Текст книги "Лайфхаки стойких людей. 50 способов быть сильным"

11. Переосмыслите способ постановки целей

Я не могу исправить мир. Если вы хотите изменить жизнь, то должны сфокусировать свою энергию на чем-то конкретном.

Билл Брайсон, писатель

Надо метить выше цели, чтобы попасть в цель.

Ральф Уолдо Эмерсон

Наши планы терпят неудачу потому, что в них нет цели. Когда человек не знает, в какую гавань он плывет, никакой ветер не будет попутным.

Сенека

Лишь тот, кто рискнет зайти слишком далеко, обретет возможность узнать, на что он способен.

Т. С. Элиот

Правильно поставленная цель уже наполовину достигнута.

Авраам Линкольн

Когда-то мы были уверены, что низкая самооценка у ребенка вызывает проблемы с психологическим здоровьем. Теперь мы рассматриваем самооценку как сопутствующий результат психологической устойчивости. Чувствуя себя компетентными и способными внести вклад в общее дело, мы ощущаем собственную ценность. Сейчас детские психологи акцентируют меньше внимания на общем ободрении («верь в себя – ты можешь все») и больше – на оказании молодым людям помощи в составлении реалистичного представления о собственных способностях и дальнейшем усилении опыта достижений («проявляйте настойчивость, и вы достигните чего-то стоящего»).

В основном это связано с теорией веры в собственные силы, характеризуемой профессором Альбертом Бандурой как «вера в собственную возможность организовать и выполнить действия, необходимые для управления перспективными ситуациями». Эта теория описывает вашу уверенность в способности преуспеть в определенной ситуации. В 2004 году А. Бандура показал, как убеждения, базирующиеся на вере в собственные силы, приводили к позитивным результатам людей, пострадавших от серьезных психологических травм, таких как природные катастрофы или военные действия. Когда участники исследования – ветераны боевых действий и люди, выжившие во время урагана, – чувствовали некоторый контроль над своим травмирующим опытом, они были способны преодолеть стресс и перейти к продуктивным действиям.

Люди, обладающие сильной верой в собственные силы, рассматривают трудности как проблемы, требующие решения, или задачи, которые необходимо выполнить, поэтому быстрее восстанавливаются после неудач и разочарований. Те же, чья вера в собственные силы ослаблена, склонны избегать трудных задач, считая их выше своих возможностей, и теряют уверенность в своей компетентности.

Ключевой этап данного процесса – поверить: цели достойны того, чтобы их поставить, и приведут к полезным результатам. Всех нас занимают футуристические фантазии: нам нравится обсуждать вымышленные сценарии – такие, как победа в лотерее или возможность раньше выйти на пенсию благодаря частным доходам. Все это – фантазии, а не цели, и, по сути, они пассивны: вы надеетесь, что нечто изменит вашу жизнь. Постановка целей заключается в принятии очень важного убеждения: изменения, которые улучшат вашу жизнь, произойдут благодаря вашим действиям (см. главу 13, раздел о внутреннем локусе контроля).

Руководствуйтесь планами действий, а не мифами

Широко распространена следующая идея: если запишите цель, то заметно повысите свои шансы воплотить ее в жизнь. Некоторым людям кажется, что достаточно изложить на бумаге даже самую дикую идею и пылко поверить в нее – и она непременно исполнится.

Ричард Уайзмен в своей развенчивающей мифы книге «59 секунд, которые изменят вашу жизнь» показывает безосновательность подобного утверждения. Однако оно настойчиво цитируется в Интернете и лекциях мотивационных ораторов, которые иногда ссылаются на академические исследования, якобы его подтверждающие. Кто-то указывает на изыскания 1950-х годов в Гарварде, другие – на исследования 1970-х, проводимые на базе Йельского университета, однако ни в одном, ни в другом нет ни записей, ни сведений о данных программах.

Эта идея, если хорошо подумать, представляет собой иррациональный предрассудок, древнее верование в магическую способность символических знаков обретать материальное воплощение. Кроме того, она отвлекает; написание цели на бумаге становится ответом, препятствующим принятию конкретных мер по направлению к данной цели. Миф побуждает рисовать в своем воображении цели, которые столь амбициозны, что снимают с нас всякую ответственность. Например, если ваша цель – выйти замуж за миллионера, вы можете расслабиться в ожидании такого подарка от судьбы.

