Текст книги "Трансформация зла. Решение конфликтов внутренних и внешних"

Глава 9
Маркеры предательства

ПРЕДАТЕЛЬ – изменник, вероломец, крамольник, лукавый и облыжный человек, душепродавец.

В. Даль «Толковый словарь живого великорусского языка».

Что в первую очередь связано у нас со словами “предательство” и “предатель”? Гефсиманский сад, Иуда Искариот, его поцелуй Иисуса, тридцать серебренников от иудейских первосвященников. Имя Иуды стало синонимом предателя.

В русских народных сказках старшие братья регулярно и с удовольствием предают младшего и при этом вовсе не мучаются совестью. А вот Иуда, как известно, повесился на осине, не справившись с внутренним психологическим конфликтом.

Недавно прошла телепередача, на которой известный журналист множеству людей задавал один и тот же вопрос: «Что для вас в жизни самое страшное? Чего вы не простите другому никогда?» Подавляющее большинство респондентов ответило: «Предательства». Однако практически никто из них оказался не способен расшифровать, что для них стоит за этим словом. И неудивительно! У предательства масса определений, но ни одно из них не бывает полным. Это слово – словно гигантская выгребная яма, куда мы сваливаем все возможные проступки и преступления.

Каковы «маркеры» предательства?

Здесь на первом месте стоит “измена”. Она может быть бытовой – уход мужа или жены к кому-то другому нередко расценивается не просто как измена, а именно как предательство. Так же может расцениваться измена друзей, компаньонов, измена идее.

Я не раз проводил семейные консультации, на которых убедился: часто измену расценивают именно как предательство. Именно поэтому в таких вопросах обманутые супруги беспощадны: «Если он меня предал, как можно его простить?!» Про предательство друга или партнера по бизнесу говорят, когда выясняется, что тот тайно вел дела «на стороне» или растрачивал деньги компании. Предать может какая-либо организация (необоснованно сократив или понизив в должности), или даже государство (лишив льгот, понизив пенсию и т. п.).

Рассмотрим теперь вероломство. Это может быть не только буквальный отход от вероучения. Этим же словом оценивается ситуация, когда человек, которому вы верили, от которого ожидали совершенно другого, отходит от вас, вашего окружения, меняет правила игры. Это опять же расценивается как предательство.

Крамола (ересь) – когда человек говорит совсем не то, что, по вашему мнению, он должен говорить, проповедовать. Это касается опять же не только религиозных догм и канонов, но и бытовых и политических институтов. Здесь опять же предательство выступает как противоречие устоявшимся понятиям и законам.

Лживость (лукавство) может расцениваться как некий дополнительный фактор, характеризующий сущность предателя с отрицательной стороны (все, что он говорит – ложь, не верьте ему!).

Существует еще одна разновидность предательства – упреждающее предательство. При этом предающий уверен, что его самого обязательно предадут в какой-то момент. Поэтому он вроде бы и не хочет предавать, но его к этому просто принуждают. Тот же тезис: они плохие, я просто упреждаю события, я – предусмотрительный, умный, то есть хороший.

Итак, вот составляющие предательства: близкий человек или человек, связанный с нами какой-то ответственностью и от которого мы ожидаем определенного поведения, ведет себя вопреки нашим ожиданиям. Кроме того, его действия наносят ущерб нашим интересам, причиняют вред. Однако, если человек вольно или невольно отказался соответствовать нашим ожиданиям, то вправе ли мы рассматривать это как вероломство, измену, предательство? Не переоценили ли мы свою значимость? Так что его действия – это расплата за наши проекции. Обязательно нужно учитывать интересы другого человека и наше значение в его системе ценностей.

Здесь мы возвращаемся к теме неоправданных ожиданий, когда мы сами идеализировали другого человека, который якобы нас предал. А не предали ли мы сами здравый смысл и трезвый взгляд на жизнь, в которой нам никто ничего не должен? Почему мы думаем, что люди должны испытывать вину, если делают то, что не вписывается в наши ожидания, возможно, они даже не подозревают о наших ожиданиях?

