Текст книги "Конвергентная культура. Столкновение старых и новых медиа"

Фотографии из космоса

Позже станет известно, что ChillOne поехал на новогодние каникулы с друзьями в Рио, но захотел получше узнать страну. Он добрался до Амазонки, а там узнал, что экзотический отель Ariau Amazon Towers служит базой для съемочной бригады «Последнего героя», и, будучи фанатом шоу, захотел своими глазами увидеть это место. Не будучи спойлером в традиционном понимании этого слова, он расспрашивал сотрудников отеля, пытаясь получить любую информацию о туре «Последний герой» по Амазонке. В то время как большинство обитателей отеля были экотуристами, желавшими увидеть природу в первозданном мире, он был телетуристом, желающим увидеть место, которое приобрело значимость благодаря телевидению.

Экотуризм. Путешествия, в основе которых лежит желание приобщиться к необжитым или неокультуренным естественным окружениям.

Первый пост ChillOne был посвящен преимущественно месту съемок: «Во-первых, карта, опубликованная Вэззи, довольно точна. Я начну с того, что заполню некоторые лакуны». Это был достаточно самоуверенный ход, так как «Вэззи» была одной из наиболее влиятельных членов сообщества спойлеров. Она и ее партнер Дэн Боллингер специализировались на спойлинге географических локаций. В обычной жизни Вэззи была внештатным преподавателем, сотрудником дендропарка, туристическим агентом и писателем-фрилансером. Дэн работал промышленным дизайнером, он сотрудничал с фабрикой, занимавшейся производством магнитов для холодильников. Оба жили за пол страны друг от друга, но работали в качестве единой команды, пытаясь вычислить и описать следующее место съемок «Последнего героя» – то, что Марк Бернетт называет «семнадцатым участником», – и добыть как можно больше информации об этом месте. Действуя сообща, Вэззи и Дэн были способны определить место съемок с удивительной точностью. Отправной точкой поиска мог послужить брошенная невзначай оговорка Марка Бернетта или маленькая зацепка от «кого-то, кто знает кого-то, кто знает кого-то, кто работает на CBS или в туристической компании». [9] Вэззи и Дэн выстраивали сеть контактов с туристическими агентствами, представителями местной администрации, кинокомпаниями, управляющими и туроператорами. По словам Дэна, «в туристической индустрии информация распространяется очень быстро, особенно если дело касается большого проекта, который может принести миллионы американских долларов».

Дальше они начинали сужать круг поисков, подробно изучая конкретные характеристики. Вэззи объясняет суть процесса следующим образом:

«Мы берем в расчет географическую широту, климатические условия, политическую ситуацию, плотность населения, транспортную систему, расположение портов, наличие различного рода удобств, достопримечательности, характер культуры, доминирующую религию, а также расстояние до предыдущих мест проведения „Последнего героя“».

Дэн добавляет:

«В случае Африки я сопоставлял между собой демографические карты, изображающие состав и плотность местного населения, сельской местности, национальных богатств, туристических зон и даже огней больших городов, заснятых ночью из космоса. Порою важно знать, где „Последнего героя“ снимать не будут. В результате я обнаружил Национальный заповедник Шаба».

Вэззи предпочитает работать с людьми, она постоянно расширяет сеть социальных контактов, чтобы добыть как можно больше информации. «А потом Дэн использует свою магию!» – добавляет Вэззи. Дэн наладил связь с одной компанией из Денвера, обрабатывающей фотоснимки из космоса. Они являются владельцами IKONOS – первого коммерческого спутника, делающего снимки высокого разрешения. Желая продемонстрировать возможности своего спутника IKONOS, компания сделала детальные снимки местности, где предположительно проходили съемки сезона «Последний герой: Африка». Это место Дэн нашел с расстояния 423 миль из космоса, а более подробное изучение местности позволило определить отдельные здания лагеря, включая временные постройки съемочной бригады, место, где проходил совет племени, и ряд хижин Масаи, где участники шоу жили, спали и принимали пищу. Они использовали фотографии из космоса, так как предусмотрительный Бернетт добился установления в воздушном пространстве над территорией бесполетной зоны. Дэн использовал снимки, сделанные телекоммуникационным спутником Com Sat, а также специальные топографические карты, чтобы уточнить предположительное местонахождение. Тем временем Вэззи изучала местную культуру и экосистему. Любая ценная информация, добытая ею в ходе поисков, в конце концов становилась достоянием сообщества фанатов. Впрочем, несмотря на все ухищрения, иногда они все-таки допускали ошибки. Например, было потрачено много сил на изучение одного места в Мексике, а в результате выяснилось, что новый сезон будут снимать на Жемчужных островах, возле Панамы. Впрочем, они ошиблись лишь отчасти: обнаруженная ими локация оказалась местом съемок другого реалити-шоу.