Большие цели требуют первых шагов. Если вы намереваетесь взойти на Килиманджаро, тяжелее всего сделать не последний шаг к вершине, а первый – к примеру, завтра утром поговорить с тем, кто уже там был.

Трудитесь над мелочами

Согласно статистике, которую приводит Ричард Уайзмен, в 88 % случаев новогодние обещания не выполняются. Кажется, мы по своей природе настроены много обещать, но не выполнять это в полной мере, когда речь идет о постановке личных целей. Однако когда мы ставим более мелкие, специальные и конкретные цели, они более требовательны: ведь их невыполнение очевидно. Так, цель «сбросить лишний вес» попросту порождает смутное чувство вины, а вот установка «перестать есть десерты по выходным» является достаточно конкретной, чтобы сформировать новые привычки.

Начните с определения одного шага, к выполнению которого вы готовы приступить немедленно. Нужно поупражняться? Определите цель на первом этапе, например, где бы вы ни припарковали автомобиль, пройти не меньше 10 минут пешком, прежде чем присесть. Разбейте большие цели на маленькие шаги, мини-цели – и сделайте их как можно более достижимыми. Придерживайтесь этих целей, методично фиксируйте прогресс в их достижении. Рассказывайте другим людям о своих успехах: вы получите поддержку, помощь при неудачах, почувствуете ответственность. Если старые привычки сохраняют силу или дела идут не по плану, рассматривайте это как временные затруднения, а не как повод отложить цели.

Б. Дж. Фогг из лаборатории мотивационных технологий Стэндфордского университета (веб-сайт: www.tinyhabits.com) поясняет, что есть лишь три способа совершить большие перемены. Первый – некое личное озарение, что маловероятно. Второй – изменение своего окружения, третий – путь малых шагов, привычек.

Не ограничивайтесь критерием Smart

Бесчисленные руководства по ведению бизнеса и книги по самосовершенствованию учат нас ставить цели, соответствующие критерию SMART. Обычно данная аббревиатура расшифровывается следующим образом: конкретные (specific), измеримые (measurable), достижимые (achievable), реалистичные (realistic), ограниченные во времени (time-bound). Это основы хорошего планирования. Однако здесь не хватает человеческого измерения. Почему вы встаете из теплой постели в понедельник утром, чтобы совершить нечто реалистичное или легко достижимое, – не говоря уже о таком критерии, как ограниченность во времени, что звучит действительно скучно? Находите и формулируйте цели, отвечающие критерию SMARTER: где «E» означает «увлекательные» (exciting), а «R» – «вознаграждающие» (rewarding).

Если удастся обнаружить в плане нечто увлекательное, вы с гораздо большей вероятностью будете ему следовать. Обратите внимание на разницу, например, между исследованием вопроса «просто по работе» и поиском информации по предмету, к которому есть интерес. Когда вы исследуете что-то воодушевляющее, легче справляться с неудачами и проходить мимо людей, говорящих «нет».

«Вознаграждающее» не обязательно означает приносящее деньги. Заниматься чем-то вознаграждающим – значит иметь дополнительную мотивацию. Вы можете сделать рутинную задачу более приемлемой за счет мини-вознаграждений, таких как покупка чего-то вкусненького после глажения белья или заполнения таблицы расходов.

Подведем итоги

В той же мере, в какой психологическая устойчивость формируется благодаря решению проблем (см. главу 13), она усиливается за счет способности ставить цели и стремиться к их достижению.

Смысл постановки целей в том, что вы начинаете контролировать обстоятельства и свое окружение. Примите одну простую житейскую истину: большинство позитивных перемен случается благодаря вашему участию. Быть может, вы сами совершаете это изменение, или просто замечаете имеющиеся возможности, или не мешаете осуществлению положительных перемен. Самая важная цель, которую можно перед собой поставить, – взять под контроль большинство аспектов, формирующих вашу жизнь, и писать ее сценарий самостоятельно, независимо от обстоятельств.

В деловом мире существует огромное количество литературы по этой теме, однако самый важный момент наступает непосредственно после формулирования цели – момент, когда принимается решение осуществить задуманное. Большие цели важны потому, что выталкивают нас из зоны комфорта, но полезны лишь в том случае, когда предлагают немедленный первый шаг.

Не ставьте слишком много целей: опыт показывает, что ни одна из них не воплотится в жизнь. Вместо того чтобы просто фиксировать цели на бумаге, шаг за шагом расписывайте, как собираетесь двигаться дальше. Записывайте свои успехи – и продолжайте описывать то, как улучшится ваша жизнь при достижении цели.