У меня было несколько клиентов, которые жаловались на то, что их предали. При работе с ними выяснилось, что они вели себя так, что наносили обиды своему окружению, которое просто отходило от них. А это, в свою очередь, вызывало обиду и классифицировалось как предательство у моих клиентов. Кстати, нередко встречаются люди, которые получают удовольствие, рассказывая о том, как их предавали друзья, любимые или работодатели.

Таким образом, они заявляют всему миру: мол, все вокруг предатели, один я никого никогда не предавал. Сплошное лукавство! Наверняка предавали и не раз – но сами не воспринимали свой поступок как предательство, что случается довольно часто.

Таким образом, обвинение других в предательстве может рассматриваться как очередной миф, придуманный нами, чтобы психологически защититься от своей обиды и поиграть в игру: я – хороший (преданный), а другой – плохой (предатель).

Осуждал ли Христос Иуду или апостола Петра? Нет, он просто предупреждал, что один вольно, а другой невольно, сам того не желая, могут стать предателями и испытать вину за измену, но не более того. В принципе, людей с повышенным чувством вины легче заставить соответствовать нашим ожиданиям, но так ли много таких людей.

Попробуем понять, что толкает людей на предательство, нарушение рамок предполагаемого поведения; разобраться в психологических переживаниях как человека, идущего на предательство, так и человека, которого предают.

Первой возможной причиной предательства служит обида на предаваемого или месть ему за то, что именно он первым предал.

Вторая причина – наличие более приоритетных целей (сама жизнь требует от меня этого).

Третьим возможным вариантом является действие, не расцениваемое предающим как предательство, мы не обговаривали с ним отношения заранее, или ситуация сложилась так, что давление страха оказалось сильнее возможного чувства вины за предательство. Иногда «предательство» становится вариантом психологической защиты от обиды. Мол, предаваемый не просто обидел меня или отказался работать со мной, продолжать со мной отношения, быть членом моей команды, а изменил мне. Поэтому я имею право на ненависть, месть, гнев, ответную реакцию агрессии, ответные враждебные действия. Таким образом, человек понимает, что предает, но считает себя уже преданным, а собственное предательство рассматривает как воздаяние.

Известно, что именно факт предательства вызывает самые сильные эмоции, агрессию: возникает желание физически уничтожить предавшего или, на худой конец, навредить ему, если скажем, речь идет о государстве или фирме, а не конкретном человеке. Разумеется, большинство людей на поводу у таких чувств не идут.

Однако существует патологическое меньшинство, которое именно на этом основании способно совершить преступление, даже убить. А ведь такое «решение проблемы» в нашем обществе всячески поощряется! Посмотрите любой боевик, почитайте любой детектив. Сколько народу убивают в подобных повествованиях именно «за предательство». Боевики, мелодрамы, даже фильмы в стиле «фэнтези» насквозь проникнуты мотивом «справедливого возмездия предателям»…

Как защититься от переживаний, связанных с предательством?

1. Научиться прощать. Ведь человек слаб и потенциально может предать, то есть не соответствовать нашим ожиданиям.

2. Сменить свои ожидания на более реалистические.

3. Работать с чужими ожиданиями, корректируя их определенным образом, делая их более реальными.

Нужно иметь в виду и следующие обстоятельства. У меня есть приятель, который удивляется тому, что некоторые его друзья бизнесмены, которых когда-то предали компаньоны, вновь и вновь затевают с ними общие дела.

Он никак не мог понять, почему, ведь они предали. Зачем же возвращаться, наступать еще раз на те же грабли? На этот вопрос он получает примерно такой ответ: “Бизнес! Я вынужден с ними работать, так как для меня главное – делать бизнес. И только с ними у меня есть реальная возможность заработать”. Так что некоторые идут ради дела на сознательное прощение предательства, умаляя его. Почаще вспоминайте высказывания великих: «Не судите и не судимы будете», «И Конфуций ошибался», «И на солнце есть пятна».

Интересно, что аналогичные ситуации имеют место и в быту, семейной жизни, когда по каким-то существенным для предаваемого соображениям прощается и измена и предательство. Причины для этого могут быть самыми разными, но психологическая подоплека одна – боязнь, что с другим партнером может быть еще хуже. На этот счет у таких людей даже существует пословица: “Знакомый черт лучше незнакомого черта”.

