Текст книги "Быстрые решения не приводят к успеху. Пойми, что хочет твой мозг, и сделай наоборот"

Дэвид Ди Салво
Быстрые решения не приводят к успеху. Пойми, что хочет твой мозг, и сделай наоборот

Дженнифер, Дэвину, Коллину и Кайле

Предисловие

David DiSalvo

What Makes

Your Brain Happy

and Why You Should

Do the Opposite

Prometheus Books

Перевела с английского А. Иванова

© 2011 by Prometheus Books

Предисловие

В первой части этой занимательной книги Дэвид ди Салво рассказывает нам историю неудавшейся попытки ограбления аптеки. Нет-нет, никто не погиб, все могло быть гораздо хуже, – но все-таки двое коллег ди Салво серьезно пострадали. А все потому, что подвергли себя неоправданному риску в попытке предотвратить пустяковое хищение: целью грабителей были всего лишь несколько пачек сигарет. Работники аптеки вовсе не являлись безрассудными парнями и вполне могли принимать разумные решения. Однако в этот раз они повели себя иначе. Неадекватно оценив степень опасности, они сделали опрометчивые выводы, в результате чего немало пострадали. Почему так произошло?

Ди Салво «вскрывает» и анализирует мыслительный процесс этих двух невезучих работников; оба стали жертвой распространенных когнитивных мыслительных искажений. Первый молодой человек находился под воздействием архаического, но стойкого сексистского предубеждения против слабости, которая считается сугубо женским качеством. Это ментальное искажение зачастую оказывает влияние на мужчин на подсознательном уровне. Второй работник как будто следовал тщательно отрепетированному сценарию, в котором он выступал героем. Это существенно ограничило его видение ситуации и возможных путей выхода из нее. Оба работника действовали быстро и автоматически, не обдумывая своих действий, и в конце концов очень пожалели о принятых решениях.

Стереотипы и сценарии – мощные когнитивные инструменты, ежедневно помогающие нам ориентироваться в жизни. Не имея таких внутренних инструментов, мы были бы нерешительны, а порой просто парализованы в своих действиях. Но они могут стать для нас и ловушкой, если применять их неправильно или не в тех ситуациях (как в случае с ограблением аптеки). Мы постоянно мысленно транслируем друг другу стереотипы и сценарии, потому что обычно они помогают нам сберечь свое время и силы. Но, как мы видим в описанном случае, они могут искажать наши суждения.

Наряду с этой историей мне нравятся и другие истории в этой книге – нравятся тем, что они стандартны и широко распространены. Грабители не всегда бывают жестокими, а работники аптек – глупыми. Но мы легко симпатизируем этим парням в их заблуждениях и ошибках, потому что они так похожи на нас самих – зачастую в повседневной жизни, принимая важные решения, мы бываем не менее глупы.

Эта история нравится мне еще и потому, что она ярко демонстрирует два важнейших аспекта человеческого поведения и нашего понимания психологии.

Первый: психика человека очень сложна. Большую часть своей профессиональной карьеры я посвятил именно этой стороне человеческой жизнедеятельности, и, скажу вам, справедливость этого утверждения не так очевидна, как кажется. Почему заниматься журналистикой в области поведенческой науки – в противоположность астрономии, биологии или физике частиц – так сложно? Да потому что читатель уже обладает базовыми знаниями психологии. Каждый человек в своей жизни испытывает самые разные эмоции – от ужаса до восторга; каждый знаком с энтузиазмом и полным отсутствием мотивации, самоконтролем и дисциплиной. Таким образом, читатель уже знаком с «психологическим ландшафтом», территория изведана. Поэтому задача ученого-психолога – раскрыть другой, более глубинный уровень научного понимания, а задача психолога-автора – убедить читателей в том, что эти открытия новы и достойны того, чтобы их заметили. Ди Салво уже зарекомендовал себя как отличный журналист в сфере психологии, увлекательно повествующий о повседневной жизни и удивляющий читателя неожиданными открытиями.

Я убежден, что писательская деятельность в сфере психологии наиболее трудна, если сравнивать ее с научной работой. Это кажется парадоксальным – и только потому, что за многими науками закрепилась репутация точных. Но это не так. Действительно, объяснение аспектов психологии в доступной форме – очень непростое занятие, требующее высокого уровня научной грамотности. Человеческое поведение непредсказуемо и полно различных нюансов. Журналистика, и особенно научная, напротив, тяготеет к структурированности и интеллектуальной упорядоченности. Объяснение тончайших нюансов человеческой мысли, эмоций, действий в грубой журналистской форме – весьма трудоемкая задача.

