Текст книги "Корпоративное здоровье: как мотивировать, повышать производительность труда и экономить, используя программы благополучия"

Индивидуальные программы связаны с коучингом, или индивидуальным консультированием (врачи, психологи). Продолжительность индивидуального консультирования варьируется от 2 до 10 сессий. В последние несколько лет появился новый тип специалистов – коучи здоровья. Это – профессионалы, которые, используя модели изменения поведения, помогают сотрудникам менять образ жизни.

Групповые программы включают программы психологической поддержки сотрудников, дни здоровья, групповые мероприятия (спартакиады, групповые велнес-программы и т.д.), программы велнес-просвещения (раньше они назывались санитарно-гигиеническим просвещением), образовательные мероприятия, программы оценки модифицируемых и медицинских рисков и т.д.

Правило Парето работает!

Правило Парето очень хорошо работает в управлении здоровьем и благополучием: 20% сотрудников вынуждают расходовать 80 % средств, которые компания тратит на здравоохранение.

Однако важно уметь выявлять сотрудников из этой группы и тактично работать с ними. Стоит учитывать и еще одну особенность, присущую этому правилу в сфере здоровья и благополучия: другие 20% находятся в зоне риска. Именно по этой причине программы должны быть направлены как на перевод сотрудников из зон с высоким риском, так и на предотвращение перехода работников со средним уровнем риска в группу с высоким.

Факторы риска

Ни для кого не секрет, что заболевания персонала приводят к потере трудоспособности. Однако важно не забывать, что не только заболевания, но и наличие факторов риска и угрозы здоровью, даже без наличия видимого заболевания, приводят к экономическим потерям в компании. Этот факт подтвержден исследованиями доктора Мичиганского университета Ди В. Эдингтона, из ведущей мировой организации в области здоровья на работе – Health Management Research Centre. Следует обратить внимание на некоторые выводы, которые были получены в других работах Ди В. Эдингтона и его коллег. Прежде всего это – сопряженность факторов риска с величиной экономических потерь компаний.  Его исследования показывают, что прямые расходы на здоровье работников не так велики, но, с учетом косвенных расходов, становятся значительными. Работники, которые имеют низкий риск, «дешевле», чем люди со средним риском на 1200 долларов США, а с высоким риском – на 3000 долларов США.

Если привязать эти цифры к уровню абсентеизма, то получится, что временную нетрудоспособность до 14 дней можно оценить у сотрудников с низким риском в сумму 120 долларов США, а с высоким – 333 доллара США, что на 41% больше.

Спрятаться не получится

Иногда мы думаем: «Ладно, не будем ничего делать, как-то само разрешится. Зачем напрягаться? …» Но, согласно научным данным, такой подход уже не работает. Есть только два варианта развития ситуации: уменьшать риски, уменьшая стоимость, или не делать ничего. Последнее предполагает бездействие, т.е. риск, который только накапливается и приводит к увеличению стоимости расходов на персонал каждый год.

Управляйте здоровыми

Основная идея заключается в том, что рост количества рисков увеличивает потери на рабочем месте, связанные со здоровьем сотрудников, быстрее, чем уменьшение этих рисков. Таким образом, получается, что поддерживать состояние стабильности и здоровья гораздо выгоднее.

Классификация компаний по уровню внедрения корпоративных программ здоровья и благополучия

Нулевой уровень: работодатели ничего не делают. Эти компании ориентированы на лечение заболеваний. Концентрируют своё внимание на уменьшении всех расходов и придерживаются точки зрения, что здоровье – это не их забота. Сумма экономических потерь ежегодно растет. К данным компаниям относятся те, которые ориентированы на сдельную работу. Они не учитывают презентеизм и считают, что люди – разумные существа, которые, чтобы получить больше денег, будут больше работать. Но это не всегда так и сводится к тем же самым проблемам, только скрытым. Прямые потери при данном подходе не видны. Но мы знаем, что косвенные потери могут быть гораздо больше в денежном выражении.

1-й уровень – традиционный. Компании, которые используют все инструменты, предусмотренные корпоративными программами здоровья и благополучия. Они ориентированы на высокий уровень факторов риска и на их устранение. Что характеризует эти компании? Они фокусируются на уменьшении потерь, у многих – внедренная система охраны труда, ежегодные медицинские обследования, диспансеризация, индивидуальные программы, информационное сопровождение программ по профилактике, полиграфическая тематическая продукция, всевозможные семинары.