Глава 10
Реальность лжи

«Лгать – не устать, лишь бы верили»

Русская пословица

ЛОЖЬ – намеренное искажение истины, неправда, обман.

С. Ожегов, Н. Шведова «Толковый словарь русского языка»

Мы уже не раз писали, что ложь бывает разная.

● Ложь во спасение: «Милая, ты – королева красоты!» Хотя на деле любимая может напоминать накрашенного крокодила.

● Ложь для красного словца: «Я такие проекты проводил сто миллионов раз!» Слова вчерашнего выпускника вуза.

● Ложь провокативная: «Нам и так все известно. А чистосердечное признание облегчит вашу участь».

● Ложь манипулятивная: «Я сообщу вам кое-что интересное, в обмен на соответствующую сумму, разумеется».

● Ложь умолчания (без комментариев).

Уровень восприятия лживой информации как достоверной зависит от нескольких факторов. Прежде всего, от личности лгущего – чем он для вас авторитетнее, тем более объективными представляются его слова. Важно также, насколько вам симпатичен этот человек: опять-таки, чем выше уровень симпатии, тем правдивее кажется «деза». Несимпатичных нам людей мы всегда воспринимаем с некоторой долей скептицизма.

Здесь стоит поговорить об обмане – той самой невинной «лжи во спасении», в которой все мы буквально купаемся. Известно, что саму мысль о необходимости солгать, большинство людей обычно воспринимает негативно.

Однако если речь идет о том, чтобы «прикрыть» друга или кому-то помочь, мы вовсе не прочь сказать неправду. В этих случаях лгущий получает некую индульгенцию: ведь врет он не ради собственной выгоды, а ради благородной цели.

Именно поэтому политики с такой легкостью обещают мир во всем мире, друг рассказывает другу, что любимая ему верна (хотя он только что встретил ее на улице с другим мужчиной), а поклонник превозносит даму сердца до небес, приписывая ей достоинства, которых у той с роду не было. Чаще всего мы лжем ради того, чтобы не испортить отношения с другими. Всегда «резать правду-матку» – слишком тяжело и дано не каждому.

Ответьте, только честно: сколько раз в день вы сознательно лжете? Припомните и серьезные ситуации, и пустяки, на которые и внимания-то никто не обращает. В самом деле, так ли плоха ложь, как ее рисует классическая мораль?

Тем более, что реальной жизни до морали дела нет. Врачи лгут своим пациентам, стараясь по возможности смягчить серьезность диагноза – в конце концов, если у больного возникнет чувство безысходности, справиться с болезнью будет неизмеримо сложнее.

Мужчины лгут женщинам, обещая скорую свадьбу, даже если ни на что подобное не рассчитывают. Женщины, в свою очередь, также лгут мужчинам по пятьсот раз на дню. Руководители лгут подчиненным, обещая золотые горы и карьерный рост (хотя это уже скорее манипулятивный обман).

Депутаты, идя на выборы, лгут избирателям с газетных полос и с телеэкрана, прекрасно понимая, что добрую половину своих обещаний они выполнить не смогут физически. Все кругом нас прямо-таки пропитано ложью!

Разумеется, существуют определенные рамки, выходить за которые рискованно. Да и сами люди недовольны необходимостью врать. Большинство признается, что обманывает других регулярно, но лишь потому, что «жизнь заставляет».

Не так давно по телевидению прошла передача, посвященная лжи. Собравшиеся обсуждали: стоит ли говорить любимой девушке, что купленное втридорога платье ей не идет, а макияж совершенно безвкусен? В самом деле, зачем портить милой настроение? Куда важнее как она сама ощущает себя в этом платье и с таким макияжем. Если ей все нравится, зачем ссориться? В конце концов, красота – вещь весьма субъективная.

