Текст книги "Построй себя. Как работать меньше, а получать больше"

Первый шаг: использование принципа Парето для эффективного развития

Хоть все группы и изучали навыки из «педагогического круга», но это можно было делать двумя разными способами. Первый способ «быстрого цикла» заключается в том, чтобы сначала быстро освоить все 5 навыков, изучить самую важную информацию в одном и сразу переключаться на другой. А второй способ «медленной вспашки» подразумевает, что сначала вы на 100 % освоите один навык, а потом переходите к следующему.

Раньше преподаватели допускали ошибку в своем обучении: после прослушивания лекции известного преподавателя, они думали, что им не хватает профессиональных знаний, и погружались в глубокое изучение. А это не меньше, чем год обучения. В течение года они все время учились и замечали, что, чем больше они учились, тем больше нужно изучать еще. И продолжали учиться. Два года спустя они становились преподавателями. Они потратили 100 % времени и подняли уровень профессиональных знаний до 100 %, но при этом они увидели, что сильно отстали в других навыках. Почему так произошло?

Самые умные преподаватели понимали, как применять принцип Парето – потратить 20 % времени на изучение 80 % профессиональных знаний. Затем перейти к навыку написания программы урока и здесь тоже не стремиться освоить все на 100 %, а быстро изучить 80 % навыка. Следующий шаг – освоение навыка презентации, дальше – как научиться личному обаянию, а уже в конце поработать над собственным подходом к обучению.

Таким образом, если при освоении каждого навыка можно набрать 100 баллов, то набрав по 80 баллов в одном из навыков, такие преподаватели достигают 400 баллов. А преподаватели, погрузившиеся в обучение профессиональных знаний, набирают только 100 баллов. Просто из-за другого подхода к обучению появляется разница в 4 раза. Учителя, использовавшие метод Парето и способ «быстрого цикла», совершили первый шаг.

Вместо того чтобы использовать 100 % сил на изучение 100 % знаний в какой-либо сфере, лучше потратить 80 % усилий и выучить самые важные 20 % из каждой сферы.

Почему нам нужно расширять кругозор? Зачем читать классические книги? Зачем общаться с известными преподавателями? Зачем разбираться в базовой логике работы чего-то? Для того чтобы увидеть систему, увидеть общую картину. Только так мы избежим того, чтобы изучать 100 % знаний в какой-то одной части этой системы, и сможем с помощью принципа Парето быстро пробежаться по всем частям. Мы должны понимать современное общество. Знания в экономике, психологии, истории науки, отрасли знаний, лежащие в основе построения сложных систем – все это помогает увидеть общее положение вещей. Мы еще поговорим о прохождении этого круга в главах 3, 4 и 5.

Но это только первый шаг в сокращении дистанции. Люди, которые тратят много времени на изучение чего-то, размышляют так: «Пусть я медленно начинаю, но зато у меня прочная основа знаний. Я могу таким же образом постепенно изучить все 5 сфер и набрать 500 баллов».

На самом деле у них нет времени. Потому что небольшое преимущество, которое уже получили 400-балльные преподаватели, в сотни раз увеличится во время второго скачка. Выдающиеся качества – это не только индивидуальный признак, но и проявление системности. Здесь начинает действовать Эффект Матфея, который сделает из выдающихся преподавателей известных учителей.

Второй шаг: использование системного подхода для повышения известности

Второй шаг является ключевым для того, чтобы стать известным учителем.

Как вы оцениваете учителя, будучи студентом?

Внутри коллектива учитель оценивается по баллам. А люди из внешнего круга оценивают преподавателя по его известности. Раньше люди, сдающие экзамен на поступление в иностранные учебные заведения, в основном были студентами ВУЗов. Они быстро распространяли информацию о своих преподавателях. Если кто-то сдавал экзамен на высокий балл, то все считали, что его преподаватель использует лучшие методы обучения.

На этом этапе у 400-балльных преподавателей есть небольшое преимущество и в получении баллов внутри коллектива, и в оценках студентов. Поэтому менеджеры школы будут назначать им больше уроков. А это с одной стороны означает больше практики для преподавателей, а с другой принесет еще больше студентов. И таким образом, даже если преподаватель будет учить всех одинаково, то у него все равно будет больше успешных студентов, а его репутация будет расти. Это еще раз повысит известность преподавателя и принесет больше уроков. Так сформируется положительный цикл увеличения собственных сил.