Второй аспект касается того, что люди в большинстве своем поступают автоматически. Мы редко признаемся себе в этом, а ведь автоматизм не всегда идет нам на пользу. Это одно из важнейших открытий когнитивной психологии за последнее десятилетие – и именно эта мысль лежит в основе книги ди Салво. Наше мышление подвержено сотням различных искажений и влияний; зачастую оно направляется в неблагоприятную для нас сторону. Мысли взаимодействуют друг с другом, в какие-то моменты «резонируя», а в какие-то – противодействуя друг другу. По результатам многочисленных лабораторных исследований ученые сходятся в том, что человеческое сознание сильно подвержено различным искажениям. Наше поведение во многом зависит от стереотипов и стандартных сценариев поведения, мысли формируются под влиянием нашей потребности в стабильности, стремления к социальному взаимодействию, а также других когнитивных сил, которые ди Салво подробно описывает в своей книге.

Аналитические наработки в области изучения автоматичности человеческого поведения относительно новы и невелики. Они перекликаются с идеей о том, что человеческий мозг подобен сдвоенному процессору. Мы постоянно «переключаемся» между медленным аналитическим мышлением и быстрым импульсивным поведением. Каждый из нас индивидуален – кто-то более интуитивен, кто-то более осмотрителен, – но каждый представляет собой своеобразную смесь расчета и интуиции. Мы все способны тщательно обдумывать ситуации, но не всегда поступаем рационально в нужный момент. Иногда мы действуем быстро и инстинктивно, а иногда склонны осторожничать. Поэтому вся сложность заключается в том, чтобы правильно выбрать нужный стиль мышления, и, к сожалению, мы плохо с этим справляемся. Другими словами, наше мышление довольно хаотично.

Научно описывать эту мыслительную «кутерьму» нелегко, так как есть соблазн скатиться к ошибочным объяснениям. Когда мы стараемся объяснить сложные и запутанные категории, у нас появляется стремление упростить их, «расчистить беспорядок» – эта тенденция называется редукционизмом (упрощенчеством). Мы склонны анализировать человеческую природу небрежно, сугубо индивидуально. Свой анализ ди Салво всегда подкрепляет реальными примерами из жизни, тем самым избегая ловушки редукционизма.

Сегодня писатели-психологи сталкиваются также с такой специфической проблемой, как противостояние ментальным заблуждениям. Идеи, изложенные в этой книге, выходят за рамки привычных принципов когнитивной психологии. Эти прогрессивные идеи подкрепляются исследованиями в сфере нейробиологии, включая исследования удивительной нейрохимии мозга и методов наблюдения его работы. Нейробиология – многообещающая наука, так как она позволяет нам взглянуть на человеческое поведение под новым ракурсом, – отсюда и многочисленные публикации о науках, изучающих мозг человека, появившиеся в последнее время. Однако с помощью этих замечательных открытий полностью объяснить человеческое мышление и эмоции все-таки невозможно.

Среди авторов широко распространено убеждение, что писать о мозге сложнее – или важнее, – чем о сознании и поведении. И многие авторы попадаются на эту удочку. На самом же деле все как раз наоборот. Анализ анатомии и химии мозга основывается на биологических исследованиях, и они имеют привилегированное положение в качестве тем научной журналистики. Но эти данные не помогают понять человеческую природу. Объясняется это просто: исследование активности мозга совсем не обязательно помогает понять человеческое поведение и ответить на важный вопрос: почему человек иногда действует в ущерб своим интересам? Вплотную подобраться к этой сложной и интересной теме помогает экспериментальная психология.

Сейчас сложилось скептическое отношение к редукционизму, стало понятно, что возможности нейронаук переоценены, и сами ученые указывают на ограниченность данной области знаний. Но это не значит, что изучать мозг необязательно. Вне всякого сомнения, однажды мы сформулируем осмысленные ответы на нынешние вопросы, несмотря на то что на данный момент исследование мозга не раскрывает нам всех особенностей человеческой психологии. Для этого нам все еще необходима психология. Подход ди Салво к этой теме хорош тем, что он не «ударяется» в простые объяснения.