12. Совершенствуйтесь в принятии решений

Окончательные решения всегда принимаются в том состоянии духа, которому не суждено продлиться.

Марсель Пруст

Когда нет необходимости в принятии решения, нельзя принимать решение.

Люшиус Кэри 2-й виконт Фолкленд, политический деятель

Никогда не срубайте дерево зимой.

Никогда не принимайте отрицательных решений в тяжелый период.

Никогда не решайте важнейших задач, пребывая в плохом настроении. Ждите.

Будьте терпеливы. Буря пройдет. Весна наступит.

Роберт Шуллер

Важно само действие, а не его плоды. Вы должны творить добрые дела. Может, не в вашей власти или не пришло время получить какие-то плоды.

Но это не означает, что вы не должны творить добро. Вы можете никогда не узнать, к каким результатам привели ваши действия. Но если вы ничего не сделаете, результатов не будет.

Махатма Ганди

Принимая важное решение, человек редко имеет 100 % информации, необходимой для принятия правильного решения, как бы много времени он ни тратил и сколько бы ни ждал. А когда человек ждет слишком долго, у него появляются другие проблемы, и надо начинать все сначала. Ужасная дилемма стоит перед сомневающимся человеком, которому нужно принять решение.

Роберт К. Гринлиф, писатель

По мере бесконечного ускорения жизни мы можем перестать отличать критические решения от некритических. Едва ли продуктивно испытывать стресс по мелочам: ваше решение взять еду навынос сегодня вечером вряд ли будет иметь значение в долгосрочной перспективе. Однако не найти времени, чтобы перезвонить своему бывшему начальнику, или упустить шанс завязать полезные знакомства – непозволительные ошибки.

Перед принятием решения люди обычно чувствуют на себе давление, если еще не готовы к нему. Это давление обусловлено необходимостью принять правильное решение, но вы еще по-настоящему не работаете в режиме принятия решений, а только прокручиваете в голове различные варианты. Наконец, давление нарастает до такой степени, что вы просто принимаете такое решение, которое ликвидирует проблему. Как правило, самое плохое решение – просто сказать «да»: согласиться с перегрузкой на работе, с недостаточной оплатой проекта, с вредными условиями труда.

Здесь полезно прислушаться к своим инстинктам, главный из которых говорит: «Я не уверен». Если что-то кажется неправильным, вряд ли для вас это будет эффективно. Мудрость, однако, состоит в том, чтобы относиться к каждому важному решению, независимо от его привлекательности, с одинаковой осторожностью. Это не значит, что постоянно надо быть настороже; порой можно просто выиграть время, не давая при этом уличить вас в подозрительности или неблагодарности.

В большинстве случаев процессы принятия решений имеют свои недостатки, но это не повод их избегать. Важная часть психологической устойчивости – знать, когда принять решение, располагая частичной информацией. Американские экономисты Баумоль и Квандт придумали потрясающее выражение «оптимально несовершенное решение», которое указывает на высокие издержки, связанные со сбором дополнительной информации или выполнением доскональных расчетов. Данный принцип хорошо знаком бухгалтерам: если ваши расчеты всего на несколько фунтов расходятся с балансом, дешевле просто списать разницу, чем выявлять истинную причину расхождения. Когда перед вами стоит выбор из множества вариантов, нужно прийти к решению, исходя из неполной информации, то есть принять решение до того, как изменится ситуация.

Выберите момент, когда следует сделать выбор

Решения ограничены во времени – не только сроками, но и потому, что слишком долгое ожидание перед их принятием сопряжено с появлением новых обстоятельств, которые изменят ситуацию. Если вы решаете, какой новый телефон купить, то, ожидая появления новых моделей, никогда его не купите. Нужно решиться: выбор времени для принятия решения – ключевой аспект всего процесса. Однако зачастую крайние сроки принятия решения оказываются нереалистичными. Зная, что жизненно важная информация на подходе, отложите решение до завтра. Если же вам многое известно, а ваше решение необходимо для дальнейшего развития процесса, примите его (см. стратегию № 2); если оно не окажется досадной ошибкой, следуйте ему.

Примите тот факт, что в некоторых случаях «достаточно хорошо» – это все, что требуется

Поинтересуйтесь у других, как они принимали важные деловые решения. Зачастую вы услышите, что решение могло быть и другим, но не обязательно лучшим.