Высокие баллы (балльная система оценки внутри коллектива) – больше уроков – больше хороших студентов (репутация) – большая известность

Такая частота уроков сильно увеличивает скорость итераций внутри круга навыков.

Я просмотрел свои записи за лето 2005 года. Примерно за 60 дней в рамках 20 курсов я провел 160 лекций по лексике (каждая по 2,5 часа) и 5 семинаров. Если посчитать, что на 8 лекциях каждого курса присутствовало 300 человек, а семинары посещали 1000 человек, то примерно 6000 человек посетили мои лекции и 5000 человек пришли на семинары.

При такой высокой концентрации уроков разработкой новых лекций можно было заниматься только тогда, когда не было высокой занятости. А на летних занятиях преподавателю обязательно приходится тренироваться в риторике и проявлять личное обаяние. Получается, что к завершению летних курсов умный преподаватель уже 1–2 раза прошел по всем сферам педагогического круга и превратился из выдающегося преподавателя в харизматичного «известного учителя», перепрыгнув еще один уровень.

Именно под воздействием такой системы в 2005 году из разных аудиторий и отделений компании Xindongfang вышло целое поколение известных учителей – Ло Юнхао, Ли Сяолай, Чен Сяндун, Дай Юнь, Чжан Сяонань, Ди Шаочен, Ци Вэньюй, Чен Хупин, Ай Я, Чжоу Сичен и я сам.

Эти учителя очень быстро создали личный бренд благодаря концентрации на способностях к преподаванию и расширению охвата уроков.

Так Xindongfang с помощью такого «усилителя известности», как «бальная система – назначение уроков – репутация», смогла быстро раскрутить личный бренд учителей и сделать известными целое поколение преподавателей.

Такое взаимовыгодное взаимодействие между платформой и человеком сейчас встречается повсеместно. Каждой платформе во время раскрутки нужны одна или две известные личности. Стриминговым платформам нужны звездные стримеры с заработком в десятки миллионов юаней, образовательным платформам нужны звезды из образовательной сферы, телеканалы приглашают известных ведущих. Каждая из таких организаций с помощью системы фильтров позволяет новым людям быстро набрать популярность и сделать шаг.

Но самый интересный поворот произошел потом, когда известные личности начали общаться между собой и разными способами запустили «вторичное брожение» корпоративной культуры компании Xindongfang. Если балльная система изначально задумывалась как инструмент повышения репутации преподавателя, то я уверен, что даже сам Юй Минхун не ожидал, что в будущем сам собой появится «усилитель культуры компании».

Третий шаг: соединение с самыми выдающимися умами

Взаимодействие известных учителей началось во время уроков для больших групп.

Чтобы снизить себестоимость таких уроков, компания организовала проживание учителей в окрестностях Пекина. Учителя не хотели переезжать туда, поэтому компания организовала вахтовый автобус, который забирал учителей с утра за 1,5 часа до уроков. Также компания организовала одну небольшую комнату с двойными кроватями, в которой преподаватели могли отдыхать в обед.

Такие уроки в больших группах – это основные уроки компании Xindongfang. Из этого можно понять, что чем больше уроков было у преподавателей, тем чаще они встречались. Каждый день в автобусе сидели одни и те же люди. Они даже почти не менялись местами. И выдающиеся умы, находящиеся в автобусе, начали взаимодействовать друг с другом, объединяясь в одну сеть. Выражаясь современным языком, они начали формировать пласт общения.

Возвращаясь домой, каждый из них делился интересными новостями и замечаниями, размышлениями о своих уроках, рассказами о студентах. Каждый день в автобусе, комнате отдыха или просто в перерывах учителя делились историями, размышлениями, личными ценностями и постепенно сформировали определенный «дух» компании.

Люди не из компании стали потом называть это «дух Xindongfang» или «стиль Xindongfang». Раньше у меня часто бывало так, что после лекции ко мне кто-нибудь подходил и спрашивал: «Вы из Xindongfang? По вам легко понять». Я, будучи частью этого коллектива, так и не смог понять, что это, в конце концов, за стиль. Но он и правда был.

Кроме формирования стиля, еще более важным было то, что среди преподавателей накапливалось доверие и развивались отношения – позже многие учителя стали друзьями, компаньонами и будущими партнерами по бизнесу. Именно так из этого поколения появились СЕО, которые основали компании, прославились и заняли добрую половину рынка образования.