Серьезные авторы-психологи сталкиваются также с еще одной особенной проблемой: как не потеряться во всей той низкокачественной писанине по психологии, которой сейчас наполнен рынок. Типичный отдел книжного магазина, посвященный книгам по психологии (типа «помоги себе сам»), пестрит изданиями на тему психологических проблем человека. Некоторые авторы обладают академической квалификацией, некоторые – нет, но на деле это не так важно. Каждый автор дает советы по улучшению жизни, но далеко не все из этих советов научно обоснованы или подкреплены скрупулезными изысканиями профессионалов.

Книга «Быстрые решения не приводят к успеху. Пойми, что хочет твой мозг, и сделай наоборот» – это книга не в стиле «помоги себе сам». По словам автора, это «научная помощь». Ди Салво провел огромное количество времени в научных лабораториях и библиотеках, а затем поведал нам о самых важных научных открытиях в сфере изучения человеческого мышления. Его рекомендации в должной степени скромны, так как практическая когнитивная психология пока еще является молодой наукой. Самое большее, что сейчас может предложить автор-психолог, – рассказать читателям о многочисленных ментальных ловушках, в которые ежедневно попадает человек. Обсуждать иррациональные и опасные ментальные ситуации, несомненно, полезно, и ди Салво вооружает нас для этого новыми и очень ценными инструментами.

Рэй Герберт

Введение

Настроить когнитивный компас

Каким же особенным преимуществом наделяет нас это незначительное беспокойство мозга, которое мы называем мыслью.

Дэвид Хьюм

У любой человеческой проблемы всегда существует простое решение – ясное, внушающее доверие и… неправильное.

Х. Л. Менкен

Наш мозг – прогнозирующий и моделирующий механизм, нуждающийся в стабильности, ясности и последовательности. Он великолепно работает, за исключением тех случаев, когда… дает сбои!

В первый рабочий день вы входите в офис. Каждая клеточка вашего тела наполнена нервным возбуждением. Вы насторожены, как олень, пришедший на водопой к пруду, кишащему аллигаторами. Это не самый-самый первый ваш рабочий день. Вы уже успели поработать в других местах, и все эти ощущения для вас не новы. Но все-таки это новая работа, и вы взволнованы не меньше, чем на самом первом трудовом посту много лет назад. Однако между прошлым и настоящим есть большая разница: вы смутно ощущаете это, проходя в первый раз по главному офисному коридору. Но – шаг за шагом, – заглядывая в офисы по обе стороны коридора, вы ощущаете, как в вашей голове четко оформляется мысль: «У меня все будет хорошо».

Почему же эта мысль пронзает вас, заглушая нервный трепет? Что меняется, в то время как вы идете по коридору, впитывая новое? Практически без вашего ведома мозг проделывает очень напряженную работу. Информация, поступающая к вам через глаза, нос, кожу, уши, обрабатывается, анализируется и расшифровывается. Мозг занимается тем, к чему его подготовила эволюция, и делает это исключительно хорошо. Так хорошо, что вы даже начинаете испытывать эмоциональный отклик, противоположный вашему нервному отклику. Мозг определил, что все это вы уже чувствовали раньше. Он устроен так, чтобы расшифровывать подоплеку испытанных раздражителей и моделей поведения в любой среде. Мозг анализирует поведение в новом месте и оформляет новые модели, которые накладываются на старые. Он делает вывод, что эти модели вам уже знакомы и что с их помощью можно достаточно достоверно предсказывать будущие события. Вы знакомитесь с сотрудниками – мозг начинает обрабатывать новые раздражители, обнаруживает новые модели, – все это наполняет информационные ячейки ментальной «сетки», отражающей ваш опыт. День продолжается, происходят другие события, и вы все более непринужденно чувствуете себя в этом новом окружении. То, что ранее заставило вас насторожиться, уже не кажется вашему мозгу потенциально опасным и не требует повышенного внимания. В течение дня мозг уже создал «карту» нового микромира, в котором вы будете жить, пока работаете в этом месте. Карта станет видоизменяться, туда будут добавляться новые сведения или же наоборот, извлекаться оттуда, она будет деформироваться, но все это произойдет в пределах структуры, созданной на основе повторяющихся шаблонов, которые ваш мозг распознал, раскодировал и категоризировал.