В личной жизни мы стараемся не использовать подобный подход; чаще поддаемся грусти, сожалению из-за неверно выбранного пути или злобе на других, помешавших поступить так, как нам хотелось.

Люди, принимающие успешные деловые решения, знают: большинство решений несовершенно, ибо принимаются в условиях нехватки времени и необходимой информации.

Копните глубже – и обнаружите другой принцип принятия успешных деловых решений: принятие несовершенных решений – это норма, но последующие действия важнее самого решения. Другими словами, приверженность решению, следование ему и претворение планов в жизнь во многих случаев важнее, чем оно само.

Ясно, что это не применимо к заведомо неверным решениям. Интересно, что когда значительное число людей высказывают сомнения в реализации решения, его обычно проводят через комитет или голосование большинством голосов. Пускаться в плавание, когда действует штормовое предупреждение, – опасная игра; слепые действия после появления ясных признаков негативных последствий выдают высокомерие или отсутствие воображения.

Однако большинство качественных решений основано на критерии «достаточно хорошо»: если решение продумано на 80–90 %, оно будет верным на 80–90 %; если оно будет должным образом реализовано на 80–90 %, то оно будет эффективным на 80–90 %. Сопоставьте эти данные с выпусками новой продукции на рынок или слияниями малоэффективных организаций – и вы поймете, насколько действенен принцип «достаточно хорошо».

Возьмите за привычку делать 24-часовую паузу

Если вы испытываете стресс или чувствуете себя в уязвимом положении, энергия принятия решений истощается. Легко сбиться с пути, когда с вами происходит нечто совершенно неожиданное. Например, у вас только что состоялась сложная встреча с начальством, и тут звонят из агентства по подбору персонала. К процессу выбора вы можете приступить, не думая.

Кто-то позвонил или написал электронное письмо, предъявив к вам некие требования. В условиях стресса намного легче принять на себя вину и ввязаться во что-то неприятное и отнимающее время. Есть вероятность, что лестью и уговорами вас втянут во что-то, о чем потом пожалеете. Занятые люди легко говорят «да»; люди в состоянии стресса говорят «да» или «нет», вообще не думая, потому что их инстинкты направлены на самозащиту: лишь бы проблемы улетучились.

Если вы принимаете решения наспех, то не можете осознать их значения. Когда вы испытываете давление или ощущаете уязвимость, всегда старайтесь дать себе 24 часа на раздумья, даже если обещают золотые горы. Если критически важно принять решение в тот же день, дайте себе по меньшей мере 2 часа.

Выигрывая время, следите за правильностью тона вашего голоса. Не допускайте, чтобы у собеседников возникло впечатление, будто вы не уверены или что-то подозреваете. Лучше сказать: «Звучит потрясающе – мне надо подумать».

Подведем итоги

Случается ли так, что в определенное время вам особенно хорошо или особенно плохо дается принятие решений? Некоторые люди никогда не принимают решений до второй чашки кофе или когда голодны; другие знают, что их суждения после 8 вечера оказываются шаткими. Все мы подвержены естественным ритмам: наиболее эффективны в определенное время дня и принимаем худшие решения в состоянии усталости или огорчения. Распознавайте такие моменты уязвимости, когда силы истощены. Подумайте о днях, когда вы говорили «нет» по причине болезни или угрюмого настроения или «да» из-за желания угодить кому-то; вспомните о временах, когда брались за скучные проекты, чувствуя, что ничего лучше не появится.

Взять паузу – не значит проявить нерешительность; это значит обеспечить условия для принятия правильного решения. Например, рассмотрение предложения о переходе на новую должность и переезде может потребовать нескольких недель на раздумья и разговоры. Обдумывайте, почему говорите «да» или «нет», в течение достаточно долгого времени. Если ощущаете свою уязвимость или чувствуете, что можете пожалеть, выиграйте время, даже если вы довольны принятым решением. На несколько важных запросов требуется дать незамедлительный ответ. Сделайте паузу и подумайте, есть ли побочные эффекты, которые вы не заметили, и какие ресурсы понадобятся для достижения успеха. В день, отмеченный высоким напряжением, лучше не принимать судьбоносных решений. День, когда вы провалили аттестацию, не очень подходит для обсуждения будущей свадьбы.

Не стоит усиленно копаться в прошлых решениях – особенно если они были приняты в условиях высокого напряжения. Следуйте принципу «достаточно хорошо».

13. Решайте проблемы более эффективно

Мы не можем решить проблемы, используя тот же тип мышления, который мы использовали, когда их создавали.