Сообщество фанатов «Последнего героя» привыкло доверять Вэззи и Дэну, учитывая огромный объем работы, которую они проделывали, и необычайную дотошность их исследований. Кроме того, они имели репутацию объективных обозревателей, занимающих независимую позицию. Таким образом, исправления в их карте, которые ChillOne опубликовал в первом же своем посте, выглядели более чем смело. Они выглядели как мощный залп из орудий, находящихся в собственности сообщества спойлеров. С другой стороны, это был очень умный ход, так как проверить географические данные было проще всего. Свое первое сообщение ChillOne снабдил несколькими фотографиями, так что Вэззи и Дэн имели возможность идентифицировать эти изображения на основании погодных условий, уровня прилива и других географических характеристик. Раз за разом люди говорили, что они не поверили бы ChillOne, если бы он не представил неоспоримые доказательства, что действительно побывал на месте съемок.

С течением времени обитатели форума обрели способность определять на интуитивном уровне, насколько правдива представленная «секретная информация». Шон, спойлер со стажем, дает следующее объяснение:

«Новичкам на форуме, как правило, не слишком доверяют. Мы не привыкли верить на слово людям, которых видим впервые. Сначала следует выяснить, почему они решили опубликовать информацию именно сейчас. Если человек уже публиковался на форуме и имеет опыт спойлинга, это существенно повышает доверие к предоставленным им сведениям… Никогда нельзя знать точно, не лжет ли автор постов, пока его слова не будут доказаны фактами, но если человек был пойман на лжи, ему уже не будут больше доверять, и в большинстве случаев он будет забанен».

Многие участники форума поняли, что ChillOne хорошо знаком с форматом и риторикой спойлинга – лучше, чем обычный новичок, и даже лучше некоторых спойлеров с небольшим опытом исследований. Некоторые были убеждены, что никнейм ChillOne – это всего лишь второе «я», своего рода марионетка, за которой стоит опытный участник сообщества. Они просили ChillOne признаться, кто он на самом деле, чтобы иметь возможность изучить его предыдущие публикации. Но ChillOne никогда не удовлетворял подобные просьбы, продолжая методично снабжать сообщество обрывками сведений. Разумеется, сообщество спойлеров не удовлетворили крохи информации касаемо местоположения с парой сопутствующих фотографий. Спойлеры требовали «качественный товар», и у них было много причин считать, что ChillOne что-то от них скрывает. Претензии были озвучены в первых же ответах на исходный пост: «В таком случае, где участники „Последнего героя“, остановившиеся в отеле (т. е. в жилище для выбывших)? Где сведения о возможных участниках шоу?»

9 января, в 19:55, спустя всего несколько минут после первой публикации, ChillOne разворошил осиное гнездо:

«По поводу участников… Да, у меня есть информация и об этом. Могу сказать, что в сезоне S6 есть участник с физическими дефектами… Речь идет о слабослышащей (глухой) женщине. В течение следующих месяцев я опубликую больше информации по участникам. Я не знаю полного состава. Мне также неизвестны их фамилии. Я знаю только имена нескольких участников и немного информации еще о нескольких».

Первые ответы отучастников форума были весьма предсказуемы:

«Не хотелось бы разбрасываться обвинениями, но зачем тянуть резину? Скажи нам».

«Почему ты не раскрываешь имена участников и их характеристики? Поделись с нами известной тебе информацией!» «Было бы здорово знать имена участников до понедельника, когда выйдет официальный релиз сезона».

«Если не хочешь озвучивать имена, которые тебе известны, может, дашь нам подсказку, будут ли в новом составе известные нам участники?»

