Текст книги "Бизнес: Restart: 25 способов выйти на новый уровень"

Глава 4
Вы позволяете сегодняшним «чрезвычайным обстоятельствам» строить ваши планы

Почему вы в тупике

Все пропало, все пропало! Вы начинаете новый рабочий день с четким детальным планом. Но придя на работу, тут же бросаетесь проверять последние обновления в Facebook, Twitter и LinkedIn. Это, конечно, увлекательно и интересно, но план на сегодняшний день нарушен в первые же 15 минут. Вместо 5 минут вы проводите на этих сайтах не меньше получаса. Хуже того, это новый отвлекающий фактор, о котором вы даже не задумывались 30 минут назад. Неограниченный доступ к Всемирной паутине превращается во всемирную потерю времени.

В течение рабочего дня вы истерично пытаетесь делать по несколько дел одновременно, чтобы успеть выполнить весь запланированный объем работы. Следует признать, вы просто пристрастились к многозадачности. По вашему мнению, постоянная занятость свидетельствует о продуктивности. В результате вы постоянно позволяете себе отвлекаться на людей, телефонные звонки и электронные сообщения. Таким образом, вам удается справиться хотя бы с «мелочовкой». Специалист по социальным медиа Крис Броган утверждает, что мы «зависимы от отвлечения внимания». Вы постоянно выискиваете какие-то срочные дела, поскольку они придают вам ощущение собственной полезности и служат прекрасным оправданием для того, чтобы не заниматься важными долгосрочными вопросами.

Вы впали в зависимость. Научные доказательства подтверждают: социальные медиа вызывают физическую зависимость. Их использование способствует выработке в мозге нейротрансмиттера допамина. Допамин – химическое вещество «поиска» или «охоты»: он стимулирует любознательность и заставляет людей активно стремиться к чему-либо. Когда вы испытываете возбуждение от перспективы новой задачи или проблемы, происходит резкий выброс допамина.

Противовесом «поисковым» химическим веществам служат вещества «вознаграждения» – опиоиды. Наверняка вам знакомо приятное чувство удовлетворения, возникающее после завершения трудного задания. Это опиоиды сообщают, что работа выполнена и вам больше не надо ни к чему стремиться.

Во время пребывания в социальных сетях происходит одновременное стимулирование систем поиска и вознаграждения, причем с высокой скоростью. Это мощная комбинация. Едва пользователи подключаются к своим учетным записям в социальных медиа, как на них обрушиваются десятки сообщений, которые надо прочесть и отправить, бесчисленные «лайки», которые нужно поставить, и прочие дела. Каждое из этих заданий вызывает прилив допамина, а после завершения на него накладывается опиоидное вознаграждение.

Поскольку социальные медиа непрерывно обновляются, то и дело всплывают новые задания, превращая любую учетную запись в безостановочную допаминовую и опиоидную стимуляцию. Из-за нее, утверждает Psychology Today, люди становятся зависимыми от аккаунтов в социальных медиа. Они просто не в состоянии насытиться этим химическим тоником, вследствие чего страдает их работа.

Вы применяете принцип многозадачности буквально ко всему. По вашему убеждению, многозадачность – решающее умение, в котором вы достигли больших высот. Но вы ошибаетесь. Многозадачность – неэффективная растрата времени и энергии. И тому есть три причины.

1. Она замедляет работу. Обратите внимание, как тормозит компьютер, когда вы одновременно загружаете текстовый редактор, Интернет, таблицу и почту. То же самое происходит с вашим мозгом, когда вы делаете несколько дел сразу. В определенный момент времени мозг в состоянии обрабатывать определенный объем информации, и многозадачность легко перегружает его, замедляя вашу работу. Ему под силу только одна умственная и одна физическая задача одномоментно. Остальные задачи ожидают своей очереди.

2. Она приводит к ошибкам. За исключением нескольких индивидуумов, истинная многозадачность практически не встречается. То, что мы делаем, в действительности называется «переключение задач»: быстрая смена внимания между двумя функциями. Быстрое переключение задач влечет за собой ошибки, поскольку возникает путаница значимых факторов. Например, цифра в телефонном номере заменяется важным числом из бухгалтерской таблицы.

