Текст книги "Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей"

Цитаты призваны были отразить дух компании – шутливый, воинственный и, несмотря на сложность применяемых технологий, немного ребяческий. Студенты разных колледжей Соединенных Штатов Америки часами спорили о важности этих загадочных фраз. Вскоре после их добавления на сайт Аарон Ситтиг придумал рисунок для корпоративных футболок, на котором был изображен самолет-истребитель, мчащийся за парой перепелок.

Старенький Ford Explorer, приобретенный на летних каникулах, наконец-то вышел из строя. Однажды он просто не захотел заводиться никаким способом. Ребята притащили его на следующее заседание совета директоров с Питером Тилем, и он одобрил покупку нового корпоративного автомобиля. «Постарайтесь потратить не больше пятнадцати тысяч», – напутствовал их Тиль. Молодым людям приглянулся новый блестящий спортивный Infiniti FX35. У него был обтекаемый, слегка злорадный вид, как будто он собирался уничтожить ничего не подозревающий «форд». «Теперь узнаешь, с кем решил сразиться!» Ребята дали ему прозвище Warthog в честь танка из видеоигры Halo, в которую они регулярно играли на своей приставке Xbox.

Сеть Thefacebook отлично развивалась, но Цукерберг больше беспокоился о службе Wirehog. Как вспоминает Шон Паркер: «Стремительный рост популярности Thefacebook был тем удивительнее, что Марк совершенно не верил в успех этого сайта и постоянно отвлекался на другие дела». Цукерберг считал, что должен подстраховаться. Он беспокоился о том, что, как только служба Thefacebook попытается выйти за пределы колледжей, она столкнется со стеной противодействия. Он действительно не понимал, какой из его проектов перспективнее. И дело было даже не в прибыльности. Характер Цукерберга не слишком изменился со времен окончания академии Филипса Эксетера, ведь он отказался от миллионов долларов за созданное вместе с Ди Анжело приложение Synapse. Приоритетом для него по-прежнему служили идеи, а не желание разбогатеть.

В любом случае Цукерберг не сомневался, что один из его проектов станет невероятно популярным. Но какой именно, он не знал. «Марк всегда говорил, что ему нравится начинать что-то новое, особенно часто он повторял это в то время», – вспоминает Дастин Московиц. «Марк мог бы сказать так: “Мой жизненный план заключается в том, чтобы создать побольше приложений, а затем нанять людей, которые будут управлять их работой”».

А вот Шон Паркер был решительно настроен против службы Wirehog. «Я четко заявил, что Wirehog представляет собой ужасную идею и изрядно отвлекает от основной задачи, – впоследствии вспоминал он. – Нам не следовало работать над ее созданием». Тем не менее Цукерберг уговорил Паркера нанять Стива Венуто, того же юриста, который основал Plaxo для создания компании Wirehog. Для этого Марку пришлось сделать Шона одним из пяти держателей ее акций вместе с Макколлумом, Ди Анжело и Московицем. У последнего тоже были двойственные чувства по отношению к новшеству. «Мне хотелось, чтобы Марк уделял внимание только Facebook», – вспоминает Дастин. Оглядываясь назад, Цукерберг признае́т, что не всегда был хорошим партнером для своих товарищей: «Дастина целиком поглотили текущие дела [с Thefacebook]. А я всегда думал о следующей ступени. До тех пор пока мы не дошли до переломного момента, по моим расчетам, проект не заслуживал такого объема работы».

Группа разделилась. Теперь Макколлум и Ди Анжело сконцентрировались только на Wirehog, а Паркер с Московицем занимались Thefacebook. Цукерберг старался поддерживать оба проекта. «Многим из нас служба Wirehog казалась перспективной, – говорит Ди Анжело. – Уже тогда работало много социальных сетей, а Wirehog была интересна мне и как пользователю, и с технической точки зрения».

Эта служба представляла собой независимое приложение, которое пользователи скачивали и устанавливали на свои ПК. Для ее рекламы на страницах сайта было отведено специальное место. Приложение могло определить ваших друзей и узнать, установили ли они Wirehog. После инсталляции на экране монитора отображалось окно, в котором требовалось выбрать файлы, предоставляемые для совместного доступа. Служба Wirehog в первую очередь предназначалась для обмена фотографиями, поскольку именно этой функцией постоянно интересовались пользователи Facebook. (В то время на странице профиля разрешалось размещать только один свой снимок.) Еще Wirehog позволяла обмениваться аудио– и видеофайлами, а также текстовыми документами. «Мы думали о Wirehog как о первом приложении, созданном поверх сети Thefacebook», – говорит Ди Анжело. Цукерберг тоже считает Wirehog первым примером использования Thefacebook в качестве платформы для других приложений. Ди Анжело продолжил писать программный код для Wirehog осенью, после возвращения к учебе в Калифорнийском технологическом институте.