2-й уровень – комплексный. Те компании, которые учитывают не только заболевших сотрудников или людей с высоким фактором риска, но и препятствуют переходу сотрудников из группы с низким фактором риска в группу с высоким фактором. Они предлагают те же самые ресурсы, что и на 1-м уровне, и для здоровых сотрудников: индивидуальные программы, программы поддержки работников. В таких компаниях в данные программы вовлечен топ-менеджмент.

3-й уровень – чемпионы. Подобные компании характеризуются наличием всех элементов программ корпоративного здоровья и благополучия, описанных в нашей книге. Это и поддержка топ-менеджмента, и интеграция в корпоративную культуру (то есть разработка документов и технологических процессов с учетом заботы о здоровье), и все виды мероприятий, предусмотренные 1-м и 2-м уровнем: образовательные программы, коучинг, оценки рисков и т.д. Конечно, это предполагает и постоянное вознаграждение работников, успешно поддерживающих высокий уровень здоровья.

О шагах по достижению 3-его уровня мы расскажем в последующих главах.

Сейчас поговорим подробнее о том, какие факторы риска и какие заболевания мы можем предотвратить?

Глава 3. Что мы предотвращаем?

Инвестиции в здоровье – как инвестиции в добычу нефти.

Ирина Хакамада

Остановимся подробнее на заболеваниях человека и факторах риска. На примере одного – двух случаев мы покажем, каковы причины и факторы риска каждого заболевания. Также мы рассмотрим, какие скрининговые мероприятия можно проводить для выявления предболезненных состояний?

Пищеварительная система

В 2014 году было выявлено 35,2 случая её заболеваний на 1000 жителей нашей страны. Разберем два из них, которые встречаются в этой группе: язвенная болезнь желудка и 12-перстной кишки. Это – предотвратимые заболевания, одной из основных причин развития которых являются факторы, связанные с образом жизни (нарушение режима и характера питания), нервные и психические факторы, вредные привычки (курение, алкоголь, чрезмерное употребление кофе). К другим факторам относится приём лекарственных препаратов, которые могут повлиять на слизистую желудка и 12-перстной кишки, приводя к возникновению болезненных состояний. Скрининг в данном случае должен быть направлен на выявление факторов риска. Один из диагностических подходов – выделение патогенного микроорганизма Helicobacter pylory при гастроскопии, но такая процедура возможна только в клинике. Наиболее часто применяемый метод лечения – медикаментозный. Для профилактики заболевания возможно использование диетотерапию и лечебную физкультуру.

Желчекаменная болезнь – весьма распространенное заболевание. По научным данным у каждого 10-го человека в желчном пузыре выявляют камни. Как правило, у 10% из этого количества есть признаки заболевания, которые проявляются в возрасте 30–55 лет. Желчекаменная болезнь (ЖКБ) – это заболевание, связанное с нарушением обменных процессов, характеризующееся образованием камней в желчном пузыре и протоках. Основные факторы риска – нарушение обмена веществ, вредные привычки, неправильный образ жизни и др. Обострение ЖКБ происходит при несоблюдении диеты. Хорошим скрининговым лабораторным показателем может быть уровень холестерина и билирубина крови. Нередко данное заболевание встречается у сотрудников с атеросклерозом, сахарным диабетом, ожирением.

Позвоночник, суставы

Болезни опорно-двигательного аппарата распространены широко: наравне с заболеваниями глаз, пищеварения, мочеполовой системы, и составляют 2–3 случая на 1000 выявленных в 2014 году. По данным Национального института Велнеса, боль в спине обходится компании в 600 долларов США на человека. Но стоимость может резко возрасти, если остеохондроз превратится в протрузию или грыжу дисков.

Дорзопатия (в т.ч. остеохондроз) – дегенеративно-дистрофическая болезнь межпозвоночных дисков встречается достаточно часто. Данная группа заболеваний проявляется либо в осенний, либо в весенний периоды. Факторами, инициирующими развитие болезни, могут быть как инфекции, так и тяжелая физическая нагрузка. Основными из факторов риска являются генетическая предрасположенность, сидячий образ жизни, малая подвижность, незнание основ гигиены труда, физической профилактики, неправильное питание, приводящее к нарушению обменных процессов, из-за которых также нарушается структура межпозвоночных дисков.