Спойлинг обычно разворачивается в определенной логической последовательности. На первом этапе определяется географическая локация съемок, так как первая реакция ощущается сильнее всего там, где снимаются очередные серии. На втором этапе участники спойлинга пытаются определить участников шоу, так как вторая реакция затрагивает местные сообщества, к которым принадлежат эти «среднестатистические американцы». Сообщество спойлеров имеет своих «осведомителей» повсюду, регистрируя любое движение. По словам Шона, «местные жители просто не способны держать язык за зубами». Пользователь с ником МiIkShakey слышал, что тренер девочек из команды поддержки в его школе может войти в число участников «Последнего героя» и начал расспрашивать ее нынешних и бывших учениц, пытаясь добыть любую сопутствующую информацию. Небольшая провинциальная газета могла опубликовать заметку, что кто-то из местных жителей вот-вот выиграет миллион долларов. Рано или поздно вся эта информация становилась достоянием обитателей форума.

Иногда нужно было потрудиться, чтобы добыть информацию. Пользователь под ником EllipsisBrainTrust узнал имя веб-дизайнера, разработавшего для CBS сайт шоу «Последний герой». Взломав его электронную почту, он обнаружил сообщение, содержащее список интернет-адресов для будущих страничек сайта. Всего в списке было шестнадцать позиций, в каждой значилось имя мужчины или женщины. (В каждом сезоне «Последнего героя» принимает участие шестнадцать участников.) Затем спойлеры разделили между собой имена людей, упомянутых в списке, и начали расследование, чтобы выяснить, реальные это люди или вымышленные. Большинство из этих имен могли принадлежать множеству разных людей; часть из них уже умерло, некоторые были молодыми и здоровыми, задача состояла в том, чтобы добыть максимум сведений по каждому из них. В эпоху, когда все источники информации так или иначе связаны между собой, а приватность частной жизни практически полностью игнорируется, поисковая команда, состоящая из нескольких сотен человек, способна добыть огромное количество информации по нужному человеку при наличии свободного времени и высокой мотивации. Вооруженные документами, полученными в результате взлома, спойлеры успешно вычислили всех участников шоу еще до того, как CBS обнародовала их имена. Хотя бывали случаи, когда спойлеры неправильно определяли обладателя того или иного имени и тратили массу времени, собирая досье на «невинного» человека. Были ситуации, когда люди специально сливали собственные имена, чтобы оказаться в центре внимания сообщества.

И даже в тех случаях, когда спойлеры находили нужного человека, оставалась тонкая грань между простым изучением тех, кто добровольно превратил себя в предмет публичного интереса, и грубым нарушением тайны частной жизни. К примеру, одна амбициозная фанатка выяснила, где проходили первые отборочные собеседования сезона «Последний герой: Жемчужные острова», забронировала на эти числа номер в отеле прежде, чем это сделали представители CBS, а затем отказалась съезжать, когда они собирались снять весь отель на выходные. В результате она имела возможность фотографировать всех, кто проходил собеседование при помощи телескопического объектива, и ее фотографии использовались для проверки всех имен, известных на тот момент сообществу. Спойлеры часто обсуждали, где проходит грань между простым любопытством и вмешательством в частную жизнь.

Иногда входе этого этапа они срывали настоящий джекпот. Пользователь под ником Quartzeye, к примеру, приехал в салон подержанных автомобилей, где работал Брайан (сезон «Последний герой: Таиланд»), и, делая вид, что ищет автомобиль, сделал несколько фотографий последнего на фоне машины. Когда участники группы сравнили эти фотографии с официальными снимками, сделанными в рамках телевизионной кампании, они заметили, что Брайан сильно похудел. Таким образом стало ясно, что он жил на лоне дикой природы дольше других участников. Кто-то посетил корпоративный сайт Майка Скупина (сезон «Последний герой: Австралийская глушь») и обнаружил там фотографию Майка с коллегой по работе, на которой его рука была забинтована. Это позволило спойлерам сделать вывод, что в ходе сезона произойдет несчастный случай. Некоторые местные знатоки Photoshop высказывали свое сомнение по поводу этого снимка, указывая различные способы, с помощью которых изображение могло быть отредактировано. Как выяснилось впоследствии, в ходе съемок Майк упал в костер, и его пришлось срочно эвакуировать, чтобы оказать медицинскую помощь.

