Читать книгу "Полный контроль! Тайм-менеджмент нового поколения за 30 дней"

Иногда бывает, что ты делегировал задачу, а она не решается. Почему? Есть вопрос, без ответа на который невозможно двигаться дальше. А тебя нет. Или ты занят. Или ты не предупредил, что тебя можно спросить. И исполнитель «завис». Он тормозит и не знает, что делать дальше.

Поэтому советую тебе предусмотреть возможные сбои – и дать инструкцию на случай «если…». Причем каждый раз, когда наступает непредусмотренное «если», вноси его в список «часто встречающиеся вопросы». Такой список абсолютно необходим.

АНЕКДОТ:

Мужик шел по улице на охоту. Навстречу ему шел его знакомый.

– Ты на кого идешь охотиться?

– На медведя!!!

– А вдруг ружье даст осечку?

– А у меня нож есть.

– А вдруг в ножнах застрянет?

– Так я на дерево залезу.

– А вдруг ты в степи?

– Слушай, я что-то не пойму, ты мой друг или друг медведя?

Этот способ использовал в своем развитии один из самых успешных и богатых людей Украины – Леонид Черновецкий, миллиардер и бывший мэр Киева.

Он писал в своей книге «Как стать миллионером», что, если он или его люди делали ошибку, он садился и анализировал ее. После каждой ошибки составлял документ-инструкцию: «Как действовать в будущем, чтобы подобная ошибка не повторилась». С этого момента, по словам Черновецкого, «моя ошибка превращалась в мою победу».

Продумай, какие сбои возможны при выполнении твоего поручения, и напиши инструкцию по их преодолению.

Психологический тест оптимиста

Психолог:

– У вас умер дедушка.

Оптимист:

– А у меня еще один есть.

– И вы опаздываете на похороны.

– А я сяду в машину – и по газам.

– Нет, вы боитесь ездить за рулем.

– А я выпью для храбрости бутылку водки.

– Вот! И вас, пьяного, останавливает гаишник.

– А я договорюсь.

– Не договоритесь – это женщина.

– А я познакомлюсь.

– Но она страшная.

– А я-то уже пьяный!

АНЕКДОТ:

– Вы откуда?

– Из-под Питера.

– Сейчас все «из-под Питера». Конкретнее.

– Бишкек.

У меня очень простой метод подбора. Я принимаю на работу только Дев по гороскопу или людей с красным дипломом. Если Дева по гороскопу, то можно вообще без образования. Если с красным дипломом, то можно не быть Девой по гороскопу.

Это полушутка, но работают в моей компании на основных должностях только люди с красными дипломами.

АНЕКДОТ:

Робин Гуд грабил богатых и раздавал бедным. Он боялся только одного. Он просто впадал в ступор, когда видел людей среднего достатка.

Всему можно научить, кроме ответственности. А в работе и в делегировании ответственность – 99 % успеха.

Дэн Кеннеди предлагает не брать на работу людей, которые опаздывают. Это – еще один способ проверить ответственность. В компании Zappos, к примеру, есть тест. Во время испытательного срока все претенденты работают в колл-центре, принимают звонки клиентов. Не важно, на какую работу принимают человека, месяц он сидит в колл-центре. Начало рабочего дня в 7 утра. Если опоздал хоть раз – испытательный срок закончен. Человека не принимают.

Как ты будешь проверять ответственность? Как я, по гороскопу, с помощью красного диплома, или, как Дэн Кеннеди и Zappos, через опоздания? Главное понять, ответственный человек перед тобой или нет. Если нет, рано или поздно неприятности, которые он тебе принесет, перекроют все временные плюсы работы с ним.

Ищи ответственных людей, обучай их – и преуспеешь в делегировании.

Шаг 6 – контроль/планирование

Если выполнил все предыдущие задания – ты в двух шагах от Полного Контроля. Просто гений, счастливый человек; скоро друзья и знакомые начнут завидовать твоей собранности и продуктивности. Ты будешь плавно идти по жизни, четко выбирая цели и достигая их.

Даже поддавшись желанию прервать работу над отчетом, встать, потянуться и сходить за чашкой кофе, вы тем самым принимаете решение перераспределить ресурсы. Вы производите более пятидесяти тысяч оценок приоритетов в течение дня.

Дэвид Аллен

Это прекрасное ощущение ждет примерно через 10–15 часов работы над собой по этой книге.

В предыдущих шагах мы занимались Фиксированием информации. Теперь – Планирование и Контроль. Без Планирования и Контроля можно даже с самой высокой продуктивностью и эффективностью забрести не туда.