Почки и репродуктивная система

Болезни мочеполовой системы представляют большую группу, которую мы предлагаем рассмотреть на примере мочекаменной болезни. Данная группа составляет 49,8 заболевших на 1000 случаев. Факторами риска являются следующие: нарушения обмена (неправильное питание, гиповитаминоз), нарушения функций печени, желудочно-кишечного тракта, болезни, требующие длительного уменьшения двигательной активности, неподвижный образ жизни, сниженный иммунитет. Определенную роль играет сухой или влажный климат, уровень потребления жидкости, особенно насыщенной солями. Конечно, невозможно исключить и инфекционное влияние на мочеполовую, а точнее – почечную систему. Мочекаменная болезнь чаще появляется в 20–50 лет и имеет выраженную симптоматику. Если это заболевание обнаружить поздно или не выявить вовсе, оно принесёт вашей компании убытки, которые выразятся в отсутствии на рабочих местах временно нетрудоспособных сотрудников.

Неврология

Среди неврологических недугов, которые составляют 16,5 случаев на 1000, необходимо выделить мигрень – древнейшее заболевание, которое упоминается ещё в трудах Авиценны и Гиппократа. Мигрень – довольно распространенное заболевание (им страдает 5–10% населения). Причина её полностью неврологическая, но обострение, как правило, связано с травмирующими факторами. То же самое можно сказать и относительно неврозов. В последнее время, с учетом большого количества стрессов, данное заболевание становится все более распространенным. Связано это с психотравмирующей ситуацией и проявляется чаще у женщин. Выявить наличие той или иной болезни могут опытные врачи. В данном случае для скринингового исследования может быть использовано психофизиологическое оборудование, которое на основе анализа может дать заключение о психологическом состоянии и подверженности человека неврозам.

Офтальмология

К заболеваниям глаз относятся такие заболевания, как глаукома, катаракта, конъюнктивит. Заболевания глаз в наше время достаточно распространены. Они встречаются в 35 случаях из 1000. Ежедневный контакт с компьютерами, ноутбуками, неправильное обращение с техникой (незнание принципов эргономики), отсутствие профилактики, лечебной гимнастики, в сочетании со слабым иммунитетом и инфекционными факторами, позволяют этим заболеваниям развиваться стремительно. Рекомендуется постоянное скрининговое обследование у офтальмолога с использованием стандартного оборудования.

Сердце

Заболевания сердечно-сосудистой системы насчитывают, согласно данным Росстата за 2014 год, 29 случаев из 1000.

Гипертоническая болезнь. Всемирная организация здравоохранения считает, что гипертоническая болезнь – это давление больше 140/90 мм ртутного столба независимо от возраста. Причинами возникновения данного заболевания могут быть следующие факторы: нарушение функции эндокринных желез, курение, употребление в пищу большого количества поваренной соли, сильное психоэмоциональное напряжение, связанное с профессиональной деятельностью, травмы центральной нервной системы, генетическая предрасположенность. На все, кроме генетической предрасположенности, можно повлиять, поскольку эти факторы связаны с образом жизни.

Инфаркт миокарда – это опасное заболевание, в основе которого лежит гибель клеток сердца. Сердечная мышца отмирает, перестает сокращаться и качать кровь, вследствие чего кислород не попадает к нужным тканям, что может привести к летальному исходу. Причиной данного заболевания в 97–98% случаев является атеросклероз. Атеросклероз – это заболевание, вызванное истончением стенки сосуда с прикреплением холестериновой бляшки, поражающей сосуды, не дающей крови свободно передвигаться в русле. Это состояние провоцируется неправильным образом жизни, перенесенными инфекциями и избытком холестерина крови. Контроль уровня холестерина (лучшим показателям является уровень липопротеинов высокой и низкой плотности) позволяет вовремя предотвратить прогрессирование заболевания.