Несмотря на протесты Паркера и Московица, Wirehog все же была запущена в ноябре 2004 года для нескольких колледжей, причем регистрация выполнялась только по приглашениям. Страничка на Thefacebook так описывала ее: «Wirehog представляет собой приложение социальной сети, которое позволяет друзьям обмениваться файлами любого типа. Thefacebook и Wirehog тесно интегрированы друг с другом, благодаря чему последняя получает информацию о том, кто добавлен в ваши друзья, и гарантирует, что только эти люди смогут просматривать ваши файлы». На сайте приложения перечислялись возможности новой службы: обмен фотографиями и другими файлами с друзьями, поиск файлов по сети и их сохранение на компьютере, а также их передача через брандмауэры.

Однако, как и предсказывал Паркер, служба Wirehog оказалась слишком сложной для большинства пользователей Thefacebook. Паркер настойчиво требовал прекратить ее работу, чтобы Thefacebook смогла избежать крайне неприятных судебных исков. Несмотря на то что Thefacebook и Wirehog были отдельными компаниями, приложение Wirehog можно было скачать на сайте Thefacebook. Вскоре даже Цукерберг стал охладевать к своему детищу. «Он просто наконец понял, сколько времени потрачено даром», – считает Московиц.

Второго ноября 2004 года в социальной сети MySpace зарегистрировался пятимиллионный пользователь. Ребята из района Лос Альтос Хиллс были ошеломлены. Они поняли, что создали анти-MySpace. Общедоступную, с яркими страницами и без каких-либо ограничений. Стиль сайта Thefacebook был минималистским, с ограниченной гибкостью и полным отсутствием возможностей дизайна страниц. В MySpace не беспокоились о том, кем на самом деле являются зарегистрированные пользователи. В Thefacebook осуществлялась аутентификация личности по адресу электронной почты в университетской сети, и человеку приходилось называть свое настоящее имя. В MySpace по умолчанию можно просматривать любой профиль. В Thefacebook позволялось просматривать профили только студентов своего учебного заведения, а также друзей. В Thefacebook была встроена определенная степень конфиденциальности. «В MySpace люди могли делать что угодно на страницах своих профилей, – говорит Цукерберг. – Мы же полагали, что юзерам больше понравится наличие некоторых ограничений, поскольку это требует определенной организованности».

Хотя Цукерберга и тревожил рост популярности MySpace, значительно больше он беспокоился о конкуренции на уровне университетов. Стремительно увеличивалось количество разнообразных студенческих социальных сетей. Для компании Thefacebook основным приоритетом стала борьба с этими новоявленными конкурентами. Одна из таких социальных сетей CollegeFacebook. com была настоящим двойником Thefacebook, вплоть до цвета и оформления. Ее стратегия заключалась в том, чтобы объединить менее престижные учебные заведения, которые еще не успели подключиться к элитной сети Thefacebook. Число пользователей сайта быстро достигло нескольких сотен тысяч человек, прежде чем у студентов этих вузов появилась возможность подключиться к «настоящему» Thefacebook. Команда Винклвоссов и Нарендры в мае 2004 года наконец-то запустила сеть Harvard Connection, а затем переименовала ее в ConnectU, чтобы подчеркнуть ее доступность для любого учебного заведения. Социальная сеть Колумбийского университета была аналогичным образом переименована в Campus Network и тоже распространилась на другие студенческие городки. Конкуренты развивались более быстрыми темпами, чем Thefacebook. Как правило, у них было меньше пользователей в каждом новом студенческом городке, поэтому они могли осуществлять подключение к своим сетям без таких серьезных требований к компьютерным системам, как в компании Thefacebook. Подобные действия конкурентов заставляли нервничать Цукерберга и его компаньонов.