3. Она мешает запоминанию. Чтобы информация из кратковременной перешла в долговременную память, необходимы несколько секунд концентрации и несколько мысленных повторений. Работая в режиме многозадачности, вы не уделяете нужного внимания, требуемого для должной обработки и хранения воспоминаний о заданиях. Вот почему было бессмысленно готовиться к школьным тестам, разговаривая по телефону, и точно так же бессмысленно говорить по телефону, пытаясь запомнить текст презентации[3]3
  12 Reasons to Stop Multitasking Now. – FoxNews.com. www.foxnews.com/health/2013/06/18/12-reasons-to-stop-multitasking-now/


[Закрыть].

Как выйти из тупика

Остановитесь и подумайте, действительно ли срочное дело такое уж срочное. Им и вправду нужно заняться прямо сейчас или оно только кажется срочным и критическим из-за царящей вокруг него шумихи? А может, вы просто ищите предлоги увильнуть от запланированных целей? Подумайте, может ли кто-то другой взять на себя решение этой неотложной проблемы. Она требует вашего личного внимания лишь в том случае, если разобраться с ней, кроме вас, больше некому и по важности превосходит все расставленные на сегодня приоритеты.

Стремитесь к минимальным достижениям. Все верно, к минимальным достижениям. Вечером выберите два дела, которые обязательно нужно выполнить на следующий день, чтобы он был не просто занятым, но и продуктивным. Всегда начинайте с самых важных и неприятных заданий. Очень важно ставить перед собой два задания, поскольку с одним можно расправиться быстрее, чем ожидалось, или в процессе его выполнения выяснить, что в тех или иных аспектах оно зависит от другого лица. Если на выполнение задания требуется более 90 минут, разбейте его на мелкие этапы. По завершении выбранных двух заданий день считается продуктивным, что бы ни случилось.

Составляйте списки того, что делать не нужно. От большинства списков дел, которые нужно выполнить, нет ни малейшего проку. Люди обычно склонны неделя за неделей и месяц за месяцем переписывать одни и те же задания. Чтобы от подобных списков была польза, первым делом нужно вычеркнуть все, что противоречит списку. Если то или иное задание не является главенствующим приоритетом на сегодня, то оно либо не вносится в список, либо поручается другому члену команды. Определившись с главенствующими приоритетами, разделите их на задания, телефонные звонки и электронные письма. Работайте над группами дел. Как еженедельно напоминал своим менеджерам Стив Джобс, чтобы быть продуктивным и инновационным, нужно концентрироваться на меньшем, а не на большем.

Откажитесь от многозадачности. Весьма заманчиво трудиться над несколькими делами одновременно, в особенности при нескончаемом потоке работы. Но помните: распыление внимания ослабляет умственную деятельность. Полностью концентрируйтесь на каждом задании, и вы не только быстрее с ним разделаетесь, но и избавите себя от стресса. Отключите телефон и все уведомления электронной почты и социальных медиа. Вы сами решаете, когда уделять им внимание, а не они своими сигналами настойчиво его требуют.

Замедлите поток. Составляя план на день, вспомните мою любимую дзен-притчу.

Два монаха сидят на берегу реки, беседуя о невероятной силе мастеров дзен. Первый монах говорит: «Мой мастер дзен настолько силен, что может перейти эту реку без моста». Второй монах отвечает: «Это ерунда, мой мастер дзен настолько силен, что когда колет дрова, то колет дрова. А когда готовит рис, то готовит рис».

Прежде чем удивляться, что же означает сия притча, перечитайте ее еще раз. Второй монах говорит о невероятной силе, которая проявляется в умении сосредоточиваться на одном деле и выполнять его максимально качественно. Это становится все труднее по мере того, как мир наполняют бизнесмены, совершенно неспособные концентрировать внимание. Вспомните последний раз, когда вам удалось сосредоточиться на одном деле. Вы читаете эту книгу и параллельно занимаетесь еще чем-то? Вот вы и попались!

