно, но вы не уверены в своих силах и временных ресурсах и постоянно задумываетесь – а хватит ли того и другого, чтобы достойно справиться с поставленной задачей?! В такой ситуации правильнее всего – поискать надежных помощников, тех, кто сможет подстраховать вас и достоин разделить впоследствии лавры победителя.

Как вы общаетесь на работе?

Умение взглянуть на себя со стороны считается редчайшим даром. Такие люди могут без посторонней помощи корректировать свои недостатки, добиваясь легко и естественно успеха в обществе. Они артистичны, пластичны в общении и всем нравятся. Однако не каждому удается увидеть и признать свои промахи, а значит – работа над ними затягивается на годы. Есть такое понятие «стиль общения» – та манера, в которой вы строите отношения с людьми. Постоянно разрабатываются специальные тесты, помогающие хотя бы примерно оценить, насколько вы корректны в общении с людьми, стоит ли добавить напора или, наоборот, убрать излишнюю агрессивность в отстаивании своих мнений. Конечно, манера общения глубоко индивидуальна и есть нюансы, которые не поддаются определению в общих пунктах тестирования, однако наш тест, являющийся достаточно свежей авторской разработкой, поможет вам хотя бы в общих чертах разглядеть и осознать свою манеру общения – с тем, чтобы порадоваться своей замечательной коммуникабельности или вовремя подработать свои недочеты.

1. Кого вы предпочтете в качестве домашнего питомца?

а – птицу – 0 баллов;

б – рыбок – 3 балла;

в – кошку – 6 баллов;

г – собаку – 4 балла.

2. Когда вы во что-то играете, то для вас очень важно…

а – выиграть – 4 балла;

б – почувствовать себя не хуже других – 0 баллов;

в – получить удовольствие от самого процесса игры – 6 баллов;

г – чтобы это скорее закончилось – 3 балла.

3. Вам кажется, что вас недостаточно профессионально и вежливо обслужили, скажем, в магазине, в кафе и т. п., – и вы…

а – станете возмущаться долго и громко – 2 балла;

б – потребуете «жалобную книгу» – 4 балла;

в – вызовете начальство этого учреждения и будете изливать свой гнев на него – 1 балл;

г – не обратите внимания, но в будущем станете избегать этого места – 0 баллов.

4. Что чаще всего становится главной причиной ваших конфликтов с коллегами?

а – их недостаточная компетентность в работе – 6 баллов;

б – отсутствие симпатии к ним с моей стороны – 3 балла;

в – моя чрезмерная эмоциональность – 1 балл;

г – их придирчивость и неумение общаться – 0 баллов.

5. Пытаетесь ли вы найти компромиссы и примириться с коллегой после очередного конфликта?

а – всегда – 6 баллов;

б – редко – 3 балла;

в – только если принесены извинения и сделан первый шаг – 2 балла;

г – никогда – 0 баллов.

6. Что бы вы захотели получить от доброго волшебника?

а – лампу – исполнитель желаний – 6 баллов;

б – шапку-невидимку – 3 балла;

в – ковер-самолет – 0 баллов;

г – неразменный червонец – 4 балла.

7. Что вам всегда тяжело дается в работе?

а – выступать с инициативой – 3 балла;

б – вести деловые переговоры – 2 балла;

в – угождать начальству – 6 баллов;

г – сохранять ровные отношения с коллегами – 0 баллов.

8. Как вы ведете себя в конфликтной ситуации с коллегой или начальником?

а – нервничаю – 2 балла;

б – разговариваю на повышенных тонах, но не опускаюсь до оскорблений – 5 баллов;

в – сохраняю полное спокойствие и хладнокровие – 6 баллов;

г – отмалчиваюсь – 0 баллов.

9. Как вы считаете, всегда ли право начальство?

а – в большинстве случаев, поскольку ему видно и известно более нашего – 6 баллов;

б – тоже может ошибаться, ведь люди же – 4 балла;

в – очень редко, поскольку учитывает только личные интересы да в лучшем случае пользу дела – 2 балла;

г – всегда несправедливо – 0 баллов.

10. Что вы думаете о коллективе, в котором работаете?

а – вполне нормальный – 6 баллов;

б – с большинством хорошо общаюсь – 5 баллов;

в – я о нем не думаю, разве только в рабочее время – 0 баллов;

г – трудный, разобщенный – 1 балл.

11. Какой бы картой вы себя назвали?

а – десятка – 6 баллов;

б – джокер – 0 баллов;

в – туз – 3 балла;

г – король или королева – 4 балла.

12. Вы думаете, что коллеги считают вас человеком…

а – веселым – 2 балла;

б – отзывчивым и добрым – 3 балла;

в – равнодушным и спокойным – 1 балл;

г – необщительным и замкнутым – 0 баллов.