Альберт Эйнштейн

Пессимист видит сложность в каждой возможности, оптимист видит возможность в каждой сложности.

Уинстон Черчилль

Творческий подход – это когда совершаешь ошибки. Искусство – это когда знаешь, какую из них нужно совершить.

Скотт Адамс

Измените свой взгляд на вещи, и вещи, на которые вы смотрите, изменятся.

Уэйн Дайер, известный автор, пишущий на темы саморазвития

Величайшая способность человеческой души – прямо говорить об увиденном. Сотни людей, способных говорить, стоят одного человека, способного думать, но тысячи тех, кто способен думать, стоят одного, способного видеть. Способность ясно видеть совмещает в себе и поэзию, и проповедь, и религию.

Джон Рёскин, писатель, художник

Концепцию локуса контроля разработал Джулиан Роттер в 1950-е годы. Она описывает способ объяснения опыта посредством взгляда внутрь себя или вовне, на внешние факторы. Люди с внутренним локусом контроля склонны верить в огромное влияние своих личных решений на жизненные достижения: люди сами – творцы своего успеха. Они не принимают неудачи близко к сердцу и не расценивают их как часть некой схемы. Люди с внешним локусом контроля полагают, что сценарий их жизни пишут внешние силы – такие, как удача. Если они провалили экзамен по вождению, то винят инструктора, дорожные условия или судьбу.

Считается, что для психологически устойчивых людей характерен внутренний локус контроля, или они стараются его в себе выработать. Очевидный этап на этом пути – строить обоснованные, реальные планы и эффективно подходить к решению проблем. Психологически устойчивое поведение предусматривает планирование вперед – в том числе с использованием имеющегося в вашем распоряжении арсенала испытанных на практике инструментов решения проблем.

Часто люди прибегают к стратегии составления списков: списков дел или плюсов и минусов. Оба вида до известной степени полезны. Списки дел помогают «умерить» активность; взгляд на плюсы и минусы, выписанные на бумаге, также способствует прояснению проблемы.

В большинстве случаев планирование сводится к организованному беспокойству (см. главу 10). Вы продолжаете подходить к проблеме с разных сторон, смотреть на нее под разным углом, составлять списки. Оставаясь в одном режиме мышления слишком долго, вы в нем замыкаетесь. Хорошее планирование основано на решении проблем, а это, в свою очередь, требует поступательного движения: выявления проблемы, ее анализа, продумывания потенциальных решений, проверки идей – и, наконец, перевода отточенных планов в практическое русло.

Процесс решения проблем предусматривает стремление к цели – решению. Вера в то, что решение может быть найдено, если этому посвятить достаточно времени и воображения, – фундаментально оптимистичная позиция. Как свидетельствует человеческая история, обычно такая позиция себя оправдывает.

Воспользуйтесь аварийным комплектом

В условиях напряжения забываются случайные данные: ПИН-коды, имена, «горячие клавиши». Эмоционально перегруженный мозг выкидывает странные шутки, например, пытается вас разыграть, убеждая в том, что вы лишены всякой способности к решению проблем. В такие моменты более ясному мышлению способствуют объективные инструменты. Вот аварийный комплект, который поможет вам принять решение в моменты, заставляющие изрядно поволноваться:

Диагностика

• Действительно ли я понимаю проблему? Нужно ли собрать дополнительные факты?

• Важна ли проблема? Что произойдет, если ничего не изменится?

• Является ли проблема безотлагательной? Когда положение дел ухудшится?

• Если я поговорю с коллегой, которому доверяю, в чем он увидит причину?

• Над какими аспектами проблемы я имею контроль?

• Как много (или как мало) информации мне нужно для принятия решения?

Ориентировочное решение

• Как выглядит решение в первом приближении?

Что будет эффективно?

• Если данное решение невозможно, что еще может подействовать?

• К каким решениям я прибегал ранее? Подходят ли они?

• К каким проблемам может привести предлагаемое решение?

Практическое воплощение

• Каков первый шаг? Какой шаг является критически важным?

• Какие ресурсы мне необходимо применить?

• Как я узнаю, что решение эффективно? Как я узнаю, если перестану заниматься проблемой слишком рано?

• Как я обеспечу следование плану при возникновении препятствий?

• Как мне станет понятно, если план не очень удачен?

• Когда я буду проводить анализ? Какие уроки из этого извлеку?