Участники рассказали еще о нескольких случаях «лжи во спасение». Один врач-психиатр регулярно проводил военную экспертизу будущих новобранцев. И достаточно часто (без всяких взяток!) ставил им диагноз, со службой в армии несовместимый. Он просто видел, что тот или другой юноша для военной службы не создан: и армии от него толку будет чуть, и жизнь ему она поломает. Другая дама, выступая, поведала, что одно время у нее был любовник, от которого она сильно зависела – этот крупный продюсер «двигал» ее в шоу-бизнесе. Однажды, случайно зайдя в ресторан, она увидела его с другой женщиной. Последовал скандал, разрыв. Теперь она считает, что куда разумнее было бы кончить дело миром, ведь она продюсеру все равно продолжала нравиться. А без него ее личные перспективы в шоу-бизнесе оказались весьма туманными, каковыми и остаются по сей день. Третий участник организовал свой бизнес, набрал команду. И хотя дела шли не очень, каждый день вдохновенно врал коллегам, как все замечательно, и как очень скоро все они станут миллионерами. Слыша такие речи, народ начинал работать еще эффективнее, что в немалой степени способствовало успеху. Однако как-то раз этого человека угораздило прийти на работу расстроенным, он со всеми поругался и, недолго думая, сказал правду. Команда приуныла, глаза у людей потухли, и дела с тех пор идут хуже некуда.

В вышеперечисленных случаях ложь скорее несла положительную, чем отрицательную нагрузку. Но нередко в нашем обществе обман используется с далеко не самыми благородными целями.

Великолепным примером «массового обмана» являются расплодившиеся было в России «бизнес-клубы», которые, к счастью, в последнее время начали сходить на нет. Пик их популярности пришелся на эпоху «обвала пирамид»: народ успел познать всю прелесть «МММ», «Чары», «Властилины» и иже с ними, стал умнее и хитрее, но жадность среднестатистического россиянина отнюдь не уменьшилась. Хитрецы-умельцы разработали новый план «сравнительно честного отъема денег», которому позавидовал бы и Остап Бендер.

Стратегия проста: выманить крупную сумму, опираясь на «больные места» и психокомплексы среднего жителя России, используя принципы эффективного убеждения.

Обычно очередной жертве звонит знакомый с магическим вопросом: «Денег заработать хочешь?». После чего в красках расписывает, как вступил в «бизнес-клуб» и теперь при неполной занятости заколачивает по 500 баксов в неделю. «Клуб» набирает новых работников и он, решив подсобить вечно безденежному приятелю, предложил его кандидатуру: «Короче, приходи на презентацию, сам все увидишь»…

Презентация – апофеоз обмана, подготавливается с тонким психологическим расчетом (разумеется, посещение ее – не бесплатно, так что если даже станет скучно, за свои «кровные» клиент высидит до конца). В зале на несколько сотен человек звучит громкая музыка, время от времени прерывающаяся громким скандированием и аплодисментами бывалых «бизнес-клубовцев».

После очередного взрыва энтузиазма на сцену выходит вальяжный дядя в дорогом костюме, с указкой в руках, и начинает популярно объяснять, как и почему все здесь присутствующие вскоре разбогатеют. Не забывают упомянуть, о том, что организация эта – международная и пользуется огромной популярностью.

Далее следуют графики и статистические выкладки, иллюстрирующие путь от «финансового минимума» к «финансовому максимуму». Правда, прежде чем перейти к деталям, ведущий с заговорщицким видом просит народ подписать «соглашение о неразглашении», чтобы ценный секрет, мол, не достался конкурентам.

Схема обогащения очень проста. В самом деле, зачем возиться с реальной продукцией или производством, с непонятными акциями и ценными бумагами, когда можно продавать самый ходовой товар – деньги? Очередной новообращенный «кандидат в бизнесмены» вносит «в дело» кругленькую сумму. Его миссия – привлечь в «бизнес-клуб» еще, как минимум, двух человек (они «уйдут» в «бизнес-структуру» уже бывалого бизнесмена, который привлек самого кандидата).

За каждого «новообращенного» полагается от 500 до 1500 долларов. Далее кандидат сам становится бизнесменом и строит собственную «структуру». В соответствии с мудреной схемой оказывается, что достаточно лично ввести в бизнес шесть человек, и получившаяся таким способом «пирамидка» принесет не меньше 30 000 долларов в месяц.