В мире молниеносной коммуникации это невероятно трудно, поскольку мелкие компании уверены, будто качественный сервис предполагает моментальное реагирование. В реальности жизнь протекает медленнее, чем вам кажется. Различные каналы коммуникации требуют разных сроков ответа. Например:

• телефон: в течение 24 часов;

• текстовое сообщение: в течение часа;

• электронное письмо: в тот же рабочий день;

• комментарии в блоге: в течение 4 часов;

• комментарии в социальных медиа: в течение 4 часов;

• почта: в течение 24 часов.

Самая эффективная стратегия – заранее обговорить с клиентом правила коммуникации. Проблема в том, что, если вы сами не обозначите разумные рамки, покупатели поставят вас перед фактом. Например, предупредите их, что на звонки и электронные письма, поступающие до 15:00, вы отвечаете в тот же день. Сделать это можно с помощью либо автоматического телефонного сообщения, либо электронного автоответчика. Подбирайте кадры для этих каналов коммуникации в таком количестве, какое было бы прибыльно для вашего бизнеса в долгосрочном плане. Если вы не обладаете финансовыми ресурсами, позволяющими отвечать в указанный промежуток времени, не предлагайте данное средство связи в качестве канала коммуникации.

Остановитесь, примите решение и действуйте. Большинство решений принимаются чересчур поспешно, а оставшееся время мы пытаемся найти им оправдания, прежде чем объявить о своих намерениях. Прекратите суетиться. Не торопитесь, примите обдуманное, взвешенное решение и продвигайтесь мелкими шажками. Как говорилось в предыдущих главах, помните: успешные компании не рискуют по-крупному, а терпеливо движутся к поставленной цели шаг за шагом.

Каждое электронное письмо читайте по одному разу. Сколько у вас писем в папке «Входящие» прямо сейчас? Если больше 25, перечитайте данный абзац дважды. Чтобы повысить производительность, необходимо читать каждое электронное письмо только один раз и сразу же его обрабатывать. Если этого не делать, вы будете перечитывать одни и те же сообщения по несколько раз, чтобы отыскать нужное для работы. Прочтя новое письмо, незамедлительно отреагируйте на него: удалите, напишите ответ, подшейте или отметьте флажком для последующих действий. Можно настроить правила сортировки входящих электронных сообщений, с тем чтобы определенные письма, работать с которыми вы предпочитаете позднее, сразу попадали в отдельную папку.

Не приходите на собрание неподготовленным. Хотя для малого бизнеса совместная работа чрезвычайно важна, на неплодотворных собраниях теряется очень много времени. Перед каждым собранием продумайте следующие четыре пункта.

1. Повестка дня: что будет обсуждаться? Цель собрания?

2. Установите временные рамки: когда собрание начнется и закончится? Уважайте время других людей и не задерживайтесь дольше обозначенного времени.

3. Не сидите: собрания, проводимые стоя, заканчиваются быстрее и не менее продуктивны.

4. План действий: определите, что и в какой срок должен выполнить каждый участник.

Делегируйте свои обязанности другим членам команды. Максимально рационально использовать свое время можно только с помощью делегирования. Самая серьезная проблема в том, что многие владельцы малого бизнеса и менеджеры совершенно не умеют этого делать и, как следствие, работают дольше и напряженнее большинства сотрудников.

Известное исследование, проведенное Гарвардским университетом, под названием «Кто получает деньги?» показывает, что в течение рабочего дня руководители располагают ограниченным запасом времени для осуществления всех своих функций. Выделяют три типа времени, находящегося в распоряжении руководителей: время, назначенное начальником, используемое для выполнения заданий, сформулированных вышестоящим начальством; время, назначенное системой, используемое для выполнения заданий от коллег или корпоративной бюрократии; и время, назначенное самостоятельно, используемое для выполнения заданий, которые руководители выбирают себе сами.

Время, назначенное самостоятельно, делится на две категории. Первая – время, назначенное подчиненными, которое используется для выполнения заданий от подчиненных, зачастую это помощь в решении тех или иных рабочих вопросов. Вторая – это время на свое усмотрение. Время, назначенное подчиненными, нередко заметно сокращает время на свое усмотрение, и чрезмерная его перегрузка приводит к постоянной задержке в выполнении несрочных (но тем не менее важных) заданий.

