Текст книги "Искусство жить в своей тарелке"

«Жаль, что к Украине такой подход не применим в осеннезимний период», – думала Рина, переключая каждое утро на пульте управления сплит-системы своего кабинета градусы с «сибирских морозов» до привычных и комфортных плюс двадцати трех градусов по Цельсию. На следующее утро Рина проделывала то же самое, и утром после, и в течение вот уже шести месяцев.

Каждое утро рабочего дня Рины Шардак начиналось с молитвы. С чужой. Под окнами квартиры находилась мечеть, и привыкнуть за полгода к этим звукам так и не удалось. Поменять место жительства Рина не могла, потому что до нее на этой позиции работал канадец, который переехал в ОАЭ с семьей: женой, родителями, детьми. Его место заняла Рина – как в компании, так и в той самой пятикомнатной квартире. В Эмиратах квартиры не снимаются помесячно, а только на год. То есть, в следующий раз можно было надеяться не слышать звуки, доносившиеся из мечети, не раньше, чем через год.

В четыре утра – чужая молитва, из-за которой если просыпаешься, а просыпаешься всегда, потом невозможно заснуть. В шесть тридцать утра Шардак садилась в машину, предоставленную компанией, и водитель вез ее в офис в Дубай. По пробкам поездка занимала около двух часов.

Эмират Шарджа, где жила Рина относительно недалеко от Дубая, наиболее консервативный. Там не пьют, не держатся за руки, не ездят в одном такси с мужчиной, если только он не муж, брат или отец. То есть находиться в одной машине с мужчиной – помимо водителя такси – невозможно. В противном случае останавливает полиция и забирает в тюрьму. Даже когда к ней приезжали друзья совместить приятное с полезным, или же просто отдохнуть и пообщаться, им приходилось останавливаться в гостиницах, не имея возможности даже прийти в гости на чай. Это было невозможно ввиду строгости закона. Только подруги.

Но, тем не менее, было здорово, что могли приехать свои, с кем можно элементарно поговорить на родном языке и не учитывать разницу в менталитете. Это в любом случае были свои люди. Когда компания организовывала фешн-показы и продавцы участвовали в них в роли моделей, Рина очень ждала этого, чтобы приглашать модельных агентов из Украины, которые помогали с каталогами и журналами. Благо, у нее было много друзей в этой индустрии. Поэтому подруги параллельно совмещали работу и в свободное время ходили на пляж, радовались жизни и думали, что Рина на самом деле живет в оазисе. Да это мечта! Такую жизнь они бы хотели для себя. Клубы, небоскребы, деньги, океан – все доступно, несколько часов лететь до Мальдивов.

Работа в Эмиратах – это манна небесная и отказаться от такой – полное сумасшествие. Но на своей шкуре они не могли ощутить тех «прелестей», которые удалось прочувствовать на себе Рине. И именно они так и не поняли, когда Рина позже решила вернуться в Киев.

А пока к девяти утра она должна была быть на работе, потому что в это время начинались планерки и совещания. Каждый день Рине на стол ложилось порядка шестнадцати отчетов по каждому магазину, которые показывали тенденции продаж за предыдущие сутки. Рина Шардак отвечала за все: полностью за все тренды, за те позиции, которые продавались быстрее или медленнее, а также за заказ нового товара. Плюс нужно было отслеживать по остаткам, какой товар остается, и предлагать его на франчайзинг партнерам «Марио Ротини»: в первую очередь, в Индию, Австралию и Канаду.

В обеденное время постоянно звонили чьи-то родственники с вопросами, чем именно занимается их «девочка-дочка» в арабской стране, не продадут ли ее в рабство, и почему Рина так спокойно и сдержанно отвечает, наверное, она в сговоре с шейхами и уже продала их единственную кровинушку, которую увезли в неизвестном направлении.