Практикуйтесь в условиях ослабленного напряжения

Используйте аварийный комплект, чтобы практиковаться в решении каждодневных проблем. Психологи рекомендуют совершенствовать стратегии решения проблем, активно используя их для улаживания рутинных малозначительных кризисов.

Оглянитесь на проблемы, которые прежде приводили вас в замешательство, ошарашивали, парализовывали, лишали способности думать. Когда удавалось задуматься, вы чувствовали себя, будто в тумане. Размышляя о решениях, представляли их поверхностными или слишком оптимистичными.

Если осознаете, что были времена, когда вас парализовала нерешительность, научитесь применять более методичный подход, тренируясь на решении рутинных проблем. Анализ вместо замешательства улучшит ваши навыки решения проблем, разовьет аналитические способности и предотвратит спонтанные реакции (желание ухватиться за самое быстрое, наиболее очевидное решение), а также реакции, основанные на стереотипах («эта проблема похожа на ту, которую мне приходилось решать в прошлом, поэтому я применю готовое решение»).

Посмотрите на проблему о со стороны

Посмотреть на проблему со стороны – хорошая идея: это позволит вам переосмыслить ее извне. Один из очевидных методов – поговорить с кем-нибудь о вашей проблеме. Собеседник может интерпретировать факты совершенно иначе. Объективный друг, выслушав вас, выскажет свое мнение о том, (1) понимаете ли вы проблему или просто реагируете на нее, (2) драматизируете ли вы происходящее (см. главу 42). Лучше всего привлечь кого-нибудь, кто не связан с вами по работе, и, уж точно, вы добьетесь больших результатов, поговорив с тем, кто не затронут ее решением.

Вот некоторые другие способы посмотреть на проблему со стороны:

• Проверьте себя: действительно ли проблема существует?

• Позвольте времени сделать свою работу: насколько вероятно, что проблема разрешится сама собой или станет неактуальной?

• Представив себя на месте другого человека, вы будете относиться к той же проблеме с большим воодушевлением.

• Мыслите нелинейно: в чем данная проблема схожа со случаями из вашего опыта, на первый взгляд кажущимися не связанными с ней?

• Играйте в игру «Что, если…?»; например:

«Что произойдет, если ничего не изменится? Что, если все мои решения будут забракованы?»

• Постарайтесь наметить или опробовать решения, ориентировочные схемы.

• Полагайтесь на опыт, интересуясь прежде примененными решениями: не думайте, что вы первый человек, столкнувшийся с подобным.

• Не пытайтесь залатать то, что требует серьезной реконструкции.

• С другой стороны, не бойтесь оперативных решений. «Быстрые и нечистые» иногда могут быть «оперативными и элегантными».

• Не переоценивайте свою независимость. Обращайтесь за помощью.

Подведем итоги

Вы можете предположить, что принятие решений связано с логическим мышлением. В некоторых случаях это действительно так, особенно когда необходимо применить пошаговый подход. Тогда разбора проблемы на составные части достаточно для нахождения ориентировочных решений.

Однако многие важные вещи никак не связаны с логикой. Например, решения о том, впишитесь ли вы в корпоративную культуру или доверяете ли кому-то настолько, чтобы вступить в партнерство, предусматривают расшифровку информации нелогического характера. Если неожиданно для себя вы заговорите о «внутреннем чутье», не думайте, что это вторичный или менее надежный источник информации. Иногда именно «чутье» подсказывает, что наши суждения точны. Смелые блестящие решения принимаются именно на такой основе: веря во что-то, мы вкладываем в это больше энергии и преданности. Инстинктивно вы можете предпочесть двигаться в общем русле (см. главу 41), используя «внутреннее чутье» при выборе возможностей.

Ключевой фактор психологической устойчивости – принятие решительных действий в неблагоприятных ситуациях. Один из способов достижения этого заключается в том, чтобы иметь в голове некую стратегию – заранее подготовленный аварийный комплект для решения удручающих проблем. Заблаговременное планирование тоже представляет собой ожидание того, как вы можете потерять равновесие из-за предсказуемых событий и начать реагировать на непредсказуемые ситуации. Внимательно проследите, что происходит с навыками принятия решений, планирования и решения проблем в те моменты, когда под вами «горит земля». Испытание и совершенствование навыков решения проблем до наступления таких моментов – великолепная оборонительная стратегия. Кроме всего прочего, она не дает перегруженному сознанию лишить вас уверенности в способности решить проблемы.