Исследования, проводившиеся учеными в области нейронауки в течение многих лет, помогли нам понять работу мозга. Этот необычайно сложный орган работает как прогнозирующий механизм – обрабатывает информацию для того, чтобы предсказать последующие события. Мозг распознает шаблоны, модели, угрозы и занимается созданием сценариев поведения. Он старается придерживаться особой «диеты» – стабильности, определенности и последовательности – и расценивает непредсказуемость, неопределенность и нестабильность как угрозу своему благополучию и, как следствие, нашему выживанию.

Эволюция способствовала появлению у нас механизмов защиты от этих угроз – они позволили нашему виду выживать и процветать. Однако у этой способности есть масса побочных эффектов, намертво въевшихся в наше повседневное мышление и поведение. В этой книге мне хотелось бы познакомить вас с некоторыми из тех ловушек, которые делают наш мозг «счастливым». Далее мы постараемся понять, почему мы:

• стремимся к определенности и к ощущению собственной правоты;

• полагаемся на память, которая должна подкреплять в нас вышеупомянутое чувство;

• склонны приписывать случайностям особый смысл и делать выводы, имея в своем распоряжении только скудную информацию;

• стремимся к чувству контроля;

• желаем избежать потерь;

• регулируем наше нравственное поведение так, чтобы достичь «нравственного баланса»;

• боимся сожалений;

• склонны обобщать, когда полезнее было бы конкретизировать.

Если бы мы могли прожить жизнь без предубеждений, иллюзий, то мир стал бы поистине идеальным. Но мы не способны на это, хотя никогда в таком не признаемся. Большую часть времени наши действия представляют загадку для нас самих: почему мы делаем так, а не иначе, почему мы думаем так, а не иначе? Но ведь мы вовсе не тупы. Совсем наоборот: только достаточно развитый мозг, в котором происходит сложный процесс рефлексии, может попасть в плен мистификации, скрывающей от нас реальную подоплеку его работы.

Давайте теперь вернемся немного назад и обсудим, говоря на языке когнитивной науки, где мы были и куда мы направляемся.

«Вскрыть» сознание

Любое исследование сознания будет полезно только в том случае, если оно согласуется с тем, что мы уже знаем о функционировании мозга. Конечно, наши знания ограничены, но за последние десятилетия они невероятно обогатились. Если бы в начале XX века мы сообщили какому-нибудь нейробиологу, что за последующие сто лет технологии разовьются так, что паралитики смогут управлять протезами-манипуляторами с помощью своего сознания, то в ответ, вероятно, получили бы только недоверчивую усмешку. Такие технологии даже описывались в научно-фантастических рассказах и комиксах, но серьезные ученые тогда ни за что бы не стали биться об заклад, что такое будет возможно. Теперь же мы знаем, что это более чем возможно – это происходит. Подобным же образом мы достаточно много узнали о мозге и теперь понимаем: старая дуалистическая концепция «сознание-тело» уже вышла из моды и не может убедительно ответить на все наши вопросы. Но мы все еще не можем полностью избавиться от соблазна отделить работу сознания от ее биологической подоплеки. Мышление кажется нам слишком большой загадкой, равных которой нет. Как сказал один профессор в моей альма-матер: «Как могут миллиарды переключателей превратиться в нечто настолько сложное, как наше сознание?»

Когнитивная наука не смогла пока исчерпывающе ответить на все эти вопросы, но в процессе погружения в загадки мозга она обнаружила, что эти самые ответы никогда не являлись главной целью. Например, аналогия переключателя является результатом категорийной ошибки. Исходя из убеждения, что мозг – это сверхчувствительный и компактный электрический прибор, – невозможно объяснить, как этот прибор справляется со многими повседневными задачами (даже если он очень сложен).

Когнитивная наука подвергает наше привычные понятия сомнению, разрушая те ментальные шаблоны, которое мы строим, чтобы понять мир. Возьмем, например, ошибочное представление, что мыслями и эмоциями управляют конкретные отделы мозга. Гораздо легче поверить в то, что, например, гнев «запускается» из одного отдела мозга, чем в то, что он не локализован в одном месте, а является результатом деятельности многочисленных отделов мозга, перекрестно активирующихся в произвольной манере.

Эту концепцию особенно трудно принять, если мы говорим о памяти. Где хранятся воспоминания о том, как я катался на американских горках в парке, когда мне было десять лет? Наши воспоминания о событиях кажутся нам более-менее завершенными, и мы представляем их в виде книг на полке. Когда мы хотим освежить память, то берем книгу и открываем ее на нужной странице. Теперь мы знаем, что память работает не так: мои воспоминания о горках и аттракционах вовсе не представляют собой отдельные ячейки.