Вы набрали от 67 до 48 баллов: вас любят и коллеги, и руководство. Вас легко можно назвать и душой коллектива, и самым отзывчивым человеком, и самым исполнительным сотрудником. Но будьте осторожны: дружелюбие далеко не каждого из коллег можно назвать искренним. Возможно, некоторые взяли за правило пользоваться вашей открытостью и неумением отказывать. В конфликтных ситуациях вы зачастую проигрываете и способны уступить или даже признать свою вину, не будучи ни в чем виноваты. Постарайтесь быть немного жестче и увереннее в себе.

От 47 до 37 баллов: вас уважают и многие относятся доброжелательно, но при этом сохраняют некую дистанцию – ведь отлично знают, что в пиковый момент вы сможете постоять за себя. Вас считают уравновешенным и интересным в общении человеком. Вы же не спешите дружить со всеми подряд, но следуете своему чутью на людей, которое если и подводит, то крайне редко. Никогда не допуская резкостей в общении и несправедливости в отношениях с коллегами и начальством, вы тем не менее умеете «дать сдачи» в случае, если вас обижают незаслуженно. Однако всегда делаете это интеллигентно – хотя бы по форме.

От 36 до 14 баллов: у вас наверняка очень много прозвищ, потому как коллеги то и дело обсуждают вас за спиной. Вашего острого язычка и жестковато-ироничного стиля общения побаиваются многие, включая руководство. Но начальство вас ценит как компетентного сотрудника, поэтому довольно легко мирится с «трудностями» вашего характера. Вы – прирожденный лидер, в общении всегда гнете свою линию и не упускаете возможность подкалывать и даже унижать своих коллег. Будьте осторожны! Так вы рискуете остаться без друзей и союзников на работе.

13 и менее баллов: вольная птица, вы мало интересуетесь общением с коллегами, можете быть целый день погружены в свои мысли или открыто демонстрировать плохое настроение. Вряд ли такая манера общения продуктивна, хотя иногда и помогает защититься от лишних вопросов, конфликтов, вмешательства в личную жизнь. Вам не захотят поручить ответственное дело и не посвятят в производственные секреты, считая, что на работе вы просто отбываете положенное время. А если вы еще часто бываете на больничном, объясняя это весьма скупо, то, вполне вероятно, коллеги и руководство подумывают о вас как о «темной лошадке» и человеке неприятном своей закрытостью.

Курс на успех

Знаете ли вы, что от настоящего успеха – такого, о котором вы мечтаете, вас отделяют… всего четыре слова?! Знаете ли вы, что эти слова, как правило, являются основными в лексиконе неудачника?! А ведь на слух они совершенно безобидны и даже несут определенный апломб. Вот как звучит «заклинание неудачи»: Я ВСЁ ЭТО ЗНАЮ!

Чтобы правильно поставить цель, прийти к ней и ощутить вкус победы, надо сначала оттолкнуться от берега неудач. Как в старом шлягере: «Я оттолкнула лодку от причала отчаянно, а может быть, и зло, я оттолкнула лодку от начала – от берегов, где мне не повезло!» Перестать повторять «заклинание неудачи» – уже хороший способ оттолкнуть лодку своей жизни от берега невезения.

Ситуация 1. Изменяем отношение к ошибкам

«После окончания института никак не могу найти достойную работу! Подготовил резюме, вывесил в Интернете, обзванивал кадровые агентства, которые нашел по справочнику, откликался на разные объявления о найме сотрудников моего профиля. Но почему-то телефонные беседы с потенциальными работодателями «не клеились». Теперь вот уже боюсь даже звонить по поводу работы, каждый раз переношу время переговоров «на завтра».

Очень важно с позитивным настроем относиться к возможным ошибкам. Это поддерживает мотивацию к действию на хорошем уровне, побуждает работать над своими недостатками и слабостями. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Невзирая на банальность этого изречения, многие люди панически боятся возможных неудач. В то же время действительно активные люди допускают большее число ошибок, но они и значительно чаще достигают успеха, чем пассивные. Ошибок и неудач ни в профессиональной сфере, ни в личной жизни не стоит пугаться, над ними необходимо работать, поскольку они очень полезны как материал для самоусовершенствования и стимул к деятельности:

1. Тщательно проанализируйте неудачу, которую вы пережили недавно. Определите, какие ваши навыки и способности недостаточно развиты и нуждаются в совершенствовании.

2. Придумайте несколько вариантов девизов, которые помогли бы вам позитивно реагировать на собственные неудачи и ошибки. Например: «Ошибки – это замечательно! Теперь я знаю, над чем работать».

Перед важным телефонным разговором стоит применить психологический прием, который называется «Оживление приятных воспоминаний»:

1. Вспомните тот период своей жизни, когда вам что-то хорошо удалось сделать.

2. Попробуйте опять пережить этот конкретный успешный эпизод в его мельчайших деталях. Потом оживите приятные воспоминания из других эпизодов.