Шардак, как могла, объясняла родственникам девушек-про-давцов, что, во всяком случае, при ней никого в сексуальное рабство террористам не отдадут. И что работа связана исключительно с продажей обуви и аксессуаров. Почему у девочки должно быть модельное прошлое? Мама, как вы не понимаете: сейлз-консультант должен выглядеть не просто красиво и опрятно, но еще и соответствовать имиджу и философии компании. Красота – великая сила, именно поэтому при отборе кандидатов на эту позицию компания «Марио Ротини» отдавала предпочтение моделям или девушкам с модельным опытом в прошлом. Все они были плюс минус одного возраста: двадцать с небольшим хвостиком. Еще один важный критерий отбора на вакансию продавца-консультанта в магазин обуви и аксессуаров – отсутствие парня или мужа. Таким образом компания «Марио Ротини» пыталась себя обезопасить от ненужных затрат. Обучить нового работника стоило денег. И если девушка в течение полугода прекращала работать в компании по собственному желанию, то выходило, что деньги потрачены впустую, и нужно искать и заново обучать нового кандидата. Чаще всего, когда у девушки есть парень или муж, они не могут выдержать больше, чем полгода. Поэтому критерий отбора в данном случае был жестким.

И чуть ли не каждый день Рине приходилось общаться с родителями новоиспеченных консультантов, принимая во внимание мотивы переживаний и стараясь все подробно рассказать снова и снова. «Будто бы контракт никто не читал», – удивлялась про себя Рина. Она не возмущалась по телефону. А разъясняла мамам вполне стандартные данные, которые оговаривались еще в интервью по скайпу с каждой из претенденток на вакансию.

Если сегодня родственники не терроризировали бесконечными вопросами и просьбами о безопасности нахождения и работы в компании, то приходили продавцы, уже успевшие получить заряд негатива от секретного шоппера другого конкурентного бренда. Кто-то не мог себя сдерживать и рыдал, кто-то старался, как мог, ради сложной, но все-таки стабильной работы. Обязанностью Рины было научить их всех себя вести и сдерживать любого рода эмоции во что бы то ни стало. Настолько клиентоориентированным был этот бизнес. В других магазинах практически не было продавцов славянской наружности. Обычно их нанимали бренды более дорогого сегмента, коим себя хотел позиционировать «Марио Ротини». Притом, что категория платежеспособности целевой аудитории – средний минус. Пара обуви от «Марио Ротини» стоила в среднем пятьдесят долларов.

Сегодня Рина могла относительно спокойно провести вечер дома. Просто отключить телефон и молчать. Водитель, с которым она успела подружиться за время пребывания в чужой стране, мгновенно уловил ее настроение, и всю дорогу они ехали молча, а не как обычно болтали о проведенном дне, новостях или пели песни из коллекции «Хиты девяностых». Просто звук автомобильного двигателя. И ровное дыхание.

Примерно раз в месяц ездить домой из Дубая одним и тем же маршрутом практически не получалось. Дороги строили настолько быстро, что с постоянной периодичностью приходилось добираться какими-то окольными путями из-за этих строительных работ.

Соседями в основном были индусы. Вот и теперь, чтобы зайти в квартиру, Рина в буквальном смысле переступала через многочисленную обувь, выставленную в коридоре. Все эти люди переезжали в ОАЭ целыми семьями, с детьми и родственниками. Могли жить по десять, а то и двадцать человек. Квартиры в доме были одинаковой планировки, с большим количеством комнат. И весь этаж состоял из обуви. Как минное поле перед оазисом спокойствия под названием дом.

Хоть квартира и была с панорамным видом, тем не менее, под четырьмя окнами из пяти постоянно происходила какая-то стройка.

В первую ночь, сразу же после переезда в ОАЭ, Рина не смогла сомкнуть глаз. Ей было страшно уснуть и казалось, что вот-вот кто-то зайдет в квартиру, несмотря на то, что она забрала все комплекты ключей. Плюс Шардак до этого понятия не имела, где будет жить. И долгая дорога на машине из аэропорта Дубаи в Шарджи показалась какой-то бесконечной. Безусловно, на следующий день паника прошла, и Рина начала осваиваться в новом жилище. Целым квестом ей показались пробы включить холодильник, который был выключен до ее приезда, и долго думала, будто над китайским кроссвордом, как пользоваться плитой. До этого – дома – ей не приходилось готовить. Она не знала даже как включить плиту и разморозить холодильник. Впрочем, это не особо понадобилось и в Эмиратах. Но важно было просто знать, как что работает. Чтобы была опция, на случай если…

