Текст книги "10 шагов к Успешному Блогу 2.0. 10 непреложных Законов Блоггинга"

№ 7 Любовь к читателям

Концепция «полюбите свою аудиторию» звучит для некоторых немного непривычно, однако это очень и очень важный момент.

Создание контента – творческий процесс. И для блоггера важно не просто любить свое дело, но и, в идеале, любить и тех, кто является потребителем этого контента, своего читателя.

Слово «любовь» здесь нужно воспринимать в самом широком его понимании. Если сравнить аудиторию блоггера, например, с его родственниками, то необходимо помнить, что и среди тех и среди других встречаются самые разные люди. Редко кого из них можно назвать идеальными, однако нам не безразличны их проблемы и чувства; мы всегда стараемся им помочь, поддержать их в трудную минуту, понять их такими, как они есть.

Почему не стоит воспринимать свою аудиторию по принципу «как они нам, так и мы им»? Да потому что любовь (например, материнская) не опирается на чистую логику и эгоизм. С точки зрения рационализма мать в принципе не может любить свое чадо – зачем ей терпеть его капризы и выходки? Однако если исключить любовь из уравнения «мать-ребенок», то вряд ли из малыша вырастет хороший человек. Напротив, ребенок переймет все отрицательные черты родителей: цинизм, жесткость, эгоизм, грубость.

Поэтому если вы хотите, чтобы ваша аудитория относилась к вам хорошо, любила вас и прощала вам ваши мелкие промашки, относитесь к ней с любовью и пониманием. Да, иногда это сложно, но старайтесь, по возможности, воспитывать в себе эти чувства.

Есть несколько вещей, которые стоит запомнить. Во-первых: никогда не воюйте со своей аудиторией. Есть масса примеров, когда читатели блога не согласны с мнением блоггера и последний начинает с ними «войны», постоянно доказывая им свою правоту, поддерживая конфликт вместо того, чтобы снимать напряжение.

Пусть у ваших читателей будет своя точка зрения, пусть вы даже с ней категорически не согласны. Если вы, не идя на конфликт, станете и дальше «гнуть свою линию», то, возможно, и ваши читатели со временем, встанут на вашу сторону. Но этого точно не произойдет, если вы будете агрессивно отстаивать свое мнение, пусть даже оно абсолютно правильно.

Следовательно, конфликтуя с аудиторией, вы не принесете пользы ни себе, ни ей, а вот навредить можете сильно и, возможно, непоправимо. Подумайте: если вы что-то пишете, а вас читают «неправильные» люди, то, может быть, вы просто неправильно и не для тех пишите?

Никогда не презирайте свою аудиторию – она остро чувствует такое отношение. Ни в коем случае не показывайте свое негативное мнение читателю, никогда не опускайте его самооценку.

Не унижайте своих читателей. То, что человек в чем-то неправ еще не значит, что это – плохой человек или глупый. Эдисон был двоечником, которого выгнали из школы за неуспеваемость, но кто теперь помнит имя тех, кто его выгонял?

В идеале, даже находясь наедине с собой, самую жесткую критику вы должны воспринимать со снисходительной улыбкой. Для вас самих будет лучше, если вы выработаете в себе именно такое отношение к негативу. Никому не станет легче, если исходя злобной пеной, скрежеща зубами, вы будете выводить в ответном комментарии улыбающийся смайлик.

Влияйте на ваших читателей положительно. Если какие-либо черты вашей аудитории вас не устраивают, воспитывайте их, но полностью, абсолютно избегая негатива.

Если вы считаете, что ваши читатели еще «не доросли» до нужного уровня восприятия – дайте им возможность вырасти и стать лучше!

Любите свою аудиторию, и она полюбит вас!

№ 8 Последовательность

Последовательность – главный фактор, который формирует доверие к блоггеру.

Именно последовательность сделала множество людей популярными и любимыми «в народе». Аудитория видит – сегодня вы делаете одно, завтра вы будете делать другое, а послезавтра продолжите начатое, обязательно доведя дело до конца. Это приводит к тому, что от вас начинают ожидать неких поступков: а о чем он напишет через неделю? А какой рекорд он поставит через месяц? А какой конкурс будет летом?