Стивен Кови сравнивал человека, который не имеет плана и контроля, с туристом, бегущим по городу с неверной картой в руках. Чем быстрее он бежит, тем быстрее заблудится.

Чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Николай Островский

Рамхаль, один из древних еврейских мудрецов, сравнивал человека без плана и контроля со слепым, который в темноте идет по берегу реки.

Слишком большая занятость где бы то ни было – в школе или в колледже, в церкви или на рынке – симптом недостатка сметливости.

Роберт Льюис Стивенсон

Слепой – потому что без плана. В темноте – потому что ему никто помочь не может – ведь непонятно, куда он идет. По берегу реки – потому что жить так очень опасно. Можно абсолютно не туда забрести. И большинство даже очень успешных людей, с которыми я начинаю работать, не полностью уверены в глобальном направлении своей жизни.

Вчера я проводил корпоративный тренинг для Premier Palace Hotel. Это лучшая гостиница на Украине. Топ-менеджеры – креативные и яркие. Когда мы говорили о том, что человек должен точно знать свои цели, кто-то из них назвал это «дзен-стержень». Он имел в виду, что человек должен знать свои цели на всех уровнях, включая духовный. Он называл его дзен, а все остальное – стержень. А я называю это: «Миссия – Видение – Главная Цель на год – 2 Главных Проекта». Мы обозначили их на 1-м шаге ПОЛНОГО КОНТРОЛЯ. Это и есть стержень. С него нельзя сбиваться. Синхронизацию жизни с этим стержнем надо планировать и контролировать.

С самодисциплиной практически все становится возможным.

Теодор Рузвельт

Я предлагаю тебе четыре «станции» для планирования и контроля.

1. Ежедневная остановка – 10 минут каждый ВЕЧЕР.

2. Еженедельная остановка – 1 час каждую НЕДЕЛЮ.

3. Ежемесячная остановка – 1 час каждый МЕСЯЦ.

4. Ежегодная остановка – 2 часа каждый ГОД (последний день уходящего года по твоему календарю).

5. В конце жизни тебе не будет мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Сейчас расскажу о том, что надо делать на каждой «остановке».

Сказать, что у тебя нет времени, ты уже не сможешь. Забыть тоже не получится – у тебя есть «инструмент» Концентрации.

Без дисциплины человек прежде всего трус и не способен к войне.

Александр Колчак, генерал

ДЕДЛАЙН (здесь им работает календарь) + ДЕКЛАРАЦИЯ (штраф).

Просто пообещай мне и еще кому-то строгому, что будешь это делать. Если не сделаешь – штраф! Так ты гарантируешь себе исполнение. А потом привыкнешь. А потом результаты будут тебя мотивировать.

На моих онлайн-программах «Богатей! 4 Основы и Главный Секрет» и «Новый Код Коучинга» все участники ведут в Facebook, в закрытой группе, Дневники ежедневного успеха.

Мои Коучи-Контролеры, которые помогают вести программы, контролируют и отвечают на вопросы. Я тоже читаю эти дневники и иногда комментирую. После окончания программы некоторые участники продолжают вести дневник. Вот она – сила привычки. Хорошие привычки создают прекрасную судьбу.

Плохая привычка, как плохая хозяйка, управляет жизнью человека. Хорошая привычка, как хорошая служанка. Помогает жить счастливой жизнью.

Планирование и Контроль – лучшая привычка.

Прошел день. Множество разных событий. Ты получил массу новой информации; теперь нужен сон, чтобы ее рассортировать. Что самое главное? Конечно, то, о чем думаешь перед сном. Простая логика мозга. Что ты хочешь обозначить для своего мозга, как самое важное за сегодняшний день?

Ученые определили: успех притягивает успех. Удача дает уверенность в себе. Поэтому перед сном лучше всего вспомнить что-то из своих успехов за день. Просто для того, чтобы лечь спать в хорошем настроении и «притянуть» удачу на завтра. Вторая по важности и полезности вещь – запланировать дела на завтра. Чтобы ночью мозг нашел лучший способ реализации твоих планов. Все в окружающем мире когда-то было идеями и мечтами людей. Они засыпали с мечтами и, проснувшись, шли их реализовывать. Сделай то же самое. Оставь проблемы и сложности вчерашнему дню. В будущее переноси ТОЛЬКО УСПЕХИ и планы по ДОСТИЖЕНИЮ ЦЕЛЕЙ.

1. Ежедневная остановка: вспомнить и проанализировать минимум 1, а лучше 3 успеха за день. Для этого существует техника «Дневник Ежедневного Успеха».