3. Перенесите приятные чувства от прошлого успеха на ту деятельность, которую вам необходимо выполнить сейчас. Свяжите вдохновение от прошлых успехов со своими сегодняшними целями.

4. Запишите свои впечатления, чувства, рассуждения. Напишите текст для самовнушения, который можно будет перечитывать и поддерживать свою мотивацию в дальнейшем.

5. Перечитайте свой текст и – смело набирайте номер!

Ситуация 2. Создаем ситуацию успеха

«Пыталась выучить английский язык, который нужен мне для продвижения карьеры. Прозанимавшись около месяца, забросила учебу. Осознавая необходимость систематических занятий, все-таки больше не могу себя организовать на ежедневную работу – то усталость мешает, то срочные дела. Наверное, у меня совсем нет способностей к языкам и нет силы воли!»

Для того чтобы следить за своими достижениями, необходимо найти критерии, по которым можно было бы определить даже незначительное продвижение к цели, даже едва заметные улучшения. Когда общая цель не конкретизируется, когда не расписаны конкретные промежуточные задачи, зафиксировать изменения очень сложно. Поэтому:

1. Напишите несколько вариантов самопобуждений. Какими по форме они будут – душевными просьбами, безапелляционными приказами, логическими аргументами, эмоциональными призывами или даже насмешками, ругательствами, – зависит от вас.

2. Разбейте конечную цель на ряд конкретных промежуточных этапов и осознайте важность достижения каждого из них. Ставьте перед собой как можно больше конкретных (и реальных) целей и стремитесь достичь их.

3. Определите количественные или качественные показатели, по которым вы могли бы фиксировать даже незначительные позитивные сдвиги в работе. В изучении языков таким критерием может быть увеличение словарного запаса и т. д.

4. Не забудьте похвалить себя за то, что добились даже небольшого успеха («Какой я молодец!»). Позитивные эмоции, связанные с достижением успехов, очень важны. Наградите себя чем-нибудь!

Ситуация 3. Формула успеха

«Родители называли меня растяпой и неудачником. Сейчас мне 31, а ситуация не изменилась: работа нравится, но приносит слишком мало денег, друзей нет, любимая отказалась выйти за меня замуж… Как поверить в себя и изменить ситуацию?»

Американские психологи Д.И. Тойч и Ч.К. Тойч подвергли анализу факторы, которые могут помочь человеку создавать позитивные программы в своей жизни. Это дает предпосылки для успеха во всех делах, позволяет считать себя удачливым человеком. Прежде всего нужно прекратить оценивать себя в качестве неудачника или плохого человека. Постоянное обвинение себя в каких-то нарушениях и недостатках, представление себя в виде жертвы создает и притягивает подобный тип отношений с другими людьми. Но существует ли «преуспевающая личность» – некое выигрышное сочетание черт характера, почти неизменно приводящее к успеху? Если да, то какова же конкретно таинственная формула успеха и доступна ли она каждому из нас? В свое время в институте Гэллапа попытались изучить глубинные истоки успеха. Для этого пришлось проанализировать позиции и черты характера 1500 известных людей, наугад выбранных из справочника «Кто есть кто в Америке». Исследование позволило выделить ряд общих черт, встретившихся у самых преуспевающих участников опроса. Приводим ряд самых важных:

Здравый смысл. Для большинства это означает способность выносить оптимальные и конкретные суждения по поводу повседневных дел. Его, безусловно, можно в себе развить. Один из способов – учиться на опыте других людей, а также на собственных ошибках.

Знание своего дела. Профессиональные знания нельзя считать чем-то само собой разумеющимся. Процесс обучения продолжается даже после достижения самых больших высот.

Уверенность в собственных силах. Люди, достигшие наибольшего успеха, рассчитывают главным образом на собственные резервы и способности. Эта уверенность означает в данном случае скорее не осознание того, насколько вы хороши, а наличие решимости к смелым действиям. Она подразумевает еще силу воли и способность ставить перед собой четкие цели.

Высокий общий уровень развития. Это необходимое условие выдающихся достижений. Важна в этой связи способность быстро постигать сложные концепции и подвергать их быстрому и четкому анализу. Сказываются, по крайней мере, три элемента: богатый словарный запас, хорошие способности к чтению и письму.

Способность доводить дело до конца. Помогают три важных качества: организаторский талант, хорошие рабочие навыки и усердие. Профессор физики складывает свою формулу успеха из следующего: «Напряженный упорный труд + способность установить для себя ритм этого труда».

Помимо пяти перечисленных, существуют еще и другие факторы успеха:

• способность руководить,

• творческий потенциал,

• взаимоотношения с коллегами,

• и конечно, удача.

В заключение стоит привести еще маленькую, но очень важную, составляющую вашего будущего успеха, которая была сформулирована еще на заре философской мысли человечества. Вот как она звучит:

«Мудрость в том и состоит, чтобы радость успеха не порождала чрезмерное благодушие, а страх возможного поражения не парализовал волю».