Текст книги "Краткое содержание «Бизнес против правил. Как Андрей Трубников создал Natura Siberica и захватил рынок органической косметики в России»"

Обзор по книге «Бизнес против правил. Как Андрей Трубников создал Natura Siberica и захватил рынок органической косметики в России», Алексей Беляков
Автор обзора: Дарья Казимирова

Успешный бизнес с нуля: пример Андрея Трубникова

Книга светского обозревателя Алексея Белякова рассказывает не столько о бренде Natura Siberica, сколько о личности его основателя Андрея Трубникова. Учитывая, насколько редко и неохотно дает интервью Трубников, книга представляет особый интерес. Надо отдать должное автору: помимо легкой увлекательной формы, в этой повести «о настоящем бизнесмене и маркетологе» есть и практическая сторона. Беляков подробно описывает возникновение и реализацию бизнес-идей. Если вы находитесь в поиске свежих решений для бизнеса, эта книга станет прекрасным источником вдохновения.

Вы узнаете:

– Какие качества должен развивать бизнесмен;

– Как мотивировать сотрудников;

– Как придумать «легенду» для своего бренда;

– Как покорить рынок Европы.

Введение

Сегодня бренд Natura Siberica известен и уважаем среди людей, которые разбираются в косметике. Компания зарекомендовала себя на российском рынке как производитель качественного товара, с международной сертификацией органического продукта. К сожалению, в книге не уделено достаточное внимание тому, как удается поддерживать столь идеальное производство, чтобы выдержать все проверки европейских кураторов. Зато подробно описано, как продумывался бренд и создавалась легенда для рынка.

Сейчас продукция компании продается по всему миру. К примеру, рост зарубежных продаж бренда в 2017 году составил 550%. Да и в России при росте косметического рынка в целом на 5%, Natura Siberica достигала 15% на момент выхода книги. С чего же начался один из самых привлекательных во всех смыслах слова бизнесов в России? «С поиска дырки» и невероятного желания жить хорошо, выражаясь словами Трубникова.

Трубников-новатор

Первый опыт основателя компании на косметическом рынке – моющее средство для посуды, которое Трубников с партнерами варил собственными руками в одном из московских подвалов. Средство пошло так хорошо, а сама ниша оказалась настолько емкой и требующий новых решений, что следом компания начала производить шампунь. По словам Трубникова, в тот момент в магазинах продавался недешевый шампунь от мировых гигантов, формула которого содержала вещество, делающее волосы жирными. То есть мыть голову таким шампунем приходилось ежедневно. Тогда Трубников и решил предложить людям дешевый шампунь, который гарантировал чистоту волос минимум на неделю.

Себестоимость шампуня была копеечной, но в дизайн вложились щедро: его разработал очень дорогой и известный тогда дизайнер Стас Вериченко. Косметика – это праздник для женщины, поэтому продукт должен быть красивым и доступным – такова идеология Трубникова. Пожалуй, самая известная его цитата – о том, что женщина должна быть обслужена, как королева, даже покупая баночку крема за 40 рублей. Идеология, как оказалось, беспроигрышная. При объемах продаж, что сейчас показывает Natura Siberica, компания может позволить себе и флагманский магазин с мраморными полами на Тверской, и такие клиентоориентированные размышления.

Успех линейки «Русское поле» был невероятный: эффективная, недорогая формула и очень привлекательная цена. В тот момент у Трубникова рождается идея его первого бренда, уникальность которого не перестают обсуждать маркетологи. Он оставляет «Русское поле» партнерам и уходит делать «Бабушку Агафью».

Трубников-сказочник

Невероятно увлекательно в книге описан процесс придумывания образа бабушки. Имя, фамилия, даже отчество – тут все не случайно. Трубников развешивал по ванной портреты бабушки, созданные для этикетки, и часами смотрел на них. У одной глаза были недобрые, у другой – слишком умный «немецкий» взгляд. Каждый цветочек, нарисованный на этикетке «Бабушки Агафьи» утверждался неделями, притом, что сам бизнесмен не любит волокиты промышленных холдингов и все решения принимает максимально оперативно. И вот когда портрет был готов, а этикетки запущены в печать, Трубников тормозит процесс… и просит цепочку от крестика на шее Агафьи заменить веревочкой.

Сколько негатива пришлось пережить Трубникову, над которым все смеялись, можно представить: до этого никто не решался ставить на банку с «молодильными яблоками» старуху. Но вопреки всей критике, «теплое, домашнее, русское» – выстреливает. Люди присылают на адрес компании письма, просят рассказать, где живет Агафья Тихоновна Ермакова. Бренд стремительно летит в массы.

Трубников уверен, что успех не только в качестве продукции (ведь чтобы оценить качество, надо сначала купить), а в знании психологии потребителя. Бизнесмен не просто знал, что продает косметику женщине, он знал, какой именно женщине! Знал, какой у нее кафель в ванной, знал, что ее сын – двоечник, а муж выпивает по выходным. Хотите успешный бизнес – изучайте психологию, общайтесь с людьми постоянно, – вот рецепт Трубникова. Он скептически относится к маркетинговым исследованиям, считает, что это деньги на ветер и «распил бюджета». Если надо проверить банку, этикетку, состав, он берет продукт с собой и показывает его каждой женщине, которую встречает за день – продавщице в магазине, официантке в ресторане и так далее. Часами Трубников может наблюдать в магазине косметики за тем, как женщины выбирают себе крем: на что смотрят, что берут, что нравится. Он даже не стесняется подойти и спросить о выборе. При этом, задавая вопрос незнакомому человеку, он советует «отключить звук» и смотреть на ситуацию, как на немое кино, тогда будет видна истина. Женщина редко скажет правду о том, как приняла решение (потому что порой не знает этой правды сама), а вот по лицу все

...

конец ознакомительного фрагмента