1. Вспомнить Успех.

2. Взять за него ответственность на себя. Ответить на вопросы: Что Я сделал, чтобы он пришел? Какие качества или навыки проявил? Что мне помогло это создать?

Таким образом, ты найдешь свои Стратегии Успеха. И начнешь их больше применять.

3. Как я могу продолжить этот успех? Планирование дальнейших действий в этом направлении.

4. Конкретные планы на завтра.

2. Запланировать завтрашний день. Как планировать? Ты уже знаешь из 3-го и 4-го шагов, как определять приоритетность и ставить Дедлайны.

Сделай это предыдущим вечером. Если ставишь Дедлайн и используешь мощную Декларацию (штраф) – у тебя практически нет «хвостов». Но если не используешь эту мощнейшую подкачку мотивации – точно будут невыполненные задания. Переноси их на завтра. Пока не поймешь, что без Дедлайна не справиться.

Но «Дневник Ежедневного Успеха» – обязателен! Анализируй успехи. Это твой «золотой ключик» для создания будущего. Если что-то не получается – просто пробуй другую стратегию. Посмотри анализ прошлых успехов. Почему там получилось, а здесь нет? Используй все свои работающие варианты. А если ничего не работает – научись.

План, что и говорить, был превосходный; простой и ясный, лучше не придумать. Недостаток у него был только один: было совершенно неизвестно, как привести его в исполнение.

Льюис Кэрролл, «Алиса в Стране чудес»

Лучший «инструмент» планирования – твой АЛГОРИТМ ДОСТИЖЕНИЯ. Не знаешь, как достичь цели? Нет хорошего плана? Найди того, кто достиг, – и изучи его планы. Стань разведчиком и следопытом. Не сдавайся. План есть. Тысячи людей уже смогли сделать то, к чему ты только стремишься. Просто найди и сделай первый шаг. Потом еще один. Главное, двигайся к своей цели. Не можешь двигаться, читай, как двигались другие, и создавай ресурсы. Обучайся. Становись сильнее и смелее. А потом – снова действуй!

С вечера запланируй несколько действий на завтра и вперед.

ЗАДАНИЕ

Найди книгу о самом успешном человеке, который уже реализовал твою главную цель. Перед сном почитай его (или о нем) книгу.

Ночью новая информация поможет тебе найти новые решения.

Дэвид Аллен, создатель системы GTD, который во многом вдохновил меня на создание системы Полный Контроль, говорил: «Я думаю один раз в неделю. Все остальное время я действую».

Золотые слова. Когда ты приучишь себя раз в неделю делать еженедельную остановку, поймешь преимущества такого образа жизни.

Раз в неделю надо запереться от всех. Отключить все средства связи на 1–2 часа – и разобраться со своей жизнью. В каком направлении она развивается? Все ли идет по твоему плану? Такой контроль необходим, чтобы вносить еженедельные коррективы. Иначе произойдет ситуация, о которой писал Стивен Кови:

«Рубщики леса идут через заросли. Они рубят лес для прокладывания дороги из пункта А в пункт Б. Лидер рубщиков леса залезает на самое высокое дерево и кричит: «Ребята, мы не туда идем! Пункт Б в другой стороне!» Люди продолжают рубить. Он спрашивает: «Почему вы не останавливаетесь?» Они кричат: «Так хорошо рубим! Темп набрали, терять не хотим».

Эта тема очень сильна в подходе к жизни Стивена Кови. Я помню его метафору о том, что можно всю жизнь лезть вверх по лестнице. Долезть до верха, а потом обнаружить, что это не та крыша.

В общем, тебе необходимо каждую неделю останавливаться на 1–2 часа и задавать себе следующие вопросы:

Если не можешь съесть слона сразу – кушай по кусочкам.

1. Продвинула ли меня эта неделя к моей Главной Цели на год?

2. Что с двумя Главными Проектами? Видение и Миссия – что с ними? Наполнена ли моя жизнь смыслом? Или я просто хорошо набрал темп и «рублю не в том направлении»?

3. А может, наоборот, темп снизился?

4. Возможно, иссякли ресурсы? Физические, интеллектуальные и эмоциональные?

Вначале еженедельной остановки стоит успокоиться, может быть, помедитировать и восстановить связь со своим «дзен-стержнем». Миссия – Видение – Главная Цель на год и 2 Главных Проекта.

Когда вспомнишь о Главном, переходи к проектам и делам, которые запланировал по каждому проекту. Вся информация приходила к тебе в течение недели в Списках. Или во «Входящих», или в «Приоритетных», или в списке «Решу позже».