Эти научные открытия в большой степени разнородны и не удовлетворяют нашей потребности в достоверных ответах. Мы снова выдумываем категории, чтобы заполнить прорехи в нашем понимании, потому что неизвестность беспокоит нас. Мозг как орган эволюционировал таким образом, чтобы уметь объяснять окружающие нас явления, и нас очень расстраивает то, что он не может поведать нам о своей работе. Но не забывайте: мы с вами можем вести эту дискуссию именно потому, что этот замечательный орган в нашей голове создает то, что мы называем сознанием. Или, если сказать более точно, сознание не является результатом работы мозга, а является собственно его деятельностью. Или по-другому: работа мозга и всей нашей нервной системы является нашим сознанием. Процитирую нейробиолога Саймона ле Вея: «Сознание – это мозг, делающий свою работу».

Большую часть прошлого столетия мы планомерно удалялись от концепции, что тело (включая наш мозг) и сознание являются отдельными сущностями – убеждения, популяризованного с распространением идеи, которую французский философ XVII века Рене Декарт назвал проблемой «сознания-тела», или дуализмом. Однако дуализм был ошибочной концепцией, потому что, перефразируя современного философа Джона Серля, он «ставил во главу угла поиск точки отсчета». Причину «поиска точки отсчета» – разделения мозга и сознания – можно легко объяснить. С тех пор как человек стал способен размышлять об этом, ему не нравились альтернативные объяснения. Если сознание – это всего лишь деятельность мозга, то сознание можно свести к биологическому процессу. И неважно, насколько сложен этот процесс, он все-таки является продуктом плоти, крови, клетчатки и мышц. Как это человек – венец творения, царь природы – может быть всего лишь «биологическим обеспечением» (термин нейробиологов по аналогии с «программным обеспечением»)? Это же вызов нашему самосознанию! И когнитивные исследования бросают нам этот вызов, который все более актуальным с появлением новых открытий в области изучения работы мозга.

Поиск лучших ответов

Мы оставили дуализм позади, но что ждет нас впереди? Комфортная концепция сознания, отделенного от мозга, уже неактуальна – так что же ее заменит? Ответ перекликается с тем заявлением, которое лежит в основе этой книги. Мы вошли в такой период самосознания и самопонимания, который мог наступить только с приходом новой волны развития нейронаук. Исследования в сфере когнитивной психологии словно приоткрыли новую дверь и стали «проталкивать» нас в этом направлении. Мы стоим в самом начале пути и должны остерегаться поспешных выводов, так как наука находится пока в стадии становления. Но мы совершенно определенно выходим на новый уровень самосознания, и дорога назад, к уютному убежищу дуализма, закрыта навсегда. Сейчас, когда мы говорим о сознании, мы говорим о деятельности мозга. Когда мы говорим о мысли, мы имеем в виду действие сознания – неустанную работу мозга. Дуалистическое разделение было вымыслом и не оправдало себя, вместе с ним умерло огромное количество заблуждений о сознании.

Все это дает нам потрясающую возможность – возможность достоверно объяснить, почему мы делаем то, что делаем, и, что не менее важно, понять, как можно изменять мысли и поведение, не согласующиеся с нашими интересами. Если вам показалось, что это утверждение звучит в стиле дешевых книжек «помоги себе сам», позвольте мне сразу же выразить к ним свое отношение. Я убежден, что новая волна когнитивных исследований подрывает доверие ко всем этим рекомендациям, так как демонстрирует всю их бессодержательность, безосновательность и попросту фальшивость. Туманная завеса, мешающая нам понять мозг и сознание, позволила всем этим «советчикам» процветать в течение десятилетий, вытягивая миллиарды долларов из потерянных потребителей, ищущих ответы на свои вопросы. Когнитивная наука не может предоставить полного набора конкретных ответов на все вопросы, заменив продукцию «индустрии советчиков». Да, собственно, это и не является задачей психологических дисциплин. Однако нейронауки и психология действительно могут наделить нас полезными инструментами анализа мысли и поведения, пролив свет на сложные вопросы. В основу оценки нашего поведения мы положим глубокие исследования, что обеспечит нам твердую почву под ногами. Нам больше не нужна будет «самопомощь», нам будет нужна научная помощь.