По мере того как Марк Бернетт и съемочная бригада CBS все больше ужесточали меры безопасности, снижая вероятность утечек и атак возможных хакеров, играть в эту игру становилось все сложнее и сложнее. К шестому сезону сообщество работало не жалея сил, пытаясь выяснить имена участников, но в большинстве случаев оставалось с пустыми руками. Было несколько идентифицированных кандидатур, наиболее заметной из которых был Хейди, учитель физкультуры. В других случаях, как выяснилось позднее, спойлеры напали на ложный след. (Участники сообщества уделяли большое внимание уровню достоверности подтвержденных имен. Только в одном случае сообщество утвердило в качестве вероятной кандидатуры человека, который так и не появился в шоу. И очень редко исключали из рассмотрения имена тех, кто в результате входил в список участников. В любом случае в течение подготовительного периода выявлялось и внимательнейшим образом изучалось множество имен.) Поэтому, когда ChillOne принялся утверждать, что ему известны (по крайней мере, некоторые) имена будущих участников или он может подтвердить некоторые из имен, находившихся в то время в процессе рассмотрения, сообщество спойлеров было чрезвычайно взбудоражено. Это мог быть тот качественный прорыв, которого они так долго ждали, кроме того, остался всего один день до официального анонса.

Но ChillOne затеял с ними игру, оправдывая себя тем, что не хотел бы выкладывать неточную информацию, что им придется немного подождать, пока он доберется домой и перепроверит добытые данные. Некоторым эта задержка показалась подозрительной, они решили, что у автора публикации есть доступ к макетам журналов TV Guide или USA Today, которые должны появиться в продаже в течение нескольких часов, или у него есть знакомые на The Early Show, где должен был выйти официальный анонс сезона. Многие считали, что он просто тянет время.

Управляемые сообщества знания

«Если ты хочешь поделиться информацией, но опасаешься выкладывать все прямо здесь, можешь общаться с кем-нибудь в приватном режиме», – посоветовал ChillOne один участник сообщества, предложив себя в качестве кандидата. Эксклюзивная частная информация об участниках шоу не должна свободно распространяться через открытый форум «Последний герой – Отстой», где она будет доступна каждому. В течение первых пяти сезонов сформировался своего рода «мозговой трест», выделившийся в отдельную ветвь форума «Последний герой – Отстой».

Мозговые тресты. Элитные группы спойлеров, работающие над закрытым списком проблем, время от времени представляющие результаты своих расследований широкой публике.

Состав «мозгового треста» насчитывал в разные периоды от двадцати до нескольких сотен участников, он специализировался на решении труднейших задач, используя сайты с закрытым доступом. Участники «мозгового треста» походили на членов какого-нибудь тайного общества или закрытого клуба, доступ в который открыт только обладателям особых способностей или эксклюзивной информации. Они оставались равнодушными к жалобам на «утечку мозгов», лишающую сообщество наиболее способных и эффективных пользователей, делая их частью своего рода элиты. Участники мозговых трестов утверждали, что закрытая экспертиза позволяет защитить личные данные участников соревнования и обеспечивает чрезвычайно высокий уровень точности.

Один из тех вопросов, которые не затрагивает Леви, касается масштаба, в котором могут оперировать сообщества знания. В наиболее утопической версии своей теории он представляет весь мир как единую культуру знания, которой характерны новые модели коммуникации, позволяющие значительно облегчить обмен информацией и ее анализ. В других местах Леви признает необходимость создания локальных сообществ, особенно на первых этапах формирования текущей культуры знания. Исследователю свойственно глубокое недоверие к любого рода иерархиям, как и распространенное мнение, согласно которому демократия является идеологией, обеспечивающей наиболее эффективное развитие культуры знаний. Леви задается вопросом:

«Как нам справиться с гигантскими массивами данных по пересекающимся проблемам в условиях постоянно меняющегося окружения? Вероятнее всего, это можно сделать, используя организационные структуры, предполагающие подлинную социализацию, а не распределение задач между отдельными конкурирующими субъектами, имеющими тенденцию преувеличивать собственную значимость и изолироваться от реальной жизни». [10]

Описанные мозговые тресты представляют собой возвращение к вертикальной иерархии в культуре знаний, это попытка создать некую элиту, имеющую доступ к информации, не доступной всей группе в целом. Представители элитарных групп претендуют на особое отношение со стороны остальных членов сообщества, наделяющее их статусом третейского судьи, имеющего привилегию делиться с коллективом той или иной информацией по своему усмотрению.