Как легко догадаться, подобный бизнес в буквальном смысле сделан из воздуха, и на чем держится – неизвестно. Но у обманщиков прекрасно поставлена психологическая обработка приглашенных.

Они давят на психокомплексы: с жадностью уже все ясно, но используется также страх – «Как вы будете кормить семью, если потеряете работу?»), чувство вины – «Если упустите такой великолепный шанс, никогда себе не простите», зависть – «Ваш друг уже менеджер, зарабатывает десять тысяч баксов в месяц. А вы что?», превосходство – «Это реальный шанс сделать карьеру, это престижно!»).

Выступающие не скупятся на яркие прилагательные и приемы скрытого гипноза: «Вы, как умный человек, понимаете…». Широко применяются притчи и «случаи из жизни»: так легче воздействовать на эмоции, обходя барьер логики. Само действо тоже является своеобразным гипнозом, постепенно втягивающим зрителей: перед началом их обычно просят выключить пейджеры и мобильники, и не задавать вопросов – мол, на все ответим в конце. «Положительно» на многих клиентов действует вид «внезапно разбогатевших» знакомых (хитрые менеджеры порой детально продумывают костюм, марку автомобиля и модель сотового, дабы пустить пыль в глаза).

Цель обманщиков проста: к началу второго отделения потенциальная жертва должна думать только о том, удастся или нет наскрести нужную сумму для взноса. Клиента уже успели убедить, что требуемые деньги – сущий пустяк по сравнению с грядущими космическими заработками.

Причем всю сумму стараются получить немедленно, если у потенциального клиента нет с собой взноса, предлагают даже доехать с ним до дома или до банка, обоснованно опасаясь, что по прошествию времени действие «гипнотического сеанса» улетучится. Удивительно, но в обмен на немалую сумму в баксах, новобранцы «бизнес-клубов» порой даже элементарного договора и документа о внесении денежных средств не требуют!

Итог элементарен: если новобранец достаточно изворотлив, он сумеет включиться в систему и отработать свои деньги, а то и в самом деле подзаработать на знакомых простачках, если «бизнес-клуб» до этого не «накроется медным тазом». Но в подавляющем большинстве случаев найти новичков удается далеко не всем, и люди свой взнос теряют (забрать его из такой пирамиды нельзя, можно только «переписать свой контракт» на другого простака, чьи деньги вы и получите).

Опасность обмана кроется и в постоянно обрушивающемся на нас потоке информации, льющейся буквально «из всех щелей». Защититься от недостоверной информации, навязываемой многочисленными средствами массовой информации, сложнее, чем это кажется на первый взгляд. «Предоставление объективных сведений» давным-давно перестало быть основной задачей радио, телевидения и газет.

Самый яркий пример – реклама, нахально преувеличивающая достоинства вполне ординарных товаров. Сюда же относится подача информации, «препарированной» с учетом интересов хозяина издания или телеканала.

Начнем с рекламы, которая, как известно, «является средством заставить людей нуждаться в том, о чем они раньше даже не слыхали». Рекламный бизнес сейчас является третьим в мире по доходности. На рекламщиков работают психологи, социологи, журналисты, учение, художники и мало ли кто еще. Неудивительно, что броские, яркие и краткие рекламные слоганы прочно остаются в нашей памяти.

Впрочем, большинство рекламных роликов разве что заставят вас лишний раз раскошелиться на плохой стиральный порошок или зубную щетку. И то, вы, скорее всего, избегнете обмана, посоветовавшись с опытным знакомым, уже испытавшим новый товар. Куда серьезнее для многих российских граждан оказалась ситуация с обманчивой рекламой банков, гарантировавших вкладчикам огромные проценты.

Как правило, к подобной назойливой рекламе и обещаниям золотых гор прибегают лишь в случае финансовых затруднений (предвещающих скорую кончину банка). Нормально функционирующий банк и ставки завышать не станет, и слишком много на рекламу тратить не будет.