Юй Минхун в одной из статей писал: «Мы можем анализировать разную информацию и действия, но Xindongfang останется Xindongfang, потому что наша команда людей выработала какую-то кинетическую энергию, сформировала какую-то невидимую материю, которая невидимо и неслышимо продвигала Xingdongfang к развитию вперед и отличала Xindongfang от остальных коммерческих организаций». Эта невидимая культурная материя и есть то, что в системной науке называется эмергентностью – появлением в большом количестве.

До сих пор не появилось ни одного образовательного центра, который мог бы как Xindongfang с одной стороны стабильно расти, а с другой непрерывно выпускать известных преподавателей, создавая собственную атмосферу и поднимая планку для всей отрасли.

Мы обсуждали эту тему с основателем платформы Guokewang Цзи Шисань. Он спросил меня: «А разве Xindongfang развился не из-за того, что они наняли много известных преподавателей, учившихся за границей? Они изначально уже были выдающимися преподавателями».

На самом деле так и было с первым поколением преподавателей: Ван Цян, Сюй Сяопин, Ян Цзи и т. д. Но для нас примером для подражания было второе поколение преподавателей – они не были из богатых семей и не заканчивали известных ВУЗов. И хоть каждый из них и был талантливым и много работал, но они не прикладывали в 1000 раз больше усилий, чем другие преподаватели.

Внезапное появление целого поколения известных преподавателей в компании Xindongfang – это результат применения рычага знаний, использования преимуществ платформы и объединения умов с выдающимися людьми. Эти три фактора стали усилителем природных и социальных закономерностей. Когда человек понимает принципы, стоящие в работе чего-либо, у него появляется возможность сдвинуться с места и совершить прорыв.

Другой путь: стратегия небольших групп в компании Xue’ersi[29]29
  Образовательное учреждение, направленное на дополнительное образование школьников. (прим. пер.)


[Закрыть]

Посмотрим на пример другого известного образовательного центра – Xue’ersi. Они следовали тем же идеям, но пошли по другому пути.

СЕО Чжан Бансинь – это тоже человек, в высшей степени обладающий стратегическим мышлением. С самого начала он очень четко понимал, что хочет стать первым. Но чтобы стать первым, сначала нужно найти сферу, в которой получится это сделать.

Все проводят большие группы, я сконцентрируюсь на маленьких. Все обучают студентов ВУЗов, я буду обучать учеников средней школы. Все занимаются английским, я начну с курсов подготовки к международной математической олимпиаде. Даже если сейчас я не на первом месте, то я смогу найти сферу, в которой получу возможность стать первым.

Он нашел свое «сладкое пятно»: сфокусировался на разработке курсов.

Чем больше вы занимаетесь разработкой курсов, тем лучше это получается. Также в этой сфере очень высока ценность клиента.

В среднешкольном образовании главная цель – это повышение баллов на экзамене. Баллы – это ценность, которую школьник не подвергает никаким сомнениям. Сферы разработки курсов для средней школы ограничены, логика экзаменов относительно понятная, разработку можно выстроить очень систематично. Эти три особенности делают сферу разработки курсов простой и итеративной. Родительский рынок – это рынок сарафанного радио. Как только у вас появится репутация, то клиенты будут постоянно продлевать обучение. Это станет лучшей защитой вашего бизнеса от нестабильности.

Говорят, что Xue’ersi смогли автоматизировать свои процессы до такой степени, что стала возможной следующая ситуация: ученик прошел половину курса обучения в пекинском отделении, и родители захотели на время поехать с ребенком в Шанхай. Родители спросили, можно ли остановить занятия на несколько дней, а по возвращению наверстать их.

Менеджер, ответственный за разработку курсов, сказал: «Просто возьмите учебники с собой в Шанхай и приходите учиться в шанхайское отделение Xue’ersi».

Приехав в Шанхай, родители увидели, что программа обучения в Шанхае полностью совпадает с пекинской, оба курса подогнаны один в один.

При работе с маленькими группами пропадает система, создающая известных учителей, поэтому новым «сладким пятном» становится разработка уроков. Быстрый рост компании в этом случае основывается на двух принципах: тщательная разработка курсов и защита от нестабильности с помощью сарафанного радио у родителей.