Чтобы максимально высвободить время на свое усмотрение, необходимо свести к минимуму время, отводимое на подчиненных. Когда подчиненный приходит к руководителю с проблемой, естественная реакция последнего – тут же переложить эту проблему на свои плечи. Происходит смена ролей: подчиненный ожидает от руководителя действий, которые позволят ему уменьшить объем своей работы в расчете на помощь сверху. Как следствие, руководителю приходится тратить драгоценное личное время.

Руководителям очень важно понимать, как помогать подчиненным с решением проблем, не забирая у тех инициативу. Практическое решение: выделить в графике время на общение с подчиненными и разбирать проблемы при личной встрече. Таким образом руководитель успешно корректирует ситуацию, а затем озвучивает сотрудникам задания или предложения на период своего отсутствия. Он высвобождает время, которое может использовать по своему усмотрению, способствует лучшей организованности рабочего процесса и стимулирует заинтересованность и самостоятельность у команды.

Живите по принципу «сделанное лучше идеального». Победители любое дело доводят до конца. Может быть, не все им удается довести до идеала, но они могут оценить свои действия и корректировать курс, с тем чтобы достичь поставленных целей.

Практический пример

Борьба с зависимостью от социальных медиа

AppleСheeks

Илана Гростерн была обычной матерью троих детей до того, как открыла онлайновый магазин AppleCheeks, продающий товары для ухода за детьми и специализирующийся на подгузниках. И хотя Интернет помог Илане стать предпринимателем, он навесил за нее еще один ярлык: зависимая.

Гростерн не пристрастилась к наркотикам, не была она и алкоголиком. По ее собственному признанию, она зависима от социальных медиа. Илана утверждает, что когда не сидит в социальных сетях, то «активно зациклена» на них, постоянно мучаясь от ощущения, что она упускает что-то важное. Проблема достигла таких серьезных масштабов, что она перестала спать по ночам и даже обращать внимание на детей, поскольку непрерывно пребывала мыслями в киберпространстве, от которого ее отделяла всего пара щелчков мышки.

Как же так вышло? Гростерн считает, что «при отсутствии четкой границы между активностью в социальных сетях и бизнесом довольно трудно убедить себя в том, что, не находясь онлайн круглые сутки, я не обрекаю себя на провал».

Этот страх типичен для предпринимателей. Очень легко спутать себя с бизнесом. Однако бизнесу передышки не нужны, а вот человеку, им управляющему, без отдыха не обойтись. Отключаться от окружающего мира – и особенно социальных сетей – не только можно, но и в обязательном порядке нужно.

Гростерн поклялась взять под контроль свое пристрастие к социальным сетям и сдержала слово. Вот несколько приемов, которые помогли ей справиться с зависимостью.

Регулярно занимайтесь физическими упражнениями. Физическая нагрузка снабжает организм допамином и эндорфинами, теми самыми химическими веществами, что вырабатываются в мозгу во время использования социальных сетей. Альтернативные источники этих химических веществ ослабляют желание проверить Facebook или Twitter.

Установите жесткие рамки рабочего дня. После окончания работы Гростерн выключает компьютер и мобильные устройства. Это не только не дает ей попусту растрачивать время отдыха, но и помогает сохранять продуктивность в течение дня.

Глава 5
Вы никогда не отдыхаете и не делаете перерыв в работе

Почему вы в тупике

Вы боитесь оказаться в отстающих или упустить возможность. Как уже говорилось в предыдущих главах, вы считаете, что в мире, где коммуникация осуществляется круглые сутки, бороться с конкурентами можно, только постоянно находясь на связи с клиентами и поставщиками. Причина – неуверенность в своем продукте, сотрудниках и каналах дистрибуции. По вашему убеждению, сервис наивысшего качества – это единственное конкурентное преимущество. Но в конечном счете данная стратегия оказывается чересчур затратной и выматывающей. При таком раскладе либо вы, либо кто-то из сотрудников вынужден постоянно и регулярно проверять все способы коммуникации с клиентами (телефон, текстовые сообщения, факс, электронную почту, социальные сети). При наличии такого большого числа каналов связи вы беспокоитесь, не желая плестись в конце. Из-за этого у вас совсем не остается времени на семью или хобби. Даже когда вы не на работе, голова ваша все равно занята мыслями о делах.