Если читатель привык к тому, что вы выдаете интересный контент, скажем, через каждые три дня, то с нетерпением ждет следующей статьи, конкурса, фотоссесии, при этом морально поддерживая вас и постоянно помня о предстоящем событии.

Последовательность в блоггинге можно рассматривать как построение небоскреба: фундамент, потом первый этаж, затем второй и так далее, до самой крыши. Вы растете вместе со своим блогом, становитесь все масштабнее, значимее, уважаемее.

Фатальная ошибка многих людей – не только блоггеров, но и предпринимателей, да и просто обычных людей – метания. Эти люди постоянно меняют свой стиль, подачу материала, позиционирование, тематику. То есть вместо одного, но законченного, высокого и красивого небоскреба они строят десятки, если не сотни стройплощадок на которых никто никогда ничего не достраивает до победного конца.

Хуже всего то, что при таком подходе к делу, при постоянных метаниях от одной концепции к другой, уходом в сторону от всего, за что бы эти люди не взялись, вера в успех постепенно покидает и их самих, и их аудиторию.

Как минимум, будьте последовательны в частоте написания статей на блоге. Не так важно, как часто вы будете их публиковать (конечно, перерывы по месяцу не допустимы; минимальная частота – один пост в неделю, максимальная – пост в день), важна регулярность.

Выберите для себя частоту написания постов. Если вам удобно писать по два поста в неделю, то пишите их через равные промежутки времени (например, вторник и пятница). Таким образом, у читателей тоже будет формироваться привычка два раза в неделю в определенные дни заходить к вам на блог, читать рассылку или проверять RSS-ридер, для того чтобы прочитать и обсудить ваш новый пост.

То же самое касается и стиля оформления постов. Не нужно в каждом новом посте экспериментировать с шрифтами и стилями. Потренируйтесь в черновиках, подберите оптимальный стиль оформления и в дальнейшем придерживайтесь именно его.

Полезно также составить план публикаций, например, того, что вы будете публиковать в ближайшем квартале, полугодии, в ближайший год. При помощи такого планирования можно заранее подготовиться к знаменательным датам, дням рождения, сезонам отпусков, и подстроить свои публикации и их тематику под определенную ситуацию.

Такой подход сделает ваше появление на блоге предсказуемым и понятным; ваша аудитория будет верить, что новый пост появится вовремя и ждать его с нетерпением, а, соответственно, уважать и ценить вас за это постоянство.

№ 9 Продвижение не заканчивается никогда

Продвижение вашего блога, вашего личного бренда, ваших услуг – все это не заканчивается никогда.

Вопрос «Как продвинуть свой блог?» аналогичен вопросу «А сколько дней в году чистить зубы?» или «А как заработать зарплату за май?» Продвижение блога – ни в коем случае не разовый процесс, это направление его развития.

В блоггинге существуют две фазы: создание блога и его продвижение. Блог может либо развиваться и расти при его правильном продвижении, либо коллапсирует – падают позиции, остывает аудитория, уменьшается внимание. Поэтому продвижение, как и эволюцию, можно только начать, только запустить.

Продвижение может лишь меняться со временем: можно выбирать различные стратегии продвижения, менять направление, видоизменять уже существующее, но только не заканчивать. Остановить продвижение вашего блога равносильно его закрытию; это как остановить работу сердечной мышцы.

И, если авторы популярных блогов могут на некоторое время остановить продвижение, пользуясь «инерционным моментом» (уже раскрученный, очень популярный блог не может быстро опуститься в позициях, как не может сразу остановиться ротор огромной турбины), то для молодых блогеров это недопустимо. Для них крайне важно постоянное продвижение, наработка этой «инерции».

Чем более популярным, «раскрученным» становится ваш блог, тем проще становится его дальнейшее продвижение. Поэтому для молодого блоггера самое важное – сдвинуть с места и заставить вращаться маховик своей популярности. Самые сложные и неприятные моменты всегда в начале; дальше будет гораздо легче, быстрее и интереснее!

№ 10 Отдавайте, потом продавайте

В блоггинге, как и в бизнесе на 100 % работает принцип «Сначала сеешь, потом жнешь». Очень важно понять, что вначале читателям необходимо что-то дать.