Чжан Бансинь неуклонно придерживался принципа первенства[30]30
  Это принцип, часто появляющийся в китайских медиа. Он примерно схож с принципом «20–80» или принципом Парето. В его основе лежит идея о том, что первые участники рынка получают основные ресурсы и внимание потребителей. (прим. пер.)


[Закрыть] – лучше сразу учить учеников самым эффективным методам, чем работать над заполнением пробелов в знаниях. Такой подход даже подразумевает поиск лучших учеников для обучения, потому что хороший ученик принесет хорошие отзывы, а перевоспитать плохого ученика слишком сложно. Еще один принцип заключается в том, что пока компания не достигнет первого места в преподавании определенного предмета, ей не разрешается разрабатывать новые уроки.

Третий пункт – самый контринтуитивный. Даже при огромном пространстве для развития компания Xue’ersi не открывает дополнительные центры где попало. Они делают это, только если уже достигли первенства в конкретном городе или районе. Директора местных центров даже получают такие указания: «Не разрешается проводить бурное развитие и стремительно открывать филиалы. Это можно делать, только если уже существующий центр занял первое место в конкретном районе города». СЕО Xue’ersi прекрасно понимает эффект, который приносит концентрация на наиболее качественных факторах.

В 2010 году Xue’ersi стала торговаться на Нью-Йоркской бирже под сменившимся названием Haoweilai.

На самом деле один и тот же принцип подходит и к сфере личностного развития, и к раскрутке личного бренда, и к развитию организации: концентрация на главном факторе, приносящем наибольшую ценность.

Педагогический круг учитывает все факторы преподавания: чтобы создать полноценное личное преимущество, нужно сначала выучить 20 % самых важных знаний из каждой сферы круга.

Известные преподаватели быстро выстроили личный бренд благодаря тому, что смогли получить самые большие группы по основным предметам, получили поддержку платформы и увеличили количество студентов.

Дух Xindongfang появился благодаря тому, что 20 % самых выдающихся преподавателей сформировали свой круг общения и создали характер компании.

Компания Haoweilai сфокусировалась на разработке уроков и выборе лучших учеников на рынке среднешкольного образования.

Сфера, в которой работает Haoweilai – это топовые направления на каждом отдельном рынке. Это позволило компании сформировать победоносную стратегию.

Что же такое хорошая стратегия?

Хорошая стратегия – это достижение нелинейного соотношения вложенных средств и результата. Использование 80 % времени для изучения 20 % самых важных знаний, быстрое становление во главе рынка, привлечение лучших ресурсов, объединение лучших талантов. Все это вместе приводит к первенству на рынке.

Почему принцип первенства приводит к такому удивительному результату? Это происходит из-за работы закона, с которым мы сталкиваемся каждый день, но не особенно понимаем – степенного закона.

Степенной закон: обнаружение зоны высокой ценности вокруг себя

В 1895 году итальянский экономист Вильфредо Парето, исследуя распределение богатств между странами, заметил интересное явление: в каждой стране прослеживалась определенная модель распределения богатства – малая часть людей владела большой частью богатств, а большая часть людей владела меньшей частью. На оси координат это выглядит так, что «верхушка» кривой почти вплотную прилегает к левой части оси и тянет за собой длинный «хвост».

степенной закон (распределение с длинным хвостом)

Если в одной системе присутствует 10 человек, у каждого из которых есть 10 000 юаней, то это значит, что в ней присутствует 100 обладателей 1000 юаней или 10 000 обладателей 10 юаней (вычисления опустим, они не очень важны для дальнейшего чтения).

Первая особенность степенного закона: неравномерность высоты. Говоря общепонятным языком – это закон «20–80», эффект Матфея или теория «длинного хвоста». 20 % клиентов приносят 80 % выручки, 20 % людей обладают 80 % богатств, 20 % словарного запаса могут выразить 80 % информации…

Очень быстро ученые обнаружили проявления этого закона в природе и в социуме – частота возникновения землетрясений, распределение метеоритных кратеров на поверхности Луны, распределение лексики в языке, распределение населения внутри страны, количество кликов при открытии сайтов, количество ссылок на научные работы, вручение премии Оскар – все это соответствует степенному закону. Такое распределение называется «прогнозируемое неравенство». Проще говоря, неравенство – это и есть природное положение вещей.