Вы убеждены: без вас бизнес рухнет. Вы – ядро и стержень компании, и все важные решения должны приниматься только вами. Ни одному сотруднику непозволительно действовать без вашего непосредственного участия. Вы построили не иерархическую организацию, а скорее, колесо, где вы ступица, а все остальные сотрудники – спицы, и отчитываются они напрямую вам. В результате никто не в состоянии выполнять свои обязанности самостоятельно, а ответственность за все важные задания возложена на вас.

Вы слышите об успехах других людей. Читаете, как Facebook предложил очередной восходящей звезде предпринимательства Snapchat три миллиарда долларов, хотя компания в бизнесе всего лишь два года (и даже еще не получала прибыли). Вы задаетесь вопросом: «Почему я не могу быть на их месте?» Разве вы глупее этих ребят или меньше работаете? Когда друзья и коллеги пересказывают ту же самую историю, вы чувствуете себя еще большим неудачником. И в результате удваиваете усилия и трудитесь упорнее, быстрее и дольше, с тем чтобы в следующий раз уж точно не остаться за бортом.

Вы позволяете технологиям оккупировать все стороны жизни. Они окружают вас, навязчиво требуя к себе внимания. Вас преследует неослабевающий страх оказаться в отстающих, если вы немедленно не ответите. Поэтому вы берете смартфон и в спальню, и в ванную комнату. Вы прекрасно знаете, чем чреваты поспешные решения, однако боязнь оказаться не у дел сильнее. Ваш смартфон никогда не выключается и большую часть времени находится у вас в руках. Даже во время личных встреч вы отвлекаетесь на телефон. Как и среднестатистический человек, вы проверяете его больше 110 раз за день[4]4
  How often do you check your phone? The average person does it 110 times a DAY (and up to every 6 seconds in the evening). – DailyMail.com. www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-2449632/How-check-phone-The-average-person-does-110-times-DAY-6-seconds-evening.html


[Закрыть].

Работа, кажется, никогда не заканчивается. В малом бизнесе так всегда и бывает. Учитывая нескончаемые потоки информации и вытекающие из них возможности, вы постоянно тонете в лавинах работы. В силу чрезвычайно широкого спектра деловых целей, перед вами открывается множество возможных путей одновременно. Вы постоянно заняты, но не считаете себя продуктивным.

Согласно исследованию Good Technology, опубликованному в Digital Journal, более 80 % сотрудников работают дополнительно семь часов в неделю за пределами офиса. Из тысячи опрошенных работников 30 % заявили, что продолжали работать, поскольку «никак не могли остановиться», 60 % пытались таким образом сохранять организованность, а 50 % признали, что у них нет иного выбора, кроме как работать дома.

Поскольку благодаря современным технологиям – смартфонам и планшетам – оставаться на связи теперь совсем нетрудно, мы часто считаем себя обязанными следить за всеми рабочими процессами, где бы ни находились. Доходит даже до комических крайностей, как, например, в случае с 50 % респондентов в исследовании Good Technology, которые проверяют электронную почту, лежа в кровати!

Подобный образ жизни негативно сказывается на вашем здоровье. Доктор Хелена Джонсон из Общества дипломированных физиотерапевтов утверждает: «Работа дома, которая действительно бывает необходима в редких случаях, переходящая в привычку, чревата сильными болями в шее и спине, а также болезнями, связанными со стрессом». Организм, который всегда начеку, никогда по-настоящему не расслабляется и не отдыхает.