* * *

Каждое вложение в развитие себя возвращается с процентами

Рина сидела в кресле у распахнутого окна и курила фруктовый кальян в своей арендованной на год пятикомнатной квартире в двух часах езды от Дубайска. Так она в шутку называла эмират, в котором работала вот уже шесть месяцев. А жить приходилось в Шардже. Потому что компания оплачивала все: аренду квартиры, личного водителя для любых перемещений, перелеты, вкусную еду, спортзал и бассейн, что находился на последнем этаже дома, где жила Рина. В бассейн, правда, удалось попасть четыре раза. Не в неделю, нет. Четыре раза за все время изнуряющей работы. Шесть дней в неделю – офис, встречи с партнерами, тренинги коллег, бесконечных звонки и разговоры с другими странами. Позиция по развитию бизнеса предполагала в качестве основных задач организацию франчайзинга бренда на территории Индии, Австралии, Канады. А так же, помимо прочего, Рина выполняла НЯ-функцию. В компании «Марио Ротини» были очень востребованы русскоязычные девушки из Беларуси, Украины, России, Молдовы, Казахстана – обязательно модельной внешности для работы продавцами-консультантами в бутиках бренда. Как ни крути, а красота по-прежнему продолжает лучше всего продавать. В данном случае, обувь и аксессуары. Задачей Рины Шардак было заменить филиппинок и малазиек на другой тип коммерческой красоты для выполнения маркетингового плана и увеличения продаж в бутиках. Собеседования по скайпу, оформление документов на длительное легальное пребывание в ОАЭ и приглашение на работу с испытательным сроком. Некоторые оставались и дальше работать, многие не выдерживали шестидневный рабочий график фактически на ногах, под кондиционированным воздухом магазинов, бросали все и уезжали. Да, вознаграждение на любой позиции в компании было выше по сравнению с Украиной и другими странами СНГ. Но для Эмиратов это был самый низкий уровень зарплаты, и не все могли оставаться в таких условиях. Сумасшедший ритм и при этом невозможность расслабиться, по нашим принятым меркам, выдержать мог не каждый.

С украинским дипломом очень сложно найти работу за границей, чтобы там тебя считали не человеком третьего сорта, а полноправным управленцем, менеджером, топ-менеджером. В Украине, впрочем, тоже нужно побегать, чтобы преуспеть, работая, как говорится, «на дядю». Поиск интересующей и интересной вакансии также может занять в Украине не один месяц. А плюс экономический кризис, то затихающий, то возобновляющийся с новой силой, постоянная коррупция и бесконечные «свои» на местах значительно сужают список как предложений, так и, соответственно, возможностей. Для Рины Шардак этот вариант был в принципе исключен. Слишком уж чисты ее принципы и важны идеалы. И на любом бартере кто-то в любом случае проигрывает и теряет. Рина со своей совестью была в сговоре – развитие себя другими методами. Карьерными достижениями. Знаниями и опытом.

Кто из женского пола не использует свое обаяние для карьерного роста, та пусть не врет и жует камыш. Все, абсолютно все в этом мире строится на личных отношениях. И в рабочих моментах, в частности. Наладить контакты и сохранять хорошие деловые отношения – важная часть любой управленческой должности. Но работать со «своими» или через своих – увольте.

Только благодаря диплому МВА немецкого вуза, который Рина закончила, получилось через международное рекрутинговое агентство найти и занять позицию «Директор по развитию бизнеса» в компании, связанной с фэшн-индустрией, а именно, в сети бутиков обуви и аксессуаров под названием «Марио Ротини».

Агентство по рекрутингу предложило на тот момент несколько вакансий, соответствовавших требованиям как соискателя, так и работодателя. В Пекине, в Гонконге и в Дубае. Был ноябрь месяц. Рина выбрала Дубай. Тогда это казалось лучшим вариантом. Хотелось океана, солнца, света и тепла. Была обычная промозглая и слякотная погода в родном Киеве. И, чтобы поменять привычный образ жизни на что-то новое, ранее неизведанное и более продуктивное, выбор из списка пал на ОАЭ. Казалось, что это станет оазисом в пустыне рутинных дел, новым витком событий в жизни обычной украинской девушки. Девушки с амбициями и желанием развиваться и идти дальше к намеченной цели. Ни в чем не нуждаться, быть на все сто процентов самостоятельной в решениях и нести ответственность за быт, свои поступки, счастье исключительно самой. Когда семья оберегает, это прекрасно, приятно и комфортно. Но в какой-то момент этого становится много. Хочется попробовать по-другому, вылететь из домашнего гнезда навстречу свершениям и собственным достижениям.