Большинство спойлеров считает, что подобные мозговые тресты играют важную роль, но не могут навязывать сообществу патерналистскую систему отношений. Как объясняет один обитатель форума,

«…все, что у нас есть, принадлежит и им, так как мы открыты. Все особенное, чем они обладают, недоступно нам, так как участники закрытых сообществ не желают делиться информацией. Им доступны источники, которые недоступны нам, они любят аккумулировать информацию, – это основной смысл существования закрытых групп».

Участники мозговых трестов имеют привычку сбрасывать информацию, не снисходя до объяснений, из каких источников она была получена, ограждая процесс исследования от внимания «непосвященных» и попутно создавая образ экспертов, которым следует доверять по умолчанию. Говорят, что многие мозговые тресты имеют выход на секретных информаторов из штата компаний медиапроизводителя.

ChillOne опубликовал всю добытую информацию в дискуссионной ветке со свободным доступом, позволив каждому самостоятельно проверить ее достоверность. Мозговые тресты существуют за закрытыми дверями, исследуя пределы своих возможностей по сбору и анализу разведданных, но ChillOne хотел, чтобы все оставалось в открытом доступе. Некоторые участники мозговых трестов пытались дискредитировать ChillOne, убеждая других спойлеров не принимать на веру его слова, но почему этого не стоит делать, они не сообщали. Одни пользователи прислушивались к этим предостережениям, так как члены мозговых трестов имели доступ к инсайдерской информации, другие подозревали их в желании избавиться от конкурента.

Но и на второй день ChillOne не раскрыл имена участников, и группа вынуждена была считать часы и минуты в ожидании официального анонса. Если его поведение еще не кажется интригующим, то свою первую публикацию ChillOne закончил взрывным: «Вот вам небольшой „анонс“… Слабослышащей девушке 22 года. Я не знаю ее имени, но она продержится до конца четвертого раунда». Таким образом, ChillOne признал, что обладает сведениями о результатах игры.

К концу второго дня ChillOne начал выкладывать в Сеть основную часть своих разведданных и аккуратно намекать на источники информации. Он утверждал, что не хочет навредить своим информаторам, поэтому не намерен раскрывать слишком много. Он потратил немало времени, угощая людей выпивкой и задавая им вопросы. По его словам, некоторые из его собеседников говорили только на португальском, поэтому он вынужден был полагаться на помощь переводчика. В следующие недели его подробно расспрашивали о жестах, которые использовали его собеседники, об интонации их голосов, был ли у них сильный акцент и насколько хорошо переводчик владел разговорным английским. ChillOne развивал теорию о том, как информация могла попасть в отель, полагая, что отель не был местом обитания выбывших из соревнования, как считали многие, и что никто из участников там не был. Согласно его прозрачным намекам, он получал информацию от лодочников, которых нанимают для перевозки участников, выбывших из племени в результате голосования.

«Так как „лодочников“ здесь совсем немного, большинство из них работает часы напролет, переправляя команду шестого сезона в джунгли и обратно. Таким образом, они становятся свидетелями процесса съемок. Я уверен, что на протяжении трех месяцев они активно обсуждали друг с другом эту ситуацию, пытаясь выяснить, что происходит, с помощью англоговорящих собратьев».

Впрочем, ChillOne никогда не говорил в открытую, что его информатором был лодочник. Он позволял спойлерам делать собственные выводы, и в следующие недели вокруг пресловутого лодочника разрослось огромное количество спекуляций и мифологических построений. ChillOne, в свою очередь, не подтверждал и не опровергал все эти версии. Он говорил, что не хочет принимать участия в обсуждениях, чтобы не мутить воду. Некоторым казалось, что ему просто хочется свести их с ума.