Как выйти из тупика

Нарабатывайте другие конкурентные преимущества. Поддержание связи с клиентами и поставщиками 24 часа в сутки – это не прочное конкурентное преимущество. Всегда найдется компания, которая затратит больше времени, чтобы реагировать на запросы быстрее вас. Вашей фирме придется найти иные факторы, побуждающие клиентов покупать и сохранять лояльность. Освежите в памяти основные точки приложения рычага, перечисленные в главе 1, поскольку они вполне могут превратиться в долгосрочные преимущества.

Вместо подхода 24/7 формируйте другие конкурентные преимущества.

Люди: клиенты ведут бизнес с теми, кто им хорошо знаком, симпатичен и вызывает доверие. Если в вашей компании есть такие люди, клиенты будут сохранять лояльность. Большинство потребителей, даже при низком качестве сервиса, крайне неохотно меняют продавцов. Другими словами, заполучите клиента, установите с ним связь на индивидуальном уровне, и он навряд ли от вас уйдет.

Продукт: если ваш бренд известен высочайшим качеством продукта, клиенты будут его покупать, не соблазняясь предложениями конкурентов. В краткосрочной перспективе это может оказаться серьезным преимуществом. В исключительных случаях, как, например, с компанией Apple, покупатели готовы ждать длительное время (даже в очередях), чтобы получить желаемый продукт.

Интеллектуальная собственность: если вы владеете защищенным патентом, конкуренты не смогут выпустить на рынок аналогичный продукт. Хотя такой вариант может обернуться долгосрочным преимуществом, он довольно дорого обходится и требует консультаций с опытным юристом.

Эксклюзивные дистрибьюторские соглашения: в данном случае клиенты обращаются за продуктом исключительно к официальным дистрибьюторам, отбираемым по вашему усмотрению. Так вы можете контролировать выбор продавцов и в некоторой степени ценообразование.

Повышайте истинную деловую ценность. Если компания не в состоянии функционировать без вас ни дня или недели, значит, у нее отсутствует долгосрочная деловая ценность. Кэрол Рот, частая гостья на канале CNBC и автор бестселлера «Уравнение предпринимателя» (Entrepreneur Equation), утверждает, что в подобном случае можно говорить о создании рабочего места, но не настоящей компании. Как упоминалось в главе 1, на каждую должность нужно нанимать квалифицированных сотрудников, которые возьмут ответственность за свой кусок работы. Обучите их и предоставьте возможность обратной связи, с тем чтобы вы могли им доверять. Опробуйте подход на одном человеке, а затем подключайте остальных членов команды.

Перестаньте сравнивать себя с другими. Это, хоть и неизбежно, очень опасно. Меня корежит каждый раз, когда я слышу, как СМИ трубят об очередной «истории успеха», вроде Instagram, который за короткий промежуток времени создал компанию и продал ее Facebook за миллиарды долларов. Я, конечно, радуюсь за таких предпринимателей, но подобные истории оказывают медвежью услугу всем остальным владельцам малого бизнеса. Они забивают им голову нереальными целями и заставляют чувствовать себя неудачниками. Такие истории успеха, скорее, исключение для 28 миллионов мелких компаний, насчитывающихся в Соединенных Штатах. Практически никому из владельцев не суждено даже отдаленно приблизиться к финансовому успеху такого масштаба. По большому счету, согласно Управлению по делам малого бизнеса США, в 75 % всех мелких компаний нет ни одного наемного сотрудника. Самое верное – перестать себя со всеми сравнивать. Успех – это возможность обеспечить финансово свою семью, занимаясь при этом любимым делом. Оценивайте прогресс, опираясь на цели, поставленные вами и вашей командой, а не навязанные СМИ или коллегами.

Сосредоточьтесь на важной работе, которую следует выполнить сегодня и на этой неделе. Никому не под силу справиться с нескончаемым потоком работы. Забудьте обо всем, что может подождать до завтра или до следующей недели. Определите задачи, непосредственным образом влияющие на достижение долгосрочной цели. Как говорилось в главе 4, расставляйте четкие приоритеты, исходя из продуманного плана на текущий месяц или квартал. Примеряйте все свои дела к поставленным целям и постоянно спрашивайте себя: «Оправдано ли это задание конечной целью?» Если ответ отрицательный, вычеркните этот не самый важный приоритет из списка дел и забудьте о нем на сегодня.