А еще размашистая подпись в рабочем контракте означала способ доказать, в первую очередь самой себе, что независимо от локации и географии, Рина Шардак может чувствовать себя комфортно и уверенно. Ярко-выраженный космополитизм наравне с умением чтить и почитать свои корни – отличное сочетание для возможности познать мир и рассказать ему о своем.

Изначально все было очень непросто с психологической точки зрения. Потому что дома осталась мама, которая причитала, что в Дубай едут только наложницы, что там можно стать двадцать пятой женой какого-то шейха, причем даже не по своему желанию. Что украинки и все славянки там очень востребованы, и мужчины мечтают, чтобы у них жена была именно отсюда. Одна из жен. Любимая. Очередная. Обычные страхи и предостережения любой мамы, дочь которой уезжает в незнакомую страну с кардинально другим мироустройством. Однако именно мама Рины приняла окончательное решение: ехать. Кто знает, может быть, все сложилось совершенно иначе, если бы последним словом мамы стало категорическое «нет». И может быть, сейчас Рина не мучилась бы перед новым выбором. Быть может, и выбора бы как такового сейчас не возникло. «Эффект бабочки», как в сюжете одноименного фильма, в принятых нами решениях может завести на абсолютно другую дорогу. Глупы те, кто жалеет о своих решениях. Поскольку ответственность за них мы всегда, всегда несем сами – и никто другой. Для временного самоуспокоения, безусловно, можно попробовать взвалить груз вины на другого человека, на обстоятельства, да мало ли на что еще! Вот только пользы от этого ни на грош. Ведь в глубине души рано или поздно понимаешь, что сама, ты сама решаешь. Делать – не делать; стать – не стать; жить – существовать; любить – страдать; жить счастливо или нет. Хочешь быть счастливой – будь. Все просто. Делаешь выбор – и вперед, крути педали, будь уж любезна отвечать за него сама. И будь счастливой. Иначе никак. Иначе нет никакого смысла. Страдать и ныть – это не про Рину.

Итак, выбор был сделан в пользу Объединенных Арабских Эмиратов. Чтобы понять, сможет ли Рина радоваться жизни в неизвестной культуре, другой атмосфере, с новыми людьми, попробовать, насколько знания и опыт на МВА можно применить за границей. Понять, какие есть возможности и где их грани.

Наряду со страхами перед новым – хорошими такими, нормальными страхами в предвкушении изменений, у Рины была абсолютная уверенность в том, что она все делает правильно. Очень многие девочки мечтают найти себе шейха, но у них не получается. Очень большое предложение в противовес совсем маленькому спросу. Это стало понятно буквально в первое время после приезда. Но Рина ехала абсолютно не за этим. Ее интересовало бизнес-направление. А значит, и мама была спокойна, и навыки, полученные на курсе МВА в Германии можно опробовать на практике, да и контрактные условия работы в ритейле, чего уж душой кривить, манили.

Если до этого у Рины Шардак был консалтинг, сервис, услуги, то нынешний работодатель, компания «Марио Ротини», занималась ритейлом. Шестнадцать бутиков женской и мужской обуви и аксессуаров по всему миру. Представительства в Париже, Милане, Лас-Вегасе, Лос-Анджелесе с главным офисом в Дубае. Владельцы бизнеса – ливанцы. Главный, он же шеф, он же дизайнер и владелец бренда, который в свое время купил его у итальянского основателя.