Это «что-то» обязательно должно быть хорошим. Пусть это даже будет статья, хорошо оформленная, сверстанная и интересная. Вначале вы должны что-то отдать читателям и лишь после этого начинать продвигать, пиарить и рекламировать.

Поражают фразы типа: «Ну, пока я еще не придумал, что буду продавать, значит, мне пока рано заводить блог». К тому времени, как вы определитесь, что именно вы хотите продавать, заводить блог уже будет поздно; он уже должен был быть, качественный, раскрученный с большой, активной аудиторией. Можно сказать по-другому: блог пора заводить тогда, когда вы поняли, чем именно вы можете быть полезны для других.

Пока ваш личный бренд, ваш блог, не станут достаточно популярны, можно забыть о стратегиях продаж, «ошеломляющих скидках» на товары или «волшебных» продающих текстах – это просто не будет работать. Почему? Все очень просто – о вас пока никто ничего не знает.

Это справедливо не только для блоггинга: вряд ли девушка пригласит первого встречного незнакомца к себе домой «попить чайку». Такое поведение было бы полным нонсенсом – мало ли, что можно ожидать от малознакомого незнакомого человека! А в семейной жизни, это уже не привилегия, а «супружеский долг».

Точно так же и вашей аудитории необходимо почувствовать, что вы ведете блог не ради быстрых денег; что здесь нет обмана. Для начала вам необходимо получить у читателей некий кредит доверия, завоевать их лояльность. Лишь после этого и никак не раньше они начнут что-то у вас покупать и только в том случае, если это будет что-то хорошее и действительно нужное им.

Насколько уместно прямо в постах что-то промотировать и продавать каждый блоггер решает сам – здесь многое зависит от того, что именно вы продаете, для кого и ваши навыки в продажах. В одном случае это воспринимается аудиторией очень хорошо, а в другом может похоронить всю вашу репутацию. Но в любом случае необходимо избегать крайностей, жестких продаж.

«Жесткие продажи» допустимы лишь в случае с клиентом, которым вы не дорожите. В вашем же случае вам необходим каждый подписчик, поэтому никаких призывов в постах, вроде «Кто не купил – тот дурак!». Это будет воспринято как предложение выбора: купить у вас что-то или забыть о вас навсегда. Ясно ведь, что для читателя отписаться от вас и забыть о вашем существовании намного легче, чем что-то купить; вы же, в этом случае, теряете подписчика и потенциального клиента.

Крайне важно понимать цикличность принципа «Отдавайте, а затем продавайте». Вначале вы что-то отдаете, потом продаете, затем опять следует фаза «отдачи» и так постоянно. Да, некоторым нравится постоянно оценивать все, что они делают, вплоть до развешивания ценников на постах, по принципу время/деньги. Такие блоггеры думают: ага, я создал некоторое количество бесплатного контента; теперь можно заниматься исключительно продажами. Это бесперспективно – отдавать надо постоянно.

Это очень простая формула: чем больше вы хотите продать, тем больше вам нужно отдать. Этот принцип справедлив не только для блоггинга, но и вообще везде. В бизнесе, когда вы отдаете что-то хорошее, ваши клиенты понимают, что раз у вас есть что-то хорошее, что можно отдать, то продать вы можете нечто действительно исключительное и революционное.

Именно по качеству того, что вы отдаете, читатели оценят и ваши платные продукт и услуги. Помните об этом всегда!

Заключение – напутствие читателю

Теперь, когда вы знаете о 10 принципах блоггинга, вам остается только применять их на практике, и восходить к вершинам успеха, славы и материальных благ.

Будет правильным шагом, регулярно перечитывать книгу и спрашивать себя – по-прежнему ли я и мой блог соответствует всем 10 принципам? Не жертвую ли я будущим ради настоящего? К чему приведет выбранная стратегия?

Если у вас возникнут вопросы по поводу ведения блога, вы всегда сможете найти необходимую информацию на страницах моего блога – http://blog-expert.ru

Жду ваших отзывов и комментариев к книге по адресу [email protected]

Желаю вам удачи и успехов во всех начинаниях, а особенно в блоггинге!

С уважением, Евгений Литвин