Эндокринная система

Эндокринные заболевания встречаются в России с частотой 10,6 на 1000 случаев. Они более всего на слуху и, можно сказать, что это – самые явные представители «богатых» болезней, характерных для развитых и развивающихся стран. Первая из них – ожирение. Заболевание характеризуется избыточным отложением жира в подкожной клетчатке, других тканях организма, а также превышением нормальной массы тела на 20% и выше. Выделяют два типа ожирения: первичное и вторичное. Первичное составляет 75% случаев и напрямую зависит от правильного питания. Вторичное ожирение связано с эндокринными нарушениями. Ожирение, как выяснилось на примерах других групп заболеваний, является фактором риска для возникновения множества различных болезней. Сотрудники с индексом массы тела 27,5 – уже в зоне риска. Американский специалист по общественному здоровью Ди В. Эддингтон посчитал, насколько дороже обходится компании сотрудник с высоким индексом массы тела: если при низком риске эта сумма составляла 1144 доллара США, то при высоком – 1750 долларов США в год.

Вторым представителем группы заболеваний эндокринной системы является сахарный диабет. Это состояние связано с повышенным содержанием глюкозы в крови из-за нарушения работы клеток поджелудочной железы, синтезирующей гормон инсулин. Уровень глюкозы у здорового человека должен быть до 5 ммоль/литр. Скрининговым мероприятием по предотвращению развития заболевания как раз и является мониторинг уровня глюкозы крови. Основная причина и основные факторы риска – это питание, низкая физическая активность, стресс, вдыхание пыли и химических веществ на производстве, заболевания желудочно-кишечного тракта, прием некоторых лекарственных средств.

Новообразования

Онкологические заболевания выявляются в 1,4 случаев из 1000. Сейчас существует несколько теорий возникновения онкологических заболеваний: генетическая, вирусная и связанная с питанием. Употребление некачественных продуктов, ожирение, сниженный иммунитет, воспалительные заболевания органов, стрессы дома и на работе, наличие вредных привычек могут являться предпосылками для развития и этого заболевания.

В данной главе мы рассмотрели 8 групп заболеваний. Конечно, их гораздо больше (ЛОР, дерматология и др.), но нашей задачей было показать наиболее распространенные проблемы у работников российских компаний.

Подводя итог этой главе, подчеркнём, что в основе заболеваний лежат повторяющиеся факторы риска. Для их исключения жизненно необходимо изменить образ жизни ваших сотрудников. Тогда уровень абсентеизма, низкой производительности совершенно изменится или сократится. Те же 14 дней временной нетрудоспособности смогут превратиться в 5, 3, а то и приблизиться к 0.

В следующей главе вы узнаете, какой из инструментов необходимо применять на первом этапе.

Глава 4. Инструменты программ корпоративного здоровья и благополучия

Выявление модифицированных рисков

Применение оценки модифицируемого риска, или Health Risk Assessment, как ее чаще называют в международной практике, является «золотым» стандартом корпоративных программ здоровья и благополучия. Именно она позволяет разделить сотрудников на группы риска, спланировать мероприятия и создать базу данных. Известно, что сотрудник, который проходит оценку риска модифицируемых факторов (ОМР) ежегодно, обходится компании на 12, 6% дешевле и пропускает на 3,6% рабочего времени меньше (Dee W. Edington, 2010).

Оценка модифицируемых факторов риска

Перед тем, как вплотную коснуться ОМР, поговорим о необходимых условиях эффективного старта программы корпоративного здоровья и благополучия в компании. Оценке модифицируемых факторов риска в компании должен предшествовать ряд мероприятий, которые напрямую влияют на успешность программы. Прежде всего это – создание комитета по управлению здоровьем. В разных компаниях этот орган может называться по-разному (велнес-комитет, комитет профилактики), но суть от этого не меняется. Это – группа коллег, ответственных за реализацию программы. Без назначения ответственных членов, активно занимающихся продвижением программы, ее внедрение бессмысленно, т.к. вряд ли удастся достичь каких-либо существенных результатов. Для создания такого комитета необходимо издать официальный приказ по компании, который определит задачи сотрудников. В них должны входить следующие мероприятия: планирование, утверждение программ, которые должны включать медицинскую часть и велнес-программы, спортивные мероприятия, программы поддержки сотрудников и др. Часто основной задачей членов комитета становится утверждение у руководства плана мероприятий, определение заинтересованности коллег в участии в данных программах.