Ежедневно берите паузу без работы или технологических устройств. Технологии требуют нашего постоянного внимания. Однако вам пригодятся несколько приемов, позволяющих обрести контроль над жизнью.

1. Просто отключите все устройства. Хотя бы раз в день не берите с собой смартфон или планшет в тренажерный зал, церковь, ресторан, на семейный ужин, вечернюю прогулку или куда-то еще. Возьмите это за правило и ни в коем случае не нарушайте его, так у вас появится гарантированное место для отдыха.

2. Никогда не берите устройства в постель. В зависимости от возраста многие люди приносят телефоны в кровать. Это плохая идея, за исключением чрезвычайных обстоятельств. Вам могут присниться сны, связанные с работой, но трезвонящий телефон не должен к ним относиться. Большинство проблем, возникающих после окончания рабочего дня, вполне может подождать до утра.

3. Оставляйте гаджеты в офисе. Последние 10 лет я с семьей путешествую по всему миру. На все время поездок, некоторые из которых длятся по две-четыре недели, я отключаю телефон. И хотя я действительно упустил несколько блестящих возможностей, чувство единения с близкими и посещенные нами места более чем компенсировали их. Первые несколько раз очень страшно. Если такой шаг все-таки чересчур радикален для вас, воспользуйтесь альтернативными стратегиями. Находясь в отпуске, например, работайте только в строго отведенные часы (ранним утром или поздним вечером), в остальное время отключайте телефон. Аналогично, если вы в отпуске неделю, уделите работе два дня, а на оставшиеся пять выключите телефон и компьютер.

Перестаньте жить раздельными жизнями. Самые успешные люди нашли способ совместить личную и профессиональную жизнь. Не стоит сопротивляться строгому разделению. Но при этом каждый день находите время и место для подзарядки, оставив работу за порогом. Это может быть прием пищи, постель, тренажерный зал или пробежка. Ваша семья, вне всяких сомнений, не придет в восторг, если вы станете работать, когда должны путешествовать или находиться на семейном обеде. Не оценят этого и ваш мозг с организмом. Оставляйте работу на работе – это ваш бизнес, так держите его под контролем, забывая о работе, когда уходите из офиса. Вы убедитесь, что, отключаясь от работы дома, вы ослабляете стресс и увеличиваете производительность в рабочие часы[5]5
  80 % of Americans work an extra 30 hours a month on their own time. – Digital Journal.com. www.digitaljournal.com/article/327825


[Закрыть]. Для реализации перечисленных стратегий требуется дисциплинированность, но они окупаются сторицей, предотвращая перегорание, столь характерное для собственников малого бизнеса.

Практический пример

Время для себя

Value Prop Interactive

Осуществление заветной мечты заставляет предпринимателя трудиться в поте лица. В самые напряженные периоды и речи не идет о выходных, праздниках или отпуске. Менеджмент-консультант Хосе Паломино не отдыхал больше года, полагая, что слишком занят, чтобы уходить в отпуск. В конце концов, его решение перевести отдых в разряд приоритетов благотворно сказалось на бизнесе.

Планируйте отпуск заранее. Он не должен случаться спонтанно. Благодаря заблаговременному планированию отпуска у компании и клиентов остается масса времени, чтобы подготовиться к вашему отсутствию, а покупка билетов и бронирование гостиниц – отличный стимул разделаться с вялотекущими проектами и заданиями. Как Паломино вычитал в одной статье на сайте Convince and Convert, «ожидание отпуска дает мощный заряд радости на восемь недель». Приятный побочный бонус к «инвестициям» отпуска.

Четко понимайте пользу отдыха. Обыкновенный «перерыв» не воспринимается как продуктивное использование времени, поэтому Паломино провел небольшое исследование и собрал веские аргументы в пользу отпуска. За время его отсутствия сотрудники наберутся опыта в бизнесе, поскольку научатся справляться с текущими делами без постоянных указаний и контроля. К тому же отпуск способствует смене перспективы, что помогает взглянуть на старые проблемы под новым углом.