Этот список и является основным местом, к которому ты переходишь после 1-го этапа (вспомнить о «дзен-стержне»). Именно сейчас и наступило это время – «Решу позже».

За неделю стала понятнее истинная стоимость и суть информации, которую ты сразу не смог правильно оценить. Из моего опыта: я просто стираю бóльшую часть дел, в которых изначально сомневался.

Напомню еще раз о четырех вариантах ежедневной работы с информацией.

• Сделать сразу (важные дела и дела до 2 минут лучше делать сразу).

• Сделать такого-то числа.

• Решу позже. (Надо подумать более серьезно. 1 раз в неделю есть день Планирования. Я называю это Еженедельной остановкой. Именно в этот день и решится судьба этого дела.)

• Не буду делать (смело вычеркивай из списка и из памяти).

Решай со спокойной головой, помня о своих целях. Так решится дальнейшая судьба сомнительных дел.

Есть еще один хороший способ, который можно применять к сомнительным делам. Сделай один маленький шаг для проверки.

То, что некоторые достигают больших успехов, является доказательством для всех, что другие могут достичь этого.

Авраам Линкольн

Каждый шаг меняет ракурс и ситуацию. Например, ты сомневаешься, работать с кем-то или нет. Маленьким шагом будет еще одна встреча. Звонок кому-то с проверкой. Маленьким шагом будет составление списка вопросов, касающихся этого человека. Если не можешь съесть слона сразу – кушай по кусочкам.

Один раз в месяц надо подойти к делам еще серьезнее. Сядь, помолись или помедитируй. Затем вспомни свой «дзен-стержень» (Миссию – Видение – Главную Цель года – 2 Главных Проекта).

Посмотри на них и на свою жизнь с такого ракурса. Ты увидишь свою жизнь в целом. Это захватывает и завораживает. Как будто среди шумного, суетливого дня открыть глаза – и увидеть пустой город. Есть только ты и твои цели. И вокруг тишина. Или вдохновляющая музыка.

АНЕКДОТ:

В деревне Гадюкино и деревне Бердищево производили исследование длины половых членов. В деревне Гадюкино получили результат 25 см, в деревне Бердищево – 14 см.

Вопрос: В чем причина столь различных результатов?

Ответ: В деревне Гадюкино производился опрос, а в деревне Бердищево – измерение.

Музыка – очень мощное средство для управления своим состоянием. У меня есть специально подобранная музыка для каждой цели. Для ежемесячной остановки нужна особая, вдохновляющая музыка. Если тебе интересно, какую музыку я слушаю на каждой остановке, зайди на сайт ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ и скачай ее. Но лучше – подбери свою.

Итак, ты подготовился, успокоился, вспомнил о Целях. Теперь оглянись на свой прошедший месяц. Внимательно оцени все сделанные тобой дела. Просмотри «Ежедневник» и «Дневник», если ты их ведешь. Посчитай заработанные и потраченные тобой деньги. Деньги очень точный показатель того, насколько эффективно ты развиваешься. Они являются индикатором твоей силы. Кроме денег, необходимы еще несколько измеряемых параметров, которые показывают эффективность твоей жизни и планирования.

Для эффективного контроля и планирования нужны измеряемые параметры.

Например:

Если готовишься к марафону, это могут быть часы или дистанция бега за месяц. Может быть, количество тренировок. В общем, к марафону необходимо добавить 3–4 параметра, точно определяющих, где ты находишься. После того, как узнаешь факты (цифры), можешь переходить к планированию. Цель есть – факты есть – возможности по улучшению есть всегда = ПЛАН ДЕЙСТВИЙ.

Контролировать сможешь, только если введешь четкие, измеряемые параметры для контроля. И тогда сможешь планировать и составлять оптимальные планы. Для этого используй два лучших «инструмента» планирования.

Алгоритм Достижения – для поиска новых возможностей.

GROW – система планирования, которая учитывает факты (измеряемые величины) + Возможности (из Алгоритма Достижения) = Лучший План на ближайший месяц.

Обязательно планируй мероприятия по развитию. Используй Внешний Контроль (декларации и обязательства). Используй Призы и поощрения (удовольствие) для увеличения радости жизни.

И наступит Полный Контроль, а вместе с ним – эффективность, результативность и продуктивность.

Это – главный «инструмент» моего планирования и успеха. Я не делаю ни одного важного шага или плана в своей жизни, не изучив перед этим опыт ведущих специалистов в этой сфере. Если перед планированием следующей недели прочтешь одну книгу по теме твоих Главных Проектов, это поможет составить Лучший план.