Вот именно здесь и стоит вспомнить про ОМР. Члены комитета определяют объем и время проведения оценки рисков, формирования групп здоровья. ОМР позволяет проанализировать медицинские проблемы, факторы риска заболеваний, а также готовность сотрудников к изменению образа жизни, мотивацию к участию в программах.

Ключевые параметры ОМР:

1. Демография, пол, возраст, должность.

2. Заболеваемость (уровень хронических неинфекционных заболеваний, инфекционных заболеваний).

3. Модифицируемые (связанные с образом жизни и медицинскими показателями) и немодифицируемые факторы риска (генетические, макроэкономические). Факторы риска могут сочетаться, и достаточно важно определить каждую группу факторов, воздействующих на здоровье сотрудников.

Для будущего определения эффективности программ в ОМР стоит ввести показатель уровня абсентеизма, презентеизма.

Результаты, полученные при проведении оценки риска, позволяют сформировать базу данных, которую необходимо будет использовать при оценке экономической эффективности каждой внедренной программы, а также для последующей оптимизации программы. После создания базы данные, полученные при оценке модифицируемого риска, необходимо постоянно дополнять.

Рисунок 2. Пример оценки индивидуального риска хронических заболеваний у сотрудника

Рисунок 2. Пример оценки индивидуального риска хронических заболеваний у сотрудника

Как проводить ОМР?

Виды оценки модифицированного риска:

1. Печатные опросники (исследования, проведенные ФГБНУ НИИ Медицины труда РАН, показали, что субъективная оценка собственного здоровья сотрудника очень часто соответствует объективному уровню).

2. Автоматизированная программа (примером может служить разработанная автором и воплощённая в жизнь нашей командой программа RIA Assessment. Доступ к программе Вы можете получить у нас, написав по адресу [email protected], указав свои ФИО, компанию, должность, а также контактные данные: рабочий и мобильный телефоны. При условии, что реквизиты указаны верно, вы получите ссылку, с помощью которой сможете провести скрининговое обследование своих сотрудников на выявление модифицируемых факторов риска).

Рисунок 3. Пример оценки факторов риска сердечно-сосудистых заболеваний у сотрудников (индивидуальный отчет)

Рисунок 3. Пример оценки факторов риска сердечно-сосудистых заболеваний у сотрудников (индивидуальный отчет)

Эффективность ОМР

Нельзя рассматривать ОМР отдельно от других мероприятий, потому что она является диагностической и автономно, к сожалению, не работает. Интересен пример американской медицинской организации здравоохранения «Bon Secures», ведущей свою историю с 1824 года, когда сестры Секурс прибыли в США из Франции помогать умирающим и больным людям. Сегодня это – крупная организация, насчитывающая несколько тысяч сотрудников. Несколько лет назад в компании внедрили систему корпоративного здоровья. Чтобы лучше понять полученные от этого бонусы, стоит рассмотреть структуру данной организации. Она состояла из трех подуровней:

1. ОМР, проводимый ежегодно.

2. Изменение привычек, программа отказа от курения, профилактика сердечно-сосудистых заболеваний и диабета.

3. Программа, направленная на борьбу с излишним весом и его уменьшением, так как средний индекс массы тела составлял более 27,5.

Целью программы было повышение уровня здоровья и снижение потерь компании от заболеваемости сотрудников. При этом на 15% работающих приходилось 50–70% проблем с абсентеизмом. Первоначально ситуация была сложной, так как приходилось работать с медицинским персоналом, прежде всего, с медицинскими сестрами, которые, в соответствии с должностными обязанностями, уделяли время пациентам и не концентрировались на состоянии собственного здоровья. В конечном итоге данная программа помогла уменьшить заболеваемость на 33–34% и позволила сэкономить приличный бюджет на здравоохранение.

Другой пример успешного использования ОМР – «Сан Томас Хелс Сервис» в Нэшвилле (3400 сотрудников). Для увеличения количества вовлеченных в ОМР, системы диагностики и скрининга, компания проводила выплаты в размере 50 долларов за человека в первый год, 300 долларов – во второй год. С учетом стоимости всех проводимых мероприятий, экономия компании в течение двух лет составила 1,6 млн. долларов США. Как мы видим, ОМР – важный компонент, являющийся основой для успешной реализации программы.