«Вот все, что мне известно… совсем немного», – говорил он с нарочитой скромностью. Он знал понемногу обо всем: о первых четырех выбывших, о четырех финалистах, о месте расположения лагеря, кое-что об участниках и их привычках, некоторые особенности сезона. Он знал, что впервые в истории шоу племена будут разделены по половому признаку, но что их «объединят в одно племя гораздо раньше, чем обычно… возможно, после выбывания трех-четырех участников». Ему было известно, что в первых испытаниях будет выигрывать племя женщин, а первыми выбывшими будут молодые мужчины атлетического телосложения, потерпевшие неудачу в соревновании. От также знал, что один из участников обнажится, чтобы получить преимущество в соревнованиях. (Позже выяснилось, что Хейди и Дженна плавали голышом в качестве вознаграждения за шоколад и арахисовую пасту во время одного из испытаний иммунитета.) Кроме того, ему было известно, что в испытании отвратительной едой будет использовано одно местное насекомое. Кое-что из его разведданных, даже абсолютно достоверных, по его словам, – вроде утверждения, что «глухая девушка» Кристи выйдет в финал, – в результате не подтвердилось. Кое что было воспринято с таким энтузиазмом, что в него верили независимо от реального положения вещей. Впрочем, основная часть его сведений подтверждалась. Он ошибочно предсказал последовательность выбывания первых четырех участников, но в конце концов указанная им четверка была в числе первых пяти игроков, выбывших из своих племен. Шансы, что он оказался прав, не имея доступ к инсайдерской информации, необычайно малы.

Последняя четверка. Участники шоу «Последний герой», дошедшие до финального эпизода.

Что касается исхода игры, то, по его сведениям, в финале должно было состояться состязание между женщиной по имени «Джана» или что-то в этом роде и мужчиной около двадцати лет, имеющего «мощное телосложение» и «короткую стрижку» с пробором. Пророчества Дельфийского оракула были более ясными. Во-первых, имя «Джана» не соответствовало ни одной участнице сезона. Учитывая, что среди участниц присутствовали Джанет, Дженна, Джин и Джоанна, это создавало некоторую интригу. Приведенное описание мужчины финалиста могло в большей или меньшей степени соответствовать Мэттью, внештатному дизайнеру интерьера ресторанов: он обладал крепким телосложением и у него был пробор. Хотя его волосы были достаточно длинными и они должны были стать еще длиннее к концу съемок. Кроме того, он был старше двадцати шести. Так что, вероятно, речь шла об Алексе, тренере по триатлону, или Дэйве, разработчике ракет. После двухмесячного пребывания в тропическом лесу даже экстравагантный Роб мог рассматриваться как обладатель хорошего мышечного тонуса. Этого было более чем достаточно, чтобы держать сообщество спойлеров в напряжении на протяжении следующих месяцев; кроме того, это позволило создать благодатную почву для различных теорий и обсуждений.

Были и те, кто желал кипучей деятельности в сообществе спойлеров: им хотелось управлять войсками, снаряжая людей на поиски любой информации, которую можно было отыскать до начала сезона. Иными словами, им хотелось использовать преимущества сообщества знания вместо того, чтобы слепо довериться таинственному пользователю. Один из спойлеров, претендующий на роль лидера, объяснял это следующим образом:

«Есть очень много информации, которую мы хотим знать и в силах добыть. Мы можем собрать подобие досье на каждого из участников. Фотографии, не показанные в „Последнем герое“, отдельные снимки экрана, биографии, различные характеристики (к примеру, точный рост каждого из них). Какие подсказки можно получить от Джиффи [Джефа Пробста], МБ [Марка Бернетта] и других? С чем они ассоциируются?.. В конце концов, мы можем добыть множество ключей. Разрозненные кусочки информации будут собраны вместе, и мозаика обретет смысл. Таким образом, колоссальное количество подробностей можно узнать еще до того, как шоу выйдет в эфир». [11]

Но ChillOne перенаправил энергию сообщества: теперь все занимались лишь подтверждением или опровержением его теорий, и никто не разрабатывал альтернативные версии. Со временем разведданные ChillOne распространились на другие дискуссионные ветки и форумы, пока не стало невозможно вращаться в этой области, не имея своего мнения по поводу их достоверности вне зависимости от того, имели вы какое-то отношение к спойлерам или нет. Нельзя было озвучить альтернативную теорию, чтобы кто-нибудь не отверг ее как противоречащую тому, что «стало известно» от ChillOne.