УПРАЖНЕНИЕ ВСПОМНИ СВОИ ГЛАВНЫЕ ЦЕЛИ

Вспомни Цели (или как минимум Видение себя через 5–7 лет). Пусть это будет идеальный вариант.

Что я хочу?

Как достичь этого?

Кто-то уже этого достигал?

Задайся вопросом: «Я первый – или кто-то уже этого достигал?»

• Изучи реальность, собери факты.

• Найди 3–4 лидеров – расширь выбор.

• Найди книги о них или об этой теме. В любой обучающей книге будут упоминаться самые успешные лидеры в этой сфере.

Изучи уже существующий опыт.

• Сбор информации и изучение лидеров.

• Кто это делал?

• Как он это сделал?

Книги, интервью, фильмы, истории успеха в твоей и смежных сферах.

Составь план.

Крупный успех составляется из множества предусмотренных и обдуманных мелочей.

• Что необходимо для достижения цели?

• Начинай с конца, изучай лучшее!

Этот способ планирования я применяю для всех важных проектов своей жизни.

Этот вариант планирования я использую в уже работающих проектах. Он не отменяет постоянного изучения стратегий лидеров. Алгоритм Достижения – это поиски качественного «интеллектуального сырья» для производства планов.

GROW – это превращение «сырья» в реальные планы.

Как это делается? Проще пареной репы. Я вообще-то не знаю, как делать пареную репу, но если бы мне надо было, то с помощью Алгоритма Достижения нашел бы умельца и все узнал. А с помощью GROW составил бы прекрасный план действий.

G – goal – цель

R – reality – реальность, факты

O – options – возможности

W – what to do – план действий

G Какова моя цель? Конкретные параметры цели.

R Какими ресурсами, опытом владею? Навыки, знакомства, связи, деньги и т. п. Только реальные факты.

O Возможные пути достижения цели, исходя из имеющихся ресурсов. Потенциальные возможности. Творчество и фантазии.

W Конкретный план действий, основанный на возможностях и учитывающий реальные факты. Если ты не знаешь, что делать, – запланируй один шаг. После него, возможно, ситуация прояснится.

По мере осуществления плана меняется реальность, появляются новые возможности. Поэтому план нужно периодически пересматривать и корректировать, используя модель GROW.

Как сочетается данная модель с другими «инструментами» планирования?

Конечно, обдумывай «что», но еще больше обдумывай «как»!

И. Гете

ПРАКТИКА

Разработай план действий, используя модель GROW.

Цель 1

G. Запиши свою цель, используя конкретные параметры.

R. Запиши, какими ресурсами ты владеешь для достижения поставленной цели.

О. Какие возможности у тебя есть для достижения цели?

W. Из всех возможностей выбери и запиши 5 конкретных действий на следующую неделю.

Раз в год, перед Новым годом (когда бы ты его ни праздновал), надо подвести итоги уходящего года и составить план на будущий.

Это настолько серьезное дело, что надо создать свой личный ритуал. Начало его можно сделать таким же, как ежемесячная остановка, но так как необходим Контроль прошедшего года и Планирование будущего, времени это займет больше.

Хотя если ты не делал ежемесячных остановок и не ввел измеряемые параметры для Контроля – тебе, возможно, понадобится меньше времени. Некоторые успевают за 5 минут до Нового года проанализировать – и за 3 минуты запланировать. Примерно так: «В общем, чтоб все было хорошо!»

Чтобы жизнь двигалась, как атомный ледокол в выбранном тобой направлении, надо сделать два простых действия.

Контроль – отслеживать измеряемые параметры, которые ты назвал важными.

Планирование – планировать действия, проекты (особенно образовательные и развивающие), которые ведут к росту измеряемых параметров, которые ты назвал важными.

И, конечно, все это надо смешать с главным ингредиентом счастливой жизни. Этот ингредиент, без которого ничего не движется, называется ДЕЙСТВУЙ!

АНЕКДОТ:

Письмо Деду Морозу:

«Дорогой Дедушка Мороз, я очень хочу, чтобы в этом году ты мне подарил толстую пачку денег и худое телосложение. Я надеюсь, ты не перепутаешь, как в прошлом году».

О нем – моя любимая книга-тренинг «Действуй! 10 заповедей успеха» и 49 писем-упражнений после нее. Это – развивающие и обучающие мероприятия на целый год! А серия писем – мой подарок покупателям книги.