Рисунок 4. Группы риска возникновения заболеваний среди работников компании

Рисунок 4. Группы риска возникновения заболеваний среди работников компании

Кейс «Юнилевер РУСЬ»

Международная компания «Юнилевер РУСЬ» – один из мировых лидеров на рынке пищевых продуктов и товаров бытовой химии (в том числе парфюмерии). С 2011 года она запустила комплексную программу в области корпоративного здоровья и благополучия – Lamplighter. В 2016 году компания «Юнилевер РУСЬ» заняла 1 место в номинации «Здоровье персонала» (конкурс Investor People 2016).

Мы обратились к советнику по вопросам здравоохранения «Юнилевер РУС» Евгению Экгарту – одному из ведущих специалистов, с просьбой ответить на несколько вопросов:

– Расскажите, пожалуйста, об основных элементах программы здоровья и благополучия компании Unilever.

– Программа Well-being в компании «Юнилевер» – это комплексная программа, состоящая из 4 компонентов:

1. Физическое здоровье.

2. Психологическое здоровье.

3. Эмоциональное здоровье.

4. Смысловая составляющая (цель).

«Well-being» дословно переводится как «здоровье и благополучие». Т.е. мы говорим не только о здоровом человеке, но о его счастливой жизни в целом. Поэтому уделяем внимание смысловому компоненту. У человека должна быть цель, которая мотивирует его вставать каждое утро радостным, идти на работу, достигать этой цели, чувствовать себя комфортно дома и на работе. В программе мы развиваем четыре компонента комплексно, обучаем сотрудников каждому из них с помощью специально разработанных техник и подобранных инструментов.

– В этом году велась работа по всем четырем направлениям?

– Да, в 2012 году в России, Украине и Белоруссии мы фокусировались только на физическом здоровье, с 2014 года добавили психологическую составляющую, а в 2015 году мы анонсировали программу здоровья и благополучия, которая предполагает всеобъемлющий подход. Этой концепции мы будем придерживаться и в следующем году.

– Отлично. Сколько человек вовлечено в программу из офисных сотрудников и представителей производства?

– Мы стараемся вовлечь всех. В 2015 году в программах участвовали только офисные сотрудники, но в последующие годы постараемся задействовать рабочих с производственных участков.

– Как организовано управление проектом?

–Управление проектом стандартное. В компании в головном представительстве работает отдел здоровья, а в регионах действуют советники по вопросам здравоохранения – доктора (medical adviser, health-adviser). Мы сотрудничаем напрямую с директором или вице-президентом по охране здоровья, которые находятся в основном офисе. В каждом регионе создан комитет охраны здоровья, куда входят представители бизнеса и человек, непосредственно ответственный за охрану здоровья, медицинский советник. Программы разрабатываются комитетом. Реализуются они медицинской службой с участием HR, потому что медицинская служба встроена в отдел кадров (или в отдел охраны труда). Комитет принимает решения, разрабатывает план действий, выполнение задач распределяется между его членами. Как правило, ответственными исполнителями являются медслужба и HR.

– А EAP (программы психологической поддержки сотрудников) вы используете?

– Да. В 2015 году мы внедрили программу во всех странах, где присутствует Юнилевер, включая Россию, Украину, Белоруссию. Она работает с марта 2015 года по сей день, будет работать в следующем году. Но, как ни странно, программа не оправдала ожиданий, потому что сотрудники звонят не так активно. Возможно, причиной тому – русская ментальность. В 2014 году, когда мы запускали программу «Наше здоровье в наших руках» (по-английски мы называем ее «lamplighter»), помимо физического компонента, мы включили работу по повышению стрессоустойчивости. Для этого мы пригласили в головной офис психолога, и, несмотря на мой скепсис, к нему была огромная запись. За год было проведено 155 часовых консультаций, что, на мой взгляд, хороший результат.

– Понятно. А что касается стандартов, какие применяете?