В целях противодействия ребята из Thefacebook решили применить стратегию под названием «стратегия окружения». Если в каком-то конкретном учебном заведении начинала работать социальная сеть конкурентов, служба Thefacebook появлялась не только в этом вузе, но и во многих близлежащих студенческих городках. Идея заключалась в том, что обитающие там студенты создадут перекрестное давление на учащихся центрального университета и заставят их сделать выбор в пользу Thefacebook. Например, одна из первых доморощенных социальных сетей появилась в университете Бэйлора города Вако, штат Техас. В ответ Thefacebook подключил студентов Техасского университета в городе Арлингтон к северу от Вако, Юго-Западного университета на юго-западе от Вако и Техасского университета A&M на юго-востоке от Вако. И такой захват в тиски действительно сработал, поскольку рост числа пользователей в университете Бэйлора проходил с той же динамикой, что и в учебных заведениях, в которых вообще не было социальных сетей. Цукербергу исполнился только двадцать один год, но он уже превосходил своих конкурентов в стратегическом мышлении.

Марк Цукерберг очень прагматично подходил к вопросу рекламы на сайте Thefacebook. Если расходы компании увеличивались, то, по его мнению, соответственно должны были возрастать и доходы от рекламы. Он хотел иметь гарантии, что компания Thefacebook зарабатывает достаточно средств, чтобы покрыть обязательные ежемесячные выплаты, которые достигли суммы в 50 тысяч долларов. «Если нам потребуется 100 тысяч долларов на приобретение новых серверов или 500 тысяч долларов на подключение новых пользователей… то сколько рекламы нам потребуется?» – вопрошал Марк Цукерберг в интервью газете Harvard Crimson.

Фирма Y2M, рекламный агент Thefacebook, в августе 2004 года добилась крупного успеха, заключив сделку с Paramount Pictures на рекламу ноябрьской премьеры мультфильма «Губка Боб Квадратные Штаны». В то время на страницах Thefacebook единственным местом для размещения рекламы были длинные прямоугольные области в левой части страницы. Компания Paramount Pictures заплатила Thefacebook 15 тысяч долларов за 5 миллионов показов рекламы (или 3 доллара за тысячу показов баннера). Кроме того, Paramount Pictures первой применила технологию, которая в будущем стала важнейшим элементом в коммерческой структуре Thefacebook. Она заключалась в формировании группы фанатов фильма: к ней присоединялись те, кому понравилась реклама мультика. На страничке группы практически был только форум, на котором обсуждался кинопроект. В описании группы присутствовал следующий текст: «Спойте все вместе со мной: “Кто живет в ананасе на дне морском?”». Некоторые пользователи считали его дурацким, о чем в открытую говорили на форуме. Там было оставлено много как позитивных, так и негативных комментариев. В любом случае эксперимент оказался успешным. Более 2500 пользователей Thefacebook внесли этот мультфильм в список своих любимых.

В декабре 2004 года фирма Y2M подписала важнейший договор с Apple Computer. Последняя не только стала спонсором группы пользователей своих товаров на сайте Thefacebook, но и платила по 1 доллару за каждого вновь присоединившегося к ней, при этом была установлена минимальная месячная плата – 50 тысяч долларов (независимо от количества новых членов группы). Группа очень быстро набирала популярность, и установленный минимум был легко превышен. К этому моменту сделка с Apple Computer стала крупнейшим финансовым успехом в короткой истории Thefacebook. Прибыли только от нее оказалось достаточно, чтобы более или менее покрывать расходы компании. Руководство Apple было в восторге, поскольку компания получила мощное средство, позволяющее оставаться в постоянном взаимодействии с фанатами продукции Apple в колледжах. С помощью собственной группы на сайте Thefacebook Apple стала делать студентам специальные скидки и рекламные предложения, например бесплатные музыкальные композиции для iTunes. Особенно порадовался этому соглашению Цукерберг, поскольку оно не требовало создания стандартных рекламных баннеров, противником которых он был.

Кроме того, на сайте появилась еще одна форма честной рекламы – рекламные рассылки под названием флаеры, которые студенты могли приобрести прямо в сети. Их можно было разослать только учащимся своего учебного заведения. (Весьма эффективный способ рассказать о запланированном мероприятии или объявить о грядущей вечеринке.) Даже в самых крупных студенческих городках реклама стоила меньше 100 долларов в день. Ребята из Thefacebook хотели расширить данную систему таким образом, чтобы торговцы в студенческих городках могли покупать рекламные рассылки только для конкретных студентов. С этой целью Паркер нанял нового сотрудника и своего бывшего соседа по комнате, Эзру Каллахана. Еще будучи студентом Стэнфордского университета, он работал рекламным агентом в газете Stanford Daily. Каллахан получил предложение Паркера во время путешествия по Европе. Несколько недель спустя Эзра появился в штаб-квартире Thefacebook, прибыв прямо из аэропорта в час ночи. Паркер как раз ушел в кино со своей девушкой, а другие ребята почти ничего не знали о новом сотруднике. Поэтому, когда Московиц, протирая глаза, открыл дверь дома, он не имел ни малейшего понятия о том, кто перед ним. «Привет! Я Эзра. Я работаю на вас, ребята», – представился Каллахан. Дастин Московиц позволил гостю войти.