Масштабы этого неравенства намного превышают наши представления. В 2015 году ВВП США составил $17 млрд 900 млн – это первое место в мире. ВВП государства Тувалу составило $340 млн – это последнее место. Разница между ними почти в 530 000 раз. 1 % американцев владеет 34 % богатства США. Больше половины статей в Википедии написано людьми, составляющими 0,7 % от населения мира. В Китае то же самое. Годовой заработок большинства людей составляет от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч юаней. В 2016 году состояние Джэка Ма выросло до 820 млрд юаней. Чтобы никого не травмировать, я не буду считать, сколько раз составляет разница.

Вторая особенность степенного закона: фрактальность. Фрактальность – это когда при разделении одной фигуры каждая ее часть представляет уменьшенную копию целого.

Самый встречаемый пример – это береговая линия. На карте мира мы видим изогнутые береговые линии материков. Если приблизить карту Гугл в 10 раз, то станет видно, что каждый отрезок береговой линии имеет такую же изогнутую форму. Если увеличить еще в 10 раз, то мы увидим похожую форму на еще более маленьких отрезках. Повторение одной и той же формы при разных масштабах – это и есть фрактальность. Такое встречается в природе повсеместно. Клетки, из которых состоят легкие человека, очень похожи по форме на форму бассейнов рек. Листья деревьев, снежинки – везде можно увидеть проявление фрактальности.

береговая линия Египта с высоты птичьего полета на картах Гугл

Фрактальность листьев и снежинок

Картинки взяты из интернета

Это же касается и общественных систем. ВВП городов соответствует степенному закону, размеры предприятий в этих городах соответствуют степенному закону, степень важности отделов внутри предприятий соответствует степенному закону, степень важности работников внутри отделов соответствует степенному закону, и усилия отдельного человека, приложенные к работе, соответствуют степенному закону.

Эффективность начинается с точки опоры

Повсеместное существование степенного закона наводит нас на основную мысль о том, что в большинстве природных и общественных систем есть самое важное место – ключевой пункт. Чем бы вы ни занимались, важно знать этот ключевой пункт. Если непрерывно находить его, то получится достичь самой высокой эффективности.

К примеру, даже если вы работаете в небольшом отделе маленькой компании провинциального города, на самом деле у вашего отдела все равно есть ключевой пункт. Ежедневная работа кажется очень скучной, но на самом деле может быть очень важно, если в определенный момент вы пообщаетесь с кем-то из начальства. Это может изменить всю вашу жизнь. А всю остальную работу можно выполнять на 80 %, и этого будет достаточно. Даже в книге, которую вы сейчас читаете, есть отрывки более важные, чем другие. Как только вы их прочитаете, то сможете понять большую часть этой книги. Я также специально выделяю такие места жирным шрифтом, заголовками, картинками и вступлениями.

Такие незначительные усилия, которые запускают инструменты, приносящие большую выгоду, и называются точками опоры. Степенной закон говорит нам о том, что в каждой системе есть точка опоры. Найдя ее, мы сможем в большой степени увеличить свои усилия и достичь хорошего результата при малой затрате сил.

Фрактализация в степенном законе означает, что точка опоры, о которой мы только что упоминали, может продолжать делиться. Мы можем продолжать искать на точке опоры еще меньшую точку приложения усилий.

Посмотрим на пример закона 20–80. Общеизвестно, что 20 % усилий приносят 80 % результата. Если задуматься, то в рамках этих 20 % также действует закон 20–80, 20 % от 20 %. Следуя той же логике, можно прийти к третьему уровню закона 20–80, то есть найти 20 % в 20 % от 20 %. Ваша эффективность будет выше других людей в 64 раза.

Закон 20–80: 20 %–80%

Второй уровень закона 20–80: 4 %–64%

Третий уровень: 0,8 % – 51,2%

Конечно, самое трудное – это продолжать искать те самые основные 20 % в условиях изменяющегося мира. Но самое трудное – это и есть самое ценное. Когда компания переходит от инвестиций-ангелов к раунду B, инвесторы-ангелы смогут выйти из инвестиций со 100-кратной прибылью, вложив на начальном этапе только 20 % от этой суммы

Чтобы найти точку опоры в каком-то деле, нужно много размышлять и анализировать, а после этого, превозмогая различные соблазны, сфокусироваться на этих 20 %. Для этого нужна серьезная решимость. Это и есть мышление инвестора и основная стратегия профессионалов – людей, инвестирующих в себя.