– Например, стандарт оказания первой помощи, стандарт помощи сотрудникам при отказе от курения, политика помощи в случае критических заболеваний, не покрываемых добровольной страховкой или страховкой от несчастных случаев, политика ВИЧ. Мы принимаем на работу ВИЧ-инфицированных, мы их не дискриминируем, так же, как и ментально больных, которые стоят на учете в психоневрологических диспансерах. Так как мы участвуем в программе по трудоустройству инвалидов, мы приняли одного сотрудника с ментальным расстройством.

– Как программы корпоративного здоровья помогают получить прибыль?

– Это – хороший вопрос. Медицинская служба в Юнилевер работает давно, более 60 лет. За последние 10 лет мы выявили, что здоровые люди стоят бизнесу меньше денег, учитывая медицинские страховки. Они меньше времени тратят на выяснения и разборки, приходят в хорошем настроении, эффективно выполняют задачи…

– И уходят спать? Поспали и пошли дальше.

– Да. Кстати, в 2016 году будем заниматься менеджментом сна. Так как у нас все-таки производство, более здоровые люди более безопасны. С человеком, который следит за здоровьем, соблюдает меры безопасности не может случиться никаких непредвиденных обмороков, инсультов и так далее.

– А какая акция приходит на память, может, что-то интересное было в прошлом году?

– Да, акция «Куришь? – Проверь свои легкие». Мы провели ее с компанией Pfizer, производителем Чампикса (таблеток для отказа от курения) и пульмонологами Росздрава, которые приезжали с мини-лекцией и обследовали курильщиков и сотрудников, имеющих заболевания легких.

– Проводился ли анализ уровня СО в выдыхаемом воздухе?

– Да, был такой показатель, как возраст легких, который у курильщиков и людей с заболеваниями отличался от фактического возраста. Было познавательно, сотрудники получали рекомендации, далее мы оплачивали им лечение.

Краткие результаты программы «Wellbeing» в компании Юнилевер Русь:

– Количество сотрудников, принявших участие в программах – 30%.

– Количество представителей руководства Компании, принявших участие в программе – 100%.

– Снижение уровня риска здоровью у компании – 12%.

Глава 5. День здоровья

Помимо использования опросников, необходимо внедрять и медицинские обследования, проводимые на рабочем месте. Данные мероприятия проводятся на добровольной основе и чаще всего реализуются в компании в формате «Дней здоровья».

«Дни здоровья» – важный инструмент корпоративных программ здоровья и благополучия, именно он «преподает» сотрудникам здоровый образ жизни, показывает важность для компании благополучия каждого сотрудника.

День здоровья, или ярмарку (как часто «Дни здоровья» называются на Западе), обязательно нужно спланировать и определить главные цели. В России, по нашему опыту, «Дни здоровья» имеют пиар-направленность, но могут преследовать именно профилактическую цель, быть направленными на проведение медицинских скринингов и дополнения данных проведенного ОМР.

Прежде всего определяется цель мероприятия (медицинская, популяризационная и др.) Затем необходимо определить ресурсы, которые будут выделены на реализацию проекта, заручившись предварительной финансовой поддержкой руководства. Для успешного проведения Дня здоровья запланируйте предварительное прохождение ОМР сотрудниками, на основе которой будет создана база данных.

Выполнив первый этап, плавно переходите ко 2-й фазе подготовки – назначению координаторов, выбору темы, логотипа мероприятия, места проведения, даты, направленности, подготовке конкретного бюджета и определения поставщиков услуг. Разработайте концепцию материалов: писем, статей, постеров, буклетов, определите методы продвижения и маркетинга Дня здоровья.

3-я фаза – внедрение. Это – распространение необходимой информации об условиях участия в мероприятии, размещение маркетинговых материалов.

В идеале проведение любого корпоративного Дня здоровья должно совпасть с датами международных дней здоровья, таких, как День отказа от курения. Приведем примеры:

4 февраля

Всемирный день борьбы против рака

11 февраля

Всемирный день больного

1 марта

Всемирный день иммунитета

6 марта

Всемирный день борьбы с глаукомой

2-й четверг марта

Всемирный день почки

24 марта

Всемирный день борьбы против туберкулеза

7 апреля

Всемирный день здоровья

25–30 апреля

(последняя неделя апреля)

Европейская неделя иммунизации

26 апреля

День памяти погибших в радиационных авариях и катастрофах

8 мая

Всемирный день Красного Креста и Красного Полумесяца

2-я суббота мая