В качестве оплаты за свои труды Каллахан получил часть акций компании, которые, по его мнению, ничего не стоили. В любом случае в ближайшем будущем он планировал поступить в юридическое учебное заведение. Хотя в последующие месяцы основная часть его работы и других ребят была связана с организацией локальной торговли товарами, данная возможность так и не была реализована. Перед Каллаханом стояла еще одна задача – научиться у Саверина управлять рекламой и планировать рекламные акции. Саверин только теоретически оставался финансовым директором компании, ведя дела удаленно, с Восточного побережья. Несмотря на то что к этому моменту Цукерберг добился разрядки напряженности со своим бывшим партнером, он старался отобрать у него оставшиеся полномочия.

Миллионный пользователь Thefacebook зарегистрировался 30 ноября 2004 года. Как раз в тот момент Питер Тиль открыл в Сан-Франциско ночной клуб и ресторан под названием Frisson. Питер предложил провести вечеринку по столь радостному поводу в VIP-зале своего нового заведения. Ее организатором стал Паркер, решивший совместить корпоративный праздник со своим двадцать пятым днем рождения, 3 декабря 2004 года.

Приглашения на вечеринку, разосланные по электронной почте, были составлены в высокопарном стиле. В их первой части приводилась цитата из книги Малкольма Гладуэлла «Переломный момент»: «Взгляните на окружающий вас мир. Он может казаться неподвижным и неизменным. Но малейший толчок в правильном направлении способен сдвинуть его с места». Далее приглашение продолжалось словами: «И мы сделали этот толчок…» В нем четко прослеживалась манера, в которой Паркер рассказывал о своей компании. По его мнению, успех Thefacebook стал, по сути, уже свершившимся фактом. Даже Цукерберга удивила скорость, с которой им удалось привлечь миллион пользователей сообщества Thefacebook.

На вечеринку прибыли Ди Анжело и Саверин, а также менеджер по связям с общественностью и бывший сосед по комнате Цукерберга, Крис Хьюз. Всю ночь инвесторы, друзья и просто случайные люди пили и веселились в блестяще оформленном ночном клубе. А ведь некоторые из них даже не достигли того возраста, когда разрешается употреблять алкоголь. И по-прежнему оставались трения относительно приоритета выполняемой работы. Кто-то из гостей поинтересовался у Ди Анжело, что тот делает для сайта Thefacebook. «Да ничего, – ответил тот, – я работаю над службой Wirehog».

Об удивительном феномене Thefacebook заговорили многие. А в Кремниевой долине успех всегда является синонимом денег. Компанию буквально завалили предложениями потенциальные инвесторы. Однако Цукерберг, казалось, был совершенно в них не заинтересован.

Одной из жаждущих сделать капиталовложения в Thefacebook стала компания Sequoia Capital. Она финансировала многие известные проекты. Среди имеющихся у нее акций «голубых фишек» можно было назвать ряд настоящих гигантов: Apple, Cisco, Google, Oracle, PayPal, Yahoo! YouTube и многие другие. В Кремниевой долине Sequoia Capital славилась своим жестким подходом и отсутствием чувства юмора. Серый кардинал компании и очень влиятельный игрок на рынке, Майкл Мориц, входил в совет директоров Plaxo и был хорошо знаком с Шоном Паркером, что не вызывало у последнего никаких приятных воспоминаний. Шон считал, что Мориц был одним их тех, кто содействовал его увольнению из Plaxo. «Мы бы никогда не взяли денег от Sequoia Capital, учитывая то, как они поступили со мной», – вспоминает Паркер.

Но у ребят на тот момент появилась хорошая идея. В шутку они решили связать Sequoia Capital не с Thefacebook, а с Wirehog. Это был своеобразный акт возмездия, но, кроме того что таким образом они хотели обмануть Sequoia Capital, была еще и другая, более символическая цель. Поддержав этот план, Цукерберг фактически соглашался с мнением Паркера о том, что у службы Wirehog нет перспектив. «Было сделано несколько очень оригинальных модулей для приложения Wirehog, но, по нашему мнению, на них никто не обратил внимания, – считает Цукерберг. – Пользователей интересовал только Thefacebook». Со своей стороны компания Sequoia Capital так сильно стремилась сблизиться с Thefacebook, что Роэлоф Бота, один из ее партнеров, с готовностью принял предложение инвестировать средства в Wirehog.