Впрочем, реклама – это «индивидуальная» работа с клиентом. Для воздействия на широкие массы населения применяется другая разновидность широкомасштабного обмана под названием «пропаганда». В этом случае, людей убеждают согласиться с той или иной точкой зрения не на основании ее достоинств, а путем апелляции к другим мотивам.

Достигают эту цель разными путями. Иногда производится простая подтасовка фактов и предоставляется ложная информация (в конце концов, основать свое суждение можно только на доступных сведениях). Манипулируя фактами, скрывая одни и искажая другие, очень легко добиться требуемого эффекта.

Другое излюбленное средство: использование «внутригрупповых» и «внегрупповых» установок. Проще говоря, они – мусульмане, «неверные» и потому, по определению, плохие, а мы – христиане, и уже поэтому хорошие. Не правда ли, знакомый мотив? Количество людей, ставших жертвами различных межнациональных и религиозных конфликтов, возникших именно в результате пропаганды такого рода, ужасает. Разумеется, порой ничего нового и придумывать не надо: достаточно воспользоваться предрассудками и эмоциональными установками, которые у людей уже имеются.

Остается лишь провести параллель между «нужными» взглядами и человеческими эмоциями. Вот почему некоторые ораторы так любят навешивать ярлыки на всех и вся.

Чтобы не попасться на удочку пропаганды, стоит заранее отследить собственный уровень внушаемости. Насколько вы сентиментальны, эмоциональны, открыты и бесхитростны? Насколько быстро меняется ваше настроение, как скоро вы погружаетесь в переживания, во время просмотра фильма, чтения книги, прослушивания музыки?

Кстати, на митингах и прочих массовых предприятиях эффект пропаганды усиливается во много раз. Частенько выступающие приглашают «клакеров», готовых где надо поаплодировать, где надо – прокричать «ура», а если нужно и освистать оратора, говорящего «не то». Учитесь отделять мнения, лозунги и оценки от реальных фактов. Не доверяйте эмоциональным ораторам, логическая аргументация куда важнее.

Не хотите попасться на удочку обманщика? Тогда проанализируйте собственное поведение. Присущи ли вам критичность, скептицизм, аналитичность, умение контролировать свои эмоции? Развивайте и практикуйте эти способности. Не забывайте, что ваш «барьер критики» сильно снижен по отношению к приятным вам людям, а по отношению к «несимпатичным» личностям может быть необоснованно завышен.

Чтобы научиться «раскалывать» лжецов, проследите… как лжете вы сами. Как меняется голос, интонации, мимика, жесты, взгляд, речевые обороты? Обычно лжецов выдает следующее:

• взгляд «сквозь собеседника», на секунду глазу уходят прямо вверх;

• «бегающие» или «сузившиеся» глаза, жесткий, напряженный, сверлящий взгляд;

• напряженный голос, чрезмерное многословие (иногда, наоборот, лжец не может выдавить ни слова);

• прямая, напряженная посадка головы, без наклона;

• одна из бровей «ползет» вверх;

• кривая усмешка (одной половиной рта);

• паузы перед ответами;

• хаотичные движения, нехарактерная жестикуляция;

• неестественная мимика;

• неестественный румянец или бледность, расширенные зрачки.

Разумеется, следует учитывать, что некоторые профессии делают человека «профессионалом лжи». К таким экспертам относятся крупные начальники, администраторы, адвокаты, политики, дипломаты и т. п. Им легко выдавать обман за правду и, общаясь с ними, следует быть особенно осторожным. Сотрудники МВД вообще советуют: с кем и какие вопросы вы бы ни решали, перво-наперво просчитайте, возможно, более негативные варианты.

Впрочем, многое зависит и от того, кого собираются «обуть». Если это зрелый человек с высоким уровнем интеллекта, внимательный, склонный к анализу и критическому мышлению, эмоционально устойчивый, он легко раскусит мошенника.

И все же… Сколько людей о возможном обмане не предупреждай, они все равно, рано или поздно, попадутся на удочку. Во-первых, мошенники становится все более вежливыми и приятными, мастерски вызывая симпатию, доверие и интерес. А во-вторых, каждый человек в глубине души уверен, что он достаточно умен и уж его-то точно не обманут…