Шеф «Марио Ротини» оказался своеобразным, в чем-то неадекватным человеком. Творческие личности, дизайнеры и люди шоу-бизнеса никогда так близко не были в кругу общения Шардак. Фотографы – постоянно. Родители занимались фотобизнесом, когда Рина была ребенком. И ей приходилось часто общаться с фотографами, поскольку родители организовывали фотосессии со знаменитыми украинскими мастерами. С детства она слушала и повиновалась различным именитым маэстро – как встать, сесть, улыбнуться, подмигнуть, упереть руки в бока, нахмуриться, попрыгать, обнять игрушку, разозлиться на весь мир, сделать просто милое лицо, стоять ровно и ничего не делать. Это были снимки для рекламы, международных конкурсов, для разного рода промоушенов. Отработать пятичасовой, а порой и восьмичасовой фотосет – нехилая работа для маленькой девочки, у которой помимо общеобразовательной школы была еще художественная и школа танцев. Фотографы при этом прочили Рине модельное будущее и большие перспективы. Она же, в свою очередь, считала их всех сумасшедшими. Что впоследствии развило негативное отношение к модельному бизнесу, да и, в принципе, к любого рода шоу-бизнесу. На одной из таких длительных фотосессий, когда в один прекрасный момент Рина расплакалась от непонимания как встать на этот раз и чего же именно требует фотограф, мама категорически заявила: пора прекращать, у ребенка должно быть детство. На этом с модельными перспективами было покончено. Ровно до того момента, когда Рине исполнилось шестнадцать лет. Она решила попробовать еще, только на это раз – подиум. Это было ее собственное решение. Чтобы попробовать и понять окончательно, что это не ее. Однако Рина попала в индустрию фешн опять, только уже со стороны бизнес-девелопмента. Это не было хуже или лучше. Это было по-другому.

Ливанцы – ортодоксальные христиане. Вроде как близки украинцам по духу. Однако, как оказалось, это будто две совершенно разные планеты. На макете, в масштабе, кажется, что не так-то уж они и далеки друг от друга. Но в реальности между ними – пропасть.

Самир, ливанец, был похож на голливудского актера-экспа-та, карьера которого не удалась в кино. При этом он соответствовал всем атрибутам Города Ангелов, живя в Дубае. Типичный представитель шоу-бизнеса и арт-тусовки. Периодические нервные срывы, спровоцированные длительным употреблением запрещенных препаратов в комплекте со снотворным. Непоследовательность решений, противоречивые задачи, которые он ставил директорам департаментов, а потом через четверть часа мог отменить и предоставить выполнить их на свое усмотрение, а через день не принять работу. Потому что ему не нравился цвет выделения маркером итоговых цифр в таблице Excel. Уже более десяти лет компания принадлежала Самиру. Да, он был хорошим управленцем. Да, он отлично разбирался в индустрии моды и четко мог предугадать каждый шаг и новый выпад конкурентов, вплоть до размера застежки на мужском ботинке другого бренда в новом сезоне. Можно сказать, он был Доктором Хаусом обуви и аксессуаров в модном мире. И, как великолепный герой сериала – абсолютный профессионал своего дела, мог себе позволить быть невыносимым как человек. Никто не спорил. Привыкли. Да и смысла перечить и доказывать что либо не было никакого. Главное – просто хорошо выполнять свою работу. Самиру было под шестьдесят лет. Ростом в один метр шестьдесят сантиметров, он постоянно окружал себя исключительно высокими двадцатилетними моделями. Ходили слухи, что таким нехитрым и проверенным способом он пытается завуалировать свою истинную ориентацию. Подтверждения, впрочем, никто не находил, да и не искали. Некогда было. Модели эти ходили на съемки для каталогов, которые обновлялись чуть ли не каждую неделю, а вне работы сопровождали Самира на бесконечных мероприятиях. Он – динозавр этого бизнеса. Лично знаком с Роберто Кавалли, Армани и многими, кого уже нет в этом мире.

Шеф «Марио Ротини» ужасно любил различного рода украшения. Их всегда было на нем в избытке. Ко всему прочему, перебарщивал с аксессуарами. Постоянно красил волосы в цвет воронового крыла. И носил обувь на определенном каблуке, заказанную по индивидуальному макету, желая казаться выше. Клоун, как про себя звала его Рина. Одевался Самир всегда очень неоднозначно. Любимые костюмы были неизменно нереальных цветов, расцветок и принтов. Что, помимо всего прочего, смотрелось очень ярко и вызывающе. Он всегда выглядел так, будто готов сию же секунду сорваться на прием. Иногда внешне он походил на сутенера. Поначалу Рине в какой-то мере даже неудобно было появляться где-либо в компании своего начальника. Но благодаря его популярности в той среде его все знали и воспринимали нормально. Шоу-бизнес, одним словом.