Заговорщики придумали план. В условленный день они проспали. Встреча была назначена на 8 утра. Роэлоф Бота позвонил в 8:05 и поинтересовался: «Где вы, ребята?». Цукерберг и Эндрю Макколлум, его партнер по компании Wirehog, отправились в роскошные офисы Sequoia Capital в пижамных брюках и футболках. Хотя они и сослались на то, что проспали, на самом деле это была запланированная акция. «Предполагалось, что будет еще хуже – мы вообще не хотели идти туда», – вспоминает Цукерберг. Затем, взглянув на замерших в напряжении потенциальных партеров, Марк начал презентацию.

Он показал десять слайдов. Он даже не пытался сказать что-то хорошее о Wirehog. Вместо этого в стиле комика Дэвида Леттермана он составил список под названием: «Десять причин, по которым вам не следует вкладывать деньги в Wirehog». Начало было многообещающим и почти серьезным: «Причина № 10, по которой не следует инвестировать в Wirehog: вы не получите никакой прибыли». Причина № 9: «Скорее всего, на нас подадут в суд звукозаписывающие компании». Но последние три пункта звучали уже откровенно грубо. Причина № 3: «Мы опоздали на встречу и пришли в ваш офис в пижамах». Причина № 2: «В этом деле замешан Шон Паркер». И главная причина, по которой компания Sequoia не должна делать инвестиции в Wirehog: «Мы здесь только потому, что Роэлоф попросил нас прийти».

Как вспоминает Цукерберг, во время всего выступления инвесторы из Sequoia Capital слушали его с большим вниманием. Теперь Марк Цукерберг говорит, что сожалеет о том случае: «Думаю, мы их оскорбили, и мне это неприятно, поскольку они серьезные деловые люди, а мы просто зря потратили их время. Это не та история, которой я мог бы гордиться». Компания Sequoia Capital не сделала никаких инвестиций в Wirehog.

Так сайт Thefacebook остался единственным приоритетом. Не только мир, но и сам Марк Цукерберг «сдвинулся с места». Президент компании, Паркер, приступил к поиску новых талантливых сотрудников. Одним из первых, на кого он обратил внимание как на потенциального руководителя, стал Мэтт Колер. Он был правой рукой Рейда Хоффмана, посетившего презентацию Thefacebook на встрече с Питером Тилем. Шону Паркеру очень импонировали качества, которыми обладал Колер. Последний не только был интеллектуалом, хорошо разбирался в специфике Интернета, но и был на удивление коммуникабелен. Колер получил диплом в области музыкознания в Йельском университете, поэтому прекрасно вписывался в разношерстную компанию Thefacebook. Более того, он имел опыт международного сотрудничества, поскольку какое-то время жил в Китае и работал в интернет-компании. Однако Мэтта Колера вполне устраивала его нынешняя должность в компании LinkedIn, которая в то время считалась одной из самых многообещающих в Кремниевой долине.

Колер обратился за советом к своим друзьям относительно предложения Паркера. Ему уже исполнилось 28 лет, и какое-то время он даже работал в очень уважаемой консалтинговой фирме McKinsey. Колер не привык принимать спонтанных решений. Он позвонил брату, студенту Принстонского университета, и поинтересовался, знает ли тот о Thefacebook. «Брат ответил: “Еще бы!” – как будто я спросил, есть ли в Принстоне электричество», – вспоминает Мэтт. Но Колера все равно смущали цифры, о которых заявляли в Thefacebook.

Мэтт попросил у Марка Цукерберга разрешения лично покопаться в базе данных службы Thefacebook и был буквально потрясен тем, что обнаружил. Вскоре после этого Колер, Паркер и Цукерберг заключили договор, согласно которому каждому из них назначалась заработная плата в размере 65 тысяч долларов в год, а также (что было критически важно для Колера) выделялся крупный пакет акций компании. Колер был убежден в том, что Thefacebook действительно способна стать интернет-гигантом. Он совершенно не заинтересовался службой Wirehog. У него была задача – превратить Thefacebook в настоящую компанию. Роль Колера, как он заявил позже, заключалась в том, чтобы стать «советником» Цукерберга.